4.54
4.65
4.35
4.65
4.71
4.35
2026
温泉・リゾート
口コミ部門9位444件1～30件表示
オズモールユーザー さん
20代後半(男性)
投稿日 2026/03/08
参考になった 1
4.40
利用プラン
【ＯＺ限定★記念日】デザートプレート＆ボトルワイン付き☆記念日プランが最大20％OFF！ 貸切露天や夜鳴きそばなど７つの嬉しい無料サービスも（夕朝食付き）
かぴまる さん
20代後半(女性)
投稿日 2026/02/04
参考になった 0
5.00
客室、露天風呂、館内はどれもとても綺麗で快適でした！
食事のプランは先着だったので悩みましたが、炙り焼きプランを選択して良かったです。つつじ亭がとても広く、落ち着いて夕食朝食共に炙りを楽しめましたのが印象的でした。
ドーミーイン系列の無料サービスはもともと好きでしたが、種類が多くて嬉しく、特におしのぎのお団子が可愛くて美味しかったです！
客室露天風呂の眺望も良く、とても心地よかったです。貸切露天風呂もタイミング良く入れて、まったりとした時間を過ごせました。
レンタルの色浴衣も映えて思い出となり、記念日プランにして良かったなと思いました。どのスタッフさんも親切で優しく、サプライズも嬉しかったです。
素敵な時間をありがとうございました。ぜひまた利用したいです。
誕生日お祝いで利用しましたがとても喜んでくれました！ホテルの無料サービスが多いことにも感動してて楽しんでくれました。
利用プラン
【ＯＺ限定★記念日】デザートプレート＆ボトルワイン付き☆記念日プランが最大20％OFF！ 貸切露天や夜鳴きそばなど７つの嬉しい無料サービスも（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
40代後半(女性)
投稿日 2025/12/15
参考になった 1
4.80
お部屋は新しくきれいで広々と快適でした。
お食事も質量共に素晴らしく大満足でした。
お風呂も湯温がちょうど良くゆっくり入れました。
無料コーヒーサービスはお味も良く、贅沢に何杯も飲めてうれしかったです。
強いていえば、水花と水月の名称が紛らわしく、もう少しわかりやすく看板や表示があると、移動に迷いなくできたかなと。特に同行した70代の両親は度々迷子になっていたので。全体的には再訪したいくらい素敵なお宿でした。
家族はお風呂、お食事、無料サービスに大満足で、また行きたいとのことです。
記念日の特典を利用した感想ボトルワインに記念撮影した写真を貼って頂いたのはよかったです。ケーキのメッセージプレートも素敵でした。
利用プラン
【ＯＺ限定★おでかけセール2025】デザートプレート＆ボトルワイン付き☆記念日プランが最大20％OFF！ さらに貸切露天や夜鳴きそばなど７つの無料サービスも嬉しい♪（夕朝食付き）
にゃにや さん
60代前半(女性)
投稿日 2025/12/09
参考になった 0
4.00
温泉が2種類入れるのが魅力。小涌谷温泉と宮ノ下温泉。湯めぐり出来てとても良かったです。ちょっと違ってる感じがしました。夕食は炙り焼きにしたのですが自分のペースで美味しくいただきました。小鍋のコースも食べてみたいと思いました。お刺身が新鮮で美味しかったです。
利用プラン
【ＯＺ限定★おでかけセール2025】★2025春リニューアル★OZmallアワード受賞の人気宿が最大10,000円OFF☆お得に箱根旅を満喫♪ さらに貸切風呂も無料！（夕朝食付き）
とも☆ さん
40代後半(女性)
投稿日 2025/11/19
参考になった 0
3.80
２つの棟があり、行ったり来たりという感じでした。混雑してるためか、露天風呂付きの部屋と言って紙を渡されたが、実際はなかったです。チェックインした後に、今日は来られないか確認の電話がありました。外国の方が多く大変そうでした。早めにチェックインしたが夕食は遅い時間になりました。夕食前に軽食があったり、夜鳴きそばなど色々とサービスがありますが、タイミングが合わず利用できませんでした。温泉の脱衣所にウォーターサーバーがありましたが、いつも空でした。アイスや牛乳などはありました。サービスを楽しみたい方はおすすめです。
好きな時間に温泉に入りました。貸し切りも入れてゆっくりできました。
朝食を利用した感想夕食時に時間が選択できますが、早い時間の方が空いているようです。ごはんは一杯で十分でした。おいしかったです。
ちょりん さん
30代前半(女性)
投稿日 2025/10/27
参考になった 1
4.80
お料理がとても美味しいです。
二日間お世話になりしたので、２種類の夕食をいただきましたが、特に炙り焼き懐石が絶品でした。
温泉もきれいで、とても落ち着ける感じでした。
夫と伺いましたが、大満足とのことでした！
客室も広く、綺麗で清潔感がありました。
和食御膳をいただきました。
量もちょうどいいですし、とても美味しいです。
会場が混みすぎということもなく、とても落ち着ける朝の時間になりました。
ガラスの森美術館やポーラ美術館
強羅公園に行ってクラフトハウスで体験などをしました
利用プラン
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オズモールユーザー さん
20代後半(男性)
投稿日 2025/10/25
参考になった 0
5.00
建物も綺麗でご飯も美味しかった。
今度はもっとゆっくり泊まって温泉を楽しみたい
利用プラン
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きこ さん
50代後半(女性)
投稿日 2025/10/04
参考になった 0
5.00
部屋が広くて綺麗で気持ちよく過ごせました。夕食が２部制で20時からの遅い時間を選択したところ、遅い時間の方には18時からお団子とかぼちゃスープのサービスがありました。みたらしかあんこを自分でかけることができました。どちらも美味しかったです。
夕食は量がしっかりあり美味しかったです。たくさん食べる夫も満足していました。
貸切露天風呂は夜はいつ見ても使用中だったのですが、朝８時半頃大浴場に行こうと通りかかると空いていたので１人で使いました。とっても気持ちよく贅沢な時間でした。
私より一足早くお風呂に行った夫は使用中だったと言っていたのでタイミングが良かっただけかもしれません。
大変満足していました。夫はたくさん食べるので夜鳴きそばも戴いていました。美味しかったそうです。コーヒー好きなので部屋で挽きたてのコーヒーが飲めて喜んでいました。
朝食を利用した感想沢山の種類のおかずがありお腹いっぱいになりました。焼き台で魚の干物が温められたのが良かったです。
利用プラン
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みぃ さん
60代前半(女性)
投稿日 2025/09/20
参考になった 1
4.00
施設はゆっくり過ごす事が出来るつくりだと思います。
夕食はお酒を飲む人向けの内容なので、飲まない場合はご飯がもう少し早いタイミングからいただけると、より楽しむ事が出来ると思いました。
白米好きなので、おかずがたくさんあり、その一部は選択できるのが良かったです。
利用プラン
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すみみ さん
50代前半(女性)
投稿日 2025/09/05
参考になった 0
4.40
お風呂がたくさんあるので、何度も入りたい人には嬉しいと思います。
好きな時間にお風呂に入る事が出来て
、ご飯を食べ、寝る事が出来る。
色々あって、目でも楽しかったのですが、炊き立てご飯が柔らかすぎでベチャベチャで気持ちが悪くなりました。
夕食の釜飯は美味しかったので、水量の間違いだと思いました。
雨だったので、散歩出来なかったので分かりません。周りにはコンビニしか無いように思いました。
利用プラン
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むらさきえびちゃ さん
50代後半(男性)
投稿日 2025/08/29
参考になった 0
5.00
清潔感のあり館内の設備(温泉、レストランなど)も充実していて良かったです。小縁日や売店の割引など企画があって楽しかったです。
温泉の系統が異なっていたので、いろいろ比べて楽しめていたようです。夕飯のコースは宿のおまかせだったのですが、問題なく美味しくいただけたとのことです。
朝からかなりのボリュームでした。ビュッフェ形式ではないのですが、あきないメニュー構成で大変満足しました。テーブルがいっぱいになってしまうのが気になるぐらいです。
周辺のおすすめ情報登山電車をはじめ乗り物が楽しいです。彫刻の森やポーラ美術館などアート鑑賞を目的にするには、施設が充実していておすすめです。
利用プラン
★2025春リニューアル★【直前割】夕食時間は20時から＆夕食内容は宿お任せ★リーズナブルな料金で温泉旅♪
オズモールユーザー さん
50代後半(女性)
投稿日 2025/08/29
参考になった 0
4.60
コーヒーを自分で入れられたり、お部屋自体はとても良かったです。食事もとてもおいしかったです。夜なきそばが混んでて食べれなかったのが残念でした。でもお腹もいっぱいだったので、まぁいっかと思っています。旅館を出るときに水をいただいたり、サービスがとても良かったと思います。
気を使わず自由気ままに過ごせる
行きたいとこに行ける
部屋も自分の思い通りにものをおける
時間の制約がない
量もちょうど良く ご飯のお供が多く、ご飯が進んだため、お昼は要らない位に中いっぱいになりました。炒めもきれいでいろんな品が少しずつあって満足でした。
周辺のおすすめ情報海賊船に乗って、箱根神社に来ルートがよかったです。箱根登山鉄道のホームから行ける、深澤銭洗弁天も、おつ。
利用プラン
【早期割60】60日前のご予約で≪基本プラン≫より最大4,400円OFF★夕食は2種類のコースより当日チョイス♪
だまりん さん
40代後半(女性)
投稿日 2025/08/15
参考になった 0
4.60
共用施設でのドリンクのサービスや、お土産の割引など、様々な心づかいが感じられました。
混んでいる時期の利用でしたので、多少の落ち着かなさはやむを得ず、今度は繁忙期でない時期に利用したいです。
部屋もとても快適でした。
喜んでいました。夜は夜鳴きそばのサービスもあり、その点も愉しんでました。
朝食を利用した感想干物を炙ったり、味噌汁を温めてお鍋から盛り付けたりと楽しく食事をすることができました。
ご飯のお供を少しずつ、希望する種類だけ頼めるのも良かったです。
強羅が近かったので、公園やレストランなど近辺を堪能しました。
利用プラン
★2025春リニューアル★【モニタープラン】アンケートに答えてお得に宿泊♪新部屋タイプも登場★1泊2食付き
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2025/08/13
参考になった 0
4.00
小涌谷駅から無料の送迎車があるのもあり､アクセス抜群でした。また、いつでも入れる露天風呂や無料のドリンクサービスなど充実したサービスがあったのがとてもよかったです。
夕朝食共にとても美味しいコースだったのですが、食べるには少し量が多かった印象｡
利用プラン
★2025春リニューアル★【スタンダード】洋室セミダブルルーム 小涌谷・宮ノ下の2種の温泉を満喫！ゆったり寛ぐ箱根旅♪
ミータン さん
60代前半(女性)
投稿日 2025/08/03
参考になった 0
5.00
宿は2種類の温泉をひいており大浴場の他、無料貸切露天風呂が３ヶ所あり湯巡りが楽しめます。各お風呂の近くには湯上り処がありアイスキャンディや牛乳、麦茶、蜂蜜レモン水、ヤクルトなど無料で利用できるのは嬉しいサービスですね！お食事の方も2種類の会席コースが選べました。チェックインが遅いとコースや時間の選択肢が狭まるようです。チェックインはなるべく早目に済ませた方がいいでしょう！お料理は盛り付けも美しくどれも美味しく大満足でした。
利用プラン
★2025春リニューアル★【ＯＺ限定★春セール2025】早期割30プランが期間限定最大5％OFF＆レイトチェックアウト12時付き☆カップルにうれしい露天風呂付き客室もオトク＆3つの貸切風呂も予約不要＆無料で何度も愉しめる（夕朝食付き）
トロ さん
60代前半(女性)
投稿日 2025/07/31
参考になった 0
5.00
お風呂が何か所もあり、時間で交代もあり、時間ごとに大浴場や貸切露天風呂で温泉を楽しめます。
入浴の合間に色々な飲料やお八つ等があり、水分補給を楽しめます。
車以外のアクセス交通手段ですが、小田原駅からバス利用も可能ですが、今のインバウンド客の多さ等から、小田原駅から小涌谷までの往復は、箱根登山鉄道の利用がベストだと思います。
貸切露天風呂は一人でゆっくりと温泉を楽しめます。但し、入浴前の洗い場はないので出来れば大浴場で身体を洗ってから、貸切露天風呂を利用することをお勧めします。
大浴場にも露天風呂や寝湯など趣きが違い楽しかったです。
入浴や食事の合間は2階のラウンジでコーヒーやジュースをセルフで24H利用出来て、客室へ持ち帰りテレビを見たり、ラウンジの椅子が空いてれば、窓から見られる緑の景色を眺めるのも良いです。
窓に向かった一人席で、沢山のおかずが並び、鯵の干物を温めなおしたものや、お味噌汁を鍋で用意されたり、御櫃にもご飯がたっぷりと用意頂けて、このご時世ご飯を残すなんてという思いまあり、全部美味しく頂きました。
また、当日が丑の日で鰻巻卵焼きが一品料理で付いて、ツイてました（笑）。
今回は腰に病気がみつかり、湯治の意味が強く、観光をしませんでしたが、東京方面から向かうと小田原を通過すると思います。
小田原駅付近も美味しいお店も多いので、行く前にリサーチして昼食等での利用をお勧めします。
利用プラン
★2025春リニューアル★【モニタープラン】アンケートに答えてお得に宿泊♪新部屋タイプも登場★1泊2食付き
ちゃんみー さん
20代後半(女性)
投稿日 2025/06/29
参考になった 0
3.80
コーヒー牛乳やアイスが無料で設置されているので、お風呂後のリラックスタイムにとても良かったです！お食事も美味しかったです。
かぴ さん
50代後半(女性)
投稿日 2025/05/25
参考になった 1
4.20
お風呂が2ヶ所、予約不要の貸切風呂もありお風呂好きにはおススメです。
ゆっくりお風呂に入り、ラウンジでコーヒーを飲んだりと、日頃のストレス解消をしていました。
朝食を利用した感想朝食はブッフェのお宿が多いですが、こちらは席に運んでくださるので、あわただしくなくて良かったです。
周辺のおすすめ情報千条の滝が歩いて行けるので、チェックアウト後
に散歩しました。日本人より外国人が穴場スポットとして来ていました。
こと さん
20代後半(女性)
投稿日 2025/05/07
参考になった 0
5.00
雰囲気も良く、この宿を選んで良かったです。
食事も大変美味しく、また利用したいと思います。
利用プラン
★2025春リニューアル★【OZmallアワード2025★温泉予約数6位記念】デザートプレート＆ボトルワイン付き☆記念日プランが最大10％OFF！ さらに貸切露天や夜鳴きそばなど７つの無料サービスも嬉しい♪（夕朝食付き）
sea さん
40代後半(女性)
投稿日 2024/11/09
参考になった 2
3.60
簡素で景色も普通のお部屋でしたので、口コミを見て期待しすぎた感じはありましたが、無料サービスがあったり、夕食がとても美味しかったので概ね満足です。貸し切り風呂と本館のお風呂を利用しましたが、とても温まり気持ちよかったです。
夕食はどれも本当に美味しいと満足していました。本館と新館の間が分かりづらく、歩かなければいけないのが不便とのことでした。
朝食を利用した感想いまお持ちしますと言ってからおひつとお味噌汁がなかなかこなくて、こちらからお願いしてやっと持ってきてくれました。ごはんが熱々ではなく残念でした。。食後のプリンもしばらく待ち、また再度お願いしました。手作りプリンはとても美味しかったです。
利用プラン
【OZmallアワード2024★予約数7位・口コミTOP20記念】スタンダードプランから最大15%OFF！ 46平米の広々ゆったり客室「水月の庄」2つの源泉を引く4つの大浴場で温泉を満喫！ ゆったりくつろぐ箱根♪（夕朝食付き）
かなな さん
20代前半(女性)
投稿日 2024/10/01
参考になった 0
5.00
ごはんがめっちゃおいしい。
特にお団子がおいしかった。
またいきたい
利用プラン
【ＯＺ限定★夏セール2024】記念日プランが最大20％OFF！ デザートプレート＆ボトルワインで心に残るひとときを♪（夕朝食付き）
peony さん
40代前半(女性)
投稿日 2024/09/29
参考になった 0
4.40
お部屋は広々として清掃も行き届いており快適でした。
客室の露天風呂しか利用しなかったのですが、2階のお部屋だったので眺望があまり良くなかったのが残念でマイナス1にしています。
ただ、とても静かでゆっくり入れてたので良かったです。
アメニティは充分ですが、タオルが薄手だったのでもう少ししっかりしていると良いなと思いました。
食事も夕食、朝食どちらもとても美味しく満足でした。
量はやや多すぎるくらいです。
好きな時間に好きなだけお風呂に入り、何も考えずにのんびり過ごしました。
露天風呂付き客室を利用した感想着いてすぐ、夕食後と朝起きてすぐと時間を気にせず、また温度も好きに調節出来るのが良かったです。
とても静かでゆっくり入れました。
露天なので夜は虫が少し気になりますが…
今の季節は寒過ぎず、暑過ぎず快適でした。
利用プラン
【OZmallアワード2024★予約数7位・口コミTOP20記念】自分だけの一人旅★≪35平米広々客室≫と≪客室風呂≫を独り占め！ 温泉宿にのんびりおこもりステイ（夕朝食付き）
いちごちゃん さん
60代後半(女性)
投稿日 2024/09/22
参考になった 0
4.40
2度目の訪問です。温泉が熱めの温度でとにかく気持ちがいいです。施設の隅々まで清掃が綺麗に行き届いていると思います。
夜鳴きそばや牛乳やアイスなど、それから売店10%オフの時間制限付きの楽しいサービスがありますが今回も夜鳴きそば以外のサービスを逃してしまい残念でした。
タオルやバスタオルの交換をしに、いちいちフロントまで行かなくてはならないのが非常に面倒です。せめて本館と新館のそれぞれに交換場所を設けて欲しいです。
夫は温泉と60分飲み放題付きの夕飯のポイントが高いのですが、お料理のボリュームもたっぷりで満足していました。
朝食を利用した感想美味しいご飯でした。お味噌汁もお鍋で熱々の提供が嬉しいです。お代わりして綺麗に頂きました。
利用プラン
【OZmallアワード2024★予約数7位・口コミTOP20記念】スタンダードプランから最大15%OFF！ 46平米の広々ゆったり客室「水月の庄」2つの源泉を引く4つの大浴場で温泉を満喫！ ゆったりくつろぐ箱根♪（夕朝食付き）
mayu さん
40代前半(女性)
投稿日 2024/09/08
参考になった 0
4.00
無料サービスも多く、全部利用出来ないほどでした。
お食事の量もちょうど良く満足できました。
残念だったのは、お風呂でサウナを楽しみたいと思っていたのですが、女性用のサウナが2人でギリギリのサイズでなかなか入れなかった事です。
時間帯など調整したりする必要があると思います。
無料のサービスや貸切風呂など、全て利用したいと考えている方は、時間帯やスケジュールなど予め考えておいたりする必要はありそうです。
食事やサービスについて、喜んでくれていたと思います。
建物の作りが複雑なので、場所がわかりにくい点では苦労していたようです。
何度か、他の宿泊客が迷っている姿を見たので分かりにくいと感じる人は多いと思います。
備え付けの檜とレモンの香りは全くありませんでした。
使い回しされているのか、管理が行き届いていないように思います。
これであれば、入浴剤を備え付けてもらった方が嬉しいサービスになると思います。
利用プラン
【OZmallアワード2024★予約数7位・口コミTOP20記念】スタンダードプランから最大15%OFF！ 35平米の露天風呂付客室「水花の庄」小涌谷・宮ノ下の2種の温泉を満喫！ゆったり寛ぐ箱根旅♪（夕朝食付き）
GP さん
40代前半(女性)
投稿日 2024/09/08
参考になった 0
4.00
今回、家族旅行で利用しました。
施設の清潔感とサービス内容(ラウンジでのフリードリンクやお風呂上がりのアイスキャンディや牛乳の提供など)は充実していました。
ただ、新館から本館への施設内の移動経路が若干分かりづらく館内で迷う事が多々ありました。ご年配や外国人の方々には難しいと思いました。
また、スタッフの対応にかなりばらつきがありました。
フロントスタッフの説明が不十分、不親切だったり、ただスクリプト通りに話している印象でした。相手に伝えることが意識されていないように感じたので改善頂きたいです。また駅からホテルまでの送迎バスのドライバーさんが無愛想で挨拶もなくびっくりしました。
全体的には満足していました。お風呂やお食事などは素晴らしかったと言っていました。
川のせせらぎや緑を楽しめるラウンジの外のベランダが快適でしたが、夕方以降に点灯されるデコレーションライトがチカチカして、リラックススペースを阻害しているように感じていました。
焼き魚や熱々のお味噌とご飯がとても美味しかったです。デザートのプリンも美味しかったです。
利用プラン
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ゴマちゃん さん
50代後半(女性)
投稿日 2024/09/01
参考になった 0
4.00
雨の日の宿泊だったのですが駅までの送迎のおかげで傘を使用せずにすみました。２種類の温泉やドリンクサービスなどもあり観光せずにずっと旅館内で過ごしましたがあっという間に時間が過ぎました。
利用プラン
【スタンダード】46㎡の広々ゆったり客室「水月の庄」小涌谷・宮ノ下の2種の温泉を満喫！ゆったり寛ぐ箱根旅♪（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2024/08/21
参考になった 0
5.00
接客もとても丁寧でかつ、お部屋や大浴場など至る所が清潔感があってよかったです！
大浴場のドライヤーが3種類ほどありました(リファやダイソンなど)
また機会があったら泊まりたいですし、系列の宿にも宿泊してみようと思います！
利用プラン
【ＯＺの日限定★72時間セール】最大5,500円オフ★早めのチェックアウトで箱根観光満喫！ 夕食時には60分間の飲み放題付き♪（夕朝食付き）
ちゃん さん
20代後半(女性)
投稿日 2024/08/21
参考になった 0
5.00
素敵な雰囲気で、客室温泉もとても綺麗でゆっくり過ごすことができました。ありがとうございます。
温泉の数が多いことや、お部屋も綺麗で夕朝食もとても美味しく大満足とのことでした。
露天風呂付き客室を利用した感想外の方なので多少汚いかなと予想していたのですが、とても綺麗に清掃されていてゆっくり気持ちよく入ることができました。
周辺のおすすめ情報彫刻の森美術館が旅館から歩いていけるので良かったです！
近くにセブンイレブンがあることも何かと助かりました。
利用プラン
【ＯＺ限定★夏セール2024】記念日プランが最大20％OFF！ デザートプレート＆ボトルワインで心に残るひとときを♪（夕朝食付き）
あやぴ さん
30代前半(女性)
投稿日 2024/08/11
参考になった 1
4.60
無料のサービスがたくさんあって大満足です！
ラウンジではコーヒー、紅茶、オレンジジュースなど色々な種類の飲み物が置いてあり、個人的に黒豆茶が美味しくて何度もおかわりしてしまいました。
湯上がりどころでは時間帯によって、コーヒー牛乳、アイスキャンディー、乳酸菌飲料のサービスがありました。
ラウンジでも時間によってお団子と肉まん、夜泣きそばのサービスがあって、たくさん食べてしまいました。
食事処は子供がいましたが掘りごたつの席でバンボを貸し出してくださったので、ゆったりと食事できました。
また60分間の飲み放題コースがついていて、ビール、ハイボール、ワインなど種類もしっかりあって大満足です。
食事の内容はどれも美味しかったのですが、お肉のタレがポン酢と塩だれのみで、塩胡椒などもあったら嬉しかったです。
誕生日のプランだったのでケーキと写真を撮ってくださいました。
キーホルダーのプレゼントも用意してくださいました。
子供がカメラ目線になるようにしっかり撮って下さり担当していただいたスタッフさんの対応が素晴らしかったです！
帰り際にカルパスや睡眠の質を上げるチョコレート、メグリズムのアイマスクなどもサービスしていて、アイマスク使わせていただきましたがリラックスできました。
お風呂はお部屋についているプランでしたが最初お湯が出なくてフロントに連絡したらすぐにスタッフさんが対応してくれました。窓からの景色も緑に囲まれていて素敵でゆったりと入れました！
洗どころが狭く椅子も空いてなかったので子供を洗うのが少し大変でした。
大浴場は時間で入れ替わっていて朝と夜でまた別の雰囲気を楽しめました。
露天風呂は緑に囲まれていてとても気持ちよかったです。
脱衣所に置いてあるドライヤーもリファやパナソニックのナノケアなど、いいものが置いてあったの素晴らしいと思いました。
行ったのがお盆だったのですが、縁日をしていて輪投げや射的スーパーボールすくいなどができました。景品もありとても楽しかったです。
チェックアウトの時に夕食時に用意してくださった写真をラベルにしたワインをくださいました。
サービスがたくさんあって本当に大満足です！
夜泣きそばやラウンジでのドリンクサービスに感動していました。
子供を連れて行きましたが、スタッフさんみなさん優しく声かけてくださりゆっくりと過ごすことができました。
お部屋は広々していて和室もついていたので子供をそこで遊ばせられました。
大人は和室で横になりゴロゴロしてまったり過ごしたり、コーヒーミルがあったので、引き立てのコーヒーを飲んだり、お茶菓子も用意されていてまったり過ごしました。
部屋についているお風呂は景色が良くてゆっくり過ごせました。
隣に椅子が置いてあってそちらでゆっくりもできるしすごくよかったです。
洗い場が小さくてイスも空いてないのでこどもを洗うのが少し大変でした。
箱根園から20分くらいの場所だったので、箱根園で昼食を済ませ、水族館によってから向かいました！
お土産を買うところやロープウェー、水陸両用バスにのれたり、楽しめるスポットがたくさんありました。
ただ、お土産はホテルの売店で時間帯によって10%オフで買えたのでそちらで買った方がいいかもしれないです。
利用プラン
【ＯＺ限定★夏セール2024】記念日プランが最大20％OFF！ デザートプレート＆ボトルワインで心に残るひとときを♪（夕朝食付き）
KABU さん
60代前半(女性)
投稿日 2024/07/30
参考になった 0
4.60
安定の共立グループで夕食時の飲み放題、夜鳴きそば、お風呂上がりの飲料やアイス、ラウンジでの飲み物フリーなど、期待通りでした。
今回チェックアウト後に冷えたお水のペットボトルをいただけて嬉しかったです。
アメニティをセルフで取るなど、ムダがないのもとても良いです。
お食事もゆっくりたくさんの種類をいただけて、お風呂も時間も制限が少なく、長い時間どこかで楽しめるのが良かったと満足していました。
利用プラン
【ＯＺ限定★夏セール2024】記念日プランが最大20％OFF！ デザートプレート＆ボトルワインで心に残るひとときを♪（夕朝食付き）
とにかく食事が美味しかった。夕飯は和食会席、朝食は和食御膳だったが、地元の旬の食材を中心に味付けもよくパートナーも喜んでくれていた。誕生日ということでプレートの依頼をしていたが、旅館オリジナルの鈴もサプライズで付いてきてありがたかった。お風呂も客室露天風呂と大浴場、貸切露天風呂、サウナを利用したが、特に朝の貸切露天風呂は大自然の中で澄んだ冷たい空気と温かい湯船が同時に感じられ最高だった。共立リゾートということで夜鳴きそばやアイスなどの細かいサービスがあり、お得感を感じられた。
美味しいご飯と綺麗な和室、サプライズが気に入り満足していた様子。
露天風呂付き客室を利用した感想客室に露天風呂がある事で特別感が感じられたが、少し温度が高すぎて長く楽しめなかったのが残念。