横浜ベイホテル東急の口コミ・評判

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横浜ベイホテル東急・ランキング入賞

神奈川県 みなとみらい駅、桜木町駅

横浜ベイホテル東急

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口コミ

  • 総合評価
    4.74
  • 雰囲気
    4.85
  • 食事
    4.6
  • 接客・サービス
    4.75
  • コストパフォーマンス
    4.68

75051~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/01
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/07/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    いつも感じの良い対応、そして完全な夜景のお部屋で完璧でした!この金額でこの満足度はなかなかないと思います。前もアップグレードしてくれたし、今回もバルコニー付きのお部屋になりました。相性いいみたいです。また予約させてもらいます!

  • リョウ さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/30
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/07/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋がとてもきれいで、眺めもよくまた利用したいです!
    雨が降っていましたがアクセスも良いため駅から濡れずにいけました◎

  • おもち さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/06/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋から見える景色が堪能できてとてもよかったです。ルームサービスで取ったお食事も美味しかったです。アラカルトの数が少ないなと思いましたが、取ったお料理すべて美味しかったので満足です。お食事と一緒にナイフが4本届きましたが、全て切りが悪くお肉料理を食べるのに手こずりました。

    それと、大観覧車の景観が見えるということで予約しましたが、ベランダの椅子が汚れていて、家に帰ってから当日着ていた服を見ると、座って面した背中の部分が土埃で汚れてしまっていたのが悲しかったです。バスローブが汚れてしまったのは気付いたのですが、一番最初に私服で座ったことを忘れてました...。

    それ以外は完璧と言えるほど良いホテルでした。安いお値段で楽しめました。ありがとうございます!



    利用プラン

    【OZ限定★サマーセール2020】おひとり5500円~!大観覧車ビューorシティビュー確約みなとみらいステイ(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • のんきち さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/06/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/06/28

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    2
    サービス
    5
    コスパ
    5

    よこはまコスモワールドの観覧車が目前でイルミネーションは半端なく超オススメです。部屋もシャワールームが完備されており…贅沢な気分に。ボディタオルもどこのホテルよりも良く、一押しです!

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/06/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋は素晴らしい。バスルームとシャワールームとトイレが分かれているのが便利。現在はレストランが21時閉店なので、注意。中華街のお店も21時閉店のところが多い。

    利用プラン

    【OZ限定★サマーセール2020】おひとり5500円~!大観覧車ビューorシティビュー確約みなとみらいステイ(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/06/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    清潔感があってホテルのスタッフの方々も丁寧な対応で大変満足です。駅からも近く便利な場所でした!また利用させていただきたいと思います。

    利用プラン

    【OZ限定★サマーセール2020】おひとり5500円~!大観覧車ビューorシティビュー確約みなとみらいステイ(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • ヘーゼル さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2020/06/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅直結で建物内にコンビニやカフェなど何でもあり、
    ホテル内は要所要所に素敵なソファやインテリアが置かれ、静かでとても良いです。

    スタッフの方々の対応丁寧で感じがよく、過ごしやすかったです。

    利用プラン

    【OZ限定★サマーセール2020】おひとり5500円~!大観覧車ビューorシティビュー確約みなとみらいステイ(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • なつみかん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/06/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    観覧車の見える部屋をとりました。とても喜んでもらえました。部屋からもみなとみらいが一望できますし、お風呂からも一望でき、開放感が凄かったです。また、朝食付きだったのですが、和食か洋食が選べます。朝からお腹いっぱいになりました。

  • ワイルドターキーさん さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/06/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋も、景色もホテルスタッフ方の対応も素晴らしい!
    前回のデータも残っていて、言わなくても好みの新聞の銘柄を部屋にかけてくれていて、とても嬉しかった

  • アズコズ さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/21
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/06/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コロナ禍の中でも、素晴らしい接客、サービス、雰囲気と相変わらずの安心感。更に眺めの良い部屋にしてもらえて最高でした。いつも有難うございます。

  • みー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/06/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    客室もとても綺麗でした。コロナの影響でラウンジが使えなかったのが残念ですがその分サービスしてもらいありがたかったです!!
    クイーンアリスのお店にも行きましたがとても美味しかったです。

    利用プラン

    【OZ限定シークレット★クラブフロア】特別フロア12000円~!ベイクラブフロア特典付きで高層階大観覧車ビューor横浜シティビューを満喫(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2020/06/20
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/06/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    予約は、朝食ビュッフェでしたが、チェックインの時に、追加料金なしでの部屋でのブレックファーストのルームサービスへの変更可能との説明があり、コロナのこともあったので変更させていただきました。
    スタッフの対応などとても良かったです。
    コロナ対策もしており安心して宿泊できました。
    今回は2度目の利用でしたが、また利用します。

  • 新参者 さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/19
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/06/20

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    3

    とてもいい景色で満足しました。
    今回は朝食なしプランにしたのですが、つければ良かったと少し後悔しています。

  • sandrock さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/16
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/06/18

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    チェックアウトが12時だったので、朝もゆっくりできてよかったです。コロナの影響でレストランなど全てが寂しい様子だったのと、朝食ビュッフェなどがなくて残念でした。また通常営業になったらぜひ利用したいです。

    利用プラン

    【OZ限定★サマーセール2020】おひとり5500円~!大観覧車ビューorシティビュー確約みなとみらいステイ(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/06/17

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    従業員の方の雰囲気も凄く良く、記念日ということでプレゼントも頂けました。
    また是非利用したいです!

  • キャサリン さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/06
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/06/09

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼の誕生日のサプライズとして宿泊したのですが、当日の朝にプレゼントを預け、部屋に運んでおいて欲しいと伝えるとスムーズに対応していただき、安心しました。チェックインの際に部屋に運んだと小さな声でお伝えいただき、サービスの良さに感動しました。特に、お部屋から見える観覧車や、横浜の夜景はとても綺麗でした。ロマンチックな雰囲気が良かったです。彼も非常に喜んでいました。美味しいと聞いていた朝食付きのプランではなかったので、次回は朝食付きにしたいと思います。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/04/27

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    チェックインの対応は追加料金が掛かりますと言われましたがいざ行ってみたらご親切に対応していただけました。
    彼女の誕生日の準備があったのでとても助かりました。

  • フクフクちゃん さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/04/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    4月27日からコロナウイルス騒動でホテルが全館休館になってしまうので宿泊してきました。
    スタッフの皆さんはそれでも明るく宿泊者一人一人丁寧に対応していました。
    プロの気質を垣間見れました。

    利用プラン

    【OZ限定★サマーセール2020】おひとり5500円~!大観覧車ビューorシティビュー確約みなとみらいステイ(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/06
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/04/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    飲み物は水しかありません。
    ジュース類などはとても高いです、
    あらかじめ買った方がいいと思います。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/05
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/04/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回初めて利用しました。ねだんも思っていたよりはるかに安いのに部屋の充実度に驚きました。
    彼の誕生日で宿泊させて頂きましたが、彼も喜んでくれました。特に部屋から見える夜景には私もびっくりでした。とても満足です。

    利用プラン

    【OZ限定★サマーセール2020】おひとり5500円~!大観覧車ビューorシティビュー確約みなとみらいステイ(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/05
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/04/21

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    インルームでディナーと朝食を頂けてこの価格は大満足でした。彼女との記念日で利用しましたが、景色を180度見渡せる寝室に感動してました。

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2020/04/20

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    コロナのこともあって、静まり返っていたのが少し残念でしたが友達の誕生日サプライズでこちらのホテルを、利用して、喜んでいたので、良かったですありがとうございました

  • スノウ さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/04/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コロナの影響で、宿泊者が少ないなかでも丁寧な対応をして頂けました。又、利用されて頂きます。

    利用プラン

    【OZ限定シークレット★クラブフロア】特別フロア12000円~!ベイクラブフロア特典付きで高層階大観覧車ビューor横浜シティビューを満喫(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/04/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コロナの影響でラウンジでのビッフェは無かったですが、それ以外の対応やサービスも素晴らしかったです!

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/04/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    景色良し、サービス良し、人の雰囲気良し、
    本当に良かったです。

  • フフフ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/13
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/04/14

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    部屋の広さ、使いやすさ、景色、全て大満足です。みなとみらいはよく宿泊しますが、バルコニーに出れるのですごく快適!また、利用します。

    利用プラン

    【OZ限定★サマーセール2020】おひとり5500円~!大観覧車ビューorシティビュー確約みなとみらいステイ(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • あみオ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/04/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コロナ感染拡大の影響で、ホテルのレストランが全て休業していましたし、スタッフの皆さんはコロナ対策で大変そうでした。
    そんな制限がある中で一生懸命サービスをしてくれました。リフレッシュ出来て良かったです。

  • シンディ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/07
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/04/10

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    2
    サービス
    5
    コスパ
    3

    ホテルの雰囲気や、スタッフの方々の対応はとても素晴らしかった。
    なんといってもビューバスツインの部屋がとても良かった。部屋は広くて水回りは綺麗だしバルコニーからも観覧車が見える。また、12時のレイとチェックアウトもゆったりできてよかったです。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/04/09

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても綺麗で接客もとても良かった!是非また利用したいと思った

  • ちあ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/06
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/04/07

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回はコロナウイルスの影響もあってか、空いているお部屋が多かったらしく、プラス料金ではありましたが、部屋をアップグレードしていただきました。
    チェックアウトも12時だったためゆっくりできました。
    夜景がとてもきれいで、特別なひとときを過ごすことができました。
    是非また利用させていただきます。
    従業員の方々ありがとうございました。

口コミについて
※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が宿泊した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適当だと判断したものは非掲載とする場合があります
※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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