ホテル おかだの口コミ・評判

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神奈川県 箱根・箱根湯本温泉

ホテル おかだ

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口コミ

  • 総合評価
    4.21
  • 雰囲気
    4.43
  • 食事
    4
  • 接客・サービス
    4.14
  • コストパフォーマンス
    4.29

2801~30件表示

  • ペコ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/07/19

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    2
    サービス
    5
    コスパ
    5

    露天風呂付き客室に宿泊しましたが、お部屋がとても綺麗でした。 利用しやすい間取りになっています。

    利用プラン

    【初夏セール2020】7月17日迄の期間限定・最大30%オフ! 露天風呂付きor温泉内湯付客室でリフレッシュ♪数量限定!(夕朝食付き)

  • ちゃそ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/07/18

    総合
    2.00
    雰囲気
    3
    食事
    1
    サービス
    2
    コスパ
    2

    箱根湯本からは近いです
    ホテルからバスが出ていますが本数が少ないです。
    客室露天風呂は良かった

    利用プラン

    【初夏セール2020】7月17日迄の期間限定・最大30%オフ! 露天風呂付きor温泉内湯付客室でリフレッシュ♪数量限定!(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/06/20

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    5

    客室の露天風呂の温度も良く、部屋も綺麗で居心地良くゆったり過ごせました!

    利用プラン

    【初夏セール2020】7月17日迄の期間限定・最大30%オフ! 露天風呂付きor温泉内湯付客室でリフレッシュ♪数量限定!(夕朝食付き)

  • vanivani さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/03/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/04/01

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    スタッフさんの対応は、館内すべてとてもよかったです!お風呂も最高でした。
    足湯のところで無料のドリンクサービスを受けました。嬉しかったです。
    ありがとうございました。

  • きょん さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/02/15

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    なんと言ってもお風呂がオススメです。大浴場がかなり広くゆったり浸かれます。また、足湯や別の場所に露天風呂があったり、温泉を楽しみたい人には良いと思います。お部屋や浴場など全体的に清潔にされているのも好印象でした。

  • むーみん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/02/11

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    部屋食かつ、客室露天風呂付きでお庭も綺麗で素敵なプランでした。

  • momo さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/01/24

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    3

    全体的に古い作りですが清潔感はあります。今回、大人2名で和室のお部屋の利用でしたが、十分広くのんびりくつろげました。中でもお布団や枕の寝具が快適でした!大浴場も広く、露天風呂もありお湯の温度が熱すぎず気持ちよかったです。お食事は夕食、朝食共にビュッフェ形式で和・洋・中・ソフトドリンク類と色々な種類を楽しめて美味しかったです。比較的大きな施設なので全体的なサービスは至って普通です。フロントが少人数でチェックアウト時は混み合うので早めに精算するのをオススメします。少人数でも人数が多いグループやご家族でも箱根湯本駅付近の宿でお悩みの方へ一度は泊まっていただきたいホテルです。

    利用プラン

    【OZアプリ限定★タイムセール】1月~2月宿泊日限定!ディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷらを堪能 (夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/01/14

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    バイキングがとても良かったです。
    種類が豊富で美味しく、今まで泊まった事のあるバイキングがある旅館の中で一番満足できました。

    利用プラン

    【期間限定・カニ食べ放題フェア開催!】ディナーバイキングプラン☆カニ・鉄板焼き・天ぷら・寿司♪(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/12/29

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    4

    施設内の風呂は、大浴場、露天の2つのみで物足りない印象を受けた。洗顔や髪を洗う・乾かすなどの方は充実していて、髪巻きドライヤーなどもあった。特典として付いてきた併設されている湯の里のお風呂(施設から歩いて1分程)の方が種類(露天2つ、打たせ湯、寝湯、サウナなど)が多く、温泉を楽しむという点ならそちらをお勧めしたい。23時ごろまで入れて、天気が良いと星も見れるため、グッチョブ! 施設内の方は体を洗う目的で入るのがベストかも。

    利用プラン

    【期間限定・カニ食べ放題フェア開催!】21日前の予約で2000円オフ! ディナーバイキングプラン☆カニ・鉄板焼き・天ぷら・寿司♪(夕朝食付き)

  • えりりん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019/12/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/12/15

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    2回目の利用でした。前回はお部屋食でしたが、今回はバイキングで予約をしました。お部屋食の時もそうでしたが、なんと言っても食事がとても美味しいです。一緒に行った人たちもとても満足していました。また、深夜1時まで営業しているラーメン屋さんがあり、そこも気に入っています。

    利用プラン

    【直前割】日にちが合えばトッテモお得!熱々ステーキと天ぷらバイキング♪ 《最大2000円引》

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/12/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お料理もお部屋も設備も素晴らしかったです。
    ステキな旅行になりました。

    利用プラン

    【期間限定・カニ食べ放題フェア開催!】21日前の予約で2000円オフ! ディナーバイキングプラン☆カニ・鉄板焼き・天ぷら・寿司♪(夕朝食付き)

  • パナ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/10/31
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/11/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    2年記念日と言うことで利用させてもらいました。
    電話対応からおもてなしがすごく最高でした。

    ご飯もたくさんでてきて食べきれない程ありましたがどれもおいしくまた利用したいです!

    本当にありがとうございました!

  • はる さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/09/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ご飯がとても美味しかったです!スタッフさんもとても丁寧でゆったりとした時間を過ごすことができました。食事の時間も選ぶことが出来たので観光の邪魔になりませんでした。

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/08/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とにかく夕飯のバイキングが豪華で品数も多く驚きました。お部屋も綺麗でスタッフさんの対応もとてもよかったです。プラン次第かもしれませんが女性は色浴衣を選べて、それがとても可愛くて旅館の醍醐味だと感じました。強いて言うならアメニティの種類はそこまで豊富ではないかなと思いました。ですが、総じて本当に素敵なお宿で満足でした!宿のホームページのよくある質問がとても充実していたのも助かりました。

    利用プラン

    【直前割】日にちが合えばトッテモお得!熱々ステーキと天ぷらバイキング♪ 《最大2000円引》

  • きゃりー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018/12/27

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    部屋は古かったがきれいに掃除してありました。
    階段登ってるとお店の中が丸見えで汚かったです。
    夜ご飯は部屋でのお食事だったのですがステーキが来るの遅かったです。
    ケーキとスパークリングワインは豪華で美味しかったです。

    利用プラン

    【クリスマス特典付き】★SPA de Xmas★プライベートなお部屋食でクリスマスケーキとワイン付き(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018/12/12

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    2

    温泉はよかったです。館内も清潔でした。ご飯は部屋食でしたが、普通な感じでした。

    利用プラン

    【平日限定!】露天風呂付き客室で朝寝坊・特選和食膳☆レイトアウト12時♪朝食をランチバイキングに変更OK☆

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/11/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018/11/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋食がとても美味しくて友達同士、カップルで来られる方には是非部屋食をオススメしたいです。サプライズでケーキとシャンパンをお願いしたんですが、それもとてもよかったです。

  • マリア さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/10/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018/11/01

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    清潔さ: ★★★★
    建物自体も大浴場も部屋も、とてもきれいでした!
    食事: ★★★
    夕食(部屋食)と朝食(バイキング)をいただきました。夕食は、品数が多いため、ちょっと量も多かったです。ただ、どれも美味しくいただきました。朝食は、普通のバイキングです。カレーが美味しかったです。
    スタッフの対応: ★★
    とても丁寧に対応して下さったのですが、仲居さんが新人さんなのか、歩く音や食器を片付ける音が気になりました。また、朝食バイキング会場のスタッフの大きな声が気になりました。
    お風呂: ★★★★★
    隣のホテルと共同で提供しているため、お風呂の種類が多くて最高でした。また、このホテル自体の大浴場は、シャワーが流しっぱなしにできる仕様だったため、身体洗うにはとても助かりました。お風呂が自慢の宿、ということに納得です。
    コスパ: ★★★★
    箱根湯本駅からのアクセスもよく、部屋のアメニティも充実していて大満足でした。
    箱根に来たら、ぜひまた行きたいです。

  • こいってぃー さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/01/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/01/17

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    ホテルは老舗だけあって良かったです。
    食事はバイキングでしたが、とても充実していました。 お風呂も湯の里まで少し歩きますが、とても良かったです。
    自分としての失敗ですが、部屋にお風呂はなくても良かったし、もっと安いプランでも楽しめたというのが少し残念でした。

    利用プラン

    【OZ限定★15800円】大人気!温泉内湯付き客室にステイ(夕朝食付)

  • ガルシアパーラ さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2018/01/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018/01/07

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    家族利用が多かったように思います。お風呂もたくさんあり、とても充実した家族旅行となりました。

    利用プラン

    【OZ限定★15800円】大人気!温泉内湯付き客室にステイ(夕朝食付)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/09/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2017/09/18

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    是非天気がいい日に!足湯は見晴らしが良く撮影スポットでした!

    利用プラン

    【OZ限定★アニバーサリープラン】スペシャルハートケーキなど豪華7大特典(夕朝食付)

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/09/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017/09/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    源泉内風呂付き部屋を予約しました。
    部屋は思ったより広く、ゆったり過ごすことが出来き、お風呂も好きなときにのんびり入れて、大満足でした。

    利用プラン

    【OZ限定★15800円】大人気!温泉内湯付き客室にステイ(夕朝食付)

  • ヤーヤ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人5名
    宿泊日
    2017/06/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017/06/07

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    フロントの方の対応がとても丁寧で、気持ちが良かったです。お部屋もリフォームされてて快適でした。アメニティが準備されていなかったので電話したところ、すぐに持ってきていただけました。

    利用プラン

    【OZ限定★女子旅プラン】女子に嬉しい5大特典付き(夕朝食付)

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2017/02/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017/02/17

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    2
    コスパ
    3

    OZmall限定女子旅プランで予約したのに、プラン特典のアメニティが部屋に用意されていませんでした。ホテル側の勘違いということで部屋に持ってきてもらいましたが、持ってきたスタッフの方がヘラヘラ笑っていてろくに謝りもしなかったこと、ドアが閉まる前にスタッフ同士で大きな声で笑っていたことがかなり不愉快でした。
    ホテルの雰囲気や他のスタッフの方の対応、温泉、料理は良かったです。
    あと気になるのは、廊下の音がかなり部屋に響くことです。ちょっとした話し声でもほぼ丸聞こえだったので、寝る時に気になりました。

    施設からの返信

    ご宿泊有難うございました。
    この度はアメニティの不備に重ね、係員の対応でお客様に
    大変ご不快な思いをさせました事誠に申し訳ございませんでした。お客様にご迷惑をおかけした事に対する責任感が欠如した
    対応は、弊社の教育不足でございました。今後はこのような事
    が二度と起きない様指導していく次第でございます。
    もしご機会を与えて頂けるのであれば次回は精一杯の接客を
    させて頂きたいと考えております。
    又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★女子旅プラン】女子に嬉しい5大特典付き(夕朝食付)

  • シェリー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2017/02/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017/02/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    友達3人と大学1年間のお疲れ様会で訪れたのですが、箱根自体の雰囲気もさる事ながらホテルの雰囲気がとても良くて、一度チェックインしてから出かける予定がそのままホテルで過ごすことに変更してしまうほどでした。部屋は隅々までオシャレに気を配られていて、とても広く居心地の良い所でした。女性なら絶対に気に入る場所だと思います。

    利用プラン

    【OZ限定★女子旅プラン】女子に嬉しい5大特典付き(夕朝食付)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/01/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017/01/08

    総合
    3.00
    雰囲気
    4
    食事
    2
    サービス
    3
    コスパ
    3

    駅からは少し歩きますが、静かな立地のためおちついて滞在できます。バイキングが微妙でしたが、種類は多かったです

  • ykkap さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人5名
    宿泊日
    2016/09/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2016/09/21

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    女性に優しいお宿!
    女性専用、完全禁煙フロアが決めてでした。
    女性5人の宿泊で、手狭に感じるかと思いましたが、部屋は広々としていて、過ごしやすかったです。何よりお風呂がとても良かったです。宿泊すると、通常2000円くらいする「湯の里」も無料で利用できます。
    駅から歩いて20分と有りますが、上り坂なのと道が狭くて車とすれ違うのが怖いので、駅と周辺の宿を周るバスに乗ることをおすすめします。

    利用プラン

    【OZ限定★女子旅プラン】女子に嬉しい5大特典付き(夕朝食付)

  • Ma. さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2016/07/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2016/07/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    全体の見た目とは裏腹にお部屋は和洋室できれいで可愛らしく、OZモール限定でお菓子などついていて友達も大満足でした!色浴衣も借りられて夏気分を味わいました。もう少し早い時間にチェックインするべきだったなと後悔するほどです!

    利用プラン

    【OZ限定★女子旅プラン】女子に嬉しい5大特典付き(夕朝食付)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2016/05/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2016/05/22

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    女子旅プランで宿泊しました。
    チェックインしてすぐに、色浴衣をたくさんの種類の中から友達と選ぶのは女子からしたらとてもワクワクで嬉しいサービスでした。

    ご飯も美味しくとても満足ですが、プラン特典のアメニティが部屋のどこを探してもなく、フロントに電話をしたところ「今からお持ちします」との事でした。

    通常は部屋に置いてあると思うので、恐らく電話をかけなければ貰えなかったと思います。
    その際にお詫びが一切無かったので少し悲しかったです。

    それ以外は全体的に楽しく過ごせました。

    利用プラン

    【OZ限定★女子旅プラン】女子に嬉しい5大特典付き(夕朝食付)

  • みい さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/05/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2016/05/18

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    2回目の宿泊でしたが、前回同様に満足できる内容でした。2回とも客室露天風呂つきのお部屋にしましたが、施設内も綺麗ですしゆっくりできてよかったです。

    利用プラン

    【OZ限定★初夏バーゲン2016】2名利用なら1名14800円~×大人気!源泉内湯付き客室でお得にステイ(夕朝食付き)

口コミについて
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