稲取東海ホテル湯苑の口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

静岡県 東伊豆・稲取温泉

稲取東海ホテル湯苑

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口コミ

  • 総合評価
    4.51
  • 雰囲気
    4.45
  • 食事
    4.68
  • 接客・サービス
    4.38
  • コストパフォーマンス
    4.53

1381~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/05
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/06/10

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    大変満足でした。
    お風呂の種類がたくさんあったり豪華なお料理が出たりとても良いです。
    何よりお出迎えのおじさんの接客が元気で笑顔で丁寧で良かったです

    施設からの返信

    この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
    またクチコミの投稿併せて御礼申し上げます。
    大変満足というお声をいただき嬉しくおもいます。
    また当館の従業員のお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • アラーナ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2021/05/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    宿の方の対応もとても丁寧で、とても満足しています。送り迎えもバスでしていただけるので時間さえ把握しておけば問題ありません。
    大浴場も広々していてゆっくり出来ました。朝夕食もとても美味しくお腹いっぱいいただきました。
    今回の目的である貸切風呂は脱衣所、洗い場も広くて人目を気にせず、ゆっくりとすることができました。こちらにお泊まりの際は絶対に利用した方がいいと思います。ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またクチコミに投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
    8階の貸切風呂海舟苑を気に入っていただけて何よりです。
    お客様の伊豆稲取の旅行が良い思い出になったのなら幸いでございます。
    またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

  • アケミン さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/05/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めて利用しました。
    露天風呂付きの部屋にしましたが、二箇所の大風呂は眺めも良くいろいろな種類が楽しめ、こちらのお風呂だけでも満足でした。
    お食事も魚が沢山、特に稲取名物の金目鯛の煮付けは甘辛くとても美味しかったです。
    スタッフの方々も丁寧な対応で、外国の方も素敵な笑顔で良かったです。

    施設からの返信

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またクチコミの御礼重ねて御礼申し上げます。
    伊豆稲取名物の金目鯛の煮つけをよ喜んでいただけて何よりでございます。
    飲料のメニューにつきましては今後検討させていただきます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★客室露天風呂セール】期間限定、最大3300円オフ!天然温泉&海景色を満喫!解放感溢れるオーシャンビュー客室ステイ(夕朝食付き)

  • たろ さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/30
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2021/05/01

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    とてもサービスが良く過ごせました。和室でゆっくりと過ごせました。客層も家族連れやカップルが多かったです。

    施設からの返信

    この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
    またクチコミの投稿あわせて御礼申し上げます。
    サービスにお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
    お客様の伊豆稲取旅行の良い思い出づくりに当館のサービスがお役に立てたなら幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/04/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    温泉でゆっくりくつろげ疲れがとれました。
    またぜひ行かせていただきます!
    ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
    当館の温泉成分は疲労回復の効果ももちろんございましが、成分に肌によいとされるメタケイ酸を多く含み
    美肌効果もございます。
    また来たいというお言葉は何よりも嬉しいものでございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★客室露天風呂セール】期間限定、最大3300円オフ!天然温泉&海景色を満喫!解放感溢れるオーシャンビュー客室ステイ(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/04/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼氏と温泉デートにお世話になりました!
    到着して歓迎も案内もとても丁寧で
    泊まる部屋も海が見えて綺麗でした!
    貸し切り風呂を利用したのですがすごいよかったです!
    ぜひまた利用したいとおもいます。

    施設からの返信

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうござました。
    またクチコミの投稿も併せて御礼申し上げます。
    当館のサービスや貸切風呂等にお褒めの言葉をいただきまして嬉しい限りでございます。
    今回はお食事なしのご利用でしたが、稲取の名物金目鯛の姿煮を中心としたお食事もお薦めしています。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • あゆりん さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/03/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    おもてなしが凄くて感動しました!
    また絶対泊まりたいって思うような素敵な宿でした!

    施設からの返信

    この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
    またクチコミの投稿併せて御礼申し上げます。

    おもてなしに感動というお言葉をいただきましてありがとうございます。
    私どもが目指しておりますサービスになりますのでお言葉をいただけて大変励みになります。
    サイトのお料理のメニューについてですが、量その他が伝わる様画像も含めて検討させていただきます。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★1月・2月・3月おすすめプラン】最大3000円オフ! オーシャンビュー客室露天風呂ステイ(夕朝食付き)

  • りー さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/03/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    連泊しましたが、2泊ともお料理は会席でとても美味しく、質量とも満足でした。部屋の露天風呂風呂も24時間適温の温泉を楽しむことができました。
    おすすめです。

    施設からの返信

    この度は2日間ご滞在頂きまして、誠に有難うございました。
    お食事から露天風呂に至るまで、お褒めのお言葉頂戴し、大変光栄にございます。
    またご来館の際は、より良いおもてなしが出来るよう、日々精進して参ります。
    この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

    利用プラン

    【OZ限定★客室露天風呂セール】期間限定、最大3300円オフ!天然温泉&海景色を満喫!解放感溢れるオーシャンビュー客室ステイ(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/02/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    従業員もとても接客スキルが高く満足。客室露天風呂からの眺めは最高、

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    また、貴重なご投稿・ご感想頂き有難うございます。
    オール満点のご評価、大変光栄にございます。
    今後も頂いたご評価に甘んじることなく、精進して参ります。
    それでは、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

    利用プラン

    【OZ限定★1月・2月・3月おすすめプラン】最大3000円オフ! オーシャンビュー客室露天風呂ステイ(夕朝食付き)

  • あんこ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/01/04
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2021/01/06

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お風呂もいろいろな種類があり、なにより
    海が見えるのでとても気持ちがいいです。
    お料理も、お刺身がたくさんの種類で
    船盛になってて、その他にも煮物や鍋物など
    たくさんあり大満足でした。

    施設からの返信

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またクチコミの投稿重ねて御礼申し上げます。
    当館のお風呂やお料理に満足いただけたようで何よりでございます。
    ご指摘いただきましたお食事場所の件ですが、時期やご要望に応じてご希望に沿えるようご意見を参考にさせていただきます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/12/26

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    1
    コスパ
    4

    従業員さんの、質、教育が出来ておりませんでした。
    話し方、立ち方、等々…
    不愉快な場面が幾度とありました。

    客室露天は気持ちよかったです。

    施設からの返信

    この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
    スタッフの態度に関しては至らぬ点があったようで大変申し訳ございませんでした。
    話し方立ち方等再度見直し、全てのお客様に気持ちよくお泊りいただけるよう精進してまいります。
    ご指摘いただきましてありがとうございました。

  • はるちゃん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/12/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    内装がとても綺麗でした。サービス・心遣い・おもてなしがとても良かったです。
    海外の方は喜ばれるのではないでしょうか。
    温泉は内風呂・外風呂・貸切風呂とあり楽しむことができました。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    皆様から非常に高いご評価、内装からおもてなしに至るまで、
    お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    また、様々な温泉も満喫いただけたようで、微笑ましく拝読させて頂いております。
    今後も頂戴したご評価に甘んじることなく、日々精進して参ります。
    それでは、皆様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

  • ぐり さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/12/04
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/12/24

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    片田舎な海沿いの温泉宿です。静かに過ごす事ができる素朴な宿です。ソーシャルディスタンスで静かに過ごせてよかったです。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    また、貴重なご投稿・ご感想頂き有難うございます。
    しかしながら、一部至らぬ点がございましたようで、大変申し訳ございませんでした。
    今後も頂きましたご評価を鑑みて、改善に精進して参ります。
    この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
    皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

  • こう さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/12/11

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方がたがとても親切で笑顔が素敵でした。わりと混みあっていてお忙しそうでしたが、いつでも丁寧に対応してくださいました。もちろん、広い海と空を眺めながらの温泉も最高です。

    施設からの返信

    この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
    また貴重なクチコミの投稿、あわせて御礼申し上げます。
    スタッフの対応にお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
    今後もお客様が満足していただけるサービスを目指して精進してまいります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2020】最大3000円オフ! オーシャンビュー客室露天風呂ステイ(夕朝食付き)

  • miii さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/11/29

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    オーシャンビューの露天風呂付部屋を利用しました。ベッドのお部屋なので少し狭かったですがとても綺麗でよかったです。湯加減もちょうどよく、海の音を聞きながらゆっくりと部屋風呂を満喫できました。三階の大浴場は露天風呂からあまり海がみえなくて少し残念でした。五階の露天風呂の眺めはとてもよかったです。お食事もおいしかったです。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    皆様から高いご評価を頂き、大変光栄にございます。
    また、日頃の疲れを、お部屋の浴槽に浸かりながら癒して頂けましたようで、嬉しく思います。
    今後も頂いたお言葉を励みとし、スタッフ一同精進して参ります。
    それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2020】最大3000円オフ! オーシャンビュー客室露天風呂ステイ(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/11/28

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    とても良かったです。
    お風呂の数が多く、露天風呂は海が見えるので朝がおすすめです。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    皆様からとても良かったとのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    また伊豆へお越しの際は、是非当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
    それでは、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2020】最大3000円オフ! オーシャンビュー客室露天風呂ステイ(夕朝食付き)

  • なめたけ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/11/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    熱海などとは違い、海が本当に近く静かで過ごしやすく、大事な人との時間をゆったりと過ごすことができた。

    施設からの返信

    この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    また、貴重なご投稿・ご感想頂き有難うございます。
    熱海と比較して過ごしやすいとのご評価や、各項目満点の評価、身に余る光栄にございます。
    今後ともお客様のご意見を鑑みて、日々精進して参りたいと思います。
    この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
    皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/11/07

    総合
    3.75
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    4

    稲取の朝市が土日に行われているので、
    土日に泊まるのがおすすめです。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    皆様から稲取の朝市情報をご記載頂き、有難うございます。
    しかしながら、設備面などに関して、一部不手際があり、申し訳ございませんでした。

    今回頂きました貴重なご意見を鑑みて、今後とも改善に精進して参りたいと思います。
    それでは皆様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/02
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/11/04

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    客室露天風呂が最高でした。オーシャンビューで本当に綺麗でした。またぜひ利用したいです。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    皆様から、非常に高いご評価頂きまして大変恐縮にございます。
    今回頂いたご評価に恥じぬよう日々精進して参りたいと思います。
    また次回ご予約の折には、お食事付きのプランもご検討頂ければと思います。
    この度は貴重なご意見・ご感想頂き有難うございました。
    それでは、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/11/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    船の露天風呂すごいきれい、楽しいかった、料理すごいおいしい。部屋海見れるすごい気持ち、私たち外国人、日本の温泉大好き、また来ます、ありがとうございます。

    施設からの返信

    この度は、はるばるご宿泊頂き、誠に有難うございました。
    お料理や貸切露天風呂などにご満足頂けたようで、微笑ましく拝読させて頂いております。
    各ご評価に関しても、満点を頂戴し、恐縮しております。
    今後とも頂いたお言葉を励みとし、世界のお客様に有意義なひとときをお過ごし頂けるよう、一同精進して参ります。
    それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

    利用プラン

    【 OZ限定★秋セール2020 】 お日にち限定! 人気の貸切露天風呂50分無料特典付き&色浴衣無料貸出&ウエルカムドリンクも(夕朝食付き)

  • ジリー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/10/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/10/22

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    施設は古いが綺麗にされている印象。本当に海が目の前のオーシャンビューなので、波音が少々気になりました。
    夕食は魚メインで金目鯛がたくさん出てきた。

    施設からの返信

    この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
    当日はお寛ぎ頂けましたようで嬉しく思います。
    しかしながら、お食事の際の応対等に関し、不手際がございましたようで、
    改めて改善の余地があるようでございました。
    今後も頂戴したご評価を顧みて、日々改善に精進して参りたいと思います。
    この度はご宿泊誠に有難うございました。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

  • カホ さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/10/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    露天風呂付のお部屋を利用しました。
    海が目の前でゆっくり過ごすことができます。
    大浴場も露天風呂は海が目の前でとてもよいロケーションでした。感染対策もしっかりとされていたように思えます。お料理が盛り沢山でとても美味しかったです。とくに金目鯛の煮付けが最高でした!またぜひ利用したいです。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    皆様から感染症対策など、細かな点までお褒めいただきまして、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
    過去、類を見ない状況下の中で、より良い方法を模索している只中ではありますが、
    暖かいお言葉ひとつひとつが、スタッフ一同の励みとなっております。
    この度はご宿泊、ご投稿頂き誠に有難うございました。
    またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/10/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋からの眺めがとても良く、部屋の露天風呂もずっと入っていられるぐらい、とても良い雰囲気でした。また2人で泊まりに行きたいです。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    皆様から非常に良いご評価、とても良い雰囲気とのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    貴重なご投稿・お言葉有難うございました。
    それでは是非、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2020/09/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/10/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    乳幼児も連れていける良いところです。
    とても親切に対応頂き感動しました。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    皆様から非常に高いご評価、親切に対応いただき感動とのお言葉を頂きまして、
    スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    お子様連れのお客様へおこなえるサービスは限られておりますが、
    出来る限りご配慮させて頂きます。
    今回頂きました評価に甘んじることなく、日々精進して参ります。
    それでは、皆様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/10/07

    総合
    2.75
    雰囲気
    2
    食事
    5
    サービス
    1
    コスパ
    3

    部屋案内ではまるで友人の様に察してきました。
    ルームメイキングのミスを「ま、いっか」で済まされた。
    マクラカバーに虫食いの穴があいていました。
    ご飯はとても美味しかったです。

    また利用したいとは思いません。

    施設からの返信

    この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なお叱りのお言葉頂き有難うございます。接客等々に関して、著しく至らぬ点がございましたようで、大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様のご意見を反映させられるように日々精進して参りたいと思います。
    ご宿泊頂き誠に有難うございました

    稲取東海ホテル湯苑
    支配人
    笠井 浩平

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2020】最大3000円オフ! オーシャンビュー客室露天風呂ステイ(夕朝食付き)

  • Jugon さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/09/26

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    コロナ下最大限の配慮をいただきました。各所にアルコールを配置いただき、浴室にも人数制限を設け密にならないように配慮されておりました。

    施設からの返信

    この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
    また、クチコミの投稿併せて御礼申し上げます。
    コロナウィルス禍で新たなサービスの形式など変更点など多々ございましたが、おもてなしの気持ちを忘れずに日々精進して頑張って参りたいです。お客様にまた来たいとおっしゃって頂ける旅館づくりにスタッフ一同頑張って参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/09/20

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    景色の良い内風呂と、共有のお風呂、食事も豪勢で満足でした。旅館の雰囲氣やフレンドリーな接客態度もよかった。

    施設からの返信

    この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
    またクチコミの投稿ありがとうございます。
    お食事やお風呂、私共の接客態度にお褒めの言葉をいただきまして
    ありがとうございます。
    お部屋の靴箱に関しましては案内が足らずご不便をおかして申し訳ございませんでした。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

  • リサ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/09/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    宿の方の対応がとてもよく気持ちよくお出迎えしてくれて嬉しかったです。入ったところのロビーに足の岩盤浴やフリードリンクがあり、部屋に行く前にも楽しめました!
    また、ご飯もとっても美味しかったし、部屋も想像より良かったです!金目鯛がめちゃくちゃ大きくてびっくりしました。
    大浴場からの景色も最高でした。

    施設からの返信

    この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
    ご滞在中におきましては、様々な点にご満足頂けたようで何よりでございます。
    また、金目鯛姿煮付けに関して、微笑ましいご感想いただき有難うございます。
    創業者の、お腹一杯になって帰路について頂きたい、との思いをあらわした一品となっております。
    今後ともみなさまより頂戴しましたお言葉を励みとし、
    より良きおもてなしを行えるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
    それでは、是非またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

  • たかっぴ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/09/13

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    3

    お部屋はちょっと古い感じですが、絶景のオーシャンビューでした

    施設からの返信

    この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
    絶景のオーシャンビューをお楽しみいただけたなら何よりでございます。

    お部屋のエアコンの埃に関しましては、いただいたお声を反映し掃除を徹底させていただきます。

    またのお越しを心よりお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2020/09/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/09/13

    総合
    3.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    2
    コスパ
    4

    部屋のお風呂は最高でした。
    5歳になる息子は食事のみプランでお願いしましたが
    冷めてる。冷食っぽい物もあり。息子は冷たいと言ってほぼ食べませんでした。
    接客スタッフは教育していますか?酷かったです。運んできた物はどこに置こうか器を持って迷ってる。食べてる途中で下げようとする。固形燃料を使った小鍋を片付けようと持ったものの熱くて持てません。と言われ
    ドアの開け閉めがうるさい
    揚げ物は冷めてる
    旅館の食事なのに1時間ほどで終わってしまいました。
    お風呂と部屋からの景色が良いだけに勿体ないです。
    忘れ物をしてしまい送ってくれるとお手数おかねしました。

    施設からの返信

    この度は当館に再びご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    ご夕食時のサービスに関しまして関して、至らぬ点がございましたようで、申し訳ございませんでした。
    今後ともお客様のご意見を反映させられるように日々精進して参りたいと思います。

口コミについて
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