帝国ホテル 東京の口コミ・評判

東京都 日比谷駅、有楽町駅

帝国ホテル 東京

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口コミ

  • 総合評価
    4.75
  • 雰囲気
    4.90
  • 食事
    4.8
  • 接客・サービス
    4.80
  • コストパフォーマンス
    4.50

2951~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月16日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年12月18日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    お部屋もキレイでホテルの方の対応もすばらしかったです。
    朝食付きでしたが(部屋にて)パンと飲み物がセット内容で、他の食事は有料での提供でした。
    写真でみた内容の食事が付くと思っていたので少しビックリでした。
    パンだけでは足りないのでオムレツをプラスで頼みましたが付け合わせも選べて美味しかったです。

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】インルーム朝食&30階以上のフロア確約!身の回りのお手伝いをしてくれるフロア専任アテンダント特典つき(12時チェックアウト)

  • かず さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月5日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月6日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ウェルカムドリンクでビールも注文できるのが嬉しかった。部屋もとても清潔でした。
    朝食ルームサービスはプラン内だとパンと飲み物だけだったので、オムレツを追加しました。
    母と3歳の娘と宿泊しましたが、もう一泊したいねというくらい居心地が良かったです。

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】インルーム朝食&30階以上のフロア確約!身の回りのお手伝いをしてくれるフロア専任アテンダント特典つき(12時チェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2018年11月24日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2018年11月26日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    母が備品で困っていて、
    貸出してくれるかわからない物でも
    伺ったらすぐに対応してくださいました。
    とても親切でした。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年11月23日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2018年11月25日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    景色もサービスもとても良かったです♪
    母も喜んでいました!
    お部屋での朝食もとても美味しかったです♪

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】インルーム朝食&30階以上のフロア確約!身の回りのお手伝いをしてくれるフロア専任アテンダント特典つき(12時チェックアウト)

  • tomoko さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年6月23日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018年6月26日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    記念日やお誕生日などで都内のホテルに宿泊しますが、客室のアメニティや綺麗さ、スタッフの方のホスピタリティはNo.1だと思います。
    今回は一泊でしたが、主人ももう一泊したいくらいだねと言っていました。
    インペリアルフロアはお着物のスタッフが係りに付いて下さるので特別感があり、とても楽しいホテルステイとなりました。

  • しゃち さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年6月16日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年6月18日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    窓からの夜景も素敵で、備品の充実やスタッフの方の応対もさすがという感じでした。

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】インルーム朝食&30階以上のフロア確約!身の回りのお手伝いをしてくれるフロア専任アテンダント特典つき(12時チェックアウト)

  • ようたん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年5月26日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年5月30日

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    2

    今回はチェックインが17:00のプランだったので、お願いすることもあまりなくちょっと勿体ない感じでした。チェックアウトは12:00でゆっくりできました。ルームサービスの朝食も美味しくゆっくり食べることができました。卵の料金は含まれていないので、もう少しお安いと使いやすいのにと思いました。

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】インルーム朝食&30階以上のフロア確約!身の回りのお手伝いをしてくれるフロア専任アテンダント特典つき(12時チェックアウト)

  • tenknribon さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月29日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年5月3日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方々の対応はとても良く
    お部屋をアップグレードして下さりとても素敵な時間を過ごす事ができ、お食事も美味しかったです。

    利用プラン

    【GWも選べる★特別セール】憧れの帝国ホテルに18500円でステイ♪名物パンケーキやルームサービスも選べる朝食(昼食・アフタヌーンティーへ振替可!)付き(15時IN/10時OUT)

  • モカマタリ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月30日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年5月2日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    帝国ホテルでハワイアンフェアをしていることを知り、どうせなら良い部屋に宿泊しようということになり、こちらのプランを利用しました。
    バスルームもシャワーが2種類あり快適で、アメニティも使いやすく、パネルでのカーテン開閉ができ、サービスも良く過ごし易かったです。
    直前に予定を決めたため、アフタヌーンティーは予約が一杯でしたが、代わりにミッドナイトハイティーをしました。シャリアピンパイが美味しかったです。大人な雰囲気も楽しめました。

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】インルーム朝食&30階以上のフロア確約!身の回りのお手伝いをしてくれるフロア専任アテンダント特典つき(12時チェックアウト)

  • ななこ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月20日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年4月21日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋からの眺めもよく、とてもリラックスできました。朝は17階のレストランで焼きたてオムレツを堪能しました。
    とにかく接客が素晴らしい

    利用プラン

    【GWも選べる★特別セール】憧れの帝国ホテルに18500円でステイ♪名物パンケーキやルームサービスも選べる朝食(昼食・アフタヌーンティーへ振替可!)付き(15時IN/10時OUT)

  • ぽん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年1月13日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年1月19日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ずっと憧れていたホテルでいつか泊まりたいと思っていました。ホテルの方々の接客は完璧で、行く先々で素晴らしい対応をしてくださいました。また、エレベーターに生花が飾られており細かなところもさすがと感じました。選べる朝食でアフタヌーンティーも選択できたのでそちらをチョイスしました。飲み物もたくさんの中から選べ、飲み物が冷めた頃には次の注文を取ってくださりプロの仕事ぶりを感じました。またぜひ宿泊したいと思います!

    利用プラン

    【年末年始★特別セール】憧れの帝国ホテルに18500円でステイ♪名物パンケーキやルームサービスも選べる朝食(昼食・アフタヌーンティーへ振替可!)付き★期間限定特別プラン(15時IN/10時OUT)

  • ミックス さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年1月6日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2018年1月8日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    両親のお祝いの会で利用しました。スタッフの方が快く写真を撮ってくださったり、どの方も丁寧な対応で両親もとても喜んでいました。

    利用プラン

    【年末年始★特別セール】憧れの帝国ホテルに18500円でステイ♪名物パンケーキやルームサービスも選べる朝食(昼食・アフタヌーンティーへ振替可!)付き★期間限定特別プラン(15時IN/10時OUT)

  • ハルキ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年12月25日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年12月27日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋を無料でアップグレードしてくれてよかった。
    翌日の昼食も5千円相当のコース料理をプランで付いてきた食事券を利用してお得に楽しめたので満足です。

    利用プラン

    【年末年始★特別セール】憧れの帝国ホテルに18500円でステイ♪名物パンケーキやルームサービスも選べる朝食(昼食・アフタヌーンティーへ振替可!)付き★期間限定特別プラン(15時IN/10時OUT)

  • SHU さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年9月16日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017年9月19日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    館内のレストラン・ルームサービスが充実しているので。
    宿泊だけでなく、ディナー~ブランチまで、ゆっくり滞在することをオススメします。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年8月14日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017年8月16日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ozmallの申込状況と違う内容で説明されたが(朝食無し、金額増)違うと指摘してからの対応がしっかりしてた。さすが帝国ホテル

    利用プラン

    【お日にち限定☆選べる朝食付き】日程が合えばラッキー!憧れの“帝国ホテル”がショートステイでお得に(17時IN/10時OUT)

  • サマーオレンジ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年8月12日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年8月14日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ホテルの方の接客は5つ星に該当するだけあって一流です。客室も綺麗で薔薇1輪のおもてなしも嬉しかったです

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】インルーム朝食&30階以上のフロア確約!身の回りのお手伝いをしてくれるフロア専任アテンダント特典つき(12時チェックアウト)

  • まなたん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年6月3日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017年6月5日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    子連れでの宿泊。ベビーベッドとオムツのゴミ箱を用意していただき助かりました。
    朝食はルームサービスだったので、ゆっくり落ち着くことができ、久しぶりに優雅な気分になれました。

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】インルーム朝食&30階以上のフロア確約!身の回りのお手伝いをしてくれるフロア専任アテンダント特典つき(12時チェックアウト)

  • みほほ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年4月28日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年5月1日

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    3

    落ち着きあるホテルです。17時インでも、お昼まで滞在できるのでゆっくり過ごせました。

    利用プラン

    【OZ限定特典付き】憧れ「帝国ホテル」にステイ/朝食付き&ホテルオリジナルのギフトをプレゼント(12時チェックアウト)

  • sariyo さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年4月20日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017年4月21日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    館内どこですれ違っても挨拶や声をかけて案内してくれます。レストランでも役に立つお話をして下さったり、本当にホスピタリティに溢れた対応でとても気持ちよく1泊でもゆっくり出来た宿泊でした。

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】インルーム朝食&30階以上のフロア確約!身の回りのお手伝いをしてくれるフロア専任アテンダント特典つき(12時チェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年4月16日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017年4月18日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    帝国ホテル最高!旦那さんの誕生日で予約して泊まりました~サービスが良いし、部屋の中で一番いいと思います、ぜひまた行きたいです!

    利用プラン

    【お日にち限定☆素泊まり】日程が合えばラッキー!憧れの“帝国ホテル”がショートステイでお得に(17時IN/10時OUT)

  • 00ame00 さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年3月18日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017年3月20日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    歴史ある高級ホテルで、スタッフの皆さんのホスピタリティが素晴らしく、滞在中、快適に過ごすことが出来ました。

    利用プラン

    【パークサイドダイナー☆レディーズプラン】マリリン・モンローが召し上がった朝食をアレンジしたメニューも♪ランチに振り替えOK/帝国ホテルで女子会を楽しんで(朝食付き・12時チェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年12月24日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2016年12月30日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋やルームサービスのテーブルなど、いろいろな場所に薔薇の花を飾ってくれるなど、素敵なサービスでした。

    利用プラン

    【OZ限定☆クリスマス2016】憧れの帝国ホテルで贅沢ステイ!シャンパン&選べる朝食&13時レイトアウト付き

  • kayo_zo さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年11月20日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2015年11月22日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    レセプションからお部屋の案内までの流れるような対応、チェックアウトからベルデスクへのスムーズな申し渡し、とても気持ちが良かったです。浴衣の代わりにパジャマを用意してくれたり、加湿器を用意してくれたり、資生堂のエリクシールシリーズのアメニティも女性には特別に準備してくれていました。お水も2本、コンプリメンタルで置いてありました。朝食付きのプランだったのですが、ルームサービスにもランチにもアフタヌーンティにも帝国ホテルブランドのクッキーやチョコレートのお土産にも変更可能なのも良かった。朝食は築地場外に食べに行ったのでアフタヌーンティにしようと思ってたのだけど、全然お腹空かなかったので、食事券でチョコレートのお土産をもらいました。きっと、また利用すると思います。

    利用プラン

    ☆女子会プラン☆朝食は昼食やアフタヌーンティーに振り替え可能【レディーズプラン】

  • きのこ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年9月13日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2015年9月14日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    格式の高さを感じさせつつも親しみやすい雰囲気でした。
    さすが帝国ホテル。

    利用プラン

    ☆女子会プラン☆朝食は昼食やアフタヌーンティーに振り替え可能【レディーズプラン】

  • haruru さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年8月7日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2015年8月9日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とにかく全てが一流でした。
    本来は別館のスーペリアツインでしたが、本格のデラックスツインにアップグレードして頂きました。
    その日の食事は17階のサールでしたが、頂いたドリンクチケットに記載されてないドリンクを提供して頂いたり、食事券で提供して頂いたパークサイドダイナーでも色々とアレンジ頂いてとても気持ち良い滞在が出来ました。チェックアウト後に荷物を預けて出掛けた後、取りにホテルへ戻った際、引き換え券を私が手に持っているのを従業員さんが先回りして案内して頂いて、デスクまで歩くことなく預けた荷物を持って来て頂きました。
    滞在中はほんとに気持ち良い時間を過ごせました。

    利用プラン

    ☆女子会プラン☆朝食は昼食やアフタヌーンティーに振り替え可能【レディーズプラン】

  • しゃき さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年5月5日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2015年5月7日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋がアップグレードされていた。旦那さんの誕生日だったから嬉しかった。

    利用プラン

    【シーズンプラン】帝国ホテルでのんびりステイ☆12時チェックアウト+高速インターネットアクセス(WiFi)無料+駐車場無料+バスローブ付☆

  • あむあむ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年3月20日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2015年3月28日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    1歳の子供と3人で結婚記念日に泊まりにいきました。
    ツインだと思っていたのですが、スイートのお部屋にグレードアップしてもらえました!!
    お部屋は2つ、お菓子を届けてもらえたり、アメニティがグレードアップされていたりと、息子も私も満足でした。
    子供用にオムツ入れ今や歯ブラシ、コップも用意してもらえました。

    利用プラン

    【5室限定】記念日はホテルでデート♪ディナーは「ラ ブラスリー」のローストビーフを堪能!贅沢ステイ

  • グウィン さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年2月28日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2015年3月8日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    別会場での結婚式後に利用しました。チェックインからさすが帝国ホテルと思えるサービスをしていただき、とても幸せな気持ちで過ごせました。ルームサービスを頼んだ時などの電話の質も良かったです。

    利用プラン

    【アニバーサリーステイ】プロポーズや記念日におすすめ♪朝食+ケーキ+花束☆大切な記念日をホテルでお祝い(朝食付)

  • けんけん さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年3月5日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2015年3月7日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    一度は利用してみたいと思っていた「帝国ホテル」でしたので、短い時間ではありましたが、とても素晴らしい体験ができました。
    部屋の設備は、すべてが新しいものではないのに、ほこりひとつなく、バスタブのお湯はりも短時間で心地よい温度。
    この時期乾燥が気になるかと思いきや、乾燥を感じる事がないほどに、部屋の空調がコントロールされていました。
    なんとも素晴らしいのがスタッフの方の絶妙な温度感のある接客。温かみがあるプラスアルファの一言が、さすがの帝国ホテルでした。

    利用プラン

    【シーズンプラン】帝国ホテルでのんびりステイ☆12時チェックアウト+高速インターネットアクセス(WiFi)無料+駐車場無料+バスローブ付☆

  • hanasui さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年2月14日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2015年3月1日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    さすが帝国ホテル!という感じでした!ホスピタリティ、雰囲気、ホテルマンの立ち振る舞い等、どれをとっても不思議でした。お部屋もグレードアップしていただき、びっくりするくらい広い部屋で、夜景も素敵でした。

    利用プラン

    【5室限定プラン】開放的な空間「ダイナー」の豪華コース料理とワンドリンク付★(夕朝食付)

口コミについて
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