4.71
4.71
4.57
5.00
4.57
91件1～30件表示
denen402 さん
60代後半(男性)
投稿日 2022/04/04
4.00
お部屋に大型の空気清浄機があった点と、お庭を眺めながらゆっくりコーヒーを楽しめるのがとてもよかったです。食事は個室なので落ち着いて食べることができましたが、肉料理がほとんど無かったのがちょっと残念でした。
利用プラン
【ＯＺ限定★2～3月限定プラン】スタンダードプランが期間限定3300円オフ！ 伊豆の美食を堪能！ アワビ踊り焼＆地魚お造り＆かさご唐揚げ付きのおすすめプラン（夕朝食付き）
よっしー8091 さん
50代後半(男性)
投稿日 2022/03/07
5.00
廊下は綺麗に清掃された畳なので、スリッパは無く、靴下か素足なのですが、それが音も出なくて、気持ちも良かったです。建物は新しく改装されており、静かで落ち着いた時間を過ごせ、スタッフのサービスも良く、食事も美味しかったです。一つだけ残念だったのは、大浴場のシャワーの温度が低く、水の勢いも弱かったところだけでした。
まりまりまーり さん
60代前半(女性)
投稿日 2022/02/19
5.00
両親がお世話になりました。
なかなかのんびり過ごすことができない毎日ですが、素敵なお部屋にご案内いただき、大満足で帰ってきました。ご好意に感謝いたします。
お食事も大変よかったとのこと。とくに鮑がおいしかったそうです。
利用プラン
【ＯＺ限定★2～3月限定プラン】スタンダードプランが期間限定3300円オフ！ 伊豆の美食を堪能！ アワビ踊り焼＆地魚お造り＆かさご唐揚げ付きのおすすめプラン（夕朝食付き）
山ちゃん さん
50代前半(男性)
投稿日 2021/12/27
4.75
年末の夫婦のご褒美で利用しました。素晴らしいおもてなしのお宿で、ゆったりとくつろぐ事が出来ました。特に素晴らしい点は以下のとおり。
・宿のスタッフの対応がとても良い。いつも笑顔で穏やかかつ丁寧に対応して下さるため、客が気疲れしない。
・施設内はとても清潔で、大浴場は広々しててとても気持ち良い。
・食事は魚介類中心で、味付け・盛り付けが良く、とても美味しい。ひつこくないので、胃もたれしない。
・中庭で飼われている鴨さんがぷっくりしててとてもかわいいので癒される。
・温泉露天風呂付の客室を利用したが、とても広く清潔。テトラ型のクッションが秀逸。
利用プラン
【ＯＺ限定★クリスマス2万円以下】スタンダードプランが期間限定3300円オフ！ 伊豆の美食を堪能！ アワビ踊り焼＆地魚お造り＆かさご唐揚げ付きのおすすめプラン（夕朝食付き）
daiki さん
20代後半(男性)
投稿日 2021/12/20
4.25
カモがかわいかった！
接客が丁寧でとても良かった。
部屋も広くまた来たいと思いました。
施設からの返信
このたびは当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
当館の鯉さん鴨さんは、お客様に育てていただき可愛がっていただき、花月亭のシンボルとして大活躍させていただいております。
この子たちにわざわざ会いに来てくださるお客様もいらっしゃいます。
感謝の思いでいっぱいでございます。
接客も丁寧とのお言葉、うれしい限りでございます。
またのご機会がございましたら、ぜひ鴨さんにも会いにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
まだまだ寒い日も続きますので、お身体どうぞご自愛くださいませ。
オズモールユーザー さん
20代後半(男性)
投稿日 2021/11/08
5.00
素晴らしい美味しい料理と施設でした。彼女の誕生日に利用しましたが、従業員の方がとても親切でした。
都内からは渋滞もあり、6時間くらい車でかかりましたが、あとは大丈夫です。
利用プラン
【ＯＺ限定★25周年応援セール】スタンダートプランが期間限定3300円オフ！伊豆の美食を堪能！アワビ踊り焼＆地魚お造り＆かさご唐揚げ付き！（夕朝食付き）
nobanoba さん
30代後半(女性)
投稿日 2021/08/15
5.00
お部屋が空いているということで、グレードアップしていただき、着いた早々嬉しくなりました。
客室露天風呂付きのため、他のお客さんに気を遣うことなく、またグレードアップしていただいたお部屋にはマッサージチェアも完備されていたため、部屋からほとんど出ずとも、ゆったり過ごすことができました。
お料理も美味しく、ボリュームも申し分ありません（大食漢の夫がお腹いっぱいになったと言っていました。）特にかさごの天ぷらは身はホクホクで、骨の部分も歯ごたえがあり、美味でした。
スタッフの方も好感がもてますが、特に、お料理の配膳係だった女性スタッフの方。フロントに用事があったのですが、そちらにスタッフがおらず、困って声をかけたところ、その女性スタッフが機転をきかせて対応してくださり、大変助かりました。一生懸命もてなそうという姿勢に触れてこちらも癒やされました。ありがとうございます。
またぜひ宿泊させていただければと思います。
施設からの返信
このたびは当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
コロナ禍でのご宿泊でございましたが、のんびりとゆっくりとお過ごしいただけご様子、うれしい限りでございます。
また、フロントに御用の際、担当者が不在だったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
代わりに御用をお伺いさせていただきました食事処の女性スタッフは外国人スタッフでございますが、仰る通り、機転が利き、さまざまな場面で臨機応変に対応できるスタッフです。本人に伝えましたところ、非常に喜んでおりました。さらなる精進をと日々努めております。
またのご機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
まだまだ落ち着かない毎日ではございますが、お身体どうぞご自愛くださいませ。
心温まるクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
ペチ さん
60代後半(女性)
投稿日 2021/06/07
5.00
体温検査と手指消毒後に、畳敷の廊下に通されます。15時チェックイン10時チェックアウトでしたが、下田駅に14時のお迎えをオッケーしてくださいました。
露天風呂付のお部屋を予約していたのですが、運良く大風呂も家族だけで利用できました。泉質が良いので、とっても気持ちいいお風呂でした。お料理は最高でした！この美味しさで、お得感があります。
施設からの返信
このたびは当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
コロナ禍の中でのご滞在ではございましたが、ご安心いただきながらお気持ちよくお過ごしになられたとのこと、うれしい限りでございます。
お料理の評価は高く頂戴しております。今後ともその質を落とすことなく、一層の精進に努めて参る所存です。
またのご機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
まだまだ先の見えない落ち着かない毎日ではございますが、お身体どうぞご自愛くださいませ。
心温まるクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
なつつ さん
50代前半(女性)
投稿日 2021/01/07
5.00
建物は古いのですが掃除が行き届いていて
お部屋もお風呂も清潔で気持ち良く過ごせました。
お風呂上がりにはフリードリンクコーナーがあり
スパークリングワインやみかんのワインがあり
お酒好きの私たちには嬉しいおもてなしでした。
足湯に浸かりながら小池の鴨に餌をあげることもでき
楽しかったです。
お食事も朝夕共に味、ボリュームに大満足！
施設からの返信
このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お気持ちよくお過ごしいただけたご滞在でございましたこと、何よりでございました。
ウェルカムドリンクは、このコロナ禍で、廃止にするか否か協議してまいりましたが、感染症対策を万全にはじめさせていただきました。
ご満足いただけたご様子、何よりでございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
このたびは、心温まるクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
まだまだ先行きの見えない毎日ではございますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
利用プラン
【ＯＺmall☆おすすめ】伊豆の美食を堪能 アワビ踊り焼＆地魚お造り＆かさご唐揚げ付き！（夕朝食付）
ほっこり さん
40代後半(女性)
投稿日 2020/12/07
5.00
周りに観光地があまりありませんが、こちらは宿泊する価値があると思います。中庭もとても綺麗ですし、温泉も綺麗で露天風呂ではゆっくり出来ます。お料理は一つ一つ丁寧な感じで作られており、全て美味しかったです。
お出迎えからお見送りまで、心のこもったおもてなしを感じました。また是非宿泊したいとおもいます。
利用プラン
【ＯＺ限定★クリスマス特典付き】スパークリングワイン付きで19800円～！アワビ踊り焼＆地魚お造り＆かさご唐揚げ付き！（夕朝食付）
ソフィア さん
50代前半(女性)
投稿日 2020/12/05
5.00
宿の真ん中の大きな池に鯉や鴨が沢山いて、ずっと見ていても飽きなかったです。
足湯をしながら、100円でエサをあげることも出来て、子供から大人まで楽しめました。
お風呂も私たち家族だけで、ゆっくり、入浴でき、男風呂も人が込み合うことなく、ゆっくり、入れたそうです。
夕食、朝食とも、家族だけで個室のお部屋だったので、ゆっくり、食べる事が出来ました。
どれも美味しかったですが、アワビの踊り焼きが、びっくりするほど、肉厚で柔らかく、今まで食べた中で一番美味しかったです。
まき さん
50代前半(女性)
投稿日 2020/11/30
3.50
古いお部屋をリノベしたんだろうな、とわかる箇所がいくつもあり、今まで同金額で宿泊した他の旅館と比較すると全体的に満足度は低かったです。
利用プラン
【ＯＺ限定★期間限定プラン】伊豆の美食を堪能！伊勢海老＆松坂牛を楽しむ！湯量豊富な風情ある宿スティ（夕朝食付き）
ゆみーる さん
50代前半(女性)
投稿日 2020/11/10
4.00
写真は新しかったですが、実際は古びた感じです。
他のお客様とは会わず、ディスタンス的には良かったかなって思いました。
従業員の方々の接客はまあまあ、コロナ禍で食事は完全個室で良かったです。
施設からの返信
このたびは当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
コロナ禍でのご宿泊でございましたが、のんびりとお過ごしいただけましたでしょうか。
建物施設の古さに関しましては、誠に申し訳ございません。
旅館の肝でもございますお料理や温泉等で力を入れてはございますが、施設の修繕に関しましても上席と協議をしてまいりたいと存じます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
まだまだ落ち着かない日々ではございますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
ゆうこっち さん
40代後半(女性)
投稿日 2020/10/20
5.00
とにかく料理が豪華でした。お刺身、アワビ、伊勢海老、サザエ、金目鯛のしゃぶしゃぶ‥
プランの内容をみて即予約しました。
朝食の金目鯛のホイル焼きやあじの干物もおいしかったです。
施設からの返信
このたびは当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お料理が豪華だったとのこと、お料理が美味しかったとのこと、うれしい限りでございます。
ご宿泊されたお客様からは、お料理の評価を高く頂戴しております。
今後の一層の精進に努めて参る所存です。
またのご機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
このたびはお忙しい中、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
まだまだ落ち着かない日々ではございますが、お身体どうぞご自愛くださいませ。
ぽっきー さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/10/19
5.00
とてもゆったりと落ち着いた雰囲気の宿でした。なんといっても食事のメニューが多く、魚料理を堪能できました。女性は浴衣を選べるのも良かったです。
お部屋に露天風呂がついているのもよかったです！また下田に行くときは利用したいです！
施設からの返信
このたびは当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
のんびりゆっくりとお過ごしいただけたご様子、スタッフ一同うれしい限りでございます。
また、お料理をお褒めいただき、当館調理長に伝えたところ、本人とっても喜んでおりました。
従業員一同、一層の精進に努めて参る所存です。
またのご機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
このたびは、心温まるクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
まだまだ落ち着かない日々ではございますが、お身体どうぞご自愛くださいませ。
利用プラン
【ＯＺ限定★秋セール2020】スパークリングワインハーフボトル付き！ 豪華伊豆食材を満喫（夕朝食付き）
すちお さん
40代前半(女性)
投稿日 2020/09/19
5.00
両親を連れて久しぶりの旅行でしたので、GO TOを利用して少し贅沢にしようと探していたところ、露天風呂付きのお部屋でアワビや金目鯛が付いて、クチコミ評価も高いという理由で決めました。
○接客
どなたかも書かれていましたが、車で伺ったら、車まで迎えにいらして頂き、最初から感動。
全てのスタッフの感じが良かったです。
特に配膳係の外国人スタッフが一生懸命で好感が持てました。
○ウェルカムドリンク
ラウンジにてスパークリングワインなどを17時まで提供してくださることに感動。
○お部屋
とても広く清潔で、部屋に篭っていても全くストレスになりませんでした。
○お食事
夕食朝食共に個室でしたし、豪華で大食漢の我が家でも食べきれない程の量で勿体ない感じがしましたが、何を食べても本当に美味しかったです。
夕食に予定外の伊勢海老の焼き物&刺身があったのと、楽しみにしていたアワビの踊り焼きとキンメの煮付けに大感動。
朝食のあじのひらきも本当に美味しかったです。
○温泉
大浴場はお湯が熱めなのとシャワーが少し使いづらかったですが、貸し切り状態でゆっくりできました。
部屋の露天風呂は、お湯の温度がちょうど良く本当に気持ち良かったです。
また伺いたいと思います。
施設からの返信
このたびは当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お料理にお褒めの言葉を頂戴し、のんびりゆっくりとお過ごしいただけたご様子、何よりでございました。
共用のトイレにつきましては、早急に改善させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
心温まるクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
まだまだ落ち着かない日々ではございますが、お身体どうぞご自愛くださいませ。
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/09/16
5.00
お部屋もお食事もとても美味しく贅沢なものばかりで、また、旅館の方々一人一人から手厚くまたなされていただき、車で私たちは向かったのですが、車を降りたところからとても快く迎えてくださってついた時から帰る時までとても快適で素晴らしい時間を過ごさせていただきました。
本当に素敵な場所でした。
施設からの返信
このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お部屋とお食事にお褒めのお言葉を頂戴し、うれしい限りでございます。
チェックインからチェックアウトまで、お気持ちよくお過ごしいただけたましたこと、何よりでございました。
すべてのお客様にご満足いただける旅館でありますよう、従業員一同、精進に努めて参る所存です。
ご機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
まだまだ落ち着かない日々が続きますが、お身体どうぞご自愛くださいませ。
心温まるクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
しゅーぴー さん
40代前半(女性)
投稿日 2020/09/11
4.25
広々したきれいな館内、室内で落ち着いて過ごせました。お庭もきれいで鴨と鯉へのエサやりも楽しかったです。部屋露天風呂がとても気持ちよかったです。食事も品数豊富でどれも美味しかったです。特にアワビが大変美味しかったです。
施設からの返信
このたびは当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
のんびりゆっくりとお過ごしいただけたご様子、何よりでございました。
旅館の肝でございます、温泉とお料理にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同うれしい限りでございます。
鮑はお造りでもお召し上がりいただける、新鮮なものでございます。
ご機会ございましたら、ぜひお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
まだまだ不安定な毎日ではございますが、お身体ご自愛くださいませ。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/09/08
5.00
ゆっくり過ごせました。
温泉の温度は丁度良くて入りやすかったです。
客室露天は何度も入りました！
お料理は量が多くてびっくりしましたが、とても美味しく頂きました！
広いお部屋が気に入りました！
また泊まりに行きたいです。
施設からの返信
このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お料理と温泉にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、うれしい限りでございます。
当館のお料理は。和会席でございまして、新鮮な海の幸をお客様にお召し上がりいただきたく、当館調理長が日々趣向を凝らし、精一杯お仕度させていただいております。
また泊まりに行きたいとのお言葉、ぜひ、またご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
このたびは心温まるクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
まだまだ落ち着かない日々ではございますが、お身体どうぞご自愛くださいませ。
利用プラン
【ＯＺ限定★お試しプラン】人気No.1直前割 露天風呂付き客室がお1人22222円！（夕朝食付き）
ミナッチ さん
40代前半(女性)
投稿日 2020/07/29
5.00
このような時期に利用させていただきましたが
スタッフの方も親切に対応して下さいました。
コロナ対策もしっかりされており、密にならない
配慮もあり、安心して泊まることができました。
食事も朝夕と食べ応えのある、素敵なお料理でした。ありがとうございました。また機会があれば
利用したいと思います。
利用プラン
【ＯＺ限定★初夏セール2020】スパークリングワインハーフボトル付き！ 豪華伊豆食材を満喫（夕朝食付き）
Super_Twin さん
60代前半(男性)
投稿日 2020/07/24
5.00
コロナ対策は完璧でした
・入館時の体温測定、手指の消毒
・完全個室での食事
・他のお客様、従業員との接触機会の低減
とにかく部屋の広さのびっくり。和室の広い居間、ソファーが二つある洋間、広い寝室、そして露天風呂。この部屋だけでこの宿を訪れる価値があります。露天風呂には時々アヒルが遊びに来て、歓迎してくれます。
食事も素晴らしいです。夕食朝食とも肉類は全くなく、すべて魚か野菜の料理です。本当に満足です。
GOTOキャンペーン初日でしたが、宿泊証明書がきちんと用意されていました。実はキャンペーンの開始日も知らずに予約したので35％の返金はまさにボーナスです。フロントのおじ様たちも誠心誠意のおもてなしでした。
必ずまた訪れたいと思う宿です。ありがとうございました。
施設からの返信
このたびは当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ゆっくりのんびりとお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同、うれしい限りでございます。
当館は感染症対策をきちんとさせていただいております。
どうぞご安心いただきまして、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
このたびは、心温まる口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★シークレットタイムセール】露天風呂付き客室が期間限定お1人19800円～（夕朝食付き）
やすりん さん
50代前半(女性)
投稿日 2020/02/26
5.00
露天風呂付の部屋でゆっくりと過ごすことが出来ました。部屋のつくりもゆったりとしてベッドと畳の部屋とがあり、3人の友人たちと楽しい旅行になりました。食事も金目鯛のしゃぶしゃぶやお刺身、かさごのから揚げ、アワビの塩蒸しなどバラエティ豊かで、見た目も楽しめるお料理。味も美味しくまた行きたい宿の一つです。旅館の人たちの対応も親切で、安心した対応でした。
施設からの返信
このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
のんびりゆっくりとお過ごしいただけたご様子、何よりでございました。
ご友人との楽しいご旅行の一助となれましたこと、スタッフ一同、うれしい思いでございます。
今後とも、なお、一層の精進に努めて参る所存です。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいなか、心温まるクチコミのご投稿、深く御礼申し上げます。
ナーヤ さん
20代後半(女性)
投稿日 2019/05/13
5.00
皆さんとても感じが良かったです。そして、食事のボリュームもすごくてそしてとても美味しくて大満足でした。
施設からの返信
このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご記念のご旅行はいかがでしたでしょうか。
お料理やスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、一層の精進に努める所存です。
またのご機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【早割30】美食×温泉をお得に満喫スタンダードプラン！純和風の温泉宿で過ごす極上の休日♪（夕朝食付）
はな さん
20代前半(女性)
投稿日 2018/12/19
5.00
大浴場も24時間使えるみたいで時間を気にせず過ごすことができると思います。また料理も貝やお魚などがほとんどで全て美味しかったです。行き帰りの送迎や接客面も良かったですし、ウェルカムドリンクや足湯があったことも満足でした。
施設からの返信
このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お料理やスタッフの対応等、ご満足頂けたご様子に、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。
足湯や庭園を見渡せるラウンジでウェルカムドリンクを飲みながら、源泉掛け流しの温泉でゆっくりのんびりと時間を忘れてお過ごしいただける旅館でありますよう、スタッフ一同、一層の精進に努めて参る所存です。
ご機会ございましたら、またご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ限定★お試しプラン】人気No.1直前割 露天風呂付き客室がお1人22222円！（夕朝食付き）
こと さん
30代前半(女性)
投稿日 2018/10/30
4.25
とても落ち着く雰囲気で気持ちよく泊まることができました。お料理のお魚もたくさんあり新鮮でとても美味しかったです。
施設からの返信
このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お気持ち良く過ごされたこと、そしてお料理にご満足頂けましたご様子、誠に嬉しい限りでございます。
またご機会ございましたら、ぜひお越しくださいませ。
こと様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2018/10/22
4.25
宿の雰囲気はとてもよく、お庭にいるカモさん達もとても可愛かったです！若い可愛らしい中居さんも、お料理を運んでくれる男性のスタッフもとても愛想がよく気持ちよく過ごせました！
お刺身の盛り合わせが凄く豪華でしたが、ほかの料理は普通かとおもいます。お部屋もとても綺麗でしたし、女性のみ、いろんな柄の浴衣を選ばせていただき、無料で貸して貰えます！車で来ていたのですが、帰り車のガラスをみるときれいに拭いてあり、今どき少ない素敵なサービスをしていただいて、とても満足でした、また利用させて頂います。ありがとうございました
施設からの返信
このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
当館に住んでおりますカモさんや、当館のスタッフにお褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
担当しましたスタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりました。
すべてのお客様にご満足いただける旅館でありますよう、尚一層の精進に努める所存です。
またご機会ございましたら、ぜひお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
さっちゃん さん
30代前半(女性)
投稿日 2018/08/01
5.00
とっても素敵な所でした。
お食事、とても美味しかったです。
畳しきの廊下がとても素敵です。
利用プラン
【早割30】美食×温泉をお得に満喫スタンダードプラン！純和風の温泉宿で過ごす極上の休日♪（夕朝食付）
りさママ さん
50代前半(女性)
投稿日 2018/06/30
4.00
お部屋をグレードアップしてもらい、大きめの露天風呂にゆったり入る事ができました。
ただ、お部屋のお風呂と露天風呂が離れているので、ちょっと不便でした。
口コミにも書いてありましたが、食事は海の幸がとてもおいしくて満足のいくものでしたが、手の込んだ料理はなかった気がします。
全体的にあまり構われない感じなので、自由気ままに過ごしたい人にはお薦めです。
ちえ さん
30代後半(女性)
投稿日 2018/01/16
2.25
夕食の刺身盛り合わせだけ、新鮮ですが他はそうでもありませんでした。
評判見て選びましたが、値段に見合っていません。
施設からの返信
このたびは、当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。そして、お料理内容はじめ当館にご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
頂いたご意見は、上席と共有し、改善に努めて参る所存です。
ご来館いただくすべてのお客様にご満足いただけるよう、一層の精進に努める所存です。
ご機会ございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
umechichi さん
30代後半(女性)
投稿日 2017/11/20
5.00
あいにく雨のなかのチェックインになってしまいましたが、宿の外でお迎えの方が待ってらして、車を降りる時に傘を開いて差し出して頂いたり、とても心遣いを感じました。お風呂のシャワー温度が調整できないのは少し不便を感じましたが、シャワーも温泉をひいているらしく納得しました。料理は味付けもよく、食べきれないほどのボリュームでした。17時までオレンジジュースとミカンワインのウェルカムドリンクサービスや、朝食後のラウンジでのコーヒーサービスなども嬉しいです。また機会があれば伺いたいと思う宿でした。
施設からの返信
このたびは当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
のんびりゆっくりとお過ごしいただけたご様子、何よりでございました。
お風呂やお料理はもちろんのこと、スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し、うれしい限りでございます。
鯉さん鴨さんもすっかり花月亭の住人となり、お客様に愛され可愛がっていただいております。
今後ともこの質を落とさぬよう、スタッフ一同、日々努めて参る所存です。
ご機会がございましたら、またぜひお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
まだまだ寒い日が続きますが、お身体どうぞご自愛くださいませ。