2025
ひとり泊
口コミ部門4位734件1~30件表示
あーみ さん
50代後半(女性)
投稿日 2025/01/31
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ひかつん さん
20代後半(女性)
投稿日 2024/11/23
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まず、お食事がとても美味しかった!
飲み物やパンのおかわりも、いつも適度なタイミングで聞きにきてくださって良かった。ただ、夜ご飯の説明の仕方がスタッフさんによって差があったように思うので、皆さんが同じように説明対応できたほうがいいと思った。
お風呂は、私が入ろうとしたタイミングで貸切風呂が毎回空いてたので、貸切風呂でのんびり過ごすことができた。温度もあつすぎずで、30分くらいずっと浸かってても気持ちよく過ごせた。風呂上がりに外気にあたれるスペースもあって、サウナ後の整いみたいな時間を過ごせたのもよかった。
食事会場からの景色は夜景も、朝日も素晴らしく綺麗だった。ホテルまで行く道はGoogleマップだとうまく出なかったので、ホテルのホームページで予習してから行くことをお勧めします。
利用プラン
【OZmallアワード2024★口コミ1位・予約数TOP20記念】5つの特典付で一番人気の「HAKONEステイプラン」をお得に!! イタリアンベーシックディナーフルコース&洋朝食付
オズモールユーザー さん
50代後半(女性)
投稿日 2024/10/23
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落ち着いた雰囲気の中で、強羅の夜景を見ながらのディナー癒されました。。お料理も素晴らしく美味しかったです。五感で味わいました。スタッフの方達のさりげない気遣いや笑顔での接客も素晴らしいです。温泉もなめらかな湯で温まります。
物凄く気に入ってました。料理とロケーションとスタッフの笑顔にとても癒されたそうです。
朝食を利用した感想私としては量は多い位でしたが、大変美味しく頂きました。見た目もきれいです。
周辺のおすすめ情報ガラスの森美術館やその中にあるカフェテラッツァは、うかいの肉料理が美味しいです。ポーラ美術館も良いです。
利用プラン
【OZmallアワード2024★口コミ1位・予約数TOP20記念】5つの特典付で一番人気の「HAKONEステイプラン」をお得に!! イタリアンベーシックディナーフルコース&洋朝食付
kaori さん
40代前半(女性)
投稿日 2024/10/17
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お天気に恵まれ、部屋、お風呂、レストランからの眺望がすばらしかった。お料理は想定以上によく、本当に充実した1泊を楽しませていただきました。
朝食は、朝からコースになっているなど想像もしておらず、驚きながらも大満足でした。
夕食は夜景を楽しんだが、翌朝は同じ場所から見える自然がすばらしく同じ場所なのに新鮮な気持ちで楽しめた。
利用プラン
【女性限定プラン】~箱根で源泉かけ流し温泉を満喫~「ひとり旅ステイプラン」 口コミ高評価イタリアンディナーフルコース&朝食付き
ぽりん さん
40代後半(女性)
投稿日 2024/09/27
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ひとり旅で利用しました。
スタッフの方の対応が気持ちよくとてもゆっくり過ごせました。
夕食、朝食をいただきましたが、どちらもとても美味しかったです。朝からローストビーフを食べるなんて思ってもいませんでしたが、美味しくペロリといただきました。
気になったのは、お掃除がいきとどいてないところがあり、残念でした。
館内着やタオルも少しくたびれた感がありました。
それ以外は、とても満足できました。
また、伺いたいです。
利用プラン
【女性限定プラン】~箱根で源泉かけ流し温泉を満喫~「ひとり旅ステイプラン」 口コミ高評価イタリアンディナーフルコース&朝食付き
ラベンダー さん
40代後半(女性)
投稿日 2024/09/23
参考になった 1
貸し切り風呂がとても素敵でした。
広々としていて、素敵なお風呂です。
お食事も満足できました。
洋食でした。パンは温めたものを運んでくださるし、朝からローストビーフをいただけて満足でした。デザートは、テラスでゆっくりと景色を楽しめました。
利用プラン
【女性限定プラン】~箱根で源泉かけ流し温泉を満喫~「ひとり旅ステイプラン」 口コミ高評価イタリアンディナーフルコース&朝食付き
ねえたん さん
40代前半(女性)
投稿日 2024/09/16
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急遽口コミなどを見て、前日に予約しました。
当日は、一緒に行く予定だった彼が体調を崩してしまい、キャンセルも検討しましたが、思い切ってひとりで伺うことにしました!
食事がルームサービスで良かった!そうでなければ、伺わなかったかもしれません。ゆっくり自分のペースで食べられました。コースではありませんでしたが、物足りなさは全く感じませんでした。
貸切風呂が本当に最高で、夜、朝と3回ものんびり入ってしまいました。泉質も清潔感もアメニティも何もかも良かったです。
スパもめちゃくちゃ心地良く過ごすことができました。
ホテルの方のサービスや距離感も丁度よく、今度また絶対来たいと思いました。
ありがとうございました!
ルームサービスだったので、サンドイッチとポタージュ、美味しかったです。朝食ではありませんが、coffeeをもう少し飲めたら、もっと良かったです。
利用プラン
【OZmallアワード2024★口コミ1位・予約数TOP20記念】イタリアモレッティービール&おつまみ付! のんびりステイプラン「夕軽食パスタセット」&「朝食サンドウィッチ」をルームサービス(夕朝食付き)
マキ さん
40代前半(女性)
投稿日 2024/09/16
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レストランから見える景色が良く料理もボリュームがあってこんなに食べれないと思いながらも美味しく頂きました。BGMがクラシックの方が良かった。
アメティーやお部屋のドリンク類、家具など含めて非日常を味わえてとても良かったです。
お部屋で読書、文章書いたり、景色眺めたり
とにかく何も考えず過ごすことをお勧めします。
最初の方に出てきたプレートは夜のワインと共に楽しみたかったです。デザートは満腹ながらも外に出て頂けてリフレッシュ出来ました。
利用プラン
【女性限定プラン】~箱根で源泉かけ流し温泉を満喫~「ひとり旅ステイプラン」 口コミ高評価イタリアンディナーフルコース&朝食付き
めばえ さん
40代前半(女性)
投稿日 2024/08/28
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訪ねた日は雨だったのですが、霧の箱根の森がすーーごく素敵で、癒されました。今度お伺いする時も雨の日だったら嬉しいな(笑)
お部屋のテレビのリモコンに「アプリ」という所があるのですが、そこを押すと色々なサブスクチャンネル、ディーバ、Youtubeが観れます。おこもりに
有り難かったです。
短い時間のお風呂を何回か入りたいタイプなので、マイペースに楽しめました。
周辺のおすすめ情報お夕飯・朝は洋食になりますので、チェック前のランチは和食か中華がおすすめです。
利用プラン
【女性限定プラン】~箱根で源泉かけ流し温泉を満喫~「ひとり旅ステイプラン」 口コミ高評価イタリアンディナーフルコース&朝食付き
デイジー さん
40代後半(女性)
投稿日 2024/08/24
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食事がとても美味しいです。提供、食べ終わってからの下げるタイミングがスムーズで、落ち着いて味わうことが出来ました。
お部屋もお水やアルコールやジュース、コーヒーメーカーもあり、お部屋もくつろげます。
前菜盛り合わせやポタージュ、メイン料理と盛りだくさんです。
普段朝はあまり食べないのですが、残さず食べました。
特に、ポタージュと焼きたてを出してくれるクロワッサンが美味しかったです。
利用プラン
【女性限定プラン】~箱根で源泉かけ流し温泉を満喫~「ひとり旅ステイプラン」 口コミ高評価イタリアンディナーフルコース&朝食付き
さやかんかん さん
40代前半(女性)
投稿日 2024/08/20
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従業員さんの丁寧な対応、接客が素晴らしく、気持ちよく2日間過ごすことができました。夕食、朝食も美味しくいただきました。特にスープがおすすめです。何杯でも食べられる味でした。朝食後はテラスに出ることができ、テラスでのんびり読書をしていました。時間を気にせず、ゆったり過ごせたのが、1番よかったです。送迎車はベンツだったのでそこも贅沢でした。
来年も利用したいと思いました。
お心遣いありがとうございました。
今回の目的は、時間を気にせずゆっくり過ごすこと、読書をすることだったので、早めにチェックインをして、ひたすらお部屋で過ごしました。チャペルが開放されていたので見学もしました。お風呂あがりにドリンクが置いてありましたが、ピーチティーがとってもおいしかったです。桃本来の甘さでしょうか。嫌な甘ったるさではなかったので飲みやすかったです。
露天風呂付き客室を利用した感想露天風呂の温度がちょうどよく、ずっーと入っていました。ちょっとしたバルコニーに、椅子と机も置いてあったので、そこで休憩したり、また露天風呂に入ったり…と、贅沢な時間を過ごしました。
利用プラン
【女性限定プラン】~箱根で源泉かけ流し温泉を満喫~「ひとり旅ステイプラン」 口コミ高評価イタリアンディナーフルコース&朝食付き
オズモールユーザー さん
40代前半(女性)
投稿日 2024/08/16
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施設、接客、サービス、食事、お風呂。
どれも満足のホテルでした。再訪したいです。
食事はとても美味しかったのですが、量が多くて食べきれず。次回は少し減らしてもらおうかと思います。
食事も美味しく、満足だったそうです。
部屋も落ち着いていて雰囲気もよく、お風呂も貸切で寛げたとのことです。
箱根で人気のBOX burgerを見かけました。
次回入ってみたいです。
ぷりぷり さん
60代前半(女性)
投稿日 2024/07/31
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こじんまりした高級プチホテルですね。
大人が少人数でゆっくり寛ぐのにはとてもいいです。
お料理もおいしいですし、スタッフの皆さんも一生懸命で感じがよく、気持ちよくすごせました。
また、小さいホテルなので、レストランやお風呂の移動が楽でした。
日頃の忙しさから離れて、誰とも話さなくていい。すべて自由。予定は気まぐれ。静かな空間、最高!
本を読むつもりでしたが、温泉、お食事(その前にドレスアップ)、テレビをみながらベッドでゆるゆる、ページをめくることはありませんでした。
朝から、フレッシュな野菜やお料理盛りだくさんで、夕方までお腹がすきませんでした。
周辺のおすすめ情報初めて彫刻の森美術館に行きましたが、とても楽しめました。ピカソの素晴らしさを知りました
利用プラン
【女性限定プラン】~箱根で源泉かけ流し温泉を満喫~「ひとり旅ステイプラン」 口コミ高評価イタリアンディナーフルコース&朝食付き
ぺこ さん
50代前半(女性)
投稿日 2024/07/29
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今回、初めてお伺いさせて頂きましたが、感想としては大満足でした!そしてホスピタリティが高いホテルだと感じました。
今まで仕事で国内外のホテルに宿泊する機会は多く、ホテルに滞在する時間は少なかったのですが、こちらのホテルは時間を忘れてしまうくらい、ゆったり、のんびりと過ごさせて頂きました。それは周りがとても静かな環境でもあったからだと思います。
お陰で充分にリフレッシュすることが出来ました。
またお料理も旬の食材を使った美味しいお料理ばかりで堪能させて頂きました。
いつも時間に追われてしまうことが多かったので、ひとりで利用させて頂くことで人に合せたり、時間を気にすることなく、のんびりと過ごすことが出来ました。
特に好きな時に露天風呂に何度も入ることが出来たというのは、ひとりで利用する醍醐味かなと思います。
「いつかは露天風呂付き客室に宿泊してみたい」という私の夢がようやく叶いました!
自分の好きな時に周りの目を気にしないで自由に温泉に何度も入ることが出来て幸福感を感じました。
自宅では湯船に入ってもすぐに出てしまうのですが、今回は温泉の温度を低めに設定して、長めにゆっくりと入りました。お陰でお肌もツルツルになって大満足です。
利用プラン
【女性限定プラン】~箱根で源泉かけ流し温泉を満喫~「ひとり旅ステイプラン」 口コミ高評価イタリアンディナーフルコース&朝食付き
まるゆ さん
50代前半(女性)
投稿日 2024/07/10
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平日利用だったこともありますが、静かで品の良いホテルでした。スタッフの方のサービスも素晴らしく、かつ温かみがあり居心地よく過ごせました。そして何より、お料理が美味しくて感動しました。惜しみなく良い食材を使った一品一品にシェフの心遣いが感じられました。また伺いたいです。
私は温泉が大好きなので、部屋でくつろぎつつ、何度もお風呂を利用させていただきました。お肌すべすべになりました。
朝食を利用した感想朝食のメニューの豪華さとボリュームは今まで泊まったホテル等の中で一番でした!私はビュッフェよりコースで出てくる方が好きなので、このボリュームは驚きでした。食べきれなくて少し残してしまったのが悔やまれます。
周辺のおすすめ情報美術館もありますが、私はニコライ・バーグマンの箱根ガーデンズを満喫しました。植物や自然が好きな方にはお勧めです。
利用プラン
【女性限定プラン】~箱根で源泉かけ流し温泉を満喫~「ひとり旅ステイプラン」 口コミ高評価イタリアンディナーフルコース&朝食付き
オズモールユーザー さん
50代前半(女性)
投稿日 2024/07/07
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一階は雰囲気が良いですが、地下に行くと人気もなく、閑散としすぎて夜、温泉に行くのが少し恐い気がしました。夜の食事は雰囲気も良く、前菜やパスタ、パンは本当に美味しかったです。ただ、お肉があまりにも脂っこく、食べれませんでした。
朝食は洋食なのか?途中で野菜の上に牛しゃぶが出て来て、朝から食べるにはキツかったです。
スタッフの皆さんはフレンドリーで親切でした。
有難うございました。
利用プラン
【女性限定プラン】~箱根で源泉かけ流し温泉を満喫~「ひとり旅ステイプラン」 口コミ高評価イタリアンディナーフルコース&朝食付き
オズモールユーザー さん
40代前半(女性)
投稿日 2024/06/13
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お料理、お風呂、お部屋すべて大満足です。
送迎もあり助かりました。
食事場所からの眺めが素晴らしいです。
貸切のお風呂は、外気浴が出来ました。
1人だったので、夕食の席は、景色は見えませんがゆっくりできるソファをリクエストしたのですが、食事の最後に朝食は窓際かソファか聞いてくださり、朝なので窓際をリクエストさせていただきました。その配慮が嬉しかったです。小規模の宿で、本当に静かにゆったりと過ごせました。
宿の周りは何も無いですので、ゆっくり読書するには最高です。ソファもありますし、ベランダにベンチもあります。ひとりでも空いていれば貸切風呂もおすすめです。
朝食を利用した感想朝ごはんがコースになっているの初めての経験でした。デザートとコーヒーはテラスでいただけます。
スタート時間が決まっており、1時間はかかるので、朝から予定がある方には向きませんが、ゆったり滞在型の方には最高な1日のスタートが切れると思います。
施設からの返信
この度は箱根エレカーサホテル&スパにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、このような素敵なコメントを頂けて大変うれしく思っております。
エレカーサではゆったりとしたお時間を過ごして頂き、
美味しいお食事と箱根の源泉かけ流し温泉で癒しの時を感じて頂きたく
シェフを中心とした調理スタッフとサービス員で運営をさせて頂いております。
季節ごとで移り変わる大自然の景色も楽しんで頂けますので、
また、ご来館頂ける日をスタッフ一同お待ちしております。
次回お会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。
箱根エレカーサホテル&スパ
利用プラン
【女性限定プラン】~箱根で源泉かけ流し温泉を満喫~「ひとり旅ステイプラン」 口コミ高評価イタリアンディナーフルコース&朝食付き
めばえ さん
40代前半(女性)
投稿日 2024/05/22
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食事が美味しかったです!また食べたい。食事が目当てでリピーターになりそうです。
あまり人とおしゃべりせずに、
黙ってる時間が多いことで、かえって五感が鋭くなり、自然の音や景色、お料理の味、を丁寧に楽しめたと思います。
長い時間のお風呂より、短時間のお風呂をちょくちょく入りたいタイプなので、お部屋にお風呂があると有り難いです。
施設からの返信
めぐみーと様
この度は箱根エレカーサホテル&スパをご利用頂きまして、
また、口コミの投稿もして頂きましてありがとうございます。
温泉付きのお部屋は「モデレートルーム」と「スーペリアルーム」をご用意しております。
次回のご宿泊検討時に参考にしてみてください。
また、季節が変わる頃の再訪をお待ちしております。
ありがとうございました。
箱根エレカーサホテル&スパ
利用プラン
【女性限定プラン】~箱根で源泉かけ流し温泉を満喫~「ひとり旅ステイプラン」 口コミ高評価イタリアンディナーフルコース&朝食付き
花ちゃん さん
60代前半(女性)
投稿日 2024/04/19
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強羅駅からの送迎がありとても助かりました。
ウェルカムドリンクもとても美味しかったです。スパもゆったりしていて綺麗で気持ちよかったです。お風呂上がりにレモンとピーチの2種類の冷たい飲み物がありました。どちらも美味しかったです。バスタオルもハンドタオルもお部屋から持って行かずに済み助かりました。お食事はどれも言うまでもなく美味しかったですがフォカッチャがとても美味しかったです。強いて言えばお肉がもう少し油がないほうがよかったです。スタッフの方々の接客も素晴らしかったです。又是非宿泊させて頂きますね!
今回は長女と一緒に伺いました。オズで口コミ1位と聞いていたのでとても楽しみに参りましたが期待を裏切らない素敵なお宿でした。
娘もとても喜んでおりました。
口コミではローストビーフが出ていたみたいでしたが私が宿泊したときはチキンのトマト煮料理でした。
ローストビーフも食べたかったですがすべてとても美味しくいただきました。紅茶もパンもお代わりしてお腹いっぱいいただきました。
お皿に少しずつ色々なお料理が彩り良く並んでいて見た目もお味もとても美味しかったです。
伺った時は山桜が綺麗に咲いていて時折花びらがハラハラ舞い散る風景が素敵でした。
施設からの返信
花ちゃん様
この度は数ある箱根のホテルの中から「箱根エレカーサ」をお選び頂き、
また、このような素敵なコメントを頂きましてありがとうございます。
イタリアンのディナーやご朝食に関しましては、シェフを中心に調理スタッフ一同、手作りにこだわり
皆様に喜んで頂けるようにと調理をさせて頂いております。
ご朝食のメインに関しましては6~7種類程度のお料理をその季節や時期、仕入れ等により
提供をさせて頂いております。
春は桜を… 秋は紅葉を… など、
大自然の雄大な景色に囲まれたホテルです!
また、季節が変わる頃にでもお立ち寄りください。
ありがとうございました。
箱根エレカーサホテル&スパ
利用プラン
【OZmallアワード2024★口コミ1位・予約数TOP20記念】5つの特典付で一番人気の「HAKONEステイプラン」をお得に!! イタリアンベーシックディナーフルコース&洋朝食付
ママママキ さん
50代前半(女性)
投稿日 2024/04/02
参考になった 0
エレカーサはなんと言っても美味しいイタリアン料理、ツルツルになる温泉、くつろげるお部屋に至福のエステにいつも癒されてます。私の好みを把握してくださってスタッフ皆さんのおもてなしやお心遣いがとても嬉しく、ご褒美感満載です。また行きたいと必ず思わせる宿です。ぜひまた伺います!いつもおもてなしありがとうございます。
申し訳ないくらいにいつもおもてなししてくださってありがとうございます。いつも癒されてます。美味しいお食事が本当に楽しみなのでまた伺います。
朝食を利用した感想たくさんの種類にフレッシュな野菜やフルーツ、温かいお肉料理など目からも味も美味しくいただきました。こだわって入れたコーヒーも最後のビスコッティも本当に美味しくて大好きです。
施設からの返信
ママママキ様
いつも箱根エレカーサホテル&スパにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、このような素敵なコメントを頂けてスタッフ一同嬉しく思います。
少しでも前に進めていき、前回から進化したエレカーサを愉しんで頂けるようにしていきます。
次回もこのコメントに負けないようにがんばります!
お会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。
箱根エレカーサホテル&スパ
利用プラン
【OZmallアワード2024★口コミ1位・予約数TOP20記念】5つの特典付で一番人気の「HAKONEステイプラン」をお得に!! イタリアンベーシックディナーフルコース&洋朝食付
くりりん さん
50代前半(女性)
投稿日 2024/03/23
参考になった 1
とても静かな場所で、とても癒されました。
お食事も、夕食・朝食共にとても美味しくいただきました。
お風呂は、貸切風呂を利用してゆっくり出来ました。
とても満足した日を過ごすことが出来ました。
また、利用したいと思います。
施設からの返信
くりりん様
この度は箱根エレカーサホテル&スパにご宿泊をして頂きましてありがとうございます。
当ホテルは箱根大文字焼きを行う明星が岳の最奥部に建つ、14部屋の小さなホテルです。
周りには森の木々や自然の動物や鳥などの囀りが聞こえてくる環境です。
お料理や源泉かけ流し温泉をご満足頂けたようで良かったです。
貸切風呂の温泉も2部屋のご用意になり、専用ウッドデッキのテラスもありますので、
ゆったりとご利用をして頂いております。
このような素敵なコメントを頂けて大変うれしく思い
また会える日をスタッフ一同お待ちさせて頂きます。
ありがとうございました。
箱根エレカーサホテル&スパ
利用プラン
【女性限定プラン】~箱根で源泉かけ流し温泉を満喫~「ひとり旅ステイプラン」 口コミ高評価イタリアンディナーフルコース&朝食付き
piyo さん
40代後半(女性)
投稿日 2024/03/22
参考になった 0
今回も素敵なホスピタリティーとお食事ありがとうございました。
施設からの返信
piyo様
この度は箱根エレカーサホテル&スパのご宿泊頂き、また、口コミの投稿もありがとうございます。
皆様が滞在中にご満足して頂き、次回も来たい!と思って頂けるよう、
スタッフ一同努力を続けていきますので、
季節が変わる頃の再訪をお待ちしております。
ありがとうございました。
箱根エレカーサホテル&スパ
利用プラン
【OZmallアワード2024★口コミ1位・予約数TOP20記念】ひとり旅におすすめ! フェイスマスクやトリートメントなど嬉しいアメニティ特典付♪雄大な箱根の自然に包まれた第二の邸宅のような宿でご褒美ステイ(夕朝食付き)
yook さん
40代後半(女性)
投稿日 2024/03/17
参考になった 0
山の景色を眺めながらの夕食、朝食はどの料理も全て美味しかったです。
又ウェルカムドリンクのカクテルとスイーツも美味しかったです。
露天風呂付きのお部屋で時間を気にせず何度も入ることが出来た事が贅沢で、とても良かったです。
最初から最後まで、スタッフの方々の対応も良く、一人でも快適に過ごさせて頂きました。
施設からの返信
yook様
この度は数多くあるホテルの中から「箱根エレカーサホテル&スパ」にご宿泊頂きありがとうございます。
また、このような素敵なコメントを頂けて嬉しい限りです!
ウエルカムドリンクのカクテルは地元のフルーツなどを使用してホテルオリジナルのリキュールやシロップ漬けにして
季節のカクテルとして提供をさせて頂いております。
お食事もシェフを中心に地元の厳選素材を使い、イタリアンのコース料理として皆様に愉しんで頂いております。
お食事などもご満足頂けたようで安心いたしました。
季節の移りかわりにより、景色や食材も変わってきます。
是非、機会がありましたら、再訪をお待ちしております。
ありがとうございました。
箱根エレカーサホテル&スパ
利用プラン
【女性限定プラン】~箱根で源泉かけ流し温泉を満喫~「ひとり旅ステイプラン」 口コミ高評価イタリアンディナーフルコース&朝食付き
ルイーズ さん
40代後半(女性)
投稿日 2024/02/15
参考になった 0
部屋数が少ないので大浴場や貸し切り風呂も利用しやすく、料理もとても美味しくいただけました。
ゆったりとした時間を過ごせて快適でした。
また宿泊したいと思います。
アレルギーの食べ物や苦手な食べ物を避けて出してもらって有難かったです。
また、料理がとても美味しく感動していました。
ボリュームもあり、朝からローストビーフを出してもらって贅沢な内容でした。
施設からの返信
ルイーズ様
この度は箱根エレカーサホテル&スパにご宿泊頂きありがとうございます。
また、このような素敵なコメントを頂けて大変うれしく思っております!
箱根強羅の源泉をすべての浴槽にかけ流しでご用意させて頂いており、
温泉付きの客室に加え、男性用と女性用の温泉や貸切で利用して頂けるプライベートバスがあり、
皆様にはのんびりと温泉を愉しんで頂けることが多いです。
お食事に関しましても事前にお伺いが出来たことでシェフも食材の仕入れが間に合い、
出来る限りのご準備をさせて頂くことが出来て、お召し上がり頂けて良かったです。
機会がございましたら、季節の変わる頃にでも再訪をお待ちしております。
ありがとうございました。
箱根エレカーサホテル&スパ
しんご さん
50代前半(男性)
投稿日 2024/01/29
参考になった 0
チェックイン前の出迎えから見送りまで、スタッフの皆さんのおもてなしの気持ちが伝わってきました。
これまで、所謂、高級な宿、と言われているところに何度も宿泊しましたが、残念ながらスタッフの方のレベルに個人差があったように思いました。
しかし、こちらのスタッフの方は皆さんが高い接客レベルをお持ちだと感じました。
滞在中はストレス無く、温泉や食事を満喫して、とてもゆっくり過ごすことができました。
スタッフの皆さんに感謝したいと思います。
ありがとうございました。
施設からの返信
しんご様
この度は箱根エレカーサホテル&スパにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、このような素敵なコメントを頂けて大変うれしく、スタッフ一同この「お言葉」に
満足することなく、さらに接客の向上に努力を続けさせて頂きます。
お食事や温泉にもご満足を頂けたようで安心いたしました!
次回、お会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。
箱根エレカーサホテル&スパ
みみ さん
20代後半(女性)
投稿日 2023/12/15
参考になった 1
お食事がとても美味しかったです。夕食のコースは豪華でお腹もいっぱいになりました。貸し切り風呂は綺麗で広くて、温度もちょうど良くてとてもリラックスできました。
利用プラン
【OZ限定★クリスマスセール2023】「HAKONEステイプラン」が早めのクリスマスステイで最大10000円オフ! お部屋にスパークリングワインロゼ ハーフボトルをプレゼント♪イタリアンベーシックディナー&洋朝食を堪能(夕朝食付き)
ゆん さん
20代後半(女性)
投稿日 2023/12/10
参考になった 2
ひとりで利用しました。スタッフの方々がひとりで来た私をよく気遣っていただき、夕食・朝食時は食堂で他の方と一緒でしたが、人の目を気にせず過ごせました。食事はとても美味しくて贅沢で、なかなか食べられないイタリアンのフルコースを綺麗な景色を見ながら堪能できました。施設は綺麗で快適でした。大浴場からの景色も素晴らしかったし、源泉掛け流しの温泉はとても気持ち良かったです。ナユタスパさんのチェックイン前プランを利用しましたが、そちらのスタッフさんの対応も素晴らしく、施術もとても気持ち良くて最高にリフレッシュできました。来年も是非泊まりたいです。ありがとうございました。
利用プラン
【OZmallアワード2024★口コミ1位・予約数TOP20記念】ひとり旅におすすめ! フェイスマスクやトリートメントなど嬉しいアメニティ特典付♪雄大な箱根の自然に包まれた第二の邸宅のような宿でご褒美ステイ(夕朝食付き)
デイジー さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/11/19
参考になった 1
宿についてからのスタッフの方の対応がマスクをしていても感じが良くて良かったです。
食事は、コースは緊張するなと思いましたが、箸も用意されていたので安心でした。お水をついでくれたり、さりげなく皿を片付けてくれたりと対応も気持ちよかったです。料理はとても美味しくて、夕食も朝食も残さず食べました。
温泉のある所は泊まっている間何回入れるかなと食事後考えたりします。
今回はホテル内のエステを体験し、こういう過ごし方もいいなと思いました。
24時間、周りを気にせず入れるので露天風呂付きの部屋を最近は選んでます。
今回は朝風呂で入った時、湯温がぬるくて、調整が難しいなと思いました。その後内風呂に行き、温かいお風呂に入れました。
リフレッシュ御籠もり目的で伺ったので、観光は全くしませんでした。
利用プラン
【OZmallアワード2024★口コミ1位・予約数TOP20記念】ひとり旅におすすめ! フェイスマスクやトリートメントなど嬉しいアメニティ特典付♪雄大な箱根の自然に包まれた第二の邸宅のような宿でご褒美ステイ(夕朝食付き)
のんちゃん さん
50代後半(女性)
投稿日 2023/11/15
参考になった 1
今回は2度目の利用でしたが、前回と同じくとても心地よくぜいたくな気分にさせていただきました。
ディナーは季節の食材がふんだんに使用されているため、前回とは違うお料理を楽しむことができました。お料理はすべてのお皿がとても美しく、もちろん味も素晴らしいのですが、おもてなしの心が伝わってくるとても満足のいくものでした。朝ご飯ではテラスでフルーツをいただき、箱根の山の眺めと新鮮な空気を楽しむことができました。
部屋についている露天風呂は優雅な気分で何度も入ってしまいました。
前回と変わらず素晴らしい接客で、滞在を心から楽しむことができました。ありがとうございました。
前回も一緒に行った主人が紅葉の季節も行ってみたいと予約しました。なので私以上に満喫できたようです。ぜひ再訪したいと夫婦で話合っています。
露天風呂付き客室を利用した感想洗い場も大きくアメニティーも充実していてのんびりと利用することができました。
何より眺めも空気も合わせて非日常感を楽しめて、旅行の醍醐味を味わわせてくれたのでとても満足しています。
車で10分位のところにガラスの森美術館があるので、そちらにも足を伸ばしました。この季節にはクリスタルガラスのクリスマスツリーが見られてとても美しかったのでオススメです。
リエママ さん
50代後半(女性)
投稿日 2023/11/10
参考になった 1
静かで大人の落ち着くホテルでした~
源泉掛け流しのお風呂と雄大な景色と美味しいイタリアフルコースは、とても癒やされました。
スタッフさん達の、明るくて優しい笑顔が忘れられません。至れり尽くせりでした。
角部屋にしたので、お部屋入るなり、露天風呂の方へ行き、雄大な景色を見てました。お風呂は、大人2人で入っても、余裕がありました。お食事や、冷蔵庫に、ビールやジュースで水が2L入っていました。とても、嬉しいとてもの事です。
露天風呂付き客室を利用した感想眺めは良いのですが、ちゃんと、隠せる様になっていたので、窓が引戸になっていたのでとても、安心しました。
熱いお湯を、水を入れて自分の好きな温度にできる事は、良かったです。
箱根登山鉄道の音が時々、したり、小鳥のさえずりが聞こえて、楽しかったです。紅葉はまだ早かったようです。
仙石原の湿生花園は、中から、ススキの原が見えましたが、今年夏が暑かったせいか、通年よりも、背が低く、一人が歩いているのが、見えてました…
お昼は、黒うどんのお店をおすすめします。
とても静かで落ち着いて過ごせるホテルでした。
客室数が少ないので、お風呂も空いていてお湯もきれいで最高でした。何より食事は素晴らしく、大満足でした。
かけ流しのお湯が素晴らしいと喜んでいました。
朝食を利用した感想朝食の充実感が特に良かったようです。苦手な食材をあらかじめ伝えていたので、差し替えもしていただけ有り難かったと感謝していました。
コース仕立ての大満足の朝食でした。レストランからの朝の景色も素晴らしく、気持ち良く食事を楽しめました。