自然家.Haco(しぜんや.ハコ)の口コミ・評判

自然家.Haco(しぜんや.ハコ)・ランキング入賞

静岡県 伊豆高原温泉

自然家.Haco(しぜんや.ハコ)

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口コミ

  • 総合評価
    4.68
  • 雰囲気
    4.75
  • 食事
    4.71
  • 接客・サービス
    4.80
  • コストパフォーマンス
    4.52

5051~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年5月21日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    最初はひとり旅として、ここがいいなと思っていたのですがやはり1人で旅行に行ったことがなく勇気がなかったので、親友とリフレッシュ旅行として自然屋ハコさんを利用しました。自然に囲まれた場所で、おいしいご飯が食べれたのと、景色がとても良かったです。親友が誕生日が近く、ケーキもサプライズで用意して頂き、店員さんにも楽しく祝って頂きとても良い思い出になりました。ちなみに、ここなら1人でも行けたかも!と思えたのでいろんな方におすすめしました。

  • ジャスミン さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月18日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年5月20日

    総合
    1.00
    雰囲気
    1
    食事
    -
    サービス
    1
    コスパ
    1

    ペンションという感じの宿です。20代の方向きです。露天付きのお部屋でしたが、お風呂が小さくぬるくて、冷めないようシートが被せてありました。しかも外から見えそうでした。予約する時、プランが多彩でしたので、2人で53400円の部屋食プランにしました。「竹」のお部屋のテーブルはとても小さく、ちゃぶ台のようでした。ベッドも簡易的。コストとクオリティが合わないので、食事をとらずに支払いを済ませ、別の所へ泊まりました。

    施設からの返信

    W様、この度はご満足いただく事ができず、とても残念でございます。
    Hacoはホテルよりも温かみのある、旅館よりもおしゃれでカジュアルなお宿です。彼とのデートステイ、また二人の記念日をコンセプトにしております。W様ご夫妻にはそぐわないお宿になってしまい、気分を害してしまった事、心よりお詫び申し上げます。
    ただ、お帰りの際に、W様が臨月の娘様が急な状態ということで伺いましたので、スタッフ一同とても心配しておりました。気持ちですがお土産や軽食をお渡しし、急いでチェックアウトの準備させて頂きました。それが嘘だったことが、ある意味安心しましたが、逆にとてつもなく残念で悲しくなりました。
    次回はお宿選びで間違われることがないことを祈ります。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月18日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年5月20日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ご飯もサービス、接客もとても丁寧で親切。
    ちょくちょく冗談を挟みながらとても楽しませていただきました!お風呂からの景色も曇ってはいましたが鳥のさえずりなどとにかく自然を満喫出来ました!誕生日ケーキもとても可愛いく最後には写真立て入りの写真を頂きとても良い誕生日の思い出になりました!
    観光するにもどこも、近くに色々な施設がありとても濃厚な2日間になりました。
    彼女もとても喜んでいました!ありがとうございました!

    施設からの返信

    A様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで何よりでございます。
    彼女様の誕生日という記念旅行、楽しんでいただければとスタッフも精一杯おもてなしさせて頂いております。
    記念写真喜んでいただいて嬉しく思います。
    せっかくの楽しい旅行の思い出を形に残せればと、実施しております。
    当宿は自然に囲まれ、静かな場所でありながらも、伊豆高原内の主要観光施設まで車で20分以内という好条件にあります。
    ぜひまたお帰り頂き、今度はぜひ天候の良い日に素敵な思い出をお作り下さい。
    この度はクチコミを頂き、誠に有り難うございます。

  • アオイ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月18日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年5月19日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    彼氏の誕生日で利用しましたが、予約してからの連絡もとても丁寧にとって頂いてたので、すごく安心できました。また、駅からの送迎や、旅行雑誌、dvd、cd等が借りれるサービスがよかったです。宿もこじんまりとしているけど、自然に囲まれて、ご飯も美味しくて、とっても満足です!ありがとうございました。

    施設からの返信

    アオイ様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで何よりでございます。
    チェックイン時から楽しげに写真を撮っているお二人を見て、スタッフもほっこりさせていただきました。
    DVDやCDの貸し出しも多くのお客様にご好評頂いております。
    また旅行雑誌も、翌日の行き先にお悩みでしたらぜひご利用下さいませ。
    この度はクチコミを頂き、誠に有り難うございます。
    アオイ様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

  • やっちゃん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年5月7日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年5月8日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    音と部屋の少しの汚れが気になりました。
    でもすごく癒されてリフレッシュできました。
    最寄りの駅が新鮮な感じで良かったです。
    分からないことを聞いたとき、スタッフさんの対応が丁寧で良かったです。

    施設からの返信

    やっちゃん様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    音漏れや汚れが少し気になったとのことで、申し訳ございません。
    当宿は、自然に囲まれた宿をコンセプトの1つにしているため、建物も自然素材にこだわった作りになっております。
    もちろん防音にも気を付けておりますが、人によっては気になってしまうかもしれません。
    ですが、その中で伊豆高原のゆったりとした時間を楽しんでいただければ幸いでございます。
    この度はクチコミを頂き、誠にありがとうございます。
    やっちゃん様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

  • あいちゃん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月28日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年5月6日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    妊婦だったのですが、ノンカフェインにしていただいたり、食事内容を変更していただいたりととても助かりました!
    また、スタッフの皆さんも優しく対応してくださりとてもいい旅行になりました!

    施設からの返信

    あいちゃん様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで何よりでございます。
    今回ご利用いただいたプランはご妊娠中の方のためのプランで、多くの方にご利用いただいております。
    ご妊娠中は食事や生活に気をつけたり、お腹の子が大きくなると身重になり、普段の動作も大変な苦労をされていることでしょう。
    そんな中来て頂いたせっかくのご旅行が苦労なく、快適に過ごして頂く為のお手伝いが出来たのであれば幸いでございます。
    ぜひ次は産まれてくるお子様と、ご家族3人でのお帰りをお待ちしております。
    この度はクチコミを頂き、誠に有り難うございます。
    元気なお子様が産まれるよう、遠く伊豆からお祈りしております。

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年4月12日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019年5月4日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    静か周りが気にならず、プライベート感が味わえる。
    料理が美味しい

    施設からの返信

    T様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    当宿は相模灘に面した東伊豆に立地している為、東京方面からのお客様も多くいらっしゃいます。
    いわゆるビルの森に囲まれ、数多の人々が行き交う都会の雑踏の中で過ごしている方も多いことでしょう。
    そんな都会の喧騒にちょっと疲れたなと感じたとき、少しだけ足を伸ばしていただければ、伊豆高原の大自然や開放感のある青空に迎えられ、のんびりとした時間を過ごすことができます。
    T様も、ぜひまたゆったりとした時間を楽しみにお帰り下さいませ。
    この度はクチコミを頂き、誠に有り難うございます。

  • あい さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月1日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年5月3日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    GWに利用させていただきました。
    妊娠8ヶ月での旅行でしたが、体調への配慮のお言葉、紅茶をハーブティーへ変更して持ってきていただけたり、お食事の時のデザートにはお祝いのメッセージと写真までとっていただき、帰りにはお写真のプレゼントまでしていただきました。
    お料理は、夕食も朝食も残さず食べてしまうほど美味しいお料理だかりで大満足。
    量も適量でとてもよかったです。
    お部屋の露天風呂も二人ではいるのに十分すぎる広さでゆっくりふたりで温泉を楽しむことができました。
    足湯ができるところもよかったです。
    テラスのベンチでふたりで海を眺めながら、鴬の鳴き声も聞こえてきて、のんびりとした雰囲気でゆっくりくつろげました。
    これから子どもも生まれるとゆっくりした旅行もすることができないと思うので、ゆっくりくつろぎたい方にはとてもおすすめのお宿です。

    施設からの返信

    あい様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで何よりでございます。
    当宿はご妊娠中の方のためのマタニティプランをご用意しております。
    ですが今回のようにプランのご利用でなくても、事前にご連絡いただければノンアルコールやノンカフェイン、その他召し上がることができないへの対応もさせていただいておりますので、ぜひご利用くださいませ。
    また当宿は大通りから外れた土地に立地しており、伊豆高原の大自然に囲まれているので静かにのんびりされたい方にも、ご満足いただけます。
    ぜひお帰り頂けるならば、今度はご家族3人でのお越しをお待ちしております。
    元気なお子様が産まれることを、遠く伊豆よりお祈りしております。
    この度はクチコミを頂き、誠にありがとうございます。

  • しろくま さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019年5月2日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    3

    客室露天風呂付きで部屋食が出来る宿を探していたところこちらのお宿を見つけて利用させて頂きました。
    宿に到着した際も、すぐにスタッフの方が出てきてくれてお出迎えをしてくださいました。
    「望」のお部屋を予約しましたが、とても清潔感があり綺麗で、広く開放感もあり露天風呂からの景色も絶景で大満足のお部屋でした。

    誕生日だったのでケーキ付きのプランで予約してましたが、スタッフの方がパーティ仮装をして持ってきてくれました。予想外な登場に驚きましたが、色々な話もして下さり頼もしかったです!その際に撮ってくれたお写真は翌日の帰り際に可愛らしくデコレーションした写真立てに入れてプレゼントしてくれました。隅々までの心配りとおもてなしにとてもホスピタリティを感じてとてもいい旅行になりました。ありがとうございました!

    施設からの返信

    しろくま様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで何よりでございます。
    誕生日という年に一度の大事な記念日、素敵な思い出にしていただければとスタッフも精一杯おもてなしさせていただいております。
    記念日を大切なパートナーと過ごせる幸せと共に、宿からのささやかなサプライズに喜んでいただければ幸いでございます。
    ぜひまたお越しいただき、この伊豆で素敵な思い出をお作りくださいませ。
    この度はクチコミを頂き、誠にありがとうございます。

  • もも さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年5月1日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    宿はとてもアットホームな感じで、お部屋も可愛いらしいくつろげる空間でした。
    お料理はボリュームがあり、男性でも満足されると思います。特にハンバーグが美味しかったです!
    宿の方がたくさん話しかけてくださり、とても楽しい時間を過ごすことができました!また、ケーキや記念写真もご用意していただき、とても良い思い出ができました!

    施設からの返信

    もも様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    せっかくの記念旅行、素敵な思い出になったようで何よりでございます。
    当宿は「自然家」と名の付いたもので、伊豆高原の大自然のみならず、宿の素材にも自然素材がたくさん使われており、自然に包まれているような家をコンセプトにしております。
    外観もお越し頂いたお客様の多くが、「普通の家みたい」と感想を述べて頂いております。
    ぜひ友人の家に来たような、ゆったりとした気持ちで過ごして頂ければ幸いでございます。
    この度はクチコミを頂き、誠に有り難うございます。
    もも様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

  • あすみん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年4月27日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    本当に素晴らしいお宿でした。事前のやりとり含めて、楽しくゆったりすごせました。
    サプライズのケーキも頑張ってくれて、良い思い出が出来ました。
    チェックアウト後にシャボテン公園まで送っていただいたのですが、まさかのオープンカーにはびっくり。雨が途中で降ってきたのは残念でしたが、印象に残る旅行になりました。
    食事も美味しくて、特に夜のスープを愛方が絶賛していました。シンプルだけど丁寧に作られていて、野菜、肉、魚どれも美味しかったです。
    お天気がイマイチでしたが、それでも辛うじて海を見ながら入るお風呂、ウェルカムドリンク、どれも素晴らしかったです。また行きたいです。

    施設からの返信

    あすみん様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    数々のお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
    当宿は伊豆高原の大自然に囲まれており、お部屋から見える素晴らしい景色が売りの1つですが、その分天気に左右され易い部分もあります。
    晴れていれば綺麗な景色、雨ならば雨の風情を楽しむことが出来ますが、当日なんとも言えない空模様で当宿としても悩んだものです。
    大丈夫と判断してオープンカーを出したものの、雨に降られたようで申し訳ございません。
    ぜひまたお越し頂き、今回のリベンジとして天気の良い日に合えば幸いでございます。
    あすみん様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
    この度はクチコミを頂き、誠に有り難うございます。

    利用プラン

    【OZmallアワード2018★口コミ3位・予約数8位記念】2人でゆったり楽しめる客室露天&夕食・朝食ともお部屋食19800円~!(夕朝食付き)

  • naoko さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月20日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年4月21日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    お部屋から見える朝日や夜景は最高でした。ご飯もとっても美味しかったです。露天風呂も良かったです。

    施設からの返信

    naoko様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    当日はチェックイン時から楽しげにしているお二人がとても印象的でした。
    お越し頂いた時期は明るい時間が長くなり、夕食時に夕焼け~夜の移り変わりが楽しめたかと思います。
    当宿は季節によって違う楽しみ方ができますので、ぜひ季節を変えてお帰りくださいませ。
    この度はクチコミを頂き、誠に有り難うございます。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月18日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年4月19日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼氏の誕生日で【望】のお部屋を利用しました。玄関先から調度品まで全てが可愛らしく、お部屋は全体的に落ち着いた色味でとても清潔感があり、2人で過ごすのに丁度良い広さでした。
    お部屋に付いている露天風呂は2人で入るには大きすぎるくらい広くて、水平線が見え眺めも良く、一泊2日で3回も入ってしまうくらい気持ちが良かったです!足湯も何度も楽しみました♪
    お食事もボリュームがあり、ハンバーグとポタージュスープが特に美味しかったです!
    朝ごはんはボリュームたっぷりで、本当に美味しいお食事を楽しみました。
    スタッフの方は年齢が若い方が多いですが、とても丁寧な対応で良かったです。
    帰りは近くの観光地までオープンカーで送って下さり、お心遣いに彼氏も私も大満足でした。
    またぜひ利用したいです!

    施設からの返信

    K様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    夕食に提供しているポタージュスープはとても人気で、多くのお客様がおかわりできますか?と聞かれるほどです。
    またハンバーグも自家製のデミグラスソースを使用しているのですが、ソースまで綺麗に召し上がって頂くお客様もいらっしゃいます。
    当宿からの絶景はもちろんのこと、食事を楽しみに何度も来て頂くお客様もいらっしゃいます。
    ぜひまた伊豆大島の絶景と、伊豆高原の食材を使用した食事を楽しみにお帰りください。
    K様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
    この度はクチコミを頂き、誠に有り難うございます。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年4月18日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    おむかえの車の中から楽しませようとしてくれてたくさんお話してくれました!着いてからも、ごはんのときに色々話しかけてくれて、彼の誕生日だったのでケーキを用意してもらったらお部屋まで仮装して持ってきてくれて。そのときにカメラで撮った写真は、翌日わざわざ写真立てに入れてこっそり渡してくれました。しかも帰りはオープンカーで駅まで送迎してくれて…もはや想像を超えるおもてなしで、驚きの連続でした。ずっと話しかけてくれてた男性スタッフの方が、ディズニーのキャストばりのサービス精神で、23歳とは思えませんでした。また絶対利用します!ありがとうございました!

    施設からの返信

    K様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足頂けたようで、何よりでございます。
    当日担当させて頂きました森島と申します。
    数々のお褒めの言葉を頂き、本当に嬉しく思います。
    誕生日や交際記念日、結婚記念日など、様々な記念日でいらっしゃるお客様に楽しんでいただけるよう、毎日精一杯おもてなしさせて頂いております。
    たまにしかできない贅沢、旅行という物が大事な記念日とともに、素敵な思い出になれば幸いでございます。
    この度はクチコミを頂き、誠に有り難うございます。
    K様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

  • riririri さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月6日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019年4月7日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋からも露天風呂からも海が見えてとても景色が良いお部屋でした。
    また、足湯ができるようになっていたのもよかったです。
    お風呂三回足湯二回入って、たっぷり楽しめました。

    施設からの返信

    riririri様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    楽しんで頂けたようで、何よりでございます。
    お部屋から望める相模灘、伊豆大島の絶景を存分に楽しんでいただくため、いろいろな工夫をしております。
    お越しいただいたお客様もriririri様のように何度もお風呂を楽しんでいただいたり、早い時間にチェックインされたお客様は明るい時間帯に景色を楽しみながら入浴されるお客様もいらっしゃいます。
    ぜひまたお越し頂き、のんびりと伊豆高原の大自然を楽しんでいただければ幸いでございます。
    この度はクチコミを頂き、誠に有り難うございます。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年4月5日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年4月7日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    カップルまたは女子同士の宿泊を念頭に置いた施設だと思いますが、今回私は女性1人での宿泊でも全く問題ありませんでした。
    部屋のテラスの向かいには全面海。そして、鳥の鳴き声。天気もとても良かったので、リラックスできました。
    貸切温泉を利用した時間は夜だったので、海は真っ黒でちょっと残念でしたが、温泉ではないですが、部屋のお風呂からも海を眺められたので私には充分でした。
    食事も美味しく、ボリュームも充分。

    施設からの返信

    I様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで何よりでございます。
    伊豆高原の大自然に囲まれ、相模灘や伊豆大島を眺めることの出来るお部屋は、多くのお客様にご好評頂いております。
    夜には確かに海は真っ暗になってしまいますが、ポツポツと見える伊豆大島の明かりを眺めることもできます。
    また、当日は夜にやや天気が悪くなってしまったようですが、天気が良い日は空一面に広がる星を見ることができ、そちらもオススメとなっております。
    貸切露天風呂は明るい時間にもご利用いただけますので、ぜひまたお帰りいただき、そちらも楽しんでいただければ幸いでございます。
    I様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
    この度はクチコミを頂き、誠に有り難うございました。

  • いくたん さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月2日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年4月4日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    娘の合格お祝いで伺いました。お部屋は掃除が行き届いており、気持ちよく過ごせました。また、バスタオルも他の宿泊施設よりも多く用意があったのが個人的に嬉しかったです。デザートの時にお祝いのデザートメッセージと写真のサプライズも親子共々嬉しく帰宅後リビングに飾らせて戴いてます。ただ、お料理が冷めてしまっているのもがあり少々残念でした。追加したアワビも熱々が食べたかったです。でも、総合的に満足です。お友だちに記念日の宿泊にお勧めしたいです。

    施設からの返信

    いくたん様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    これから始まる新生活にウキウキしながらも、ご旅行をとても楽しまれている様子だったと、担当したスタッフも楽しげに申しておりました。
    追加して頂いたアワビの踊り焼き、熱々でなかったようで申し訳ございません。
    固形燃料での加熱となり、こちらでも丁度良いものをご用意させていただいておりますが、その日の仕入れによって大きさに多少違いがあり、いくたん様方は少々大きい物だったのではないかと思われます。
    そういった場合、スタッフにお声かけ頂ければ追加の燃料などお持ちしますので、どうぞ遠慮なくお申し付け下さいませ。
    今回頂いたご意見を元に、より良いサービスを提供できるよう精進してまいります。
    新生活が楽しく実りあるものになりますよう、お祈り申し上げます。
    この度はクチコミを頂き、誠に有り難うございます。

  • ソフィー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年3月27日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても満足感を得られる旅館でした。
    お部屋はお洒落な和インテリアで落ち着く照明です。
    清潔感も抜群で個人専用の露天風呂がやはり良いですね。
    伊豆の景色を見ながらのんびり時間を気にせず浸かれるのは至福のひとときです。
    一般バスルームのお風呂もかなり操作がしやすくて快適でした。
    トイレも少し奥まった場所にある関係で洗面所から離れてて使いやすかったです。

    施設からの返信

    ソフィー様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで何よりでございます。
    素敵な雰囲気のお二人に、担当したスタッフも楽しませていただいたようです。
    部屋付きの露天風呂は24時間いつでもご利用いただけます。
    明るい時間帯に夕焼けや朝日を眺めながら、夜には星や伊豆大島の明かりを眺めながら、時間帯によって様々な楽しみ方ができます。
    ぜひまたお越し頂き、のんびりとした時間を楽しんでいただければ幸いです。
    この度はクチコミを頂き、誠に有り難うございます。

  • かず さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年3月27日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋の雰囲気と、スタッフの心遣いがとても素敵でした。ごはんもボリューミーでとてもおいしかったです。

    施設からの返信

    かず様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで何よりでございます。
    せっかくのご旅行、長時間の移動で疲れたお客様がゆったりと過ごしていただけるよう、精一杯おもてなしさせて頂いております。
    ぜひまたお越し頂き、その際にはより良いサービスができるよう精進して参ります。
    この度はクチコミを頂き、誠に有り難うございます。

  • なみ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019年3月26日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋の雰囲気やお風呂、接客の丁寧なところ
    全て良かったです。
    残念なところは夜静かになって、ボイラーの音と別の部屋の扉の音と水の音が聞こえてきて、気になってあまり眠れませんでした。

    施設からの返信

    なみ様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    他の部屋の物音や、ボイラーの音など、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
    当宿は伊豆の大自然に囲まれ、周りに施設や民家もあまりないため、日中はもちろん、夜になると喧騒などなくとても静かになります。
    あまりにも静かなので普段気にならないような音が、むしろ気になってしまうかもしれません。
    またの機会がございましたら、ぜひお帰り下さいませ。
    この度はクチコミを頂き、誠に有り難うございます。

  • ふるふる さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月19日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年3月21日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    落ち着いた雰囲気でとても癒されました。スタッフさんも気さくで面白かったです!食事も美味しくひとつひとつ盛り付けも丁寧で、おしゃれでした。特にお部屋が素晴らしく、目の前に広がる海の景色にも感動しました!近いうちにまた行きたいです。本当にありがとうございました!

    施設からの返信

    ふるふる様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
    お部屋から望む事のできる相模灘、伊豆大島はとても素晴らしい物で、空気の澄んだ冬の時期になると房総半島も顔を覗かせます。
    さらには海だけでなく、春には新緑や桜、秋には紅葉を楽しむこともできます。
    日々の生活にちょっと疲れたとき、癒しが欲しい時はぜひまたお越し頂き、伊豆の大自然を楽しんでくださいませ。
    この度はクチコミを頂き、誠に有り難うございます。
    ふるふる様のお帰りを、心よりお待ち申し上げます。

  • あかね24 さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月16日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019年3月18日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    マタニティプランを利用させていただきました。お部屋食のプランで、夕・朝共においしく頂きました。夕食はお刺身やごはん等、ボリュームたっぷりで満足でき、朝食はカフェでいただくような洋風の品々で、いつも旅館の朝ごはんをたべきれない自分としては有難い、ちょうど良いボリュームでした。部屋や貸切露天風呂からの眺めも良く、かつ、カフェに泊りにきたような、自然な居心地の良さを感じました。

    施設からの返信

    あかね24様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    当宿はお越しいただいたお客様が、肩肘張らずリラックスしていただける空間を作れるよう、日々奮闘しております。
    せっかくのご旅行、大自然に囲まれてゆったりして頂ければ幸いでございます。
    ぜひ今度は生まれてくるお子様とご家族で、お帰り下さいませ。
    この度はクチコミを頂き、誠に有り難うございます。

  • あっこ700 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月28日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年3月3日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋もお料理も良かったですが、何より、スタッフの皆さんのホスピタリティーが素晴らしかったです。実家のようにのんびり過ごせました。
    自分もまた伺いたいですが、友達にも是非紹介したいと思えるお宿でした。大満足です。ありがとうございました。

    施設からの返信

    あっこ700様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    お褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
    都会の喧騒を忘れ、ゆったりとした時間を過ごして頂けたなら幸いでございます。
    今回は連泊いただき、時期であった河津桜も楽しんでいただけたようで何よりでございます。
    担当したスタッフも、色々なお話をしていただけたと楽しげに申しておりました。
    ぜひまたお越し頂き、のんびりとした時間をお過ごしください。
    あっこ700様方のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
    この度はクチコミを頂き、誠に有り難うございます。

  • nakanaka さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年2月15日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年2月23日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とっても素敵なお宿でした。スタッフの方もいい人ばかりです。ご飯はすべて美味しかったしお部屋まで運んでくれるしすごく贅沢だなぁと。お料理の見た目も素敵でセンスがあるなぁと思いました。お部屋も抜群の雰囲気でした。ひとりでゆっくりのんびりホントに癒される一人旅になりました。また、利用させて頂きますので宜しくお願い致します。スタッフの皆様ありがとうございました。

    施設からの返信

    nakanaka様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    お褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
    当宿の食事は、厳選された伊豆高原産の食材を使用し、自家製のメニューを加えた贅沢な物となっております。
    また一人旅のお客様にも、周りに気兼ねなくゆっくりして頂くために様々な工夫をしております。
    ぜひお帰り頂き、贅沢なおひとり様の時間を楽しんでいただければ幸いでございます。
    この度はクチコミを頂き、誠に有り難うございます。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月11日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年2月13日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    おもてなしがすごかった!!
    めっちゃのんびり出来て充実しました。

    施設からの返信

    F様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    当宿は伊豆高原の大自然に囲まれ、大通りからやや外れた場所に立地しております。
    そのため喧騒もなく、のんびり過ごして頂くことができます。
    忙しい日々にちょっとだけ癒しが欲しい時、ぜひまたお越し下さい。
    F様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
    この度はクチコミを頂き、誠に有り難うございます。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月9日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月11日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    あいにくの天気でしたが、そんなことも忘れられるくらいサービス、お料理、温泉大満足でした。DVDやCD、雑誌なども自由に読めてゆっくりとできました。

    施設からの返信

    W様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    当日はあいにくの天気で、残念でございました。
    確かに雨は残念な気持ちにもなりますが、大自然に囲まれた中で聞くことのできる雨の音というのは、風情のあるものではないでしょうか。
    考え方を変えればまた違った楽しみ方にもなりますが、そんなことを忘れるほどごゆっくり出来たとのことで、何よりでございます。
    ですが、やはり天気が良い日はまた素晴らしいものでございます。
    ぜひまたお越し頂き、今度こそ部屋からご覧いただける伊豆大島の絶景を楽しんでいただければ幸いでございます。
    W様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
    この度はクチコミを頂戴でき、誠に有り難うございます。

    利用プラン

    【OZmallアワード2018★口コミ3位・予約数8位記念】2人でゆったり楽しめる客室露天&夕食・朝食ともお部屋食19800円~!(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年2月6日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年2月8日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    1人旅、初心者でしたが、アジアンテイストのお宿は、とても居心地が良く、くつろげました。
    お部屋のテラスからは、海が望めて最高です。
    お食事も、とても美味しくて大満足でした。

    施設からの返信

    Y様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで何よりでございます。
    お部屋から望む事のできる相模灘はもちろん素晴らしいものですが、Y様がいらっしゃった時期には天気が良ければ日の出を見ることもできます。
    のんびりしにいらっしゃった旅行で、ちょっとだけ頑張って早起きをしていただき、朝日を眺めるのもまた気持ち良いものです。
    ぜひまたお帰りいただき、Y様がおっしゃっていたように今度はご友人と一緒にお楽しみください。
    この度はクチコミを頂き、誠に有り難うございます。

  • Yuki さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月2日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月4日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    スタッフの方の接客はとても丁寧で、素晴らしかったです!お部屋も温泉も〇でした!

    施設からの返信

    Yuki様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで何よりでございます。
    Yuki様方に関しては、帰りの予定のために朝ゆっくり出来なかったようで、スタッフも心配しておりました。
    ぜひまたお越し頂き、今度はチェックアウトギリギリまでごゆっくり過ごして頂ければ幸いです。
    この度はクチコミを頂き、誠に有り難うございます。

    利用プラン

    【OZmallアワード2018★口コミ3位・予約数8位記念】2人でゆったり楽しめる客室露天&夕食・朝食ともお部屋食19800円~!(夕朝食付き)

  • まゆたん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月21日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019年1月29日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夕食時に、連れが野菜が苦手ということを従業員の方が気づいて下さり、次の日の朝食には野菜に代わるものを提供してくれました。

    施設からの返信

    まゆたん様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    当宿は限定5組という少ない部屋数のため、より丁寧なサービスを心がけております。
    お客様と会話させていただく中で、どういった方か把握させていただき、どういったことで喜んで頂けるか試行錯誤しているため、喜んで頂けたなら幸いでございます。
    まゆたん様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
    この度はクチコミを頂戴でき、誠に有り難うございます。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ限定! 最大20時間のロングステイ! 2人きりで過ごす露天風呂付き客室ステイ(夕朝食付き)

  • みっふぃ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年1月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019年1月28日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めてのひとり旅で利用させていただきました。久々に、とにかく自分の好きなときに好きなことをすることができ、とても贅沢な時間でした!
    お料理も美味しく、スタッフの方々も親切で心地よく過ごすことができました。DVDやCDを用意いただいたのもありがたかったです。

    施設からの返信

    みっふぃ様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    今回、久しぶりに1人の時間を持てた日にお越しいただいたとのことで、ありがとうございます。
    ご満足いただけたようで何よりです。
    当宿はお1人でのご旅行でも退屈されないよう、様々なご用意をしております。
    ぜひまたお越し頂き、ゆったりとした時間をお過ごし下さい。
    この度はクチコミを頂き、誠に有り難うございます。

口コミについて
※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が宿泊した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
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クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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