ホテル イースト21東京 ~オークラホテルズ&リゾーツ~の口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

東京都 東陽町駅

ホテル イースト21東京 ~オークラホテルズ&リゾーツ~

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口コミ

  • 総合評価
    4.53
  • 雰囲気
    4.56
  • 食事
    4.62
  • 接客・サービス
    4.47
  • コストパフォーマンス
    4.56

9931~30件表示

  • サチエ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/18
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/04/21

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    お部屋も広いし景色もサイコー
    東京在住でリフレッシュしたくて予約しました
    朝もゆっくりできて静かでとっても贅沢な時間が過ごせてリフレッシュできてまた明日から頑張れる元気がでました

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。高い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ゆったりとお寛ぎいただけたご様子に従業員一同大変嬉しく存じます。今後も、お客様の健康と安全を第一に考え、安心してホテルをご利用いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。不安な日々が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

  • ミリセント さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/01/10

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    立地は都内中心部からは少し離れているのかもしれませんが、その分静かでしたし景色を楽しむことができました。お部屋は靴を脱いで落ち着いて過ごせました。また、お風呂も広くリラックスできてよかったです!コロナの影響でしょうか、ラウンジやバーがCLOSEしていて利用はかないませんでしたが雰囲気がとても素敵だったので、また営業再開した時には訪れたいです。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊いただきましたお部屋は、当ホテルで唯一の東京スカイツリーが見える窓付きのお風呂があるお部屋でございまして、檜の香りが漂い、とてもリラックスできる空間となっております。お部屋から東京の夜景をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。レストラン営業に関しまして、感染症予防対策のため、 現在館内施設の営業を一部縮小させていただいております。ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。まだまだ不安な日々が続きますが、また機会がございましたら是非ホテルイースト21東京へにお越しくださいませ。次回、お客様にお会いできる日を楽しみにしております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

  • リズィー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/30
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2021/01/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホームページにて誕生日ケーキを予約しました。とてもおいしいケーキで2人でおいしいなと話していました。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。お誕生日のお祝いで、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただけましたこと大変嬉しく存じます。ケーキのお味もご満足いただけたご様子で何よりでございます。当ホテルには、ケーキのテイクアウトショップ「ベーカリーショップUn」がございます。旬のフルーツをふんだんに盛りこんだ生ケーキで味わうホテルメイドの上品な味をご家庭でもお気軽にお楽しみいただけます。機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。次回ご来館の際もご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。また機会がございましたら、ぜひホテルイースト21東京へお越しくださいませ。ご投稿いただきましてありがとうございました。

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★口コミTOP20記念】9800円~!夜景の見える高層階スイートルームに無料UPグレード♪女性に嬉しいアメニティキット付き(食事なし/12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/12/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋も綺麗でご飯も美味しくて良かったです。Goto割引が無くてもまた来たいです。

    利用プラン

    【クリスマス2020】12月24日・25日限定!鉄板焼クリスマスディナー【20:00入店指定】(12時チェックアウト/夕朝食付)

  • エリリン さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/11/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/12/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋からの景色がとにかく素晴らしかった。家族全員で見惚れてしまいました。ホテル周辺も落ち着いていてよかったです。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/01
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/11/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋はベッドは大きく気持ちが良くて、夜景を見ることもできたのでとても良かったです。
    周辺にコンビニやスーパー、ごはん屋さんがあり好立地でした。

  • シャロン さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/11/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    誕生日と記念日で利用しました。部屋は和をベースとしており、都内でしたが旅館にきたような気持ちになることができました。朝食も美味しくいただきました。コロナ対策もしっかりしていました

  • ミウ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/11/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/11/04

    総合
    4.50
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ご飯も美味しかったしプレート対応もして頂いて、気持ち良かったです!

    利用プラン

    【贅沢ホテルステイ】日本料理さざんか★最上階レストランで癒しのひとときを★ 夕朝食付

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/02
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/10/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    GOTOトラベルを利用して普段泊まることができない部屋のプランを予約してみたが、期待していたよりもずっと素敵な時間を過ごすことができた。
    まずフロントの方の対応が丁寧で良かった。コロナ対策をしっかりしている様子も安心できた。
    部屋はプラン通りの高層階、スカイツリーが見える部屋でイメージ写真よりも狭く感じたが、開閉可能な大きな窓と清潔感があり居心地は良かった。
    近くにコンビニや飲食店が多く、タクシーで豊洲にも簡単にアクセスできたので食事には困らなかった。
    12時までのレイトチェックアウトで最終日もバタバタすることなく、また是非宿泊したいと思った。駐車場が2泊で3000円だったことは、小さなことだがとても好感を持てた。コロナ禍で電車に乗りたくない人は車で来やすい。
    どうもありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/10/05

    総合
    3.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    屋外プールは広くて使いやすい。常連客のおじさん達が女性にしつこく話しかける姿はドン引き。

    利用プラン

    2020年 サマープールステイ【DAY POOL】宿泊当日の1回入場券付 食事なし

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/08
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/09/25

    総合
    3.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    屋外プールは広く大人でも子供でも楽しめる設計になっています。

    利用プラン

    2020年 サマープールステイ【DAY POOL】宿泊当日の1回入場券付 食事なし

  • あかぺ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/19
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/09/23

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    3

    プランとしては全体的によかったですが、
    夕食の料理が出てくるのが少し遅かったです。
    ホテルのプールは宿泊の方であれば別途5500円掛かります。

  • ゆき さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2020/09/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/09/21

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    近くにイースト21というビルがあって、ホテルと間違えないように気をつけた方がいいです

    利用プラン

    【学生応援】大学生限定!サマープールステイ 【NIGHT POOL】 宿泊当日の1回入場券付プラン!食事なし

  • れいみょん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/09/11

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    ガーデンプールは写真通りの素敵なプールで大満足でした!ラッププールと呼ばれる縦長のプールはナイトプールの対象外で、プールサイドのカフェはドリンクのみの営業、また浮き輪はおっけーだけどビーチボールは持ち込み不可という規定がありましたが、十分楽しめました!プールには携帯をもって入水できず、インスタ映え写真はプールサイドで撮りました。
    部屋は1番ランクの低いタイプにしましたが、正面にスカイツリーが見えていて、昼の景色も夜のライトアップも非常にキレイでした。ちょっと壁が薄いのか、隣の部屋の音や振動が伝わってきたときがありましたが、そこまで気にはなりませんでした。
    ナイトプールは21時までで、ホテル内のレストランはコロナの影響もあるのか20時閉店だったので、ディナーはホテル外に行く必要がありました。ただホテルの下のモールや周辺にごはん屋さんはたくさんあるので、困らなかったです。
    朝食券は、レストランハーモニーでの朝食に使わない場合は、ランチ券としても利用でき、中華、和食、洋食のレストランを選べて2000円までのメニューを注文できました。選んだ和食レストランは21階にあり、高層階の眺めを楽しみながら、美味しい鉄火丼をいただくことができました。

    利用プラン

    2020年 サマープールステイ【NIGHT POOL】宿泊当日の1回入場券付 朝食付

  • ルル さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/09/10

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    とても綺麗なお部屋で、かつセミダブルからダブルのベッドにグレードアップしていただきました。ヘアアイロンも事前の電話で貸し出してくださり、快適な時間を過ごす事ができました!

    利用プラン

    【学生応援】大学生限定!サマープールステイ 【NIGHT POOL】 宿泊当日の1回入場券付プラン!朝食付き

  • もっちゃん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/07
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/09/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    フロントスタッフの方全員が、マスクをしていても笑顔なんだろうなと分かる感じで、とても感じが良かったです。

    利用プラン

    2020年 サマープールステイ【DAY POOL】宿泊当日の1回入場券付 食事なし

  • キャリー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/05
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/09/07

    総合
    3.67
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    ナイトプールは利用するべきです。
    ヨーロッパの雰囲気が出てましたし、ライトがインスタ映えでした。ライフセーバーの方たちがよく働いてました。

    利用プラン

    2020年 サマープールステイ【NIGHT POOL】宿泊当日の1回入場券付 食事なし

  • ちぃ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/05
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/09/07

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    ナイトプールに行きたくて、このプランで予約しました。入場制限があったのでコロナが心配でも少し安心して行けました。雰囲気も良くてデートにも最適かと(私は女性同士でしたが)
    若い子は写真撮るのに必死でした(笑)
    部屋はベーシックなお部屋でしたが、綺麗に清掃されていました。

    利用プラン

    2020年 サマープールステイ【NIGHT POOL】宿泊当日の1回入場券付 朝食付

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/09/05

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    今回は宿泊とナイトプールを利用しました。
    プールは上の方の階にあり、植木に囲まれプライベートな空間でとてもよかったです。
    照明も綺麗で、体が冷え寒くなってきたらジャグジーで体を温め、お酒を飲みながらチェアーにゆったりと座り...とても素敵な時間を過ごすことができました。

    利用プラン

    2020年 サマープールステイ【NIGHT POOL】宿泊当日の1回入場券付 食事なし

  • ミチャコ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/09/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コロナ対策もしっかりされていて安心して利用できました。プールはリゾート感たっぷりで快適に過ごせてとても楽しかったです。また利用させていただきます。

    利用プラン

    2020年 サマープールステイ【DAY POOL】宿泊当日の1回入場券付 食事なし

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/09/01
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/09/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    東陽町駅から迷うことなくホテルに辿り着けました。
    お部屋からプールが見えたのですが、本当にキレイでした。
    ナイトプールも写真通りで、本当に素晴らしかったです。
    また来年も行きたいなと思いました。

    利用プラン

    2020年 サマープールステイ【NIGHT POOL】宿泊当日の1回入場券付 食事なし

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/01
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/09/02

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    コロナの影響かナイトプールでも人が少なくストレスなくリフレッシュ出来ました。
    朝食がビュッフェじゃなくなっているのが残念でしたがこれも仕方のないことなので、来年改めて来たいです。

    利用プラン

    2020年 サマープールステイ【NIGHT POOL】宿泊当日の1回入場券付 朝食付

  • びばり さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/29
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/08/31

    総合
    2.67
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    2
    コスパ
    3

    このコロナの状況でもナイトプールを開催して頂けたのは有り難かったです。
    東陽町までシャトルバスが出ていたので、利用時間が合えばおススメです。
    事前にヘアアイロンの問い合わせをしたら、当日部屋に準備して頂けたので親切な対応でした。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
    NIGHT POOLは、お楽しみいただけましたでしょうか。
    2020年度より、初の「NIGHT POOL」の営業を始めました。
    16歳以上限定のNIGHT POOLは昼間のDAY POOLとは違い、大人だけのゆったりとした時間をお楽しみいただけたかと存じます。
    ガーデンカフェは、夜の20:00(L.O.)までドリンクのみ販売をしておりますので、お酒を飲みながらプールサイドでまったり過ごすのもおすすめでございます。
    また、客室ではヘアアイロン・コテ・くるくるドライヤーのお貸し出しもございますのでお気軽にフロントまでお問合せいただければと思います。
    今後もお客様がご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
    また機会がございましたらぜひ、当ホテルのガーデンプールにお越しくださいませ。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿いただきましてありがとうございました。

    利用プラン

    2020年 サマープールステイ【NIGHT POOL】宿泊当日の1回入場券付 食事なし

  • rii さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/08/29

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    ナイトプールと宿泊を目的に利用させていただきました。
    ナイトプールの利用料と宿泊費を考えますと、都内のナイトプールの中でもコスパの良いプランだったと思います!
    プールはとても綺麗で、他の利用者の方も比較的落ち着いた方ばかりでしたので、初めての利用でも安心してかなりマイペースに楽しめました。
    ディズニー提携ホテルなだけあり、お部屋やロビー、エレベーターの随所にディズニーのような世界観を感じました。
    お部屋はレトロで画になるかわいらしい雰囲気でした。お部屋の絵が、他のホテルにはない図面のような絵で印象的でした。
    ロビーでも穏やかで気持ち良いご対応をしていただきました。ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
    NIGHT POOLの入場券付きプランにてご宿泊いただきありがとうございます。
    当ホテルのガーデンプールは、都内随一の広さを誇る屋外プールでございます。
    貴族の庭園をイメージしておりまして、都内にいながら南国のようなリゾート気分を味わえるプールとしてお客様よりご好評をいただいております。
    本年度は、感染予防対策といたしまして、ご入場前の検温や、1日入場可能人数を制限して営業を行っております。
    プール券付きのプラン以外のお客様に関しましては、当日入場制限をさせていただく可能性がございますので、
    プール利用が目的の際はプール券付き宿泊プランにてご予約をいただくことをおすすめしております。
    今後も、お客様の健康と安全を第一に考え、安心してホテルをご利用いただけるようスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
    また機会がございましたら、ぜひホテルイースト21東京へお越しくださいませ。
    またのご利用をお待ち申し上げております。
    ご投稿いただきましてありがとうございました。

    利用プラン

    2020年 サマープールステイ【NIGHT POOL】宿泊当日の1回入場券付 食事なし

  • アイコ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/08/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    遠出は難しい状況ですが、夏休みらしいことをしたいという思いつきで、夫婦2人でプール付プランを選びました。
    アクリル板やマスク着用など、コロナ対策のうえでの接客でしたが、スタッフの方の対応は丁寧で良かったです。プールは人数制限をしているので密にはならずに楽しめて、18時頃ちょうどきれいな夕焼けが見える時間帯で久しぶりにレジャーを満喫した気分でした。
    お部屋はシンプルですが、1人1万円程度でプール、朝食付きでお得だと思います。朝食券をランチに振り替えることができたのも、朝のんびりできて良かったです。中華レストランで担々麺をいただき、夫婦ともに満足でした。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
    NIGHT POOL入場券付きの宿泊プランにてご予約を頂きましてありがとうございます。
    プールでは、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    お2人の夏休みの思い出作りのお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。
    遠出が難しい状況かと思いますが、当ホテルには、都内でもリゾート気分を味わえるガーデンプールがございますので、また機会がございましたらぜひ遊びに来てください♪
    お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿いただきましてありがとうございました。

    利用プラン

    2020年 サマープールステイ【NIGHT POOL】宿泊当日の1回入場券付 朝食付

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/08/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    プール付きプランを毎年行かせてもらっていましたが、今回はコロナの影響でいつもはすいているのに混んでいたので少し残念でした。
    ただスタッフの方々の対応はかなりよくて来年も行きたいと思います

    施設からの返信

    いつもホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
    スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。
    今回はDAY POOL入場券付きプランにてご宿泊をいただきました。
    DAY POOLはご家族に大変人気でございまして、小さなお子様も多くいらっしゃいます。
    感染症対策といたしまして、密を防ぐために入場可能人数を例年より少人数にて営業をしておりますが、時間帯によっては多少混み合う可能性もございます。
    今回のようにお部屋とプールがセットになった宿泊プランをご予約いただきますと、プールのご入場も確約でき、お部屋でお着替えやシャワーもご利用いただけますので、大変おすすめでございます。
    また来年、ガーデンプールにてお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
    この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    利用プラン

    2020年 サマープールステイ【DAY POOL】宿泊当日の1回入場券付 食事なし

  • ちさみょん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2020/08/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/08/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方の対応が、とても良かったです。
    朝食も、和定食か洋定食のどちらかを選べました。クロワッサンも美味しかったです。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
    スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。
    感染症対策といたしまして、朝食はブッフェを中止し、洋定食・和定食にてご提供をさせていただいております。
    洋定食ではパンのお替りができます。和定食ではご飯とお味噌汁のお替りができます。
    今回、洋定食のクロワッサンをお気に召していただき嬉しい限りでございます。
    今後もお客様がご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
    また機会がございましたらぜひ、当ホテルのにお越しくださいませ。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿いただきましてありがとうございました。

    利用プラン

    2020年 サマープールステイ【NIGHT POOL】宿泊当日の1回入場券付 朝食付

  • まみむめもこ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/13
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/08/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ナイトプール付きのプランにしました。
    感染症予防対策もしっかりされていて安心して過ごすことができました。
    ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
    NIGHT POOLの入場券付きプランにてご宿泊いただきありがとうございます。
    大人のゆったりとした時間を楽しめる当ホテルのNIGHT POOLはいかがでしたでしょうか。
    本年度は、感染予防対策といたしまして、ご入場前の検温や、1日入場可能人数を制限して営業を行っております。
    プール券付きのプラン以外のお客様に関しましては、当日入場制限をさせていただく可能性がございますので、
    プール利用が目的の際はプール券付きプランにてご宿泊をいただくことをおすすめしております。
    今後も、お客様の健康と安全を第一に考え、安心してホテルをご利用いただけるようスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
    また機会がございましたら、ぜひホテルイースト21東京へお越しくださいませ。
    またのご利用をお待ち申し上げております。
    ご投稿いただきましてありがとうございました。

    利用プラン

    2020年 サマープールステイ【NIGHT POOL】宿泊当日の1回入場券付 食事なし

  • あいす さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/08/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/08/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ナイトプールと宿泊でこの値段はとてもお得でした!
    一緒に行った友人もとても満足していました。
    プールの売店の方が明るく接客してくれて、素敵な写真を沢山撮ってくださったので、なかなか出かけられない夏にいい思い出ができました。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
    NIGHT POOLの入場券付きプランにてご宿泊いただきましてありがとうございます。
    お連れ様もプールをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
    当ホテルのガーデンプールは、都内随一の広さを誇る屋外プールでございます。
    NIGHT POOLは、メインプールのみのご利用でございますが、温水ジャグジーを2つ完備しておりますので、少し肌寒い夜でも安心してご利用いただけるかと存じます。
    お客様のお写真もお撮りいたしますので、お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。
    今後もお客様がご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
    また機会がございましたらぜひ、当ホテルのガーデンプールにお越しくださいませ。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿いただきましてありがとうございました。

    利用プラン

    2020年 サマープールステイ【NIGHT POOL】宿泊当日の1回入場券付 食事なし

  • ぴー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/08/10

    総合
    4.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    プール目的で宿泊しました。プールは入場制限していて、人数が限られていたので快適でした。都内でこの大きさのプールは贅沢です。プールサイドでいただいたカレーも美味しかったです。ホテルのスタッフは皆さん親切でした。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
    DAY POOLの入場券付きプランにてご宿泊いただきありがとうございます。
    ガーデンプールはお楽しみいただけましたでしょうか。
    当ホテルのガーデンプールは、都内随一の広さを誇る屋外プールでございます。
    都内にいながら南国のようなリゾート気分を味わえるプールとしてお客様よりご好評をいただいております。
    本年度は、感染予防対策といたしまして、ご入場前の検温や、1日入場可能人数を制限して営業を行っております。
    プール券付きのプラン以外のお客様に関しましては、当日入場制限をさせていただく可能性がございますので、
    プール利用が目的の際はプール券付きプランにてご宿泊をいただくことをおすすめしております。
    今後も、お客様の健康と安全を第一に考え、安心してホテルをご利用いただけるようスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
    また機会がございましたら、ぜひホテルイースト21東京へお越しくださいませ。
    またのご利用をお待ち申し上げております。
    ご投稿いただきましてありがとうございました。

    利用プラン

    2020年 サマープールステイ【DAY POOL】宿泊当日の1回入場券付 食事なし

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