4.53
4.77
4.54
4.73
4.11
4.22
2024年OZmallアワード
リゾートホテル
予約数部門9位205件61～90件表示
サンドラ さん
30代前半(女性)
投稿日 2020/12/24
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4.25
hotmama さん
30代後半(女性)
投稿日 2020/11/30
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5.00
かわいくてお風呂も露天風呂でとても気持ちよくゆったりと過ごせました。
利用プラン
【ＯＺ限定★8800円プラン】新館フォレスト・洋室（素泊まり）
オズモールユーザー さん
30代前半(女性)
投稿日 2020/11/28
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5.00
とても可愛いホテルでした。
貸切露店風呂もあり大満足です。
レストランが混んでいて利用できなかったので、次回は食事付きのプランで行ってみたいと思います。
利用プラン
【ＯＺ限定★8800円プラン】新館フォレスト・洋室（素泊まり）
YUI さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/11/27
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5.00
送迎バスがついてるので電車を利用する人も泊まりやすいです！
近くにコンビニもあります！
ユリリン さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/11/15
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5.00
ホテルも可愛いのと食事も美味しくて最高でした。貸切スパと露天風呂もとても綺麗で優雅な時間を過ごせて大満足です！
さちこあきこ さん
60代後半(女性)
投稿日 2020/11/07
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4.25
全体に悪くはないが、エレベーターがないので、重い荷物がある時は二階と言えども辛いかもしれない。建物はレトロで、雰囲気はあるが少し古い感じはある。また、朝食会場が混んでいて、希望の時間に朝食がとれなかった。
オズモールユーザー さん
40代前半(女性)
投稿日 2020/10/21
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4.50
スタッフの方が皆さん親切でとても気持ち良かったです。お部屋も広くてキレイでしたし、アメニティも充実してました。
オズモールユーザー さん
50代前半(女性)
投稿日 2020/10/14
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5.00
とても気持ちのいいホテルでした。大浴場の代わりに貸切露天風呂がたくさんあって、一人でも利用しやすいと思いました。帰宅後に、ホテルから担当してくれたスタッフさんの写真付きのおはがきが届くなど、嬉しいサプライズがありました。
ぽむぽむ さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/10/14
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5.00
安いのに対応も設備も最高でした！大満足！貸切風呂も小さいのかなーって思っていていたけど、とっても綺麗に清掃されていてカップルにはちょうどいいと思います。また行きたいです。
利用プラン
【ＯＺ限定★8800円プラン】新館フォレスト・洋室（素泊まり）
hanako さん
40代後半(女性)
投稿日 2020/10/05
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4.25
広く見える造りになっていて、リラックスできるお部屋でした。
ブラインドを上げると緑が広がっていて気持ち良かったです。リニューアル後のお部屋だと思っていなかったので、嬉しかったです。
貸切風呂も小さくはありますが、コンパクトに落ち着ける造りになっていました。
利用プラン
【ＯＺ限定★秋セール2020】20時のレイトイン、貸切無料と館内利用券の三大おすすめポイント！お肉やお魚から選べるメインディッシュが魅力のおすすめプラン（夕朝食付き）
高橋玲子 さん
50代前半(女性)
投稿日 2020/10/01
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5.00
見渡しのいい敷地に建っているホテルが素敵でした。スタッフの方達もみんな親切な方ばかりで過ごしやすかったです。
ワイン酒場に行きましたが、これまたカジュアルな雰囲気で料理もワインも美味しくいただきました。
今度は夏に来たいなと思いました。
せいな さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/09/24
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5.00
ホテルの中も綺麗なのはもちろん、夕食のレストランがとても雰囲気が良く、最高の誕生日になりました。コロナ対策もバッチリで、ホテルの方も丁寧に接客していただきました。
レストランの新鮮なお野菜を使った料理が美味しかったのでまた利用したいです。
きいろ さん
50代後半(女性)
投稿日 2020/09/13
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4.25
素敵なホテルでよかったです。スパ後の岩盤浴、露天風呂は貸切になり最高でした。食事は野菜が新鮮でカレーが美味しかったです。
プリンセス さん
40代前半(女性)
投稿日 2020/09/02
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4.00
外観も内装も可愛い感じで良かったです。
ドリンクのサービスもあり嬉しかったです。
貸切露天がタッチパネルで予約できるので便利でした。
朝は自転車を借りて近くの雲場池へ散策へ行けたこともよかったです。
スパは女性専用なのでカップルより女子旅にオススメです！私は姉と2人旅でした！
しば さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/08/30
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4.75
全体的に大満足でした。お手入れされたお庭や施設を見て、まるで外国に旅行にきた気分になれました！笑 さらにスタッフさんたちの対応も温かく、癒されました＾＾お野菜料理が絶品です！
ruru さん
50代前半(女性)
投稿日 2020/08/24
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2.25
施設は古いのですがメンテナンス、清掃は行き届いていました
食事は残念でした
野菜は美味しかったのですが
調理方法が適切とは感じられず
シンプルに提供して欲しかったです
メニューにお値段がありましたが
お値段に見合う内容ではありませんでした
オズモールユーザー さん
40代前半(女性)
投稿日 2020/08/09
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5.00
女友達と2人でスパ90分貸切のプランで宿泊させていただきました。
受付けの方、レストランのウエイトレスさん、お部屋掃除のスタッフさん、すべての方々がとても気持ちよく挨拶をしてくださり、気分良く宿泊することができました。
お部屋は清潔で、リビングがとても広く、ベッドルームと分かれていて、それぞれにエアコンも付いていました。リビングからは外のデッキに出ることもでき、プライベートな庭つきでした。
貸し切りの温泉も複数ありましたが、お部屋のお風呂もバスタブが広く外の景色を楽しみながら入れてステキでした。貸切のスパも岩盤浴使い放題が魅力的でした！
とてもリフレッシュできる良い旅行になりました！ありがとうございました！
たろ さん
40代前半(男性)
投稿日 2020/08/04
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5.00
新館がおススメです。和洋室がとても素敵でした。レストランも美味しかったです。
akari さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/07/28
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5.00
貸切露天風呂もある事や、レストランだけでなくバーも併設しているため、ホテルでの時間も楽しのむことができました。また軽井沢の主要観光地には行きやすい立地でとても満足しました。
ヒトゥー さん
30代前半(男性)
投稿日 2020/06/09
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5.00
この度、初めて利用させて頂きました。
外観は軽井沢にマッチした建物で、立地も良く、散歩も楽しめました。
スタッフの方々もとても明るく、丁寧な接客をされており、大変満足でした。
貸し切り露天風呂も無料で、コストパフォーマンスは高いと思います。また是非利用したいと思います。
さやみょん さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/01/07
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5.00
野菜の美味しいレストランでは、どの料理もとても美味しくて大満足でした。サプライズでケーキを用意してくれました。
お部屋も広くて綺麗で充実した時間を過ごすことが出来ました。
予約制の貸切露天風呂ということで、人と重なって時間を無駄にすることなく有意義に過ごせました。
まなちゃん さん
20代前半(男性)
投稿日 2019/12/27
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4.75
スタッフの方々がとても優しかったです。おそらく、予約内容よりも1段階グレードが上？のお部屋だったと思うのですが、そのようなお心遣い含め、とても気持ちよく過ごすことができました。
yui0209 さん
30代前半(女性)
投稿日 2019/12/02
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4.75
貸切露天風呂が最高でした。とても寒い日だったので体の芯から温まることが出来ました。また部屋のお風呂も広く、キャンドルの貸し出しのサービスがあったので、キャンドルの光だけで入浴し、リラックス出来ました。
また、夕食・朝食がとても素敵な内容でした。特に朝食はただのブュッフェではなく、ブュッフェプラスメインディッシュを3種類の中から選ぶというもので、食べたいものが沢山あり過ぎて困ってしまうほどでした。地元で取れた野菜も沢山並べられていて、朝から大満足の食事ができました。
利用プラン
【早得21】貸切風呂サービス＆チェックアウト12時＆レンタルサイクルの特典付き！（夕朝食付）
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2019/09/22
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5.00
ホテルの人が本当に親切で事前の電話対応も当日も丁寧で優しく接してくれました。ホテル内もとても清潔感溢れてて、食事のクオリティもかなり高く優雅な時間を過ごせました。恋人の誕生日で利用しましたが、2人だけの時間をゆっくり過ごせるのでとてもオススメです。サプライズでケーキを頼んだのですが、その際に写真を撮ってくれてそれをチェキにしてくれました。とても嬉しかったです。
mamamico さん
60代後半(女性)
投稿日 2019/09/21
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5.00
クラシカルな外観に気分が上がります
女心をくすぐる細かいところまで、拘りの空間
レストランでの野菜が本当に美味しかったです！
リー さん
30代後半(女性)
投稿日 2019/08/07
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4.00
ホテルの外観が良かった。またアメニティがロクシタンでビックリしました。
部屋は広くて良かったのですが、冷房の効きが悪かったのと壁が薄かったので物音が聞こえた。
貸し切り露天風呂が無料で借りられたので、ゆっくりお風呂に入ることができました。
利用プラン
【ＯＺ限定★8800円プラン】新館フォレスト・洋室（素泊まり）
kosi sabo さん
40代前半(女性)
投稿日 2019/07/28
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5.00
外観も庭園もキレイ。そして料理は、夕食朝食ともとっても美味しかった。
自然な食べ物にこだわった感じがしました。
家族で行ったのですが、露天風呂も到着した時に予約してゆっくりと入れて良かった。
イーサン さん
40代後半(男性)
投稿日 2019/07/21
参考になった 0
1.50
残念
古さ安さは、別として
間違いでは無いが
お客が気づいてはいけない事
ロビースタッフののんびりさ
お客の部屋までの動線は、作業機械収納は目隠しに
部屋から外が高い壁で囲いすぎ
高原野菜料理が残念
コースとアラカルトの出し方が良くない
アラカルト野菜料理期待ハズレ
全体的まずホスピタリティが弱い
野菜料理始業し直し
オーナーのお店造りのコンセプトは、わかる雰囲気だけどポジション長が問題か？
残念です
利用プラン
【早得21】貸切風呂サービス＆チェックアウト12時＆レンタルサイクルの特典付き！（夕朝食付）
まり さん
20代後半(女性)
投稿日 2019/07/09
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4.25
記念日として利用しました。
サービスで写真を撮ってくれたり、プレートを用意してもらったりして嬉しかったです。部屋は写真よりは狭めで少し残念でした。
ころころ さん
30代後半(女性)
投稿日 2019/06/25
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5.00
朝食付きのプランで利用しました。食事がどれも美味しかったです。またホテルも綺麗で露天風呂が沢山あり満足できました。
可愛らしいホテルで、居心地良く過ごせます。お料理も野菜がたっぷりとれて美味しいです。ひとり旅プランがありますが、レストランの食事の席はカウンター等ではなく並んだテーブル席ですので周りが気になる方はご注意を。