八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里の口コミ・評判

静岡県 伊豆高原温泉

八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里

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口コミ

  • 総合評価
    4.30
  • 雰囲気
    4.42
  • 食事
    4.21
  • 接客・サービス
    4.21
  • コストパフォーマンス
    4.38

1761~30件表示

  • うめ さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2019年5月11日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年5月13日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    色々なイベントがあり、とても楽しめると思います。
    具体的には田植えや金の招き猫探し、夜鳴きそば提供などです。
    楽しんで来てください。

  • あさみ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月2日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年5月3日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    食事も温泉もお部屋も大満足です!
    陶板焼と海鮮しゃぶしゃぶのセットの夕食でしたが、量も味もよかったです!
    温泉は泉質もよく、様々な種類の温泉があり広くてとても良かったです!GWで混雑して入れないかなと思っていた貸切風呂にもなんとか入れました!お部屋も一番小さな部屋でしたが、天井が高く、窓からの景色も良くてゆったり過ごすことができました!
    旅館の雰囲気にも満足です!また利用したいです。

    施設からの返信

    あさみ様へ
    この度は、きらの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    里山を十二分に堪能された様で、村人一同も大変嬉しく存じます。
    きらの里も開業されてから13年が過ぎ、ひとえにお客様のご愛顧の
    賜物と存じ上げます。お時間が許すのであれば又、里帰り下さいませ。
    心よりお待ち致しております。
     八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部

  • kazukette さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人5名
    宿泊日
    2019年4月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年4月15日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの皆さんもとても親切で感動しました。
    また、お食事とても美味しく、ボリュームがあって、心もお腹も満たされました。

    施設からの返信

    kazukette様へ
    この度は、きらの里をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中ではご不便をお掛けしたようで申し訳ございませんでした。
    お食事・大浴場・スタッフの笑顔にご満足頂けた様で村人一同も
    大変嬉しく存じます。季節は之からは夏に向かって動いておりますが
    季節ごとのイベントも里山の魅力でもございます。
    楽しいイベントを考えておりますので又、遊びに来て下さいませ。
     八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部

  • ぷち さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2019年4月15日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お値段以上に満足できました。
    女子二人旅でしたが、カップルや家族連れも多く幅広い年齢層で使えてとても良かったです。

    イベントも行っていたり、スタッフさんもとても親切でした。
    あげもちすごく美味しかったです!
    お土産にあったらよかった、、
    夜ごはんはお肉メインで美味しかったですし、朝も和食にしたのでしっかり満足しました。

    大浴場も色んな温泉があり良かったのですが、
    特に貸切風呂は無料で時間無制限、あのクオリティは最高でした!!
    夜も朝も入れて温泉満喫の1泊2日でした。
    また来たいです!!

    施設からの返信

    ぷち様へ
    この度は、きらの里をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    又、全てにおいてご満足頂けた様で厚く御礼を申し上げます。
    お凌ぎの揚げもち、気に入って頂けた様で村人も嬉しく存じます。
    滞在中のイベントも楽しんで頂けた様で本当に我事のように嬉しく思います。
    是非、又里帰り下さいませ。心よりお待ち致しております。
     八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年4月10日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年4月12日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    「千と千尋の神隠し」のような雰囲気の、自然豊かな宿でした。
    都会の喧騒から離れて、心も身体も癒される場所です。大浴場の温泉がいくつもあり、楽しめました。特に、お料理がとても美味しくて感激です。スタッフの皆さまの心遣いのお陰で、快適に過ごせました。今度は、家族と一緒に行きたいです。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年3月27日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019年3月28日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    無料の貸し切り風呂が3つもあるので一人で入りたいときは最高です。また、コース料理はどれもおいしく、量もあるため満腹になりました。

    利用プラン

    【当館売れ筋No.1プラン★1日5室限定】≪5,000円相当の人気3大特典≫ 飲み放題60分人気のベスト3特典付♪(夕朝食付き)

  • りん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月15日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年3月20日

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    何度か利用していますが、スタッフの質が落ちたかなぁ~と思うところがあり、少し残念でした。施設のサービスは以前と変わらず良かったです。

    施設からの返信

    りん様へ
    この度は、きらの里をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    何度かご利用の事、ご愛顧頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
    きらの里の開業をして12年が過ぎ、スタッフの入れ替えなどが多く発生を
    しております。これからを担う若いスタッフが中心となっておりますので、お客様への対応を
    精進して参ります。寒の戻りがここの所ございますので、ご自愛くださいませ。又のお越しを
    従業員一同心よりお待ち致しております。
     八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年2月25日

    総合
    1.75
    雰囲気
    2
    食事
    1
    サービス
    1
    コスパ
    3

    露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが、露天風呂の清掃をしていなかったのか、前の宿泊者が残していっただろう缶ビールの空き缶などか残っている状態でとても嫌な気持ちになりました。また、夕食の際に注文した日本酒で、注文した銘柄と違う日本酒を提供されました。

    施設からの返信

    お客様へ
    この度は、杜の湯きらの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    ご指摘頂きました件、誠に申し訳ございませんでした。
    お客様のお言葉、真摯に承り、改善を致してゆきます。食事会場スタッフの提供も間違えの
    無きように精進致してゆく所存でございます。この度は本当に申し訳ございませんでした。
    ここの所、寒の戻りとなっております。ご自愛くださいませ。お忙しい中ご投稿賜り厚く御礼を申し上げます。
     八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 料飲支配人 川口

  • YOU さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019年2月18日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年2月20日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    施設は小さな村のようで田んぼや水車、鴨やウサギもいて癒されます。今回は三人で泊まりましたがベッドも3つ用意していただけて、大きなこたつもあり天井が高く落ち着くお部屋でした。マッサージチェアは少し古いですが窓の外を眺められて癒されます。朝は自然の中なので鳥のさえずりが聞こえて空気も澄んでいます。ごはんもすべて美味しく女性は食べきれないぐらいです。お風呂は内湯は屋根はあっても外の空気が入る構造なので夜は露天風呂並みに寒いです。たくさんの種類のお風呂と貸し切り露天風呂も予約なしで入れるのでとても満喫できます。温泉も源泉かけ流しもあってお肌ツルツルポカポカになります。スタッフの方も感じの良い方ばかりで気持ちよく過ごせました。また違う季節にも行ってみたいなと思うお宿でした。

    施設からの返信

    お客様へ
    この度は、きらの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご投稿文を拝読させて頂きましたが、十二分に里山をご堪能して頂いた様で
    従業員一同も大変嬉しく存じます、きらの里のソメイヨシノが過ぎ、八重の桜の時期と
    なって参ります。帳場前の御黄衣(ギョイコウ)大変希少価値がある緑の八重桜が満開を
    迎えました。季節季節で里山も違う風景を提供してくれますので、季節を変え又お越し下さいませ。
    心よりお待ち致しております。
     八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2019年1月21日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年1月24日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    帳場に、塗り絵や折り紙がおいてあって、子どもが楽しめた。また外にも昔の遊びがあって子どもが喜んでた。
    また、「招き猫を探せ」など楽しめる工夫があってよかった。

  • さっちゃん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月10日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年1月19日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回母との旅行に利用させていただきました。
    私は2度目の利用だったのですが、やはり素敵なお宿でまた帰ってきたい!と思わせてくれます。
    広い敷地が本当に村のようで、うさぎ小屋でうさぎと戯れたり、たくさんの実を付けたみかんの木を眺めたり、心癒される時間を過ごすことができました。
    お風呂も種類が豊富で、大浴場の他にも3つの貸切風呂を利用しました。朝風呂上がりのコーヒー牛乳、最高でした。
    疲れた現代人を癒してくれる、ちょっとタイムスリップできる、そんなお宿でした。
    また利用させていただきます(^^)

    施設からの返信

    さっちゃん様
    この度は、きらの里へお母様との里帰り。誠にありがとうございます。
    都会の喧騒を離れ、ごゆっくり為さりたい時がございますようでしたら
    きらの里はうってつけの宿と存じます。又お母様とご一緒に癒されに
    お越し下さいませ。村人一同心よりお待ち致しております。
     八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部

    利用プラン

    【冬得★里山周年祭】期間限定で3,000円割引! 18種類飲み放題&選べるロングステイでお得旅(夕朝食付き)

  • まめ さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年1月12日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    とても風情ある旅館でした!!カップルとかよりは家族づれが多く感じました。冬に利用したので部屋から温泉や食事処に行くまでに外に出なくてはならないのが寒かったです。夜ご飯も朝ごはんもとても豪華で美味しかったです!!スタッフさんの対応もとても丁寧でした!!

    施設からの返信

    お客様へ
    この度は、数あるお宿の中から、きらの里へお越し頂きまして
    厚く御礼を申し上げます。
    食事・スタッフの対応でご満足頂いた様で、村人一同も
    大変嬉しく存じます。1月も半ばを過ぎようとしております
    2月になれば、河津桜の咲く頃でございます、村の中にいますと
    のんびり時間が過ぎますが、季節はめまぐるしく過ぎて参ります
    季節ごとのイベントも開催しておりますので、是非違う季節もお試し
    下さいませ。又のお越しをお待ち致しております。
     八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部

  • もみ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2018年12月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年12月27日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    コーヒーやソフトドリンクなどが飲み放題なのはとてもいいです。
    掛け流し露天風呂もとても気持ちよくおススメです。

    施設からの返信

    もみ様へ
    この度は、きらの里へお越し頂きまして誠にありがとう
    ございます。 里山の自慢のお風呂・お食事・村人の笑顔を
    ご堪能して頂いた様で一同も大変嬉しく存じます。
    換気の件は今後の参考とさせて頂きます。
    正月が過ぎ、この所寒さが続いております。
    ご自愛くださるとともに、又の里帰りを心よりお待ち致しております。
     八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部

  • ariari77 さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2018年12月26日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回は、結婚記念で夫婦旅行を企画。前に1回泊まり、久しぶりにゆっくり温泉に入りたくて露天風呂つきの竹ぶえを予約。冬の伊豆旅行は、久しぶりだから食べること、温泉を時間の許す限り堪能。夕飯、朝ごはんともに美味しくて、きらの郷の日本酒も最高!サービスは、至れり尽くせり。クリスマスイブだったから、カップルばかりでしたが、楽しい時間になりました。

    施設からの返信

    ariari77様
    この度は、杜の湯『きらの里』へご宿泊頂きまして、誠にありがとう
    ございます。今回のご旅行は記念の日でお越し頂けましたが、
    想い出深い旅行となったでしょうか?
    季節ごとのイベントもきらの里の魅力でもありますので
    是非、季節を変え又お越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
     八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月9日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年12月11日

    総合
    2.75
    雰囲気
    4
    食事
    2
    サービス
    2
    コスパ
    3

    前回感動して二度目の宿泊。
    前回は平日、今回は週末だったせいかスタッフの方も忙しそう。前回の方が親切だったような…。また年月により建物の劣化も気になりちょっと残念でした。

    施設からの返信

    お客様へ
    この度は、きらの里へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様の仰います様に、建物の劣化が気になりますが
    一度にリニューアル出来ないのも事実でございます。
    ご理解頂ければ幸いでございます。各所ごとに叙所にではございますが
    改装致している次第でございます。大きな場所は大浴場も予定致しています。
    楽しみにして下さいませ。
    年の瀬で寒さも続いております。ご自愛下さいませ。
     八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部

  • マリコ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年11月21日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2018年11月28日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    温泉が広く泉質も良く内湯も露天風呂もゆっくり入れました。お部屋も快適で、お部屋棟、食事棟、大浴場棟と外を歩かなければなりませんが雨の日も傘の用意があるので安心です。サービスの夜鳴きそば、会社用のお土産も見栄えの良いお菓子が10%引きで買えたので、小さい事ですがうれしいです。

    施設からの返信

    お客様へ
    この度は、きらの里をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    里山でごゆっくり為された様で、村人一同も大変嬉しく存じます。
    お時間が許すのであれば、又、里帰り下さいませ。
    心よりお待ち致しております。
     八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部

  • はるな さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2018年11月1日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年11月3日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    田舎の雰囲気を味わいたい人におすすめ。
    ご飯やお風呂は宿泊の家から外に出るため寒い日は防寒対策が必要です。 

    料理はとにかく美味しかった。
    接客も丁寧で気さくにしていただき子供も喜んでいました。

    施設からの返信

    お客様へ
    この度は、きらの里へご宿泊頂きまして誠にありがとう
    ございます。季節は晩秋、朝晩の寒さを感じてくる季節でございます。各部屋には半纏も用意しました。先日は離れではございますが、炬燵も入れ込んでおきました。是非、季節を変え遊びに
    来て下さい。心よりお待ち致しております。
     八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部

  • ひろさん さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年10月28日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    施設の各箇所が少し傷みはじめてきているのが気になったが手入れは行き届いており満足でした。リスが全くいなかったのは何かあったのかな?

    施設からの返信

    お客様へ
    この度は、きらの里へご宿泊頂きまして誠にありがとう
    ございます。都会の喧騒を離れごゆっくりして頂いたようで
    村人一同も大変嬉しく存じます。11月より週末限定で焼き芋
    サービスを行う予定でございますので是非、季節を変えお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
     八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年9月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年9月25日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    以前から興味があり、やっと宿泊することができました。1人でしたが、大切な時間を過ごせました。そして何より、2分30秒の魔法とサプライズありがとうございます!
    次回は友人と一緒に必ず行きます。

    施設からの返信

    お客様へ
    この度は、杜の湯『きらの里』へご宿泊頂きまして誠に
    ありがとうございます。2分30秒のマジシャン事、わたじぃが返信致します。マジック大変気に入って頂いた様で私も大変嬉しく存じます。違う季節に又来て頂いたら、違う季節でマジック致します。心よりお待ち致しております。
     八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】スパークリングワイン付き! オーシャンビュー客室ステイ(夕朝食付き)

  • あさくら さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月14日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年9月15日

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    5

    露天風呂付きの部屋にしましたが、大浴場がとても広く快適だったので、付いてない部屋でも良かったなぁと思いました。
    食事内容は良かったのですが、食事処の接客は少し残念でした。(態度が悪いとかではなく、新人さんのような方ばかり)
    雨でものんびり過ごせて良かったです。

    施設からの返信

    お客様へ
    この度は、きらの里をご利用頂きまして誠にありがとうございます。里山を楽しんで頂けた様ですが、配膳担当では不備をお掛けした様で申し訳ございませんでした。スキルアップする様精進致して行きますのでご容赦下さいませ。季節は晩秋に向かっております。急に寒い日があると思いますのでご自愛下さいませ。又のお越しをお待ち致しております。
    八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部

  • さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月7日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年9月8日

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    夏場は虫が多いです。
    蚊に刺されること覚悟して。
    夜の夜鳴きラーメンは、おすすめです。

    施設からの返信

    お客様へ
    この度は、きらの里へご宿泊頂きまして誠にありがとう
    ございます。お食事・夜鳴きソバまでコンプリートされた様で
    従業員一同も大変嬉しく存じます。季節ごとのイベントも里山の
    魅力でございます。是非、季節を変え里帰り下さいませ。心より
    お待ち致しております。 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部

    利用プラン

    【金目鯛しゃぶしゃぶ会席プラン】<14時IN又は12時OUTの選べるロングステイ>売店利用券付で滞在満喫♪(夕朝食付き)

  • ナミー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年8月18日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年8月20日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    田舎の雰囲気があじわえ静かで過ごしやすかったです。
    大浴場も数種類のお風呂があり虫の音など自然も感じられました。
    お風呂上がりのヤクルトやコーヒー牛乳美味しかったです。

    施設からの返信

    お客様へ
    この度は、きらの里へお越し頂きまして誠にありがとう
    ございました。都会の喧騒を離れ、ごゆっくりされた様で
    村人一同も大変嬉しく存じます。里山の季節ごとのイベントも
    魅力の一つでもありますので、是非季節を変え里帰り下さいませ。心よりお待ち致しております。
     八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部

    利用プラン

    【祝★宿泊50万人突破記念プラン】感謝を込めて最大5,000円割引!「1日5室限定」のお得な1泊2食付♪(夕朝食付き)

  • コメッコ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年7月11日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年7月13日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    5

    陶芸体験付きだったので、初めてでしたが
    楽しく良い思い出になりました。また次回
    もこのプランで行こうと思います。

    施設からの返信

    お客様へ
    この度は、きらの里へご宿泊頂きまして誠にありがとう
    ございました。陶芸を楽しんで頂いたようで村人の大変
    嬉しく存じます。返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
    又、里山でお待ち致しておりますので、里帰り下さいませ。
     八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年6月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年6月21日

    総合
    2.75
    雰囲気
    2
    食事
    1
    サービス
    3
    コスパ
    5

    今回の利用は全く満足のいく物ではありませんでした。温泉はよかったのですが、満足行かなかった理由としては2つありました。

    ①宿泊するお部屋の雰囲気が写真とは全く異なり、とても暗く薄気味悪かったこと

    ②至る所に虫がいること
    泊まるお部屋の畳の上には何百というようなアリが夜に湧いたり、食事処についてはとにかくコバエが多く、食事処ではなかったこと

    デートで利用させていただきましたが、
    正直なところ今までで最も最悪な旅行施設およびプランでした。

    施設からの返信

    お客様へ
    この度は、きらの里をご利用頂きまして誠に
    ありがとうございました。ご滞在中では大変不快な
    思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    このところ夏日が続いておりますので是非、ご自愛
    下さいませ。この度はお忙しい中、ご投稿賜り誠に
    ありがとうございました。 八幡野温泉郷 杜の湯
    きらの里 宿泊マネージャー 渡部

  • まさぷぅ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人8名
    宿泊日
    2018年5月18日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年5月20日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    里山の雰囲気そのままのお宿です。
    自然の中なので虫の苦手な方はおすすめできませんが、(わたしは少し苦手です)お部屋も広く、お湯もよくお料理も美味しくいただきました。竹馬やけん玉など昔の遊具で楽しそうに遊ぶお子さんが多かったです。食事処、浴場、お土産処などそれぞれが離れているので少し不便に感じるかもしれません。伊豆は車の方が便利なのでいつもは車ですが、電車でも送迎があるので問題ありませんでした。

    施設からの返信

    お客様へ
    この度は、杜の湯『きらの里』をご利用頂きまして誠に
    ありがとうございます。 昭和30年代初めの里山を再現している関係上、不便さを持たれるとは思いますが、ゆとりと感じて頂ければ幸いでございます季節ごとのイベントも行っており丁度、お客様がいらした時期は早出のホタルがご覧頂けたと存じます。又、是非里帰り下さいませ。心よりお待ち致しております。   八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部

    利用プラン

    【早得45】早期予約で最大3,000円引★夕食時ワンドリンク&選べる特典♪離れご予約で金目鯛の煮付け付!(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年5月7日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年5月9日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋に虫が出ましたが、自然を感じられる素敵なお宿でした。
    滞在中ずっと雨で残念な天候でしたが、部屋着やタオルなどの交換を快く対応頂きました。

    施設からの返信

    お客様へ
    この度は、きらの里へお越し頂きまして誠にありがとう
    ございました。当日は生憎の雨、残念な思いをさせてしまいました。季節ごとのイベントもきらの里の魅力でございますので又是非、季節を変えお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部

    利用プラン

    【100%源泉かけ流し露天風呂付客室】1番人気の客室へアップグレード!古民家風客室でゆったり旅♪(夕朝食付き)

  • みゆぺ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月15日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年4月18日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    母の日のプレゼントに利用させて頂きました。

    お部屋も広く雰囲気があってとても素敵でした。

    タオルが古い印象という投稿を何件か拝見いたしましたが、確かに使って、古い印象は受けますが、タオルの色も白いし、洗濯したてのいい匂いがするので、気になりませんでした。それよりも、個室風呂を利用してから、大浴場へ移動して、また新しいタオルを利用させて頂ける気持ちよさに感動いたしました。

    施設からの返信

    お客様へ
    この度は、きらの里をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お母様への記念のご旅行。少しでもお手伝い出来た様で
    村人一同も大変嬉しく存じます。
    季節ゝで里山も色んな景色を提供致しておりますので、お時間が
    許すのであれば、又お越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。

    利用プラン

    【祝★宿泊50万人突破記念プラン】感謝を込めて最大5,000円割引!「1日5室限定」のお得な1泊2食付♪(夕朝食付き)

  • ひろさん さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年4月15日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    晩御飯の時間が選べなかったのが少し不満でしたがその他は満足でした。

    施設からの返信

    お客様へ
    この度は、杜の湯『きらの里』をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    ご夕食時間ではご希望に添えず申し訳ございませんでした。 
    その他はご満足頂けた様で、少しは安堵致しております。
    季節ごとのイベントも魅力の一つでもあります。是非、季節を変え又お越し下さいませ。
    心よりお待ち致しております。

    利用プラン

    【祝★宿泊50万人突破記念プラン】感謝を込めて最大5,000円割引!「1日5室限定」のお得な1泊2食付♪(夕朝食付き)

  • 磐梯山 さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年3月14日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年3月15日

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    2
    サービス
    3
    コスパ
    4

    お風呂は趣があり、源泉かけ流しで最高でした。
    貸しきり風呂は脱衣所と浴槽のみなので長い時間利用する人もいないせいか、全てのお風呂を利用することができました。
    お部屋の雰囲気も最高です。
    手入れも行き届いており、清潔感もあって良かったです。

    利用プラン

    【金目鯛しゃぶしゃぶ会席プラン】<14時IN又は12時OUTの選べるロングステイ>売店利用券付で滞在満喫♪(夕朝食付き)

  • mippon さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人5名
    宿泊日
    2018年3月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年3月14日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    皆さんのサービスやお声かけなどとても優しかったですし、お部屋やお料理にもとても満足しました!
    きらの里の中でイベントや軽い食事などのサービスがあり、とても楽しい時間を過ごせました!
    ぜひまた利用させていただきたいです!
    ありがとうございました!

    利用プラン

    【グランイルミチケット付き】<無料送迎有り>“イルミネーション”を愉しむ伊豆満喫プラン♪(夕朝食付き)

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