軽井沢ホテル ロンギングハウスの口コミ・評判

長野県 軽井沢駅よりバス

軽井沢ホテル ロンギングハウス

プラン・空室を探す

お気に入りに登録

お気に入り登録済み

口コミ

  • 総合評価
    4.35
  • 雰囲気
    4.46
  • 食事
    4.44
  • 接客・サービス
    4.29
  • コストパフォーマンス
    4.21

1141~30件表示

  • れい さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2019年5月28日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年5月31日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    本館の建物は少し古いが清潔に保たれていてお部屋は広々でした。
    レストランはお料理のお味はもちろん、普段はなかなか口にすることができない高原野菜を食べられて大満足でした。

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月28日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年5月2日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    スタッフの方々は皆、若く、溌剌としていました。
    娘がアクセサリーをホテルに忘れてしまったのですが、わざわざ忘れ物の確認の電話をいただき、自宅にアクセサリーを送ってくれました。
    丁寧なご対応をいただき感激です。
    お野菜の料理は見た目も綺麗で
    素材を生かした美味しいものでした。

  • レオポルド さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月20日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年4月22日

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    2

    部屋そのものは綺麗でしたが、ゴミが落ちてたり掃除が行き届いてないなと感じる部分が多々あった。
    また、サービスももう少しやって欲しいと感じた。

  • ミユミユ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月14日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年3月17日

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    お部屋がとても綺麗だった!
    貸切露天風呂は結構空いてたイメージだが、お部屋のお風呂も綺麗でそこで十分な気がする!
    ご飯はカジュアルディナーコースだと追加料金が必要なものが多かった。美味しかったが、4800円は高い気もした。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月28日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年3月7日

    総合
    2.00
    雰囲気
    2
    食事
    2
    サービス
    3
    コスパ
    1

    泊まれればどこでもいいのであればこのホテルでもいいのかなと思います。
    あとは、野菜が好きな方にはオススメします。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月5日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年3月7日

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    お部屋が広く綺麗で、マンションのようなイメージですごくゆっくり過ごせました。
    45分の無料貸切露天風呂もとてもよかったです。

  • ジュン さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019年3月2日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    マタニティプランで申し込みました。
    平日泊だからか、空室のお部屋にアップグレードしていただきました!
    プランの抱き枕や、お茶のアメニティもユニークで良かったです。
    露天風呂予約も問題なくしていただいて時間を有効に使えました。利用してませんが、客室内のお風呂場もきれいで広くて良かったし、基本のアメニティも必要以上にありました。スタッフ手作りの軽井沢情報楽しめました!
    レストランへの移動が寒かったかな、、。食事は野菜好きはもちろん、そこまでじゃない人でも楽しめます。工夫されたメニューです。
    お部屋が露天風呂の上の階だったので、ちょっと声が聞こえて落ち着きませんでした(笑)
    総合的に大満足です。赤ちゃんが生まれて落ち着いたらまた来たいです。

  • リーサ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月22日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年2月24日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    新館は二年前に出来たばかりだそうで、とても綺麗なお部屋でした。露天風呂も、とても気持ちがよく、綺麗でした。スタッフの方の心配りが色々なところにあり、また行きたいと思えるところでした。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月3日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年2月9日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    夕食後の小さな夜食のサービスは嬉しかったです。
    食事に対しての気遣いは良かった。

  • アイ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019年1月3日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年1月4日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋も広く、とても綺麗でした。スパ棟の露天風呂が熱すぎて入れなかったのが残念です。ウェルカムドリンクや夜食など気遣いはとてもありがたかったので、またぜひ泊まりに行きたいと思います。野菜もたっぷり食べれて満足です!

  • maco さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月28日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    野菜中心のご飯がとても新鮮で美味しかった。
    貸切の露天風呂は夜も朝も入れて岩盤浴もついててのんびりできました。行き帰りも送迎してくれてスタッフの人も親切でよかった。駅近なので観光するにも良い場所です。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月11日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年12月13日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    料理がとてもおいしく、特に野菜が好きな人には是非ともおすすめしたいです!!
    また平日にいった際にお部屋のランクアップをしていただき、ものすごく快適に使えました!!

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月29日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018年11月1日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    新館を利用しました。
    部屋ごとに部屋のタイプが違うとの事だったのでどんな部屋になるかワクワクしました笑
    部屋はとても綺麗でした。
    ただ喫煙者なので2階のテラス付きの部屋を頼んだのですがテラスにでると1階のテラスが丸見えでした。
    パラソルで隠してあるのですが1階の人がでてくると凄く気まずかったです。

  • チッチ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月28日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年10月30日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    お部屋を2つもグレードアップしてくれました。掃除もいきとどいており、施設がどこも素敵でした。部屋には観光の情報案内が置いてあり、しかも手作り。食事も少ないプランにしましたがパンもお代わり自由で私も夫もお腹が一杯になりました。またぜひ行きたいです。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月27日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2018年10月29日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    マタニティプランを利用しました。
    抱き枕にもなる授乳クッションをベッドに置いて下さってあったり、露天風呂を事前予約出来たり、妊婦に優しいハーブティのプレゼントがあったり
    レストランではクッションと膝掛けを用意して下さったり
    身体の負担なく過ごせました

  • chibo さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年10月28日

    総合
    2.50
    雰囲気
    3
    食事
    2
    サービス
    3
    コスパ
    2

    軽井沢っぽいペンション風のホテルです。部屋は新館だったので新しくて清潔感のあるお部屋でした。
    食事は朝食に関しては新鮮野菜が豊富でパンも美味しかったです。夕食はメインディッシュがこれと言って可もなく不可もなくと言った印象でした。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月21日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年10月23日

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    全てのサービスにバラツキがある。

    フロントスタッフがレストラン業務を
    レストランスタッフがフロント業務をな感じ

    言い方を変えれば
    学生さんの現場実習でのサービスを受けてる感じ。


    レストランでも
    徹底して担当テーブルにてサービスしない
    ホテルならではのサービスを期待していただけに
    正直 残念。


    リゾート地ならチェックアウトが
    レイトであっても早めに数名フロントに居るべきかと。
    1人で多客の対応は難しいと。

  • yuka さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月15日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年10月20日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    門が立派で建物も素敵でした!!フェルカムドリンクを持って出来て下さり、暖かい心配りでした。レストランも雰囲気がよく、野菜をアピールしてるだけあって、非常に美味しかったです!!パンも野菜を使用したもので、美味しかったです。また是非利用したいと思います。

  • ゆーみー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年10月11日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年10月13日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    施設の随所にホスピタリティを感じられます。
    どこか懐かしさを感じさせる洋館でのんびり過ごすことができましたし、野菜が本当に美味しかったです。貸し切りの露天風呂でゆっくり湯につかり、日々の疲れも吹き飛びました。
    軽井沢駅から歩くには少し遠い場所にあるので、バスの時間等をしっかり調べてから訪れることをおススメします。

  • るる さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月13日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年9月15日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルの入り口から軽井沢にふさわしい建物だと感じました。
    ロビーから客室、化粧室までスタッフのおもてなしの心が随所に見られ、とても良い時間を過ごすことができました。
    朝食も野菜がとても美味しかったです!
    是非また利用したいと思うホテルでした。

  • なっちゃん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年6月29日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2018年7月12日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    4

    お料理がとっても美味しかったです。お野菜が瑞々しく、味も濃くて、心が満たされました。

    お部屋も思った以上に広くて、内風呂ものんびり楽しめました。

  • ゆっきー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年7月4日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年7月11日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    周辺情報やホテル内のポップなど、スタッフさんの手作りが随所でみられたり、声をかけてくださったりと、ホテル全体がアットホームな感じでした☆私はひとり旅で利用させて頂きましたが、のんびりゆったり出来ました☆

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年6月27日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年6月29日

    総合
    3.67
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    5

    新館なのと、露天風呂の利用がある事と、野菜が美味しいレストランが良い

  • あ~ちゃん さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年6月20日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018年6月22日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    到着時間が予定より遅くなり、レストランの入室時間に間に合わなかったにも関わらず、フロント担当、レストラン担当の方々が温かい笑顔で迎え入れていただけました。お野菜をふんだんに使用したコースはどのお料理も美味しく、バースデーケーキは食べきれないと思っていたらお部屋にテイクアウトにしてくれました。
    細部に渡るサービスにとても癒され充実した時間を過ごせました。

  • あい さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年6月8日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年6月13日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ウェルカムドリンクとクッキーが受付時に用意されており嬉しかった。

  • あこ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年6月9日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年6月11日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    2年ぶりの2回目の宿泊でしたが、前回もとても満足して帰ったのでリピートしたのですが、前回よりもさらに満足して帰ることが出来ました
    特に、夜食も朝食も旬の地野菜、珍しい野菜が新鮮で美味しくて料理の盛りつけもとても綺麗でとてもよかったです
    また、利用させていただきます

  • michelle さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年6月8日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年6月10日

    総合
    4.25
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    朝ごはんがとてもよかったです。
    ハーフブッフェでたくさんの野菜やクルミなどのトッピングも嬉しかったですし、テーブルに個別に運んでもらえるスープやココットとパンもとても美味しかった。
    朝ごはんのためだけでも行く価値はあると思います。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年5月30日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年6月1日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても良かったです。
    過ごすように泊まれました!
    食事もボリュームがあり美味しく、貸切露天風呂も最高でした。
    また利用します

  • たに さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年5月12日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年5月16日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼の誕生日で利用させていただきましたが、ご飯も美味しくお部屋も綺麗で大満足です。また利用したいです。

  • madoka さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年5月10日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年5月12日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    入口や露天風呂の入口が分かりづらかったですが、お部屋も広くスタッフさんの親切な対応がとても良かったです。
    朝食も野菜をメインとしたものばかりだったので、とても美味しくいただけました。
    次は本館でなく新館に泊まってみたいなと思います。

口コミについて
※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が宿泊した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適当だと判断したものは非掲載とする場合があります
※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

TOP

TOP