あさやの口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

栃木県 鬼怒川温泉

あさや

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口コミ

  • 総合評価
    4.44
  • 雰囲気
    4.38
  • 食事
    4.69
  • 接客・サービス
    4.38
  • コストパフォーマンス
    4.31

1071~30件表示

  • タイチ さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/05/03

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    建物が立派でリゾート気分を味わえます!とにかくバイキングがすごいです!
    今まで行ったバイキングの中ではダントツのクオリティですね

    施設からの返信

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、夕食時和洋中100種をご用意しております。
    中でもオープンキッチンで調理いたしますステーキや天ぷらなどが大変おすすめでございました。
    存分にご堪能いただけましたでしょうか。
    これからもより一層のサービス向上のため、日々努力して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/04/14

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    今回、コロナ禍ではありますが、利用させて頂きました。従業員の方々の接客もとても良く、バイキングであまり期待していませんでしたが、いい意味で期待を裏切られました!
    コロナ禍で職業柄なかなか2人で旅行にも行けず、初めての旅行が新婚旅行を兼ねた今回の旅行だったので、
    あさやさんを利用して本当に良かったです!また、コロナが落ち着いたら、ぜひ利用させていただきます。

    コロナ禍ホテル業界も大変だとは思いますが、頑張ってください!

    施設からの返信

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    新婚旅行を兼ねてのご旅行とのこと、おめでとうございます。
    大切なご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
    ただ今感染症対策によりご不便をお掛けすることもあったかと存じますが、安心してご滞在いただけましたら幸いです。
    当館のブッフェでは、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、夕食時和洋中100種をご用意しております。
    中でも、オープンキッチンで調理いたしますステーキや天ぷらなどが大変おすすめでございました。
    これからもより一層のサービス向上のため、日々努力して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

  • ぺぱみん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/04/05

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    やはり、鬼怒川温泉といえば、あさや。とにかく食事が最高。種類が豊富で選ぶ楽しみがある。ベッドの寝心地がやや不満だった以外は、お部屋もお風呂も広さが充分で満足。

    施設からの返信

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    お部屋のベッドの件ではご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
    しかしながら、お食事やお風呂などではご満足いただけまして、ほっといたしました。
    当館のブッフェではたくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、夕食時和洋中100種をご用意しております。
    心ゆくまでお楽しみいただけましたら幸いです。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

  • まいちゃん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2021/02/25

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    平日のいちごフェアで泊まりました。この時期ならではのプランなので、いちご好きの方に是非おすすめです。大浴場が三ヶ所あり広いため、密になることもなくのんびり温泉も楽しめます。

    利用プラン

    【いちごづくしプラン】今が旬のいちごフェア開催中♪いちごの美容グッズやいちごワインを楽しむ期間限定のスペシャルプラン(夕朝食付き)

  • なつ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2021/02/21

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お風呂のお部屋もレストランも、とても綺麗で、過ごしやすかったです。
    ぜひまた季節を変えて利用したいです。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/02/18

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    2

    接客態度はすごくいい
    ジュースの納品の人ですら挨拶してくる。
    パイプオルガンが音色がすばらしい。
    吹き抜けも合わせて

    施設からの返信

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館では「明るい笑顔・丁寧な挨拶・やさしく親切な心遣い」を接客のモットーとしております。
    スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
    これからもより一層のサービス向上のため、日々努力して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

  • あらしこ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/31
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2021/01/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても人気があると知らないで利用しました。写真では見ていましたが、館内ホールで透明なエレベーターが上下する中パイプオルガンの曲が流れていて素敵な空間で癒されるました。食事はビュッフェで蟹など食べきれない程の種類でした。船の形の温泉も風情があって良かったです。またぜひ利用したいです。

  • りなりん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/11/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/11/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    社員旅行で利用しました。お風呂が沢山あってよかったです!会席料理も美味しかったです。みんな満足している様子でした

    利用プラン

    【和風ダイニングで会席料理】通常よりも1,000円お得☆スタンダードの◆扇コース◆プラン

  • けー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/11/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めて利用しましたが、一緒に行った友人も大満足でした。バイキングは種類が豊富であり、子どもでも満足できるものだと思いました。

  • プー9 さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/10/21

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    綺麗、豪華なホテルで快適でした。 お風呂がどれもとても良かった。 夕食、朝食のビュッフェもたくさんの種類があり豪勢でした。 スタッフの方々が皆さん、丁寧親切で良いおもてなしを受けました。 館内が広くて掃除が大変だろうなぁと思いましたが、隅々まで清潔で快適でした。ホテル内に何でもそろっているので、寒い時期に「ホテルで温泉を楽しむだけの旅」にもぴったりだと思いました。電子オルガンの音色にも癒されました。 

  • まいちゃん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/10/13

    総合
    3.75
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    3

    最上階にある露天風呂は朝晩男女入れ替えになり、いくつかに分かれた湯舟でゆったりとつかれ気持ち良いです。客室の浴槽にも温泉が引かれているらしく、小さな子供連れで大浴場に抵抗がある方にも良さそう。また、ブッフェ以外に料理のプランがあり何度でも行きたいと思えるお宿です。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/09/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋も綺麗に掃除されており
    アメニティーの質も素晴らしかったです。
    露天風呂は自然の景色を一望しながら
    素敵な雰囲気で楽しむことができました。
    感染症対策もしっかりされており安心で快適な宿泊ができました。

  • フクフクちゃん さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人3名 ・子供3名
    宿泊日
    2020/09/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/09/22

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    3

    なんといっても夕食のバイキングのクオリティーが良い。
    ライブキッチンのメニュー数も多いしデザートのハーゲンダッツアイスクリームが最高だった。

  • のののの さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/09/08

    総合
    4.25
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    温泉が部屋についてるお部屋に宿泊しましたがとても綺麗で広々していてアメニティも素晴らしく何より温泉が最高で大満足でした。有名なバイキングも美味しくてよかったです。コロナ対策もしっかりしていました。最上階の露天風呂がとても良かったです。

  • まいちゃん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/08/10

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    バイキング料理の質が良く、とても美味しかったです。大浴場にはシャンプー&コンディショナーを好みで使えるコーナーや脱衣所にマニキュアをセルフで利用できるコーナーもありました。女子旅におすすめです。

  • とも さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/07/25

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    大浴場が2つ、屋上に露天風呂、貸切風呂があり、温泉施設が最高です。さすが温泉大賞の横綱に選ばれるだけのことはあります。露天風呂は人気のため混んだ時間を避けるのが良いでしょう。
    ブュッフェも美味しく頂けました。感染症対策はしっかりしているので安心です。
    また泊まりたいです。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/03/26

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    駐車場が広い
    お風呂が3カ所ある
    料理が美味しい
    施設が充実している
    また行きたい

    施設からの返信

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
    何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】北関東屈指!和・洋・中100種の豪華バイキング&色浴衣付きプラン♪(夕朝食付き)

  • まさや さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/02/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅からバスが出ているのでアクセスも便利。
    館内も写真映するような綺麗で豪華な造りです。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】北関東屈指!和・洋・中100種の豪華バイキング&色浴衣付きプラン♪(夕朝食付き)

  • ユウプー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/01/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/01/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    料理、お風呂、スタッフさん、全てすばらしかったです、ぜひまた利用したいと思いました

  • ママッチ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人3名 ・子供2名
    宿泊日
    2019/12/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/01/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    入った瞬間から館内の吹き抜けに感動です。前から泊まってみたかったお宿でしたが、期待通りの大満足な滞在になりました。
    お風呂は屋上の男女入れ替えを含め4ヶ所のどれもが気持ち良く楽しめました。女性にはシルキー風呂いいと思います。
    バイキングの食事は、どれから食べて良いか悩むほど種類豊富で、全部楽しむには2泊で良かった(笑)と思いました。
    どの場面でも接客が素晴らしく、さすがでした。また伺います。

  • ゆかちん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人5名
    宿泊日
    2019/11/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/12/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    最上階の露天風呂にはいくつか湯船があり、とても充実していました。お食事は夕食、朝食どちらも種類がたくさんあることはもちろん味も絶品でした。

    施設からの返信

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館の空中庭園露天風呂は鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂でございます。
    鬼怒川ライン下りで使用する舟を湯船にした舟風呂や立ち湯、寝湯など、2箇所合わせて9つの浴槽をご用意しておりました。
    また、ブッフェでは、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、夕食時和洋中100種、朝食時和洋60種をご用意しております。
    中でも、オープンキッチンで調理いたします出来たてのメニューは大変おすすめでございました。
    これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

  • ゾウさん さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/11/27

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    バイキングは期待し過ぎたようで、正直美味しいとは思いませんでした。
    露天風呂は、寒くて入れませんでした、残念です。

    施設からの返信

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    お食事ではご期待に添うことができませず、申し訳ございませんでした。
    当館では和洋中100種のブッフェの他、旬の食材を使用したコースや、とちぎ和牛もお召し上がりいただけるコースの会席料理のご用意もございます。
    会席料理は和風ダイニングか個室料亭でお召し上がりいただけますので、ゆっくりとお食事を楽しみたいというお客様には大変おすすめでございます。
    次回のご参考となりましたら幸いに存じます。
    今後より一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

  • グリドル さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019/09/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/09/29

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    やはりお風呂が広くて開放感があって良かったです。地下の滝の湯からは電車が見えたり、空中露天風呂の星空を眺めながらの入浴は最高でした。お湯もクセが無いのにお肌スベスベで毎日入りたいと思いました。シャンプーバーは新しい経験でしたが中々良いアイデアと思いました。

    利用プラン

    【OZ限定】北関東屈指!和・洋・中100種の豪華バイキング&色浴衣付きプラン♪(夕朝食付き)/~2019年9月

  • さんもも さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/09/18

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    リニューアルしたお部屋で、ゆっくり快適に過ごせました。シモンズのベッドで良く眠れました。お部屋のお風呂も温泉で、好きな時に入れます。ビュッフェは苦手なのですが、家族の希望で人気ということだったのでビュッフェ利用をしてみました。当日大変混み合っており、お料理を取るのは大変でした。ですがヒレステーキやパスタ等美味しく頂きました。快適に過ごせたことで、また利用したいと思いました。

    利用プラン

    【OZ限定】北関東屈指!和・洋・中100種の豪華バイキング&色浴衣付きプラン♪(夕朝食付き)/~2019年9月

  • nao さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019/09/16

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    3

    従業員の方々は皆さん気遣いが、とても良かったです。お風呂の種類も沢山ありました。

    利用プラン

    【個室料亭】旬の会席料理を個室で楽しむ★絶品グルメトラベルプラン(夕朝食付き)/~2019年9月

  • マサ さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/09/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    八番館は、本館と比べて全体的に旅館の雰囲気が強く、プレミアムラウンジが利用できて満足度の高い滞在となった。最上階にある露天風呂は解放感抜群でとても気持ちよく入浴できた。

    利用プラン

    【OZ限定】北関東屈指!和・洋・中100種の豪華バイキング&色浴衣付きプラン♪(夕朝食付き)/~2019年9月

  • こもも さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2019/08/05
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/08/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回家族旅行で利用させてもらいました。従業員の方の対応が素晴らしく、気持ちよく旅を楽しめました。食事のバイキングは、種類も豊富で、デザートまで満足する内容でした。お風呂は何処もお掃除が徹底されていて、気持ち良く利用できました。吹き抜けロビーは、パイプオルガンの自動演奏がされていて、お洒落でくつろぐ事が出来ました。また、宿泊したいです。

    利用プラン

    【OZ限定】北関東屈指!和・洋・中100種の豪華バイキング&色浴衣付きプラン♪(夕朝食付き)/~2019年9月

  • ましほ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019/06/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/06/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    女子会プランで宿泊しました!
    色浴衣が10種以上全然ありました!
    帯の色もろ選べて友達と全然雰囲気が違う色浴衣を着れて楽しかったです!

    利用プラン

    【3名以上でお得】きれいになれる大人の遠足~美女旅温泉~特典付きプラン(夕朝食付き)

  • あみご さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/06/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019/06/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても良いホテルでした。
    清掃もしっかり行き届いているし
    対応も丁寧で、気持ちよく過ごせました。
    朝夕ともに、バイキングが素晴らしかったです。

    施設からの返信

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
    何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定】北関東屈指!和・洋・中100種の豪華バイキング&色浴衣付きプラン♪(夕朝食付き)/~2019年9月

  • ぴちゅ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/05/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/05/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    2回目の利用でした!
    館内は掃除も行き届いているし
    スタッフの方の対応も良かった。 
    お土産屋さんの品数も多い!
    天気も良かったので露天風呂は本当に
    心身ともに癒されました!
    何より朝夕の料理が最高です★

    施設からの返信

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、2度目のご利用とのこと、従業員一同心より感謝申し上げます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館の空中庭園露天風呂は、鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂でございます。
    昼間は周辺の山並みを、夜は満天の星をご覧いただくことができますため、大変おすすめでございました。
    これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★春旅セール2019】リラックスグッズ付き!和・洋・中100種の豪華ビュッフェ(夕朝食付き)

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