旧軽井沢 ホテル 音羽ノ森の口コミ・評判

長野県 軽井沢駅

旧軽井沢 ホテル 音羽ノ森

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口コミ

  • 総合評価
    4.80
  • 雰囲気
    4.60
  • 食事
    5
  • 接客・サービス
    5.00
  • コストパフォーマンス
    4.60

461~30件表示

  • r さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019年1月14日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    記念日に利用し、部屋と料理について、さりげなく、アップグレードの配慮をして頂きました。

  • ルナ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月12日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年9月13日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    軽井沢のイメージ通りの素敵な場所でした。自分のご褒美にはピッタリ!明日から、仕事頑張れます。ぜひ来てみてください。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年8月6日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年8月8日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    スタッフの方がとにかく親切で丁寧な対応をして下さり、すごく良かったです。
    細かな所まで気遣いをして下さり、また軽井沢に来た際は利用したいです!

  • りん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年8月2日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年8月7日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    軽井沢らしい素敵なホテルでした。古いながらも手入れをしっかりされているので、とても綺麗で居心地が良かったです。スタッフの方の対応もとても気持ちよく、本当によい時間を過ごすことができました。お料理もどれも見た目、味ともに素晴らしく、また雰囲気もよく大変満足しました。

  • いが さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2018年7月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年7月26日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    3ヶ月の娘と行くはじめての旅行でした。
    緑豊かで空気が美味しく、散歩に出掛けると娘も嬉しそうにキョロキョロしていました。

    ホテルは昔ながらの建物のようですが、清潔でレトロな雰囲気が素敵でした。立地が良く、アウトレットや旧軽にも近いです。
    スタッフの方々も丁寧で、子ども好きな方が多い印象です。たくさん声をかけてくださりました。

    食事はどれも美味しくいただけました。夜のフレンチは娘が小さいこともあり、何度も席を離れたので、ゆっくりと…とはいきませんでしたが、食事を食べやすくcutして提供してくださったり、ハイローチェアを準備してくださったりと、心遣いが嬉しかったです。

    お部屋からの景色も良く、空調もしっかりしていました。娘はまだ寝返りをしないので、洋室のベッドでも大丈夫でした。動き出すようになったら、ファミリータイプや和室(?)のようなところを利用した方が良さそうです。

    こどもと行く初めての家族旅行、とっても楽しい思い出となりました。ありがとうございました!

  • はなゆら さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年2月10日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年2月12日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    軽井沢駅からだと徒歩で20分くらいかかりますが、歩けない距離ではないです。
    夕方にチェックインしたのですが、ひときわキラキラとライトアップされていてホテルに入る前からロマンチックな気分になりました。
    シングル2つの部屋だったのでベッドは少し小さかったですが問題なく安眠できました。
    バレンタインイベントで、お部屋に隠されたハートを見つけたらミニプレゼントがあったり、デザートにメッセージが入れられたりと工夫を凝らしていて好感が持てました。
    レストランでも朝夕と食事も美味しかったですし、量も丁度良かったです。
    スタッフもとても感じが良かったです。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年12月24日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017年12月26日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルの場所も良くて、ホテル内のレストランも素敵でした。接客もよかったので、また利用したいと思います。

  • ゆうき さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年11月7日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年11月16日

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    2
    コスパ
    3

    駅近で歩いてホテルまで行くことができたのは便利でした。特に朝食に期待していましたが、期待通りとても美味しかったです。

  • coco さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年10月5日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年10月8日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    メインの通りを少し入った軽井沢らしい自然の中に佇むホテルです。天気が雨で残念でしたが、館内は暖房がきいて寒く感じることなく、静かで落ち着いた雰囲気の中、ゆっくり過ごすことができました。軽井沢に慣れている母も初めての宿泊で、とても気に入ってくれました。
    夕食は地元産の食材が使われていて、女性向けの内容で満足できました。
    また機会があればぜひ伺いたいと思いました。

    利用プラン

    【35周年☆女子旅プラン Gourmet】(夕朝食付き)

  • にゃう さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年4月29日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017年5月1日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    フレンチのディナーが美味しいです。森に囲まれたクラシックな洋館でした。ホテルのフロントのかたはじめ皆様の接客がすばらしい。

    施設からの返信

    この度はご利用くださり、ありがとうございました。
    ご滞在をお楽しみいただけて私どもも嬉しく思っております。ディナーは信州の旬の食材を使い、目でも楽しんでいただける内容をご用意させていただいております。
    今は新緑の芽吹きが始まり中庭では鳥のさえずりが聞くことができますよ。自然を感じにまたお出かけください。

  • とまと さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2017年3月28日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年3月30日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    20代のころ何度か宿泊したことあるホテルでした
    今回は娘二人と孫と一緒に宿泊し感慨ぶかいものがありました
    静かなホテルで緑に囲まれ、軽井沢駅から歩いて15分位の場所にあるとは思えません
    静かなゆったりとした時間を過ごすホテルです

    施設からの返信

     この度はご利用いただき、ありがとうございました。
    想い出の軽井沢に親子3世代でお越しいたけたこと、嬉しく思います。
    ホテル周辺は昔ながらの唐松並木が残りお散歩コースにおすすめです。
    女子旅プランも季節ごとにご準備しておりますので、またお出かけくださいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。

    利用プラン

    【リーズナブル☆冬の女子旅プラン】メインが選べるハーフコースディナー×5特典付き(夕朝食付き)

  • ki さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年1月14日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017年1月21日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルの外観がかわいくて、雪景色がとても綺麗に見えました。また、フロントの方がとても親切でとても快適に過ごせました。

    施設からの返信

     この度はご利用いただきありがとうございました。
    雪景色の軽井沢をお楽しみいただけ嬉しく思っております。この季節はイルミネーションで彩られるスポットも多く、夜に外出されると美しい雪とのコントラストを見ていただけます。
     ぜひまたお出かけくださいませ。スタッフ一同、お越しをお待ちしております。

  • みなみ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年10月15日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2016年10月17日

    総合
    3.75
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    2
    コスパ
    5

    施設の雰囲気が素敵でお部屋も落ち着いていました。ハロウィンのイベントの重さ当てが家族で盛り上がり楽しかったです。

    施設からの返信

    この度はご宿泊をいただき、ありがとうございます。
    ハロウィンのジャックの重さ当てクイズにご参加いただき、ありがとうございました。
    ご家族で楽しんでいただくことができで嬉しく思います。
    重さはあたりましたでしょうか?
    結果発表はホームページに掲載しておりますので
    チェックしてくださいね。
    次回はクリスマス期間にイベントを予定しています。
    またのお越しをお待ちしております。

  • ティンカーベル さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年8月8日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2016年8月13日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ホテルの周辺の環境も良く、 敷地内も緑が豊かで素敵な教会もあり軽井沢の雰囲気を存分に楽しめました。
    部屋の窓から教会や緑の木々、青空が見えてゆったりとした休日を過ごすことが出来ました。

  • モーリー2004 さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年7月10日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2016年7月13日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    2
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ホテルの雰囲気は格調が有り、静かでとてもよかったのだが、バスルームの壁のひび割れやシャワーの水圧が弱く、古さを感じた。

  • march さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年5月15日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2016年5月17日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    軽井沢の森の中にある可愛らしいホテルでした。古さはありますが、手入れはされていてアメニティも充実していました。客層も落ち着いた方が多く、静かに過ごせて良かったです。
    朝は、一人ひとりサーブされる朝食をゆったりといただき、レンタル自転車を借りて朝もやの中でサイクリングを楽しめました。軽井沢銀座も徒歩圏内でとても便利でした。

    施設からの返信

    この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
    ホテルは軽井沢駅と旧軽井沢銀座の中間にありますので、
    サイクリングにはちょうどいい距離ですね。
    アメニティはロクシタン製で特に女性からご好評をいただいております。
    朝食はバイキングではないので、ゆったりとした時間をお過ごしいただけて良かったです。
    また ぜひお出かけくださいませ。
    スタッフ一同おまちしております。







  • ミッフィー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年5月5日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2016年5月11日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    絵本に出てきそうな、静かで素敵なホテルでした。食事もとっても美味しかったです。

    自転車をレンタルできるので、到着した日に少しだけ借りたのですが、買い物スポットも近くにあるのでお土産も買えて便利でした☆

    施設からの返信

    この度はご利用くださり誠にありがとうございました。
    当ホテルはメイン通りから1本入ったところにあり、年間を通じて静かな環境にありますので、ゆっくりお過ごしいただけるのが特徴です。

    お食事はご満足いただけ嬉しく思います。シェフが地元を中心に厳選した食材をご提供させていただいております。

    新緑が美しいこの季節はレンタサイクルでお買い物に出かけるのは風が心地よくおすすめです。

    お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2016年3月30日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2016年4月1日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの対応が素晴らしいです。フロント対応、食事の配膳とスタッフが素晴らしい!

  • TWEETY440 さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年3月4日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2016年3月7日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

     土日のみ、朝食は和食も選べるのをリペーターですが、初めて知りました。

  • すずめ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年11月23日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2015年11月25日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    フロントの方たちみなさん丁寧にせっしてくださいました。ありがとうございました(^.^)

    利用プラン

    【OZ限定★8800円プラン】1日1室限定!森の中にクラシックホテルで大人の休日を★スタンダード(素泊まり)

  • boo-emi さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年10月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2015年10月31日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ホテル内はとても落ち着きがあり、お部屋も広く、庭の樹々もとても綺麗で癒されました。大人の旅行に向いていると思いました。スタッフの方々が、丁寧に対応されホスピタリティーの感じられる気持ちの良いホテルです。

    利用プラン

    【フレンチフルコースプラン】シェフ特選の素材を使った至極の一皿たち☆ハイデラックス+夕朝食(2名)

  • みかん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年8月29日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2015年8月31日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    彼の誕生日で利用させて頂きましたが、格式を感じる落ち着いた雰囲気のホテルで、静かにゆっくり寛ぐことができました。
    お料理も地産地消の新鮮なお野菜やお肉を使った繊細なフレンチと、焼き立てパンがとても美味しく、彼も私も大満足でした。
    誕生日ケーキも落ち着いた演出で出して頂き、サプライズと暖かなお祝いができて、感謝しています。お腹いっぱいで、お部屋までケーキを届けてもらえたことで、後でゆっくり頂けました。
    お部屋も掃除が行き届いていて、とても快適でした。また是非利用したいです。

    利用プラン

    【フレンチフルコースプラン】シェフ特選の素材を使った至極の一皿たち☆デラックス+夕朝食(2名)

  • Satomi さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年8月5日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015年8月8日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    チェックイン時間の30分以上前に着いたのですが、快くすぐにお部屋に案内して頂けました!ホテルの方は常に笑顔でとても丁寧な対応をして頂いたので素敵な時間を過ごす事が出来、大変感謝しています!!

    利用プラン

    【朝食付きプラン】週末は和風と洋風から選ぶことができるモーニングを★デラックス+朝食(2名)

  • leorin さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年7月23日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2015年7月26日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    朝食付きのスタンダードのプランで宿泊しました。予約時は部屋が狭いかもと心配していましたが、全然そんなことはなく、快適な空間でした。ホテル自体は森の中の可愛らしい建物といった感じで、緑と教会が際立つ素敵な造りでした。建物は決して新しくないですが、清潔感があって全く気になりません。ホテルのスタッフの方も皆丁寧で優しい対応をしてくださいました。

  • さえ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年7月18日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2015年7月20日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    メイン通りから少し中に入った木々に囲まれたところにある西洋の佇まいが素敵なホテルです。ハイシーズンでもゆったりとリラックスできるのでお奨めです。朝食もビュッフェではなくテーブルサーブで、新鮮で豊かな食材を頂く事ができます。

    最新の設備を備えた便利なホテルを希望される方や、わいわい賑やかに過ごす目的の方には向かないと思いますが、西洋のゆったりとした雰囲気の中で過ごしたい方にはお奨めのホテルです。

  • ドルビー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年7月15日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015年7月17日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    クラシックホテルなので古いです。
    でも、清掃はもちろん、手入れが行き届いているので全く気になりません。
    ホテルの方も皆さん丁寧で親切です。
    旧軽井沢のほうに行くのはここは近いし場所もわかりやすくて利用しやすいです。

    利用プラン

    【OZ限定★8800円プラン】1日1室限定!森の中にクラシックホテルで大人の休日を★スタンダード(素泊まり)

  • nao さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年5月17日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2015年5月19日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    旧軽井沢まですぐのホテルで立地も良く、新緑も美しい中素敵な外観のホテルに泊まれてよかったです!スタッフの方のサービスもとてもよく、また利用したいと思います。

  • みーさん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年5月16日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015年5月18日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    久しぶりに軽井沢を訪れたのですが、自然とも街中とも近くてとてもいい立地でした!
    スタッフの方々の接客もとても丁寧でしたし、お部屋も広々と綺麗でよかったです!
    ぜひまた利用したいと思います!今度はディナーもいただきたいです!

    利用プラン

    【朝食付きプラン】週末は和風と洋風から選ぶことができるモーニングを★デラックス+朝食(2名)

  • オリリ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年5月5日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2015年5月6日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    緑が綺麗で、自転車をお借りしてサイクリングをオススメします。

  • suesnow さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年2月28日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2015年3月2日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    子供連れにとても優しい宿でした。誕生日ケーキもとても美味しく、コーヒーもオリジナルのドリップ式のものがあり美味しく頂きました。

口コミについて
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クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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