帝国ホテル 東京の口コミ・評判

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東京都 日比谷駅、有楽町駅

帝国ホテル 東京

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口コミ

  • 総合評価
    5.00
  • 雰囲気
    5.00
  • 食事
    5
  • 接客・サービス
    5.00
  • コストパフォーマンス
    5.00

3021~30件表示

  • sugako さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/01/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタンダードツイン・禁煙で予約したのですが、ホテルの都合でと前置きがあったうえで、とても広い部屋にしていただいていたのでラッキーでした。
    オリジナルギフトプレゼントも化粧水などかなと思っていたのですが、Abisteのとても可愛らしいチャームでうれしかったです。
    スタッフのみなさんは清潔感があり、すれ違う時の挨拶もとても気分が良かったです。部屋の清掃も行き届いており、チェックイン時に加湿器をお願いしたところ、すぐに対応して頂きました。また、こちらのワガママも嫌な顔ひとつせず可能な範囲で対応して頂きました。
    翌日の朝食も、ボリュームがちょうどよく、スープもフレンチトーストもとてもおいしかったです。友達はプチパンケーキをお願いしたのですが、それについていた見た目はアイスクリームかと思うぐらい白いバターも本当においしかったです。
    部屋はとても過ごしやすく、タオルの替えなども充実していて、本当に日本の老舗ホテルは素晴らしいなと思いながら、ホテルでの非日常を私も友達も満喫することができました。

  • makiki さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/07
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/01/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    母の誕生日で叔母と2人、お世話になりました。
    普段は、ダイナーを利用させて頂いておりますが、宿泊は久し振りで改めてサービスの素晴らしさに感動しました。痒いところに手が届く、とはこのホテルにある言葉だと思います!

  • 雪乃 さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/01/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    帝国ホテルとは伝えてましたが、最上階を予約したことは言っていなかったのでびっくりさせることが出来ました。
    サービスもよく初めてのクリスマスが最高の思い出となりました。
    少しお高めですがサービスを考えれば納得のお値段かと思います。

    利用プラン

    【クリスマス2019】絶対にハズしたくない特別な日に!最上階プレミアムタワーフロアで煌めく夜景をバックにシャンパンで乾杯♪特典満載の贅沢ステイ(選べる朝食付き)

  • rhett さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019/08/18
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/08/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    超一流ホテルだけあって、全てが素晴らしかったです。祖母と一緒だったので、エレベーターに近い部屋を御願いした所、エレベーターの目の前のステキなお部屋にしてくださいました。スタッフの対応も超一流。気持ちの良いステイになりました。

  • Noel915 さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/05/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019/06/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    主人の誕生日当日だったので、ランチをホテル内のレセゾンで、その後宿泊させていただきのんびり過ごしました!海外も含めて色々なホテルに泊まりましたが、やっぱり帝国ホテルはすべての面において本当に素晴らしいです。
    またぜひ伺いたいです!ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★期間限定特別セール】憧れの帝国ホテルにステイ!名物パンケーキやルームサービスも選べる朝食(昼食・アフタヌーンティーへ振替可)付き(17時IN/12時OUT)

  • park77 さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2019/05/18
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019/05/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    子連れ利用でしたが、少し広いお部屋が空いてるとのことでアップグレードしていただいたのを始め、ホスピタリティが素晴らしく、日本のトップブランドであることを再認識。さりげないお部屋やエレベーターの生花も、新しい料理長のお料理も、なにもかもが素晴らしすぎました。パークサイドダイナーのパンケーキはもちろん、フレンチトーストが絶品すぎました。これはぜひ泊まらずとも味わうべき。

    利用プラン

    【OZ限定★期間限定特別セール】憧れの帝国ホテルにステイ!名物パンケーキやルームサービスも選べる朝食(昼食・アフタヌーンティーへ振替可)付き(17時IN/12時OUT)

  • いちご☆ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/04/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/05/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    さすが帝国ホテルです!
    GWでチェックインもたくさんの人がいる中、話しかけてくださったり、翌日のチェックアウトがどの時間が混むなど教えてくださったりと、こちらが先々の予定を考えられる情報をいただける所はさすがと思いました。
    かといって、過剰ではなく、良い距離感を保ってくれる。
    また、ご対応いただくスタッフの皆さんは非常に明るく、プロの仕事を感じさせていただけて、こちらのモチベーションも上がる感じでした。
    もちろん、最強にリラックス出来た事は言うまでもありません。
    人生の中でこのホテルに泊まる事は必須!と言っても過言ではないホテルです。

    利用プラン

    【OZ限定★期間限定特別セール】憧れの帝国ホテルにステイ!名物パンケーキやルームサービスも選べる朝食(昼食・アフタヌーンティーへ振替可)付き(17時IN/12時OUT)

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018/12/18

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    お部屋もキレイでホテルの方の対応もすばらしかったです。
    朝食付きでしたが(部屋にて)パンと飲み物がセット内容で、他の食事は有料での提供でした。
    写真でみた内容の食事が付くと思っていたので少しビックリでした。
    パンだけでは足りないのでオムレツをプラスで頼みましたが付け合わせも選べて美味しかったです。

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】インルーム朝食&30階以上のフロア確約!身の回りのお手伝いをしてくれるフロア専任アテンダント特典つき(12時チェックアウト)

  • かず さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/05
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018/12/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ウェルカムドリンクでビールも注文できるのが嬉しかった。部屋もとても清潔でした。
    朝食ルームサービスはプラン内だとパンと飲み物だけだったので、オムレツを追加しました。
    母と3歳の娘と宿泊しましたが、もう一泊したいねというくらい居心地が良かったです。

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】インルーム朝食&30階以上のフロア確約!身の回りのお手伝いをしてくれるフロア専任アテンダント特典つき(12時チェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2018/11/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2018/11/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    母が備品で困っていて、
    貸出してくれるかわからない物でも
    伺ったらすぐに対応してくださいました。
    とても親切でした。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/11/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2018/11/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    景色もサービスもとても良かったです♪
    母も喜んでいました!
    お部屋での朝食もとても美味しかったです♪

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】インルーム朝食&30階以上のフロア確約!身の回りのお手伝いをしてくれるフロア専任アテンダント特典つき(12時チェックアウト)

  • tomoko さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/06/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018/06/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    記念日やお誕生日などで都内のホテルに宿泊しますが、客室のアメニティや綺麗さ、スタッフの方のホスピタリティはNo.1だと思います。
    今回は一泊でしたが、主人ももう一泊したいくらいだねと言っていました。
    インペリアルフロアはお着物のスタッフが係りに付いて下さるので特別感があり、とても楽しいホテルステイとなりました。

    利用プラン

    【OZ限定特典付き】憧れ「帝国ホテル」にステイ/朝食付き&ホテルオリジナルのギフトをプレゼント(12時チェックアウト)

  • しゃち さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/06/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018/06/18

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    窓からの夜景も素敵で、備品の充実やスタッフの方の応対もさすがという感じでした。

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】インルーム朝食&30階以上のフロア確約!身の回りのお手伝いをしてくれるフロア専任アテンダント特典つき(12時チェックアウト)

  • ようたん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/05/26
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/05/30

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    2

    今回はチェックインが17:00のプランだったので、お願いすることもあまりなくちょっと勿体ない感じでした。チェックアウトは12:00でゆっくりできました。ルームサービスの朝食も美味しくゆっくり食べることができました。卵の料金は含まれていないので、もう少しお安いと使いやすいのにと思いました。

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】インルーム朝食&30階以上のフロア確約!身の回りのお手伝いをしてくれるフロア専任アテンダント特典つき(12時チェックアウト)

  • tenknribon さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/04/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/05/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方々の対応はとても良く
    お部屋をアップグレードして下さりとても素敵な時間を過ごす事ができ、お食事も美味しかったです。

    利用プラン

    【GWも選べる★特別セール】憧れの帝国ホテルに18500円でステイ♪名物パンケーキやルームサービスも選べる朝食(昼食・アフタヌーンティーへ振替可!)付き(15時IN/10時OUT)

  • モカマタリ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/04/30
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018/05/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    帝国ホテルでハワイアンフェアをしていることを知り、どうせなら良い部屋に宿泊しようということになり、こちらのプランを利用しました。
    バスルームもシャワーが2種類あり快適で、アメニティも使いやすく、パネルでのカーテン開閉ができ、サービスも良く過ごし易かったです。
    直前に予定を決めたため、アフタヌーンティーは予約が一杯でしたが、代わりにミッドナイトハイティーをしました。シャリアピンパイが美味しかったです。大人な雰囲気も楽しめました。

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】インルーム朝食&30階以上のフロア確約!身の回りのお手伝いをしてくれるフロア専任アテンダント特典つき(12時チェックアウト)

  • ななこ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/04/20
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018/04/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋からの眺めもよく、とてもリラックスできました。朝は17階のレストランで焼きたてオムレツを堪能しました。
    とにかく接客が素晴らしい

    利用プラン

    【GWも選べる★特別セール】憧れの帝国ホテルに18500円でステイ♪名物パンケーキやルームサービスも選べる朝食(昼食・アフタヌーンティーへ振替可!)付き(15時IN/10時OUT)

  • ぽん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/01/13
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018/01/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ずっと憧れていたホテルでいつか泊まりたいと思っていました。ホテルの方々の接客は完璧で、行く先々で素晴らしい対応をしてくださいました。また、エレベーターに生花が飾られており細かなところもさすがと感じました。選べる朝食でアフタヌーンティーも選択できたのでそちらをチョイスしました。飲み物もたくさんの中から選べ、飲み物が冷めた頃には次の注文を取ってくださりプロの仕事ぶりを感じました。またぜひ宿泊したいと思います!

    利用プラン

    【年末年始★特別セール】憧れの帝国ホテルに18500円でステイ♪名物パンケーキやルームサービスも選べる朝食(昼食・アフタヌーンティーへ振替可!)付き★期間限定特別プラン(15時IN/10時OUT)

  • ミックス さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/01/06
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2018/01/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    両親のお祝いの会で利用しました。スタッフの方が快く写真を撮ってくださったり、どの方も丁寧な対応で両親もとても喜んでいました。

    利用プラン

    【年末年始★特別セール】憧れの帝国ホテルに18500円でステイ♪名物パンケーキやルームサービスも選べる朝食(昼食・アフタヌーンティーへ振替可!)付き★期間限定特別プラン(15時IN/10時OUT)

  • ハルキ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/12/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017/12/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋を無料でアップグレードしてくれてよかった。
    翌日の昼食も5千円相当のコース料理をプランで付いてきた食事券を利用してお得に楽しめたので満足です。

    利用プラン

    【年末年始★特別セール】憧れの帝国ホテルに18500円でステイ♪名物パンケーキやルームサービスも選べる朝食(昼食・アフタヌーンティーへ振替可!)付き★期間限定特別プラン(15時IN/10時OUT)

  • SHU さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/09/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017/09/19

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    館内のレストラン・ルームサービスが充実しているので。
    宿泊だけでなく、ディナー~ブランチまで、ゆっくり滞在することをオススメします。

    利用プラン

    【OZ限定特典付き】憧れ「帝国ホテル」にステイ/朝食付き&ホテルオリジナルのギフトをプレゼント(12時チェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/08/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017/08/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ozmallの申込状況と違う内容で説明されたが(朝食無し、金額増)違うと指摘してからの対応がしっかりしてた。さすが帝国ホテル

    利用プラン

    【ベストレート☆選べる朝食付き】憧れの「帝国ホテル」ステイ♪(14時IN/12時OUT)

  • サマーオレンジ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/08/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017/08/14

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ホテルの方の接客は5つ星に該当するだけあって一流です。客室も綺麗で薔薇1輪のおもてなしも嬉しかったです

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】インルーム朝食&30階以上のフロア確約!身の回りのお手伝いをしてくれるフロア専任アテンダント特典つき(12時チェックアウト)

  • まなたん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/06/03
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017/06/05

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    子連れでの宿泊。ベビーベッドとオムツのゴミ箱を用意していただき助かりました。
    朝食はルームサービスだったので、ゆっくり落ち着くことができ、久しぶりに優雅な気分になれました。

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】インルーム朝食&30階以上のフロア確約!身の回りのお手伝いをしてくれるフロア専任アテンダント特典つき(12時チェックアウト)

  • みほほ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/04/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017/05/01

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    3

    落ち着きあるホテルです。17時インでも、お昼まで滞在できるのでゆっくり過ごせました。

    利用プラン

    【OZ限定特典付き】憧れ「帝国ホテル」にステイ/朝食付き&ホテルオリジナルのギフトをプレゼント(12時チェックアウト)

  • sariyo さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/04/20
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017/04/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    館内どこですれ違っても挨拶や声をかけて案内してくれます。レストランでも役に立つお話をして下さったり、本当にホスピタリティに溢れた対応でとても気持ちよく1泊でもゆっくり出来た宿泊でした。

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】インルーム朝食&30階以上のフロア確約!身の回りのお手伝いをしてくれるフロア専任アテンダント特典つき(12時チェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/04/16
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017/04/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    帝国ホテル最高!旦那さんの誕生日で予約して泊まりました~サービスが良いし、部屋の中で一番いいと思います、ぜひまた行きたいです!

    利用プラン

    【ベストレート☆食事なし】憧れの「帝国ホテル」ステイ♪(14時IN/12時OUT)

  • 00ame00 さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/03/18
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017/03/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    歴史ある高級ホテルで、スタッフの皆さんのホスピタリティが素晴らしく、滞在中、快適に過ごすことが出来ました。

    利用プラン

    【パークサイドダイナー☆レディーズプラン】マリリン・モンローが召し上がった朝食をアレンジしたメニューも♪ランチに振り替えOK/帝国ホテルで女子会を楽しんで(朝食付き・12時チェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/12/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2016/12/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋やルームサービスのテーブルなど、いろいろな場所に薔薇の花を飾ってくれるなど、素敵なサービスでした。

    利用プラン

    【OZ限定☆クリスマス2016】憧れの帝国ホテルで贅沢ステイ!シャンパン&選べる朝食&13時レイトアウト付き

  • kayo_zo さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/11/20
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2015/11/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    レセプションからお部屋の案内までの流れるような対応、チェックアウトからベルデスクへのスムーズな申し渡し、とても気持ちが良かったです。浴衣の代わりにパジャマを用意してくれたり、加湿器を用意してくれたり、資生堂のエリクシールシリーズのアメニティも女性には特別に準備してくれていました。お水も2本、コンプリメンタルで置いてありました。朝食付きのプランだったのですが、ルームサービスにもランチにもアフタヌーンティにも帝国ホテルブランドのクッキーやチョコレートのお土産にも変更可能なのも良かった。朝食は築地場外に食べに行ったのでアフタヌーンティにしようと思ってたのだけど、全然お腹空かなかったので、食事券でチョコレートのお土産をもらいました。きっと、また利用すると思います。

    利用プラン

    ☆女子会プラン☆朝食は昼食やアフタヌーンティーに振り替え可能【レディーズプラン】

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