4.64
4.53
4.87
4.67
4.47
4.67
631件1～30件表示
ユウユウ さん
20代前半(男性)
投稿日 2025/03/01
参考になった 0
5.00
施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また温かいお言葉をいただき、大変うれしく感じております。
ご家族とのご旅行にまたぜひお出掛けくださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
オズモールユーザー さん
20代前半(男性)
投稿日 2024/11/21
参考になった 0
5.00
施設全体の綺麗でどこに行くにも送迎付き！
彼女の誕生日旅行として利用させていただきましたが飾り付けまでやっていただき僕も彼女も大満足でした！
朝も夜も美味しいご飯が用意させておりアニバーサリープレート、貸切風呂の特典も素晴らしかったです！
施設からの返信
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また記念日のご旅行に当ホテルをご利用いただき、大変うれしく感じております。
河口湖の冬は晴天率が高く、とても綺麗な富士山がご覧いただけます。
富士山方面へお出かけの際は、またぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
mi-chan さん
50代後半(女性)
投稿日 2024/10/17
参考になった 1
4.00
お部屋はゆったりとしていて、ミニキッチンもあり、床暖房やジャグジー風呂など、ゆっくり体を休めるのにとても良かった。スパはもう少し、広さがあって、お風呂の種類や水風呂があるともっと魅力的だと思います。
エステは部屋の雰囲気、施術、接客ともに良かった。次回はもう少し長いコースをためしたいと思います。
その時にどのように過ごしたいかで、宿や施設を選びます。どういう空間に居たいか、何をしたいかなど。
特に重視することは部屋の広さや雰囲気。エステやスパなどの施設。食事はあまり重要視しません。
山中湖の方ですが、ビジョングランピングがおすすめです。
がっつり、サウナに入りたい時に利用します。
施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また貴重なご意見を伺え、大変うれしく感じております。
富士五湖方面へご旅行の際は、またぜひお出掛けくださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
あっきー さん
40代後半(男性)
投稿日 2024/10/15
参考になった 0
4.40
子犬二匹を連れての宿泊で、色々不安はありましたが、スタッフの方が丁寧に教えて下さり、サービスも充実していて、大満足でした。送迎バスの時間など、急な変更にも、快く対応頂き、ありがとうございました。ドッグランで、犬たちが楽しそうに走り回っている姿を見て、癒されました。
子犬と一緒に、とてもリラックスでき、特に、温泉スパ施設がとても良かったとの感想でした。フェイシャルエステもとても気持ち良かったようです。
朝食を利用した感想天気が最高だったのもあり、レストランからの景色がとても綺麗で、富士山を眺めながら、ゆったりとした空気の中で食べる和食と、ソフトクリームが、とても美味でした。
周辺のおすすめ情報犬を連れていたのもあり、 連休の混雑もあって、あまりあちこち回れませんでしたか、決め打ちで訪れた音楽と森の美術館は、犬も預かって貰うことができ、青空の下、河口湖と富士山を眺めながら、音楽と施設全体の雰囲気を楽しむことができ、リラックスできました。
施設からの返信
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉をいただき、大変うれしく感じております。
河口湖の冬は晴天率が高いため、
富士山がとても綺麗にご覧いただけます。
ワンちゃんとぜひお出掛けくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
garnet7 さん
50代後半(女性)
投稿日 2024/10/07
参考になった 1
4.60
フォレストヴィレッジはホテル棟から離れており、ゆったりした空間で静かに過ごせます。ワンちゃん連れのお客さんが多く、レストランにも小型犬なら入れるようです。虫やヤモリが出ますが、生き物好きなら問題ありません。山の中なので、10月で東京では真夏日でも十分涼しかったのです。
施設からの返信
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉をいただき、大変うれしく感じております。
河口湖の冬は晴天率が高いため、
富士山がとても綺麗にご覧いただけます。
富士山方面へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
おさんぽ さん
40代前半(女性)
投稿日 2024/10/01
参考になった 1
4.80
お部屋が広く、2ベッドルームを1人づつ贅沢に使わせていただきました。気兼ねなく過ごせて良かったです。建物自体は古そうですが、お掃除など行き届いていたと思います。
スパは離れているので、何回か入りに行く温泉という感じではないですが、バスで送迎していただけましたし、新しそうで綺麗で満足できました。
バイキングの夕朝食も品数丁度よく美味しかったです。お料理は適量盛り付けてあって、少なくなったらすぐ新しいものを出してくださっているような感じなのか、荒れてなくていつも美味しそうでした。お蕎麦が温かいのと冷たいのとできて、トッピングが多かったのが嬉しかったです。カレーもかけました。
他の宿はもっと高かったので、コスパよく感じました。
温泉はとっても良かったと言っていました。
お部屋の建物の古さと、エレベーターが怖かったとのことです。(たしかに…とは思いますが、エレベーターはすぐきてくれました)
個人的には和食寄りの朝食になりました。ごはんのお供が魅力的だったので。
施設からの返信
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉をいただき、大変うれしく感じております。
また富士五湖方面へお出かけの際は、ぜひお出掛けくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2024/10/01
参考になった 0
5.00
ディナーのパンがサクサクふわふわで、特にワインを使った生地の方はぶどうの風味が残っていてとても美味しかった。
朝食も卵料理が4種類も有り、おかわりが出来るので朝からとても満足感があった。
部屋もコテージの方に変更してもらったので、広々としていて、ジャグジーまで付いていたので、大満足でした。
レストランは犬を連れた方が多く、隣の席など近い距離で食べることになるので、苦手な方は向かないです。
卵料理4種類を出来立てで提供してもらえる。
ドリンクも種類豊富だったが、おすすめのトマトジュースは、普通のトマトジュースと違い甘みが強く苦手な人も飲みやすいと思った。
オレンジジュース等は、注文が入ってから絞っていたのでフレッシュで、果肉も入っている。
パンも6種類程あり、温め直して提供してもらえるので、サクサクふわふわなパンを食べることができる。
施設からの返信
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉をいただき、大変うれしく感じております。
またレストランの件ですが、ワンちゃん同伴のお客様が多く、
苦手なお客様にはご心配をお掛けしております。
ご申告いただけましたら、席を離して（または個室）でのご用意が可能ですので、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
ユウキ さん
40代後半(女性)
投稿日 2024/08/25
参考になった 1
4.40
部屋が広く良かったです。
お風呂まで遠く、日が出ている時間帯は躊躇しました。
朝晩は涼しく気持ちよく入れました。
夜のバイキングは楽しく美味しく食べれました。
施設からの返信
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
河口湖では季節ごとに様々なイベントがございますので、また違う季節にぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
利用プラン
【ＯＺ限定★夏セール2024】和洋ビュッフェが楽しめるスタンダードプランが最大20%オフ！富士山ビューレストランを更に美味しく過ごすグラスワイン付き（夕朝食付き）
PRAHA さん
50代後半(男性)
投稿日 2024/08/13
参考になった 0
5.00
喫煙可能な部屋でリラックスできました。朝食はフレッシュジュース、選べるタマゴ料理もおかわりができ、満腹になりました。
施設からの返信
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
概ねご満足頂得た様子が伺え、大変うれしく感じております。
再度、河口湖方面へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
利用プラン
【ＯＺ限定★夏セール2024】鉄板焼きカジュアルコースが楽しめるスタンダードプランが最大20%オフ！富士山に一番近いリゾートで優雅なひとときを（夕朝食付き）
としみょん さん
60代後半(女性)
投稿日 2024/07/02
参考になった 0
3.60
緑あふれる自然の中にあるホテルでした。
食事はビュッフェ型式でしたが、美味しかったです。
あいにくの雨で、離れているスパ棟へ行きづらかったのですが、車で送迎してもらい、有り難かったです。
施設からの返信
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは富士山の標高1000ｍに位置しておりますので、
夏でもとても涼しくお過ごしいただけます。
避暑旅行でまたぜひお出掛けくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
PRAHA さん
50代後半(男性)
投稿日 2024/06/11
参考になった 0
5.00
広大な敷地のヴィラに泊まりました。部屋から見える緑がリゾート感ありました。部屋も広く快適に過ごせました。
部屋も広く居心地がよく、料理も雰囲気もとても気にいってくれました。
施設からの返信
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
概ねご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。
当ホテルは富士山の標高1000ｍに位置しておりますので、
夏でもとても涼しくお過ごしいただけます。
避暑旅行でまたぜひお出掛けくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
利用プラン
【ＯＺ限定★夏セール2024】鉄板焼きカジュアルコースが楽しめるスタンダードプランが最大20%オフ！富士山に一番近いリゾートで優雅なひとときを（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
30代後半(女性)
投稿日 2024/05/14
参考になった 1
5.00
プランではホテルの予約でしたが、2日前に連絡いただき、コテージの部屋に空きが出たとのことでランクアップしていただけました。おかげでとても良い記念日旅行になりました。
スタッフの方々もベテランの方が多く、流石の接客でした。
食事は量より質という感じで、腹八分目の量で満足でした。素材もいいものを使ってるのがわかりました。体に良い味がします。お風呂は貸切風呂も使えました。周囲の森は野生の鹿がたくさんいて散歩してたら何度も遭遇しました。都会の喧騒を離れてリラックスできました。
3点注意なのは、山の中なので想像より気温が低いです。食事処はきちんとした格好が必要なので羽織必須です。
部屋の窓に網戸がありません。空気の入れ替えをしていたら、大きな蜂が入ってきてしまいました。。虫に関して特に注意書きはありませんでした。
最後に部屋で精算してそのままチェックアウト可能なのもとてもよかったのですが、スタッフさんが大きな声で金額を言われてしまって、パートナーに金額聞かれてしまったので気まずくて残念でした。
それ以外は本当に良くて、月一リピートしたいくらいだね！と話しています。
卵料理は、オーダービュッフェでどれも美味しかったです。
飲み物も豪華でした。
施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また記念日の旅行にご選択いただき、誠にありがとうございます。
いただきました貴重なご意見は今後の参考にさせていただき、
改善できる案件から順次対応させていただきます。
また富士五湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ちしております。
アユミ さん
40代前半(女性)
投稿日 2024/04/28
参考になった 0
5.00
贅沢感満載でゴハンも美味しく癒されました。こちらの都合で朝食会場をオープン時間より15分早く開けて対応して頂き、ありがとうございました。また利用したいです。
施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
概ねご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。
また富士五湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
たんたんち さん
30代前半(女性)
投稿日 2024/04/21
参考になった 0
4.20
お得なプランで広くて快適な部屋に宿泊でき、とてもゆっくり過ごせました。朝食・夕食とも種類はまあまあですが内容的には満足でした。特に夕食のハーブチキンのサラダと合鴨のサラダが大変美味しく、何度もリピートしてしまいました！
ローストビーフも美味しかったです。デザートも思っていたより種類があって全体的に満足出来ました。
温泉に関しては、露天が虫だらけで5分くらいで出てしまいました。自然の中なのでまあ仕方ないかなという感じです。強いて不満をあげるとすれば、部屋の大きさに対してテレビが小さいことくらいです。笑
ホテルの方も対応も良く、是非また泊まりたいです。
いい歳のおじさんですが、笑
ビュッフェにソフトクリームの機械があったことを大変喜んでいました。笑
施設からの返信
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
概ねご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。
また富士五湖方面へお出かけの際はぜひお出掛けくださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
キース さん
60代後半(男性)
投稿日 2024/04/08
参考になった 0
4.60
食事は、満足致しました。
お風呂の部屋風呂ですが、スリッパが
濡れて滑りやすかったです。
これは、しょうがない話かもしれませんが、
段差が多く、躓きました。
施設からの返信
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
関係各所と共有し、今後の検討課題とさせていただきます。
富士五湖方面へお出かけの際はまたぜひお出掛けくださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
利用プラン
【ＯＺ限定★夏セール2024】鉄板焼きカジュアルコースが楽しめるスタンダードプランが最大20%オフ！富士山に一番近いリゾートで優雅なひとときを（夕朝食付き）
パンダ さん
50代後半(女性)
投稿日 2024/03/10
参考になった 1
4.20
昭和に建てられたマンションみたいな感じで、部屋は掃除はされてるが壁や床の経年劣化が目立ちました。間取りも独特でしたが、まぁまぁ楽しめました。外の景色が良かった。雪の中の木立が美しかった。
スパまで５分歩いたが良い散歩になり景色も楽しめたので私は良かった。スパはキレイでこじんまりとしていてゆっくりできた。お料理もまぁまぁで、ローストビーフや天ぷらが美味しかった。お刺身があれば尚良かった。
部屋に入った時はイマイチのようでしたが、スパやお料理、景色を見て、最後は満足してました。
朝食を利用した感想美味しい方だと思う。他のホテルや旅館よりレベルは高いと思う。
施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また概ねご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。
当館は富士山の標高1000ｍに位置しておりますので、夏でもとても涼しくお過ごしいただけます。
また違う季節にぜひお出掛けくださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
ミサキング さん
30代前半(男性)
投稿日 2024/02/12
参考になった 0
5.00
料理のビュッフェは種類が多く、満足できる内容でした。また利用したいと思います。
施設からの返信
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
河口湖冬花火はいかがでしたでしょうか？
毎年実施している人気のイベントですので、またぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
利用プラン
【冬花火プラン】期間内 土・日曜日限定！夕食は和洋バイキングでカジュアルに（花火会場への送迎＆12時レイトチェックアウト・夕朝食付き）
しのぼん さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/12/27
参考になった 0
5.00
お誕生日ということでお気遣い頂き、素晴らしい接客でフォレストスパも本当に気持ちが良かったです！
ファミリーだけでなく、カップルにもオススメです！
施設からの返信
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また記念日のご旅行にご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。
河口湖では1/20～2/18間の土曜日曜と2/23富士山の日に河口湖冬花火が開催されます。
冬の花火は空気が澄んでおりますので、とても綺麗にご覧いただけます。
送迎付きのプランも販売いたしますので、またぜひお出掛けくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
利用プラン
【ＯＺ限定★シークレットプラン】スタンダードプランが特別価格！ フォレストスパ無料＆グラスワイン付き＆12時チェックアウトの3大特典付き（夕朝食付き）
マロンチャン さん
60代後半(女性)
投稿日 2023/12/06
参考になった 1
4.75
主人と出かけました。
自動車だったので道路凍結前にと思い早めのクリスマスにしました。
お部屋が広くてガスかな？ストーブもありとても暖かでした。
広くて静かで食事も美味しく又行きたい と言ってました。
あいにく2人とも風邪気味でお風呂は利用しませんでした。
次回はぜひお風呂利用したいです。
施設からの返信
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また温かいお言葉をいただき、大変うれしく感じております。
当ホテルの水道水は全館、富士山の天然地下水を使用しております。
お部屋のお風呂でもバナジウムたっぷりのミネラルウォーターで、
バスタイムをお過ごしいただけます。
水質はいかがでしたでしょうか？
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
利用プラン
【ＯＺ限定★クリスマスセール2023】クリスマス特製デザート ＆カクテル付き！レイトチェックアウト＆フォレストスパ無料＆冷蔵庫内ドリンクサービス。ディナーは鉄板焼きカジュアルコース（夕朝食付き）
えの さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/12/03
参考になった 0
4.80
スパのお風呂が遠いので、季節や到着時間によって入るタイミングはよく考えた方が良いかと思います。
ビュッフェは種類豊富で美味しかったです！
施設からの返信
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
温浴施設に関しましては、冬期間限定で送迎サービスを準備中です。
次回ご利用の機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
利用プラン
【ＯＺ限定★シークレットプラン】スタンダードプランが特別価格！ フォレストスパ無料＆グラスワイン付き＆12時チェックアウトの3大特典付き（夕朝食付き）
モコ＆モコ さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/03/23
参考になった 0
4.25
温泉施設は、別棟なので少し歩きますが富士山や新緑を楽しみながら歩くと直ぐです
静かな環境で、ゆっくり過ごす事が出来ます
施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また概ねご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。
河口湖では4/5～16間、さくら祭りが開催されます。
桜と富士山のコラボレーションはとてもおすすめです。
お時間がありましたらぜひお出掛けくださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
利用プラン
【ＯＺ限定★春のおでかけ応援セール】スタンダードプランから最大3000円オフ！ フォレストスパ無料＆グラスワイン付き＆12時チェックアウトの3大特典付き（夕朝食付き）
やぎちゃん さん
20代後半(女性)
投稿日 2023/03/10
参考になった 1
3.00
温泉施設まで、宿泊する部屋がある建物から屋外を五分程度歩かないといけないので、天気の悪い日には温泉施設を利用しづらいです。また、駐車場から宿泊施設までの道のりが短距離とはいえ、割と急な坂でした。
スタッフの方の対応がとても丁寧で親切でした。
施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
キャサリン さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/03/06
参考になった 1
4.75
部屋が面白い。螺旋階段や暖炉があって特別な感じがしました。ご褒美旅行だったので大満足です。
施設からの返信
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また温かいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
あいにくの天候となりましたが、ご満足いただけた様子が伺え、
大変うれしく感じております。
また富士五湖方面へお出かけの際は、
ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
mik さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/02/28
参考になった 2
3.00
古めの外観ですが、部屋がとても広く設備も整っており、贅沢な気分を味わえるリゾートホテルでした。敷地がかなり広く自然も多い環境で、ペット連れの方も滞在できるようなさまざまなタイプの部屋があり、愛犬家の方には嬉しい施設だと思います。浴場は、敷地内のリラクスパ施設併設の温泉で、狭いですが清潔感があり、サウナ設置が嬉しかったです。ただ、浴場がちょっと遠いというレベルを超えて、湯冷めするレベルの遠さ（歩いて5分以上）なので、春秋且つ健脚の方におすすめです。食事は値段に見合った美味しさでした。コロナ対策を徹底されており、バイキングの際の手袋やマスク着用をスタッフの方が厳しく管理していたのが印象的でした。部屋着はとてもラフなものなので、室内着を持参することをおすすめします。
施設からの返信
いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また概ねご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。
河口湖ではさくら祭り、富士芝桜まつりなど季節のイベントが
たくさん開催されます。またぜひお出掛けくださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
総支配人 青木
利用プラン
【ＯＺ限定★新春セール2023】スタンダードプランから最大2000円オフ！ 開放感抜群の自然に囲まれたリゾートと富士山ビューレストランで絶景を堪能して（夕朝食付き・12時レイトチェックアウト）
ゆいにゃん さん
20代後半(女性)
投稿日 2023/01/30
参考になった 0
4.25
建物自体は年季を感じる部分がありましたが、掃除が行き届いていたので、清潔感がありました。
また、フロントスタッフさんやホールスタイルさんも温かく接してくださりとても過ごしやすかったです。ただ、宿泊棟とレストラン棟が別でしたので、私が伺った季節は寒すぎて異動が辛かったです･･。
施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また概ねご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。
次回はぜひ暖かい季節にお出かけくださいませ。
夏はとても涼しくお過ごしいただけますので、避暑旅行にとてもおススメです。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
利用プラン
【ＯＺ限定★新春セール2023】スタンダードプランから最大2000円オフ！ 開放感抜群の自然に囲まれたリゾートと富士山ビューレストランで絶景を堪能して（夕朝食付き・12時レイトチェックアウト）
Lydia さん
60代前半(女性)
投稿日 2023/01/04
参考になった 0
4.50
お部屋が 想像以上に広く 今度は友人を誘って行きたいところでした！
食事のところから富士山がとても綺麗でした。
施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また概ねご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。
当館にはフォレストヴィレッジ客室もございます。
大変人気の客室となっておりますので、
次回はぜひこちらもお試しくださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
利用プラン
【ＯＺ限定★クリスマス2万円以下】14100プランから最大2000円オフ！ グラスワイン＆12時チェックアウトの2大特典付き（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/12/27
参考になった 2
5.00
受付のめがねをかけた女性の対応がとても良く、幸せな気持ちになれました！
長い時間待つことになった際に、散歩コースを教えてくださったり、シャトルバスに空きがあることを伝えてくださったりと、とても高いホスピタリティでした！
施設からの返信
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また温かいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
また富士五湖方面へお出かけの際は、
ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
利用プラン
【ＯＺ限定★クリスマス2万円以下】14100プランから最大2000円オフ！ グラスワイン＆12時チェックアウトの2大特典付き（夕朝食付き）
笑みちゃ さん
60代前半(女性)
投稿日 2022/12/09
参考になった 0
4.25
全国旅行支援とオズモールの割引のおかげで驚愕のコスパの良さでした。
食事はそれなりでしたが、お部屋は広々でおしゃべりのお泊まり女子会には最適です。
友人が車を出してくれたので問題ありませんでしたが、電車のみの方は宿との調整が必要なので少し面倒かもしれません。
いつもオズモールにお世話になっています。
これからもお願い、と友人たちに言われています。
施設からの返信
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また温かいお言葉をいただき、大変うれしく感じております。
当ホテルにはフォレストヴィレッジという客室もございます。
こちらも女子会旅行にとても好評をいただいておりますので、
次回はぜひこちらもお試しくださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
利用プラン
【ＯＺ限定★シークレットプラン】14100円プランから最大2000円オフ！ グラスワイン付き＆12時チェックアウトの2大特典付き（夕朝食付き）
ゆみみ さん
50代後半(女性)
投稿日 2022/12/06
参考になった 0
2.00
食事はただパンが意外と美味しい。カレーも美味しい。
デザートの果物も美味しい。
連泊すると、飽きる内容でした。
部屋は広いけど、冬は寒そうです。
清掃はまずまず。
施設からの返信
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
全社で共有し改善できる案件から対応してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。
利用プラン
【ＯＺ限定★秋セール2022】通常14100円プランから最大2000円オフ！ 開放感抜群の自然に囲まれたリゾートと富士山ビューレストランで絶景を堪能して（夕朝食付き・12時レイトチェックアウト）
キヨリン さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/11/27
参考になった 0
4.75
朝食会場から見える富士山は圧巻です。バイキングのクオリティが高く、夕食と朝食２食付きのプランにして良かったです。
施設からの返信
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また概ねご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。
富士五湖方面へお出かけの際はまたぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
利用プラン
【ＯＺ限定★秋セール2022】通常14100円プランから最大2000円オフ！ 開放感抜群の自然に囲まれたリゾートと富士山ビューレストランで絶景を堪能して（夕朝食付き・12時レイトチェックアウト）
・鉄板焼きが非常においしかった
・貸切風呂でゆっくりすることができた
・朝のハーフビュッフェも非常においしかった
・森林がきれいでした
・総じてゆっくりリラックスして楽しく過ごすことができました