自然家.Haco(しぜんや.ハコ)の口コミ・評判

新型コロナウイルスの感染拡大により、宿泊施設の営業やプラン提供内容、キャンセルポリシーに変更がある場合がございます。日々状況が変化しておりますので、ご宿泊に際しては施設のWEBサイトなど最新情報を必ずご確認ください。また、ご不明点がございましたら施設へお問い合わせください。

自然家.Haco(しぜんや.ハコ)・ランキング入賞

静岡県 伊豆高原温泉

自然家.Haco(しぜんや.ハコ)

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口コミ

  • 総合評価
    4.90
  • 雰囲気
    4.91
  • 食事
    4.9
  • 接客・サービス
    4.96
  • コストパフォーマンス
    4.85

5731~30件表示

  • ミッキー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/04/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    先日は県内からの旅行とは言えこのような大変な時期にも関わらず丁寧なおもてなしをありがとうございました。
    お部屋もお風呂もお料理も接客も全てにおいて大満足でした。特にお部屋からの景色が最高で何度もお風呂に入ってしまいました。
    強いて言えば、お部屋の構造上仕方のない事だとは思いますがテレビの位置が少し見難いかな?と感じました。
    帰り際の写真立てのプレゼントとっても嬉しかったです。
    コロナが落ち着いたら必ずまた伺いたいと思います。
    大変な時期ですが頑張ってください。

    施設からの返信

    ミッキー様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    このような大変な時期にもお越しいただくお客様のために、こちらも精一杯対応させていただいております。
    スタッフもコロナ対策のためにマスクを着けての対応となりますが、お客様のご理解ご協力をお願いいたします。
    状況が落ち着いたころ、改めて丁寧におもてなし致しますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【OZ限定★春のタイムセール】2人でゆったり楽しめる客室露天&夕食・朝食ともお部屋食18800円~!(夕朝食付き)

  • はる さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/04/13

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    伺った日は天気が良く、ウェルカムドリンクを外で飲みました。海がとても綺麗に見えて気持ちよかったです。

    施設からの返信

    はる様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    当宿ではウェルカムドリンクをお出ししており、天気の良い日には青空の下、スカイテラスで楽しむことができます。
    またお部屋のテラスからも同じ景色を見ることができ、静かな空間でゆったりとお過ごし頂けます。
    ぜひお帰り頂き、伊豆高原の大自然を楽しんでいただければ幸いでございます。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。

  • noripy さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/04/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼氏の誕生日で利用しました。バースデープランが充実していて、とても満足しました!こちらの都合でケーキを出していただく時間を変更していただいたり、夜に近くの観光施設まで送迎してくださったり柔軟に対応していただき感謝しかありません。
    値段に合ったプランだったと思います。

    施設からの返信

    noripy様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    当宿は限定5組という少ない部屋数のため、1組1組に丁寧に対応しており、可能な限り要望に沿ったサービスを心がけております。
    お客様に気持ちよく過ごして頂きたいので、ちょっとしたことでもぜひご相談くださいませ。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    noripy様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • まなぴ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    伊豆高原ビールに行きますとお伝えしたら、チェックイン前にもかかわらず送迎してくださいました。お心遣いに感謝感謝です。客室露天風呂も広く、清潔感があり何回も利用させていただきました。とても優雅な時間をありがとうございました。

    施設からの返信

    まなぴ様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    ご送迎は本来チェックイン時間に合わせて行っております。
    今回はたまたま従業員の手が空いていたため、チェックイン前のご送迎をさせて頂きました。
    伊豆高原は坂道が多いため電車でお越しの方は苦労されると思いますが、ご理解をお願いいたします。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    まなぴ様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【OZ限定★春のタイムセール】2人でゆったり楽しめる客室露天&夕食・朝食ともお部屋食18800円~!(夕朝食付き)

  • ゆんちょ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/03/27

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    雰囲気接客ともに素敵でした。景観もよく、ごはんも美味しかったです。カップルや夫婦で訪れるには最適です!

    施設からの返信

    ゆんちょ様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    当日は天気も良く、お部屋からの景色は素晴らしいものであったと思います。
    また当宿自慢の食事は、男性でも満足できるほどのボリュームがあります。
    そのため中には残される方もいらっしゃいますが、申し訳ないと思わず、無理のない程度でお食事をお楽しみください。
    少々若者向けで女性向けな当宿ですが、大切な人とのんびり過ごしたい方にはピッタリですのでお気軽にご利用くださいませ。
    この度はクチコミを頂き、誠にありがとうございます。
    ゆんちょ様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/03/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    景色、雰囲気、スタッフさんの気遣い、料理、お部屋全て最高でした!大満足です。

    施設からの返信

    S様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    また、お褒めの言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
    当宿は「記念日を祝う宿」でございますので、大切なパートナーとの記念日が素敵な思い出になるよう、少しだけお手伝いをさせていただいております。
    お客様のお祝いしたいという気持ち、ぜひ大きくお持ち込みくださいませ。
    この度はクチコミを頂き、誠にありがとうございます。
    S様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • 牛乳 さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/03/23

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    誕生日のお祝いで利用しました。サプライズでケーキを持ってきてもらうときに、宿のお兄さんがかなりめかし込んで登場したので大笑いして喜んでもらえました(笑)露天風呂も朝と夜で違う景色が見れるので癒されました。アメニティや設備もおしゃれで清潔感があってとても快適に過ごすことができました。

    施設からの返信

    牛乳様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    当宿は全部屋オーシャンビューとなっており、夜は星空、朝は太陽に照らされキラキラとした海を見ることが出来ます。
    またチェックイン後の夕方には、夕焼けに照らされて赤く染まったとても綺麗な伊豆大島が顔を出します。
    今回牛乳様は3連休の渋滞に巻き込まれたようで、遅めのチェックインでしたが、ぜひ次は早めにお越しいただき、もう1種類の景色を楽しんでいただければ幸いでございます。
    この度はクチコミを頂き、誠にありがとうございます。
    牛乳様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/03/20

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    付き合っての記念日で利用させてていただきました。駅からも迎えにきてくださり、帰りも観光施設まで送ってくださりとても助かりました。料理もおいしくhappy anniversaryのプレートも感激しました。温泉もとても気持ちよくベランダでもくつろげてずっと入っていられました。帰る際には写真入りのフォトフレームをくださりとても嬉しかったです。アットホームな感じのお宿でとても綺麗でおしゃれでよかったです。また来年の記念日ではぜひ利用したいです。

    施設からの返信

    T様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    当宿は電車でいらっしゃるお客様にご送迎のサービスを行っております。
    駅から宿までは急坂となっているため、最寄りの富戸駅への到着時間をご連絡いただければそのお時間に合わせてお迎えに上がります。
    またチェックアウト時も、当日の状況にもよりますが、近隣の観光地までお送りさせていただきます。
    ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。
    今回は記念日でのご旅行でしたが、のんびりした旅行、季節を楽しみたい時にもぜひお越しくださいませ。
    この度はクチコミを頂き、誠にありがとうございます。
    T様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • コーラ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/03/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    書きたいことが山積みですが、兎に角素敵なおもてなしを沢山して頂けました。宿泊前から帰りまですごくありがたい点ばかりです。

    細かいところは他の方のレビュー通りですので割愛します。コロナウイルスで世間が大変な中でも満室だったようで、沢山の方に愛されているところなのだと感じました。

    ひとつだけこちらの確認ミスだったのですが、チェックアウトの際に他の宿泊者様と顔を合わせてしまったので、お部屋で精算させて貰えればありがたいなと思いました。また、アメニティにヘアキャップを置いておいて貰えるとお風呂に何度も入れるので検討して貰えたら幸いです。また伺います、ありがとうございました。

    施設からの返信

    コーラ様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    世間がコロナウイルスで大変な中ですが、当宿はありがたいことに忙しくさせて頂いております。
    チェックアウトについては、申し訳ございませんが基本的にフロントでの清算とさせて頂いております。
    またシャワーキャップやコンタクトの保存液等、いくつかのアメニティに関しましては準備もございますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
    今回頂いたお声をもとに、より良いサービスができるよう精進してまいります。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    コーラ様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【OZmallアワード2019★予約数7位・口コミ9位記念】2人でゆったり楽しめる客室露天&夕食・朝食ともお部屋食19800円~!(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/03/15

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    夜ご飯、朝ご飯共にとてもおいしく頂きました。
    露天風呂からみる景色も最高でした。

    施設からの返信

    A様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    当宿は伊豆高原の大自然に囲まれております。
    そのため周りに明かりが少なく、夜にはお部屋のテラスから満天の星空を見ることができます。
    A様がお越しになった日は丁度天気も良く、とてもきれいに見えたかと思います。
    ぜひまたお帰り頂き、大自然を楽しんでいただければ幸いでございます。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。

  • ひかぺ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/03/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    2回目の利用でした!
    対応もとてもよく気持ちよく過ごせました。
    露天風呂もご飯も全て最高で、いいリフレッシュができました!
    またお願いします!

    施設からの返信

    ひかぺ様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    2度目のご利用、とても嬉しく思います。
    また少し息抜きがしたくなった時には、伊豆高原の大自然に癒されにお帰りくださいませ。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    ひかぺ様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/03/05
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/03/07

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    私一人には勿体無いくらいのおもてなしでした。
    お料理は一品一品とても丁寧に作られており、味わいながら食べさせて頂きました。夕ご飯も朝食もとても美味しかったです。お部屋で食べれたので、自分のペースで食べれました。
    お部屋はとても綺麗で、細やかなところまで気が配られていました。お部屋や貸切お風呂からの眺望も良かったです。
    スタッフの方々はとても優しく、お気遣いが隅々まで行き届いていました。
    日常の喧騒から離れ、贅沢な時間を過ごさせて頂きました。また伺わせて頂きたいと思います。ありがとうございました。

    施設からの返信

    A様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    当宿は1人旅でのお客様が気兼ねなく過ごしていただけるよう、お部屋での食事をご用意しております。
    また初めて1人で旅行に来ましたというお客様も多く、そのようなお客様が緊張せずにのんびりできる雰囲気づくりを心がけております。
    ぜひまたお帰り頂き、のんびりと過ごしていただければ幸いでございます。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    先日、妻と泊まりました。

    自宅を出るとき降ってた雨が到着時止んでいたので気色を楽しむ事ができました。

    宿の人も親切だったので満足です。

    施設からの返信

    H様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    当宿は伊豆高原の大自然に囲まれており、近隣施設も屋外のものが多いため、天気次第では選択肢が限られてしまいます。
    ですが今回は到着時に雨が止んだとのことで、お二人の日頃の行いの賜物ではないでしょうか。
    翌日の観光もきっと素晴らしい景色が見れたものかと思います。
    ぜひまたお帰りいただき、お部屋からの絶景を楽しんでいただければ幸いでございます。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/03/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    1年記念日に利用させて頂きました。
    頼んでいないのに食事の際に記念プレートを出してくださったり、帰る際には記念写真を下さるなどサービスが手厚いなと感じました。またスタッフの方々も非常に話しやすく、なんでも相談しやすい雰囲気でした。

    施設からの返信

    K様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    当宿は1日限定5組という少ない客数ではありますが、その分、来ていただいたお客様が気分よく過ごせるよう努力しております。
    また今回担当したスタッフがK様と同郷でしたと嬉しそうに話しており、さらに話しやすい雰囲気だったのではと思います。
    今回は記念日でのご利用とのことでしたが、ぜひのんびりした旅行でもご利用くださいませ。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    K様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • さき さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    最後にお写真をサプライズでいただき、とても嬉しかったです。ご飯も美味しく、お腹がいっぱいになりながらも全て食べてしまいました。またお邪魔したいと思います。

    施設からの返信

    さき様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    当宿自慢の食事は朝夕どちらもボリュームたっぷりで、女性の方は残してしまう方もいらっしゃいます。
    キレイに召し上がっていただいてこちらは嬉しい限りでございますが、ぜひ無理をすることが無いようお気を付けくださいませ。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    さき様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【OZmallアワード2019★予約数7位・口コミ9位記念】2人でゆったり楽しめる客室露天&夕食・朝食ともお部屋食19800円~!(夕朝食付き)

  • さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/03/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅からの送迎からチェックアウトまで全てにおいて、満足度が高いです。
    部屋も可愛らしく、温泉が付いているので家のようにゆっくり寛げますし、美味しい食事も部屋で食べれるので移動がなく楽でした。
    またオプションのケーキとシャンパンを持ってきて頂きましたが、サプライズ感があって楽しく、写真を後から頂けていい思い出になりました。
    帰りには、城ヶ崎海岸まで送って頂けたので早くから観光が出来て嬉しかったです。
    口コミ通り、ホテルの方の接客サービスがとにかく素晴らしいと思いました。

    施設からの返信

    ぽ様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    当宿は電車でいらっしゃるお客様には、チェックインチェックアウトの両方でご送迎をさせて頂いております。
    チェックイン時は基本的に最寄り駅である富戸駅までお迎えに上がります。
    チェックアウト時は、近隣の観光地まではご送迎しておりますが当日の状況にもよりますので、スタッフに直接ご確認くださいませ。
    お客様が快適な旅行のお時間を過ごせるよう、精一杯努力しておりますので、安心してお越しくださいませ。
    この度は口コミ、お褒めの言葉ををいただき、誠にありがとうございます。
    ぽ様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • もも さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/01

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    のんびりできてよかったです。
    写真ありがとうございました。
    お食事はボリュームがあり
    お腹いっぱいでした。
    露天風呂は小さめですが、景色がとてもよかったです。

    施設からの返信

    もも様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ごゆっくり過ごしていただけたようで、何よりでございます。
    全ての部屋から見ることのできる相模灘、そして正面の伊豆大島の景色は当宿の自慢でございます。
    また、周りを伊豆高原の大自然に囲まれているため、季節によって違った雰囲気を楽しむことができます。
    ぜひまたお越しになり、のんびりと楽しんでいただければ幸いでございます。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【シークレット★アワード受賞記念】口コミ総合3位!乾杯シャンパン付き夕食・朝食とも2人でゆったり楽しめるお部屋食&レイトチェックアウト(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/02/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    露天風呂からの景色も満点お食事も満点でした!とにかく泊まって欲しいです!

    施設からの返信

    S様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    今回ご宿泊いただいたお部屋は、当宿で1番人気のお部屋となっております。
    サイトの写真では感じきれない、泊まってみての良さを感じて頂けたようで、嬉しく思います。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    S様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【OZmallアワード2019★予約数7位・口コミ9位記念】2人でゆったり楽しめる客室露天&夕食・朝食ともお部屋食19800円~!(夕朝食付き)

  • たかぽん さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/02/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回は2度目の宿泊でした。
    今回は記念日ということで宿泊しました。
    料理もボリューム満点ですごくお腹いっぱいにもなり、何より最後のデザートを出して頂く時にハコさんのご好意で、デザートにメッセージと写真撮影をしてくれて、最後には写真立てと一緒に渡してくれました。前回もそうでしたが、今回もこのようなサービスをしてくれてとても嬉しかったです。また泊まりたいと思います!

    施設からの返信

    たかぽん様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    2度目のご宿泊をいただき、嬉しく思います。
    当宿自慢のボリュームたっぷりの夕食ですが、それでもご飯を2度おかわりされた、たかぽん様に担当したスタッフも驚いていました。
    前回、そして今回お泊りいただいた部屋以外も違った雰囲気が楽しめますので、ぜひまたお帰りくださいませ。
    この度は口コミをいただき、誠に有難うございます。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/02/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回桜「sakura」のお部屋を利用させていただきました。
    お部屋に露天風呂がついていたので、夜も朝も入れてとても良かったです。
    お食事は女性的には少し多かったですが、男性的には満足できる量だったので、カップル的には丁度いい量でした◎
    今回、彼氏の誕生日のお祝いとして利用させていただいたのですが、オプションを頼んでいないのに夕食のデザートをプレート使用にしてくださったり、帰りに写真とフォトフレームをくださったり、とても嬉しかったです。彼氏も喜んでいました!
    何より宿の方の気配りが素晴らしく、ゆったりと2人の時間を過ごすことができ、大満足でした!是非また利用したいです!

    施設からの返信

    K様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    今回お泊り頂いた「桜」のお部屋は露天風呂付で、お好きな時にお風呂に入りながら相模灘の絶景を楽しむことが出来るお部屋となっております。
    また当宿は「記念日を祝う宿」と銘打っているため、記念日のお祝いをさせていただいております。
    どちらも喜んでいただけたようで、嬉しく思います。
    ぜひまたお帰り頂き、お風呂や当宿の雰囲気を楽しんでいただければ幸いでございます。
    この度はクチコミを頂き、誠にありがとうございます。

  • ひなこ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/02/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    マタニティ旅行で利用させてもらいました。
    お部屋は竹のお部屋を利用しました。露天風呂は写真で見ると小さめかなと思いましたが、実際は結構ゆったりと入れて気持ちよかったです。
    お部屋の雰囲気もお家にいるような感覚で、朝晩お部屋食だったので、周りの目を気にせず食べられてリラックスできました。

    施設からの返信

    ひなこ様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    当宿は、お客様が肩肘張らずにゆったりと過ごしていただける、カジュアルな雰囲気づくりを目指しております。
    建物の造りはもちろん、スタッフもお客様がリラックスしていただけるよう対応しております。
    日常生活にちょっと疲れたな、と感じた時にぜひお帰り頂き、伊豆高原の大自然で癒されていただければ幸いでございます。
    この度はクチコミを頂き、誠にありがとうございます。
    ひなこ様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/02/18

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    妊娠9ヶ月、夫婦二人最後の旅行で口コミが良かったのでこちらを利用させていただきました。

    予約をしてから、食べられない食材について細かく連絡をしていただきました。

    当日も、着いてすぐに外に出てきてくれ、荷物を運んでくださいました。
    お部屋もお家みたいで可愛く、景色も絶景でした!
    お部屋についていた温泉は、お腹が大きかった為入るのに苦労しましたが、とても気持ちが良かったです。

    お部屋食にしたご飯も2日間、夕食朝食ともにボリューミーで、メニューも変えてくださりとても美味しかったです!
    たくさん食べる旦那さんも、お腹いっぱいになってました。食後に出てくるコーヒーも、私の分はカフェインレスにしてくださり、妊婦さんに優しい宿だと改めて感じました。

    夕食後、車で外に出ると伝えると外まで出てきてくださり車を誘導してくれ、とにかく、スタッフの方たちがとても丁寧に接客してくださりました。

    2泊3日最高のマタ旅になりました。
    このホテルにして、本当によかったです!

    子どもが産まれたらまた来たいねと、旦那さんと帰りの車で話していました!
    本当にありがとうございました!!

    施設からの返信

    M様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    当宿はマタニティのプランもご用意しておりますが、食事をあまり気にされないお客様もいらっしゃるため食事内容の変更は行っておりません。
    ですが、食べられない食材等事前にご連絡いただければ対応させていただきますので、遠慮せずにお声掛けくださいませ。
    ご妊娠中、何かと気を遣うであろう奥様がリラックスしていただけるよう、精一杯対応させていただきます。
    ぜひ、次はご家族3人でのお帰りをお待ちしております。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/04
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/02/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼の誕生日で利用しました。
    夜に外出する時にカイロを温めて渡してくれたり細やかな気配りをたくさんしていただいました!
    素敵な時間を過ごすことができて幸せでした!
    また利用したいとおもいます。ありがとうございました。

    施設からの返信

    Y様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    今年は暖冬と言いますがそれでも夜は気温が下がり、かなり冷え込みます。
    そしてお越しいただく多くのお客様が、当宿から車で5分ほどに立地しているぐらんぱる公園のグランイルミに出かけられます。
    寒空の下、少しでも暖かい気持ちになって頂ければと思い、カイロをお渡ししています。
    次はぜひ寒くない季節にもご利用くださいませ。
    この度はクチコミを頂き、誠にありがとうございます。
    Y様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/01/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/02/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    自分へのご褒美旅だったので、ゆっくり過ごせました。ご飯も部屋食だったので、周りに気兼ねなく食べれたのがよかったです。
    天気がイマイチだったので、次は晴れた日に来たいです!

    施設からの返信

    O様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    日頃頑張っている自分へのちょっと奮発したご褒美
    欲しいものを買うという手段もありますが、旅行は肉体的にも精神的にも癒されるご褒美としてとても良いものです。
    ちょっと疲れたな、と思った時にはぜひまたお帰りくださいませ。
    この度は口コミをいただき、誠に有難うございます。
    O様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    70代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/04
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/02/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    最高のロケーション、コンパクトでもお洒落にまとめられた建物、隅々まで丁寧に行き届いた掃除、そして宿泊者の気にならない様にそっと息を潜めた様な静かなもてなし…
    カップルが静かに二人だけの時間を過ごすにはこれ以上無い宿だと思います。

    施設からの返信

    M様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    当宿はカップル・夫婦向けの宿となっており、お二人の空間を何よりも大事にしております。
    また大自然に囲まれた立地になっており、喧騒のないのんびりとした時間を過ごすことができます。
    誰にも邪魔されず、お二人だけの時間を過ごしたいときはぜひまたお越しくださいませ。
    M様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/01/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/01/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    最初から最後まで、気配り目配り心配りの行き届いたサービスでした。食事も美味しく、大満足です!チェックアウトの際カイロを頂きほんとに心まで暖まりました。素晴らしいの一言です。
    人にオススメしたい宿No.1です!ありがとうございました。また自分へのご褒美として利用させて頂きたいです!

    施設からの返信

    Y様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    お褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
    当宿にお越しいただく1人旅の方は、1人旅は初めてですというお客様も多くいらっしゃいます。
    都心から近いため行きやすいという理由もあるかもしれませんが、初めて挑戦するお客様の第一歩として選んでいただいていること、とても嬉しく思います。
    Y様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
    またよろしければ次はお友達ともぜひご利用くださいませ。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/01/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼の誕生日のお祝いで利用させて頂きました!ケーキを持ってくるタイミングも相談できたのが嬉しかったです。ステキな思い出になりました。お客さんも少なかったのでとてものんびり過ごせました。ご飯もとても美味しかったです。またのんびり過ごしたい時に行きたいと思います。

    施設からの返信

    N様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    お越しいただいた日は、ちょうど皆様年末年始のお休みが一段落して日常生活に戻っていき、観光地も少し落ち着いた時期のようで、のんびりしていただけたなら幸いでございます。
    彼氏様の喜んでいたご様子に、担当したスタッフも幸せな気持ちにさせて頂きました。
    ぜひまたのんびり過ごしにお帰りくださいませ。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/04
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/01/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋とは景色が最高でまた利用したいなと思いました。ご飯もすごく美味しくサービスも充実していてとても良かったです。

    施設からの返信

    K様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    お部屋からの景色が自慢の当宿ですが、この時期は特にキレイで、夜空と日の出を見るために毎年来ていただくお客様もいらっしゃいます。
    是非お帰り頂き、Hacoの雰囲気を楽しんでいただければ幸いでございます。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。

  • 冬の味覚。 さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/01/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    「竹」という部屋を利用致しました。

    部屋はこじんまりとしたサイズながらも内装にこだわりがあり素敵な部屋でした。
    部屋付きの露天風呂は2人で入る事が可能なサイズ、外から見える位置にありますがバスタオル等巻いて移動すれば問題無く何度も入らせて頂きました。
    温度は熱めで特に朝風呂が気持ちよかったです。
    お食事は大変ボリューミーで、連れもお腹いっぱいと大満足でした。金目鯛の陶板焼きが絶品でした。ご飯の量が選べるのが〇。
    (こんなに美味しいならオプションで刺身盛りやアワビなど付ければ良かったです)
    1月なので寒いかなと思いきや天気に恵まれ意外と過ごしやすい気候でした。夜中は曇ってしまい星を見ながらの露天風呂は叶いませんでしたが、お食事前に見れたので良かったです!
    オリオン座があんな大きくはっきり見えたのは初めてで感動しました!

    どのスタッフの方々も親切に対応して下さり、まさにアットホームな空間でした。
    また行きたいと思います。

    施設からの返信

    冬の味覚。様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    今回お泊りいただいた竹のお部屋、露天風呂が開放的で不安になる方もいらっしゃいますが、高台の立地になっているため、テラスから身を乗り出さなければ外からは見えない造りとなっております。
    また今回お泊りいただいた時期は、空気が澄んでおりいるため、夜には部屋の電気を消し暗さに目を慣らしていただければ満天の星空を望むことができます。
    食事の方も、味や量にご満足いただくお客様が多く、お喜びいただいております。
    今回少々足りなかったようであれば、次回お越しいただく際には追加のお料理をご注文され、旅行ならではの贅沢な伊豆の味覚を楽しんでいただければ幸いでございます。
    この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    冬の味覚。様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【OZmallアワード2019★予約数7位・口コミ9位記念】2人でゆったり楽しめる客室露天&夕食・朝食ともお部屋食19800円~!(夕朝食付き)

  • ぷるむ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/01/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    良い口コミしかない理由がよく分かりました!本当に良い宿でチェックアウトする前からまた来たいねと彼と話していました。
    景色も温泉もお料理も素晴らしいです!
    大切な人との大切な1日はぜひhacoさんにお任せする事をおすすめします。

    施設からの返信

    ぷるむ様
    この度は、数ある宿泊施設様の中から自然家.Hacoをご利用頂き誠に有り難うございます。
    多くのお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
    お任せいただくのは光栄なのですが、大切な人との記念日はあくまでお二人の大切な時間です。
    私どもは大切な人の記念日をお祝いしたいという皆様の気持ちを、形として伝えることができるよう、少しだけお力添えをさせて頂くのみであります。
    祝って、祝われて、幸せな皆様の笑顔が見ることができることを嬉しく思います。
    この度は口コミをいただき、誠に有難うございます。
    ぷるむ様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【OZ限定★彼との初旅行】露天風呂付客室&お部屋食で、大切な彼との初旅行ステイ♪ 二人きりの甘い夜を(夕朝食付き)

口コミについて
※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
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クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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