4.85
5.00
5.00
5.00
0.00
0.00
80件1～30件表示
オズモールユーザー さん
50代後半(女性)
投稿日 2023/03/31
参考になった 0
4.50
利用プラン
期間限定で【軽井沢ブレックファースト】朝食付プランが5％オフで登場！ クラシックホテルで過ごす優雅な時間を（朝食付き）
サンドラ さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/03/30
参考になった 0
4.75
雰囲気と食事が気に入っています。軽井沢に泊まるならここ。安心感があります。
オズモールユーザー さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/12/05
参考になった 0
5.00
旧軽銀座に散歩がてら行ける距離で、食事も美味しく、部屋もゆったりとしていて快適に過ごすことができました。朝食のフレンチトーストに岩塩が添えられているのが斬新で、美味しくいただきました。パンも温めてもらえるので、ついあれこれ選んでしまうほどでした。
自転車もホテルで借りることができたので、とても便利でした。
利用プラン
期間限定で【軽井沢ブレックファースト】朝食付プランが5％オフで登場！ クラシックホテルで過ごす優雅な時間を（朝食付き）
ひとみん さん
40代前半(女性)
投稿日 2022/12/01
参考になった 0
5.00
お食事がとても美味しかったです。スタッフの対応も丁寧でした。駅からも歩ける距離なので利便性も良く、また機会があればぜひ利用したいと思います。
利用プラン
チヅル さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/12/01
参考になった 0
5.00
落ち着いていて素敵なホテルでした。
夕食も朝食も美味しく、ゆっくり寛げました。
オズモールユーザー さん
30代前半(女性)
投稿日 2022/11/06
参考になった 1
5.00
クラシカルな洋館ホテルでとてもかわいいです。スタッフさん達も皆親切でアットホームな感じでした。朝ごはんのりんごジャムが美味しくて感動しました！ホテルオリジナルのようです。フレンチが有名みたいなので次回はディナーも頂きたいです。
利用プラン
期間限定で【軽井沢ブレックファースト】朝食付プランが5％オフで登場！ クラシックホテルで過ごす優雅な時間を（朝食付き）
オリリ さん
40代後半(女性)
投稿日 2022/10/10
参考になった 0
5.00
とても素敵な女性好みのホテルです。
アメニティはロクシタン、お部屋にある珈琲も可愛い羊さんのパッケージ♪
後、なんといっても御食事が最高に美味しかった。
ディナーの始まりのお皿の演出も素敵でしたしワンドリンク付きのスパークリングワインも美味しかった！
朝食は三種類から選べてフレンチトーストが絶品♪添えられていた赤ワインのお塩もこれまた美味しく♪
パンが食べ放題なのですが全種類食べれるように小さく切ってあるのも素敵なサービスで感動いたしました。このパンがどれも絶品♪
次回の朝食はサラダとスープにして全種類のパンを、制覇したいと思います。
女性旅に是非お薦めのホテルです♪
Kino さん
40代後半(女性)
投稿日 2022/09/06
参考になった 2
5.00
閑静な別荘地なので、少し歩くだけで森林浴ができました。近くには万平ホテルもあり、有名なアップルパイも購入出来ます。軽井沢銀座にも徒歩で10分くらいで行けますし、近くには素敵な洋館が多いので外国に来たようでした。スタッフの対応も良かったし、クラシカルなホテルの内装も重厚感があって、初めて利用しましたが好印象でした。
利用プラン
モコ さん
40代前半(女性)
投稿日 2022/07/17
参考になった 0
3.75
とても静かに過ごすことができてよかったです。スタッフの方々には丁寧に対応いただきました。今回は朝食だけいただきましたが、美味しかったので
ディナーも予約すればよかった、と心残りでした。またの機会にしたいと思います。
利用プラン
期間限定で【軽井沢ブレックファースト】朝食付プランが5％オフで登場！ クラシックホテルで過ごす優雅な時間を（朝食付き）
ちっちゃん さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/05/08
参考になった 0
5.00
渋滞が見込まれた為、車ではなく新幹線利用しました。駅からも歩ける距離で便利な立地でした。スタッフの方々も皆さん親切で暖かみがあり、ホテルの雰囲気もクラシックで素敵でした。お薦めは食事で朝夕ホテル内のレストランでいただきました。お庭に面した軽井沢の豊かさが感じられるお席で、新鮮なお野菜、信州牛、パンやフレンチトーストも全て美味しくて、東京のレストランとは違った、素材の味の新鮮さを生かした素晴らしいお料理に大満でした。
なおりん さん
60代後半(女性)
投稿日 2022/04/06
参考になった 0
5.00
ロケーションも、軽井沢銀座に近くで、軽井沢駅からもタクシー初乗りで行けるし、コミュニティバス乗り場も、近くて便利です。
何より、ホスピタリティーに溢れたスタッフの対応に、とても癒されました。
また、軽井沢訪問した際は是非利用したいと思います。
施設からの返信
なおりん様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿あわせて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
軽井沢駅からも歩いて15分程の所に位置しており、雲場池、旧軽井沢銀座通り、万平ホテルなども徒歩15分圏内にございます。旧軽井沢をご散策するのには最適な場所になります。
また、お客様へのおもてなしの部分でお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
なおりん様からのお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。
この度はありがとうございました。
なおりん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
利用プラン
期間限定で【軽井沢ブレックファースト】朝食付プランが5％オフで登場！ クラシックホテルで過ごす優雅な時間を（朝食付き）
ゆー さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/04/03
参考になった 0
5.00
羊がモチーフのホテルで、アンティークな雰囲気もありました。朝食が想像以上に豪華で、スタッフの方も親切でしたので満足度が高いホテルです。
施設からの返信
ゆー様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿あわせて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
ご朝食は昨年の5月にリニューアルをし、
内容の見直しやパンを多くの種類からお選びいただけるようになり、
ご利用いただいた皆様よりご好評をいただいております。
また、マスコットの羊の中でロビーいる1頭は、創業当時から皆様のお出迎えをしております。
機会がございましたら是非羊に会いにお越しください。
ゆー様のまたのご利用をお待ちしております。
利用プラン
【ＯＺの日限定】新鮮な食材を使った朝食付きで軽井沢の爽やかな朝を演出♪ 春の軽井沢旅行におすすめ！（朝食付き）
ハーフムーン さん
60代前半(女性)
投稿日 2022/03/05
参考になった 0
5.00
インテリアが上品で、非日常を味わえます。お部屋からの景色は森の中にいるよう。お食事は丁寧に作られていて、とても美味しいです。ワインコースというメニューがあり、スパークリングと好きな白赤ワインをグラスで楽しめます。
利用プラン
いぬ さん
40代後半(女性)
投稿日 2021/12/03
参考になった 0
4.75
こじんまりとした、可愛らしいホテルです。ロビーには良い香り(ラベンダー？)が漂っていて、時期的に暖炉に火が起こされ、とってもホッとする暖かみのあるホテルでした。夕食のフレンチは目で見て楽しめ、メニューを見た時点では、量が多いかなと思いましたが、デザートまで美味しくいただきました。朝のフレンチトーストに添えられたお塩も、すごく凝っていました。気になったのは、強いて言うなら、水回りが少し古めかしい感じ…という点でしょうか。全体的には、スタッフの方も親切で、安心できるホテルです。コロナで、ほぼ2年ぶりの旅行でしたが、良い気分転換になりました。次は夏に訪れてみたいです。
利用プラン
【ホテル開業40周年記念】スタンダードの料金でお部屋アップグレード＆夕食も信州プレミアム牛をメインに！ 期間限定特別プラン（夕朝食付き）
もーこ さん
30代後半(女性)
投稿日 2021/09/25
参考になった 0
5.00
こじんまりとしたホテルですが料理はとても美味しいです！フレンチも朝食も両方大満足でした。
お部屋は一番狭い部屋にしましたが、特に問題なかったです。ただ私は夫婦でお伺いしたので荷物がそこまで多くなかったのですが、女性同士で行く場合は少し荷物の置く場所に配慮が必要かもしれないです。
利用プラン
【トンボの湯入浴券付き】源泉かけ流しの天然温泉×信州の食材を使用したフレンチディナーを満喫（夕朝食付き）
satosato さん
40代後半(女性)
投稿日 2021/09/21
参考になった 0
4.50
三連休に行きましたので、リーズナブルではないですが、軽井沢の避暑地ホテルの感じは十分堪能できました。部屋はベーシックのより一つ上のタイプにしたので、角部屋でゆったりしていました。朝食のみのプランでしたが、十分楽しめました。朝食は、フレンチトーストがふわふわで絶品でした。
利用プラン
期間限定で【軽井沢ブレックファースト】朝食付プランが5％オフで登場！ クラシックホテルで過ごす優雅な時間を（朝食付き）
ハル さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/08/22
参考になった 0
5.00
自転車付きプランがあるのはオズモールだけでしたが、自転車の種類が豊富でとても良かった。
電動自転車を選んだので、1日遠出することも出来た。
朝ごはんも3種類の中から自分の食べたいものを選べたので、満足です。
利用プラン
【ＯＺ限定★直割プラン】10日前からのご予約でレンタサイクル1日無料券付き！ 軽井沢の暖かな光の中でモーニングを（朝食付き）
真理ちゃん さん
30代後半(女性)
投稿日 2020/12/09
参考になった 0
4.50
クラシックな雰囲気がお好きな方はとても気に入ると思います。また、部屋のなかがとても広々とした空間に感じ、清潔感がありました。テレビが大画面なのも魅力的です。この時期は、夕食後に中庭に出てイルミネーションを楽しめます。
施設からの返信
この度は旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。また、口コミご投稿ありがとうございます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
クリスマスの季節ということで、イルミネーションや館内の飾り付け、クリスマスの衣裳をきたマスコットのひつじなど、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、お部屋について「清潔感」があるとのお褒めのお言葉ありがとうございます。私どものホテルは重要文化財「旧三笠ホテル」をモチーフに建てられているため、クラシカルな造りでございます。築40年程経っておりますが、建築当時の状態をなるべく維持できるよう細かなところの清掃やメンテナンスを日々行っております。
真理ちゃん様のお言葉を励みにこれからも精進してまいります。
寒い季節でございますがどうかご自愛ください。
真理ちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用をいただきありがとうございました。
るつ さん
40代後半(女性)
投稿日 2020/11/20
参考になった 1
5.00
GOTOの恩恵もあり、素晴らしいホテルをかなりお得に利用でき、大々満足です。
建物、食事、環境など、軽井沢の魅力を十分に満喫しました。
施設からの返信
この度は旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、本当にありがとうございます。
私どもは「何より軽井沢らしい場所」を目指して日々精進しております。
「軽井沢の魅力を十分に満喫しました」というお言葉はそんな私たちにとって最高の誉め言葉でございます。
本当にありがとうございます。
軽井沢の町並みは四季の移り変わりとともに変化してそれぞれの趣がございます。
軽井沢にお越しになる際には、また是非お立ち寄りいただければと思います。
るつ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
大変なご時勢ではございますが、どうぞご自愛ください。
ご利用をいただきありがとうございまし
利用プラン
【トンボの湯入浴券付き】源泉かけ流しの天然温泉×信州の食材を使用したフレンチディナーを満喫（夕朝食付き）
美鈴 さん
50代後半(女性)
投稿日 2020/09/06
参考になった 0
5.00
周辺の環境が素晴らしく、またレストランも最高の雰囲気でした。
施設からの返信
この度は旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
当ホテルは森に囲まれ軽井沢らしい場所にあると自負しております。四季により表情を変える自然は季節ごとに楽しませてくれます。
また、レストランについてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。ゆっくりとお食事を楽しんでいただけるよう時期に合わせた信州の旬の食材を使い、目でも楽しんでいただける内容をご用意させていただいております。
季節ごとにメニューも変わりますので、ぜひまたご利用いただければ幸いでございます。
大変なご時勢ではございますが、どうぞご自愛ください。
美鈴様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。
mii さん
30代前半(女性)
投稿日 2020/07/28
参考になった 0
5.00
歴史ある建物ですが、外観も美しく、また客室もレトロでありながら上品で素晴らしかったです。
立地も便利で助かりました。
また夕食はレストランでコースをいただきましたが、かなり豪華、かつ美味しかったので大満足！
朝食も十分なボリュームと内容で良かったです。
ぜひ夕食、朝食付きのプランで予約してください。
施設からの返信
この度は旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿ありがとうございます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ホテルの建物や客室についてお褒めをいただき大変嬉しく思います。
私どものホテルは重要文化財「旧三笠ホテル」をモチーフに建築されたため、クラシックな雰囲気を味わっていただけたかと存じます。
また、私どものホテルは駅からも旧軽井沢銀座通りからも徒歩で移動しやすい距離にあり、大通りから小道に入った閑静な別荘地の中にあるため、落ち着いた軽井沢らしい雰囲気を味わえる立地でございます。
今回の旅行はmii様のお誕生日のお祝いでのご利用とのことで、大切な日に私どものホテルを選んでいただき本当にありがとうございます。
お食事についてもご満足をいただけたようで大変嬉しく存じます。信州の旬の食材を使い、五感でも楽しんでいただける内容をご用意させていただいております。
これから寒い季節がやってまいりますが、どうぞご自愛ください。
ｍii様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。
あこ さん
40代後半(女性)
投稿日 2020/02/16
参考になった 0
5.00
スタッフの皆さんの親切な対応、心遣いがとてもここちよかった
昔からのクラシカルな雰囲気がとても癒された
施設からの返信
この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿あわせて御礼申し上げます。ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
皆様にご満足いただけるよう、あこ様からのお言葉を胸に今後も精進してまいります。
また、ホテルのクラシカルな雰囲気を気に入っていただき大変うれしく存じ上げます。
私どものホテルは重要文化財の「旧三笠ホテル」をモデルに建築されたため、昔ながらの雰囲気をそのまま引き継いでおります。現在「旧三笠ホテル」は耐震工事の為ご覧いただけませんが、工事が終わった際には是非そちらにも足を運んでいただき、似ているところや違うところなどを見つけていただくのも楽しいかと存じ上げます。
あこ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご利用をいただき本当にありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★新春セール2020】第5弾・5%オフ！贅沢に楽しむ極上フレンチフルコースディナー&朝食付き（夕朝食付き）
チロリンママ さん
40代後半(女性)
投稿日 2020/02/12
参考になった 0
4.67
ホテルは、老舗のホテルで、とても良かったです。2月なので、暖炉で、マシュマロを焼く、貴重な経験もさせて頂きました。ホテルの方も、とても親切で良かったです。
施設からの返信
この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿あわせて御礼申し上げます。ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
マシュマロは上手に焼けましたでしょうか。今ではめずらしい本物の薪を燃やす暖炉だからこそ出来る体験として皆様に楽しんでいただいております。
以前は期間限定で行っておりましたが、現在は毎年恒例のイベントとして行っております。
また、季節ごとに皆さまに楽しんでいただけるイベントも行っておりますので、またお越しいただいた際にはそちらもぜひお楽しみください。
接客についてお褒めの言葉大変うれしく存じ上げます。チロリンママ様からのお言葉を胸にスタッフ一同精進してまいります。
チロリンママ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご利用をいただき本当にありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★新春セール2020】第1弾・5%オフ！軽井沢を隅から隅まで満喫（素泊まり）
オズモールユーザー さん
40代後半(女性)
投稿日 2020/01/20
参考になった 0
5.00
ホテルは館内すべてにおいて、清潔で快適に過ごすことが出来、大満足です。
また、ホテルの従業員の方がとても感じが良く、また軽井沢へ行った時は利用したいと思います。
利用プラン
【ＯＺ限定★新春セール2020】第2弾・5%オフ！軽井沢の暖かな光の中でモーニングを（朝食付き）
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2019/12/31
参考になった 0
5.00
メッチャきれいなホテル 大好き 教会もあります キャンドルもある
利用プラン
軽井沢を隅から隅まで満喫！ルームチャージプラン
莉華 さん
30代前半(女性)
投稿日 2019/12/31
参考になった 0
5.00
部屋や食事をするところからイルミネーションが見れて、とても綺麗でした。また、食事は美味しいお肉があるコースで大満足でした。
お風呂場は少し古い作りに感じましたが、アメニティがロクシタンだったり充実していたのはとても嬉しかったです。
また軽井沢に行くときは是非利用させていただきたいです。素敵な時間をありがとうございました。
利用プラン
信州プレミアム牛が味わえる！フレンチハーフコースディナー＆朝食付き
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2019/12/28
参考になった 0
5.00
クリスマスに利用しました。予約したものよりグレードの高い部屋を用意して頂き、より快適に過ごすことができました。ホテルの雰囲気はとってもよくて、クラシックなホテルのイルミネーションと前日に積もった雪のコラボがクリスマスにぴったりでした！スタッフの方々もみなさん親切で丁寧で本当に気持ちよく過ごせました。軽井沢に来たらまたぜひ利用したいです。
利用プラン
【朝食付きプラン】軽井沢の暖かな光の中でモーニングを（朝食付き）
メイトン さん
40代後半(男性)
投稿日 2019/11/25
参考になった 0
3.75
いわゆる結婚式場です。なので、フレンチのフルコースは、一品一品が工夫されていて、とても美味しいです。
利用プラン
贅沢に楽しむ！極上フレンチフルコースディナー&朝食付き
メリンダ さん
60代前半(女性)
投稿日 2019/09/19
参考になった 0
5.00
林の中の静かなたたずまいが日常を忘れさせてくれて心地よく過ごせました。
夕食のフレンチは見た目も美しく味もよかったです。
朝食は和食にしました。カウンター席の目の前で魚を焼いてくれて、焼きたてを味わえました。
スタッフの方々もとても感じがよかったです。
利用プラン
食の音羽の真髄を味わう！フレンチフルコースディナー＆朝食付き
sachicchi さん
40代前半(女性)
投稿日 2019/09/16
参考になった 0
5.00
【設備】
設備は新しいとは言えませんが
隅々まで清掃が行き届いており、
しっかりメンテナンスされた調度品など、
大切にされている様子を感じました。
【食事】
さんざん迷いましたが
朝夕食ともに付けることにしました。
その選択に今は大満足しております。
旬の食材を使ったフレンチフルコースは
メニューも味も盛り付けも最高でした！
ひと品ひと品シェフの工夫と情熱を感じ、
本当に幸せなひとときでした。
近隣レストランで同等価格もしくは
それ以上のお支払をするのであれば、
こちらのホテルで食事付きプランを私は
オススメします！
【サービス】
ホテルに到着した時から
帰りの軽井沢駅への送迎バスを降りるまで、
すべてのスタッフの方の笑顔と心遣いに
驚くとともに感動すら覚えました。
マニュアル通りの接客ではなく心通う
自然なおもてなしスピリットに
ついつい会話も弾み、
記憶に残る滞在となりました。
【その他】
1泊2日の短い滞在でしたが
日常のストレスから解放されるには
十分過ぎるひとときとなりました。
また訪れたいと思い、ホテルのサービスで
『未来の私』へ手紙が投函できるポストがありましたので、早速投函してみました。
利用プラン
食の音羽の真髄を味わう！フレンチフルコースディナー＆朝食付き
軽井沢ならではの
クラシックのホテルに泊まりたいと利用しました。
朝食付きのコースが、ついており
朝のパンやコーヒーも卵料理も新鮮なお野菜も
美味しく頂き
気持ちの良い朝を過ごせました。
部屋は、スイートルームで女子4人ゆったりと
過ごす事ができました。
サウナも利用しました。
心地良い休日を過ごせました。
軽井沢銀座までお散歩しながら行かれる距離なので
立地も良いです。カップル、女子旅、に最高です。