4.75
4.00
5
5.00
5.00
61件1～30件表示
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/01/30
4.75
スタッフの方々は皆様優しく、施設案内や食事の説明などを丁寧にしてくださいました。
食事は身体に優しい懐石料理で、男性でも満足できる量でお味も美味しかったです。
帰りの手段も夕食時に提案してくださり助かりました。残念ながら当日から翌日の積雪により帰りのバスが運休になってしまいましたが、スタッフさんの車で最寄駅まで送ってくださいました。積雪によるイレギュラーな対応だと思いますが、本当に助かりました。ありがとうございました。
レベッカ さん
20代前半(女性)
投稿日 2019/10/24
4.75
宿の雰囲気も接客も素晴らしかったです。台風の影響で温泉が出なくなってたみたいですが、他からお湯を貰って営業してたので全く気にならなかったです。お料理も男の人でも十分すぎる量で、懐石料理はとても美味しかったです。貸切露天風呂は3回も入れました。お湯の温度調節がしづらかった点以外、とても満足です。
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2019/09/15
5.00
ホテルのスタッフさんの対応がとても親切でした。
宿泊者も少なかったので、とてもリラックスできました。
オズモールユーザー さん
20代後半(男性)
投稿日 2019/03/24
5.00
接客が親切です。部屋出しのご飯なのでリラックスしてご飯が食べられます。貸切風呂に別料金がかかりません。
フラン さん
20代前半(男性)
投稿日 2019/03/22
4.75
貸切温泉は予約制でしたが、部屋数が少なく空いていたので2度入らせていただきました。足も伸ばせてゆっくりと浸かることができてとても気持ちよかったです。スタッフの接客もとても親切でよかったです。食事は和牛の炭火焼を追加しましたが、全部とても美味しかったです。
ちゃっちゃびん さん
40代後半(女性)
投稿日 2019/03/05
4.50
スタッフさんとの距離感が絶妙で、ゆったり過ごせました。
ミャンマーや中国からのスタッフさんですが、最近の日本人よりよっぽどおもてなしの心があると、思います。
人柄もあるでしょうが、教育もキチンとされているのだと感心しました。
利用プラン
【早得60★賢くお得にステイ OZのお試しプラン】創作懐石をお部屋でゆっくり4大特典付き（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2019/01/21
4.75
和風の素敵なお部屋で貸切温泉もよかったです。スタッフの接客も全て満足です。観光スポットをお勧めしていただいたり、親身に対応していただきよかったです。
オズモールユーザー さん
20代前半(男性)
投稿日 2018/12/27
5.00
箱根に宿泊するのにとても風情のある雰囲気のいい宿でした。また是非泊まりに行きたいと思います。
くみぷぅ さん
40代後半(女性)
投稿日 2018/08/21
4.25
夕食が品数も多く手が込んで、いてとても美味しかったです。其々の器も素敵でした。
お風呂も貸し切りでゆっくり入れました。
ゆず さん
20代後半(女性)
投稿日 2018/08/20
4.75
思っていた以上にモダンな感じで非常にお洒落で清潔感あふれる宿でした。スタッフの方々もみんな優しく、サービスも行き届いており2日間快適に過ごせました。料理もどれも美味しく、ボリュームもあり大満足！ただお肉が出てこないのでお肉好きな人には向いていないかもしれません。内風呂あり、夜は部屋食のプランでした。お湯の温度はどこも非常に熱かったけど水を入れて調整できるので少し待てば平気です。全てにおいて良かったです。1つだけ、シャワーの出が悪かったことが残念でしたが、気にならないほどいい宿でした！
くにちゃん さん
40代後半(女性)
投稿日 2018/08/11
4.75
雰囲気、お料理、接客、全てが良かったです。渋い古風な趣ある建物ですがアメニティはきちんとしていて、また是非伺いたいと思います。
とぅとぅとぅ さん
20代前半(女性)
投稿日 2018/07/09
4.00
貸切露天風呂が素敵でごはんがおいしかったです。お肉は出ませんが、体にいい懐石料理という感じでおなかいっぱいになりました。
でじじ さん
20代前半(女性)
投稿日 2018/03/14
5.00
なによりも貸し切りのお風呂が二つもあって、ひたすら温泉を利用しました。アナログな予約方法にすごくすてきだなとおもいました。食事も丁寧に接客してくださり、とても温かいホテルだなと感じる部分が多くありました。もっともっと早くここを知りたかったです！！！とてもおすすめのお宿になりました！
オズモールユーザー さん
20代前半(男性)
投稿日 2018/02/14
5.00
サービスも良くごはんも美味しくてすごく良かったです！
かなりオススメです！
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2018/01/10
3.75
彼氏との旅行に利用しました。
落ち着いた雰囲気とお香の匂いで、安らげました。
貸切風呂のシステムも分かりやすく、利用しやすいです。
雨でしたが、貸切風呂には和風の傘が置いてあり、いつもとは違う露天風呂を楽しめました。
部屋の露天風呂も十分二人で入れる大きさでした。
ご飯は、ヘルシーで美味しいです。
男性だと少し物足りないかもしれないですが、量は十分にあります！
建物が古いそうで、廊下の足音が寝ていると聞こえました。
また利用したいと思います。
利用プラン
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nana さん
40代前半(女性)
投稿日 2017/12/29
3.25
露天風呂付客室に拘って施設を探しました。
しかし客室付属の露天風呂はとても狭く、ひとりで入るのがやっと。しかも熱すぎる湯温を調節するための水道からの水が凍結してて使えない。結局客室の露天風呂は一回も入ることができませんでした。
滞在を1時間延ばしたのですが、しっかりと露天風呂付客室の高い延長料金を取られました。客室露天に入れないのは知ってるはずなのに…。正直、サービスにしてくれてもいいのではと感じました。
仕方なく、40分時間制限のある貸切露天風呂を利用しましたが、そちらも浴室の時計が壊れているし、蛇口の湯・水の色も剥げ落ちているし、やはり温泉をいちぼん楽しみにしていたのでガッカリでした。
それ以外は良かっただけに残念です。
利用プラン
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オズモールユーザー さん
20代前半(男性)
投稿日 2017/11/30
5.00
外装は趣があり古めに見えますが、内装に関してはかなり新しく隅々まで掃除が行き届いていたのでとても清潔に感じました。
またサービスもとても充実しており、アメニティなども豊富に取り揃えていて快適に過ごすことができました。
温泉もにごり湯で疲れが取れ、お食事も季節折々の食材を使っており、とても満足できるものとなっています。
juju さん
20代前半(女性)
投稿日 2017/10/16
4.75
お部屋はホッとするような昔懐かしい感じのつくりで居心地がよかったです。綺麗にされていました。ヘルシーかつ美味しいお料理を、ゆっくりとお部屋でいただくことができ嬉しかったです。朝食もとても満足しました。貸切風呂が２種類とも無料で、入ることができるのが良かったです！また、スタッフの方々の温かな雰囲気がとても素敵でした。また利用させていただきたいと思います。
オズモールユーザー さん
20代前半(男性)
投稿日 2017/10/13
4.75
隠れ家のようなという表現がふさわしいくらい良い意味でこじんまりとしています。スタッフの方々の接客がとても丁寧で、大変満足しています。お料理は京料理という事でお肉が全くでなかったのが、少し物足りなさを感じました。けれどもお料理一つ一つはどれも美味しくてこれはこれでありだと思います。温泉は貸し切り風呂でした。ゆっくり疲れをとることができました。チェックアウトする際に、玄関までお出迎えしてくださり、記念撮影までしてくれ、ゲストサービスは今までで一番良かったかもしれません。人に胸を張って薦めることができる宿でした。
さっちゃん さん
20代後半(女性)
投稿日 2017/08/14
4.75
全8室ということで小さい旅館ではありますが、待合室の和室で抹茶と羊羹を出して頂けたり、貸切風呂も何度も利用可能であったりと小さい旅館ならではのサービスが沢山あり良かったです。お部屋に付いていたお風呂も風情があり、温泉がひかれていることが何より魅力的でした。お部屋食というのも特別感があり、都度丁寧な説明があり良かったです。かまどで炊いた生姜ごはんは本当に絶品でした。旦那はお夜食に出して頂いたおにぎりに感激していました。1つ残念だった点はお部屋がタバコ臭かったことです。部屋数が少なく分煙希望は難しいかもしれませんが、妊婦である私にとってはとても気になりました。既にお腹も大きいにも関わらず、そこには触れず灰皿がいるかどうか問われたことも驚きました。ガラスの森美術館に徒歩で行け、立地も申し分ないです。嫌煙家の方以外には本当にオススメしたいお宿です。
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2017/07/03
5.00
旅館自体が 小さく、たくさんの人がいないため、とにかく静かでゆっくりできました。
ご飯もお部屋も最高でしたが、
とにかくスタッフの方々が暖かく、とてもいい時間を過ごすことができました。
和 さん
30代前半(女性)
投稿日 2017/03/22
4.50
スタッフの皆様が感じよかったです。ご飯も美味しかったです。露天風呂つき客室でしたが、お風呂が思ったよりせまかったのが残念でした。一人で入ってせいいっぱいです。でも泉質はすごくよくて、肌がつるつるになりました。貸しきりお風呂はこじんまりとしていて、でも十分広くてとてもよかったです。
杏 さん
20代前半(女性)
投稿日 2017/03/02
4.00
とにかくご飯が豪華で美味しかったです。懐石料理と聞いてお昼を早めに済ませて行きましたが、それでも充分お腹いっぱいになりました。夕食朝食共に季節の食材を美味しくいただけました。
お部屋は露天風呂付きのところをお借りしました。一人で体育座りで入るのがギリギリかと思ったら浴槽内で足を伸ばせる造りになっており、ゆっくりと源泉掛け流しの温泉を楽しめました。お部屋、貸し切り、室内の大浴場は温度調節ができ、熱いのが苦手な私でもいい温度で利用できたのですが、大浴場の露天風呂はぬるいというよりもお水に近く、温度調節も出来なかったため残念でした。
あとはお部屋がかなり寒く感じました。この季節ということもあると思うのですが、ヒーターと暖房を最大につけても肌寒く感じ、山の寒さに慣れていない人にとってあの部屋で浴衣で過ごすのはあまり快適ではないかなと思います。
利用プラン
【早得60★賢くお得にステイ OZのお試しプラン】創作懐石をお部屋でゆっくり4大特典付き（夕朝食付き）
ゆきち さん
20代前半(女性)
投稿日 2017/01/23
5.00
貸切風呂が２つありますが、２つともとても良かったとおもいます。また、ご飯をお部屋にもってきて下さった方がとても面白かったです。
のりちゃん さん
40代前半(女性)
投稿日 2016/11/25
5.00
全8室とこじんまりしていて静かに過ごすことができました。中居さんの気配りも今まで受けたことないくらい最高でした。チェックアウトする日が大雪で車にも大量に積もっていたのですが、20分おきにフロントガラスの雪を払ってくださったり、帰り道の様子を教えてくださったりと、とても安心できました。
隣の部屋は中国人の方のようでしたが、日本語ペラペラの中国人の中居さんがいらして、今の時代には欠かせない雇用の形を推進されているなぁと思いました。
また是非利用したいと思います。
もろ さん
30代後半(女性)
投稿日 2016/08/25
5.00
夕食が特に素晴らしく、主人と感動しながら頂きました。子連れでしたが、洗面所にオムツ用ゴミ箱などを用意して頂き、助かりました。貸切の露天風呂の雰囲気もとてもよかったです。
台風の最中でしたが、嵐の中外に出てお見送りをしてくださった姿に感動しました。お心遣いが素晴らしいお宿でした。
利用プラン
【早得60★賢くお得にステイ OZのお試しプラン】創作懐石をお部屋でゆっくり4大特典付き（夕朝食付き）
ヨシヨシ さん
60代前半(男性)
投稿日 2016/04/25
4.25
食事が、よかった
夕食 ヘルシーなのに数が多く良かった
朝食 ごはんがとても美味しかった
利用プラン
【カップルプラン】貸切風呂無料など5大特典付き★2人で箱根旅（夕朝食付き）
涼 さん
20代後半(女性)
投稿日 2015/01/14
5.00
彼と２人で利用させていただきましたが、ゆったり過ごすことが出来ました。
お部屋の数が少ないので、貸切露天風呂も利用しやすかったと思います。
利用プラン
【料理アップグレード】夕食時「生湯葉＆鯛しゃぶ」追加＆抹茶と和スイーツなど嬉しい5大特典付き（夕朝食付）
オズモールユーザー さん
20代前半(男性)
投稿日 2015/01/12
4.75
見た目に迫力はなかったが内装、接客、サービスがとても良かった。
利用プラン
【ＯＺ限定★18800円プラン】夕食時「生湯葉＆鯛しゃぶ」＆ミルク色の源泉貸し切り露天含む５大特典★和室10畳（2名専用）＋夕朝食
リエきち さん
30代後半(女性)
投稿日 2014/12/30
2.00
他のレベルと比較して高すぎ！
利用プラン
【ＯＺ限定★18800円プラン】夕食時「生湯葉＆鯛しゃぶ」＆ミルク色の源泉貸し切り露天含む５大特典★和室10畳（2名専用）＋夕朝食
施設からの返信
この度は、お嬢様とのご来館、誠にありがとうございます。
ご貴重な夏の休日を
ご夕食、貸切露天風呂にて
ごゆっくりとご満喫いただけたご様子、我々も大変嬉しく思います。
また、全て項目に最高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
次回は小さなお子様から人気がある
「箱根海賊船」「箱根水族館」などと合わせて
ご家族の思い出の1ページを彩られてはいかがでしょうか。
お嬢様のご成育されたお姿を
スタッフ一同、お目にかかれる事、楽しみにお待ちしております。