箱根エレカーサ ホテル&スパの口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

箱根エレカーサ ホテル&スパ・ランキング入賞

神奈川県 箱根・宮ノ下温泉

箱根エレカーサ ホテル&スパ

プラン・空室を探す

お気に入りに登録

お気に入り登録済み

口コミ

  • 総合評価
    4.85
  • 雰囲気
    4.92
  • 食事
    4.92
  • 接客・サービス
    4.83
  • コストパフォーマンス
    4.75

6781~30件表示

  • ふーこ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/04/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    強羅の山奥に佇む、センス溢れる素敵なホテルでした。お食事もお風呂も、他の方を気にせずゆったり楽しむことができ、お部屋の居心地も良かったです。

    そして何より、お食事が美味しくて感動しました。今回ハーフでしたが、私や母はハーフで充分大満足な内容でした。夕食のイタリアンも素晴らしかったですが、朝食の和食も本当に美味しくて感激しました。

    こんなに美味しいお料理を楽しめるレストラン、ホテルもなかなかないと思いますので、また伺いたいと思います。

  • しょうこ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/03/31
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/04/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ひとり旅でもお二人でも友達同士でも
    オススメです。部屋でまったりしようかなと思いましたが、夜景が綺麗だとのことでレストランで夕食たべましたが、まったりと食べれました。
    こんな美味しく、綺麗なイタリアンははじめてです!大浴場も夜景が綺麗で、貸切風呂もよかったです。朝は部屋でゆっくり朝食を食べました。
    部屋ではYouTubeやAmazon primesもみれるので映画見ながら夕食食べてもいいなーと思いました。アメニティもひとつひとつがよくて、スタッフの方々も感じがとてもいいです。

    日常を忘れてゆっくりできました。

  • マリー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/03/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/03/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    1人でゆっくりしたかったので利用しました。
    スタッフさんの皆様の対応、食事のおいしさ、お風呂お部屋、口コミ以上に満足です。
    また機会があれば利用させて頂きます。
    ありがとうございました。

  • ももち さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/03/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お世話になりました。
    とても素晴らしい宿でした。
    すっかり癒さられました。
    また元気に仕事に向かうことが出来ます。
    ありがとうございました。

  • えりな さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/12/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回2回目利用でした。今回もスタッフの方々が親切で、お食事もとても美味しかったので大満足でした。お風呂上がりにお水と紅茶がありましたが、それもとても美味しかったです。ぜひまた利用したいと思います。

  • プロテア さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/12/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/12/07

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    口コミで書かれていたように、フルコースのイタリアンの夕食が素晴らしいです。見た目も凝っていますが、食材も工夫を凝らした調理も絶品です。ホテルの方々も皆、親切で気持ちよく宿泊できました。お風呂も貸し切りができ、のんびり入りました。

  • Mitzi さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/10/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋、お食事、サービス、全てとても良かったです。食事はパッと見目新しさはないかもしれませんが、食べるとしみじみ美味しく、丁寧に作られているのが分かります。サービスも秀逸でした。

  • まるまる さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/10/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    到着時に、駐車場にスタッフの方が待っていてくれてびっくりしました。そのほか、様々な場面でのサービスが細やかで温かく、気づかいが素晴らしいと思いました。
    口コミでも高評価なお料理は文句の付けようがありません。盛り付けも綺麗で、目でも楽しめます。
    お部屋も清潔で、露天風呂もゆっくりと入ることが出来ました。
    このような時期に、心からリフレッシュすることができました。
    また、ぜひ利用したい素敵なホテルです!

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/10/17

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    とても静かで、落ち着いた雰囲気です。静かに過ごしたい方にはぴったりなお宿だと思います。
    お部屋は少々狭め、でも部屋付きのお風呂は広く、温泉もよくとても気持ちがいいです。
    スタッフの皆さんがとても親切で、丁寧な対応にもとても好感がもてました。
    お食事はとてもおいしいです。是非また利用したいです。

  • あっちゃん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/10/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/10/16

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    とても静かであまり他の方と会うことなく
    ゆったりとした時間を過ごすことができました。

    食事とても美味しかったです。
    おかわりも聞いて下さり嬉しかったです!
    ありがとうございました。

  • えりな さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/10/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方々がとても親切でした。宿泊者の人数も少ないので温泉もゆっくり入ることができました。お食事も美味しかったので、是非また利用させていただきたいと思います。
    一緒に行った友達も大満足でした。

  • ランディ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/10/12

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    恋人の誕生日祝いとして利用させて頂きました。
    食事や部屋の用意など申し分ありません。
    あいにくの雨でしたが、良い景観も楽しめました!
    スタッフの方はとても親切な方と、上から目線で話される方がいらして、正直さがあるなと感じてしまいました。
    go to travel キャンペーンもあり、お得に泊まれて癒されたので、満足しています。
    ありがとうございます!

  • ママママキ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/10/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回は露天風呂付きのお部屋にしました。貸切風呂程の湯船に源泉かけ流しで心地良かったです。雨でしたがほぼ室内の露天風呂だったので濡れる心配もありません。お目当てのお食事も最初から最後までどれもとても美味しかったです。前回のエステが忘れられず…今回のエステも大変満足なご褒美となりました。マイナスイオンを浴びてのんびりと充電出来ました。

  • ゆき さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/10/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼氏さんの誕生日のお祝いとして、こちらのホテルを利用させていただきました。
    お風呂つきのお部屋とっても素敵でした!
    お料理も美味しくて、ボリューム満点でした。
    誕生日のサプライズとしてお部屋にケーキを用意していただいてたのですが、そちらの手配もスムーズにしてくださって、とてもありがたかったです。
    また利用したいと思います!

  • アツロー さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/09/21

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    文句のつけようがありませんでした。
    お部屋、お食事、サービスどれも値段に見合った質の良いすばらしいものでした!
    是非また色々余裕があればお伺いしたいと思います。

  • はるか さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/08/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても静かで、ほかの宿泊者と混雑することもなくゆっくり過ごせました。強羅駅まで送迎をお願いしていたので迷うことなくスムーズに動けとても感謝しております。スタッフの方々はとても親切でサービスに大満足しました。
    特に食事は本当に美味しく、ボリュームもあり最高でした。夕飯、朝食ともに美味しかったです。食事の際のサービスも目が行き届いておりドリンクのおかわりなどもタイミングが良く過ごしやすかったです。

    施設からの返信

    はるか様


    この度は箱根エレカーサホテル&スパをご利用頂きましてありがとうございます。

    エレカーサは全14部屋の小さなホテルの為、ホテル内ではあまり他のお客様とのお会いすることもなく静かに過ごして頂いております。
    お料理や接客に関しましてもご満足を頂けたとの事、安心致しました。

    是非、また、季節が変わる頃にでも箱根に遊びにいらしてください。
    お会い出来る日を楽しみにしております。

    ありがとうございました。

  • satoko さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/08/12

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    とにかく、食事がとても美味しかったです。また料理を頂くために、伺いたいくらいでした。
    スタッフの方も感じがよくて、ゆっくりすることができました。
    今度は連泊したいです。

  • アンディ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/04
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/08/09

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とにかくお料理が美味しいお宿です。朝夕ともに全て美味しかったです。スタッフの皆さんは大変親切ですし、室数が少ないためこのご時世では更に安心できます。必ずまたお邪魔します。

  • ママママキ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/08/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    森の奥の隠れ宿的なホテルで到着から出発までスタッフの丁寧な対応、リラックスできる広々としたお部屋、窓に広がるグリーンのカーテン、清潔でゆったりとした貸切風呂、温泉の質、そして何と言っても目で見ても楽しめるフルコースディナーの美味しさ、おすすめのエステ…全てが大満足で凄く癒されました!近いうちにまたお邪魔します。

  • ジュンジュン さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/07/26

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    高台にあって、景色がとても素敵でした。
    特に料理を食べる際の景色がほんと素晴らしかったです。

  • nana さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/05
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/07/16

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    天候が悪かったこともあり辿り着くまで不安でしたが、
    ホテルはきれいで落ち着いた雰囲気でよかったです。
    部屋の露天風呂も雨でも濡れることはないので、
    気持ちよく入れました。
    量が多かったですが食事も美味しかったです。

  • ななすけ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/07/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/07/10

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    部屋数が少なくて、他のお客さんと会わずによかったです。お食事もおいしくて、お部屋まで運んでいただきました。

    利用プラン

    【OZ限定★一人旅おすすめプラン】部屋食orレストランを選択可能 さらにOZ限定特典付き!(夕朝食付き)

  • とし さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/07/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コロナ騒ぎで自粛が続いていたので安全でゆっくり出来てお食事が美味しいエレカーサにしました。
    とにかく他のお客さんが居ないかのような静けさと本格的なフルコースのディナーはたいへん魅力です。
    前回ハーフディナーにしてちょっと物足りなさを感じてしまったので今回はお味もサービスも大満足でした。
    お風呂はお部屋に着いているタイプだったのでいつでもゆっくり何度も入って来ました。タオルも大浴場の入り口のところに置いてあるのを好きなだけ使えたので清潔で気持ち良かったです。
    お部屋には大画面のテレビとBlu-rayディスクプレイヤーがあるのでお気に入りのBlu-rayディスクを持参して食後に楽しみました。
    朝食もおかずの種類も量も結構あって大満足でした。

    利用プラン

    【OZ限定★初夏セール2020】1名最大2000円オフ &スパークリングワインハーフボトル付き!「復興がんばろう箱根プラン」イタリアンフルコースディナー(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/06/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/07/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    のんびりゆっくりできました

    食事美味しかったです


    ぜひまた行きたいと思います

  • せな、 さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/03/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回もありがとうございました。
    とても素敵な時間を過ごすことができました。
    初めてお風呂付きのお部屋にしました。ゆったり入れる大きさのバスタブで、外の景色を見ながらゆっくり温泉を楽しめました。また、お風呂の窓は閉められるので、シャワーを使う時寒くなくてよかったです。
    夕食はどれも美味しかったですが、特にペスカトーレが、具沢山でからすみが効いていて美味しかったです。
    朝食はボリュームアップしていて、朝からビーフシチュー(洋食)や、豚しゃぶ(和食)が食べられて、朝から大満足でした。
    スタッフの方々は終始丁寧に対応していただき、とても居心地のよく過ごせました。
    またよろしくお願いします。

    施設からの返信

    せな 様

    いつも箱根エレカーサホテル&スパをご利用頂きましてありがとうございます。

    今回もエレカーサの時間を愉しんで頂けたようで安心致しました。

    今年の冬のパスタはシェフの手打ちタリオリーニで作る「7種類の魚介類のペスカトーレビアンコ」に
    自家製の燻製からすみを振りかけて風味と魚介系の出汁をふんだんに使用した大人気メニューです。

    ご朝食は今年の2月より和食・洋食共に新メニューをスタートしており、暖かいお料理で朝の身体を温めてもらっています。

    また、季節が変わる頃、お食事やエレカーサの時間でくつろぎに来てください。
    せな様のおかえりをお待ち申し上げております。

    ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★OZTRIP掲載記念プラン】1人当たり1000円オフ&エレカーサオリジナルエコバック付き 「シェフおススメ!イタリアンディナーフルコース」&「和朝食or洋朝食付」(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/02/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/02/27

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    とにかくのんびり過ごしたいと思い、予約しました。
    期待通り、広々した部屋+半露天風呂+充実したアメニティでとてもリラックスできました。
    大浴場も貸し切りで陽の光を充分に堪能させて頂きました。
    食事もとても美味しく、ちょっと多いかなと思ったのですがペロリと食べてしまいました。
    機会がありましたら是非また行きたいと思ってます。

    施設からの返信

    この度は箱根エレカーサホテル&スパをご利用頂き、このような素敵なコメントも頂けてとても嬉しく思っております。

    お部屋でのんびり・ゆったりお過ごし頂けたようで安心致しました。

    当日はほぼ満室でしたが、お部屋内にお風呂がついている客室も多く、大浴場や貸切の出来るプライベートバスも比較的
    混雑せず、みなさまに源泉掛け流し温泉をお愉しみ頂いております。

    当ホテルはコース料理のみのディナーとなっていることもあり、全体的にボリュームがあります。
    各料理のお付け合わせお野菜などもシェフがごだわった素材の品を数種類ご用意して目でも楽しんで頂けるよう心掛けております。

    また違う季節にでもゆったりとした時間とお食事を愉しみに来てください。

    ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★一人旅おすすめプラン】絶景レストランorお部屋を選択可能 さらにOZ限定特典付き!(夕朝食付き)

  • ヨウコ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/02/12

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    2

    皆さんの口コミを参考に、当日に決めて行ってきました。
    お部屋は広くはないけど、効率的に出来ていて寛げました。清潔感もバッチリ!
    お料理も本当に美味しかったです。量も適量。

    部屋の半露天風呂も利用しやすかったけど、外から見えないかがちょっと心許なかった笑笑

    貸切露天風呂の利用の仕方がとても効率的で良かったです。

    施設からの返信

    ヨウコ様


    この度は箱根エレカーサホテル&スパをご利用頂きましてありがとうございます。

    お食事に関しましてご満足頂けたようで安心致しました。
    半露天風呂ですが、眺望が良いホテルの為、お風呂からも箱根の壮大な景色をご覧頂きたく、
    全浴室南面の窓側設置をさせて頂き日の光を浴び、夜景を眺めながら源泉掛け流し温泉を愉しんで頂いております。

    お気にされる方用にブライドや目隠しの格子戸を設置させて頂いております。

    窓の立て付けがあまり良くなくご不便をお掛け致しました、
    現在は全部屋の窓の戸車を交換させて頂きました。

    次回ご利用頂ける日をお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★OZTRIP掲載記念プラン】1人当たり1000円オフ&エレカーサオリジナルエコバック付き 「シェフおススメ!イタリアンディナーフルコース」&「和朝食or洋朝食付」(夕朝食付き)

  • Sakura さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/01/06

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    何度かリピートしていますが、いつも行き届いたサービスに満足しています。
    貸切のお風呂もあるので、ゆったり温泉にも入れます。

    施設からの返信

    Sakura様

    いつも箱根エレカーサホテル&スパのご利用頂きありがとうございます。
    今回も源泉掛け流し温泉やエレカーサの時の流れを存分に過ごせて頂けたようで安心いたしました。

    貸切の出来るプライベートバスは半露天として全開放できる窓が設置してあり、
    専用のウッドデッキテラスも併設をしており、
    温まった身体を涼める事やフリーでご用意しているレモン水やハーブティーなどを飲みながら
    リラックスタイムを過ごせるようにしていて、皆様から好評を頂いております。

    少しずつ木々に新芽も付き始め、これから新緑の季節へ移り変わってきています。
    また、季節の変わる頃にでも箱根へ遊びにいらしてください。

    お会い出来る日を楽しみにしています。
    ありがとうございました。

  • ねねねねね さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/12/22

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    スタッフのホスピタリティ、料理のレベル、スパのトリートメント技術は申し分ないと思います。
    特に料理への配慮は助かりました。少食なのでコースの最後まで美味しくいただける分量に調整していただいたり、肉料理を急遽魚料理に変更していただいたり。
    どのオーダーにも笑顔で親切に対応していただき、気持ちよく滞在することができました。

    施設からの返信

    ねねねねね様


    この度は箱根エレカーサホテル&スパをご利用いただきありがとうございます。
    また、このような嬉しく過分なお言葉頂戴致し感激をしております。

    お食事も出来る限りの対応はさせて頂きましたが、2日目はだいぶ召し上がって頂けたので良かったです。

    ご指摘を頂きました、清掃の件に関しましては清掃担当者とホテルスタッフと協議をして、
    清掃中のチェックとお部屋チェックの際の二重の確認をするようにさせて頂きました。

    全客室、浴場共に源泉を毎分24L掛け流しにさせて頂いております。
    ゆったりと温まり頂き温泉とスパとリフレッシュして頂けたようで安心を致しました。

    また、季節が変わる頃にでもエレカーサへおかえり頂けることをお待ち申し上げております。

    ありがとうございました。

    利用プラン

    気軽にお試しステイプラン!カジュアルフルコースディナー&和朝食付(夕朝食付き)

  • ミキティー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/12/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    静かでゆっくり部屋で過ごすのに最高でした。
    部屋の露天風呂は、バーラウンジから微妙に見えてしまう角度なので、仕切りをひいて入浴しました。
    もっと開放的に部屋の露天風呂に入れたら、もっと最高でした。
    食事は本当においしかったです

    施設からの返信

    ミキティー様


    この度は箱根エレカーサホテル&スパをご利用頂きましてありがとうございます。
    滞在中ごゆっくりして頂けたようで安心を致しました。

    ホテル内のほぼ全てのエリアにおきまして、絶景をご覧頂けるような設計をしている関係上、
    お風呂場におきましては二重三重の目隠しを設けさせて頂いております。

    お部屋に設置させて頂いております半露天風呂、貸切の出来るプライベートバスの半露天風呂共に
    全開放が出来る窓となり、寒い冬場や強風の時などは締め切ってご利用が出来て、
    季節や天候に関係なくごゆっくりご利用を頂けております。

    お食事に関しましてはシェフを中心に手作りで真心こめて日々作らせて頂いております。
    美味しくお召し上がり頂けたの事良かったです。

    これからも源泉掛け流し温泉で心も身体もリフレッシュして頂き、ゆったりとした時間と美味しい食事で時間を忘れて頂けるような施設になるよう、スタッフ一同接客に努めて参ります。

    また、エレカーサへおかえり頂く日をお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    利用プラン

    気軽にお試しステイプラン!カジュアルフルコースディナー&和朝食付(夕朝食付き)

口コミについて
※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が宿泊した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適当だと判断したものは非掲載とする場合があります
※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

TOP

TOP