軽井沢ホテル ロンギングハウスの口コミ・評判

長野県 軽井沢駅よりバス

軽井沢ホテル ロンギングハウス

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口コミ

  • 総合評価
    4.58
  • 雰囲気
    4.62
  • 食事
    4.7
  • 接客・サービス
    4.42
  • コストパフォーマンス
    4.58

1061~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月3日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年2月9日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    夕食後の小さな夜食のサービスは嬉しかったです。
    食事に対しての気遣いは良かった。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019年1月3日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年1月4日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋も広く、とても綺麗でした。スパ棟の露天風呂が熱すぎて入れなかったのが残念です。ウェルカムドリンクや夜食など気遣いはとてもありがたかったので、またぜひ泊まりに行きたいと思います。野菜もたっぷり食べれて満足です!

  • makiko さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月28日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    野菜中心のご飯がとても新鮮で美味しかった。
    貸切の露天風呂は夜も朝も入れて岩盤浴もついててのんびりできました。行き帰りも送迎してくれてスタッフの人も親切でよかった。駅近なので観光するにも良い場所です。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月11日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年12月13日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    料理がとてもおいしく、特に野菜が好きな人には是非ともおすすめしたいです!!
    また平日にいった際にお部屋のランクアップをしていただき、ものすごく快適に使えました!!

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月29日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018年11月1日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    新館を利用しました。
    部屋ごとに部屋のタイプが違うとの事だったのでどんな部屋になるかワクワクしました笑
    部屋はとても綺麗でした。
    ただ喫煙者なので2階のテラス付きの部屋を頼んだのですがテラスにでると1階のテラスが丸見えでした。
    パラソルで隠してあるのですが1階の人がでてくると凄く気まずかったです。

  • チッチ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月28日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年10月30日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    お部屋を2つもグレードアップしてくれました。掃除もいきとどいており、施設がどこも素敵でした。部屋には観光の情報案内が置いてあり、しかも手作り。食事も少ないプランにしましたがパンもお代わり自由で私も夫もお腹が一杯になりました。またぜひ行きたいです。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月27日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2018年10月29日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    マタニティプランを利用しました。
    抱き枕にもなる授乳クッションをベッドに置いて下さってあったり、露天風呂を事前予約出来たり、妊婦に優しいハーブティのプレゼントがあったり
    レストランではクッションと膝掛けを用意して下さったり
    身体の負担なく過ごせました

  • chibo さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年10月28日

    総合
    2.50
    雰囲気
    3
    食事
    2
    サービス
    3
    コスパ
    2

    軽井沢っぽいペンション風のホテルです。部屋は新館だったので新しくて清潔感のあるお部屋でした。
    食事は朝食に関しては新鮮野菜が豊富でパンも美味しかったです。夕食はメインディッシュがこれと言って可もなく不可もなくと言った印象でした。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月21日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年10月23日

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    全てのサービスにバラツキがある。

    フロントスタッフがレストラン業務を
    レストランスタッフがフロント業務をな感じ

    言い方を変えれば
    学生さんの現場実習でのサービスを受けてる感じ。


    レストランでも
    徹底して担当テーブルにてサービスしない
    ホテルならではのサービスを期待していただけに
    正直 残念。


    リゾート地ならチェックアウトが
    レイトであっても早めに数名フロントに居るべきかと。
    1人で多客の対応は難しいと。

  • yuka さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月15日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年10月20日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    門が立派で建物も素敵でした!!フェルカムドリンクを持って出来て下さり、暖かい心配りでした。レストランも雰囲気がよく、野菜をアピールしてるだけあって、非常に美味しかったです!!パンも野菜を使用したもので、美味しかったです。また是非利用したいと思います。

  • ゆーみー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年10月11日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年10月13日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    施設の随所にホスピタリティを感じられます。
    どこか懐かしさを感じさせる洋館でのんびり過ごすことができましたし、野菜が本当に美味しかったです。貸し切りの露天風呂でゆっくり湯につかり、日々の疲れも吹き飛びました。
    軽井沢駅から歩くには少し遠い場所にあるので、バスの時間等をしっかり調べてから訪れることをおススメします。

  • るる さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月13日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年9月15日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルの入り口から軽井沢にふさわしい建物だと感じました。
    ロビーから客室、化粧室までスタッフのおもてなしの心が随所に見られ、とても良い時間を過ごすことができました。
    朝食も野菜がとても美味しかったです!
    是非また利用したいと思うホテルでした。

  • なっちゃん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年6月29日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2018年7月12日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    4

    お料理がとっても美味しかったです。お野菜が瑞々しく、味も濃くて、心が満たされました。

    お部屋も思った以上に広くて、内風呂ものんびり楽しめました。

  • ゆっきー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年7月4日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年7月11日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    周辺情報やホテル内のポップなど、スタッフさんの手作りが随所でみられたり、声をかけてくださったりと、ホテル全体がアットホームな感じでした☆私はひとり旅で利用させて頂きましたが、のんびりゆったり出来ました☆

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年6月27日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年6月29日

    総合
    3.67
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    5

    新館なのと、露天風呂の利用がある事と、野菜が美味しいレストランが良い

  • あ~ちゃん さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年6月20日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018年6月22日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    到着時間が予定より遅くなり、レストランの入室時間に間に合わなかったにも関わらず、フロント担当、レストラン担当の方々が温かい笑顔で迎え入れていただけました。お野菜をふんだんに使用したコースはどのお料理も美味しく、バースデーケーキは食べきれないと思っていたらお部屋にテイクアウトにしてくれました。
    細部に渡るサービスにとても癒され充実した時間を過ごせました。

  • あい さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年6月8日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年6月13日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ウェルカムドリンクとクッキーが受付時に用意されており嬉しかった。

  • あこ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年6月9日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年6月11日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    2年ぶりの2回目の宿泊でしたが、前回もとても満足して帰ったのでリピートしたのですが、前回よりもさらに満足して帰ることが出来ました
    特に、夜食も朝食も旬の地野菜、珍しい野菜が新鮮で美味しくて料理の盛りつけもとても綺麗でとてもよかったです
    また、利用させていただきます

  • michelle さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年6月8日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年6月10日

    総合
    4.25
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    朝ごはんがとてもよかったです。
    ハーフブッフェでたくさんの野菜やクルミなどのトッピングも嬉しかったですし、テーブルに個別に運んでもらえるスープやココットとパンもとても美味しかった。
    朝ごはんのためだけでも行く価値はあると思います。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年5月30日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年6月1日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても良かったです。
    過ごすように泊まれました!
    食事もボリュームがあり美味しく、貸切露天風呂も最高でした。
    また利用します

  • たに さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年5月12日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年5月16日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼の誕生日で利用させていただきましたが、ご飯も美味しくお部屋も綺麗で大満足です。また利用したいです。

  • madoka さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年5月10日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年5月12日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    入口や露天風呂の入口が分かりづらかったですが、お部屋も広くスタッフさんの親切な対応がとても良かったです。
    朝食も野菜をメインとしたものばかりだったので、とても美味しくいただけました。
    次は本館でなく新館に泊まってみたいなと思います。

  • のんさん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月27日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年4月29日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方々がとても親切で気持ち良く過ごすことができました。
    宿泊したお部屋はとてもきれいでおもてなしの気遣いを感じることができます。リラックスできる空間でした。お部屋ごとに内装が違うとのことで次回は別のお部屋に泊まってみたいです。
    素泊まりプランに朝ごはんをプラスしたのですが大正解でした!
    新鮮なお野菜がとても美味しかったです。
    次回は夕食も食べてみたいです!

  • yui さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年3月10日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年3月18日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    マタニティプランを利用して宿泊させていただきました。ウェルカムドリンクや、おみやげのハーブティー、お部屋への抱き枕の用意、レストランではクッションと膝掛けの用意など、細やかな心遣いが嬉しかったです。お部屋は新館の和洋室で、とても綺麗で清潔感があり、すごくゆっくりすることが出来ました。
    食事は夕食にも朝食にも新鮮なお野菜がふんだんに使われており、野菜そのものの甘みを味わうことができるようなメニューばかりで、とても美味しく贅沢な気分になりました。
    いいリフレッシュになったと思います。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年12月26日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年12月28日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    新館に宿泊してお部屋もとっても綺麗でした!
    貸切露天風呂もとても気持ちよかったです。
    朝ごはんもゆったりとして美味しく頂きました!

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年12月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017年12月26日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とっても素敵な宿でした!
    スタッフの方も、とても親切で丁寧な対応をしてくださいました。
    お部屋(本館)はレトロな雰囲気で良かったです。
    是非また利用してみたいです!

  • うー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年11月29日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017年12月1日

    総合
    2.75
    雰囲気
    5
    食事
    1
    サービス
    1
    コスパ
    4

    新館を利用したこともありとてもステキなお部屋と貸切風呂でのんびり過ごすことができました。ただ、前もって苦手な食べ物をお伝えしておき、チェックインの際も改めて確認を受けたのにもかかわらず、「少しなら大丈夫ですか?」との質問をされ、「なるべく避けたい」旨を伝えたが、苦手な食べ物の入らないメニューはほとんどなく、コースの選択メニューなどは選択出来ないこととなってしまった。また連泊の次の日のご飯についても1日目に確認をしたが、「大丈夫です」と自信満々におっしゃっていたのに、対応の改善はあまり見られなかった印象。ご飯自体はとても美味しかったからこそ、対応についてはすこし残念に感じた。記念日のお祝いをしてくれたりのサービスはとても良かった!

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年11月1日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017年11月6日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋を誕生日用に飾り付けしていただいたり、送ったプレゼントを夕食の間にお部屋に置いていただいたり、ディナーの際にケーキを出していただいたり、何から何までとても満足なホテルでした。ありがとうございました。また、夕食の際にとっていただいた写真でバースデーカードを作ってくださり、チェックアウト時にいただきました。とても思い出に残る旅行になりました。

  • たけいそう さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年9月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017年9月28日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    野菜がとにかく美味しかったです。
    部屋も綺麗でとてもいい雰囲気でした。
    また利用したいと思います。
    ありがとうございました。

  • めめ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年9月9日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017年9月14日

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    2

    少し気になったところは、ホテルがやや古めだったところです。それが良いのかもしれませんが、、、
    しかし、新館もあるので そちらはきれいだと思います!
    食事は野菜たっぷりで おいしかったです。朝食のサラダバーは新鮮な野菜が食べ放題だったので とても魅力的だと思います。
    土日だったせいか、値段はやや高めでした。もう少し安くてもいいかな、、と思います。
    でも楽しかったのでよしとします!

口コミについて
※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
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