露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘の口コミ・評判

神奈川県 湯河原温泉

露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘

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口コミ

  • 総合評価
    4.70
  • 雰囲気
    4.77
  • 食事
    4.85
  • 接客・サービス
    4.58
  • コストパフォーマンス
    4.62

1931~30件表示

  • ウーコ さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年1月19日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    食事が良かったです。
    特に朝食は今までで一番の食事でした。
    朝からこんなに食べれるのかと思いましたが、完食しました。

  • aya.ka さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月26日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お食事がとても美味しかったです。アレルギー対応もきちんとしていただきました。貸切のお風呂が贅沢でとても良かったです。

    施設からの返信

    aya.ka様
    この度は、万葉の里 白雲荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。お食事に温泉と、充分にお寛ぎいただけたご様子がお伺いでき、大変喜ばしい気持ちでいっぱいです。貸切のお風呂は、ご宿泊いただいた皆様より「思ったより広く、大浴場とは趣が異なり良かった」とお言葉をいただきます。お客様の中には「大浴場に入るから」と、貸切風呂のご利用をご遠慮なさる方もおられるのですが、趣が異なるうえに、日中と夜間では印象がまた異なりますので、お時間枠に限りはございますが是非ともご利用いただきたい施設です。私の家族にもアレルギー食材のある者がおりますが、特に旅先では些細なことでも気になることかと存じますので、的確にご対応して差し上げたいと考えております。事前にお申し出いただき、改めて感謝の意を申し上げます。寒さが厳しい日が続きますが、春には当地では時期を違えて様々な花が咲き誇ります。機会がございましたら、是非、また足をお運びくださいませ。ご来館いただき、誠にありがとうございました。

  • りぽ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年12月26日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    クリスマスに利用させて頂きました。まずフロントに入った瞬間から良いお宿と感じさせる雰囲気と趣がありよかったです。またサービスも至るところで充実しており最高でした。

    施設からの返信

    りぽ様
    この度は、万葉の里 白雲荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけて、スタッフ一同、大変喜ばしい気持ちでいっぱいです。様々、お褒めのお言葉をいただき、恐縮するばかりでございます。当館はその名の通り万葉の自然に囲まれた静かな場所に佇ませていただいております。決して華美でも豪華でもございませんが、主張し過ぎることなく、お客様に肩ひじ張らずに自然とその静寂さをご堪能いただければと願っております。「りぽ様にもそうしたささやかな願いがご共感いただけた」と、勝手ながらそのようにお言葉を理解させていただくと、お越しいただけて本当に良かったなと心より思います。お越しいただく皆様が、気分を静めより快適にお過ごしいただけるよう、一層精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご来館いただき、誠にありがとうございました。

  • ヨユプー さん

    60代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年11月30日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年12月5日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    湯河原の少し奥まったところにあるので静かで良い雰囲気の旅館です。夕食が創作和食で、おいしく、大変満足しました。

    施設からの返信

    この度は白雲荘にご宿泊いただき有難うございます。
    お食事に満足された様で大変嬉しく思います。当旅館は湯河原にございますが、静岡県熱海市との県境に建っており、自然に囲まれた静かな環境下にございます。静かにのんびりとお過ごしいただけたのではないでしょうか。湯河原は四季折々に変わった表情を見せますので、機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げております。

    万葉の里 白雲荘

  • いっぽん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年11月11日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年11月17日

    総合
    4.00
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    お食事とサービスには文句の付け所は無いのですが、朝のお風呂のお湯が塩素臭くて身体に匂いが残ったのがとにかく残念でした。

    施設からの返信

    この度は、万葉の里 白雲荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。大浴場の塩素のにおいが気になったとのご意見をいただきました。管理上、必要な消毒ではございますが、今回のご意見をいただき、やや調節が必要なことと認識いたしております。衛生管理と快適なご入浴を両立できるよう努めて参ります。湯河原には四季折々の良さがございます。季節を変えて、また足をお運びいただけましたら幸いです。ご来館いただき、誠にありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月27日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年10月29日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    特筆すべきはお食事と貸し切り風呂。お食事はミシュラン掲載とだけあって、見た目・工夫・味すべてに感動。貸し切り風呂の予約時間が迫っていたので、デザートはお風呂後に回してくれたりと、1組1組への気遣いも素晴らしかったです。貸し切り風呂は1組40分なので時間は限られていますが、自由にビールが飲めたり、ジャグジー付きの温泉で、非常に楽しめました。大浴場前にも自由に飲めるヤクルトがあったり、部屋の冷蔵庫内のドリンクやコーヒーマシーンがすべて無料など、太っ腹でびっくり。これほど満足のいく旅館も珍しいというくらい、完璧な滞在が実現できました。ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度は白雲荘にご宿泊いただき有難うございます。
    満足された様で安堵の思いと感謝の気持ちでいっぱいです。お食事に大変満足された様で、料理長の試行錯誤取り組んでいる気持ちが伝わり大変嬉しく思います。お風呂のヤクルトやビール、お部屋のお飲み物は全てお客様に喜んでいただこうと無料で提供しております。お部屋のタイプも色々とございますので、機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げております。

    万葉の里 白雲荘

  • きぬ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2018年10月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2018年10月28日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    貸切風呂の雰囲気がとても素適です。お食事も美味しく、盛り付けも美しいです。従業員の方も皆さんとても親切で、静かでのんびりとしたお宿に癒されました。

    施設からの返信

    この度は白雲荘にご宿泊いただき有難うございます。
    全てにおいて満足された様で大変嬉しく思います。お食事も毎月替わりますので機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げております。

    万葉の里 白雲荘

  • ウココ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月16日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年10月17日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    2

    お部屋に付いていた露天風呂は最高でした。
    料理も朝夕豪華で食べきれないほど。
    野菜、魚、お米、どれも新鮮でとても美味しく頂きました。
    少しお部屋が古いタイプだったので、こんどは違うタイプの部屋に泊まりたいと思います。

  • リョウ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月30日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2018年10月2日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    母へのプレゼントでこちらに宿泊しました。
    とてもいい雰囲気で、スタッフの方の対応も良かったです。露店風呂付の部屋でしたが、露店風呂がとても良くて最高でした。貸し切り風呂は40分でも全然短くなくゆっくり使用できました。貸し切りであの雰囲気はとても贅沢でビールのサービスもうれしかったです。そして口コミ通り食事がとても美味しかったです。朝からごはん2杯食べてしまいました。のんびり過ごせました。母も本当にいい所連れてきてくれたと大喜びでした。ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度は、数ある温泉旅館の中から、万葉の里 白雲荘をお選びいただき、誠にありがとうございました。快適なご滞在をお届けできましたこと、大変嬉しく思います。千歳川の清流の音に耳を傾け、ゆったりとした時の流れを感じていただけましたでしょうか。ご夕食、ご朝食共にご満足いただき、ありがとうございます。湯河原は季節の山海の幸に恵まれおり、ご夕食は月替わりのお献立で料理長をはじめ、料理人が腕によりをかけて手間を惜しまず調理させて頂いております。嬉しいお言葉を頂戴し、またひたむきに精進していこうと大変励みになります。重ねて御礼を申し上げます。高級旅館として、私どもにはまだまだ改善の余地がございますが、一所懸命に丁寧な対応・仕事を忘れずに取り組んで参る所存です。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

  • chunru さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年9月27日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    貸切のお風呂には実はさほど期待していなかったのですが、ジャグジーが心地よく、広々していて満足でした。ビールのサービスも嬉しですね。40分では足りないくらいでした。接客もとても丁寧で滞在中気持ちよく過ごせました。

    施設からの返信

    この度は、数ある温泉旅館の中から、万葉の里 白雲荘をお選びいただき、誠にありがとうございました。また快適なご滞在をお届けできましたこと、大変嬉しく思います。
    湯河原は季節の山海の幸に恵まれおり、ご夕食は月替わりのお献立で料理長をはじめ、料理人が腕によりをかけて手間を惜しまず調理させて頂いております。
    貸切風呂に関しましては皆様からご好評を頂いております。高級旅館として、私どもにはまだまだ改善の余地がございますが、一所懸命に丁寧な対応・仕事を忘れずに取り組んで参る所存です。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

  • atsuko♪ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年8月28日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年9月18日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    施設利用は4回目です。
    お料理が美味しくて、貸し切り風呂が最高です!

    施設からの返信

    いつも当館をご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、クチコミにお褒めのお言葉をご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。お食事は、ご夕食は月替わりの季節の和食をご提供しておりまして、ご朝食は最近お献立を一新いたしました。これから気候も過ごしやすく紅葉の時期を迎えますので、川のせせらぎに耳を傾けながら温泉につかる貸切露天風呂は一層心地がよろしいものと存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年8月28日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年8月30日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お食事と貸切露天風呂とサービスととても良いお宿でした。川のせせらぎを聞きながら静かに過ごせ、良い休暇となりました。

    特にお料理に関しては、お味といい、美しさといい、素晴らしいものでした。
    また伺いたいです。

    施設からの返信

    この度は、数ある旅館の中から当館白雲荘をお選び宿泊頂きまして
    誠に有難うございます。
    当館は、自然豊かで樹々に囲まれた静かな場所にございます。
    春には、桜や鳥のさえずり、秋には紅葉など季節を通して四季を楽しめます。
    又、お料理は、四季折々の食材を地元ならではでの献立を毎月案を練って
    お出しさせて頂いております。お喜び頂けて大変嬉しく存じます。
    貴重な休暇でのお時間を、当館でお過ごし頂きまして重ねてお礼申し上げます。
    又の、お越しを心よりお待ち申しております。

    万葉の里 白雲荘

  • まぁさ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年8月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年8月27日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    たくさんの方がクチコミに書いてありますが、お料理も美味しくて雰囲気も最高です!!
    お風呂にビールとヤクルトが無料で置いてあって至れり尽くせりなお宿でした!!

    施設からの返信

    この度は、数ある温泉旅館の中から、万葉の里 白雲荘をお選びいただき、誠にありがとうございました。お食事と温泉をご堪能いただき、重ねて御礼を申し上げます。ご夕食は月替わりの会席料理となりますので、是非、異なる季節のお料理をお召し上がり頂けましたら幸いです。つい先頃、ご朝食のお献立も刷新させていただきました。テーブルにご用意した焼き石の上で、御海苔や魚の干物を炙っていただくと一段と風味が広がり、皆さまからもご好評を頂いております。館内の無料ドリンクにつきましても、お喜び頂けて本当に良かったです。より一層、皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指して精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。

  • tomo4100 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年8月16日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年8月20日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    電車で行って、万葉公園で遊んで徒歩で行けるかな?っと思っている人は迷わずタクシー呼びましょう。
    山の中のお宿です。
    かなりな坂道、山を登るような感覚になります。

    施設からの返信

    この度は、数ある温泉旅館の中から、万葉の里 白雲荘をお選びいただき、誠にありがとうございました。再びのご来館を賜り、重ねて御礼を申し上げます。今回もごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。仰る通り、当館は湯河原の中心から少し高台に位置しており、万葉公園入口からは徒歩20分ほどではございますが、途中はアップダウンもあり特にこの季節は歩くのが大変だったかと思います。貴重な情報をご掲載いただき、感謝を申し上げます。季節によっては、万葉公園を散策しながらのコースはお散歩に最適です。新緑と紅葉の季節はおすすめです。季節を変えてのまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申しあげます。この度はお越しいただき誠にありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年7月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年7月25日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    綺麗な施設で、対応も良く、貸切露天についてもこちらから伺う前に案内して頂けました。お食事も満足で、とくにお米が美味しかったです。手厚いサービスで、大変満足しました!

    施設からの返信

    この度は、数ある温泉旅館の中から、万葉の里 白雲荘をお選びいただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎ頂けて、本当に良かったです。施設自体は築40年を超えておりますので、ご不便をお掛けした点もおありだったかと存じますが、お越しいただいた皆様により快適にお過ごしいただけるよう、今後は客室の改装なども順次計画しておるところです。川のせせらぎを聴き外の樹々を愛でながらお入りいただける貸切露天風呂も、樹々の緑が鮮やかなこの季節は特に清々しく感じられます。お褒めをいただいたお米ですが、夕朝食共に南魚沼産コシヒカリを土鍋で炊いてご提供させていただいております。季節を変えてのまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。

  • Ogarin さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年7月14日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2018年7月16日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    3

    お料理がとても美味しいです。
    また館内施設がとてもシンプルで娯楽施設やバーなどもないので、静かに過ごしたい人に向いています。
    階段での移動なのでバリアフリーではありません。

  • うっちー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2018年6月30日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年7月5日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    5

    施設は全般的に綺麗で清潔感が有ります。お食事は、品数も多く、とても綺麗に盛りつけられていて、美味しかったです。
    貸切風呂もとても大きく、ジェットバスを楽しめました。

    施設からの返信

    この度は、数ある旅館の中から当館お選びご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    お料理は、地元の食材を使い、四季折々の料理提供させていただいております。
    まず、料理を目で見て感動して頂ける様に、器、盛り付けなど考えより一層美味しく召し上がって
    頂ける様に、毎月献立、器など替えさせて頂いております。
    お食事など、喜んで頂けて大変嬉しく思います。
    温泉のお湯も、とっても柔らかくお肌に優しい泉質でございます。
    接客に関しましては、笑顔が基本でございます。心使いのおもてなし出来なかった事深くお詫び
    致します。大変申し訳ございませんでした。
    接客、サービスでもお客様に満足して頂ける様に、努力して参りますので成長していく白雲荘を
    温かく見守って頂けたら幸いでございます。
    次回のお越しを心よりお待ち申しております。

    万葉の里 白雲荘

  • まりも さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年6月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年6月30日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    高級感と、ミシュランのご飯も裏切らないほど
    美味しすぎました!
    泊まっているお客様が少ないのであまり鉢合わせたりがないです。
    部屋の冷蔵庫のお茶とサイダーと水が自由に
    飲めて、貸切風呂にもビールとかお風呂にも
    ヤクルトが飲めたりサービス満点でした。
    スタッフのみなさんもお部屋も綺麗で気持ちのいいお宿でした!

    施設からの返信

    この度は、数ある温泉旅館の中から、万葉の里 白雲荘をお選びいただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎ頂けまして何よりでございます。貸切露天風呂ではビールで爽快感を、大浴場ではヤクルトで体の調子を整えて頂ければと思い、ご提供させて頂いておりますが、その思いを共感出来て大変嬉しく思います。ミシュランガイド横浜・川崎・湘南版が発行される折には、お陰様で「快適に過ごせる宿」として掲載を頂きました。驕ることなくお客様がより快適に過ごせる宿を目指してスタッフ一同、精進して参ります。今回は土曜日でのご宿泊でしたが、当館は客室17室の小さな宿ですので、ゆったり静かにご滞在を頂けるかと存じます。季節を変えてのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • モーミ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年6月10日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年6月12日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    緑に囲まれゆっくりした時間が流れる大人の静かな宿です。癒される空間作りが考えられていて、心身共に休まりますよ。
    貸切風呂が広くジャグジー付き、飲み物のサービスまで付いていて、とても良い時間を過ごせます。

    施設からの返信

    この度は、数ある温泉旅館の中から、万葉の里 白雲荘をお選びいただき、誠にありがとうございました。心身共にリラックス頂けたご様子が伝わり、大変嬉しく思います。特に、今の季節は周囲の樹々が蒼々と生い茂り、目にも鮮やかで優しい印象を残してくれます。まさに当地湯河原のベストシーズンの一つと言っても過言ではないのではないでしょうか。貸切風呂からも川のせせらぎと緑を感じることができます。備え付けのお飲み物も皆様からご好評を頂いており、喜んで頂けて本当に良かったです。これからも皆様に快適にお過ごし頂ける環境とサービスを実現できるよう、スタッフ一同、精進してまいります。季節を変えてのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年5月30日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年6月1日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    雰囲気、お料理、最高でした。貸し切り風呂も素敵で、缶ビールもちょうどいいサイズのものがサービスでついており、最高でした。大浴場も貸し切り状態で嬉しかったです。静かな空間で非日常を味わうことができました。

    施設からの返信

    この度は、数ある温泉旅館の中から、万葉の里 白雲荘をお選びいただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎ頂けて、スタッフ一同、大変喜んでおります。目にも優しい新緑の景色を眺め、川のせせらぎに耳を傾けながらお入りいただく温泉はとても落ち着きますね。湯河原はとても静かな場所ですが、当館の位置する場所は少し奥まった自然豊かな環境にございますので、日常の喧騒を離れて静かな空間に身をゆだねるだけでも、非日常のお時間になるのかもしれません。秋の紅葉、凛とした冬景色、色とりどりの花が咲き誇る春。季節を変えてまたお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

  • mayuokada さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年5月29日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年5月31日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    この時期の新緑が古閑げに美しく、川沿いのマイナスイオンに溢れています。
    お料理は、なんと言っても地の鮮魚。宝楽焼。
    朝食も素晴らしいしくバランスの取れた数々です。
    貸切風呂もゆったり40分とゆっくりと利用させて頂きました。
    アレルギーのある夫婦につき、個別に配慮して頂き、料理長さん、スタッフの方に大変感謝致します。
    その他、サービスに従事して下さったスタッフの皆様も行き届いていらっしゃいました。
    大切な方をお連れするのに安心せて利用出来るお宿ではないでしょうか。
    また是非お世話になります。

    施設からの返信

    いつも当館をご愛顧賜り誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子がお伺いでき、スタッフ一同、大変喜んでおります。仰る通り、この時期の新緑は目にも優しくマイナスイオンたっぷりです。湯河原のベストシーズンと言っても過言ではございません。湯河原の優しいお湯に浸かりながらのご滞在はリラックス効果抜群です。食材のアレルギーにつきましては、細心の注意を払い、お客様が安心してお食事を召し上がれますようご対応させていただきます。ご夕食は月替わりでお献立が変わります。季節を変えてのまたのご来館を、料理長はじめ、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年5月27日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2018年5月29日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    5

    宿でゆっくりしたい、という方にオススメ。
    お食事も評判通りおいしく、お腹一杯になりました。

    施設からの返信

    この度は、数ある温泉旅館の中から、万葉の里 白雲荘をお選びいただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伝わり、大変嬉しく思います。当館がございます湯河原温泉は、首都圏からのアクセスもよろしく、仰る通り、宿でのんびりしたい方には好立地と言えるのではないでしょうか。都心から電車で2時間弱。都会の喧騒を離れ緑が豊かな湯河原で過ごす休日は、疲れた身も心も解きほぐしてくれるのではないでしょうか。春は桜、緑が美しい夏、鮮やかに樹々が色づく秋、凛とした空気感のある冬。どの季節も豊かな自然が皆さまを優しく迎えてくれると思います。また、山海の幸に恵まれた湯河原。当館では月替わりの夕食会席が楽しめます。土鍋御飯のご朝食も大変ご好評を頂いております。季節を変えてのまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

  • みい さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月14日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年4月16日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お風呂もごはんもとてもよかった!貸切風呂にも、大浴場にもドリンクのサービスがあって、とても嬉しかった!

    施設からの返信

    この度は白雲荘にご宿泊いただき誠に有難うございます。
    全てにおいて最高の評価をしていただき恐縮致します。お食事も毎月替わりますし、色々なタイプのお部屋もございます。機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げております。

    万葉の里 白雲荘

  • tanomini さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年3月14日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年3月17日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回主人の誕生日で利用させて頂きました。予約確認の電話からとても丁寧で、現地に着いてからも期待以上のお宿でした。夕飯・朝食共に見た目がすごくステキで、ボリュームたっぷりで美味しかったです!夕飯のデザートはカウンターの雰囲気の良い席に移動してデザートに花火のサービスをしてくれました。私が妊婦だったのを気づかってくれて、クッションやひざ掛けを準備してくれてとても嬉しかったです。貸切風呂に無料のビールや通常のお風呂にもヤクルトのサービス、お部屋の中の冷蔵庫の飲み物も無料だったのがありがたかったです。お部屋の数も少ないせいか、他の方と会うことも少なく、一泊でしたがとてもゆっくりくつろげてステキな思い出になりました。またいつかお伺いしたいです。

    施設からの返信

    この度は、数ある旅館の中から白雲荘をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    お料理をご満足いただけたとのことで、よろしゅうございました。
    お料理は月替わりのお食事で毎月替わります。季節の移ろいをお料理でも感じていただけたらと思っております。
    ご妊娠中のご宿泊で、不便さや不安を感じることが無いように、ゆっくりとご夫婦のお時間を過ごせるように考えております。
    「ゆっくりくつろげました」とのお言葉いただきまして、とても嬉しく思います。これからも精進して参りますので、是非、又のご宿泊をお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年2月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2018年2月24日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    今回は主人のお誕生日お祝いで利用させてくいただきました!
    雰囲気も料理も貸切露天風呂もとっても素敵です!
    ただ、事前に夕飯のスイーツのときにケーキに花火をつけていただけるようにお願いしていたのですが、それはなく、準備してくださる方も忙しそうだったのでお伝えできませんでした。。
    それ以外はとっても満足のいくもので、また利用したいと思っております!
    ありがとうございました!

    施設からの返信

    この度は、数ある温泉旅館の中から、万葉の里 白雲荘をお選びいただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎいただけました様で、スタッフ一同、大変喜ばしい気持ちでいっぱいです。川のせせらぎに耳を傾けながらお入りいただける貸切風呂もご堪能いただけて、本当に良かったです。
    今回、ご予約の際に承っておりました記念日のご対応につきまして、とんだ粗相がございました事を、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご予約時の情報としては認識しておりましたが、仰る通り、ややサービスの現場で慌ててしまい、失念するという失態を演じてしまいました。ご感想を拝見する限りは、おふたり素敵な時間をお過ごしになられたものとお察しいたしますが、きちんと演出が行き届いていれば、一層思い出に残るご滞在になったかと思うと、申し訳なく残念な気持ちでいっぱいです。今回のことに懲りることなく、当館をご愛顧いただけると幸いです。季節を変えて、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

  • china2 さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年2月16日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年2月18日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    貸切露天風呂が特に良かったです。
    広さ、アジアンなインテリア、無料ビールやお水があり、ジャグジーと川の音を聴きながらリラックスできます。
    お部屋には、水、お茶のペットボトル、コーヒー、お茶が無料で用意されてます。

    施設からの返信

    この度は白雲荘にご宿泊いただき誠に有難うございます。
    全てにおいて最高の評価をしていただき恐縮致します。特に貸切露天風呂が良かった様で、嬉しく思います。大変好評をいただいている施設でございまして、アジアンテイストな雰囲気で贅沢なひと時をお過ごしになられたのではないでしょうか。お食事も毎月替わりますので、機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げております。

    万葉の里 白雲荘

  • たく さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年1月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年1月20日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    宿でゆっくりと静かな休日を過ごしたい方には最高のお宿です。料理がとにかく素晴らしい。

    施設からの返信

    この度は、数ある旅館の中から白雲荘をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

    白雲荘では、お越しいただきましたお客様に、ゆっくりとした時間をお過ごしいただきたいと、日々精進致しておりますので、お誉めのお言葉に、スタッフ一同喜んでおります。
    お料理は、月替わりの献立で季節の食材を使いまして提供させていただいております。
    季節を感じていただけるたらと考えております。
    お客様にご満足いただけるように、これからも精進して参ります。
    この度は、貴重なご意見賜りまして誠に有難うございます。
    是非、次回のお越しをお待ち申し上げております。



  • まゆこ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2018年1月3日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年1月5日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    あまり大きな宿ではないため団体客がおらず静かにゆったりと過ごせました。
    貸切風呂もアジアンテイストでお洒落で素敵でした。

    エレベーターがないので足腰のわるい方は受付階のお部屋にしていただくのがいいかと思います。

    施設からの返信

    この度は、数ある旅館の中で白雲荘にお越しいただきまして誠に有難うございます。
    新年の初めのご旅行に白雲荘をお選びいただき光栄です。
    お客様のおっしゃるとおり、17部屋のこじんまりとした宿でございますので、ゆっくりとお寛ぎいただくにはよろしいかと思います。
    貸切露天風呂もご宿泊のお客様に40分間無料で入れ、ジャグジーも付いておりますので、プライベートな時間を堪能できるかと思います。ご満足いただけた様で何よりです。
    エレベーターがないことに関しましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
    エレベーターや昇降機設置など、今後検討して参ります。
    この度は、貴重なお時間白雲荘の口コミに頂きまして誠にありがとうございます。
    また、是非次回のご利用をお待ち申し上げております。

  • katari さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年12月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017年12月29日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    隠れ家のような素敵な場所でした!館内も綺麗で居心地がよいです。貸切風呂も広くてビールのサービスなどもあり、快適です。

    施設からの返信

    この度は、数ある旅館の中から白雲荘をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
    貸切露天風呂もご入浴いただき、お気に召されたようでよろしゅうございました。浴槽も大人の方6名様くらいは入れるスペースもあり、ゆったりした時間を過ごされたかと思います。
    また、お料理の件もご満足いただいたとのこと、大変ありがとうございました。また、ご指摘いただいた点、当館できずかず申し訳ございませんでした。
    今後同じようなことが起こらないように、留意していきたいと思っております。
    この度は、当館の口コミに貴重なお時間いただきまして、誠にありがとうございました。
    是非またのお越しをお待ち申し上げております。
     
    万葉の里 白雲荘

    長嶋

  • たま さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年12月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年12月28日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    急遽予約をさせてもらいましたが、丁寧な対応でありがたかったです。
    料理に主人と感動しました。本当に本当に美味しいし、視覚、聴覚でも楽しめました。
    ゆっくりすることを楽しむ、ゆっくりすることを贅沢に過ごしたい方にはいいと思います。
    温泉街だけあって、すべすべになる水質でした。寒かったけど、貸し切り風呂を利用はオススメします。サービスが行き届いていて、主人との貴重な休みを過ごせました。また夏休みにでも伺いたいです。

    施設からの返信

    この度は、数ある旅館の中から白雲荘をお選び頂き誠にありがとうございます。
    お料理ご満足いただけた様で安心いたしました。
    お料理は月替わりの会席料理で、季節のもの、地のものを取り入れ提供させていただいております。
    お褒めのお言葉をいただき、料理長も喜んでおります。
    ありがとうございます。
    また、温泉ですが貸切露天風呂のお時間もいい時間の予約が取れて本当に良かったです。
    露天風呂ですので、お入り頂くときは寒いですが、浴槽にお入り頂ければ温まりますので、是非是非、プライベートな時間を過ごしていただければと思います。
    また、夏休みにでもお越しになりたいとのメッセージ、大変嬉しく存じ上げます。
    ぜひ、次回のお越しをお待ち申し上げております。
    万葉の里 白雲荘
    長嶋

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