4.58
4.83
4.33
4.50
4.67
69件1～30件表示
ナーヤ さん
20代後半(女性)
投稿日 2019年5月13日
5.00
皆さんとても感じが良かったです。そして、食事のボリュームもすごくてそしてとても美味しくて大満足でした。
はな さん
20代前半(女性)
投稿日 2018年12月19日
5.00
大浴場も24時間使えるみたいで時間を気にせず過ごすことができると思います。また料理も貝やお魚などがほとんどで全て美味しかったです。行き帰りの送迎や接客面も良かったですし、ウェルカムドリンクや足湯があったことも満足でした。
施設からの返信
このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お料理やスタッフの対応等、ご満足頂けたご様子に、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。
足湯や庭園を見渡せるラウンジでウェルカムドリンクを飲みながら、源泉掛け流しの温泉でゆっくりのんびりと時間を忘れてお過ごしいただける旅館でありますよう、スタッフ一同、一層の精進に努めて参る所存です。
ご機会ございましたら、またご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
こと さん
30代前半(女性)
投稿日 2018年10月30日
4.25
とても落ち着く雰囲気で気持ちよく泊まることができました。お料理のお魚もたくさんあり新鮮でとても美味しかったです。
施設からの返信
このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お気持ち良く過ごされたこと、そしてお料理にご満足頂けましたご様子、誠に嬉しい限りでございます。
またご機会ございましたら、ぜひお越しくださいませ。
こと様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2018年10月22日
4.25
宿の雰囲気はとてもよく、お庭にいるカモさん達もとても可愛かったです！若い可愛らしい中居さんも、お料理を運んでくれる男性のスタッフもとても愛想がよく気持ちよく過ごせました！
お刺身の盛り合わせが凄く豪華でしたが、ほかの料理は普通かとおもいます。お部屋もとても綺麗でしたし、女性のみ、いろんな柄の浴衣を選ばせていただき、無料で貸して貰えます！車で来ていたのですが、帰り車のガラスをみるときれいに拭いてあり、今どき少ない素敵なサービスをしていただいて、とても満足でした、また利用させて頂います。ありがとうございました
施設からの返信
このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
当館に住んでおりますカモさんや、当館のスタッフにお褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
担当しましたスタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりました。
すべてのお客様にご満足いただける旅館でありますよう、尚一層の精進に努める所存です。
またご機会ございましたら、ぜひお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
さっちゃん さん
30代前半(女性)
投稿日 2018年8月1日
5.00
とっても素敵な所でした。
お食事、とても美味しかったです。
畳しきの廊下がとても素敵です。
りさママ さん
50代前半(女性)
投稿日 2018年6月30日
4.00
お部屋をグレードアップしてもらい、大きめの露天風呂にゆったり入る事ができました。
ただ、お部屋のお風呂と露天風呂が離れているので、ちょっと不便でした。
口コミにも書いてありましたが、食事は海の幸がとてもおいしくて満足のいくものでしたが、手の込んだ料理はなかった気がします。
全体的にあまり構われない感じなので、自由気ままに過ごしたい人にはお薦めです。
オズモールユーザー さん
30代後半(女性)
投稿日 2018年1月16日
2.25
夕食の刺身盛り合わせだけ、新鮮ですが他はそうでもありませんでした。
評判見て選びましたが、値段に見合っていません。
施設からの返信
このたびは、当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。そして、お料理内容はじめ当館にご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
頂いたご意見は、上席と共有し、改善に努めて参る所存です。
ご来館いただくすべてのお客様にご満足いただけるよう、一層の精進に努める所存です。
ご機会ございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
umechichi さん
30代後半(女性)
投稿日 2017年11月20日
5.00
あいにく雨のなかのチェックインになってしまいましたが、宿の外でお迎えの方が待ってらして、車を降りる時に傘を開いて差し出して頂いたり、とても心遣いを感じました。お風呂のシャワー温度が調整できないのは少し不便を感じましたが、シャワーも温泉をひいているらしく納得しました。料理は味付けもよく、食べきれないほどのボリュームでした。17時までオレンジジュースとミカンワインのウェルカムドリンクサービスや、朝食後のラウンジでのコーヒーサービスなども嬉しいです。また機会があれば伺いたいと思う宿でした。
マッキー さん
50代前半(女性)
投稿日 2017年7月10日
5.00
部屋付き露天風呂が掛け流しでとても良かったです。旅館の雰囲気もオシャレな感じで良かったです。かなり久しぶりの夕飯付き旅行だったので、夕飯が豪華で、びっくりしました。個室なのも落ち着きました。疲れも癒されました。有難うございます。
施設からの返信
このたびは、花月亭にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
源泉掛け流しの温泉をお楽しみ頂けたようでなによりでございます。
当館の温泉は単純泉で、無味無臭でお肌がツルツルスベスベになります。当館のラウンジや足湯、館内素足でおくつろぎ頂ける畳敷きの廊下など、雰囲気をお気に召していただき、重ねて御礼申し上げます。
また、ご機会ございましたら、ご来館くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
あやぞー さん
20代前半(女性)
投稿日 2017年6月11日
3.75
接客はとてもすばらしくて、丁寧で気持ちが良かったです。料理の内容もとても充実していて美味しくいただきました。
ただ、夜遅くに大浴場に入ろうと部屋の外に出たら、節電対策なのかよくわかりませんが廊下の電気やフロントの電気が消えていて真っ暗で非常に怖さを感じました。
また自然の中にあるからしょうがないのかもしれませんが、虫がよく飛んでいました。廊下に巨大な蜘蛛がいたのが衝撃でした。
接客やお料理がとても素晴らしいので、その部分がとても残念でした。
施設からの返信
この度は花月亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
接客やお料理の内容につきまして、おほめのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の電気の件や虫につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
こちらの件はスタッフ間で共有させていただきました。
皆様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、善処に努めさせていただきます。
またのご機会がございましたら、どうぞお出かけくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
michon さん
20代前半(女性)
投稿日 2017年3月6日
3.25
チェックインが遅れてしまったが、優しく丁寧な対応をしてくれました。
温泉が24時間入れたところ良かったです。
施設からの返信
この度は花月亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着が遅くお疲れであったと思います。
当館の蓮台寺温泉源泉かけ流しの温泉でゆっくりできましたでしょうか？
蓮台寺温泉は美肌の湯とも言われお肌がツルツルスベスベになる効能もございます。
機会がございましたら、またぜひお越し下さいませ。
次回はもう少し早くに着いて当館でゆっくりとおくつろぎ頂けたらと思います。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ限定★13800円】ＯＺだけのスペシャルプライス★スタンダード和室10畳＋夕朝食
にーや さん
20代後半(女性)
投稿日 2016年6月22日
3.25
食事内容は大変よかった。期待以上だった。
しかし部屋はカビ臭く、網戸の汚れやベッドルームの上の方のホコリなど掃除不足が目立つ。畳も痛みが目立つ。茶菓子が冷蔵庫に入っていて説明がなかった。ベッドが小さいので寝にくかった。部屋の扉が引き戸一枚で廊下の声が全部聞こえる。
ただし、部屋に化粧水などのアメニティが完備してあるのはよかった。タオルや浴衣も2枚ずつ用意してあってありがたかった。部屋付き露天風呂も大きく作ってあり気持ちよかった。ただし隣の部屋の露天風呂の声が丸聞こえだった。
大浴場は普通だが洗い場の蛇口の温度が自動でないので使いづらかった。また、露天風呂の落ち葉や虫などが目立つ。もっとこまめに清掃が入ってもよいと思う。
食事内容や接客がよかったので全体的な印象は悪くないが何より部屋のカビ臭さがきつかったので改善すべきだと思う。清掃さえ改善されれば再訪もあり。
施設からの返信
この度は花月亭のご利用ご宿泊誠にありがとうございます。
お料理がよかったこと、温泉が気持ち良かったこと、何よりでございました。
ご指摘がございましたお部屋のカビ臭、清掃不足、また露天風呂の細やかな清掃に関しましては、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適に過ごして頂きますよう、日々の清掃をしっかりやってまいりたいと思います。
またご機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
あみー さん
30代前半(女性)
投稿日 2016年5月7日
4.50
ゆったりとした雰囲気で、特にお庭が素敵でした。旅館の方々も皆さんとても親切でした。GW中にもかかわらず、ゆっくりくつろげ、贅沢な時間を過ごせました。ご飯も朝夕共、とても美味しかったです。
施設からの返信
この度は、花月亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ゆっくりとお過ごしいただき、お料理もよかったということでなによりでございます。館内中央には当館自慢の300坪の日本庭園がございますが、これまで多くのお客様を魅了してきました。静寂の空間の中、源泉かけ流しの温泉に入られた後、お部屋からあるいはラウンジから、ただただ庭園を眺めている時間は格別で、本当に心安らぎます。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
しえる さん
30代前半(女性)
投稿日 2016年4月5日
4.25
畳廊下で館内全て心地好かったです。
時計も少なく時間を気にせずゆっくりまったり
部屋のお風呂でとても癒されました。
施設からの返信
この度は、花月亭へのご利用ご宿泊、誠にありがとうございました。畳廊下が気持ちよかったようでよかったです。このあたりの旅館で館内が畳廊下なのは当館だけです。 （姉妹館である稲取温泉の石花海も館内畳廊下ですが）
館内も非常に静かで落ち着いた空間となっておりますので、
非日常的な、ゆっくりまったりとした時を過ごしたい場合は、
当館がぴったりだと思います。また、蓮台寺温泉かけ流しの温泉で日々の疲れを癒していただければ幸いです。また、機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
サックス さん
20代後半(女性)
投稿日 2016年4月1日
4.50
昔ながらの旅館という感じがあり、とても良かったです。特にお料理は海の幸を上手く使い本当に美味しかったです！部屋風呂も気持ち良かったです。
施設からの返信
この度は、花月亭へのご利用ご宿泊、誠にありがとうございました。当館は昭和2年に建てられました。途中リニューアル
等施しておりますが、外観・館内の庭園など趣あるものは、ほとんど当時のままでございます。とても静かで落ち着いた宿となっておりますので、ゆっくりお過ごしいただけたようでなによりでございます。海の幸満載のお食事に・お部屋の露天風呂
もご堪能していただいたようでよかったです。
また、機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ばーさ さん
20代前半(男性)
投稿日 2016年3月30日
5.00
チェックインしてから蜜柑ワインのサービスがありそれがとても美味しかった。料理も接客も良く申し分なかった。宿の雰囲気もとても良かった。
施設からの返信
この度は、花月亭のご利用ご宿泊誠ありがとうございます。
みかんワインがおいしかったですか。それはよかったです。
稲取にあるワイン工場で生産されているもので、アルコール度数は7％位ありますが、甘くて飲みやすいです。おフロあがりに庭園を眺めながら飲むととても癒された気持ちになりますよね。お料理やサービスにもご満足いただいたようでなによりでございます。また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
momo さん
20代後半(女性)
投稿日 2016年2月23日
5.00
旅館全体の雰囲気が落ちついていて、接客も行き届いておりとても居心地がよかったです。部屋食ではありませんでしたが、お食事処は全て個室で周りを気にせず2人の空間を楽しめました。是非また訪れたい旅館です！
施設からの返信
この度は、花月亭のご利用ご宿泊誠にありがとうございます。落ち着いた当館の空間や接客サービスにご満足いただいたようでなによりでございます。お夕食もたくさん出ましたが、
頑張ってそして楽しみながら召し上がっていただきまいた。お食事もおいしいとおっしゃっていただきました。ありがとうございました。機会がございましたらまたぜひご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
chamatsu さん
60代前半(女性)
投稿日 2016年2月20日
5.00
エステをお願いしましたが、とても気持ちよく寝ないで楽しもうとしましたが、無理でした。
隅々まで掃除が行き届いていて、気持ち良い宿でした。接客も丁寧でした。また行きたい宿です。
施設からの返信
この度は、花月亭のご利用ご宿泊誠にありがとうございます。エステや接客サービスなどにご満足いただいたようでなによりでございます。エステはあまりの気持ちよさに眠ってしまわれたようですね。「また行きたい宿」そうお客様に言われたらそれは我々従事する者にとって最高にうれしいお言葉でございます。機会がございましたらまたぜひご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2016年2月17日
5.00
彼氏の誕生日で泊まりました。スタッフの皆さんはとても感じが良かったです。お部屋なども綺麗に掃除してありました。客室露天風呂も最高でした。
お料理もボリューム満点で大満足！
施設からの返信
この度は、花月亭のご利用ご宿泊誠にありがとうございます。お連れ様のお誕生日のお祝い旅行でのご宿泊、お部屋に露天風呂にお料理にご満足いただいたようでなによりでございます。大切な記念日のご旅行に、当館を選んでいただきありがとうございました。また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
よこ さん
20代後半(女性)
投稿日 2016年1月15日
5.00
とても素敵なお宿でした。
お宿の方の対応もとても感じがよく気持ちよく泊まることができました。
お部屋も広くお部屋についた露天風呂はとても気持ちよかったです。
施設からの返信
この度は花月亭にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
接客・お部屋の露天風呂などにご満足頂いたようでなによりでございます。
当館の温泉は蓮台寺温泉かけ流しの湯でございます。
疲れもとれますし美肌効果もございます。
機会がございましたらまたぜひお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
40代前半(女性)
投稿日 2016年1月6日
4.25
最初、かなり山の上でびっくりしました。お部屋は古いですが、掃除も行き届いていて清潔感ありました。神経質な、私でも綺麗だと思いました。スタッフのかたの対応は最高に良かったです。選べる浴衣あって、子供達は喜びました。帯の結び方に苦労しましたが（笑）
食事は、味も見た目も大満足でした。ただ、大食漢な私たちには少し物足りなかったかな？
お風呂も、休み明けに行ったので空いていて、外にある露天もこじんまりしていたけれど、とても良かったです。
施設からの返信
この度は、花月亭のご宿泊ご利用誠にありがとうございます。お部屋・スタッフの接客・色浴衣などご満足いただいたようでなによりでございます。お食事に関しましては量が少々物足りなかったでしょうか。プランをもう少し見直す必要もあると感じました。様々なお客様がいらっしゃいますので、それぞれのお客様のニーズに合った宿泊プラン（お料理コース）を
考え提供しなければと思いました。機会がございましたら、またぜひお越しいただければと思います。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
もん さん
20代後半(女性)
投稿日 2015年12月30日
4.50
雰囲気もよくとても居心地の良い旅館でした。ご飯も盛りだくさんでどれも美味しかったです。
施設からの返信
この度は、花月亭のご宿泊誠にありがとうございます。
心地よい静かな空間の中ゆっくりおくつろぎいただいたようでなによりでございます。お食事もご堪能いただいたようでよかったです。機会がございましたらまたぜひお越しいただけれと思います。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2015年12月26日
4.50
2泊3日で初めて下田に旅行しました。お部屋が空いてたこともあり、予約したお部屋よりアップグレードしてくださり、2人で泊まるには勿体無いほどの広いお部屋に泊まることができました。旅館の外も中も綺麗で、想像以上のものでした。温泉も気持ちよかったです！部屋に露天風呂がついていたのでいつでも好きな時に入れ、時間を気にしなかったのがよかったです。食事もお造りや焼き魚などとても美味しく、下田ならではの海の幸を堪能でき満足でした！旅館の方も優しく、丁寧に接客していただいて素敵な旅館でした。またぜひ行きたいです。
もも さん
40代前半(女性)
投稿日 2015年12月19日
3.75
温泉の泉質がとてもなめらかで気持ちよかったです。女性におすすめだと思います。
施設からの返信
この度は、花月亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。温泉が気持ちよかったようですね。日々のお疲れもとれたでしょうか。当館は蓮台寺温泉かけ流しの宿でございます。
泉質は単純温泉・弱アルカリ性、無味無臭でございます。
お肌にやさしく、別名「美肌の湯」とも言われ、お肌が
ツルツルスベスベになります。多くのお客様がこちらの温泉は
良いと大変喜んでいただいております。
機会がございましたらまたぜひお越しいただければと思います。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
たま さん
40代後半(女性)
投稿日 2015年12月19日
4.50
最近はお料理や温泉をゆったり楽しめるこじんまりとしたお宿を選んでいる我が家。
露天風呂付のお部屋におトクな価格で宿泊でき、しかもお部屋の露天も源泉かけ流しということに惹かれて、今回のプランを選びました。
広めのお部屋も用意していただき、露天風呂もたっぷり堪能。
お庭に居るカモがお部屋のすぐそばまで寄ってきてかわいくて、息子と一緒に写真もたくさん撮って癒されました。
お料理も、アワビ・金目の煮つけ・お刺身…など、質・量とも満足できるものを個室でゆったりいただくことが出来て良かったです。
また利用したいと思えるお宿だったからこそ、改善に期待する残念だった点もお伝えすると…。
誰かがつけた血液のシミがついたカバーがかかった枕があったこと。
お会計のミスがあったこと(頼んでいない氷の代金がついていて。恐らくとなりの部屋に届けられていた氷代が我が家につけられていたのかと…。帰りの車中で気付きがっかりしました)。
細かいところの注意を、ぜひともお願いします。
施設からの返信
この度は、花月亭のご宿泊ご利用誠にありがとうございます。お部屋・温泉・カモ・お料理などご満足いただいたようで
なによりでございます。ただ、残念な点もあったこと大変申訳
ございませんでした。おっしゃる通り細かいところの注意も
これからは徹底し、お客様にさらなるご満足をいただけるよう
従業員皆で努めてまいりますので、機会ございましたらぜひ
またご利用頂ければと思います。
kizawachi さん
50代前半(女性)
投稿日 2015年12月12日
4.00
食事が多くてできれば少なくして安く泊まれるといいかもしれませんね。私たちにはちょっと多くて食べられません。
施設からの返信
この度は花月亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事の件でございますが、お客様に伊豆の海の幸を目でも舌でも堪能して頂きたくどうしてもボリュームが多くなってしまいます。
ですが、今後ボリュームを抑えたプランなども検討して行く予定でございます。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
その際にはお食事のご相談も何なりとお申し付け下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
mirano さん
40代前半(女性)
投稿日 2015年12月7日
5.00
職場の同期5人で利用しました。ちょうどお誕生日の子がいて、ケーキをオプションで注文しましたが、ワインをサービスしてくださいました。すごく喜んでいました。お部屋もアップグレードしてくださり、広くて、綺麗で、露天風呂も大きくて、大満足です。大浴場の露天風呂も星空が見えて温度もちょうどよくて癒されました。お食事は超豪華！食べきれないほどの量でしたが、しっかりいただきました。また利用したいです。連泊したいです。
施設からの返信
この度は、花月亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事に、お部屋に、そして大浴場にご満足いただいたようでなによりでございます。お連れ様のお誕生日お祝いも大成功ということで、我々従業員もうれしい限りでございます。職場の同期5名様ということで、仲がとってもよろしいんですね！またぜひ皆様でお越しいただければと思います。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
寒くなってきました。お体に気を付け、お仕事も頑張って下さい。
かおり さん
30代前半(女性)
投稿日 2015年11月24日
4.75
写真で拝見するよりも素敵な宿で驚きました。食事も食べきれないほど多く美味しかったです。お手玉システムがオシャレだな！と思い個人的に気に入っています！
リフレッシュができ良い思い出の旅行になりました！
また機会があれば利用したいと思います。
施設からの返信
この度は、花月亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。リフレッシュでき、いい思い出となったようでなによりでございます。憩い・安らぎ・癒しの空間をつくりあげ、来館されるすべてのお客様に、ゆっくり花月亭で過ごして
いただけるよう、我々従業員も頑張らせていただいております。リフレッシュしたくなりましたら、またぜひお越しいただけたらと思います。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
らぶたんママ さん
60代前半(女性)
投稿日 2015年11月19日
5.00
宿のスタッフの方が、とても感じが良く
ゆっくり気持ち良く過ごすことができました。
友人と二人で、還暦お祝いにゆっくりのんびりしたかったので、思った通り良い記念になりました。
お料理は美味しかったのですが、夜は食べきれないほどでした。また、利用したいと思います。
施設からの返信
この度は、花月亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとう
ございました。お連れ様とゆっくりのんびりお過ごしいただけたようでなによりでございます。還暦のお祝い旅行でもあったようで、いい記念旅行となったということで、我々スタッフ一同もうれしい限りでございます。また機会がございましたら、ぜひご利用いただけたらと思います。従業員一同心よりお待ち申上げております。
みゆ さん
30代前半(女性)
投稿日 2015年11月16日
4.25
宿の 人達の対応が凄く良かったです！お風呂も入るとツルツルになったし、設備も良かったなぁ～と思いました！ご飯は食べきれないほどだし！！あと是非カモさんに会ってほしいですねっ
施設からの返信
この度は、花月亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフの接客、おふろ、設備などにご満足
いただいたようでなによりでございます。蓮台寺温泉は単純温泉弱アルカリ性・無味無臭の泉質で、別名「美肌の湯」とも言われております。お肌がツルツルスベスベになったようでよかったですね！疲労回復にも効きます。日々のお疲れもとれたでしょうか。当館のマスコット的存在のカモも気に入っていただいたようですね。カモが、来館される多くのお客様の癒しに
なっているよです。今回のご滞在、ご家族様でゆっくりできたようで、こちらとしても本当にうれしい限りでございます。
機会ございましたら、またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信
このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご記念のご旅行はいかがでしたでしょうか。
お料理やスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、一層の精進に努める所存です。
またのご機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。