#東京都#赤坂・六本木・青山

ホテルニューオータニの口コミ レビュー

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口コミ レビュー

  • 総合評価
    4.65
  • 雰囲気
    4.92
  • 接客・サービス
    4.58
  • 食事
    4.56
  • 風呂
    4.42
  • 部屋・アメニティ
    4.75

3271~30件表示

  • ましっそ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2026/01/05
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2026/01/11

    参考になった 0

    総合
    4.40
    雰囲気
    5
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    部屋
    4
    全体の感想

    レモンを浮かべた檜風呂、とても良かったです。女性向けに、シャンプー等こだわったアメニティが欲しかったです。

    おひとり利用の過ごし方

    レストランで食事して、お風呂に入ってゆっくりして、夜はひたすら寝る

    朝食を利用した感想

    自然派のご飯といった感じでした。おにぎりを握っていただけるのが嬉しかったです。あとオムレツに入ったバジルソースが美味しかったです。

  • りっく さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2025/12/20
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    プロポーズ
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2025/12/23

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    丁寧な対応と質の高いサービスでとても満足することができました。歴史ある名門らしい品格と、広大な日本庭園の美しさが圧巻でした。是非また泊まりたいです。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    最高の対応、食事、お部屋で一生の思い出に残る特別な一日になったとのことです。
    ぜひ、結婚式でも利用させていただきたい。

    利用プラン

    【クリスマス2025】『ピエール・エルメ・パリ』のクリスマスケーキをお部屋にお届け~ クリスマススイーツステイ with ピエール・エルメ・パリ ~(朝食付き・12時チェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2025/11/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    プロポーズ
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2025/11/26

    参考になった 2

    総合
    4.40
    雰囲気
    5
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    部屋
    5
    全体の感想

    夕食の最中にバラを部屋に運んでくれるとのことだったのでプロポーズプランを選択した。
    部屋は紹介されている画像の通りで概ね満足だった。残念ながら夜景にはあまり期待できないが、目の前に大谷の看板があって笑ってしまった。
    ディナーはフレンチでメインの炭で焼かれた国産牛が美味しかった。メッセージプレートを事前に頼んでいたが出てこなかったので伺ったら、忘れていたとのことだったのでもう1品追加でデザートを用意してくれてラッキーだったw
    夕飯から帰ると部屋に予定通りにバラが置いてあって良かった。
    ここまでは概ね満足だったが、モーニングには若干の不満を覚えてしまった。
    事前に確認しない自分たちにも落ち度はあるが、サツキのビュッフェを食べるために店に向かうと既に整理券を配布していて、今から並んでも90分以上掛かりその頃にはビュッフェの時間は終了していると言われて、泣く泣く他のビュッフェに行くことになってしまった。宿泊していない人たちもビュッフェに行けること自体は良いが、宿泊者にはビュッフェの優先券などがあるべきだと思った。最後に不満が残ってしまった

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2025/09/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2025/09/25

    参考になった 0

    総合
    4.80
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    4
    全体の感想

    サービス、部屋の雰囲気ともとても良かったです。
    強いて言えば、部屋のトイレの引き戸にガタ付きがあり、男でも開閉に力がいりました。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2025/08/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2025/08/24

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    日本庭園が素晴らしく、東京の真ん中だとは思えない程の綺麗な景観と自然が楽しめる非常によい環境でした。
    建物内も歴史を感じさせる品格のある作りとなっていて、歩き回るだけでも楽しめました。
    ホテルのサービスもホスピタリティに溢れておりとても満足出来ました。
    ルームサービスは遅い時間までやっており助かりました。食事の内容も充実していて美味しかったです。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    私と同じくとても楽しめていたようです。ホテルの室内の各種サービスが充実しており、アメニティの品質も良く、心地よい時間を過ごす事が出来ました。

    プールを利用した感想

    DJイベントということもあり、多くの人で賑わっており雰囲気もとてもよかったです。浮き輪の数がもう少しあれば尚良かったです。

    利用プラン

    【OZ限定】特別価格&館内利用券を1室5000円プレゼント♪ご宿泊者のお客様はGARDEN POOLご利用OK!(12時チェックアウト・お部屋のみ)

  • pgirl さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2025/08/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    家族

    投稿日 2025/08/18

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    母の誕生日で利用しました。
    スタッフの方がとても親切で、お部屋をグレードアップしてくださり、本当に充実した二日間を過ごせました。
    他のホテルに比べて、お部屋まで案内してくださったりとホスピタリティのレベルが高いなと感じました。

    一緒に行った家族の反応

    母も、眺めの良い部屋でとても喜んでいました。
    ありがとございました。

    朝食を利用した感想

    朝食もたくさん種類があり素晴らしかったです。
    印象的だったのが、シェフがおにぎりを握ってくださるのですが、恐らく外国人にはおにぎりを握ってもらえることがわかりづらいのではないかと思いました。海外の人は本当におにぎりが好きな人が多いので、もう少し大々的にやったら話題になるかと思います。

  • ナミー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2025/08/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2025/08/16

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    -
    風呂
    3
    部屋
    4
    全体の感想

    2歳の子供とプールを楽しみながら、結婚記念日のお祝いができたらと思い利用しました。プールは混雑しすぎず、椅子もたくさん用意してあったので場所取りなどに困ることもなく快適に過ごすことができました。また、お部屋での子ども向けのサポートも丁寧にしてくださりとても助かりました。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    プールにとても満足していました。またお部屋も広くメインタワーからは全ての動線がスムーズでしたのでとても良かったです。ガーデンタワーだと全ての場所から距離があるのでメインタワーで良かったと思っています。

    プールを利用した感想

    子どもも楽しめるプールに行きたかったのですがとても満足しています。混雑しすぎず、一緒に楽しめました。ただ、プールまでの階段がとても急で滑りやすかったので少し怖かったです。脱衣所には脱水機やアメニティ、ドライヤーもありとても良かったです。また、受付の方もとても対応がスムーズで子供のいる忙しない場面でもとても助かりました。

    周辺のおすすめ情報

    朝食で新最強朝食を食べました。子どももいつもよりたくさんおにぎりやお魚を食べていて利用して良かったです。また、大人としてもとても満足のいくビュッフェで満足しています。

    利用プラン

    【OZ限定】特別価格&館内利用券を1室5000円プレゼント♪ご宿泊者のお客様はGARDEN POOLご利用OK!(12時チェックアウト・お部屋のみ)

  • ななてん さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2025/07/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2025/07/14

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    こちらの様々な細かい要望にも全て迅速にお応えいただき感謝です。

    利用プラン

    【OZ限定】特別価格&館内利用券を1室5000円プレゼント♪ご宿泊者のお客様はGARDEN POOLご利用OK!(12時チェックアウト・お部屋のみ)

  • masaco さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2025/07/07
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2025/07/12

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    ヒノキのお風呂がとても良かったです。
    和紙のようなブラインドも雰囲気が良買ったです。

    おひとり利用の過ごし方

    ベッドでゴロゴロしながら、読書をしたり、ぼーっとしたり、静かに過ごしました。

    朝食を利用した感想

    サツキのビュッフェはパンの種類が多く、和食の焼き魚も美味しかったです。

  • コンチ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2025/07/06
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2025/07/08

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    15時から翌日の昼食まで、ホテルライフを堪能させていただきました。7月7日が入籍日でしたので、前日から当日まで、素敵な思い出となりました。ありがとうございました。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    主人も大満足です。飲んだり、食べたり、プールにも入り、とっても満足していました。

    クラブフロアを利用した感想

    このようなプランがあることを知らなかったので、紹介してくれ、これをプレゼントしてくれた父なら感謝です。絶対お勧めです。

    周辺のおすすめ情報

    とにかくニューオータニを、堪能することです。館内の施設やお庭など、どれをとっても一流を感じました。スタッフの皆様、ありがとうございました。

  • バク さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2025/03/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2025/03/30

    参考になった 1

    総合
    3.40
    雰囲気
    5
    サービス
    3
    食事
    3
    風呂
    1
    部屋
    5
    全体の感想

    排水溝なのか、部屋の水場の臭いがひどく、入る度に不快でした。そこだけであとは、快適に過ごさせていただきました。ありがとうございます!

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2025/03/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2025/03/10

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    誕生日祝いで泊まりました。
    非常に良いサービスで満足です。また行きたいと考えております。

    利用プラン

    【早割プラン】45日前までの予約で日本を代表する憧れホテルにお得にステイ♪ 『SATSUKI』新・最強の朝食ビュッフェなど4種から選べる朝食で贅沢ホカンスを (インルームも選べる朝食付・12時チェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2025/01/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2025/01/16

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    全部親切に対応してくださって、最高の一日でした!ディナーもとてもおいしかったです!

    利用プラン

    【記念日】特別な日のステイに♪ 12店舗のレストランからお好みのディナーをセレクト! 憧れホテルの美食を楽しむ選べるディナー&ステイ(夕朝食付き・12時チェックアウト)

  • オザ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/12/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2024/12/17

    参考になった 1

    総合
    3.20
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    1
    部屋
    3
    全体の感想

    オズの割引4千円がうまく使えず、困りましたが仕方ないと諦めました。以前もオズの割引が使えないことがありキャンセルしてまた申し込みは、できないようでしたので諦めました。何度も同じことがあり割引プランを選ばないようにしていましたが、ニューオータニは、とても楽しみにして行きました。こんどは、ちゃんと割引が使えるといいです

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    彼は、とても喜んでいました。ビックス東京は、肉ばかりだったので朝食にサラダをいっぱい食べてました。

    記念日の特典を利用した感想

    記念日利用でしたが、他のお店などは、頼んでないのにプーレートなど用意してくれますがここは頼まないと特別な事は無いです。

    周辺のおすすめ情報

    おにわは、やはり良かったです。帰りに九兵衛にすんなり予約できました。帰り12時チェックアウトなので
    ランチに九兵衛に行けてとても良かったです。都内でとても交通の便利が良く車で行きましたが駐車場無料は、とても良かったです。

    利用プラン

    【ラグジュアリーでエキゾチックなデートに】『トレーダーヴィックス東京』で非日常を感じる特別ディナーコース&ウェルカムカクテルを満喫♪ 憧れホテルで美食を楽しむステイ(夕朝食付き・12時チェックアウト)

  • みや さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2024/10/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2024/10/26

    参考になった 1

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    -
    風呂
    3
    部屋
    4
    全体の感想

    ニューオータニホテルで、新しいヒノキふろの部屋に泊まってきました。温泉じゃないけど。
    少し、お風呂が、狭いのが、難点ですが、ヒノキのいいにおいで、サービスで、レモンが、ついていて、いれると少しにおいがして、また、違った感じで、入れます。ただ、シャワーや、お湯のため方が、わかりにくかったです。
    部屋からは、庭園が、見れて、サービスで、お酒1本と水2本と、おせんべいが、もらえるので、得した気分です。
    特典で、ついていた金券5000円で、食事なしの宿泊プランにしたのですが、朝食も、食べれて満足でした。

    利用プラン

    【OZmallアワード2024★口コミ2位記念】OZ限定のスペシャルプラン!セール料金にさらに館内利用券を1室5000円プレゼント! 日本を代表する憧れホテルをお得に満喫♪(12時チェックアウト・お部屋のみ)

  • ぶちぶちぶち さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2024/09/13
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会
    同伴者
    友達

    投稿日 2024/09/16

    参考になった 3

    総合
    4.40
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    部屋
    4
    全体の感想

    部屋がとても広くて(寝室とリビング別々はとても助かりますね)、窓からの眺めも良くて(首都高と高層ビルのコントラストは、都会ならではで素敵です。そこに富士山も見えました)さすが、一等地にある最高ランクのホテルです!
    12時チェックアウトは、ホテル女子会には、ほんとにゆっくりできるので、嬉しいです。

    一緒に行った友達の反応

    OZ限定ポイントに加えて、館内利用チケがあり、かなりリーズナブルにお泊まりができたので、皆さん満足して頂けました。そのチケでSATSUKIのスーパーメロンショートを食べる事ができて、興奮してました(笑)

    朝食を利用した感想

    せっかくだからゆっくりできるルームサービスにしようか、素晴らしいレストランがいっぱいあるので、本当に悩みましたが、やはり憧れのSATSUKIモーニングにしました。ステーキに、ラーメン、いくらかけ放題と、朝から食べられるかーい?なメニューが並んでました。が、しっかり食べましたけど、もう一つ胃袋が欲しいと思っているのは、私だけではないでしょう。中でも玄米を餌にしてる鶏の卵で作った白いオムレツが印象的でした。サラダが美味しい店は一流と思っているのですが、やはり素晴らしかったです。デザートはお得でしょうけど、ドリンク類までスキがありませんでした。
    こちらのモーニングは差額払えば、チェックアウト後でもランチに使用できるようで、助かりますね!

    周辺のおすすめ情報

    庭園はやはり素敵ですね。都会にこんなオアシスがあるのが素晴らしいです。
    来月のバラ園も楽しみです。

    利用プラン

    【OZmallアワード2024★口コミ2位記念】OZ限定のスペシャルプラン!セール料金にさらに館内利用券を1室5000円プレゼント! 日本を代表する憧れホテルをお得に満喫♪(12時チェックアウト・朝食付き)

  • ホンスンジ さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/08/30
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/09/01

    参考になった 2

    総合
    3.60
    雰囲気
    4
    サービス
    3
    食事
    5
    風呂
    3
    部屋
    3
    全体の感想

    広さは十分だったが、間取りが不便だった。部屋の設備やアメニティは、他のラグジュアリーホテルと比べると少し劣る気がする。その分料金は安かったので、コスパとしては適当だと思う。
    朝食の内容は素晴らしかったが、かなり混んでいたので、騒々しい雰囲気だった。

    利用プラン

    【早割プラン】20日前までの予約で日本を代表する憧れホテルにお得にステイ♪『SATSUKI』新・最強の朝食ビュッフェなど4種から選べる朝食で贅沢ホカンスを (インルームも選べる朝食付・12時チェックアウト)

  • くろいぬ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2024/08/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/08/28

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    久しぶりに宿泊しに行きましたが最高でした。
    ニューオータニクラブの会員ですが、最近は特典があまり使えないなぁと残念に思っていたところ今回は宿泊中プールとラウンジが利用できました。
    プールは混雑しておらず子供達とゆっくり遊べました。夕方から夜にかけてはランタンで庭園を散策したら花火をさせてもらえたり、とても良い夏休みでした。部屋も広く、寝室とリビングが軽く別れていたので子供達が寝た後に夫婦でお酒を飲むこともできました。良い夏休みになりました。ありがとうございました。

    一緒に行った家族の反応

    綺麗なエントランス、広くて清潔感のある部屋、窓からの景色、庭園やプールに大満足のようでした。

    周辺のおすすめ情報

    子供達は弁慶橋の金魚釣り、遊覧ボートもとても楽しんでいました。部屋からも川とボートが見てたので、喜んでいました。

    利用プラン

    【早割プラン】45日前までの予約で日本を代表する憧れホテルにお得にステイ♪(素泊まり・12時チェックアウト)

  • マーガレット さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2024/08/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2024/08/18

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    とても綺麗で過ごしやすい素敵なお部屋でした。ウェルカムドリンクや檜風呂に浮かべるレモンのサービス等も良かったです。チェックアウトが12時なのものんびりできて有り難かったです。

    利用プラン

    【OZmallアワード2024★口コミ2位記念】OZ限定のスペシャルプラン!セール料金にさらに館内利用券を1室5000円プレゼント! 日本を代表する憧れホテルをお得に満喫♪(12時チェックアウト・朝食付き)

  • malibu さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2024/08/13
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2024/08/14

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    ニューオータニならではの、ホスピタリティに大満足です。今回選んだプランの新江戸ルームが広すぎず、シングルなのに、ダブルサイズのベッドで、お風呂はヒノキ風呂、おこもりにはうってつけのお部屋でした。夕食も朝食もルームサービスでいただくことができ、その食事の味もさながら、ウエルカムドリンクの日本酒とハーブウォーターを、日本酒2本に交換してくださるなど、ゲームきめ細やかなホテルの方のホスピタリティに、心おきなくくつろぐことができました。

    おひとり利用の過ごし方

    読みたい本を持っていき、ニューオータニのレストランとルームサービスで使える館内利用券が付いていたプランなので、夕食も館内利用券を使い、ルームサービスでサンドイッチと伝統のコンソメスープを、ウェルカムドリンクの日本酒と合わせていただきました。
    新江戸ルームは檜のお風呂があり、檜の香りで癒され、3度もお風呂に浸かりました。本を読みふけり、窓から見える神宮の花火や西新宿の夜景を眺め、一歩も部屋から出ずに、新江戸ルームを満喫しました。

    朝食を利用した感想

    おひとり限定プランにルームサービスの中でも特別朝食のエッグ・ベネディクトを頼むことができました。初めていただいたエッグ・ベネディクトは、きっとこれ以上のものはないといえる、濃厚なソースとポーチドエッグの味、分厚いベーコンも食べごたえがあり、また、フルーツサラダも一つ一つのフルーツの味が濃厚で、朝から贅沢な気分にさせてくれました。

    利用プラン

    【おひとり限定プラン】憧れホテルでかなえるご褒美時間 ~話題のスイーツやレストランで使える館内利用券5000円付き♪ おひとりで過ごす贅沢ステイ~(インルームも選べる朝食付き)

  • いばら さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2024/07/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/08/11

    参考になった 2

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    猛暑で外出を避けたく、ホテル内でゆっくりしたい目的で宿泊しました。
    お部屋は広く素敵なアメニティが置かれ、それだけでワクワク!パジャマの着心地もベットも枕も良く、深い眠りで疲れが癒されました。
    ランチはリーズナブルに味わえるお店も多く、コンビニ、コーヒーショップもあり便利です。
    館内利用券\5000は、お土産にあれやこれとショップを回りながら楽しくお買い物に使いました。
    さすが一流ホテル!!大満足でした。

    一緒に行った家族の反応

    姉の闘病中に、無理なく過ごせればと姪を付き添いに誘いました。素敵なホテルで体調良く過ごせました。お喋りが尽きることも無く、思い出に残る女子会だったと2人から感謝されました。

    朝食を利用した感想

    最強の朝食はどれも美味しく、選ぶだけでも楽しく勿論美味しかったです!イクラご飯お代わりしました。お味噌汁も身体に優しかったです。
    新鮮なフルーツや野菜、焼きたてのパン。胃袋が足りなくて心残り…次は家に残した家族と利用したいです。

    利用プラン

    【OZmallアワード2024★口コミ2位記念】OZ限定のスペシャルプラン!セール料金にさらに館内利用券を1室5000円プレゼント! 日本を代表する憧れホテルをお得に満喫♪(12時チェックアウト・朝食付き)

  • あじゅん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/07/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2024/07/23

    参考になった 0

    総合
    4.60
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    部屋
    5
    全体の感想

    チェックインからお部屋までのご案内がスムーズで良かったです。お部屋にご案内してくださったスタッフの方、ルームサービスでお食事を運んで来てくださったスタッフの方、チェックアウトの際のスタッフの方の笑顔と丁寧さがとても良かったです!

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    都内にいながらも、落ち着いた空間でとてもリラックスできたと喜んでくれました!夜の庭園の雰囲気も、幻想的でとっても良かったです!

    朝食を利用した感想

    たくさんのお客様がいましたが、ブッフェ台が常に綺麗なのが素晴らしいと思いました。サービススタッフの方や、調理の方がこまめにトングやレードル等の向きを直していて、行き渡っていると感じました。

    利用プラン

    【早割プラン】45日前までの予約で日本を代表する憧れホテルにお得にステイ♪ 『SATSUKI』新・最強の朝食ビュッフェなど4種から選べる朝食で贅沢ホカンスを (インルームも選べる朝食付・12時チェックアウト)

  • めい さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/07/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会
    同伴者
    友達

    投稿日 2024/07/21

    参考になった 0

    総合
    4.60
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    部屋
    5
    全体の感想

    接客、お料理、雰囲気すべてが素晴らしく
    優雅な時間を過ごさせていただきました。
    さつきの朝食ビュッフェはお料理の種類も多くステーキやイクラなどゴージャスなメニューもあり大満足。どれもとても美味しかったです。
    また、歴史ある日本庭園も散策にぴったり、夜は滝のライトアップがされており夜の散策もおすすめです。

    利用プラン

    【早割プラン】45日前までの予約で日本を代表する憧れホテルにお得にステイ♪ 『SATSUKI』新・最強の朝食ビュッフェなど4種から選べる朝食で贅沢ホカンスを (インルームも選べる朝食付・12時チェックアウト)

  • mako さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2024/06/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2024/06/27

    参考になった 0

    総合
    4.80
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    4
    全体の感想

    老舗ホテルならではの華やかさと落ち着きのある雰囲気で特別感を味わうことができました。
    12時のチェックアウトはゆっくりできてよかったです。

    おひとり利用の過ごし方

    日本庭園はライトアップされていて夜も散策が楽しめてよかったです。散策もよいし、ホテル内から窓の外の庭園を眺めるのもよいです。
    ウェルカムドリンクのニューオータニオリジナルのハーブティー(ペットボトル)が優しいお味で美味しかったです。
    ホテル内で使用できるお買い物券でお買い物できるのも楽しいです。

    朝食を利用した感想

    予約のとりにくいSATSUKIの最強の朝食を食べたくてこのプランを選びました
    。健康をテーマにしているため、体に優しいメニューが多く、グラノーラやドライフルーツや生のフルーツが多かったです。全体的に沢山種類が食べれるように一つ一つが小さめ、少な目なのもよかったです。

    利用プラン

    【おでかけセール2024】最大5%オフ!~話題のスイーツやレストランで使える館内利用券5000円付き♪ おひとりで過ごす贅沢ステイ~(インルームも選べる朝食付き)

  • SOU_yu_F さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2024/06/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/06/26

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    サツキの最強の朝食を堪能したく選びました!
    とっても満足の朝食でした。前回のプランも選べるはずが、何故か別料金と言われてしまいとても残念だったので本当によかったです。

    いつも記念日で利用していて、プチサプライズしていただいていたためか残念ながら今回はなかったですがいろいろとサービスが行き届いていてさすがのニューオータニでした。

    またよろしくお願いします。

    利用プラン

    【OZmallアワード2024★口コミ2位記念】OZ限定のスペシャルプラン!セール料金にさらに館内利用券を1室5000円プレゼント! 日本を代表する憧れホテルをお得に満喫♪(12時チェックアウト・朝食付き)

  • ぽっちゃりモンキー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/06/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/06/23

    参考になった 0

    総合
    4.60
    雰囲気
    5
    サービス
    3
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    老朽化とはいえ、ところどころ改装され、綺麗でそんなに気になるところはありませんでした。
    お部屋も綺麗だし大満足だったのですが。。。

    チェックインの時、一通りの説明を受けたのですが。一泊朝食付きで朝食を昼食に振替できますとだけ言われたので私たちはお昼に振り替えたのですが、
    チケットがモーニングに提供してくれるお店とランチに提供してくれるお店が違うこと、モーニングではブッフェだがランチでは普通のランチメニューになることを指差しで、この中のお店でならランチに提供できること、ブッフェを食べたいならモーニングなら食べられることを一言言って欲しかったです。

    おかげで、私たちは最強の朝食(これは朝食と書いてあるからわかりますが、その後もランチブッフェとして提供していただけるのかとおもってましたし、これと40階のタワーレストランどちらかで食べたいと迷ってたのですが、タワーレストランはお昼は対象外だったのですね。

    どちらにするかワクワク楽しみにしていたのですが、結局楽しみにしていたブッフェとお店は行けなかたので、がっかりしてしまいました。

    それを存じていれば振替なんて考えないで、モーニングにすればよかったとがっかりしてしまいました。今回すごくワクワク楽しみにして思い切って予約したので、40階の絶景のモーニングにするか最強朝食にするかと迷ってましたが、ランチにしてしまったため、結局どちらも食べることができなかったのでまた夢になってしまいました。でも興味があるのでまたいつか機会があったら是非たべてみたいです。

    一緒に行った家族の反応

    部屋が綺麗で大満足していました。口コミでメインをおすすめしていたので予約しましたが大正解でした。

    朝食を利用した感想

    朝食は上記の理由で利用しませんでした。

    SATSUKIランチのハンバーグはとても美味しかったです。

    周辺のおすすめ情報

    利用プラン

    【OZmallアワード2024★口コミ2位記念】OZ限定のスペシャルプラン!セール料金にさらに館内利用券を1室5000円プレゼント! 日本を代表する憧れホテルをお得に満喫♪(12時チェックアウト・朝食付き)

  • フクフクちゃん さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/06/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2024/06/11

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    ラウンジのフードプレゼンテーションが素晴らしい。
    スタッフの対応、設備、景観など全てが5つ星でした。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    妻はまた利用したいと言って感動していました。朝食のピエール・エルメのクロワッサンが気に入ったようでした。

    クラブフロアを利用した感想

    景色も良いし、スタッフサービスも最高。昼間からアルコールも飲めるラウンジは数少ないと思う。

  • りく さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/03/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    プロポーズ
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2024/03/24

    参考になった 3

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    受付から食事やチェックアウトの時まで、一人ひとりの対応が丁寧でホテルのレベルの高さをとても感じました。
    大事なシーンでの利用だったので、とても満足です。

    利用プラン

    【OZmallアワード2024★口コミ2位記念】【OZ限定★プロポーズ】憧れホテルでかなえるプロポーズ ~地上144mの夜景を見下ろす『ベッラ・ヴィスタ』特別ディナー&愛を伝えるダズンローズで忘れられない一夜を~(夕朝食付き・12時チェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/03/19
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会
    同伴者
    友達

    投稿日 2024/03/21

    参考になった 0

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    サービス
    4
    食事
    -
    風呂
    2
    部屋
    4
    全体の感想

    今回、友人の誕生日祝いを兼ねて初めて利用しました。
    お部屋の雰囲気は良かったですが、浴槽の汚れが落ち切っていない等掃除が足りていない部分がありました。
    値段には見合ってないかと思います。

    利用プラン

    【OZmallアワード2024★口コミ2位記念】OZ限定のスペシャルプラン!セール料金にさらに館内利用券を1室5000円プレゼント! 日本を代表する憧れホテルをお得に満喫♪(12時チェックアウト・お部屋のみ)

  • Miki さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2024/02/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2024/03/08

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    ずっと行きたいと思っていたニューオータニのグラブフロア禅。
    まず、チェックインがカウンターではなく、お席でウェルカムティーを頂きながらの確認で特別感がありました。
    部屋のアメニティーも充実していますし、会員制のスパも利用できるとのことでどちらも楽しめます。フィットネスジムも利用できるようです。
    チェックアウトまでラウンジが利用でき、充実過ぎるほど堪能しました。

    おひとり利用の過ごし方

    チェックイン後にラウンジに向かいアフタヌーンティータイムを楽しみました。
    SATSUKIのスイーツはもちろん、ピエール・エルメのスイーツやスコーンもあって大満足。甘いものだけでなく、スープも美味しかったです。
    夕方からはサンドイッチやおつまみなど提供されて、ゆったりと過ごすことができます。ドリンクの種類が豊富なのでお酒を飲まれる方もそうでない方も楽しめると思います。

    クラブフロアを利用した感想

    気軽に利用できるものではありませんが、それ相応の価値があります。
    ラウンジのフード、ドリンクが充実している上、お部屋のソフトドリンク無料など、さすが食を売りにしているホテルだと感心しました。

    利用プラン

    【女性・おひとり限定プラン】 クラブフロア『エグゼクティブハウス 禅』ご褒美時間~5000円相当の館内利用券特典付き~(朝食付き)

口コミについて

※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
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クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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