ホテル イースト21東京 ~オークラホテルズ&リゾーツ~の口コミ・評判

東京都 東陽町駅

ホテル イースト21東京 ~オークラホテルズ&リゾーツ~

プラン・空室を探す

お気に入りに登録

お気に入り登録済み

口コミ

  • 総合評価
    4.67
  • 雰囲気
    4.65
  • 食事
    4.59
  • 接客・サービス
    4.72
  • コストパフォーマンス
    4.63

8841~30件表示

  • ももりん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月17日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年5月19日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    無料アップグレードでとってもステキな部屋に泊まることができました!フロントの方の対応がとても好印象でした。ケーキセットとても美味しかったです。

  • えんゆう さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月17日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年5月18日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ラウンジでのカクテルの種類も豊富で記念日にふさわしい1日になりました。
    お部屋も綺麗でとても満足です。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月8日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2019年5月15日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルの近くにもレストランなどがあって利用しやすかったし、プランにラウンジのケーキ付きがあってよかった

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    当ホテルのロビーラウンジは、日本紅茶協会の「おいしい紅茶の店」認定店でございますので、お店の雰囲気やサービスはもちろんのこと、色や味、香りの抽出にまでこだわった紅茶をお楽しみいただけたかと存じます。
    今後も快適なご滞在をお手伝いできますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

  • ぽん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月8日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年5月10日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    綺麗なお部屋で、ルームサービスも美味しかったです。ディズニーからのシャトルバスもでているので、遅くまで安心して遊べます。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    客室やルームサービスに関しましてお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
    当ホテルからは、ディズニーリゾート行きの無料のグッドネイバーシャトルバスがございます。
    午後はパークからホテルまでのバスもございますので、夜のパレードをご覧頂いてからでも余裕を持ってご利用いただけます。ぜひ、またディズニーリゾートへのご旅行や、東京にお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いです。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

  • chou さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月13日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年4月24日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お気遣いで、お部屋のランクアップをして頂きました!
    眺めも良くスカイツリーが正面に見え、特別な一日を過ごせました。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    お部屋からの景色をお楽しみいただけてなによりでございます。
    今回ご利用頂いたプランは、お誕生日や、記念日のお祝いにもピッタリなホテルステイがお楽しみいただける人気のプランでございます。
    また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへおくつろぎにお越しくださいませ。
    次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月31日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年4月19日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    アメニティも充実していて、ホテルのシャンプーを利用したが髪の毛はごわごわにならずサラサラしていて、とても満足しました!
    バーで写真のものを注文したところ、その材料がないという事でその写真に似たものを作ってくださりとても美味しかったです。バーの店員さんも丁寧で気持ち良く利用できました!
    是非また利用したいです。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
    最上階の21階にある、カクテルラウンジパノラマのご利用誠にありがとうございました。
    カクテルラウンジパノラマからは東京の夜景・東京スカイツリーを眺めることができます。
    今回はご宿泊のプランにてご利用いただきましたが、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルのバーへおくつろぎにお越しいただれば幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

  • いぞっち さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月18日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年4月19日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    プチスイートルームだったので、お部屋が2つに分かれておりテレビも2つあり、広々としていて快適に過ごせました。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回ご予約を頂いたお部屋は、当館で1部屋しかない『プチスイートルーム』でございます。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。OZmallからの今回のご予約ですと、ホテルの最上階のバーでのカクテル、または2階ロビーラウンジでのケーキセットがお選びいただける特典付きでございます。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月13日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年4月15日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    特典のケーキセットがとても良かったです。
    お部屋も綺麗だし、浴槽も広くて良かったです。ホテルの方たちの接客もとても丁寧で、素敵な時間を過ごさせて頂きました。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    2階のロビーラウンジでのケーキセットをお選びいただき有難うございます。ホテル自家製ケーキとお飲み物が付いたケーキセットは、 ロビーラウンジの人気セットでございます。また、こだわりの紅茶とともにお楽しみいただく、選べるケーキやプリン、サンドウィッチなど盛りだくさんのアフタヌーンティーセットもご用意しておりますので、また機会がございましたらご利用いただけると幸いです。今後もお寛ぎのひとときをご提供できますよう一層精進してまいります。またご来館いただけます日を心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

  • えりんこ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019年4月12日
    食事タイプ
    その他
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年4月13日

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    2

    初めて宿泊しました
    チェックあうか14時だったのでのんびり過ごすことができました

    すぐ近くにコンビニ、スーパーがあったので便利でしたが、駅からは少し離れています


    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    通常のチェックアウト時間は11:00でございますが、今回ご予約をいただいたプランは14:00までごゆっくりお休みいただける特別プランでございます。また、午前中のホテル発のみではございますが、最寄駅の東陽町駅までのシャトルバスが毎日運行しておりますので、ご都合が合いましたらぜひご利用下さいませ。今後も快適なご滞在をお手伝いできますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月11日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年4月13日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    バーの雰囲気がとてもよかったです。喫煙所が少し見つけ辛いと思いました。部屋もフロントも綺麗でとても満足しています、また利用したいです。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。また最上階カクテルラウンジパノラマのご利用誠にありがとうございました。カクテルラウンジパノラマは東京スカイツリーや東京ゲートブリッジなど、東京の夜景を一望できる最上階のカクテルラウンジでございます。
    1日10名様限定で80種類以上からお好みのドリンクが2種類と限定メニューの中からお料理が1品選べるスペシャルセットの『パノラマ21セット』もご用意しております。また機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠に有難うございました。

  • ゆかり太 さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月6日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年4月7日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    最寄り駅から少し距離ありますが、ホテルの周りにスーパー、レストラン、カフェがあって便利。
    朝食会場のテーブル間隔が狭く、落ち着いて食事できなかったのが、残念です。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。
    ホテルは最寄り駅の東陽町から徒歩7分程の距離があり、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。午前中のみですが、ホテル出発の無料のシャトルバスが東陽町駅まで運行しております。当日先着順(定員制)でご案内しておりますので、ご都合が合いましたらぜひご利用下さいませ。
    ご朝食会場のレストランハーモニーでございますが、さらに快適にお過ごしいただけるような空間づくりに努めて参りますので、また何かお気づきの点等ございましたら是非お申し付け下さいませ。
    また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。
    この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

  • たけちゃん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月29日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年4月1日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    部屋もきれいで、アメニティなども問題ありませんでした。残念だったのが部屋のエアコンがきかず、備え付けのルームウェアだけでは寒かったです。ちょうど寒い日だったので余計に。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋のエアコンがきかず、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。担当部署には設備点検、また清掃の徹底を行うよう指導を行いました。これからもお寄せいただくご意見ご感想を大切に、ご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、全力で取り組んでまいります。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうござした。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月29日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年3月31日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    フロントの方の対応がとても笑顔で素晴らしかった。部屋も綺麗でとても満足です。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を賜り、従業員一同大変嬉しく存じます。次回ご来館の際もご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうござした。

  • ゆめ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月3日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年3月20日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼の誕生日として利用したのですが、対応もよくとても満足しました!
    また利用したいと思います!

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また大切なお誕生日に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。素敵なお誕生日をお過ごしいただけましたでしょうか。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。今後も日々お客様のお気持ちに寄り添いながら、さらにご満足いただけるホテルを目指してまいります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへおくつろぎにお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

  • ムギ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月14日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年3月15日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    ロビーがとても綺麗でした。部屋も想像していたよりも広く、清潔感があって良かったです!ランチで中華料理屋に入り、担々麺とチャーハン、小籠包などを食べました。とても美味しかったです。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ホテルロビーでは19世紀のヨーロッパを想わせるクラシックでエレガントな雰囲気をお楽しみいただけるかと存じます。ロビーラウンジではドリンクのほか、季節で変わるスウィーツなどもお楽しみいただけますので是非ご利用いただければ幸いでございます。今後もお寛ぎのひとときをご提供できますよう一層精進してまいります。またご来館いただけます日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月7日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2019年3月9日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの皆様の対応がとても親切で暖かい接客で、業務的でなく、寄り添っていただけるような接客にとても感激しました。スカイツリー側の部屋はとても眺めも良かったです!ぜひともまた利用させていただきたいと思います。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。またスタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。今後もさらに快適なホテルを目指して精進してまいります。是非また機会がございましたらご宿泊いただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。この度はご投稿いただきまして誠に有難うございました。

  • れいれい さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2019年2月16日
    食事タイプ
    その他
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年2月24日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    アフタヌーンティーが豪華でびっくり。レイトチェックアウトも嬉しかったです。サービスやホスピタリティも最高、ラグジュアリーな空間に満足です。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お召し上がりいただきましたアフタヌーンティーセットはこだわりの紅茶とともにお楽しみいただく、選べるケーキやプリン、サンドウィッチなど盛りだくさんのアフタヌーンティーセットです。ロビーラウンジは日本紅茶協会の「おいしい紅茶の店」認定店でございますのでお店の雰囲気やサービスはもちろんのこと、色や味、香りの抽出にまでこだわった紅茶をごゆっくりとお楽しみいただけるかと存じます。今後も快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。何かお気づきの点等ございましたら是非お申し付けくださいませ。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    利用プラン

    【女子会にオススメ】アフタヌーンティーを満喫♪バリエーション豊かな紅茶・コーヒーで優雅なひとときを(12時レイトアウト付)

  • にゃらん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年2月15日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年2月16日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    静かでゆったりした雰囲気で良いです。ディズニーリゾートへのシャトルバスが出ているのでディズニーの利用客も多い様子でしたが、ホテルの雰囲気が落ち着いているので、私のようにビジネスで1人で宿泊しても良い雰囲気でした。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。当ホテルは都心から若干距離がある分、喧騒を離れて落ち着いたひとときをお過ごしいただけるかと存じます。空港リムジンバスや都営バス、東京メトロ等の交通手段が多く観光・ビジネスに幅広くご利用いただけます。今後も快適なご滞在をお手伝いできますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

  • なおさん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月9日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月14日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回、、このプランを利用しましたが、とってもよく大満足でした。【OZ限定・9800円】早割でお得にステイ♪朝食orランチ付き!恋に効くカクテルorケーキセット&12時レイトチェックアウト付き(早割28)【禁煙】スタンダードダブル 2名様利用 (27平米 / 10階以上)(2名)

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また「大満足」というお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく存じます。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。今後も快適なご滞在をお手伝いできますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

  • なおさん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月8日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月13日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルのスタッフはどの人も笑顔で対応してくれました。
    お部屋も綺麗に整頓されていて気持ちよく利用できました。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。今後もさらに快適なホテルを目指して精進してまいります。是非また機会がございましたらご宿泊いただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。この度はご投稿いただきまして誠に有難うございました。

  • えちゃ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月6日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年2月11日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    洋風の造りが美しく良かった。高層階なので夜はお部屋からの景色が美しい。シャワールームとバスタブが分かれているので、湯船に浸かることができ嬉しかった。ホテルマンの方の気遣いも素晴らしくまた是非利用したいと感じています。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく存じます。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お部屋から景色をお楽しみいただけたご様子でなによりでございます。ご宿泊いただきましたプチスイートルームは高層階にございます。限定1室でございますので記念日やお誕生日のご利用に大変オススメでございます。今後も快適なご滞在をお手伝いできますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠に有難うございました。

  • まりです さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月9日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年2月11日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋をスイートへアップグレードいただきありがとうございました。お部屋は広く景色が
    良かった。オズ特典のケーキセット、夕食を和食さざんか、朝食をブッフェでいただきました。お料理は大変美味しくサービスも気持ち良かった。コスパ良いお得なホテルです。東京駅からタクシーで2000円くらいで行くことができるため機会があればまた利用したい。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。当ホテルは都心から若干距離がある分、喧騒を離れて落ち着いたひとときをお過ごしいただけるかと存じます。東京の中心からは若干外れた立地にございますが、東京メトロや都営バス、空港リムジンバス等の多様な交通手段をご案内できますので観光やビジネスに便利でございます。周辺観光・アクセスにつきましては2階ベルデスクにてご案内しておりますので何かお困りのことがございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。お食事は美味しくお召し上がりいただけたご様子で大変嬉しく存じます。ホテル館内には様々なレストランをご用意しております。また機会がございましたら是非お召し上がりいただければ幸いでございます。今後も快適なご滞在をお手伝いできますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠に有難うございました。

  • yukarin さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月8日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月10日

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    3

    朝食のオムレツは美味しかったです。色々食べれてよかったです。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。朝食のオムレツをお召し上がりいただけましたようで私共も大変嬉しく存じます。いくつかの具材からお好みで選んで様々な味を楽しめますので、次回もぜひお召し上がりくださいませ。さらにご満足いただけるホテルを目指してまいります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへおくつろぎにお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

  • せん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月27日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019年1月28日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルの雰囲気、フロントのスタッフ、部屋の広さもとてもよかったです!舞浜に行くにもお台場に行くにも近いし、夜ごはんも近くにお店が色々あるので困らなかったです。OZ予約限定のケーキセットも美味しく、シャーベットまでついてきてビックリしました。
    朝食のパンが硬くちょっとショックでした。ただシェフが目の前で作ってくれたオムレツはとても美味しかったです。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは、東京ディズニーリゾート(R)まで無料シャトルバスが運行しております。こちらのバスはご予約が必要でございます。ご予約は、ホテルホームページよりお願いしております。定員になり次第ご予約を締め切らせていたいておりますのでお早めにご予約頂けたら幸いでございます。ホテル周辺には飲食店やスーパー、ドラッグストアがございます。お食事や買い物に大変便利でございます。朝食のオムレツはお召し上がりいただけましたようで私共も大変嬉しく存じます。いくつかの具材からお好みで選んで様々な味を楽しめますので、次回もぜひお召し上がりくださいませ。しかしながら朝食のパンに関しましては大変申し訳ございませんでした。至急担当者へ申し伝えます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後もさらに快適なホテルを目指して精進してまいります。この度はご投稿いただきまして誠に有難うございました。

  • でむ子 さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月19日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年1月21日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    恋人の誕生日祝いにこちらへ伺いました。とても居心地の良いホテルでした。特に『木場』での夕食はとても優雅な空間で、味もとっても美味しかったです。東陽町にこんな素敵なホテルがあるとは知らなかったです。華美すぎずカジュアルすぎないほっとできるホテルでした。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また大切なお誕生日に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。素敵なお誕生日をお過ごしいただけましたでしょうか。多数お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。鉄板焼「木場」は目の前で焼き上げた魚介類や和牛などを、東京スカイツリーの景色とともに楽しめる鉄板焼きレストランでございます。昼は最上階からの爽快な眺め、夜は美しくライトアップされた東京の夜景を遮るものなく お楽しみいただけます。 また機会がございましたら是非お召し上がりいただければ幸いでございます。今後も日々お客様のお気持ちに寄り添いながら、さらにご満足いただけるホテルを目指してまいります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへおくつろぎにお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

  • バケツ さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月19日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年1月21日

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    プランの特典のアメニティセットには、マッサージローションも入っていて嬉しかった。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。特典のアメニティセット内容は「クレンジング・洗顔料・モイスチャーローション・モイスチャーミルク・ヘアエッセンス・モイスチャーボディ用マッサージ料」でございます。是非ご利用いただけますと幸いでございます。また特典のケーキセットのお味はいかがでしたでしょうか。ケーキセットをお召し上がりいただくロビーラウンジは、日本紅茶協会の「おいしい紅茶の店」認定店でございますので、お店の雰囲気やサービスはもちろんのこと、色や味、香りの抽出にまでこだわった紅茶をお楽しみいただけるかと存じます。今後とも更に精進して参りますのでまた機会がございましたらご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

  • さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月19日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年1月21日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    室内は綺麗で従業員の接客も丁寧で、泊まりやすくすごくおすすめです。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。今後も快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。何かお気づきの点等ございましたら是非お申し付け下さいませ。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

  • ozu さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月16日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年1月19日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めて利用しましたが、部屋の家具も重厚感があり、テレビが2台あることに感激しました。20階の眺めも爽快で大変気に入りました。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お部屋から景色をお楽しみいただけてなによりでございます。今後も快適なご滞在をお手伝いできますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

  • M99 さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月25日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年1月7日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    友人とクリスマス女子会をしたく、宿泊させていただきました。チェックインから無料カクテル、チェックアウト後のランチまで、贅沢に楽しませていただきました!価格にもとても満足です!機会があればまた利用させていただきます。

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。プラン特典にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。当ホテルは都心より東側の江東区にございますが、空港リムジンバスや都営バス、東京メトロ等の交通手段が多く観光・ビジネスに幅広くご利用いただけるかと存じます。ホテル内には洋食・中華・和食のレストラン、周辺には飲食店もございます。今後もさらに快適なホテルを目指して精進してまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただきまして誠に有難うございました。

  • じゅんちゃん さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月25日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月29日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とてもよかったです!
    2回目の利用でしたがとても真摯に対応していただきました!

    施設からの返信

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。また2回目のご利用、誠にありがとうございました。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。今後も快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。何かお気づきの点等ございましたら是非お申し付け下さいませ。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

口コミについて
※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が宿泊した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適当だと判断したものは非掲載とする場合があります
※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

TOP

TOP