稲取東海ホテル湯苑の口コミ・評判

静岡県 東伊豆・稲取温泉

稲取東海ホテル湯苑

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口コミ

  • 総合評価
    4.24
  • 雰囲気
    4.24
  • 食事
    4.28
  • 接客・サービス
    4.16
  • コストパフォーマンス
    4.28

771~30件表示

  • なべこ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月8日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年2月12日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    外観こそ古さを感じたものの、中は綺麗に清掃されており、清潔感があり気持ちよく過ごせました。露天風呂付きの客室にしましたが、海が目の前で本当に気持ちよかったです。大浴場のほうも海に入ってるような錯覚を覚えるほどの絶景でした。お食事もお魚がとても美味しかったです。従業員の方々も皆さま親切で丁寧でした。一歳の子供ように食事を個室にしていただいたり、子供用の椅子を用意していただいたりお心使いがありがたかったです。是非また利用したいと思えるとても良いホテルです。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    皆様から非常に高いご評価、お言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後も頂戴したご評価に甘んじることなく、精進して参ります。
    それでは、皆様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

  • rina さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年1月28日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    5

    お料理は朝晩とても美味しく、お風呂も色々な種類があってリラックスできる旅になりました。特に、波の音を聞きながら入る8階の貸切風呂は格別でした。
    レストランで給仕してくださった方が海外の人ばかりで、説明が聞き取れなかった点が残念でした。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    当日はリラックスできるご滞在となりましたようで、大変嬉しく思います。
    しかしながら、実修生スタッフの説明に於いて、拙い点がございましたようで、
    大変申し訳ございませんでした。
    本人たちは日々、日本語の上達に向け精進しておりましたが、
    より一層、励むよう指導して参ります。
    ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。
    今回頂きました貴重なご評価を鑑みて、今後とも精進して参りたいと思います。
    それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ限定!人気の貸切露天風呂50分無料特典付き&色浴衣無料貸出&ウエルカムドリンクも(夕朝食付き)

  • メイジロウ さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年1月15日

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    2

    夕食は非常にボリュームがあるので宿泊日の昼食は軽めもしくは取らない方かまよいと思う。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    全体的にご満足に足るものではございませんでした様で、大変申し訳ございませんでした。
    今後改善できるよう、精進して参ります。
    また、金目鯛味噌汁サービスでございますが、通常6:30~7:30となっており、
    量に限りがございますので、先着順となっております。
    併せて改善できるよう、精進して参ります。
    この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
    皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年1月13日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    東京から車で行くにはなかなか遠かったが、宿の雰囲気や従業員の方々は接客も丁寧で大変良かった。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    皆様から満点のご評価いただきまして、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
    また、雰囲気や接客に関してもお褒めに預かり、光栄にございます。
    また皆様にお越し頂けるよう、日々精進して参ります。
    この度はご宿泊頂き有難うございました。
    またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス特典付き】最上階の舟型貸切露天風呂50分無料&色浴衣&ウエルカムドリンク付き(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年1月3日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    部屋食が選べたら嬉しいです。浴衣の時に足袋などが欲しかったです。ご飯の時に足が寒かったです。(あったらすみません)。でもとても満足でした!

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    とてもご満足頂けましたようで、大変光栄にございます。
    また、お部屋食に関してですが、特別室801・802・201号室のみでのご案内となっており、
    次回以降、ご検討頂けると幸いでございます。
    今後も頂きましたご評価に甘んじることなく、精進して参ります。
    それでは、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑 
    予約課 鈴木 勇輝

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス特典付き】最上階の舟型貸切露天風呂50分無料&色浴衣&ウエルカムドリンク付き(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月26日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    金目の煮付けがもの凄い迫力。美味しかったです。
    ホテル自体は新しくないが清潔感がある、

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
    金目鯛の煮付けがご好評でございましたようで、大変嬉しく思います。
    また、高いご評価頂きまして、大変恐縮しております。
    今後も頂きましたご評価に甘んじることなく、
    日々精進して参りたいと思います。
    それでは、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス特典付き】最上階の舟型貸切露天風呂50分無料&色浴衣&ウエルカムドリンク付き(夕朝食付き)

  • Myu21 さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年11月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年12月6日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回で3度目の宿泊でした。
    部屋も露天風呂付き客室にランクアップして下さり嬉しかったです。
    犬も2匹いるのですがペットホテルがあるので大変助かりました。
    またぜひ利用したいと思います。

    施設からの返信

    この度は再びのご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    ささやかなおもてなしにお喜び頂けましたようで、嬉しく思っております。
    今後も頂戴したご評価に甘んじることなく、精進して参ります。
    それでは是非、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご宿泊頂き、誠に有難うございました。

    稲取東海ホテル湯苑 
    予約課 鈴木 勇輝

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年11月6日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2018年11月18日

    総合
    1.75
    雰囲気
    2
    食事
    1
    サービス
    2
    コスパ
    2

    低価格の料金でのプランなためしょうがないとは思いますが、一番期待していたお食事が残念でした。 味は美味しいと思うのですが、温かい料理が全て冷めていて 特にお目当てだった金目鯛の煮付けも冷たく、お魚の竜田揚げ?に至っては冷たく硬く歯が立たず一口も食べれませんでした。 どうやらまとめて揚げてたようでしたが、私たちのテーブルは忘れられてて、こちらが言ったら慌てて出てきた感じです。しかも雑におかれ、皿の端に転がったまま提供されました。 さらに最後のデザートに至っては投げるように置かれてびっくりしました。 私も仲居の仕事に携わっていたため本当にもったいなと思いました。

    施設からの返信

    この度は当館にご来館頂きまして誠に有難うございました。
    また、貴重なお叱りのお言葉頂き有難うございます。
    接客等々に関して、著しく至らぬ点がございましたようで、大変申し訳ございませんでした。
    只々猛省するばかりでございます。
    今後ともお客様のご意見を反映させられるように日々精進して参りたいと思います。
    この度は、貴重なお指摘頂きまして、誠に有難うございました。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

  • はるな さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2018年11月2日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年11月3日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    夕食が食べきれないくらい沢山用意されていてとても満足しました。子供用にバウンサーも用意していただき助かりました。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    皆様から細かな点までお褒めいただきまして、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
    また、ベビーバウンサーのお貸出しもお喜び頂けたようで、何よりでございます。
    そのほか、バンボや豆椅子・オムツ用ゴミ箱もお貸出ししております。
    また是非、皆様にお越し頂けるよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。
    この度はご宿泊頂き有難うございました。
    またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝 

  • かおりん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2018年10月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2018年10月26日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    最寄り駅に着いて電話をしたら気分よくお迎えに来てくださいました。
    ロビー、オーシャンビーのお部屋、とても景色がよかったです。
    フレンドリーな接客でアットホームで癒されました。
    ありがとうございます。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    皆様から送迎・ロビー・眺望に至るまで、お褒めのお言葉を頂きまして、
    大変嬉しく拝見させて頂いております。
    接客に関しても、談笑をお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。。
    今後も頂いたご評価に甘んじることなく、日々精進して参ります。
    それでは、皆様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑 
    予約課 鈴木 勇輝

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月27日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年9月29日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ごはんのメニューは値段以上に良く、とても美味しかったです。また、従業員の方の接客もとても温かくてよかったです。温泉もとても気持ちよかったのですが、ゴキブリや蜘蛛がいたのが少し残念でした。総合的には、値段の割にとても良く、また利用したいです!

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    みなさまから良いご評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    しかしながら、害虫に遭遇されてしまったようで、
    不快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
    いかんせん、海辺が目前にあるため、
    全てをシャットアウトすることかなわず、苦慮しております。
    館内におきましては、可能な限り殺虫噴霧を行っております。
    今後も改善できるよう、検討して参ります。
    それでは、今後も今回のご評価に甘んじることなく、精進致します。
    ご宿泊頂き、有難うございました。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

    利用プラン

    【OZ限定★初夏セール2018】最上階の舟型貸切露天風呂50分無料&色浴衣&ウエルカムドリンク付き(夕朝食付き)

  • はるぎざ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年9月28日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    朝ごはんも夜ご飯もすごい量の品数で、でも内容は普段食べれないようなメニューで満足でした!たくさん食べる彼氏が満腹になっていました。 引き戸付きの半個室みたいになってたのが嬉しかったです!他のお客さんを気にせずリラックスして楽しめました。 お部屋が、安いやつにしたんですが思ったよりもすごい広くて綺麗でオーシャンビューでした。私たちは残念ながら雨でしたが建物とかなく本当に窓いっぱいに海が広がっていていい景色だったと思います。最初に置いてあった乾き物が美味しかった。 大浴場(3階)は種類豊富で楽しかった!一箇所しか使ってませんがシャワーの水圧は問題ありませんでした。貸切温泉(渚)は22時からの50分利用しました。シャワーの水圧は少し弱いけど、最後体を流すのには問題ない程度でした。 スキンケアの種類がすーごいたくさんあってピーリングとか色々試せて楽しかったです!保湿系も朝までしっとりしてよかった! 帰りに彼氏の体調が悪くなってしまってチェックアウトが遅れてしまったのですが快く対応していただけて大変助かりました。 チェックアウト後は送迎バス(最終11時の便)で伊豆稲取駅まで行き、バスの往復乗車券とアニマルキングダムの入場券がセットになっているのを窓口で購入してスムーズに移動できました。 取り立てて不満はなく満足な旅となりました。 次回は母親を連れて、エステとか整体も利用したいです!

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    みなさまよりお料理からお食事会場、大浴場のアメニティなど、
    細やかな点までお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく拝見させて頂いております。
    また、お部屋にご用意のあるお茶菓子ですが、焼きカワハギでしょうか。
    売店でもお取り扱いございますので、また次回お越しの際は、
    お買い求めいただけると幸いでございます。
    その後、お連れ様のご体調は如何でございましょうか。
    快復され、思い出を振り返って頂けていることを願っております。

    それでは、皆様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑 
    予約課 鈴木 勇輝 

  • ミサキ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月14日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年9月17日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋も客室露天風呂も、写真で見たものより広くてびっくりしました。
    夕食、朝食共にとても美味しくて満足でした。また、個室食でゆっくり味わうことができて良かったです。
    送迎バスも、駅に着いてから電話をかけたところ、すぐに対応して来ていただけて助かりました。

    当日は雨が降っていてオーシャンビューを存分に楽しむことができなかったので、次は天気の良い日に来て見たいと思います。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    皆様から各ご評価満点頂戴しまして、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
    また、お部屋・浴槽に関しても「広くてびっくり」とのお言葉、大変恐縮にございます。
    今後も今回頂戴したご評価に甘んじることなく、精進して参ります。
    それでは、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    その際には、ご天候に恵まれますよう、お祈りしております。
    ご宿泊頂き、誠に有難うございました。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

    利用プラン

    【 創業55周年記念★期間限定!】鮑&サザエ&ホタテの海鮮焼き+旬の地魚チョイスプラン (夕朝食付き)

  • ココ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月15日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年9月16日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    4

    当日予約でしたが、道中から連絡して駅から送迎をしてもらいました。助かりました。貸切のお風呂&景色最高でした。お天気がよかったらもっとよかったと思います。口コミでも料理がすごいとあり楽しみでした。食べきれないほどのボリュームで目も口もお腹も楽しめました。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    当日にもかかわらず、当館をご指名頂き、大変嬉しく思っております。
    皆様よりお料理から送迎に至るまで、お褒めのお言葉を頂きまして、
    大変ありがたく拝見させて頂いております。
    しかしながら、フロントでのご説明不足などがございましたようで、
    大変申し訳ございませんでした。以後重々注意して参ります。
    今後も頂いたご評価に甘んじることなく、日々精進して参ります。
    それでは、皆様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑 
    予約課 鈴木 勇輝

    利用プラン

    【OZ限定★初夏セール2018】最上階の舟型貸切露天風呂50分無料&色浴衣&ウエルカムドリンク付き(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年9月9日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年9月11日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    露天風呂付きの部屋でチェックアウトぎりぎりで温泉を楽しめました。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    チェックアウトぎりぎりまで、露天風呂をお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく思います。
    また、ご評価においても、良いものを頂きまして有難うございます。
    今回頂いたご評価に恥じぬよう日々精進して参りたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
    それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

    利用プラン

    【OZmallメルマガ掲載記念♪】ツイン露天特集!2週間限定スペシャルプライスプラン【当日もOK】☆ (夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年8月16日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018年8月18日

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    部屋雰囲気、従業員の対応は問題ないが、施設全体を通して掃除がいき届いてない点が多い

    部屋の雰囲気、客室露天風呂、大浴場と問題ないが、食器、部屋、箸置きなどに埃が付いていました。
    そこさえ目をつぶれば良い旅館です。

    施設からの返信

    この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
    しかしながら、清掃面に関し、至らぬ点が幾つかございましたようで、大変失礼致しました。
    些細な点でも結構でございますので、
    目をつぶらず、どんどんとお指摘くださいませ。
    これからのより良い発展のため、頂戴したお指摘を活かし、精進させて頂きます。
    また、伊豆にお越しの際は、当館をご利用頂ければと思います。
    この度は、貴重なお指摘頂きまして、誠に有難うございました。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝 

    利用プラン

    【泡×露天風呂付き客室確約】スパークリングワイン付き!おしゃれ浴衣プレゼント がんばる私にご褒美!カップルプラン(夕朝食付き)

  • bianco さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年8月6日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年8月8日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    料理も大変美味しく、量も多目。次の日も宿泊してしまうほどのよさです。また、利用したいと思った。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    皆様から満点のご評価いただきまして、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
    また、ご延泊のお申し出まで頂き、とても光栄でございます。
    また是非、皆様にお越し頂けるよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。
    この度はご宿泊頂き有難うございました。
    またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

  • リフレ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2018年7月20日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018年7月23日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    女3人旅でしたが、とにかく従業員の方が全員、感じが良いです。特にベテランのまさこさんは、ノリ、しゃべり、サービスが最高で、私も接客業をしていますが、こんなに楽しそうに仕事をしていないな…と改めて反省致しました。お料理の金目の煮付けが美味しく、料理の量も沢山あって、女性は食べきれないかもしれないです。また、泊まりに行きたいと思います!

    施設からの返信

    この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
    係のまさ子の接客やお料理など、多くの点にご満足頂けたようで何よりでございます。
    お褒めのお言葉、まさ子にも申し伝えさせて頂きます。
    きっと、本人のさらなる励みとなることでしょう。
    今後ともみなさまより頂戴しましたお言葉を励みとし、より良きおもてなしを行えるよう、
    スタッフ一同、日々精進して参ります。
    それではまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
    ご宿泊頂き、有難うございました。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

  • ミサト さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年6月16日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年6月20日

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    屋上の貸切露天風呂はとても素敵でした。 夕方は海も見えて最高に気持ちよかったです。
     大浴場からも海が見えて、3階のお風呂は種類が多くとても楽しめました。 
    旅館は古めですが、綺麗で清潔です。 
    食事は旅館の夕食という感じで普通でした。 金目鯛はおいしかったです。

    施設からの返信

    この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
    当日はお寛ぎ頂けましたようで嬉しく思います。
    しかしながら、お食事・お値段に関し今一歩、不足する面がございましたようで、
    改めて改善の余地があるようでございました。
    今後も頂戴したご評価を顧みて、日々精進して参りたいと思います。
    皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

    利用プラン

    【OZ限定★初夏セール2018】最上階の舟型貸切露天風呂50分無料&色浴衣&ウエルカムドリンク付き(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2018年6月2日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年6月4日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    夕食が豪華で食べきれないほどでした。おいしかったです。特にお刺身を選べるサービスは珍しく、大好きなサザエをたっぷり食べられました。

    施設からの返信

    この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
    お食事が豪華であったとのお言葉頂き、大変嬉しく思います。
    また、地魚チョイスもお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
    今後も頂戴したご評価に甘んじることなく、
    日々精進して参りたいと思います。
    皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年5月6日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年5月8日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    のんびりするには良いのではないでしょうか。
    8回の貸し切り風呂は最高でした。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    お天気にも恵まれて、最上階の貸切風呂・海舟苑(かいしゅうえん)にも満足して頂けたようで何よりでございます。
    今後も頂戴したご評価に甘んじることなく、日々精進して参ります。
    皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

  • だい さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年5月5日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年5月7日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ゴールデンウィークに良心的な値段で提供してくださりありがたかったです。駅からの送迎も付いていたので駅からの距離も気になりませんでした。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    皆様から良いご評価を頂きまして、スタッフ一同嬉しく思っております。
    また、送迎に関しても感想ご記載頂き、有難うございます。
    今後も今回頂いたご評価に甘んじることなく、精進して参ります。
    それでは、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

  • さとちゃんぴ さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月21日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年5月3日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    食事のボリュームが凄かった!
    もう食べれないところで、最後に特大金目鯛の煮付けが出てきてびっくり。
    でも美味しくて食べれちゃいました!
    そしてオーシャンビューの風呂付きのお部屋は、波の音を聞きながら一面海で最高に贅沢でした。こちらは、お部屋のお風呂も温泉です。
    当日お昼前に急遽、新婚旅行も兼ねて予約しましたが、この料金以上の価値がありました。また行きたいです!

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    また、大切なご旅行に当館をご指名頂き、大変光栄にございます。
    各ご評価も5点という素晴らしいもの頂きまして、大変恐縮しております。
    また、お言葉を拝見させて頂き、お二人の大切な思い出の1ページを飾ることが出来、スタッフ一同嬉しく思っております。
    今回頂いたご評価に恥じぬよう、今後も日々精進して参りたいと思います。
    貴重なご感想、有難うございました。
    それでは、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

    利用プラン

    【OZ限定★春のお得旅】限定スペシャルプライスプラン! 露天風呂付き客室ステイ (夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月11日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年4月13日

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    露天風呂客室を予約しました。お風呂のお水とお湯の蛇口を調整するよう説明がありました。しかし、壊れているのか温度の調整ができずフロントへ連絡させていただきました。蛇口が壊れているとのことでかれこれ30分は入れず、急いでお風呂へ入ってチェックアウトしました。

    食事は外国人の方が担当してくださいましたが、食べている途中でもどんどん持ってこられたのが少ししんどかったです。食事の途中でデザートを出され、急かされている気分でした。

    施設からの返信

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
    当日は露天風呂の件でご迷惑お掛けし、大変申し訳ございませんでした。
    また、お食事会場でのスタッフの配膳対応では大変不快な思いをさせてしまい、
    重ねてお詫び申し上げます。
    設備のメンテナンス、従業員への教育不足を、改めて痛感致しました。
    今回頂きましたお指摘をスタッフ一同共有し、再度徹底をさせて頂きたく思います。
    この度は大変不快な思いを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    今後とも誠心誠意、改善に努めて参りたいと考えております。
    貴重なご意見・お指摘有難うございました。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

    利用プラン

    【OZmallメルマガ掲載記念♪】ツイン露天特集!2週間限定スペシャルプライスプラン【当日もOK】☆ (夕朝食付き)

  • ゆきびっち さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年3月31日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2018年4月2日

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    フロントやお風呂は少し年季を感じる佇まいで写真から想像したものとは少し異なっていましたが、露天風呂付きの部屋はリニューアル感があり、清潔感がありました。

    食事はとてもボリュームがあり、お刺身も自分で選べるのが良かったですし、なんといっても金目鯛の煮付けが丸々出てきてもてもテンション上がりました。海辺のため魚介類が多いメニューでして、肉好きの彼には物足りなそうな感じもありました。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    お食事のボリュームや金目鯛の姿煮など、お褒めに預かり、大変光栄にございます。
    しかしながら、全体的なご評価としては今一歩でございましたようで、
    まだまだ、尽力せねばならぬ点があることを、改めて痛感いたしました。
    貴重なご評価いただき、有難うございます。
    また、お肉料理に関しては、別注文にご用意がございまして、
    通常メニューでは、お客様へ海のさちを堪能して頂きたい!という思いで、
    魚介類メインでお料理をお作りさせて頂いておりました。
    今回頂きましたご評価をより一層伸ばせるよう、今後も精進して参りたいと思います。
    それでは、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

    利用プラン

    【OZmallメルマガ掲載記念♪】ツイン露天特集!2週間限定スペシャルプライスプラン【当日もOK】☆ (夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年3月2日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年3月4日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても素敵な旅となりました。食事、部屋 、部屋の露天風呂、仲居さん、全て満足しております。またいつか、訪れたいです。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    皆様から満点のご評価頂戴しまして、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
    また、「食事、部屋 、露天風呂、仲居さん全て満足」とのお言葉まで頂き、大変恐縮しております。
    また是非、みなさまに訪れて頂けるよう、日々精進して参ります。
    この度はご宿泊頂き有難うございました。
    またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

    利用プラン

    【基本・UPプラン】旅館の定番!お部屋出し★金目姿造りの舟盛で海鮮満喫(夕朝食付き)

  • マルア さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年1月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年1月28日

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    屋上の貸切風呂が広く、温度もちょうどいいし、タオルも持ち込みしなくて良かったのが◎
    脱衣室が匂いがきつく。それが残念でした。
    夕食時はスタッフの方は外国人の方ばかりで、頑張ってはいるのでしょうが、配膳の向きが違っていたり、置き場がないからか、手の届かない遠くに配置したり、気になりました。
    チェックアウトの時間が10時なのに、お風呂清掃が9時から始まるのは納得いきませんでした。
    施設自体はいいのに、そこは本当に残念。
    清掃が9時から必要なのかよく分からないし、チェックアウト後から清掃すれば良いのに。

    施設からの返信

    この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
    しかしながら、幾つかの点について至らぬ点がございましたようで、失礼致しました。
    皆様からの貴重なご意見・ご感想を、これからのより良い発展のため、活かし精進させて頂きます。
    また、伊豆稲取にお立ち寄りの際は、当館をご利用頂ければと思います。
    この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2018】最上階の舟型貸切露天風呂50分無料&色浴衣&ウエルカムドリンク付き(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年1月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年1月25日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    フロントの方々の接客が気持ちよく、客室露天風呂つきでこの値段はかなりいいと思います。

    ただあいにくの天気でそこは残念でした

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    フロントスタッフの接客が気持ちよいとのこと、大変嬉しく拝見させて頂いております。
    また、客室露天風呂もお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。
    ただ、ご天候に恵まれず、当館としても心残りがございます。
    また次回お越しの際は、ご天候に恵まれますよう、お祈り申し上げております。
    この度はご宿泊頂き有難うございました。

    稲取東海ホテル湯苑 
    予約課 鈴木 勇輝

    利用プラン

    【OZイチオシ☆6月の太鼓判!】平日限定19000円ポッキリ!露天風呂付客室がおトクに☆彡 (夕朝食付き)

  • みぃちゃん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年1月15日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年1月16日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    金目鯛めっちゃ美味しかったです!!
    海が目の前で夕日と朝日を見ながら部屋の露天風呂は最高でした!!

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    客室からの夕日・朝日の眺めが、ご投稿を拝見させて頂いただけで、
    ご満足頂けたのが伝わって参ります。
    また、各ご評価も非常に高いもの頂き、大変恐縮しております。
    今後も益々改善できるよう、日々精進させて頂きます。
    この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝 

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年12月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017年12月28日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    海に面していて夕日も朝日もとても綺麗に見えました。
    お料理はどれもとても美味しくて、ボリュームがすごくて食べ切れなかったのが申し訳ないくらいでした。
    料金以上だと思います。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    お食事のボリュームや、眺望などご満足頂けたようで嬉しく思います。
    また、全てのご評価においても、非常に良いものを頂きまして有難うございます。
    今回頂いたご評価に恥じぬよう日々精進して参りたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
    それでは、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝 

    利用プラン

    【クリスマス特典付き】ホールケーキ&スパークリングワイン・カップル限定☆(夕朝食付き)

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