シェラトン都ホテル東京の口コミ・評判

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東京都 白金台駅、白金高輪駅

シェラトン都ホテル東京

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口コミ

  • 総合評価
    4.31
  • 雰囲気
    4.39
  • 食事
    4.41
  • 接客・サービス
    4.13
  • コストパフォーマンス
    4.43

2036121~150件表示

  • マリー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/06/15
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2018/06/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    【初夏バーゲン2018★OZ限定グレードアップ!】40㎡のバルコニー付きラグジュアリールームに特別ステイ!ロビーラウンジBAMBOOの1ドリンク付き(12時レイトアウト)コンフォート ラグジュアリーツイン(禁煙)(2名)に、主人のお誕生日祝宿泊。宿泊当日の夜中に突然大変不良になり、ホテルに念の為の連絡を入れたりと色々ありましたが、無事予定通りに宿泊できました。夜中、朝と急遽の連絡にも丁寧に応対してくださり、またチェックイン時にも体調を気遣っていただき、大変感謝いたします。 部屋はとても広くて綺麗、部屋バルコニーでのんびり過ごせたので、ホテル内のレストランでバースデーディナーを楽しむこともできました。デザートを可愛いプレートにしていただき、最高のサービスで大変満足しました。ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZmallアワード2019★口コミ10位・予約数TOP20記念】40㎡のバルコニー付きラグジュアリールームに特別ステイ!ロビーラウンジBAMBOOの1ドリンク付き(12時チェックアウト)

  • よこちん さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/05/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/05/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    雰囲気がとてもよいホテルでコスパが良いイメージを受けました。またサービスも良くこちらの要望に柔軟に応えて頂きました。

    利用プラン

    【OZmallアワード2019★口コミ10位・予約数TOP20記念】40㎡のバルコニー付きラグジュアリールームに特別ステイ!ロビーラウンジBAMBOOの1ドリンク付き(12時チェックアウト)

  • あきこちゃん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/05/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018/05/29

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    静かで閑静な空間があり落ち着けるホテルでした。クラブフロアを何度も利用できて快適でした。ホテルなのに部屋のお風呂が独立して洗い場があるのが嬉しいです。プールも利用できて水着もレンタルできました。お友達とゆったりとした時間を過ごせました。

    利用プラン

    アプリ限定7日間セール【OZ限定★特別フロア】エグゼクティブフロア特典いっぱいのラグジュアリーステイ(選べる朝食付き・14時レイトアウト付)

  • ひろぉ さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/05/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018/05/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋は広くて満足でした品川駅も近いしタクシーで東京ミッドタウンも行けたので良かった

    利用プラン

    【OZmallアワード2019★口コミ10位・予約数TOP20記念】40㎡のバルコニー付きラグジュアリールームに特別ステイ!ロビーラウンジBAMBOOの1ドリンク付き(12時チェックアウト)

  • mario さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/05/19
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018/05/21

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    館内施設も充実していていごごちが最高です。ルームサービスを頼みましたが、とても美味しかったです。接客も最高です!

    利用プラン

    お部屋代のみだからシンプル♪【ベーシックプラン】

  • えんゆう さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/05/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/05/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋もロビーも綺麗で雰囲気があり、気持ちよく1日を過ごさせていただきました

    利用プラン

    【OZmallアワード2019★口コミ10位・予約数TOP20記念】40㎡のバルコニー付きラグジュアリールームに特別ステイ!ロビーラウンジBAMBOOの1ドリンク付き(12時チェックアウト)

  • アル さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/05/03
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2018/05/09

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    3

    結婚式のあと、新郎新婦の2人で利用しました。夜景がきれい、お風呂が大きいなどの長所は特にありませんが、きれいなホテルです。
    もともと備え付けのアメニティに化粧水やメイク落としがなく、フロントに電話しないといけないのは不便でしたが、他に短所はありません。朝食はお店が選べますが、営業時間がまちまちなので注意が必要です。

    利用プラン

    エグゼクティブフロア特典いっぱいのラグジュアリーなホテルステイ★(選べる朝食付き・14時レイトアウト付)

  • ○ちゃん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/05/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018/05/04

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    コンフォートデラックスツインの5階の部屋でした。部屋は清潔で、景色はホテルの入口と建物でした。朝食とアフタヌーンティ付きで、15時チェックアウトのプランだったので、ゆっくり過ごせました。目黒駅とホテル間の送迎も頻繁に出ていて便利でした。

    利用プラン

    【女性限定★OZのごほうびプラン】アフタヌーンティーセットやフェイスケアセットなど特典満載♪~白金台で癒しの時間~(朝食&15時レイトチェックアウト付き)

  • glico さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/04/30
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2018/05/02

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    4

    17時チェックインプランを早めてもらい15時半に入ることができました。変わらずベッドは快適でした。3点気になることがありました。何回か宿泊している思い出ホテルのため事前に記念日と伝えていましたが特別声がけもサービスもなし。他のホテルは必ず心遣いを頂けます。ベルガールは荷物を部屋に運ぶまで笑顔がなかったです。ラウンジの無料ドリンクチケットにケーキを追加して会計を部屋付にしたとき、ドリンク代が請求されていて2回確認しても「大丈夫です。後で引きます」と言われ、サインはしましたがそれはおかしいと思っていた時にようやくMGRらしき方が正しい伝票を持ってきました。大好きな場所だからこそ、初めてホテルを変えようという気持ちになってしまいました。

    利用プラン

    【OZmallアワード2019★口コミ10位・予約数TOP20記念】40㎡のバルコニー付きラグジュアリールームに特別ステイ!ロビーラウンジBAMBOOの1ドリンク付き(12時チェックアウト)

  • toshi1964 さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/05/01
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018/05/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅から少し離れていて、都心の穴場という感じで落ち着いた雰囲気です。エグゼクティブフロアの専用ラウンジは割と空いていて、庭園を眺めながら寛げました。お酒も料理も充分にあり、ホテルから一歩も外に出ずに過ごせます。ここは、元藤山愛一郎のお屋敷だったので庭園が素晴らしく、更に穴場感を引き立てます。日常を忘れてのんびりするにはとても良いホテルです。

    利用プラン

    エグゼクティブフロア特典いっぱいのラグジュアリーなホテルステイ★(選べる朝食付き・14時レイトアウト付)

  • フクフクちゃん さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/04/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/05/01

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    都会の中なのに緑がたくさんあり、癒やされました。

    ホテル自体は古いのですが、客室のリニューアルが進んでいて快適に過ごせました。

    クラブラウンジも気兼ねなく過ごせてフードもドリンクも充実していました。

    利用プラン

    アプリ限定7日間セール【OZ限定★特別フロア】エグゼクティブフロア特典いっぱいのラグジュアリーステイ(選べる朝食付き・14時レイトアウト付)

  • REI さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/04/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018/04/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    広過ぎて迷っていたらスタッフの人から丁寧にお声がけして頂いたので親切な対応に感激しました。

    利用プラン

    【OZ限定★厳選ホテルシークレット】憧れのスイートルームにお得にステイ♪専用ラウンジでのドリンク&フードサービス等特典いっぱいの贅沢ステイ(4種から選べる朝食付き/14時レイトチェックアウト)

  • さーにゃん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/04/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018/04/30

    総合
    3.33
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    4

     お部屋はキレイで、フカフカのベッドと枕の高さ、硬さが良かったです。とても広くてのんびり過ごせました。この値段で、とてもお得だと思います。

    利用プラン

    【OZmallアワード2019★口コミ10位・予約数TOP20記念】40㎡のバルコニー付きラグジュアリールームに特別ステイ!ロビーラウンジBAMBOOの1ドリンク付き(12時チェックアウト)

  • かずかず さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/04/21
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018/04/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ベランダから見える新緑が綺麗でよかったです。
    部屋も隅々まで掃除が行き届いており、不満に思うところはありませんでした。

    利用プラン

    【OZmallアワード2019★口コミ10位・予約数TOP20記念】40㎡のバルコニー付きラグジュアリールームに特別ステイ!ロビーラウンジBAMBOOの1ドリンク付き(12時チェックアウト)

  • ゆき さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/03/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2018/04/09

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋は広く清潔感があり、とてもよかったです。
    バルコニーのあるお部屋でしたが、前は建物もなく視界が開けておりよかったです。朝食をバルコニーに運んでもらい頂きました。絶品でした!バーでもお食事も美味しく、落ち着いていておすすめです。
    スタッフの皆さんも対応がとてもよく満足しております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2019★口コミ10位・予約数TOP20記念】40㎡のバルコニー付きラグジュアリールームに特別ステイ!ロビーラウンジBAMBOOの1ドリンク付き(12時チェックアウト)

  • 隅っこ さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/03/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018/03/25

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    2
    コスパ
    3

    白金の落ち着いた雰囲気に質の良い食事、
    また部屋では優雅な時間が過ごせると思います。
    アクセスもJR目黒駅からの送迎バスがあり
    悪くありません。
    ただし評価としては値段並みといった印象で、
    サービスについては質の良いビジネスホテルも
    多い中特別抜きん出た良さがある訳ではないと
    感じました。

    利用プラン

    【プリフィクスディナー&ステイ】夕朝食2食付きなのにお手頃価格!(17時チェックイン・12時チェックアウト)

  • ふぅ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/02/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/03/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    リノベーションされ、大変広々としたお部屋で、きれいでした。予定よりチェックインの時間が遅くなってしまったので、心配しながら連絡をしたのですが、スムーズで安心しました。また目黒駅からの送迎バスもあり、便利です。

    利用プラン

    【OZmallアワード2019★口コミ10位・予約数TOP20記念】40㎡のバルコニー付きラグジュアリールームに特別ステイ!ロビーラウンジBAMBOOの1ドリンク付き(12時チェックアウト)

  • もん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/02/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018/03/02

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋に空きがあるとのことで無料で最上階のお部屋にグレードアップしてて頂きました。
    外観は古さを感じますが内装はとても素敵です。
    接客も良く気持ちよく過ごせました。

    利用プラン

    アプリ限定7日間セール【OZ限定★特別フロア】エグゼクティブフロア特典いっぱいのラグジュアリーステイ(選べる朝食付き・14時レイトアウト付)

  • まるたん。 さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/02/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018/03/01

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4


    とてもよかったです!
    ホテル内の飲食店で
    宿泊者限定のお得なメニューやコースがあったのが
    嬉しかったです。
    ワンドリンクチケットも利用させてもらいました。

    ホテルから駅まで頻繁にバスが通っているのも
    とても便利でした。

    また機会がありましたら
    よろしくお願いいたします!

    利用プラン

    アプリ限定7日間セール!【OZ限定★2ランクアップグレード!】40m2のバルコニー付きラグジュアリールームに特別ステイ!ロビーラウンジBAMBOOの1ドリンク付き(12時レイトアウト)

  • ぴい さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/02/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018/02/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    立地柄、利用者の年齢層は少し高めな印象ですが、落ち着いた雰囲気のホテルで、ゆっくりと過ごしたかった私たちにはぴったりでした。

    利用プラン

    【OZmallアワード2019★口コミ10位・予約数TOP20記念】40㎡のバルコニー付きラグジュアリールームに特別ステイ!ロビーラウンジBAMBOOの1ドリンク付き(12時チェックアウト)

  • アーミー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/02/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018/02/14

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    とてもお得なプランでした!
    オススメです。
    ラウンジ利用大変よかったです。
    大変気持ちよくたいざいできました。

    利用プラン

    アプリ限定7日間セール【OZ限定★特別フロア】エグゼクティブフロア特典いっぱいのラグジュアリーステイ(選べる朝食付き・14時レイトアウト付)

  • ヨッシー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/02/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018/02/13

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    雰囲気が好きで良く利用させていただいてますが、今回のお部屋は広く12時チェックアウト、ワンドリンク付きとコストパフォーマンスも良かったです。

    利用プラン

    【OZmallアワード2019★口コミ10位・予約数TOP20記念】40㎡のバルコニー付きラグジュアリールームに特別ステイ!ロビーラウンジBAMBOOの1ドリンク付き(12時チェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/02/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2018/02/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    緑に囲まれていて、都会でも落ち着いた雰囲気で非常にゆっくり過ごせました!ラウンジも飲み物やおやつが充実しており、雰囲気もとても良かったです。また利用したいです。

    利用プラン

    【1日3組様限定★14日間タイムセール】朝食、カクテルetc.楽しめるシェラトンクラブラウンジが利用できる♪“京のみやび”がコンセプトの和モダンルームにステイ(14時レイトアウト)

  • くみこ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/01/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2018/01/13

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    ラウンジを利用したいので クラブラウンジのお部屋にしました。ラウンジでゆっくり飲めるのは
    呑兵衛の、私にとっては最高でした。お部屋も広くて綺麗でした

    利用プラン

    アプリ限定7日間セール【OZ限定★特別フロア】エグゼクティブフロア特典いっぱいのラグジュアリーステイ(選べる朝食付き・14時レイトアウト付)

  • korira さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/01/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/01/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    エグゼクティブフロアは改装されており、とてもきれいでした。ラウンジも何度も利用し、飲み物、食べ物共においしくいただきました。
    朝からジムのプールでしっかり泳ぎ、お風呂に入ることができました。ジム&スパの設備は古くて小さいですが、お風呂は一人で利用できたこともあって快適でした。旅館ではなくホテルであることを考えるとむしろ充実している気がします。
    レストランから見える日本庭園の眺めもすばらしく、朝と夜に少し散歩してみました。都内では珍しい、外観からも日本文化を感じられるホテルだと思います。
    レイトチェックアウトだったので最後までゆっくりすることができ、コストパフォーマンス抜群で大変満足度の高いプランでした。

    利用プラン

    アプリ限定7日間セール【OZ限定★特別フロア】エグゼクティブフロア特典いっぱいのラグジュアリーステイ(選べる朝食付き・14時レイトアウト付)

  • zuzu さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/12/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017/12/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても素敵な、部屋でずっといたいと思わせるような部屋でした。
    今回はエグゼクティブフロアのダブルということで、内装もとても上品で家具や茶器等も楽しませていただきました。

    利用プラン

    【OZ限定&掘り出しプラン・クリスマス予約にも】エグゼクティブフロアが13800円~!専用ラウンジ利用可&プール利用可&「ミキモト」のバスアメニティ4点付き(朝食付き・12時チェックアウト)

  • スティーヴ さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/12/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017/12/28

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    クリスマスイブで忙しいにもかかわらずスタッフの接客はキビキビしていて迅速。
    シャンパンタワーや大きなクリスマスツリー、お庭の紅葉も見れて大満足でした。

    利用プラン

    【アプリ限定先行予約★クリスマス2017】コンフォートフロアみやび☆クラブラウンジアクセス付き&スーペリアキングダブルにステイ(朝食&13時レイトアウト付)

  • りょう さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/12/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017/12/28

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    とても有意義な時間を過ごせました。和と洋の融合が見事でした。

    利用プラン

    【クリスマス2017】「エグゼクティブフロア」確約!牛フィレがメインの限定ディナー&デザート&シャンパンハーフボトル「モエ・エ・シャンドン 」付き(選べる朝食付き/12時チェクアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/12/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017/12/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    外装よりも内装がとても充実していてとても有意義なクリスマスを過ごせました!
    もしまた機会があったら是非利用させていただきたいです!

    利用プラン

    【1日1室OZ限定★キャンドルルーム★】モダン客室Floor7がロマンティックなキャンドルルームに♪選べる朝食付き(17時IN/12時OUT)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/12/23
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017/12/25

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方の丁寧な接客や広い部屋に素敵な庭園。
    アメニティも豊富で満足です。
    丁寧な接客や散歩のできる紅葉のきれいな庭園は精神的にも視覚的にも安らぐことができます。

    利用プラン

    【クリスマス2017】牛フィレがメインの限定インルームディナー&デザート&シャンパン「モエ・エ・シャンドン 」ハーフボトル付き(12時チェックアウト)

口コミについて
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