箱根小涌谷温泉 水の音の口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

神奈川県 箱根・小涌谷温泉

箱根小涌谷温泉 水の音

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口コミ

  • 総合評価
    4.59
  • 雰囲気
    4.65
  • 食事
    4.55
  • 接客・サービス
    4.58
  • コストパフォーマンス
    4.57

3161~30件表示

  • nemohira さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/10/21

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    4

    いろいろなパフォーマンスがあったり、貸切風呂を含め、いろいろな温泉が楽しめました。
    食事は口コミほどではなかったかなぁという印象でした。かなりの宿泊客がいましたが、ロビーが狭く、受付が2箇所しかなく、チェックインにかなりの列ができました。
    お部屋は広く寛げました。

  • スミリーナ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2021/10/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/10/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ようやく緊急事態解除!久しぶりの三姉妹旅
    若いスタッフの方が大勢いらっしゃいましたが
    研修が行き届いているのでしょうね!
    とても快適な時間を過ごすことができました
    お料理提供 館内の案内などなど
    とても丁寧でした
    食事も大満足!
    お友達にもおススメできます
    ありがとうございました

  • けいこ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/10/18

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    露天風呂付きのお部屋に泊まりました。
    約1年半ぶりの温泉で本当に楽しみでした。
    お部屋はチェックインした際はちょっと薄暗く感じました。部屋の広さは2人だと充分です。
    部屋の露天風呂は普通でした。
    足場がガタガタと音がしていました。修理すればいいのにと思いましたが。
    食事は満足出来ました。お風呂も満足出来る広さでした。お風呂上がりのアイス、牛乳、コーヒー牛乳も嬉しかったです。
    残念なことはチェックインの時のフロントの対応でした。説明がやや雑であまり印象も良くありませんでした。プランの確認も説明もなく第一印象はテンションも下がりました。チェックアウトの時に対応して頂いたスタッフの方は丁寧に対応してくださいました。
    トータル良かったと思います。
    でも、第一印象って大切だと思いますね。

  • るか さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/10/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋からの景色、客室露天風呂、食事、スタッフの方のホスピタリティ、どれを取っても最高でした。共立リゾートグループはどの宿に行っても最高なので、今後も引き続き足を運びたいと思います。

  • unun さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/10/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/10/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    宿の雰囲気がよく、お部屋はキレイで食事も満足、スタッフの皆さまも優しい対応でした。私の予定がタイトだったので、いろいろなサービスの利用やお庭の散歩ができなかったのが残念でした。今度伺う際は時間に余裕を持って行きたいと思いました。

  • yuri さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/10/15

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    とても満喫出来て良かったです。お部屋も広く綺麗です。ティッシュも必要な所に3カ所置いてあり助かります。お風呂もたくさんあり、どこも広いです。貸切風呂も2カ所は広いので、ゆったりと浸かれます。お部屋に露天風呂がありましたが、他のお風呂が良かったので、後回しになってしまいました。無料サービスもいくつかあり、コーヒー牛乳やお団子など、楽しませて頂きました。食事の量も丁度よく、とても美味しかったです。

  • ぽん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2021/10/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2021/10/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    温泉もお料理もお部屋も申し分なく、施設が小さくもなく大きくもない、ちょうどよい規模で、あたりには本当に水の音しかしなくて、静かで癒されます。

  • ぐっちっち さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/10/13

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    スタッフのかたの丁寧な対応と笑顔が心地よかったです!お風呂もたくさんあり、楽しめました。お肌もツルツルになったと同伴者とよい思い出になりました◎
    お食事は、炊き込みご飯がとてもおいしかったです。
    ロビーや浴場フロアにフリードリンクなどがあり、いろんな場所でゆったりのんびりできました。

  • もーりー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/10/13

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    3

    露天風呂付きのお部屋を予約する際は一階は避けた方がいいと思います。

  • ちろ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/10/12

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    3

    数年振りに宿泊しました。スタッフさんの対応は、とても良かったです。無料のサービスも多くて、満足しました。感染対策もきちんとされていて、安心して宿泊できました。
    ただ、旅館の劣化は仕方ないとしても、部屋の座布団カバーが染みだらけだったりしたところは、大変残念でした。

  • jusmine さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/10/11

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    お風呂付きのお部屋だったので高くても仕方ないと思って予約しましたが結構古めでした。後冷蔵庫が全然冷えなくてショックでした。
    スタッフの対応はみなさん笑顔で素敵でした!

  • たらこ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/10/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼氏の誕生日として利用させていただきました。
    このご時世もあり、駅近のアクセス良い宿より、旅館内の施設が充実している場所を探していました。
    貸し切り露天風呂や、大浴場、ご飯、夜中そば、コーヒー牛乳、アイスなどのサービスが充実しており、とても楽しめました。
    また15周年ということもあり、抽選会にも参加させて頂きました。
    スタッフさんの気配りが隅々まで行き届いた素敵な旅館でした。誕生日、記念日におすすめです。

  • りきぼん さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/10/06

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    温泉は 宮の下温泉と小涌谷温泉の二箇所が 有り アイスやコーヒー牛乳などのサービスがありました。時間制限のサービスもあるので 最初によく案内を読むと良いと思います。
    コーヒー牛乳は 時間制限の為 飲む事が 出来ませんでした。とても 残念です。
    また お部屋の冷蔵庫にサービスにビールと缶チューハイが ありました。
    10/4に一泊だったので 飲み放題も付いていて本当に有難うございました。

  • ぷく さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/04
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/10/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コロナ禍ってこともあり、旅館でゆっくりするために宿泊しました!
    温泉の種類は多いし、タイミングタイミングで無料提供の団子やアイスキャンディー夜中そばなど。温泉上がりの飲み物も用意されていて、満足でした^ ^
    温泉入ってゆっくりして、お腹いっぱいになってまたゆっくりして、また温泉入ってができて大満足です!
    帰りにも冷たいお水を渡してくれて、その日は気温が高かったのもありすごく助かりました
    私が妊婦ってこともあり食事内容を考慮してもらえて助かりました。とても美味しかったです^ ^
    今回産前最後の旅行として利用させていただきましたが、次は産後にまた機会があったら利用したいと思います♪

  • りえこ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/10/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    きれいな宿で温泉も気持ちよく、サービスもとても良かったです。また利用したいと思います。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/09/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    全てが素晴らしくよかったです。
    掃除も綺麗に行き届いており、2泊目の清掃を断った代わりにアメニティや替えのタオル等を部屋の前に置いておいて下さいました。タオルも沢山用意して貰い、数多くあるお風呂で余裕を持って使えました。
    少し残念だったのは、客室露天風呂の床が浮いているため躓いたり軋む音が大きかったです。
    それ以外はサービス等充実していました。夕食の足柄遊膳では、①すき焼き②しゃぶしゃぶ③合鴨のお鍋から選べて美味しかったです。また、量が十分な程あるので、間食をしないことをお勧めします。コロナ対策は食事時間をずらす等しっかり対策されていました。本当にありがとうございました!

  • vancan さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2021/09/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2021/09/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    以前職場の旅行で利用した時に印象が良かったので、家族と一緒に泊まりに行きました。清潔感のある広いお部屋でゆっくり寛ぐことができました。お風呂も温泉が2種類ということで、たくさん楽しめます。料理もおいしくて、お腹いっぱいになりました。時間の限定はありますが、ラウンジの軽食と飲み物、浴場の牛乳とアイスキャンデーなど、いろいろ頂けるのも嬉しく、大満足でした。

  • はる さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/09/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    10回以上行っているリピーターです
    緊急事態宣言のため、混んでなく
    ゆっくりできました

    利用プラン

    【ご夕食17時からでお得】最大6000円引き&館内利用券付き!のんびり過ごす箱根時間♪(夕朝食付き)

  • みかん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2021/09/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めて利用しましたが、かなり良かったです。
    新館の露天風呂付きの和洋室に宿泊しました。
    露天風呂は、目の前に別のホテル?が建っており見えてしまうのではないかと心配になりましたが、ブラインダーがあったので問題なく入浴できました。
    大浴場は、新館と本館どちらも入ってみましたが新館の方が広く、洗い場も仕切りがあって落ち着いて過ごすことができました。
    アイスキャンディーや牛乳、乳酸菌飲料など無料のサービスが充実していたのが良かったです。

  • あーやん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/26

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    ・食事の量、内容は素晴らしかった。2種から選べるのも良かったです。今回は、足柄遊禅でお鍋をいただきました。お鍋も種類があって迷いました。
    ・濡れたタオルを入れるビニルがあった気遣いは良いと思います。
    ・露天風呂付きの部屋に泊まらせていただきました。広くて、良かったです。湯船に浮かせるレモンと檜があった気遣いも良かったです。

  • もこぷ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    共立グループはドーミーインを時々使うので、気になっていて今回予約してみました。各時間帯の珈琲牛乳などご自由にどうぞのおもてなしや、夕食時の飲み放題など、たくさん楽しませてもらいました。部屋の冷蔵庫には一番搾りと氷結と、ミネラルウォーターが入っていてとっても嬉しかったです。客室露天風呂用に、ヒノキブロックとレモンが用意されていたのも良かったです。部屋は3階でしたが、景観こそ望めないものの、ちょうどお風呂に浸かると真正面にはモミジの緑が眩しくて、風も心地よく最高でした。新館本館貸し切り風呂すべて入りました。行き来が煩わしくなければ、湯巡り好きな人にはオススメします。夕食朝食ともに適量。夕食時の伊勢海老のお造りの殻は、翌朝お味噌汁として出してくれました。そうだったらイイなと思っていたのでハッピーでした☆全体的にお若いスタッフが多いですが、どなたもきちんと挨拶してくれましたし、立ち止まって通路を譲る等、皆さん好印象でした。夜鳴きそばについて…ドーミーインの夜鳴きそば、大好きなんですが、その夜鳴きそばを食べ損ねた時などにもらえるカップ麺の「ご麺なさい」でした!食べてみたかったからちょうどよかったです♪

    利用プラン

    【共立リゾート★夏旅】第1弾! 8/31迄の予約で最大5千円引&最大22時間ステイ!和牛食べ比べ・鮑・伊勢海老より選べる一品付き(夕朝食付き)

  • みー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夫婦で行きました。
    久々の温泉でしたが、だいぶ癒されました。お風呂も沢山あってとても良いお湯でした!
    食事も美味しくて男の人でも大満足な量でした!
    また次も利用したいと思います!!

  • カカ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    貸し切り露天風呂が3つあり、予約制ではないから、利用しやすかった。空いている時間も多かったです。部屋も清潔感があり、空気清浄機もおいてありました。コロナ下ですが、感染予防に対応できているので、安心して過ごすことができました。

  • naopini さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2021/09/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/20

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コロナ禍の利用ということで感染対策もかなり気をつけていることが伺えました。スタッフの客室案内の際も、エレベーターに同乗しないし、室内にも入らずでした。食後のコーヒーの用意がないのが残念でしたが、部屋にコーヒー豆とミルが置いてあり、自分たちで入れられたので嬉しかったです。

    利用プラン

    【OZ限定★日曜泊プラン】日曜泊限定でお得にステイ! 選べるお部屋タイプでゆったりご褒美ステイ(夕朝食付き)

  • vanilla. さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2021/09/18

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルマンのサービス、施設の品質共に高い満足を得られるものでした。特に気配りが至るところで見られました。温泉から出たら飲み物が飲みたい、部屋に入ったらお菓子が食べたい、お酒が飲みたい、全て用意されていました。貸し切り風呂もとても良かったです。客層は30代が多い印象で比較的若い印象を持ちました。

    利用プラン

    【共立リゾート★夏旅】第1弾! 8/31迄の予約で最大5千円引&最大22時間ステイ!和牛食べ比べ・鮑・伊勢海老より選べる一品付き(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/09/18

    総合
    3.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    2
    コスパ
    3

    彼氏のお誕生日旅行として宿泊しました。
    車で宿に到着した際に、男性の係の方が来てくださいましたが感じが悪く不快でした。
    お風呂やお部屋は素敵な雰囲気です。
    貸切露天風呂も非常に雰囲気も良く満足でした。
    夕飯を担当してくださった方が非常に良く対応してくださりました。
    ただ最初で不快な思いをしたため、もう行くことは無いかなと思います。

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/09/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/15

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    駅から予約なしで送迎サービスを受けられました。ありがとうございました。箱根の坂を忘れてました。
    スタッフの方もテキパキされて気も良かったです。

  • りちこ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2021/09/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お料理がとても美味しくて、すごく幸せな気持ちになりました。温泉もとても気持ち良かったです。妊娠中だったのですが、座布団を用意してくださったり、お気遣いいただいて、とても気持ちよく過ごすことができました。

    利用プラン

    【ご夕食17時からでお得】最大6000円引き&館内利用券付き!のんびり過ごす箱根時間♪(夕朝食付き)

  • にゃんこ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/09/11

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    3

    温泉が2種類あり良かったです。
    貸切露天風呂も無料なのでカップルにもおすすめです

  • はる さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/09/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    恋人と記念日に利用させて頂きました。露天風呂付きの客室に宿泊しましたが、綺麗で落ち着きがあり良かったです。館内には貸切露天風呂・大浴場がいくつもあり、体を癒すことができました。そして有朝食についても、ボリューム・味・見た目のどれもが素晴らしく、総じて非常に満足な旅になりました。是非また利用したいと思います。

    利用プラン

    【共立リゾート★夏旅】第1弾! 8/31迄の予約で最大5千円引&最大22時間ステイ!和牛食べ比べ・鮑・伊勢海老より選べる一品付き(夕朝食付き)

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