4.53
4.45
4.82
4.64
4.80
4.00
287件1～30件表示
パイナップル さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/11/08
参考になった 0
4.20
ヨミー さん
60代前半(女性)
投稿日 2023/10/10
参考になった 0
4.20
中禅寺湖の目の前、小さなこじんまりしたホテルです。スタッフのホスピタリティーが心地よく指導がきちんとされている印象で、お風呂も２種類の源泉があり、混雑する事なくゆっくり出来ました。室内に珈琲、冷蔵庫内にソフトドリンクがあれば良かったです。
食事は少なめかと思いましたが最終的にはちょうど良い量で美味しく頂きました。
朝からお出汁のお茶漬けもユニークでした。
ヨーグルトやフルーツ、朝食後の珈琲がついていると良かったかと思いました。
ナターシャ さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/09/26
参考になった 0
4.60
中禅寺湖と二荒山神社の鳥居がお部屋の窓から見えたので景観がとても良く、露天風呂の硫黄泉、食事の美味しさ、量も最高でした。アメニティも充実しており、大浴場にタオルとバスタオル、ボディタオルなども用意されており、手ぶらで温泉に行けるのも良かったです。ひとつ残念だったのは、ワイドツインのお部屋をお願いしていたのが、ダブルルームになっていた事です。スタッフの方はベットを離します、と言ってくれたのですが、ベットを離すだけなら…と思いお断りしました。宿泊代金は変わりませんでした。この件を除けばスタッフの方含めて、とても良いお宿だったので、また宿泊したいと思います。
oide さん
70代前半(男性)
投稿日 2023/08/27
参考になった 1
4.80
こじんまりとしたホテルですが家庭的なおもてなしを頂きました。食事も美味しく、スタッフの対応もスムーズでした。温泉もゆっくり楽しめました。
バス停が近く翌日の戦場ヶ原のハイキングも楽しめました。
肉料理が苦手で有る事を事前に伝えておいたところ当日魚、野菜料理に変えていただき感謝してました。
朝食を利用した感想朝食の自分で作るだし茶漬けが美味しかったです。
またお料理もたくさん彩り良く提供してあり楽しみながらいただきました。
利用プラン
夏得★おひとり様最大2500円割引！避暑地でのんびり♪涼やか癒し旅★2種の温泉と和の創作料理（夕朝食付き）
おち さん
30代前半(女性)
投稿日 2023/08/09
参考になった 0
5.00
スタッフの皆さんがとても優しく丁寧な接客で、とても嬉しく思いました。
お料理も美味しくて、温泉も最高でした。
また伺いたいと思います。
この度はありがとうございました！
利用プラン
夏の贅沢♪柔らかく豊潤な脂の旨味を堪能！「とちぎ和牛A5ロースステーキ付き」プラン（夕朝食付き）
きょうたん さん
40代前半(女性)
投稿日 2023/06/25
参考になった 0
3.50
夕飯の時間が遅め19:40なのでうまく時間調整が必要に思います。量は少なめです。
景色は目の前に中禅寺湖で最高です。
imi さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/06/21
参考になった 1
4.50
バスターミナルからすぐで近隣の観光地にも歩いていけるのがとても便利でした。部屋からは中禅寺湖と鳥居が見えますが、外からもこちらが見えますね。料理は美味しく量もちょうど良く、次のお皿が出るタイミングもサクサクとしていて手持ち無沙汰にならずに過ごせました。手ぶらでいける大浴場は温泉が2種類あって交互に入れます。
部屋がおまかせで、ダブルでよかったと思ったのですが、ハリウッドツインのスタイルで掛け布団も小さいものが2枚だったので、大きなベッドの真ん中で寝ることができなかったのが残念。お金は出すので1人でもお部屋やプランを選びたいです。あと、大浴場の天井を掃除したほうがいいです。
とも☆ さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/06/16
参考になった 0
4.75
久しぶりに利用しましたが、変わらず良かったです。古いですが清潔感はあります。温泉は、中は透明、露天風呂は乳白色で楽しめます。食事は、ちょうどよい量で、地産地消で美味しかったです。こじんまりしていて、お風呂では込み合うことはなくゆっくりできました。
うーや さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/12/28
参考になった 0
5.00
チェックイン時の温かいミルクティーから始まり、とてもきめ細かいスタッフさんの対応で気持ちよく温泉旅行を楽しむことができました。夕食時のステーキはとても柔らかく、一緒に行った両親も大満足でした。夕食も朝食も美味しくて、温泉ものんびり入ることが出来て大満足でした。
ゆい さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/12/27
参考になった 0
5.00
ホテルの方が皆いい人で、丁寧な接客をしてくださいました。ウェルカムドリンクも夕飯、朝食も美味しかったです！
れいこ さん
30代後半(女性)
投稿日 2022/12/24
参考になった 0
4.25
今回お一人様プランを利用させていただきましたが、スタッフの皆さんがとても温かく、程良い距離感で応対してくださったので居心地よく過ごすことができました。
温泉も2種類楽しめて、アメニティやタオルを部屋から持っていかなくても設置してあるのでとても便利でした。
特にボディウォッシュタオルを置いてくださっていたので、持っていくのを忘れたところとても助かりました。
また、朝食もお茶漬けを楽しめるのが珍しく、ボリュームも程よく美味しかったです。
客室からは二荒山神社中宮祠の赤鳥居と湖が見えて、景色がとても良かったです。
ベッドもダブルベッドのサイズ感だったので、広々と使えて寝心地良く休めました。
また中禅寺湖を訪れる際は利用させていただきたいです。
yuri さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/11/26
参考になった 0
5.00
温泉が最高でした！ご飯も、こういうところで食べると多くて残しちゃうことが多いんですが、ちょうど満腹くらいで、全部おいしく食べれました！
monaco さん
40代後半(女性)
投稿日 2022/09/13
参考になった 0
5.00
温泉が露天と内湯でそれぞれ違う泉質を
楽しめるのがよかった。
どちらもとても良い温泉で肌がツルツルになりました！
スタッフの方もみなさんとても丁寧かつ、細かいところにもよく気付きお声がけいただき良い旅行になりました。ありがとうございました。
施設からの返信
この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
温泉やサービスとお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
温泉につきましては硫黄泉とアルカリ性単純泉の2種をご堪能して頂けたようで何よりでございます。
是非、またの機会ございましたら、時期を変えてお越し下さいませ。
ご投稿有難うございました。
ホテル花庵
milmil さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/09/13
参考になった 1
5.00
花の色にちなんだお部屋の名前がつけられており、お部屋のしつらえも一部屋ずつ異なるようです。部屋数は20室ちょっとのコンパクトホテルですので、スタッフの皆さんの気配りが行き届いていて、大変居心地のよいホテルでした。大浴場では2種類の源泉が楽しめます。
全室から中禅寺湖を挑めます。私が案内されたお部屋からは、赤い鳥居が見えて、非日常を感じました。
お料理も体に優しい内容で、量もちょうどよかったです。
とし さん
60代前半(男性)
投稿日 2022/09/04
参考になった 0
5.00
中禅寺湖を目の前に望む広々とした窓からみる景色は素晴らしいかったです。
部屋付き露天風呂はさすがに曇りガラスにしないと外から見えてしまうようでしたがいつでもいつまでも入っていられてご機嫌でした。
大浴場をは内風呂と濁り湯で硫黄の強い露天風呂があってそれぞれ特徴があって楽しめました。
食事は綺麗でこじんまりまとまった懐石料理で若い男の人には少し物足りないかな、特に朝食はご飯とお味噌汁がおかわりできたのですがおかずがなくなってしまいました。
出来れば何か追加の料理も用意していると良いと思いました。
それと近くにコンビニがありません。ので自分のお気に入りのお酒やおつまみなどを用意していくことをお勧めします。
施設からの返信
この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
温泉やお食事とお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
温泉につきましては硫黄泉とアルカリ性単純泉の2種をご堪能して頂けたようで何よりでございます。
またお食事につきましても季節によっても食材や見栄えが変わって参りますので是非、機会ございましたら、時期を変えてお越し下さいませ。
ご投稿有難うございました。
ホテル花庵
オズモールユーザー さん
50代前半(男性)
投稿日 2022/08/31
参考になった 2
4.75
まず温泉、特に露天の硫黄泉が抜群に良いです。 チェックアウトが11：00と遅めなので朝食後に も入浴を楽しむことができます。 そして料理も素材の良さが生かされ上品な味付で工夫もあり、料理長様の実力を感じます。 建物は年季が入っていますが(失礼)きちんとメンテナンスされており快適に過ごせます。 しかしなんと言っても花庵さんの最大の特徴は、従業員の方々のレベルの高さです。 皆様チェックインからお食事時またチェックアウトまでとても丁寧にお仕事をされており、どの場面でも安心です。価格帯問わずこのような宿泊施設はなかなかありません。客層も幅広くリピーターも多いと予想します。 久しぶりにゆっくり過ごせました。 従業員の皆様ありがとうございました。 若者から2世代、3世代の旅行まで安心しておすすめできる施設です。
施設からの返信
この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
温泉やお食事と沢山のお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
露天風呂につきましては奥日光の湯元の源泉掛け流しで加水をせずに提供しており、お堪能頂けたようで何よりでございます。
お食事につきましても野菜は栃木県産を使用しており、お野菜本来の味をご堪能頂けるよう調理しており、美味しく頂いてくれたようで料理長共々嬉しく思います。季節によっても食材や見栄えが変わって参りますのでまたの機会ございましたら、時期を変えてお越し下さいませ。
ご投稿有難うございました。
ホテル花庵
利用プラン
【ＯＺ限定★13800円プラン】中禅寺湖一望ルームを確約！お部屋はおまかせ（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
50代後半(女性)
投稿日 2022/08/07
参考になった 1
5.00
熟女ふたり旅でお世話になりました。
ジャズが流れる静かな館内は、とても、品が良く、落ち着いて過ごせました。
食事は夕食は、本格的懐石料理で、視覚嗅覚味覚全てに、大満足でした。
朝食の野菜の出汁のお茶漬けは、とても美味でした。おひつ、御代わりしてしまいました。
また、食事の座席も、夕食朝食と、場所を入れ替えて下さる心遣いに嬉しく思いました。窓際、壁際。
若いスタッフの皆さんの接客には、大変好感持てました。自然な接客を身に付けるには、ベテランスタッフ皆さんのご指導の賜物ですね。
また、お部屋の名前には、女性の私たちには大変興味深く、お部屋の館内案内パンフレットを読ませて頂き勉強になりました。
部屋から中禅寺湖を一望出来、朝晩には、清々しい風が心地よく入って入りました。
部屋の加湿器、空気清浄機が、直ぐに使用出来る状態だったのは便利でした。
また、機会が有りましたら是非とも伺いたいお宿です。
友人にも、自信を持って紹介出来きます。
施設からの返信
この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お食事やサービスとお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お食事につきましても40種以上の栃木県産の野菜を使用しており、お野菜本来の味をご堪能頂けるよう調理しております。器につきましても益子焼や有田焼のもの多く使用しており視覚を通じてもご堪能頂いてくれたようで料理長共々嬉しく思います。季節によっても食材や見栄えが変わって参りますのでまたの機会ございましたら、時期を変えてお越し下さいませ。
利用プラン
夏得★おひとり様最大2500円割引！避暑地でのんびり♪涼やか癒し旅★2種の温泉と和の創作料理（夕朝食付き）
メグリーナ さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/07/22
参考になった 0
5.00
部屋に温泉があったのはやっぱり最高でした。
部屋からの景色も最高でした。
食事も最高でした。
スタッフの方の対応も良かったです。
施設からの返信
この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
温泉やお食事と沢山のお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
客室の露天風呂につきましては大浴場の内湯と同じアルカリ性単純泉を使用しており、中禅寺湖を眺めながらの温泉をご堪能頂けたようで何よりでござます。
お食事につきましても野菜は栃木県産を使用しており、お野菜本来の味をご堪能頂けるよう調理しており、美味しく頂いてくれたようで料理長共々嬉しく思います。季節によっても食材や見栄えが変わって参りますのでまたの機会ございましたら、時期を変えてお越し下さいませ。
ご投稿有難うございました。
ホテル花庵
利用プラン
夏の贅沢【グレードアップ】とちぎ和牛Ａ5ランクヒレステーキ付♪展望露天風呂付客室で過ごす大人の夏休み（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
30代後半(女性)
投稿日 2022/05/27
参考になった 0
5.00
一人旅で利用しましたが、スタッフの皆さまのあたたかいおもてなし、窓から見える景色、温泉、美味しいお料理、全てに感動しました。
からだに優しい食事や温泉に癒され、美しい中禅寺湖を散策したり、のんびりと過ごせました。
何よりスタッフの皆さまが本当に素敵で丁寧に色々とお心遣いを頂き、最高のリフレッシュ旅になりました。また是非来たいと思います！
施設からの返信
この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
サービスやお食事と沢山のお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
温泉、お食事を含め当館をごゆるりとお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
是非、機会ございましたら、時期を変えてお越し下さいませ。
ご投稿有難うございました。
ホテル花庵
めぐまま さん
50代後半(女性)
投稿日 2022/03/01
参考になった 1
4.75
とにかく、わぁって歓声ばかりでした。
中禅寺湖畔なので、時間や日毎に変わる湖のいろんな表情を見られて、それだけで癒やされました。
温泉も満足。ご飯も満足。リフレッシュには最高です。
施設からの返信
この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
温泉やお食事と沢山のお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
温泉につきましては硫黄泉とアルカリ性単純泉の2種をご堪能して頂けたようで何よりでございます。
またお食事につきましても栃木県産の40種の野菜を使用使用しており、ご満足頂けたようで料理長共々嬉しく思います。
また、季節によっても中禅寺湖の景観の雰囲気が変わってまいりますので是非、またの機会ございましたら、時期を変えてお越し下さいませ。
ご投稿有難うございました。
ホテル花庵
はるか さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/02/14
参考になった 0
5.00
湖がとてもきれいでした。お部屋も広々としていてよかったです！！また行きたいです。
施設からの返信
この度はホテル花庵へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊の前日はかなり雪が降りまして、ホテルまでの道にまだ雪が残っていたかと思いますが、お足元悪い中お越し頂き、誠にありがとうございました。
お部屋でごゆっくりお過ごし頂いたご様子が分かり、またお部屋からの中禅寺湖の眺めをお楽しみ頂き、何よりでございました。
今年の冬は積雪が多く、お部屋からの中禅寺湖の眺めも、真っ白い山々がご覧頂けたかと思います。
四季折々でいろんな中禅寺湖の景色がお楽しみ頂けますので、是非また機会がございました際には、ご宿泊をご検討頂けますと幸いです。
はるか様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊、並びに口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございました。
チョコもなか さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/01/24
参考になった 0
5.00
中禅寺湖と二荒山の大きな鳥居が目の前に広がるお部屋で、景色が素晴らしかったです。お食事はどれも美味しく、体に優しいお料理で大満足でした。スタッフの皆様の心遣いをたくさん感じられる素敵なお宿でした。ぜひまたお伺いしたいと思います。大変お世話になりました。
施設からの返信
この度はホテル花庵へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋からの赤鳥居と中禅寺湖の眺めをお楽しみ頂け、何よりでございました。
体に優しいと添えて頂きました当館のお料理は、お野菜メインの内容となっており、夕食・朝食合わせ40種類ほどのお野菜をお召し上がり頂けます。
季節によって食材も少しづつ異なりますので、また機会がございましたら、他の季節の食材もお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
チョコもなか様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
寒い日が続きますので、何卒お身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
この度のご宿泊、並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
ぽん さん
30代後半(女性)
投稿日 2022/01/12
参考になった 0
4.75
2種類の温泉が楽しめ、特に露天風呂が気持ちよかったです。二荒山神社の鳥居と中禅寺湖の景色もステキでした。特に気に入ったのがマッサージチェアです。温泉に入ったあとリフレッシュできました。
施設からの返信
この度はホテル花庵にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館の2種類の温泉と、お部屋からの赤鳥居と中禅寺湖の眺めをお楽しみ頂けたご様子がわかり、大変嬉しく思います。
大浴場の温泉は内湯が肌あたりの優しいアルカリ性の温泉、露天風呂が奥日光湯元からの源泉掛け流しの硫黄泉となっており、お客様からお肌がつるつるになった、と嬉しいお言葉を頂戴することもございます。
またマッサージチェアは台数に限りがございますが、温泉の後にリフレッシュして頂けたとの事、こちらも満喫頂けたようで、何よりでございました。
お越し頂いた日は2日間とも晴れた日だったかと記憶しておりますが、観光などはお楽しみ頂けましたでしょうか？
こちらは積雪のある日が多くなっており、中禅寺湖周辺が吹雪の日でも、いろは坂の下では太陽が見えている日もあるので、いろは坂上といろは坂下との天候の差に時々ビックリすることがございます(笑)
ぽん様に於かれましても、まだまだ寒い日が続きますので、何卒お身体にお気を付けてお過ごし頂ければと思います。
またご利用頂く機会がございました際にも、よりよいおもてなしが出来る様、スタッフサービスの向上に努めて参ります。是非またホテル花庵をご利用頂けましたら幸いです。
この度のご宿泊、並びに口コミへのご投稿のお時間を頂き、誠にありがとうございました。
ぽん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
phine さん
20代前半(男性)
投稿日 2021/12/08
参考になった 0
4.75
スタッフの気遣いが良かった。
左利きとわかるや箸のセットの仕方を通常とは逆にするなど細かいところに感銘を受けた。
施設からの返信
この度はホテル花庵へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご予約頂いたプランはオズモールの25周年記念に限定でお出ししていたプランでしたが、
夕食時のA5ランクとちぎ和牛とフリードリンクはお楽しみ頂けましたでしょうか？
また機会がございましたら、是非ご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
こちらはここ何日か日中も氷点下を下回る日があり、いよいよ本格的な冬となって参りました。
phine様におかれましても、何卒お身体にお気を付けてお過ごし頂ければと存じます。
phine様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊、並びに口コミへのご投稿を誠にありがとうございました。
利用プラン
【OZmall25th★感謝セール】ＯＺ限定☆人気のとちぎ和牛A5ランクロースステーキ＆夕食時フリードリンク付き特別プラン（夕朝食付き）
ズキー さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/10/06
参考になった 0
5.00
温泉は、室内、大浴場とも硫黄の匂いがして本格的な感じがしました。
コース料理は夕食、朝食ともとてもおいしく、味付けも丁寧で優しく視覚的にも味的にも食事を楽しめました。
遊覧船のチケットもついており、中禅寺湖の観光スポットにそれぞれ船を止めてくれるので一日中楽しめそうでした。
館内のスタッフの方も上品で優しくて素敵でした。
施設自体はこじんまりとしていました。混みあっておらず、落ち着ける環境でした。
施設からの返信
過日はホテル花庵へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋と大浴場の2種類の温泉、またお食事をお楽しみいただけたようで、何よりでございました。
遊覧船チケット付のプランでご予約頂きましたが、
遊覧船チケットはフリーパスとなっており、英国・イタリア大使館別荘記念公園、立木観音などのスポットで停まりますので、観光して頂くのにもってこいかと思います。
遊覧船で観光もお楽しみ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
季節によっても、いろいろな中禅寺湖がお楽しみ頂けますので、是非また機会がございましたら
お越し頂けましたら幸いです。
これからもよりよいサービスができるよう、スタッフサービスの向上に努めて参ります。
この度のご宿泊、並びにご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
利用プラン
中禅寺湖一周クルーズ乗船チケット特典付プラン♪船からもお部屋からも★中禅寺湖を一望♪
もーちん さん
30代後半(女性)
投稿日 2021/08/04
参考になった 0
4.25
露天風呂のお湯がとてもよく、いつまでも入っていられるお風呂でした。
お料理もお野菜中心で、ヘルシーでとてもよかったです。
ウェルカムドリンクとお菓子もとてもおいしかったです。
施設からの返信
この度はホテル花庵へご宿泊お頂き、誠にありがとうございました。
硫黄泉の露天風呂、またお野菜中心のお食事をお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。
大浴場の露天風呂の硫黄泉は、奥日光湯元からの源泉掛け流しの温泉となっており、
入浴いただくお時間帯やお天気によっても、様々な色合いがお楽しみ頂けます。
また、ウェルカムティに関しましては通年紅茶をご提供させて頂いておりますが、
季節によってご用意しているお紅茶も異なりますので、機会がございましたら
また是非違う季節のお紅茶もお楽しみ頂けましたら幸いです。
これからもご宿泊のお客様に心地良くお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
もーちん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊、並びにご投稿を、誠にありがとうございました。
利用プラン
夏得★おひとり様最大2500円割引！避暑地でのんびり♪涼やか癒し旅★2種の温泉と和の創作料理（夕朝食付き）
ゆっぴ さん
40代後半(女性)
投稿日 2021/07/24
参考になった 0
4.00
中禅寺湖の目の前で景色が良かった。
温泉のアメニティ充実している。
食事は盛り付けが綺麗で量も丁度良かった。
施設からの返信
この度はホテル花庵へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋からの景色や温泉、お食事をお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
お部屋からの景色は、時期によってもまた見える景色が異なりますので、
また日光へお越しの機会があった際には、是非また違った中禅寺湖の風景をお部屋からお楽しみ頂ければと思います。
ゆっぴ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊、並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
saaya さん
30代後半(女性)
投稿日 2021/07/10
参考になった 0
5.00
接客がとても丁寧で感動しました。苦手な食べ物など予約時に伝えるのを忘れていて、ダメもとでチェックインの時に言ってみたらすぐ対応して下さって変更してもらえたので食事を全て楽しむことができました。食事は特に野菜のせいろ蒸しがとても美味しかったです。お酒飲みながら食べるのにちょうどいい量で自分達にはぴったりでした。温泉は特に露天風呂がよくて何回も入りました。また是非利用したいと思いました。
施設からの返信
この度はホテル花庵へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事で苦手な食材やアレルギーにつきましてのご変更はご宿泊当日は食材のご用意の都合上ご対応出来兼ねてしまう場合がございますが、当日はご準備が間に合いまして、お食事を全てお楽しみ頂けたとの事、大変嬉しく思います。
また、お野菜の蒸篭蒸しを美味しくお召し上がり頂けたとのコメント、誠にありがとうございます。
当館の蒸篭蒸しは数十種類のお野菜を使用しており、中には有機野菜も使用しております。
お楽しみいただけたご様子が伺え、何よりでございました。
ご宿泊頂いた日は梅雨らしく生憎のお天気だったかと思いますが、次回お越し頂く機会がございました際には是非お天気の良い日に周辺観光など、より日光をお楽しみ頂けましたら幸いです。
saaya様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊、並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
ts'8130 さん
50代前半(男性)
投稿日 2021/04/30
参考になった 0
4.25
景観は最高でした。お料理もとてもヘルシーで良かったですけど、男性にはもう少し物足りないかも。
施設からの返信
この度はホテル花庵へお泊り頂き、誠にありがとうございました。
お部屋からの景観をお楽しみ頂き、何よりでございました。
また、お料理についてのご意見、ありがとうございます。
男性のお客様にもご満足頂ける内容となるように、今後の改善点として、調理場と共に検討して参りたいと思います。
また、当館のお料理は野菜たっぷりの内容となっており、夕食・朝食合わせ40種類ほどのお野菜をお召し上がり頂けます。
季節によってまた食材も変わりますので、また機会がございましたら、是非他の季節にもお越し頂けましたら幸いです。
ts'8130様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご宿泊、並びにご投稿を誠にありがとうございました。
ゲイル さん
40代後半(女性)
投稿日 2021/03/30
参考になった 0
4.00
カップルプランのワイドツインのプランで申し込みしましたが、ベッドがくっついていて写真と違っていてビックリしました。
あくまで、ツインのままが良かったです。
その他はサービス、お料理、温泉素晴らしかったです。
施設からの返信
この度はホテル花庵へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご予約頂きましたお部屋タイプにつきまして、確認不足によりお客様にご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
お部屋タイプはツインのお部屋で間違いございませんでしたが、
ベッドがくっついた状態でご案内をしてしまいまいました。
同じことがないように、スタッフ間で周知徹底して参ります。
その他の点はご満足頂けたとの事、安堵致しました。
また日光へお越し頂く機会がございました際には、当館をご利用頂けましたら幸いです。
その際には心地よくご滞在頂けるよう、スタッフサービスの向上に努めて参ります。
ゲイル様のご再訪を、スタッフ一同お待ちしております。
この度のご宿泊、並びにご投稿を誠にありがとうございました。
フロントの方、部屋の説明をしてくださった方（料理の説明も同じ方？）皆さんとても親切で話しかけやすい雰囲気でウェルカムドリンクの紅茶、クッキーもとても美味しく
冷たい風に凍えた手に温かいおしぼりが嬉しかったです。
部屋はダブルルームで壁紙に傷があったりとちょっと残念でしたが清潔感もあり、窓から眺める中禅寺湖と大鳥居は非日常を感じさせてくれ旅の実感が湧きました。
食事も夕食・朝食ともにとても美味しかったです。
特に朝食の出汁茶漬けは今後も続けてほしいメニューです。量もちょうどよく残さず食べれて気分が良かったです。
立地はバスターミナル、飲食店へも徒歩圏内で
華厳の滝へも歩いて行けました。
今回は紅葉時期で繁忙期だったので今度は閑散期に
ゆっくりお邪魔したいと思います。