自然家.Haco(しぜんや.ハコ)の口コミ・評判

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自然家.Haco(しぜんや.ハコ)・ランキング入賞

静岡県 伊豆高原温泉

自然家.Haco(しぜんや.ハコ)

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口コミ

  • 総合評価
    4.89
  • 雰囲気
    4.89
  • 食事
    4.92
  • 接客・サービス
    4.92
  • コストパフォーマンス
    4.81

6011~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/09/22

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ご飯がとても美味しかったです。とくに自家製ベーコン。スタッフさんの接客も素晴らしかったです。

  • のりたま さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/09/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/09/20

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    3

    オーシャンビューで景色が良かった!露天風呂に入りながら海を眺め最高に癒やしでしたー!気をつけてほしい事はベランダ下の部分が空いてる為、下の階から見えてしまうので、露天風呂に入る場合は気をつけてください。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/09/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方がとても素敵な方でした。いい思い出の旅になりました。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/09/18

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    仕事を忘れてゆっくり出来るところに行きたいねという会話を彼女とした結果選ばせていただいたお宿です。

    部屋は「胡桃」でした。
    海が見える個室風呂からの景色は絶景で、特に朝日を眺めながらの朝風呂は心が洗われる様でした。

    食事も夕食、朝食ともに美味しく頂きました。朝食の自家製ベーコンが美味でした。

    蚊が多少いたのが少しだけ残念でしたが、もう少し涼しくなってから行けば虫も減るでしょうし満点だったかもしれません。

    全体的には大満足です。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/09/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    料理美味しく、スタッフの対応も素晴らしく、とても良いホテルでした。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/09/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/09/14

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    お風呂、食事も部屋で完結するので、とてもリラックスすることができました。
    他の宿泊者と顔を合わせることがないのはコロナ渦でも大変安心できます。
    最寄駅からの距離はさほどありませんが、送迎してくださり助かりました。

    今回一人で泊まれる温泉宿を探していて、施設やサービス、食事すべて満足できました。
    次回は家族や友人を連れて伺います!!

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/09/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    主人の誕生日旅行で利用させていただきました。
    お部屋の雰囲気も広さも、お料理も素晴らしかったです。
    このお値段で二食付き、部屋に露天風呂まで付いているのはかなりお得だと思いました。
    スタッフの方も皆さん丁寧に親切に対応してくださり、心地よく過ごせました。
    素敵な思い出になりました。
    ありがとうございました。

  • めい さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/09/07

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    食事もボリュームがあって、部屋食でゆっくり食べれる。露天風呂も好きな時間に入れて、のんびりと時間を過ごせる。

  • アツガメ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/09/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    海が見える露天風呂がお部屋についてるのが、とても良かったです。部屋からの眺めも素晴らしかったです。
    スタッフの方々の接客が丁寧で心がこもっていると感じました。言葉遣いや所作も丁寧で感心しました。
    お食事もボリューム満点でおいしかったです。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/09/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とてもゆったりした時間を過ごすことができました。ご飯もとても美味しく、非常にリラックスしてリフレッシュすることが出来ました。また、なんでもない、リフレッシュ旅行だったのですが、夕食のデザートがハートのお皿で出てきて、写真を撮っていただき、帰りに写真立てに入れて渡していただきました。心温まるサプライズでした。本当にありがとうございました。また利用させていただきたいと思います。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/08/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    皆さんとても対応がよく気持ちのいい旅行になりました次もまた泊まりたいと思います!

  • へぇ さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/08/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    自然の中にある最高のホテルでした。
    2人の記念日などにとてもオススメです。

  • あみご さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/08/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    出産前最後、そして主人の誕生日お祝いで
    望というお部屋を利用させていただきました。
    お部屋の雰囲気、お料理、温泉、スタッフの方の接し方、すべてが素晴らしかったです!!
    部屋食で広々とした温泉もついてるので、自分たちのペースでゆったりと過ごすことができました。お食事は、お魚お肉料理だけでなくお野菜もとってもおいしかったです!ケーキをだすタイミングと盛り上げ具合も最高でした。ノンカフェインやらお料理のお気遣いも嬉しかったです。
    温泉は夜は虫が多かったですが、星空を見ながらゆっくり入れたり、朝は早い時間が涼しくて気持ちよかったです。ちゃんと虫除け対策もご用意いいただけていたのも助かりました。
    また子どもが産まれて、落ち着いたらぜひまだ利用したいなと主人と話してます。
    夫婦で良い時間が過ごせました。
    ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/08/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    おもてなしからとても感じが良く、ウェルカムドリンクも他の方々と一緒にならないようテラスで飲めるようにして下さいました。そこで1枚写真を撮ってくださり一発でここに宿泊決めてよかったと思いました。お部屋もホテルというよりか、落ち着くお部屋という感じで目の前に露天風呂、大自然と海のコラボレーションが素敵でした。お食事も満腹になるくらいのボリュームでとても美味しかったです!デザートのプレートにサプライズで文字も書いて下さり嬉しかったです。
    夜の露天風呂も良いですが、朝の露天風呂は景色もしっかり見えて最高でした。また、お部屋についてるテラスでゆっくり出来たのも良かったです。

    施設からの返信

    S様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    お褒めの言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
    当宿のダイニングからいけるスカイテラスは、天気が良ければ気持ちよく絶景が楽しめるスペースとなっております。
    お2人ご一緒の写真を撮られる際には、ぜひスタッフにお声掛けくださいませ。
    また当宿は各部屋違った雰囲気を楽しむことができます。
    堅苦しさを感じず、伊豆高原の大自然と温かな木に囲まれた部屋で、日々の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
    空気の澄んだ冬にはよりキレイな景色をご覧いただけますので、ぜひ季節を変えてまたお越しくださいませ。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    S様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • ユウユウ さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/08/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    素晴らしい露天風呂でした。
    接客も気持ちが良いです。
    また今後も利用したいと思います!

    施設からの返信

    ユウユウ様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    当宿自慢の景色を眺めながらゆっくりできる露天風呂、気に入っていただけたようで嬉しく思います。
    息が詰まるような生活を強いられるこのご時世、少しでもリフレッシュしていただけたのならば幸いでございます。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    ユウユウ様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • ちあき さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/08/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    出来たばかりだという客室露天風呂はとても快適でした。このようなご時世ですが安心して泊まれます。帰りに車で遭遇してもらう際、同行者が忘れ物をしてしまったことに気づくと快く引き返してくれました。迅速な対応ありがとうございました。

    施設からの返信

    E様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    当宿はお部屋付きの露天風呂、お部屋での食事など、他のお客様と顔を合わせたくないという今のニーズに合ったサービスを提供しています。
    ぜひまたお越しいただき、ゆったりとした伊豆時間を楽しんでいただければ幸いでございます。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    E様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/07/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    この度はありがとうございました!!
    全てが丁寧で、料理も美味しく、お部屋も露天風呂も綺麗で贅沢な旅行が出来ました。
    また、記念にと写真を撮って頂いたのは凄く嬉しく2人の思い出にもなりました。

    是非また泊まらせて頂きたいと思います!
    本当にありがとうございました。

    施設からの返信

    K様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    元気でほのぼのしたお2人のやり取りに、担当したスタッフも幸せな気持ちにさせて頂いたと申しておりました。
    今回はのんびり旅行でのお越しでしたが、ぜひ記念日でのご利用をお待ちしております。
    暑い日が続きますが、お体にお気を付けくださいませ。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    K様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/07/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/07/11

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    先日はお世話になりました。
    初めての一人旅でしたが、プライベート感たっぷりのお部屋でゆっくりと過ごすことができました。
    食事も味・ボリュームともに満足いくもので、ドリンクやお菓子のサービスなどの細かい心遣いも嬉しかったです。
    天気が悪く貸切露天風呂からの夜景を見られなかったのは残念でしたが、夕方と朝にお部屋の内風呂から海を眺めながら入浴を楽しむことができました。
    ただ、給湯スイッチの場所がわかりづらいところにあったので少し探してしまいました。最初にお部屋に案内してくださった際に説明があると助かると思います。
    全体的にはとてもいいお宿だと思いましたので、また機会があれば利用したいです。

    施設からの返信

    S様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    今年の梅雨は本当に長く、天気の良くない日が続いているのがスタッフとしても残念でございます。
    よろしければ季節を変えて冬に来ていただければ、雨も少なく、また空気が澄んでいるため夜空も綺麗に見えますのでご一考いただければ幸いでございます。
    給湯スイッチの件、申し訳ございません。
    今回お泊りいただいたお部屋は1度改装しており、ややわかりづらくなっていること、大変失礼いたしました。
    今回頂いた口コミをもとに、より一層サービスの向上に努めて参ります。
    S様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【OZ限定☆気軽におひとり旅】1人旅デビューにぴったり♪お部屋食+露天風呂付客室で海と星空の満喫旅(夕朝食付き)

  • aoi さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/07/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋食だったので、チェックインからチェックアウトまで1歩も部屋から出ることなくおこもりすることができました。
    部屋食は周りを気にすることなく、ゆっくりと食べることができとても快適でした。
    アップグレードされた牛肉の溶岩焼きがおいしかったです。

    施設からの返信

    aoi様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    当宿はお部屋での食事となっているため、コロナウイルスの影響で他のお客様と顔を合わせるのが不安というお客様でも安心してご利用いただけます。
    緊急事態宣言による外出自粛で溜まったストレス、少しでも羽根を伸ばして解消していただけたなら幸いでございます。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    aoi様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【OZ限定★初夏セール2020】露天風呂付客室&お部屋食!料理アップグレード「黒毛和牛の溶岩焼」でプチ贅沢ステイ(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/07/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/07/03

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    3密を避けられゆっくり過ごせることと料理がおいしいこと、あと景色がよい

    施設からの返信

    A様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    コロナウイルスの影響で、ビュッフェや大浴場のあるお宿だと不安という方が多くいらっしゃいます。
    当宿は食事をお部屋でご提供しており、部屋付きの露天風呂もあるため、他のお客様と顔を合わせることがほとんどありません。
    そのためこのような時期でも多くのお客様にお越しいただいております。
    今後もお客様が安心して来ていただけるよう、努力してまいります。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    A様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • たきこ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/06/23

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    2

    料理はとても美味しく、満足でした。朝食にスープがあればよかったなと思いました。きちんと確認せず予約したので、大浴場がないのを知らず、温泉に入りたくて行ったのでちょっと残念でした。

    施設からの返信

    たきこ様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけなかったようで、申し訳ございません。
    当宿は他のお客様と顔を合わせることなく、お部屋でゆっくり寛いでいただくというコンセプトになっております。
    食事もビュッフェ形式ではなく、決まったコースを提供させていただいており、大浴場もない小さな宿です。
    ですが露天風呂は温泉を使用しておりますので、温泉目的の方もご安心くださいませ。
    次回のご旅行はお宿選びを間違えないことをお祈りいたします。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【OZ限定★初夏セール2020】露天風呂付客室&お部屋食!料理アップグレード「黒毛和牛の溶岩焼」でプチ贅沢ステイ(夕朝食付き)

  • エレナ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/06/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    他のお客さんと顔を合わせることがなく過ごせたので、のんびりできました^_^
    お料理の量も多すぎず、少なすぎず、丁度良かったです。
    スタッフの方々が素朴で、好感を持ちました^_^
    楽しかったです、ありがとうございました!

    施設からの返信

    エレナ様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    当宿は限定5組という小さくカジュアルなお宿のため、お客様1人1人に寄り添ったサービスを心がけております。
    旅行が初めてという方も緊張せず、自分の家でゆったり過ごしているような、それでいて非日常を味わっていただければ幸いでございます。
    ぜひまた当宿の雰囲気を楽しみにお帰りくださいませ。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【安心おこもりステイ】最安値!他のお客様と接触なし、お部屋食・露天風呂付客室・15時チェックイン付で疲れをリフレッシュ(夕朝食付き)

  • ヨウリーナ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/06/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋のバルコニーの露天風呂は、眺めもよく
    現在改装中とのことですが、ゆっくりできました。
    改装中へのサービスでワンドリンクサービスや、チェックアウト後、城ヶ崎の吊り橋まで送っていただき
    嬉しい心遣いありがとうございました。
    夫が喜んでましたので、こちらを選んで良かったです。お料理も美味しかったです。金目鯛のお料理が印象に残りました。大根のポタージュも初めてですが美味しかったです。

    施設からの返信

    ヨウリーナ様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    当宿は駅からほど近い立地にあるため電車でお越しのお客様も多くいらっしゃいます。
    ですが伊豆高原は高低差が大きく、歩いての移動は大変なため、チェックアウト時に近隣の観光地までご送迎しております。
    当日の状況にもよりますが、行きたい場所があればスタッフにお声掛けくださいませ。
    食事は野菜やお刺身など伊豆産の食材にこだわっております。
    喜んでいただけたようで嬉しく思います。
    ヨウリーナ様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【OZ限定★初夏セール2020】露天風呂付客室&お部屋食!料理アップグレード「黒毛和牛の溶岩焼」でプチ贅沢ステイ(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/05/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/06/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    自分癒しの一人旅で利用しました。
    お部屋、お風呂の雰囲気、食事も美味しくて全てが最高でした。女性うけするホテルです。今まで泊まったホテルの中で一番よかったです。
    絶対また泊まりに行きたいです。

    施設からの返信

    M様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    お褒めの言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
    当宿は女性お1人でも来やすい空間づくりを目指しております。
    中には気に入られて2度目にご友人とお越しいただく方もいらっしゃいます。
    都会の喧騒に疲れた時にお1人で、ちょっと息抜きに友人と、お帰り頂ければ幸いでございます。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    M様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【OZ限定☆気軽におひとり旅】1人旅デビューにぴったり♪お部屋食+露天風呂付客室で海と星空の満喫旅(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/05/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/06/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    施設、お料理も最高でしたが、なにより接客が素晴らしかったです。また利用させていただきたいと思います。

    施設からの返信

    Y様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    当宿は1日限定5組という小さな宿のため、よりお客様に合わせた接客ができるよう努力しております。
    そのため、このようなお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
    今後もより良いサービスを提供することができるよう、日々精進してまいります。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    Y様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【安心おこもりステイ】最安値!他のお客様と接触なし、お部屋食・露天風呂付客室・15時チェックイン付で疲れをリフレッシュ(夕朝食付き)

  • ミッキ?65 さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/06/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/06/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    自分へのご褒美としてひとり旅プランで宿泊しました。宿に着くなりとっても丁寧な対応をしていただいて大満足です!スタッフの方の心配り、おもてなしが最高でした。ご飯は部屋食で周りを気にせず食べられますし、美味しいです。スタッフの方とお話しするのも楽しかったです。落ち着ける客室でのんびりと過ごせました。また絶対行きたいと思います。

    施設からの返信

    ミッキ?65様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    お褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
    当宿は一人旅も受け付けており、他のお客様を気にせず過ごせるようサービスを心がけております。
    自分の好きなように動ける1人でのご旅行、のんびり過ごして頂ければ幸いでございます。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    ミッキ?65様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定☆気軽におひとり旅】1人旅デビューにぴったり♪お部屋食+露天風呂付客室で海と星空の満喫旅(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/06/09

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    毎年お世話になっていて
    4度目の利用でした。

    毎回とってもご丁寧に対応して頂き
    本当に大満足しています。
    行くたんびにサービスが増して
    感動します!!☆


    これからも伺います。
    末永くよろしくお願いします♪♪

    施設からの返信

    N様
    この度も、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    毎年お越しいただき、本当にありがとうございます。
    いつも楽しそうなご様子で、以前よりちょっとずつ進んでいくお2人の関係性を見られることにスタッフも嬉しく思います。
    ぜひ今後もお帰り頂くことを、心よりお待ち申し上げます。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。

  • はるたろー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/06/08

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    出産前旅行にこちらのお宿を予約しました。
    お部屋に露天風呂があり、食事も全てお部屋に持ってきて頂けること、1日ゆっくりとお部屋で過ごすことができました。
    最近、足の浮腫が酷かったのですが、何度も温泉に入ったりしたことや、リラックスしながら過ごせた事が良かったのかわかりませんが、朝起きたら浮腫がすっかりなくなっていてとても嬉しかったです!
    夕飯のお料理の内容も、朝ごはんの内容も大満足です。

    内風呂とお部屋の扉が突然空かなくなってしまったのがビックリしましたが、ゆっくりやったら開きました。
    一度フロントにお電話してしまいご迷惑おかけしました。。。

    施設からの返信

    はるたろー様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    ご出産を控えた大事なお体の調子が良くなられたようで嬉しく思います。
    扉の件は大変失礼しました。
    少し変わったカギを使用しているため、閉め方や状況によって稀にロックされてしまうことがございます。
    そういった場合は遠慮せずにスタッフにお声掛けくださいませ。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    是非次は、ご家族3人でのお帰りを心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★初夏セール2020】露天風呂付客室&お部屋食!料理アップグレード「黒毛和牛の溶岩焼」でプチ贅沢ステイ(夕朝食付き)

  • ミッキー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/04/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    先日は県内からの旅行とは言えこのような大変な時期にも関わらず丁寧なおもてなしをありがとうございました。
    お部屋もお風呂もお料理も接客も全てにおいて大満足でした。特にお部屋からの景色が最高で何度もお風呂に入ってしまいました。
    強いて言えば、お部屋の構造上仕方のない事だとは思いますがテレビの位置が少し見難いかな?と感じました。
    帰り際の写真立てのプレゼントとっても嬉しかったです。
    コロナが落ち着いたら必ずまた伺いたいと思います。
    大変な時期ですが頑張ってください。

    施設からの返信

    ミッキー様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    このような大変な時期にもお越しいただくお客様のために、こちらも精一杯対応させていただいております。
    スタッフもコロナ対策のためにマスクを着けての対応となりますが、お客様のご理解ご協力をお願いいたします。
    状況が落ち着いたころ、改めて丁寧におもてなし致しますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【OZ限定★春のタイムセール】2人でゆったり楽しめる客室露天&夕食・朝食ともお部屋食18800円~!(夕朝食付き)

  • はる さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/04/13

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    伺った日は天気が良く、ウェルカムドリンクを外で飲みました。海がとても綺麗に見えて気持ちよかったです。

    施設からの返信

    はる様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    当宿ではウェルカムドリンクをお出ししており、天気の良い日には青空の下、スカイテラスで楽しむことができます。
    またお部屋のテラスからも同じ景色を見ることができ、静かな空間でゆったりとお過ごし頂けます。
    ぜひお帰り頂き、伊豆高原の大自然を楽しんでいただければ幸いでございます。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。

口コミについて
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