4.85
4.87
4.93
4.80
4.80
123件1～30件表示
カズ さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/05/12
4.75
感染対策は万全、食事のブッフェも果物、デザートがとても充実しているので、女性やお子様も喜ぶと思います。
メインの食事も、和、洋、中と別れているので、どの年代の人にも対応されていると思います。
ライブキッチンでは、ステーキ、ピザ、パスタ、天ぷら、寿司など、温かいまま食べられます。
お風呂も、天空の露天風呂が特におすすめ、星空を見ながら入ることができます。
ひな さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/04/13
5.00
初めてこちらに宿泊しました。
車のお出迎えから素晴らしく、男性スタッフの方もニコニコと笑顔で案内して下さいました！
チェックインも時間は掛からず、直ぐにお部屋に行けました。
13階にある露天風呂は山が目の前で控えめに言って最高すぎました！
大浴場も広々していてとても良かったです。
なんと言っても夕朝食のバイキングは文句なしの☆☆☆☆☆！！！
種類も多い上にどれを食べても美味しかったです！
すごい贅沢な意見ではありますが、どれも美味しすぎて選んでも食べきれないのでもう少し種類を少なくしてくれたら全種類食べれるのになぁ。。と思っちゃうくらいでした。笑
デザートのケーキやフルーツも全て美味しかったです！！
私の中では朝食のフレンチトーストが忘れられません！！！
とてもサービスの良いホテルさんでした！
びょんこ さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/02/27
4.50
昔からの建物なのに、老朽化を感じず、気持ちよく過ごせました。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は何かご不便等ございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/02/23
5.00
お風呂も食事もサービスも最高でした。また行きたいと思います！
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オグ さん
20代後半(男性)
投稿日 2022/02/11
5.00
ビュッフェスタイルのご飯が種類が豊富でとても美味しかった。露天風呂も景色が良くとても気持ちよかった。妻が寒そうにしていると、ブランケットを貸していただいた。細かいところまで気を遣ってサービスしていただいた。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オズモールユーザー さん
30代前半(女性)
投稿日 2022/01/16
4.75
スタッフの皆さんがとても感じ良く丁寧でした。ビュッフェの種類も豊富で、楽しめました。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★1月限定プラン】夕食時のワンドリンク付き！ 見た目も華やかな和・洋・中100種の豪華バイキングが楽しめる1月限定特別プラン（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
40代後半(女性)
投稿日 2021/12/15
5.00
お食事も種類が多く、一品一品どれも美味しくとても楽しめました。
接客も丁寧にお声をかけていただき、吹き抜けのラウンジなども素敵な雰囲気で、優雅なひとときを過ごせました！最上階の露天風呂も雄大な自然を感じられて、とても気持ち良かったです。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館の空中庭園露天風呂は、鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂でございます。
昼間は鬼怒川の自然の中で、夜は満天の星の下で温泉をお楽しみいただけるため、大変おすすめでございました。
これからもより良い宿作りに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【OZmall25th★感謝セール】ＯＺ限定☆夕食時のワンドリンク付き！ 北関東屈指の和・洋・中100種の豪華バイキングが楽しめるおすすめプラン（夕朝食付き）
りり さん
40代後半(女性)
投稿日 2021/11/19
4.50
ビュッフェ料理のでした。豊富で、彩りも良くて目移りしてしまいまし。またどれも美味しかったです。お寿司もお肉も天ぷらもピザもパスタもシェフが目の前で作って下さったのをすぐに食べられるので、とてもテンションが上がりました！
スイーツもアイスも何種類もあり、全種類食べきれなかったのが、心残りです。
温泉のお湯もとても柔らかくて包まれるようで、気持ち良かったです。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェでは、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、夕食時和洋中100種をご用意しておりました。
中でもオープンキッチンで調理いたしますステーキや天ぷら、パスタなどが大変おすすめでございました。
デザートコーナーには旬のフルーツやケーキ、アイスなど約30種をご用意しております。
またの機会に、今回お召し上がりいただけなかったものもお楽しみいただければと存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
こいけ さん
30代前半(女性)
投稿日 2021/10/05
5.00
大浴場が3カ所あり、それぞれ趣きが違うので最高でした。早めにチェックインして温泉を楽しむ事をおすすめします。食事も美味しいし、半個室を予約したので家族でテーブルマナーを気にし過ぎず、食事を楽しめました。施設自体が古いので、部屋のドアチェーンがないのと、ルームキーがカードでは無いのが少し気になった程度です。高そうな装飾品やソファーがたくさんあったので、お揃いの浴衣で写真を撮っても楽しそうでした。貸切湯やタクシー手配などお願いにも丁寧に案内してくださり、快適に過ごすことが出来ました。スタッフの皆様には感謝しています。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事やお風呂ではご満喫いただけましたようで、何よりでございます。
当館は秀峰館13階の空中庭園露天風呂の他、大浴場が2ヶ所ございます。
それぞれに造りや雰囲気が異なりますので、どちらもお楽しみいただけましたら幸いです。
今後より良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
サーキ さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/10/03
4.25
夕飯のビュッフェが食事もデザートも種類が豊富で味もとても美味しかったです。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
当館のブッフェでは、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
中でもオープンキッチンで出来たてのメニューが大変おすすめでございました。
心ゆくまでお楽しみいただけましたでしょうか。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ことね さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/09/19
5.00
二度目の利用です。温泉が4フロアもあること、バイキングが豪華で美味しいことがとても魅力的です。スタッフさんの対応も良いです。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、二度目のご利用とのこと、従業員一同心より感謝申し上げます。
当館には、秀峰館1階と八番館地下1階に大浴場、秀峰館13階に空中庭園露天風呂がございます。
それぞれに趣の異なるお風呂ですので、どちらもご利用いただけましたら嬉しい限りでございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オズモールユーザー さん
40代後半(女性)
投稿日 2021/09/13
5.00
露天風呂（大浴場なども）はロッカーの数を制限してありますがだからと言って入れないわけではなく、ロッカー自体が狭いのでとにかく人が溢れてました。大きいホテルなので行動を制限するのは難しいと思いますが、せめて宣言下ではフロアや部屋番号で入る時間を決めてしまうとか従業員の方が入口で制限をかけるなどの行動を取る方が感染者が出た時のダメージを考えると後々ホテルにとっていいような気がします。同じ事がビュッフェ会場にもいえ、チェックイン時に時間を決めてましたが正直言って何の意味もありません。自分たちはワクチンを打ってましたがすごく不安でした。
宣言下でしたが記念日だったのでビュッフェと温泉目的で行きました。こちらのビュッフェは初めてだったのですが100種類（夜）というだけあって会場に入って豪華さを見てテンション上がります。和洋中スイーツフルーツとありますが、普段どこでも食べられるもの、食べ慣れているものはそちらの方が多分美味しい。朝のビュッフェはどれを食べても美味しいですね。ただ時間を多少はずらしてはいましたが密状態なのは避けられません。露天風呂も入りましたが余りにも人が多くて流石に信用出来ないと思い、即出てきました。普段の状態ならこれより人が多いのかと思うと人気ホテルも考えものだなと思います。でもホテル自体は掃除は行き届いてるし、従業員の方も親切ですし、とても満足です。また行きたいと思いました。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、記念日でご利用とのこと、おめでとうございます。
大切な記念日に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
感染症対策の点では至らぬ点が多々ございまして、申し訳ございませんでした。
皆さまに安心してご滞在いただくことができますよう、努めて参る所存でございます。
しかしながら、お食事ではご満喫いただけましたようで、ほっといたしました。
当館のブッフェ（バイキング）では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しておりました。
中でもオープンキッチンで焼きたてのステーキや揚げたての天ぷらなどがおすすめでございました。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ローコ さん
40代前半(女性)
投稿日 2021/07/14
5.00
あまり、期待せずに行きましたが最高のホテルでした。気取ることなく行けるし、スタッフの方の接客で嫌な思いをすることは一度もありませんでした。
今度は両親を連れてきたいです。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
次回はぜひご両親様とご一緒にお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【新商品発売記念】あさや特製やわらかカレーせんべい付き！ 夕食は和洋中100種のビュッフェ（夕・朝食付き）
ズーエ さん
40代後半(女性)
投稿日 2021/07/13
5.00
夜も朝もバイキング料理が、種類も豊富で美味しかったです。クチコミを読んで、バイキングが楽しみでしたが、期待を裏切らないお料理で行って良かったです！
スタッフの方々の接客も、みなさん笑顔で素晴らしいです！
ぜひまた泊まりたいです！！
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ（バイキング）では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
中でもオープンキッチンで調理いたしますステーキや天ぷら、お寿司などがご好評をいただいておりました。
心ゆくまでお楽しみいただけましたでしょうか。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【新商品発売記念】あさや特製やわらかカレーせんべい付き！ 夕食は和洋中100種のビュッフェ（夕・朝食付き）
おみわ さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/07/05
5.00
朝夜のバイキングがとにかく豪華ですごかったです。あとは露天風呂もいくつかあり、広々としていて本当にくつろぐことができました。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
当館のブッフェ（バイキング）では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しておりました。
中でも、オープンキッチンで焼きたてのステーキや揚げたての天ぷらなどがご好評をいただいております。
また、秀峰館13階の空中庭園露天風呂は、鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂でございます。
北側と南側の2ヶ所に分かれており、計9つの多彩な浴槽が揃います。
朝と夜で、男性・女性の場所が入れ替わりますので、どちらもお楽しみいただけましたら幸いです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
七瀬 さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/05/16
4.75
はじめて宿泊しました！
思った以上に館内が広くきらびやかで圧倒されてしまいました。お部屋、食事、温泉どれもとても満足で彼氏も終始笑顔で喜んでくれました！ブッフェはとくにお腹いっぱいに食べすぎてしまうほど。
チェックアウトが10時で館内を回るのがやや忙しなかったので、今度またゆっくり滞在できるよう計画していきたいなと思います！
この度はありがとうございました！
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館ではたくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、夕食時和洋中100種、朝食時和洋60種をご用意しております。
中でもオープンキッチンで出来たてのメニューがおすすめでございました。
お連れ様にもご満足いただけまして、私共も大変嬉しく存じます。
これからもより一層のサービス向上のため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
タイチ さん
20代後半(男性)
投稿日 2021/05/03
4.75
建物が立派でリゾート気分を味わえます！とにかくバイキングがすごいです！
今まで行ったバイキングの中ではダントツのクオリティですね
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
当館のブッフェ（バイキング）では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、夕食時和洋中100種をご用意しております。
中でもオープンキッチンで調理いたしますステーキや天ぷらなどが大変おすすめでございました。
存分にご堪能いただけましたでしょうか。
これからもより一層のサービス向上のため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オズモールユーザー さん
30代前半(女性)
投稿日 2021/04/14
4.25
今回、コロナ禍ではありますが、利用させて頂きました。従業員の方々の接客もとても良く、バイキングであまり期待していませんでしたが、いい意味で期待を裏切られました！
コロナ禍で職業柄なかなか2人で旅行にも行けず、初めての旅行が新婚旅行を兼ねた今回の旅行だったので、
あさやさんを利用して本当に良かったです！また、コロナが落ち着いたら、ぜひ利用させていただきます。
コロナ禍ホテル業界も大変だとは思いますが、頑張ってください！
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
新婚旅行を兼ねてのご旅行とのこと、おめでとうございます。
大切なご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ただ今感染症対策によりご不便をお掛けすることもあったかと存じますが、安心してご滞在いただけましたら幸いです。
当館のブッフェでは、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、夕食時和洋中100種をご用意しております。
中でも、オープンキッチンで調理いたしますステーキや天ぷらなどが大変おすすめでございました。
これからもより一層のサービス向上のため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ぺぱみん さん
30代前半(女性)
投稿日 2021/04/05
4.75
やはり、鬼怒川温泉といえば、あさや。とにかく食事が最高。種類が豊富で選ぶ楽しみがある。ベッドの寝心地がやや不満だった以外は、お部屋もお風呂も広さが充分で満足。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋のベッドの件ではご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
しかしながら、お食事やお風呂などではご満足いただけまして、ほっといたしました。
当館のブッフェではたくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、夕食時和洋中100種をご用意しております。
心ゆくまでお楽しみいただけましたら幸いです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン】北関東屈指！和・洋・中100種の豪華ブッフェ＆色浴衣付きプラン（夕朝食付き）
まいちゃん さん
50代後半(女性)
投稿日 2021/02/25
3.75
平日のいちごフェアで泊まりました。この時期ならではのプランなので、いちご好きの方に是非おすすめです。大浴場が三ヶ所あり広いため、密になることもなくのんびり温泉も楽しめます。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際には「いちごフェア」をお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
ブッフェレストランでは、季節ごとにフェアを開催しており、少しずつメニューを変更しておりますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。
これからもより良い宿作りに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
利用プラン
【いちごづくしプラン】今が旬のいちごフェア開催中♪いちごの美容グッズやいちごワインを楽しむ期間限定のスペシャルプラン（夕朝食付き）
なつ さん
40代後半(女性)
投稿日 2021/02/21
4.75
お風呂のお部屋もレストランも、とても綺麗で、過ごしやすかったです。
ぜひまた季節を変えて利用したいです。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オズモールユーザー さん
20代前半(男性)
投稿日 2021/02/18
3.50
接客態度はすごくいい
ジュースの納品の人ですら挨拶してくる。
パイプオルガンが音色がすばらしい。
吹き抜けも合わせて
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館では「明るい笑顔・丁寧な挨拶・やさしく親切な心遣い」を接客のモットーとしております。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
これからもより一層のサービス向上のため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
あらしこ さん
50代前半(女性)
投稿日 2021/01/06
5.00
とても人気があると知らないで利用しました。写真では見ていましたが、館内ホールで透明なエレベーターが上下する中パイプオルガンの曲が流れていて素敵な空間で癒されるました。食事はビュッフェで蟹など食べきれない程の種類でした。船の形の温泉も風情があって良かったです。またぜひ利用したいです。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
秀峰館13階の空中庭園露天風呂は、鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂でございます。
鬼怒川ライン下りで使用する舟を湯船にした「舟風呂」では、まるで空に浮かぶ舟に乗っているかのような気分で温泉をお楽しみいただけます。
こちらもご満喫いただけましたら幸いです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
りなりん さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/11/12
5.00
社員旅行で利用しました。お風呂が沢山あってよかったです！会席料理も美味しかったです。みんな満足している様子でした
利用プラン
【和風ダイニングで会席料理】通常よりも1,000円お得☆スタンダードの◆扇コース◆プラン
けー さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/11/06
5.00
初めて利用しましたが、一緒に行った友人も大満足でした。バイキングは種類が豊富であり、子どもでも満足できるものだと思いました。
プー9 さん
50代前半(女性)
投稿日 2020/10/21
4.75
綺麗、豪華なホテルで快適でした。 お風呂がどれもとても良かった。 夕食、朝食のビュッフェもたくさんの種類があり豪勢でした。 スタッフの方々が皆さん、丁寧親切で良いおもてなしを受けました。 館内が広くて掃除が大変だろうなぁと思いましたが、隅々まで清潔で快適でした。ホテル内に何でもそろっているので、寒い時期に「ホテルで温泉を楽しむだけの旅」にもぴったりだと思いました。電子オルガンの音色にも癒されました。
まいちゃん さん
50代後半(女性)
投稿日 2020/10/13
3.75
最上階にある露天風呂は朝晩男女入れ替えになり、いくつかに分かれた湯舟でゆったりとつかれ気持ち良いです。客室の浴槽にも温泉が引かれているらしく、小さな子供連れで大浴場に抵抗がある方にも良さそう。また、ブッフェ以外に料理のプランがあり何度でも行きたいと思えるお宿です。
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/09/30
5.00
部屋も綺麗に掃除されており
アメニティーの質も素晴らしかったです。
露天風呂は自然の景色を一望しながら
素敵な雰囲気で楽しむことができました。
感染症対策もしっかりされており安心で快適な宿泊ができました。
フクフクちゃん さん
40代後半(男性)
投稿日 2020/09/22
4.25
なんといっても夕食のバイキングのクオリティーが良い。
ライブキッチンのメニュー数も多いしデザートのハーゲンダッツアイスクリームが最高だった。
のののの さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/09/08
4.25
温泉が部屋についてるお部屋に宿泊しましたがとても綺麗で広々していてアメニティも素晴らしく何より温泉が最高で大満足でした。有名なバイキングも美味しくてよかったです。コロナ対策もしっかりしていました。最上階の露天風呂がとても良かったです。
施設からの返信
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ（バイキング）では、たくさんのお客様にお楽しみいただけるよう、夕食時和洋中約100種、朝食時和洋約60種のお料理をご用意しております。
夕食時デザートコーナーには約30種のケーキやフルーツが並び、ハーゲンダッツアイスクリームもお召し上がりいただけます。
朝食のフレンチトーストは、厳選したバゲットを栃木の牛乳と卵につけ込んだ、こだわりのメニューでございました。
ご満足いただけまして、嬉しい限りでございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。