星野リゾート 軽井沢ホテルブレストンコートの口コミ・評判

星野リゾート 軽井沢ホテルブレストンコート・ランキング入賞

長野県 軽井沢駅よりバス

星野リゾート 軽井沢ホテルブレストンコート

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口コミ

  • 総合評価
    4.71
  • 雰囲気
    4.76
  • 食事
    4.67
  • 接客・サービス
    4.71
  • コストパフォーマンス
    4.71

3471~30件表示

  • かおりん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年6月13日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019年6月16日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    宿泊施設が1つ1つ離れているので、ホテルと言うより別荘に居るような感覚で過ごしやすかった。

    施設からの返信

    この度は軽井沢ホテルブレストンコートへご宿泊くださいまして、
    誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    ごゆっくりとご滞在をいただけたようで何よりでございます。またのお越しをスタッフ一同、
    心よりお待ち申し上げております。季節柄、どうかご自愛くださいませ。

  • mt さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年6月11日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年6月14日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    姉と宿泊しましたが、部屋にあるパジャマが男性女性用一着ずつでした。女性用二着用意してくださると良かったです。

    テラスヴィラを予約しました。ツインとダブルのタイプがあると記載がありましたので、当然ツインと思っていましたが、ダブルの部屋で驚きました。眠れないかなと思いましたが、ベッド自体は快適でした。事前にしっかり確認しておくべきでした。

    接客はスタッフのみなさま、素晴らしく、感激しました。シャトルバスのドライバーさんも良い感じ。楽しく過ごすことができました。

    施設からの返信

    この度は軽井沢ホテルブレストンコートへご宿泊くださいまして、
    誠にありがとうございます。また、大変励みになるご感想を
    お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋着につきましては、
    ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんせんでした。
    また、頂戴いたしましたご意見につきましては今後の改善点として
    ホテル全体でより良いご滞在のご提供の為に参考にさせていただき、
    努めて参りたいと存じます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    季節柄、どうかご自愛くださいませ。

    利用プラン

    【スタンダードプラン★朝食付き】迷ったらコレ!「星野温泉トンボの湯」フリーパス付き(朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年6月4日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年6月7日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    アフタヌーンティーの食事はボリュームも会って、飲み物のハーブティーも飲み放題だったのでゆっくりしてしまいました。
    朝食も美味しかったです。

    施設からの返信

    この度はホテルブレストンコートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。アフタヌーンティーをお楽しみいただけたようで、大変光栄でございます。ザ・ラウンジでは季節毎に旬のフルーツを使った一品をご用意しております。ぜひ、別の季節もお楽しみいただけましたら幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • めい さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年5月17日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年5月20日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋にテレビがなく、ヒーリングCDがあった。緑も綺麗でゆっくりできる環境。
    チェックインを15時に済ませて部屋でゆっくりし、陽が落ちたらバスに乗って温泉に入りご飯を食べるのが良いと思う。
    今回は1人で行ったが2人でもまったりできそう。部屋にトランプがあった。

    施設からの返信

    この度は軽井沢ホテルブレストンコートにご宿泊くださいまして、
    誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、
    重ねて御礼申し上げます。

    お部屋でのご滞在及び温泉やお食事など、ごゆっくりと
    お過ごしいただけたようで何よりでございます。

    これからもお客様のご期待に沿えるホテルを目指して精進して
    参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    季節柄、どうぞご自愛くださいませ。

  • あさまこ さん

    60代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月14日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019年5月18日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    アフタヌーンティー付きがお得な感じがして満足しました
    コテージの天井が高いので部屋が広く感じでした

    施設からの返信

    この度は軽井沢ホテルブレストンコートにご宿泊くださいまして、
    誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ラウンジやお部屋でのご滞在など、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで
    何よりでございます。いつお泊りいただいてもご満足いただけるよう、
    更なるサービス向上の為に精進して参りたいと存じます。またのお越しを
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    季節柄、どうぞご自愛くださいませ。

  • soleil さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月13日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年5月15日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方々はみなさんとても親切で居心地が良かったです。
    祖母と宿泊したのですが、祖母もゆったりと過ごせる施設でした。
    バスなどもとても利用しやすかったです。

    施設からの返信

    この度は、軽井沢ホテルブレストンコートにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
    また、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    温泉をはじめ、ごゆっくりとご滞在いただけたようで何よりでございます。
    お寄せいただいたお言葉を励みに、これからもお客様のご期待に沿えるホテルを目指して一層、
    精進して参りたいと存じます。何卒変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。季節柄、ご自愛くださいませ。

  • さおちん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月13日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年5月14日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    日常の疲れを癒しに行きました。テレビのない部屋でも退屈する事なく、普段出来ない過ごし方ができ、感激です。ともかく静かで鳥のさえずりと緑に囲まれたあの空間、必ずまた行きたいです!

    施設からの返信

    さおちん様


    この度は軽井沢ホテルブレストンコートをご利用いただきまして、
    誠にありがとうございました。

    自然豊かなコテージで、ごゆっくりお過ごし頂けたとのことで、
    私どもも大変嬉しく思います。

    軽井沢は四季折々の美しい自然がございます。
    ぜひ またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【スタンダードプラン★朝食付き】迷ったらコレ!「星野温泉トンボの湯」フリーパス付き(朝食付き)

  • kitty さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年4月16日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年4月19日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    以前から興味があったホテルでした。普段OZではひとり旅プランがなかったので、この限定プランを見て早速予約しました。
    宿泊前、唯一気になっていたのがテレビがないお部屋でひとりで泊まることが自分には向いているかどうかということでした。実際、宿泊してみたら意外と自分には向いていて、非日常を楽しむことができました。
    星野リゾートさんのホテルに宿泊すること自体が初めてだったのですが、本当に丁寧な接客を受けることができ、嬉しかったです。女性スタッフのロングスカートの制服もホテルの雰囲気にぴったりで素敵でした。
    朝食のガレットは食べるのが大変だったのが難点ではありましたが、美味しかったです。朝食会場では時間予約制ではないにも関わらず、お子様連れの方は他の方とは離れたソファー席にご案内されていて、これはお子様連れの方にも他の方にも良い配慮だと感じました。
    トンボの湯は夜、非常に混雑していました。地元の常連さんに人気のようです。朝の宿泊者専用時間はゆったり過ごせて良かったです。
    施設が離れているので、悪天候時や寒いときは大変だと思います。私はデザイナーズコテージに泊まりましたが、おしゃれで自然の光で目が覚め、ヒーリングミュージックで過ごすのは心が洗われて、またすっきりしたい気持ちになったら伺いたいと思いました。ただ一つ注意点は、洗面台の栓が完全に閉まるタイプではないので、コンタクトレンズを洗う際は要注意です。
    今回は非常にお値打ちプランでした。またぜひこのようなひとり旅プランを出して頂きたいです。お世話になりました。ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルブレストンコートをお選びくださいまして、
    心より感謝申し上げます。

    またご滞在の感想をお寄せ頂きありがとうございました。
    ごゆっくりご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

    これからも頂戴いたしましたご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、
    お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めて参ります。

    またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【一人旅プラン★シークレットSALE】常世マッサージ30分付き&「星野温泉トンボの湯」フリーパス付き!自分へのご褒美旅に(朝食付)

  • びば さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年4月10日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年4月19日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋にテレビが有りませんが、自然の中でゆっくり過ごせるので気になりませんでした。
    CDプレーヤーが有り、Wi-Fiも貸し出して貰えるので、好きな音楽を聴くことが出来、リラックス出来ました。
    浴室のシャワーが固定されているのが少し不便でした。
    スタッフの方々の対応は丁寧で、居心地が良かったです。

    施設からの返信

    この度はホテルブレストンコートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    今回もごゆっくりご滞在いたたけました事、大変うれしく思います。
    お寄せいただいたお言葉を励みに、これからもお客さまのご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、努力してまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【一人旅プラン★シークレットSALE】常世マッサージ30分付き&「星野温泉トンボの湯」フリーパス付き!自分へのご褒美旅に(朝食付)

  • ブースカ さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年4月8日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年4月10日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    カッパの湯は良かったです。少々部屋から遠いですが。朝10時までは宿泊者専用です。

    施設からの返信

    この度は数ある宿泊施設からホテルブレストンコートをお選びいただき、誠にありがとうございます。温泉にご満足いただけましたこと、大変光栄に思います。
    当ホテルは温泉から少々距離がありますが、その分移動の間に軽井沢の自然を感じていただけるかと思います。
    他の季節にもぜひ足をお運びくださいませ。またお目にかかれる事を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    利用プラン

    【一人旅プラン★シークレットSALE】常世マッサージ30分付き&「星野温泉トンボの湯」フリーパス付き!自分へのご褒美旅に(朝食付)

  • あこ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月8日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年4月10日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    どのスタッフの方も笑顔でとても親切に対応していただいて気持ちが良かった
    客室やロビーもとても居心地がよくゆっくりすごすことができました

    施設からの返信

    この度はホテルブレストンコートをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。ロビーや客室は四季折々の設えで皆様をお迎えできるよう、工夫を重ねてまいりました。ぜひ様々な季節にお越し頂き、季節毎の軽井沢の魅力を感じていただければと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • シュータロー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2019年3月25日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年3月26日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    最初から最後まで完璧!
    何よりスタッフがとても良い!
    ありがとうございました!

    施設からの返信

    この度はホテルブレストンコートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    ごゆっくりとご滞在を楽しまれましたこと大変嬉しく思います。
    これからもお客様が快適に過ごせるホテルであるよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【スタンダードプラン★朝食付き】迷ったらコレ!「星野温泉トンボの湯」フリーパス付き(朝食付き)

  • ka7pi さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月20日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年3月26日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    友人と2人で利用しました。
    コテージ内も綺麗で、スタッフの方の気配りも素晴らしかったです。
    朝食付きにしたのですが、朝食もとっても美味しかったです。また機会があればぜひ利用したいと思います。

    施設からの返信

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルブレストンコートをお選びくださいまして、心より感謝申し上げます。
    またご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    朝食のガレットやタパス、お楽しみいただけましたでしょうか。
    季節によりガレットやタパスの内容も変わって参ります。
    ぜひ季節を変えて、またお越しいただけましたら幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【スタンダードプラン★朝食付き】迷ったらコレ!「星野温泉トンボの湯」フリーパス付き(朝食付き)

  • ティニー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年3月19日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年3月25日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    緑たくさんの自然空間に一棟一棟ヴィラが建ち、鳥の声川の音美味しい空気と自然が大好きな方にはとても素敵なお宿です。
    また、こちらが頼んだ+@のサービスが返ってくる本当に親切なスタッフの方々  心地よいサービスに心からリラックスでき大満足した時間となりました。また是非お世話になりますので宜しくお願いします。

    施設からの返信

    この度は、ホテルブレストンコートをご利用くださり、誠にありがとうございました。
    また温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
    ありがとうございます。
    春になりますと緑で染まり、秋になりますとオレンジ色に染まります。
    ぜひまた違う季節にお越しいただけますと幸いです。
    スタッフ一同、ご満足いただけるように日々精進して参ります。
    またのご利用をお待ちしております。

    利用プラン

    【一人旅プラン★シークレットSALE】常世マッサージ30分付き&「星野温泉トンボの湯」フリーパス付き!自分へのご褒美旅に(朝食付)

  • ゆうち さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年3月19日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019年3月23日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    私が宿泊したのはテラスヴィラだったので、周りを気にせずすごくのんびり出来ました。
    スタッフの方もとても親切で、部屋も広く清潔でとても満足です。
    朝食もとても美味しくお腹いっぱい食べてしまいました。
    温泉も何度も入れてすごく良かったです。
    また是非行きたいです。

    施設からの返信

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルブレストンコートをお選びくださいまして、心より感謝申し上げます。またご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    これからも頂戴いたしましたご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めて参ります。
    季節を変えて、また近いうちにお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【一人旅プラン★シークレットSALE】常世マッサージ30分付き&「星野温泉トンボの湯」フリーパス付き!自分へのご褒美旅に(朝食付)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年3月19日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年3月21日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    たくさんの木に囲まれ、小鳥のさえずりも良く聞こえ、見ても聞いても癒される、時間を忘れるような素敵なところでした。

    施設からの返信

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルブレストンコートをお選びくださいまして、心より感謝申し上げます。またご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。軽井沢の自然の中ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めて参ります。また近いうちにお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【一人旅プラン★シークレットSALE】常世マッサージ30分付き&「星野温泉トンボの湯」フリーパス付き!自分へのご褒美旅に(朝食付)

  • melody さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年3月6日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年3月17日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    軽井沢駅から無料送迎バスを利用しました。その際に、一人だったからなのか、『宿泊者しか利用できません』と言われました。乗ることはできましたが、ちょっと気分を害しました。
    ホテル到着後は、そういったことはなく、とても快適に過ごせました。最初のバスでの出来事がなければ、気分よく過ごせたので、そこだけが本当に残念でした。
    部屋は広くて、暖められていたのもよかったです。
    また、ウェルカムティーもあり、ヒーリングCDをかけて、ゆったりした時間を過ごせました。
    日常から離れて、ゆっくりしたい時には、とても良いホテルだと思います。
    今回のような一人旅プラン、またぜひやって頂きたいです。

    施設からの返信

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルブレストンコートをお選びくださいまして、心より感謝申し上げます。
    またご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    まずはご来館の際に大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫びを申しあげます。
    大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘頂きました点につきましては、関連スタッフと共有し、今後の改善すべき課題とさせていただき、より多くのお客様に快適なご滞在を提供すべく、より良いサービスの提供に努めて参ります。
    不快なお気持ちにさせてしまったことを重々承知の上で、今一度チャンスを頂けるようでしたら、再度お越しいただき、改善したサービスを直接ご体験いただきたいと願っております。

    利用プラン

    【一人旅プラン★シークレットSALE】常世マッサージ30分付き&「星野温泉トンボの湯」フリーパス付き!自分へのご褒美旅に(朝食付)

  • にしむ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年3月13日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年3月16日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルは星野エリアの教会がある場所にあります。私が宿泊したのは一部屋のログハウスをひとりで贅沢に利用させて頂きました!
    お部屋にはハーブティーや丸山コーヒーがドリップして飲むことができました。ハルニレテラスのマッサージが30分ついてこのお値段はリーズナブルすぎてとても嬉しかったです。ハルニレテラスやトンボの湯へは無料で送迎もしていただき、宿泊者専用の入浴時間に行ったので混雑もなくゆっくりと過ごすことができました。スタッフのみなさんは、かゆいところに手が届くといいますか、一歩先を読んだ丁寧な対応をしていただき、とてもよい印象でした。今度は友達と来てテレビのないお部屋で遅くまでおしゃべりを楽しみに、再訪したいと思います。

    施設からの返信

    この度は、軽井沢ホテルブレストンコートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また温かいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。星野エリアでのご滞在がご満足頂けたようで何よりでございます。お寄せいただいたお言葉を励みに、これからもお客さまのご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、努力してまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回はぜひご友人とご一緒にお越し下さい。従業員一同、心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【一人旅プラン★シークレットSALE】常世マッサージ30分付き&「星野温泉トンボの湯」フリーパス付き!自分へのご褒美旅に(朝食付)

  • りんご さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年3月14日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年3月15日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    一人旅初めての方でも居心地のいい空間だと思います。リフレッシュにまた是非利用させて頂きます。

    施設からの返信

    この度は、軽井沢ホテルブレストンコートをご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、温かいお言葉をいただき、とてもうれしく思っております。ありがとうございます。
    これからもご来館される皆さまに心地好いご滞在を提供できますよう努めて参ります。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【一人旅プラン★シークレットSALE】常世マッサージ30分付き&「星野温泉トンボの湯」フリーパス付き!自分へのご褒美旅に(朝食付)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年3月6日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年3月8日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めての一人旅でこのホテルを予約しました。
    デザイナーズルームということで広々としており空間がとても素敵でした★ 
    ウェルカムティーや丸山珈琲も用意してあり朝食後にゆったりする時間もできました(^-^) テレビもなく何もしないを楽しむすてきなリラックス旅で満足です♪ぜひまた来たいと思ってます。

    施設からの返信

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルブレストンコートをお選びくださいまして、心より感謝申し上げます。またご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。

    これからも皆様から頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客様にゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めて参ります。また近いうちにお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 
    この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【一人旅プラン★シークレットSALE】常世マッサージ30分付き&「星野温泉トンボの湯」フリーパス付き!自分へのご褒美旅に(朝食付)

  • ズミミ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年3月5日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年3月7日

    総合
    3.75
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    5

    朝ごはんはオススメ。美味しかった。けれど、一人でビュッフェ近く席は落ち着かなかったです。
    教会は素敵でした。石の教会の方が素敵って思いましたけれど、順路わかりにくくて、私逆周りしてました。

    施設からの返信

    この度はホテルブレストンコートをご利用頂きまして誠に有難うございました。
    季節により、お料理も変わりますしお庭の景色も変わってまいります。
    是非また違う季節にもお越し下さいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【一人旅プラン★シークレットSALE】常世マッサージ30分付き&「星野温泉トンボの湯」フリーパス付き!自分へのご褒美旅に(朝食付)

  • さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月5日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年3月6日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    トンボの湯やハルニレテラスには送迎バスがあり便利でした。ホテルから行くときは、天気が良ければお散歩感覚で良いですが、帰りは坂道ご急なのでバスを利用した方が良いかと思います。

    施設からの返信

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在をお楽しみいただけたようで安心いたしました。
    また、シャトルバスに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
    今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるよう努めて参ります。

    季節を変えて、再びお越しいただけましたら幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • cloudia さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年3月3日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年3月4日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ひとりでお部屋にのんびりこもる時間も多いと思い、床は絨毯でソファのあるテラスヴィラを選びました。寒い日でしたが、お部屋へ案内されるとポカポカに暖めてあって嬉しかったです。アメニティだけでなく、紅茶やコーヒーを気軽に楽しめるような設備が充実してました。夜は、用意されていたCDをかけワインとおつまみをいただきながら、思う存分読書をして快適に過ごせました。日曜にあるゴスペル礼拝は感動的でした。朝食も美味しかったです。温泉やハルニレテラスでのショッピング、マッサージも楽しめて素敵な思い出になりました。

    施設からの返信

    この度はホテルブレストンコートをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在のお時間をリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に思います。冬の時季は観光のお客様もそれ程多くなく、エリア内でも比較的ゆっくりお過ごしいただけたかと思います。
    いつお越しいただいてもお寛ぎいただけるよう、これからも一層努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【一人旅プラン★シークレットSALE】常世マッサージ30分付き&「星野温泉トンボの湯」フリーパス付き!自分へのご褒美旅に(朝食付)

  • みわ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月18日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年12月22日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    今回で4度目の宿泊でした。冬は始めてで寒さに負けそうでしたがライトアップがとてもきれいでした。プランがとても充実していてこのお値段で泊まれたのはとてもよかったです。お部屋まで案内してくれたスタッフの方が、会うと素敵な笑顔で話しかけてくれ、気にかけてくれたりと気持ちよく過ごすことができました。

    施設からの返信

    この度は軽井沢ホテルブレストンコートにご宿泊くださいまして、
    誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただき、
    重ねて御礼申し上げます。
    クリスマスでのご滞在をごゆっくりいただけたようで何よりで
    ございます。また、チェックインスタッフへのお言葉もいただき、
    心より御礼申し上げます。該当スタッフにも申し伝えます。
    いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、更なるサービスの
    向上の為に精進して参りたいと存じます。またのお越しを
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    季節柄、どうかご自愛くださいませ。

    利用プラン

    【OZアプリ限定★クリスマス特典付き】12月限定・クリスマスキャンドルナイトを眺めながらバーで素敵な夜を♪季節のガトー&星野温泉トンボの湯フリーパス(朝食付き)

  • おりい さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月20日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月21日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても綺麗で、ゆったりとした時間を過ごすことができました。スタッフの方も親切でまた利用したいと思います。

    施設からの返信

    この度はホテルブレストンコートをお選びくださり、誠にありがとうございました。
    また温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
    ぜひまた違う季節にもお越しいただけるように、スタッフ一同日々精進してまいります。
    どうもありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス連休2万円以下】12月限定・クリスマスキャンドルナイトを眺めながらバーで素敵な夜を♪季節のガトー&星野温泉トンボの湯フリーパス(朝食付き)

  • 真理ちゃん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月14日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年12月20日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    なにもかもが大満足でした。仕事が立て込んで心身ともに疲れきっていた二人でしたが、たった一晩でかなりの回復!綺麗な空気、ホテルの方々の細やかな心遣い、ロマンチックなクリスマスイルミネーション、かなりの寒さでしたが、あたたかい時間を過ごせました。

    施設からの返信

    この度はホテルブレストンコートにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
    またお二人の癒しに少しでもお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
    軽井沢を思い出された時、いつでもスタッフ一同お二人を心よりお待ちしております。
    軽井沢は四季折々の顔がございます。
    ぜひまた違う季節にもお越しくださいませ。
    ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス連休2万円以下】12月限定・クリスマスキャンドルナイトを眺めながらバーで素敵な夜を♪季節のガトー&星野温泉トンボの湯フリーパス(朝食付き)

  • renamama さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月17日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2018年12月18日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    クリスマスの装飾は、ぜひ多くの方に見て頂きたいです。職員が総出で準備するランプが灯ると幻想的で本当に素敵。でも、寒い中での準備はとても大変そうですが。今年は、2mのリースが木に立て掛けてあってかわいいです。私が特に気に入ったのは沢山の種類の松ぼっくりで飾られたリース。必見ですよー。今回は、ケーキとお茶のついているプランでしたが、これとは別に夜にも特別な飲みもののサービスがあり嬉しかったです。朝食はいつも美味しいけれど、クリスマスのガレットは本当に美味しかった。お祝いのメッセージもありがとうございました。

    施設からの返信

    この度は軽井沢ホテルブレスストンコートに
    ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    今回のご滞在を通して、クリスマスの装飾やご朝食
    ラウンジなど、ご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。

    軽井沢ホテルブレストンコートのクリスマスは
    毎年頂いても、前年とは違ったクリスマスをお楽しみ頂くことが出来ます。
    是非来年のクリスマスもお越しくださいませ。

    また、頂いたご意見は今後の参考にさせて頂き
    次回以降のご滞在に生かせるよう努めて参ります。
    大変貴重なご意見をありがとうございました。

    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
    季節柄、お身体ご自愛くださいませ。

    利用プラン

    【OZアプリ限定★クリスマス特典付き】12月限定・クリスマスキャンドルナイトを眺めながらバーで素敵な夜を♪季節のガトー&星野温泉トンボの湯フリーパス(朝食付き)

  • アメリ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月12日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018年12月14日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    いつもは夏の軽井沢しか行った事がなかったのですが、12月は私のお誕生日&クリスマスイルミネーションと言う事でこちらを選びました。
    ブレストンコートのクリスマスイルミネーションは最高に素敵でした。朝食もとっても美味しく、誕生日だったのでガレットには誕生日メッセージまで付けて頂きまして、嬉しかったですありがとうございました。

    施設からの返信

    この度はホテルブレストンコートにご宿泊くださり、
    誠にありがとうございました。
    またご滞在もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    よい記念日になりましたでしょうか。
    次回の記念日にもご利用いただけるように、これからも
    日々精進してまいります。
    スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス連休2万円以下】12月限定・クリスマスキャンドルナイトを眺めながらバーで素敵な夜を♪季節のガトー&星野温泉トンボの湯フリーパス(朝食付き)

  • ジョリー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月11日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年12月13日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    クリスマスのイルミネーションをメインの目的として、ゆったり旅をしました。想像以上にランタンなどが綺麗で、本当に来てよかったと思います。


    またハルニレテラスや温泉まで、いつでも送迎していただけるのがとても便利で助かりました。


    宿泊したデザイナーズコテージは、大理石の床で冷たいかと心配していましたが、床暖房もあり寒いと感じたことはありませんでした。
    テレビがない代わりにチェスやオセロなどのゲームもあり、普段とは違う過ごし方を楽しめます。

    施設からの返信

    この度は軽井沢ホテルブレストンコートにご宿泊くださいまして、
    誠にありがとうございました。また、大変励みになるご感想を
    お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    お部屋でのご滞在及び、クリスマスキャンドルナイトや温泉などごゆっくりとお過ごし
    いただけたようで何よりでございます。今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるよう
    努めて参ります。

    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス連休2万円以下】12月限定・クリスマスキャンドルナイトを眺めながらバーで素敵な夜を♪季節のガトー&星野温泉トンボの湯フリーパス(朝食付き)

  • milk tea さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月9日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年12月12日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    お部屋にあるハーブティーやコーヒーも美味しくゆっくりとくつろげる環境でした。

    施設からの返信

    この度は、軽井沢ホテルブレストンコートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋でのご滞在がくつろぎの場になったこと大変光栄で御座います。
    今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるよう努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス連休2万円以下】12月限定・クリスマスキャンドルナイトを眺めながらバーで素敵な夜を♪季節のガトー&星野温泉トンボの湯フリーパス(朝食付き)

口コミについて
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