ホテルマイユクール祥月・ランキング入賞

#神奈川県#箱根

ホテルマイユクール祥月の口コミ レビュー

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口コミ レビュー

  • 総合評価
    4.68
  • 雰囲気
    4.59
  • 接客・サービス
    4.80
  • 食事
    4.77
  • 風呂
    4.58
  • 部屋・アメニティ
    4.67

2026

・OZmall年間ランキング受賞・

7341~30件表示

  • ゆこんき さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/08/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2026/08/19

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    二泊三日で利用させていただきました。ウェルカムドリンクやスイーツのおもてなし、部屋のきれいさ、朝と夜の食事のおいしさ、そしてピアノ演奏に癒されました。また、リクエスト曲をお願いすると、その曲も演奏してくださり、ステキな時間となりました。スタッフのみなさんも丁寧に対応していて、気持ちがよい姿でした。露天風呂もよかったです。また利用したいです。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    とてもよかったです。

    朝食を利用した感想

    種類が豊富でよかったです。特に焼きししゃもやアジの開き、黒豆納豆がおいしかったです。2日目の朝、お刺身がサービスしてくださったことも驚きました。とてもおいしかったです。

  • ジュン さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2026/08/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/08/11

    参考になった 0

    総合
    4.40
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    部屋
    5
    全体の感想

    とにかく食事が豪華。
    夕食の前菜は圧巻。ほかの食事も全ておいしかったです。
    スタッフの方々のサービスもとても優しく、気持ち良く滞在できました。
    部屋はとても綺麗。アメニティグッズも充実。エアコンもしっかり効いてる。共用部分もしっかり涼しい。
    お風呂はふつうかな。

    一番困るのは、仕方ないけどホテルの立地。
    車で行ったのですが、たどり着くまでの道の狭さ、高低差、初めてだったので本当にホテルがあるのか?とても心配事になって何度も車を降りて、歩いて確認したほどでした。

    ホテルの予約確定したお客様に、車で来る場合の注意点として、ホテル前の道の狭さと坂道であること、対向車とのすれ違いが困難なことをしっかりと伝えた方が良いと思います。

    一緒に行った家族の反応

    家族も食事には特に満足感していたようでした。

    朝食を利用した感想

    バイキングでしたが、おかずが豊富。全て美味しかったです。

    周辺のおすすめ情報

    周辺は特に何もない。
    早雲寺は近い。空いてる。
    箱根湯本駅までふつうに歩けるので、散策にはいいかも。

    利用プラン

    〈直前割×真夏の大感謝SALE〉8/14~24はお得な10日間、空いてるお部屋を最大10,000円OFFに!

  • みあ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2026/08/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2026/08/10

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    ウェルカムドリンクや水菓子を美味しくいただき、温泉にのんびり浸かって、ゆったりリフレッシュできました。一人での利用でしたが、夕朝食の座席も配慮いただいて、ゆっくり食事することができました!スタッフの皆さんに丁寧に対応いただき、ぜひまた泊まりたいと思うお宿でした♪

    おひとり利用の過ごし方

    チェックイン・チェックアウトの時間や、食事のスピードや温泉に入る回数など同行者に合わせることなく、自分のペースで過ごせるのが一人旅のよいところだと思います。一緒に体験をして会話を楽しむのも好きですが、のんびりゆったり非日常を味わう一人旅もおすすめです。

    朝食を利用した感想

    4部制になっていて、混雑せずにビュッフェを楽しめました。初めに席で会場図を提示してもらったので、食べたい物をしっかり食べることができました。個人的には、シュウマイやオムレツがとっても美味しかったです。

    周辺のおすすめ情報

    宿近くの「ちもと」さんが好きです。
    祥月さんがお部屋におすすめスポットやお土産の冊子を置いてくださり、おすすめ散歩コースに心惹かれました。次回雨じゃなかったら歩いてみたいと思います。

  • きみりん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/06/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会
    同伴者
    友達

    投稿日 2026/07/21

    参考になった 0

    総合
    3.80
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    1
    全体の感想

    湯本駅から思ったより歩くが途中お土産の下見もできると思えばあまり気にならず、建物は古いながらも綺麗にしている印象で、女性の評価が高いのも頷けます。お料理も一つ一つ絵で説明があり、ワクワクしましたし、アフタヌーンティースタイルのデザートやアイスの部屋へのお持ち帰り、朝食の豊富さと、すごかった。クラフトビールが付いていましたが、私たちはあまり得意ではないので好みではありませんでした。
    川側の風呂付きの部屋でしたが、2人で話し合って入っていません。

    一緒に行った友達の反応

    一時帰国している大親友とうかがい、古いながらもおもてなしが凄いと、日本に感動していました。動けないほど食べたと言いつつもお風呂に何度も入って楽しんでいました。

    朝食を利用した感想

    ビュッフェの種類が凄い。あちこちいきましたが、一つ一つはこじんまりとしているものの、全てがちょうど良く何でもある印象で、もっと食べたいのにお腹がいっぱいで食べられない!と思いました。個人的にはししゃも、まめ鯵の干物、ミニトマト色々、エダマメ、焼き菓子のデザートが嬉しかったです。

  • ちこちゃん さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/07/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/07/21

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    大満足のホテルでした。お部屋も広く綺麗で、お風呂もお食事も素晴らしかったです。

    一緒に行った家族の反応

    主人も大満足で、ゆったり過ごすことができたと言っていました。

    記念日の特典を利用した感想

    用意してくれたホールケーキの味も素晴らしく、良い思い出になりました。

    周辺のおすすめ情報

    箱根湯本駅まで徒歩圏内なので、散策も楽しいです。

  • aoi さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/07/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2026/07/20

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    3
    部屋
    4
    全体の感想

    箱根湯本駅からのアクセスは比較的よかったです。商店街を歩きながら川を渡り、箱根らしさを感じながら散歩も兼ねて向かうことができました。
    旅館に着くまでの最後の急な坂が結構キツかったです。

    旅館に着くと左手にお稲荷さんが。
    お参りさせていただきました。

    フロントでは、数種類のアメニティから好きなものを一つ選ぶことができます。
    施設全体は古さを感じるものの、リノベーションもされているのか、清潔感はありました。
    私が宿泊したスーペリアルームはペンションのような完全洋室で、屋根が高く広々としていました。
    ウェルカムドリンクと水菓子が冷蔵庫に入っていて、暑い夏にはありがたかったです。

    お風呂は男湯と女湯が毎日入れ替わるようで、どちらも
    入れました。
    内湯も露天風呂も、お湯が熱すぎて長湯できなかったのが少し残念でした。
    その点、お部屋の露天風呂は自分で温度を調整できるので、長湯できました。

    食事は、スタッフの気遣いやホスピタリティは素晴らしかったです。
    前菜からデザートまで、少量でたくさんの種類が食べられるので、女性には喜ばれると思います。

    スープ系が、夜も朝も少しぬるかったのが残念でしたが、全体的には美味しく満足できました。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    お風呂にはサウナもあり、お部屋の広さや展望風呂、食事にも満足していました。

  • hiroracco さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2026/07/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/07/16

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    チェックインは15:00だと思っていたので、
    チョット早いかなと14:30頃ついて受付をしたら、夕食の時間が17時がすでにいっぱいと言われて19:45になりました。これは予定外だったので、到着準の時間予約ならば何時から到着してよいのか教えて欲しかった。

    和洋室のお部屋は、4人で過ごすにはちょうどよく、緑いっぱいの景色も朝のさわやさがとても良かった。
    夕食は、なにより楽しみにしていた前菜の鮮やかさと地ビールの乾杯は最高でした。お腹がいっぱいすぎて、デザートが食べきれず後悔してるくらいです。お部屋にお持ち帰りできるアイスも、もっと食べたいとこでしたが、お腹いっぱいで残念がっていた私達と話してくださった、配膳の方とのトークも楽しかったです。

    お部屋とお風呂の距離が近く、何度もはいることができました。露天ジャクジーのハープ湯も良かったです。ゆっくり12時チェックアウトプランだったので、のんびりしすぎて、朝ごはんの後にお風呂の掃除時間になっていて、もうひとっ風呂とはいけなかったです。時間気にすれば良かったです。

    一緒に行った家族の反応

    70代の母もお食事美味しく、配膳の方々のとてもフレンドリーな会話も喜んでくれました。

    お風呂のシャワーの強さが気持ちよく、
    お部屋についているドライヤーやお風呂場のドライヤーなど、設備が女子に喜ばしい仕様になってて満足です。

    朝食を利用した感想

    朝食に焼いてライブ提供のししゃもの炭火焼きが美味しかったです。シュウマイと宿名入のさつまあげもよかった。
    一つずつが小さく、たくさんの種類を食べられたのでブッフェスタイルも大好評です。

    周辺のおすすめ情報

    駅から歩いてお店散策出来たのも楽しく。行きは宿の前の急坂が大変でしたが(笑)

    ただ、駅前水曜はお休みの店がいくつかあったので、ココは注意です。

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/07/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/07/14

    参考になった 0

    総合
    4.80
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    部屋
    5
    全体の感想

    スタッフの対応が とてもきめ細やかで気持ちよく過ごす事ができました。
    出過ぎる事なく それでいて 必要を要した時には 何も言わずとも声かけいただきました。
    またお部屋他清潔感があったり 館内の香りが とても癒される ほのかな良い香りがして その辺りも気持ちよく過ごせる点でした。
    お風呂も素敵でした。サウナが好きで 寝そべる事の出来る椅子が有れば良いなと思いました。
    娘との結婚前の大切な時間だったので 本当にこちらに宿泊出来て良かったです。

    一緒に行った家族の反応

    娘も いままで沢山のホテルに泊まって来たが こんなに気持ちの良いホテルはなかなか無いと 喜んでくれました。

    朝食を利用した感想

    一つ一つが美味しく また食べやすく 満足させていただきました。
    お年寄りから子供まで 色々な方に対応できる物だったと思います。

    周辺のおすすめ情報

    和紙の作品作りが 徒歩10分かからない所にあり お店の方も大変感じがよく 時間の有る方にはおすすめです。

  • かのこ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2026/07/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/07/12

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    ずっと来てみたかったお宿、料理も温泉も最高でした。
    夕食は前菜、スイーツに会話が弾みました。
    家族もとても喜んでくれました。
    ぜひまた利用したいです。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/06/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/07/03

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    サービスはもちろん、口にする物が全てとても美味しく感動しました!
    お部屋に焼き菓子、水菓子、お酢の飲料があったのは初めての経験でしたし、食事の後にアイスクリームの持ち帰りサービスがあるのも素敵だと思いました!!

    一緒に行った家族の反応

    同じく食事のしばらしさに感動しています!

    朝食を利用した感想

    バイキングの内容が充実しておりお腹に入る限り頂きましたが、全て食べつくす事は難しく…笑
    食べられなかった他のおかずも食べたかったです。

    周辺のおすすめ情報

    湯もちをカフェでお抹茶といただきました。
    とても美味しかったです。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2026/06/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/07/02

    参考になった 0

    総合
    4.20
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    3
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    女性向けのアメニティサービスは選ぶ楽しさやお得感がありとても良かったです。
    楽しみにしてた露天風呂も最高でした。
    夜の御食事コースはひとつひとつは少量でしたがデザート含めるとかなりのボリュームで正直お腹がぱんぱんになりました。全体的にサービス精神が素晴らしいかったです。

    一緒に行った家族の反応

    母の為に計画した旅行でしたが、母も満足してくれたようなので良かったです。

    朝食を利用した感想

    朝食はバイキング形式でしたが、和洋メニュー選び放題で満足度高かったです。

    周辺のおすすめ情報

    お宿に行く途中に有名な湯葉丼のお店や地元の酒屋さんがあり、食事や土産購入に困らないかと思います。

  • コココ さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/06/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/06/27

    参考になった 0

    総合
    3.80
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    部屋
    3
    全体の感想

    箱根湯本駅からも10分程度で近いですが最後の坂道がちょっとキツイかもしれません。夕食は小さい物が食べやすく綺麗に盛り付けされて美味しかったです。とても満足感があります。地ビール付きでお得に感じました。ピアノの生演奏も有り、知っている曲が多く雰囲気も良いです。アイスクリームを選んで部屋まで持っていけるのは嬉しいサービスです。

    一緒に行った家族の反応

    今までとは変わったスタイルですが、満足していました、混み合ってい為チェックイン順に食事時間が選べるのですが19時45分しか無く待ち時間が長かったです。

    朝食を利用した感想

    バイキング形式ですが、魚や天ぷらやオムレツなど目の前で調理してくれました。美味しかったです。食後のコーヒーが部屋まで持っていけると良かったです。

    周辺のおすすめ情報

    台風だつたので、何処にも行けませんでした。
    残念です。近隣のお店も開店時間を遅らせていたので、買い物も出来ず、電車が止まる前にと早々に帰ってきました。

  • innje さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2026/06/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会
    同伴者
    友達

    投稿日 2026/06/26

    参考になった 0

    総合
    3.60
    雰囲気
    3
    サービス
    3
    食事
    4
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    コスパがいいです。箱根湯本駅から、食べ歩きおしゃべりしながら行くすぐです

    一緒に行った友達の反応

    コスパがすごいって喜んでました

    朝食を利用した感想

    和洋中、グリーンカレーもありました。
    鯵の開きは焦げていて残念。

    周辺のおすすめ情報

    かごせいの揚げ蒲鉾、玉ねぎはフワッフワで是非召し上がって欲しいです。

  • miyu さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/06/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/06/23

    参考になった 0

    総合
    4.60
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    3
    全体の感想

    リピーターですが、いつも夕食の前菜が楽しみです。お刺身、お魚、お肉とボリュームもありデザートもアフタヌーンティーで出てくるので女性には特に人気だと思います。メニュー表も可愛いです。

    一緒に行った家族の反応

    母と一緒でしたがリピートなので安心して過ごせたようです。
    高齢のため車椅子のご用意やアレルギー対応もありがとうございました。
    一つだけ部屋にドリップでもいいのでコーヒーがほしかったようです。

    朝食を利用した感想

    ビュッフェで食べきれないほどのメニューがあり和食、洋食どちらの好みでも満足できると思います。
    メニュー表もいただけるのでどこに何があるか分かりやすいです。

    周辺のおすすめ情報

    箱根湯本から徒歩圏内なので連泊してもランチに出かける蕎麦屋、カレー屋さん、鰻屋さんなど色々あります。
    ホテルの前が坂道です。足元が気になる方は最寄りのバス停からでも急な坂道を下るのでタクシーを利用してホテル前まで来た方が良いかと思います。

  • みかんあめ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/06/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/06/19

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    お部屋はとても清潔でインテリアの統一感があり、お食事も美味しくて大満足です。朝食バイキングも時間を開始時間を細かく区切っているからか落ち着いて食事ができました。スタッフの皆さんの対応も心がこもっていて行き届いており、良いホテルに宿泊できたと嬉しくなりました。良い旅行になりました。

    一緒に行った家族の反応

    80代後半の母と一緒に宿泊したのですが、「このホテルならまたお泊りしたいわ」と喜んでくれました。

    ホテル前の坂は「ちょっとした坂道」というより「けっこうな坂道」です。今回、母は問題なく歩けましたが、普段駅などの階段の上り下りを避けているような高齢の方の場合は、要注意だと思いました。

    朝食を利用した感想

    品数も多く、どれも美味しく、まずどこに何があるのか書いてあるシートをテーブルに持ってきてくださってとても便利だと思いました。
    夕飯のデザートを朝に回してくださった点もきめ細やかなサービスだと思いました。

  • Kitty さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/06/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/06/15

    参考になった 0

    総合
    4.80
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    部屋
    5
    全体の感想

    口コミ通り、ウェルカムスイーツとドリンクが美味しかったです!
    スタッフのみなさんも、笑顔で丁寧で気持ちよく過ごすことができました!
    おすすめのお店も教えてくださってありがたかったです。
    夜ごはんもボリューミーな上に、アイスまで持ち帰れて幸せでした。
    ホテル前の坂は急でしたが、箱根湯本駅からも近く買い物もしやすく、ライトチェックアウトだったので、ゆっくり過ごすことができました!

    一緒に行った家族の反応

    枕を選べるのと夜ごはんのピアノの演奏に驚いて、喜んでいました!
    また来たいね!と言ってました。

    朝食を利用した感想

    色んな種類があって選びきれないほどでした!
    美味しかったです!

  • みぃ探偵 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/06/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    友達

    投稿日 2026/06/14

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    お風呂もご飯も変わることなく満足です。どこのフロアで会っても全てのスタッフの方が感じが良く気持ちよく過ごせました。

    一緒に行った友達の反応

    夕飯の前菜にすごく感動、ご飯が美味しいと喜んでました。

    朝食を利用した感想

    好きなものを好きなだけ、朝から種類も多く美味しいご飯に大満足です。

  • ブルーベリー さん

    70代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/06/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/06/10

    参考になった 0

    総合
    3.20
    雰囲気
    3
    サービス
    3
    食事
    2
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    当日予約したので、選べるプランが2種類のみだったのでシアタールームを選んだ次第ですが、大画面で見るメジャーリーグ戦等迫力がありました。。 

    一緒に行った家族の反応

    キングサイズのベッドが気に入ったようでした。

    朝食を利用した感想

    鰺の干物等あれば良かったです。

    周辺のおすすめ情報

    箱根湯本駅そばの鯛ラーメンのお店で、食べた醤油味のスープと麺が中々美味しかったです。

  • カミーユ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2026/06/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2026/06/06

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    5
    全体の感想

    お部屋からの景色が童話の中のように美しく、自然の中にいる感じで癒されました。
    ウェルカムドリンクのりんご酢がたっぷりあって感動です。
    夜、朝ともお食事は楽しめるように工夫されていました。
    夜ごはんはアフタヌーンティー形式で最後にどーんとデザートが出てきます。こういうのは誰かと行った方が楽しめそうではあります。

    おひとり利用の過ごし方

    事情があって温泉に入れなかったので、ひたすら部屋の中にいました。読書が捗りました。

    朝食を利用した感想

    まず、導線が分かりやすいのが良いです。テーブル1つ1つにマップが置いてあるのも素晴らしい。
    ライブキッチンの焼き魚が特に美味しかったですが、種類が豊富で制覇できてません。ケーキなども手作りのものがビッグサイズで置いてあり感動しました。

    周辺のおすすめ情報

    ホテルに行くまでに箱根湯本駅のメインの通りを歩くので、お土産探しには困らないと思います。
    湯本富士屋ホテルのレストランが落ちついいて過ごせるのでオススメです。

  • kikupika さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2026/06/04
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/06/05

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    オススメポイントは、質量ともに大満足の夕食と好感度の高いスタッフです。

    15年ぶりの家族旅行で利用しました。母は体が不自由で車椅子ですが、お部屋もレストランも対応して頂いて楽しい旅行になりました。
    夜、母が体調を崩して全員デザートを頂け無かったのですが、スタッフの配慮で朝食に出して頂いて、母も家族も美味しく頂くことが出来ました。アフタヌーンティー形式で、クレームブリュレを目の前で仕上げて頂くのを楽しみにしていましたが、体験できなかったのは残念でした。
    また、お部屋のお風呂が檜風呂で、母もリッチな入浴を楽しむことが出来ました。
    4名で利用しましたが、お部屋もちょうど良い広さでした。
    夕食は想像をはるかに超えたコース内容で大満足でした。
    朝食はビュッフェ形式でどの料理も美味しかったです。チョコレートケーキが途中で無くなってしまったのは残念でした。
    12時チェックアウトでしたが、11時にチェックアウトしました。誰もいなくて、フロント前で家族写真を撮ることが出来て良かったです。
    電話対応、フロント、レストランどこのスタッフも高感度高く、今回2度目の利用でしたが、また利用したいと思いました。

    一緒に行った家族の反応

    全員が良いホテルだと満足していました。

    朝食を利用した感想

    オムレツをその場で作って頂けてアツアツで美味しかったです。
    どのお料理も美味しかったです。フレンチトーストが特に私好みでした。

  • くま さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/05/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/06/05

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    いつも大涌谷付近に泊まるので箱根湯本は、初めで楽しみでした。
    このプランでは、チェックイン時にHREEのスキンケアセットをいただけ他にもアメニティーが選べるので女性はそれだけで心が弾むと思います。
    お部屋のウェルカムドリンクのリンゴ酢&マンゴーは、とても飲みやすくたっぷりだったので翌日の朝散歩後にもいただきました。
    夕食が、ビュッフェじゃないのもポイントが高くスパークリングワインのグラスサービスも良かったです。
    ただお腹いっぱいでアイスを食べられなかったのは、残念でした。

    一緒に行った家族の反応

    夫は、お酢ドリンクは苦手ですが試しに飲んだら珍しく飲みやすいとおかわりしていました。
    喫煙室が、屋内にあるのも良かったようです。特に今回のように天気が、良くないとありがたいそうです。

    朝食を利用した感想

    種類もありバランスよく食べられましたが、つい食べ過ぎました。
    ただデザートスプーンの補充が、なかったり食べたい料理は人気なのか中々出て来なかったのは残念でした。

    利用プラン

    【母の日】“いつもありがとう”お母さんへ日頃の感謝を込めて、特別特典付5/6~24までの母の日プラン

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/05/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/05/30

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    娘との母娘旅行!
    お料理も美味しいしお風呂も良くて最高でした。
    特に朝ごはんのバイキングは 今まで食べてきた中で1番美味しくて大満足でした。
    自分の不注意で忘れ物をしてきてしまったのですが マイユクール祥月さんの対応が素晴らしくて感動してしまいました。
    また是非伺いたいホテルです。
    大変お世話になりありがとうございました。

    一緒に行った家族の反応

    娘も感動して 箱根に来たら必ずこのホテルだね!と言ってました。

    朝食を利用した感想

    朝食は特に美味しくて感動しました。
    干物が美味しくておかわりしちゃいました。
    その他も美味しいものが多すぎて困っちゃうぐらいてした。


    周辺のおすすめ情報

    朝5時から朝活で 20分歩いて隣の塔ノ沢駅の銭洗弁天に行ってきました。 
    風情があってとても良かったです。
    あとホテル近くの萩野豆腐店も美味しくてお店の方も親切でした。

  • ユウ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2026/05/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/05/29

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    気配りが行き届いていて、とても快適に過ごせました。箱根湯本から徒歩圏内という立地も、お部屋の広さも、お料理もスタッフの皆様のサービスも非の打ち所がありません。

    一緒に行った家族の反応

    とても楽しんでいる様子でした。特にお料理と、レイトチェックアウトに喜んでいて、非日常を満喫したようでした。

    朝食を利用した感想

    品数が豊富で目で見ても楽しく、食べても美味しいものばかりでした。一緒に行った相手は焼き魚と点心、わたしはフレンチトーストとバナナオレを気に入ってお代わりもいただきました。和洋中と揃っていてお腹いっぱいになりました。

    周辺のおすすめ情報

    早雲寺まで徒歩数分の距離と聞き、散歩がてら参拝に行きました。

  • ちーちゃん さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/05/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2026/05/27

    参考になった 0

    総合
    4.60
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    食事とお風呂が、すごく良かったです
    夕食は色々な食材が少しずつ出できて、デザートに行く前にお腹いっぱいになってました でも美味しかったので、デザート後のお部屋持ち帰りのアイスまでたっぷり楽しんじゃいました
    檜風呂付のお部屋でしたが、黒い汚れがあったので入りませんでした そこは残念な点でした

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    主人と宿泊したのですが、甘い物はそれほど好きではないものの、美味しかったと全て完食してました
    お風呂も良かったので、また行ってもいいよと言ってました

    朝食を利用した感想

    バイキングで、少なからず多からずベストな品数でした なによりひとつひとつが美味しかったです
    主人はあじの干物が骨まで食べられると喜んでました
    和食、洋食色々あって、食べ過ぎ注意です

    周辺のおすすめ情報

    ホテルでゆったりしていたので、ジェラートのステラさんしか寄りませんでした

  • まゆりん さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2026/05/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2026/05/27

    参考になった 0

    総合
    4.80
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    部屋
    5
    全体の感想

    本当に女子の好きが一杯詰まったプランだと思いました
    とくに夕食とデザートは目にもたのしく満足いくものでした
    最後に頂ける2種のアイスも部屋で楽しめました
    ウェルカムドリンクのリンゴ酢もたっぷりあっておいしかった
    お風呂のシャンプー類が質が
    高くシャワーも快適でした
    アメニティもうれしかったです

    おひとり利用の過ごし方

    朝食を利用した感想

    どれも美味しそうだったので  少しずつ和食と洋食を欲張っちゃったくらいです
    時間をずらす工夫をしてるので 混み合いませんよ

    周辺のおすすめ情報

    時期があえば 夕涼みがてら夜に近くの蛍鑑賞などどうですか?
    そろそろ箱根登山鉄道の紫陽花も見頃を迎えると思います

  • みさち さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/05/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/05/25

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    お部屋の雰囲気もよく、料理も美味しくお風呂もキレイで気持ち良かったです。料理はとても凝っていて良かったです。部屋に入るとウエルカムデザートとリンゴ酢がありとても良かった。またお風呂のアメニテイのクオリティーが高いと感じました。ダンナも満足でした。また利用したいと思います。

    一緒に行った家族の反応

    とても満足してました。

    朝食を利用した感想

    バイキングですが、おかずの種類が多くどれも美味しかったです。設定時間が色々ありましたが、宿にチェックインしたのが遅く08時30分からになりましたが、良かったです

    周辺のおすすめ情報

    宿周辺は箱根湯本駅からも10分程の距離なので良かったです。

  • みぽ さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2026/05/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2026/05/24

    参考になった 0

    総合
    4.60
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    とにかくおもてなしがすごいです。部屋にはりんご酢の入ったおもてなしドリンクと洋菓子、ポットには氷の入った冷たい水が用意されていました。
    お風呂から出たところで好きな枕を選ぶことができます。
    女性に嬉しいアメニティやシャンプーセットが貰えてお得感が多い宿でした。
    夕食、朝食はチェックインした順番に時間が選べます。私は16時過ぎだったので夕食は、遅い時間しか残っていませんでした。朝食も1番早いか遅いかでした。なので、早めにチェックインした方がいいです。

    おひとり利用の過ごし方

    夕食まで、部屋でくつろいだり、お風呂に入りに行ったりとのんびり過ごしました。

    朝食を利用した感想

    朝食は、好きなものを少しずつ取れましたね。やっぱりシェフが作るオムレツが絶品でした。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2026/05/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2026/05/20

    参考になった 0

    総合
    3.80
    雰囲気
    3
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    部屋
    3
    全体の感想

    施設自体は年季が入っており、古さも感じられますが手入れが行き届いています。
    ウェルカムドリンクやスイーツは嬉しかったのですが、マドレーヌ?があまり好みではありませんでした。スパイスが効いていて、あまり万人受けするお味ではなかったです。
    お風呂は平日だからかほぼ貸切でとても贅沢でした。
    夕食もとてもよかったです。一人で利用している方は端の静かな席に案内されていてそこにも気遣いを感じました。
    食事は品数豊富で見た目も味も美味しく丁寧に作られていると感じるものばかりでした。ピアノの生演奏もありゆっくり味わって食べることができました。

    そしてテーブルを担当してくださった従業員の方のホスピタリティが本当に素晴らしかったです。食事を運ぶタイミングも周りのテーブルの配膳をしながらチェックし、ちょうど良いタイミングで運んでくれる、言葉遣いや立ち振舞いも、他の人への対応を見ていてもプロフェッショナルだと感じました。
    アフタヌーンティー形式のデザートも素敵でしたし、一緒に出てくる飲み物にコーヒーがあったのですが、カフェインレスもありますと案内されたのが細かいところまで本当に気配りがされていると感じました。
    従業員の皆さんはすごくおもてなしを大事にされていて、しっかり教育されているのだろうなと思いました。

    ピアノの演奏をされていた方は年配のお客さんのリクエストに応えていて、それに合わせてお客さんが歌っていた瞬間がすごく温かい時間が流れていると感じほっこりしました。

    部屋数が多くないのか、平日だからなのかわかりませんが、食事もお風呂も空いていてすごく快適でした。
    建物が古いため部屋のテレビでNetflixYouTubeを見ることはできませんが、静かに過ごせるホテルでした。

    朝食を利用した感想

    夕食が美味しかったので朝食も期待していましたが、朝食はそこまで感動がありませんでした。
    種類は多いですが特別感動するものはなく味は普通でした。黒千石納豆が珍しく美味しかったです。
    ですが終わりの時間に近付くにつれ料理が少なくなることもなく、ゆっくり楽しめました。
    デザートやフルーツの種類が少なかったのは残念でした。

  • みきゃ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/04/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    友達

    投稿日 2026/05/12

    参考になった 0

    総合
    4.80
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    色んな所へ泊まっても、結局こちらに戻ります。ホテルの規模も心地よく、お風呂も近くてこんなに何回も入ることは泣かぬかありません。
    お風呂にタオルもあるので、ほぼ手ぶらていけます。最高にくつろげました!!

    一緒に行った友達の反応

    小さいホテル?と思ったようですが、心地よさには本当に感激していました。

    朝食を利用した感想

    最高!ここの朝食大好きです。ずットこの会場にいたいほど!!

  • ひなこ さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2026/05/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2026/05/10

    参考になった 0

    総合
    4.60
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    4
    全体の感想

    今回久しぶりですが、何度か利用させて頂いています。夕食の満足度が高いことと露天風呂が広いところが気に入っています。
    まずお部屋のウェルカムドリンクにリンゴ酢が冷えていたり、手作りのお菓子だったりするところからおもてなしを感じます。
    夕食にはオズのプランで地ビールがついていたのも嬉しかったです。
    きれいに並んだ前菜や料理長のサプライズ、アフタヌーンティー仕立てのデザートまでとても美味しく楽しみました。さいごにはお部屋にお持ち帰りのアイスまでありました。
    スタッフの方もとても感じが良かったです。

    一緒に行った家族の反応

    プランの内容と宿泊費に驚いていました。とても楽しんでリラックスしてくれたと思います。

    朝食を利用した感想

    種類の豊富なビュッフェでした。
    ただ最近はどうも自分がいろいろ取りすぎてしまうので、決まったお食事のほうがいいのかなあと思ったりします。
    基本のお味噌、お米がとても美味しかったです。
    そしてデザートのプリン!美味しくておかわりしてしまいました!

    周辺のおすすめ情報

    歩いて湯本の商店街に行けるので散策出来ました。

口コミについて

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クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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