ホテルニューオータニ ガーデンタワーの口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

東京都 永田町駅、赤坂見附駅

ホテルニューオータニ ガーデンタワー

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口コミ

  • 総合評価
    4.42
  • 雰囲気
    4.67
  • 食事
    4.17
  • 接客・サービス
    4.33
  • コストパフォーマンス
    4.44

11951~30件表示

  • yui さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2021/06/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/06/14

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コロナ禍で遠出ができないため、都内でホテルステイ女子会をしました。部屋は写真より狭く感じましたが、東京タワーとスカイツリーがどちらも見える角部屋で、利用したレディースプランのアメニティも豪華で大満足でした。

    施設からの返信

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    営業自粛中にもかかわらずご利用いただき、感謝の極みでございます。
    ご満足いただけましたようで、スタッフも喜んでおります。
    是非また皆様でお越しいただき、楽しいひとときをお過ごしくださいませ。
    一同心よりお待ち申し上げております。

  • キコー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2021/06/14

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    謎解きプランで利用しました。難しかったですが、楽しかったです。

    施設からの返信

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    プランをお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • ケン さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2021/04/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    ビジネス利用

    投稿日 2021/04/30

    総合
    3.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    2
    コスパ
    3

    サツキのお持ち帰りの受け渡しが、
    遅いと感じます。
    改善を希望します。

    施設からの返信

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    営業自粛中にてご迷惑をおかけした事と存じます。
    貴重なご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
    今後のサービス向上の為の一助とさせていただきたく存じます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • ティエラ さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/04/09
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/04/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフ全員接客がとても良かったです。
    庭を見ながらの朝食も素敵でした。
    コロナでレストランの休業が残念でしたが、
    また次回宿泊したいと思います。

  • ケン さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/09
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    ビジネス利用

    投稿日 2021/04/11

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    場所は最高で、おもてなしもまずまずです。
    室内や浴室が古さを感じます。

  • Yui さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/21
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/10/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    結婚の記念に行き、清潔感のある部屋、大きなベッドでリラックス出来ました。お風呂が全身浸かれる大きなバスタブだったので嬉しかったです。とても清美された日本庭園と楽しみにしていた滝も見ることが出来ました。
    コロナで営業中止や完全予約制のレストランが多く残念だったので、予約時に予めアナウンスしてもらえたら良かったです。夜に永田町駅からホテルの入口を探すのに一苦労したのでもっと案内掲示板が出ていると助かりました。

  • spree さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/09/08

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの接客、ホテル・客室・中庭の雰囲気、すごく満足しました。唯一、朝食がコロナの影響で物足りなかった感はありましたが、またいつか泊まりたいホテルのひとつです!

    施設からの返信

    この度は営業自粛中にもかかわらず、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご満足いただけましたようで、スタッフも大変喜んでおります。
    是非またお越しいただき、素敵なひとときをお過ごしくださいませ。
    一同心よりお待ち申し上げております。

  • やもだ さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/07
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/08/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    大切な人へのサプライズを行うために今回宿泊致しました。2020年はコロナウイルスの為に大変な事が多々ありますが、その中でも丁寧に対応してくださったスタッフの方々、歴史ある空間のおかげで素敵な思い出を作る事が出来ました。ぜひ、また足を運びたいと思える素敵なホテルです。

    施設からの返信

    この度は営業自粛中にもかかわらずご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご満足いただけましたようでスタッフも嬉しく思います。
    是非またお越しいただき、素敵なひとときをお過ごしくださいませ。
    一同心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/03
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/07/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    パートナーのお誕生日、そして今回はゆっくりお籠りがテーマだったので相談した所、レイトチェックアウトをプレゼントいただきました。特別な一日になりました。ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    記念の日にご利用いただきました事、スタッフ一同大変喜んでおります。
    一部自粛営業が続く中、ご迷惑をおかけした事と存じます。
    是非また終息しましたらお越しいただきたいと思います。
    一同心よりお待ち申し上げております。

  • ゆゆゆ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/05
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/06/13

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    憧れのニューオータニが破格だったので、彼の誕生日に宿泊しました。部屋も思っていたより綺麗で、目の前にスカイツリーが見えて夜景も素敵でした。コロナの関係で、チェックインフロントが少し遠かったのが気になりましたが、その他は特に不満も無く、帰り際に庭園も楽しめました。

    施設からの返信

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    営業自粛中の為、ご迷惑をおかけした事と存じます。また、一部のスタッフの対応につきまして
    お詫び申し上げます。ご感想は社内にて共有させていただき、今後のサービス向上の為の一助と
    させていただきたく存じます。是非また営業自粛が終わりましたらお越しくださいませ。
    一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★厳選ホテルシークレット】おひとり8470円~!歴史ある老舗憧れホテルにセール価格からさらに15%以上OFFステイ(素泊まり・17時チェックイン/12時チェックアウト)

  • マック さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/06
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/06/08

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    2
    サービス
    5
    コスパ
    5

    【景色に関して】
    日本庭園側の29解に宿泊した。新宿方面の景色で、手前には木々が生い茂り、赤坂離宮や新宿御苑前が眺められる。しかし、階数が29階と高いと、日本庭園が眺める角度的に見下ろせない。20階辺りであれば、見下ろせると思う。
    【食事に関して】
    コロナウイルスの影響で、2020年6月6日時点では朝食ビュッフェが中止になっていた。そして、値段も変わらない。事前に把握していなかったため、ショックであった。
    夜ご飯は、近くのオーバカナルにてテイクアウトをした。

    施設からの返信

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    営業自粛中にてご迷惑をおかけしたことと存じますが、それでもご利用いただきました事にスタッフ一同
    大変喜んでおります。是非また自粛が明けましたらお越しいただき、庭園散策等お楽しみくださいませ。
    またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

  • えりりん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/02/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    当日ラッキーにも空室があるということで
    プラス8000円で本館のデラックスルームにグレードアップできました。
    部屋の雰囲気もモダンで都会的で素敵です

    施設からの返信

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご満足いただけましたようで、スタッフも喜んでおります。
    またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★厳選ホテルシークレット】おひとり8470円~!歴史ある老舗憧れホテルにセール価格からさらに15%以上OFFステイ(素泊まり・17時チェックイン/12時チェックアウト)

  • Yellowappl さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/02/13

    総合
    4.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    歴史あるホテルですが、お部屋の内装がすごくきれいでした。部屋がおもったより、広かったです。でもその分、バスルームが狭く、お風呂の広い部屋を予約すればよかったと思いました。

    施設からの返信

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    貴重なご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
    またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【室数限定タイムセール】老舗憧れホテルに今だけお得にプレミアムステイ★17時レイトチェックイン/12時チェックアウト(素泊まり)

  • サクラクミ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/07
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/02/09

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    サツキのケーキが美味しいのでテイクアウトしてお部屋で贅沢な気分を味わえました。
    事前にお願いするとお皿やカトラリーなどをお部屋に用意してもらえました。

    施設からの返信

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご満足いただけましたようで、何よりでございます。
    是非またお越しいただき、美味しいケーキをご堪能ください。
    一同心よりお待ち申し上げております。

  • まー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/26
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/02/07

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼氏の誕生日で利用しました。ルームサービスでケーキをお願いしましたが、運んできてくださった方がハッピーバースデーの曲をスマホ?で流しながらお部屋に来てくださり、お心遣いが嬉しかったです。
    チェックアウトが12時で食事券がランチでも使えたので、朝はゆっくり過ごしお昼をいただいて帰ることができたのもよかったです。

    施設からの返信

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お客様に喜んでいただけて、担当スタッフも嬉しい限りと申しております。
    また素敵なひとときをお過ごしにいらしてください。
    一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★厳選ホテルシークレット】おひとり9970円~!歴史ある老舗憧れホテルにセール価格からさらに15%以上OFFステイ(3ヵ所から選べる朝食付・17時チェックイン/12時チェックアウト)

  • やもだ さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/01/06

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    クリスマス前の週末に利用させて頂きました。
    さすがに時期も時期で、チェックインの時からとても混み合っていましたが、スタッフの方々の細かな配慮が感じられ、とても良かったです。
    別の機会でも、ぜひまた宿泊したいと思います。

    施設からの返信

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご満足いただけましたようで、スタッフも喜んでおります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/12/31

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    SATSUKIの新最強の朝食が充実しており素敵だった。もっと時間を長めに設けて欲しいなと感じた。

    施設からの返信

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    貴重なご意見賜りまして感謝申し上げます。また一部スタッフの不手際につきまして、
    心よりお詫び申し上げます。指導教育に努めてまいります。お客様にはこれに懲りられる
    事無く、またご利用いただけたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    「ピエール・エルメ・パリ」オリジナルクッキー・4つのレストランから選べる朝食付き(17時チェックイン)【Winter Gift】

  • せなせな さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/12/29

    総合
    4.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    水回りの古さが気になりましたが、それ以外は申し分なかったです。
    お部屋もガーデンビューにして頂き、キレイな夜景が楽しめました。

    利用プラン

    老舗憧れホテルにお得にプレミアムステイ★18時レイトチェックイン/12時チェックアウト(素泊まり)

  • コンチ さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/12/29

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    40階タワーの17階でしたが、東京タワーの夜景が部屋の窓から見えたのはテンションが上がりました。部屋は外国人を意識した和洋折衷的でしたが、とても綺麗で良かったです。またチェックアウトが12時でしたので、朝食が付いていないプランでしたが、9時頃から食べに行ってもゆっくり出来ました。朝、ゆっくりしたい人にはオススメのプランです。

    利用プラン

    【OZ限定★厳選ホテルシークレット】おひとり8470円~!歴史ある老舗憧れホテルにセール価格からさらに15%以上OFFステイ(素泊まり・17時チェックイン/12時チェックアウト)

  • coco さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/12/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋で、ワイン、ケーキ、オードブルをいただきました。
    チェックインの際、ワインオープナーを頼みましたが、ワインの赤?白?を聞いてくれて、(ロゼでしたかが)ロゼに合わせたグラスも届けてくれました。
    ワゴンに、ワインクーラーと一緒に運んで頂き
    オードブル?ケーキ用のお皿とフォークも揃えてもらったので、大変リッチな気分で、楽しめました。

    チェックイン、アウト時にフロントで並んでいると、荷物を預かりましょうか?と声をかけてくれて、少しの時間でも快適でした。

    部屋は、広くてお掃除も行き届き、満足です。
    一部、老朽化感はありましたが、全体的なサービスのレベルが高く、また利用したいと思います。

    施設からの返信

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    老舗憧れホテルにお得にプレミアムステイ★18時レイトチェックイン/12時チェックアウト(素泊まり)

  • 8673 さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/13
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/12/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    老舗ホテルが破格値で予約出来ました。とても期待しておりましたが、期待以上の内容で大満足です。お部屋も広く、朝食も美味しく、お庭も素敵でした。お部屋まで案内してくださった、新人さんっぽい女性のスタッフも、一生懸命に対応してくださいました。

    施設からの返信

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご満足いただけましたようで、担当スタッフも喜んでおります。
    またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★厳選ホテルシークレット】おひとり9970円~!歴史ある老舗憧れホテルにセール価格からさらに15%以上OFFステイ(3ヵ所から選べる朝食付・17時チェックイン/12時チェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/12/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋が空いてるとのことで38Fのグレードアップしてくださいました。天気は良くなかったですが夜景はとても綺麗に見えました。

    施設からの返信

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご満足いただけましたようで、スタッフも喜んでおります。
    またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    「ピエール・エルメ・パリ」オリジナルクッキー・4つのレストランから選べる朝食付き(17時チェックイン)【Winter Gift】

  • きなこ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/06
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/12/07

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    お部屋の広さ、眺め、空調管理、照明、ベッドの室など総合的にすごく良かったです。
    お部屋が良かった分、ゆっくりしたい方はレイトチェックアウトだと満喫できると思いました。

    施設からの返信

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご満足いただけましたようで、スタッフも喜んでおります。
    またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    老舗憧れホテルにお得にプレミアムステイ★18時レイトチェックイン/12時チェックアウト(素泊まり)

  • とまと さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019/12/06
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/12/07

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    東京タワーの見えるお部屋で大満足でした!朝食はランチに変更してチェックアウト後にゆっくり食事も楽しめました!また行きたいです。

    施設からの返信

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご満足いただけましたようで何よりでございます。
    またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    「ピエール・エルメ・パリ」オリジナルクッキー・4つのレストランから選べる朝食付き(17時チェックイン)【Winter Gift】

  • なな さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/11/30

    総合
    1.67
    雰囲気
    1
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    1

    とにかく古い。老舗なのでしょうがないのでしょうが、寂れた印象でした。コンビニは10時くらいで閉まってしまうのに、コンタクトの液、ケースなど、他のホテルでは用意しているものがなく、コンビニで買えと言われました。
    新宿の夜景側の部屋を追加料金を払って予約したのですが、全然良くなく見ませんでした。

    施設からの返信

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    貴重なご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご感想は
    今後のサービス向上の為の一助とさせていただきたく存じます。
    またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    老舗憧れホテルにお得にプレミアムステイ★18時レイトチェックイン/12時チェックアウト(素泊まり)

  • あるちょん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/07
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/11/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    チェックインする際の対応がとても素敵だった。ホテル内も落ち着いていて過ごしやすかった。

    施設からの返信

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お気に入りいただけましたようで何よりでございます。
    またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【室数限定タイムセール】老舗憧れホテルに今だけお得にプレミアムステイ★14時チェックイン/10時アーリーチェックアウト(素泊まり)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/11/21
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/11/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回お部屋はお任せのプランだったのでどのような部屋になるかわからなかったのですが、運良く最上階のデラックスルームにご案内していただきました。
    東京タワーが正面に見えてとても綺麗でした。
    今回は自分へのご褒美として宿泊させていただいたのですが、大満足です!
    また利用させていただきたいです。

    施設からの返信

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご満足いただけましたようで、スタッフも喜んでおります。
    またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【室数限定タイムセール】老舗憧れホテルに今だけお得にプレミアムステイ★17時レイトチェックイン/12時チェックアウト(素泊まり)

  • ミリー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/07
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/11/09

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    部屋は広くて快適でした。あと、近頃一般的に常備している加湿器や消臭スプレーがあれば良いのにと思いました。

    施設からの返信

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。ご指摘の品につきましては、
    客室係にご用意がございますので、次回ご利用時はお申し付けください。お部屋にお届けします。
    またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    老舗憧れホテルにお得にプレミアムステイ★18時レイトチェックイン/12時チェックアウト(素泊まり)

  • きりん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/03
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/11/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ニューオータニのメインの方にも足を運びましたが、ホテルの作りが広々してるなぁと思いました。お庭も広くてお散歩できました。お部屋ももう少し狭いかなぁと思っていましたが思ったより広かったです。

    施設からの返信

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    全般的にご満足いただく事ができて、スタッフも喜んでおります。
    是非またお越しいただき、庭園の紅葉をお楽しみくださいませ。
    一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    老舗憧れホテルにお得にプレミアムステイ★18時レイトチェックイン/12時チェックアウト(素泊まり)

  • あき さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/03
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/11/04

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    庭園がとてもすてきでした。
    夜はライトアップされており、朝は澄んだ空気で癒されます。
    ニューオータニという格式あるホテルにこの金額で宿泊できるのはとてもお得だと思います。
    タリーズが好きでホテル内にあったのですが、夜は19:50にうかがったときに閉店、朝も7:25にうかがったときも閉店していました。営業時間が短いようなので、ちゃんと営業時間確認して行くことをおすすめします。

    施設からの返信

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    貴重なご感想をいただきました事に御礼申し上げます。
    TULLY'S COFFEE の営業時間は、平日 07:30~20:00 土日祝 09:00~18:00 となっております。
    ご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【室数限定タイムセール】老舗憧れホテルに今だけお得にプレミアムステイ★17時レイトチェックイン/12時チェックアウト(素泊まり)

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