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4.40
4.61
4.31
4.38
4.30
800件1～30件表示
オズモールユーザー さん
40代前半(女性)
投稿日 2020/08/07
3.75
部屋に入ると物音など一切せず、ゆっくり過ごすことができました。
利用プラン
【ＯＺ限定★初夏セール2020】カップル応援プラン！ 最大3000円オフ！ さらに人気No.1特典『国産牛の陶板焼き』＆スパークリングワイン付き＆12時チェックアウト（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/08/01
5.00
とても満足です！！
箱根はどこも5時に閉店してしまったりしても、部屋に帰って室内風呂も貸切風呂も楽しめるし旅館で丸一日過ごせそうなサービスがたくさんありました！夕食も朝食もとても美味しく、すぐにお料理が出てくるのも良かったです。
貸し切り風呂も３つあり混み合うと思ってましたが帰ってすぐ入れました。室内風呂も外から丸見えと言ってる人がいますが、自分で下げるのれんが有り心配ありません。
自分で選べるかわいい浴衣もサイズ・柄が多彩でとても嬉しかったです。
旅館の入り口もおしゃれで、毎回スタッフさんが外におり写真を撮りましょうかと声掛けしていただいたり、帰る際に顔を覚えてくださっていてとても親切な対応をしてくださいました。
一泊じゃ足りなくまだまだ泊まっていたいと思えました！
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/07/26
2.25
特典でつくごはんも忘れられていて、終わり間際に忘れてたと謝られキャンセルでいいですか？と勝手に対応されました。
受付も空いているところがあるのにもかかわらず突っ立っているスタッフが多く、他の列に並んでるお客さんに声かけもしない。
客室露天風呂も外から丸見えで、
次行くことはないなと思いました。
利用プラン
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ふじおか さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/07/26
4.00
強羅駅からすぐアクセスできる立地でした。チェックイン前、後も荷物を預かってくださるので観光など行く時はすごく助かります。
チェックイン前に預けた荷物をお部屋に運んでくださっていたのも嬉しかったです。
他の方も書かれている通り、アイスや夜鳴きそばなどのサービスもあり、いろいろ楽しめます。
連休中に行ったので他の宿泊客もたくさんいましたが、部屋に露天風呂がついててそちらを利用しているのか、大浴場や貸切風呂等は混んでおらず周りを気にすることはほとんどありませんでした。タイミングがよければこちらの旅館にあるお風呂は全て制覇&満喫できると思います。
利用プラン
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オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/07/25
4.50
サービスが色々と充実していて、スタッフの皆さんの対応も良く、癒しの時間を過ごすことが出来ました。ご飯も温泉も最高でした。また利用したいと思います。
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/07/24
5.00
お部屋も綺麗で温泉もとても心地よく、ご飯もとても美味しく見た目もとても素晴らしかったです。何より他サービスが行き届いており素晴らしかったです！
ドリンクサービスや、夜食サービスなどとても嬉しく、チェックインからチェックアウトまでとても充実していました！
利用プラン
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オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/07/23
3.50
・駅から徒歩1分だったのでとても行きやすかった。
・露天風呂付きのお部屋と貸切露天風呂はとても良かった。
・お部屋も綺麗でゆっくりと過ごせた。
オズモールユーザー さん
20代前半(男性)
投稿日 2020/07/18
3.75
部屋に個室露天風呂とシャワーがついていて良かったです。駅からも近くて立地も良かっです。
利用プラン
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オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/07/17
4.75
お部屋も綺麗ですし、防音設備がしっかりしているのかものすごく静かで快適でした！チェックアウトも12時のプランだったので朝ものんびりできるのが良い点だと思います。
利用プラン
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キラキラ さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/07/15
5.00
コロナ対策も出来ていて、サービスも良くもう一度利用したいと感じました。。
モエ さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/07/11
5.00
貸切露天風呂、大浴場、部屋のお風呂など温泉が充実しておりとても癒されました。またアレルギー持ちなのですが食事の際にお伝えした所丁寧に対応してくださりました。最後お宿を出る際もお写真を撮りましょうかと声をかけていただくなど隅々までサービスがいきとどいていたと感じました。是非また利用したいと思います。
mikko さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/07/11
4.75
客室露天風呂が時間を気にせず利用出来て最高でした。岩盤浴も今の時期だからか貸し切りで楽しめましたし、無料サービスも多く一泊二日では足りないくらいでした。また利用したいです。
利用プラン
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カナ さん
30代前半(女性)
投稿日 2020/07/08
2.25
何年も前に一度泊まったことがありましたが、前回より今回の方が印象が悪かったです。
まず、箱根登山鉄道が箱根湯本から止まっているので宿泊前に電話して聞いても明確な回答がなかったです。
車以外で行く方も少なくないと思うので、想定できる質問ではないでしょうか。
また、チェックイン後フロントで美術館への行き方を聞いてもバスの時刻や乗り場を聞いても答えてもらえないし、売店のレジの人も売り物を聞いても無愛想でレジの中から「あの辺です」と指を刺すだけ、夕食も説明がないうえにすぐに皿を片付けられスタッフ同士が話をしているのが丸見えだしプロ意識が感じれませんでした。
料理も美味しくなかったですし、おふろの衛生管理もイマイチです。
客室露天風呂にお湯が張ってなかったので入りませんでしたが、なんの説明もありませんでした。
外国の方の従業員の方は挨拶など明るくしてくださいましたが日本人の方が無愛想で、設備も料理もイマイチとなると何を売りにしているのでしょうか？
研修中の方ばかりだったのでしょうか。
もう利用したくないです。
たかぽん さん
20代前半(男性)
投稿日 2020/07/07
5.00
食事の量はとても多くてお腹いっぱいになりとても満足することができました！
部屋の露天風呂はヒノキの香りがしてとてもゆったりとお風呂に入る事ができました！
また機会があれば泊まりたいと思います！
利用プラン
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オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/07/02
1.75
浴衣が好きなの選べてよかった！大浴場前にサービスの飲み物があったり、夜食があるのは嬉しい。
利用プラン
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とちゃん さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/06/21
4.75
露天風呂が2箇所あるのがとても良かった！
無料のものがいっぱいあって、1日だけじゃ足りないと思いました
食事はボリュームがあって大満足！お寿司も選べるなんて最高でした！
今度は連泊させて頂きます
利用プラン
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たぬ さん
30代前半(男性)
投稿日 2020/06/17
3.00
はじめて強羅温泉へ行きました。今回利用させていただいた雪月花はなかなか個性的な旅館でした。
私はあまり口コミ等を見ずに予約をしてしまったのですが、これから旅行を検討されている方は、様々な場で一度情報の収集を行ってから旅館をお決めになられると、強羅温泉の旅がより素敵なものになると思うのでおすすめします！
利用プラン
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さき さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/06/14
5.00
彼の誕生日ということで、利用させていただきました。部屋の広さは開放的で、客室露天風呂は最高でした！生憎の雨でしたがのんびりと満喫でき、夜ご飯のしゃぶしゃぶのお肉も美味しかったですし、朝ごはんも美味しかったです。また特別な日にぜひリピートしたいです！
ひなこ さん
50代前半(女性)
投稿日 2020/06/08
3.75
とてもコスパのよいお宿だと思っておりまして、何度もリピートしています。全部屋に露天風呂があり、お風呂上がりのアイスキャンディや夜食のラーメンなどお食事以外の食べ物が無料でサービスされたり、いたれりつくせりです。チェックインすれば、その後お宿の方はほぼお部屋に入ってくることがないのも、気兼ねせずゆっくり出来るポイントだと思います。
ちえたん さん
30代後半(女性)
投稿日 2020/06/07
4.50
お部屋に露天風呂があるのと、広い部屋で寛げました。料理も美味しかったです。
オズモールユーザー さん
30代前半(女性)
投稿日 2020/05/20
4.50
部屋に付いてる露天風呂が素敵でした！
入籍した日に主人と行きましたがお部屋も結構良かったです
はる さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/05/05
4.50
温泉の種類がたくさんあり楽しめました。料理も美味しく量は多めで満足でした。
利用プラン
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オズモールユーザー さん
40代後半(女性)
投稿日 2020/04/15
4.25
お食事は 美味しかったです
ガッツリではないけど。
たくさん 食べる人は ちょっとものたりないかも。
ママママキ さん
40代後半(女性)
投稿日 2020/04/11
3.50
プランでランクアップのお部屋でしたが2人で利用するには無駄に広すぎました。温泉の質はすごく良かったですが、炭酸温泉や露天風呂からの景色が殺風景で雰囲気がイマイチで残念でした。朝食はとても美味しかったです。
juju さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/04/11
5.00
客室露天風呂もお部屋もとてもきれいで、ご飯もすごく美味しかったのと、売店にお酒がちゃんと売ってるので助かりました！
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/04/08
4.25
ご飯はそこまで特別に美味しい豪華っていうわけではありませんでした。
しかし、お部屋は綺麗で部屋付き露天だったのでゆっくりと過ごせました。
Ban さん
20代前半(男性)
投稿日 2020/04/07
5.00
外観・内装共に清潔で、この金額で露天風呂付客室はとてもお得だと思います！
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/04/06
5.00
温泉好きな2人にとってゆっくりと過ごせて日頃の疲れがとれた最高の旅行になりました！！
かにゃこ さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/04/04
2.00
祖父母の結婚60周年記念で利用させていただきました。
口コミの評価がとても良かったので期待していたのですが、正直すごく残念でした。
最上階のお部屋確約で利用させてもらいましてが、アメニティが補充されていない、外の電気が付かない、TVの配線の不具合かTVが付かないなど部屋の設備が整っていないように感じた。
食事の内容は良かったのですが、配膳の際料理の正面を向けずに何度も置いたり、箸やスプーンの向きもバラバラ、朝食時も魚焼きのコンロ？も6人に1台しか置かれていない。など
安くない料金で泊まっていたのでとても残念でした。
もう2度と利用はしないです。
さえ さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/04/03
4.75
部屋も広くて綺麗でサービスが行き届いていました。
部屋の露天風呂は風情があり良かったです。また行きたいです。
急なアレルギー対応もしてくださりありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★初夏セール2020】カップル応援プラン！ 最大3000円オフ！ さらに人気No.1特典『国産牛の陶板焼き』＆スパークリングワイン付き＆12時チェックアウト（夕朝食付き）
