シェラトン都ホテル東京の口コミ・評判

東京都 白金台駅、白金高輪駅

シェラトン都ホテル東京

プラン・空室を探す

お気に入りに登録

お気に入り登録済み

口コミ

  • 総合評価
    4.69
  • 雰囲気
    4.82
  • 食事
    4.67
  • 接客・サービス
    4.53
  • コストパフォーマンス
    4.76

20831~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/07/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋が最高でした!また機会があれば利用させていただきたいと思っています。

    利用プラン

    【おでかけ応援セール】最大24時間ステイ&館内利用券5000円付! 洗い場付バスルームのプレミアムフロアにステイ♪ 隠れ家ホテルでくつろぎのひとときを(ルームサービスも選べる朝食付)

  • くーみん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/07/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    クラブフロアのラウンジの食事がとても美味しかったです。満足しました。
    朝食は、一階の四川でブッフェをいただきました。種類は多くはないですが、質のよい物が揃えられていたと思います。スタッフの方々の感じもよかったです。

    利用プラン

    【おでかけ応援セール】プレミアムフロア『THE CLUB』にいつでも1室30000円でステイ♪ 館内利用券3000円分&24時間ステイでホテルステイを満喫して(朝食付き・15時レイトチェックアウト)

  • satoko さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/09
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/07/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    環境や雰囲気が好きなホテルです。クラブフロアははじめてでしたが、設備は申し分ないものの、お風呂のお湯はりの仕方について、自動であるためか説明や案内の記載が見当たらず溢れる一歩手前で止まり、ひやっとしました。
    クラブラウンジは特別感が味わえてよかったのですが、アルコール提供の時間が短く、おつまみの種類が少なかったのは少し残念でした。
    しかしホテル全体の雰囲気や朝ごはん、お部屋の調度品や備品などは高級感や特別感があり、優雅な気持ちになれました。また泊まりにいきたいです。

    利用プラン

    【OZ限定★クラブフロアセール】プレミアムフロア『THE CLUB』にいつでも1室30000円でステイ♪ 館内利用券3000円分&24時間ステイでホテルステイを満喫! 早めのご予約にもおすすめ(朝食付き・15時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/07/18

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    5

    プール利用できるだけでも満足なのに、プールの出入口からサウナに直行できるところが凄い。浴室にあるバスローブを着用し、リラクゼーション音楽を背に横になることで整うこと可能。

    利用プラン

    【おでかけ応援セール】プレミアムフロア『THE CLUB』にいつでも1室30000円でステイ♪ 館内利用券3000円分&24時間ステイでホテルステイを満喫して(朝食付き・15時レイトチェックアウト)

  • ゆゆ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/07/17

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    5

    オススメ、良かった点
    ・目黒駅からの無料送迎バス
    ・傘の貸出
    ・建物が古いわりには内装がきれい
    ・お風呂に入浴剤があった
    ・朝食ビュッフェが美味しかった

  • きのりん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2022/07/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お得なプランでした。とにかくゆっくりしたい方におすすめです。

    利用プラン

    【おでかけ応援セール】プレミアムフロア『THE CLUB』にいつでも1室30000円でステイ♪ 館内利用券3000円分&24時間ステイでホテルステイを満喫して(朝食付き・15時レイトチェックアウト)

  • kusanaru さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/01
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/07/04

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コスパ最高でした。こんな金額で泊まってレイトチェックアウト1500+クラブラウンジも使えるなんて、お得以外のナニモノでもありません。一つだけあるとすれば、クラブラウンジのティータイムのフードがもう少し種類があったら最高だなーと。乾き物以外の軽い飲茶メニューのようなものがあったら。贅沢ですが。このままでも価格を考えたら充分なプランです。今は無くなっちゃったプランみたいなのでまた復活してほしいです!!

    利用プラン

    【おでかけ応援セール】プレミアムフロア『THE CLUB』にいつでも1室30000円でステイ♪ 館内利用券3000円分&24時間ステイでホテルステイを満喫して(朝食付き・15時レイトチェックアウト)

  • ほん さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/06/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/06/27

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    駅から少し離れていますが、バスも出ているためそこまで問題ないかと思います。
    緑いっぱいの素敵な雰囲気のホテルで、部屋も清潔で大変満足です。
    ただ時間帯によってはチェックイン・アウトがかなり混み、スタッフの方もバタバタした接客になっていたのでそこが少し残念でした。

    利用プラン

    【おでかけ応援セール】プレミアムフロア『THE CLUB』にいつでも1室30000円でステイ♪ 館内利用券3000円分&24時間ステイでホテルステイを満喫して(朝食付き・15時レイトチェックアウト)

  • あーの さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/06/18
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/06/21

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ティータイムの際の内容がクッキーやおかき等となるので、ケーキ等の生菓子があれば更に良いと思いました。

    利用プラン

    【おでかけ応援セール】プレミアムフロア『THE CLUB』にいつでも1室30000円でステイ♪ 館内利用券3000円分&24時間ステイでホテルステイを満喫して(朝食付き・15時レイトチェックアウト)

  • マリ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/06/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/06/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    クラブフロアは広々して良かったです。ビュッフェ形式で、グローブをはめて料理を取るので、感染対策がきちんとされていて安心です。

    利用プラン

    【おでかけ応援セール】プレミアムフロア『THE CLUB』にいつでも1室30000円でステイ♪ 館内利用券3000円分&24時間ステイでホテルステイを満喫して(朝食付き・15時レイトチェックアウト)

  • マサタン さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/06/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/06/19

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    4

    施設は申し分なく同伴者の誕生日祝でとても喜んでもらえてよかった。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/06/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2022/06/15

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    15時までのレイトチェックアウトでのんびりできたのも最高でした。またルームサービスを利用しましたが、配膳も盛り付けもお味も全て素晴らしくて感動しました!
    つぎは他のメニューも頼んでみたいと思います。

    利用プラン

    【おでかけ応援セール】プレミアムフロア『THE CLUB』にいつでも1室30000円でステイ♪ 館内利用券3000円分&24時間ステイでホテルステイを満喫して(朝食付き・15時レイトチェックアウト)

  • さゆ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/06/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/06/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    都会の喧騒を忘れさせる優雅さと自然の多さにうっとりさせられる空間でした。傘は新品を無料で貸し出して頂けました。

  • あや さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2022/06/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/06/03

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    カフェカリフォルニアでいただいたディナーがとても美味しかったです。
    接客も程よい距離感で、寛ぐことができました。

  • あさ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/05/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/06/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋がまさかのテラス付きでとても嬉しかったです!
    カフェやロビーラウンジにも行きましたが、どちらもとても美味しく、接客も丁寧で大満足でした。
    アレルギーを持っているのですが、チェックシートなどで親切に対応頂けたので安心感がありました。
    朝食もルームサービスを選べて嬉しかったです!

    利用プラン

    【おでかけ応援セール】最大24時間ステイ&館内利用券5000円付! 洗い場付バスルームのプレミアムフロアにステイ♪ 隠れ家ホテルでくつろぎのひとときを(ルームサービスも選べる朝食付)

  • きのりん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/05/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/05/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    場所が良いです。日本庭園も程よい広さで散策にむいてます。全体的に落ち着いた雰囲気で、海外からなのか、ビジネスマンの方もちらほら見かけました。

    利用プラン

    【おでかけ応援セール】プレミアムフロア『THE CLUB』にいつでも1室30000円でステイ♪ 館内利用券3000円分&24時間ステイでホテルステイを満喫して(朝食付き・15時レイトチェックアウト)

  • あきりん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/05/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2022/05/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    クラブラウンジが使えるプランは本当にお得だと思いました。
    また、主人が「マリオット BONVOY」会員だったためヘルスクラブも利用できラッキーでした。

    利用プラン

    【おでかけ応援セール】プレミアムフロア『THE CLUB』にいつでも1室30000円でステイ♪ 館内利用券3000円分&24時間ステイでホテルステイを満喫して(朝食付き・15時レイトチェックアウト)

  • ??? さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/05/04
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/05/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    白金台駅から少し歩くので、無料で出ているシャトルバスの利用がおすすめ。ホテルは清潔でとても過ごしやすかったです!質問やレンタル品を借りた方何度もフロントに遅い時間に繋いでしまいましたが、ずっと丁寧に応対してくれました!!

  • ちゃんちー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/03/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/04/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    プランについていた3000円分のチケットはカフェでも使えるので、チェックアウト後にちょっと豪華なティータイムも過ごすことが出来てとっても嬉しかったです!

  • msmido さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/03/26
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/03/30

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    3

    落ち着くお部屋で寝心地の良いベッド。
    別で予約した夕飯も、とても美味しく頂きました。
    お庭の散策も、ほどほどの広さなのでおすすめです。

  • マーまま さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/02/26
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/03/01

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    雰囲気とお食事がとてもよいです。クラシカルな雰囲気が好きな人におすすめします。プールもよかったです。滞在でかなりリフレッシュできました。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】シークレットだけの特別価格♪朝食付きで10800円~!白金の隠れ家ホテルでゆったり(12時チェックアウト)

  • マサヨ さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/02/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2022/02/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    シークレットプランでもお部屋をグレートアップしつくださり、広くて、美しい部屋でした。あいにくの雨でお庭が閉鎖されていて残念。ベッドもフワフワで、よく眠れました。冷蔵庫の飲み物も充実して、エスプレッソ、入浴剤のサービスもあり、白金台散策には最適でしょう。12時チェックアウトも嬉しい。庭園美術館やプラチナ通りも素敵でした。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】シークレットだけの特別価格♪朝食付きで10800円~!白金の隠れ家ホテルでゆったり(12時チェックアウト)

  • マーミン さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/02/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/02/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    朝食がおいしく、雰囲気もとても良いです。
    リフレッシュできます。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】シークレットだけの特別価格♪朝食付きで10800円~!白金の隠れ家ホテルでゆったり(12時チェックアウト)

  • ちかのり さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/02/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/02/23

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お得なプランを利用させていただきました。スタッフの皆さんはとても親切で、快適に過ごさせていただきました。朝食も大変美味しく、ゆっくりとした時間と非日常を味合わせていただき感謝です。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】シークレットだけの特別価格♪朝食付きで10800円~!白金の隠れ家ホテルでゆったり(12時チェックアウト)

  • 選手 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/02/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/02/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    周囲に飲食店やコンビニがなかったが、目黒駅までの送迎バスが15分間間隔で走っており、ホテルは閑静な位置にあるためゆっくり過ごせた。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】シークレットだけの特別価格♪朝食付きで10800円~!白金の隠れ家ホテルでゆったり(12時チェックアウト)

  • さたちゃん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/02/05
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2022/02/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    娘と受験の為 宿泊しました。
    非常に良くして頂き 大変助かりました。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】シークレットだけの特別価格♪朝食付きで10800円~!白金の隠れ家ホテルでゆったり(12時チェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/01/26
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2022/01/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても素敵な滞在となりました。マリオットボンヴォイのアプリ登録をしていたため、ホテルのご配慮でアップグレードしていただきました。
    部屋からは中庭の日本庭園や八芳園の緑が見えて、夜は静かで、食事もおいしく、スタッフ皆さん丁寧な対応で快適でした。また利用したいです。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】シークレットだけの特別価格♪朝食付きで10800円~!白金の隠れ家ホテルでゆったり(12時チェックアウト)

  • レナ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/01/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/01/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回は彼の誕生日のお祝いで宿泊しました。
    ホテルはすごく綺麗で、お部屋でもゆっくり過ごすことができました。レストランで夕食後にお部屋に戻るタイミングでケーキを置いていただき、彼にサプライズで渡すことができました。スタッフの方も、とても親切で素敵なサービスでした!

    彼も喜んでくれて、また今度このホテルに泊まりたいです!コンビニも徒歩でホテル近くにあり、素敵な誕生日ホテルステイになりました!誕生日などの記念日にオススメなホテルだなと思いました!

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/01/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/01/17

    総合
    3.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    1
    コスパ
    3

    お部屋は広々としていて、とてもきれいでした。庭側のお部屋だったので景色もよく、部屋の中では気持ちよく過ごすことができました。
    ベッドでもぐっすり眠れました。

  • ぴと さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/01/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2022/01/09

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    従業員への教育が、隅々まで行き渡っている印象を受けました。横浜近辺を中心に今まで多くのホテルに泊まっていますが、ベストと思います。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】シークレットだけの特別価格♪朝食付きで10800円~!白金の隠れ家ホテルでゆったり(12時チェックアウト)

口コミについて

※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が宿泊した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適当だと判断したものは非掲載とする場合があります
※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

TOP

TOP