フジプレミアムリゾートの口コミ・評判

フジプレミアムリゾート・ランキング入賞

山梨県 富士河口湖温泉郷

フジプレミアムリゾート

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口コミ

  • 総合評価
    4.50
  • 雰囲気
    4.54
  • 食事
    4.36
  • 接客・サービス
    4.49
  • コストパフォーマンス
    4.60

4611~30件表示

  • kamoken さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月9日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年2月12日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋はフォレストヴィレッジに宿泊させていただき広々とした開放感のあるお部屋で大満足でした。食事はバイキングですたがどの料理も美味しかったです。ただ凄く美味しいといった目玉料理は特にありませんでした。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月9日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年2月12日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回2回目のビレッジ宿泊でしたが、スタッフの皆さんの対応が本当に素晴らしいです。特に鉄板焼きディナーは、最高の空間で接客も完璧で、お料理も全て見た目にも美味しくて大満足でした!送迎付きの冬花火も間近で見れて感激しました。夜はとても静かで、広々としたお部屋でのんびり過ごせて、とても良い旅行になりました。ありがとうございました。是非また伺いたいです。

  • ひろみ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月10日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年2月11日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    ブュッフェ方式の食事は品数も多くどれも美味しく満足でした。
    コテージに泊まらない場合はフォレストスパは少し遠いのでバスをお願いした方がいいと思います。フォレストスパは時間帯によっては混み合っていて、洗い場がいっぱいで待っている人がたくさんいることもありましたが、朝9時過ぎに行ったら1人で貸し切り状態でしたので、朝の方がゆっくり入れてオススメです。

  • Flower さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月3日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月4日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルの部屋から温泉までが少し離れていますが、手ぶらで行けるし送迎車もあるので快適でした。良いお湯でしたよ☆レストランからは晴れてたら富士山がとても綺麗に見えて最高でした。

    施設からの返信

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
    次回ご利用の際はぜひフォレストヴィレッジ客室を
    お試しくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

  • なっちゃん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年1月29日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    レストランやスパやスポーツ施設が充実しており、冬花火のイベントもあって、特別観光などしなくても十分楽しめてゆったりと過ごせる良いリゾートでした。
    リゾート内は敷地がとても広く、移動に多少の時間は掛かるものの、山奥の村に住んでるみたいな感覚で楽しめました。
    自然がいっぱいの景色を部屋からも堪能出来、とても癒されました。

    そして何より、部屋までと花火大会に送迎して頂いたり、レストランを少し早く開けて頂いたり、レストランでのお料理の出て来るタイミングや飲み物のお代わりのタイミングなどが絶妙で…スタッフの方が皆感じが良く目が行き届いていて気遣いやサービスが本当に素晴らしくて感動しました!

    素敵な滞在になりました。
    また是非行きたいねと話しております。
    ありがとうございました!

    施設からの返信

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
    また貴重なご意見ありがとうございます。
    今年の冬花火は好天に恵まれ非常に綺麗にご覧いただけているようです。
    鉄板焼きディナーでも設定できるようにアレンジして見たいと思います。
    また河口湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】最大5000円オフ&12時レイトチェックアウトなど!鉄板焼きディナーで特選黒毛和牛や厳選素材を堪能(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月19日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年1月21日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    「【OZmallアワード2018★予約数10位記念】第1弾・富士山麓のリゾートで優雅にステイ&和洋ブッフェを堪能!乾杯グラスワイン&レイトチェックアウト12時など(夕朝食付き)」プランでコテージに宿泊しました。
    想像以上に敷地、お部屋共に広くて驚き。
    通常、露天風呂つき客室の宿を探すとどうしてもお値段はってくるので、外が見えるジャグジー付きコテージでこのレベルならコスパ良いかと思いました。(富士山は流石に見えない)
    恐らくどのコテージも、窓がたくさんあって外が見られるようにはなっています。角度的に外からはあまり見えないため、カーテンを閉める必要もあまりなく解放感があります。お部屋も綺麗です。
    キッチンにはある程度の調理器具と、各種栓抜き、食器があるので晩酌の用意もバッチリできます。河口湖周辺にスーパーもたくさんあるので、夕食をとってから河口湖冬花火を観賞、スーパーにて晩酌準備といった流れもスムーズに済みました。
    フロント、お部屋の案内をしてくださる接客もとても丁寧で良かったです。
    今度は夕食をコースのもので予約したいと思います。

    施設からの返信

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
    また当ホテルの理想的な過ごし方を実践されており、
    大変嬉しく感じております。
    ご朝食は新しくオープンしたレストランにアップグレードさせていただきましたが、
    事前のご案内がなかったようで、大変失礼いたしました。
    また富士五湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2018★予約数10位&口コミTOP20記念】富士の麓で優雅にリゾートステイ♪乾杯グラスワインやレイトチェックアウト12時etc.嬉しい3大特典付き(夕朝食付き)

  • みお さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月12日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年1月16日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ヴィレッジの方に泊まりました。とても広くてよかったです。外の壁が古くなっているので、塗り直したらもっといいのになと思いました。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
    お食事の件ですが、鉄板焼きコースのご用意もあるのですが、
    冬花火ツアーの出発時間に合わせると慌ただしくなってしまうため
    バイキングのみで設定しております。
    来季はメニュー構成も含め、再検討いたします。
    また冬花火会場での件、大変申し訳ございませんでした。
    アテンドスタッフには再指導いたします。
    また河口湖方面へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

  • kNt さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年1月8日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コテージは広々としていて、二人で泊まるには充分すぎるくらいでした。 キッチンもついているし、本館より距離のある棟には送迎までしてくれるので、細かいところまで気が利くなぁと思いました。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    また貴重なご意見ありがとうございました。
    参考にさせていただきます。
    また河口湖方面へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

  • ルイーズ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月4日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年1月6日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    ほかの口コミで見ていた通り、若干古さは感じられます。ただちゃんと掃除してあって清潔感はありました。造りがおしゃれです。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    当ホテルは富士山の標高1000mに位置しておりますので、
    夏でもとても涼しくお過ごし頂けます。
    違った季節にぜひお出かけくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

  • kana さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月28日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年12月29日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    彼氏の誕生日でヴィレッジに泊まりました!フロントから歩ける距離ですがフロントからバスも出ていて寒い冬には便利でした!お部屋も広く暖炉があり雰囲気が良くベッドも広くあと水が美味しかったです!
    鉄板焼きディナーはボリュームがあり黒毛和牛の上にトリュフが乗っていて最高でした!誕生日で特に希望していなかったのにもかかわらず個室を用意して頂きました!
    音楽も流れ雰囲気も料理も最高でまたスタッフさんがとても親切で一流レストランのような最高の接客でした!
    またレストランだけでも利用したいです!

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    また記念日旅行にご満足いただけた様子が伺え、
    大変うれしく感じております。
    また二人でお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス特典付き】最大5000円オフ&12時レイトチェックアウトなど!鉄板焼きディナーで特選黒毛和牛や厳選素材を堪能(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年12月27日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    特別な日にはもってこいな、夢のような場所でした。自分もまた来たいし、親や友達にもぜひ勧めたいです。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    また記念日のご旅行等でお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス特典付き】最大5000円オフ&12時レイトチェックアウトなど!鉄板焼きディナーで特選黒毛和牛や厳選素材を堪能(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年12月26日

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    お部屋の雰囲気はとても良かったです。
    食事したホテル部分は思ったより、年季が入っている感じでした。
    バイキングの内容ももう少し充実してくれればと思いました。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    また貴重なご意見ありがとうございました。
    また河口湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス連休2万円以下】最大3000円オフ!グラスワイン&通常1000円「フォレストスパ」無料&12時レイトチェックアウト(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2018年12月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年12月26日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    部屋は広く暖房もあって良かったお風呂が今いちジャグジーがついてはいたが壊れてたしシャワーの使い方がわかりずらい。スパも一度しか入れないのが残念
    食事は普通のバイキングで品数が今いち少なかったかなぁと言う感じでした。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    お風呂の件、大変申し訳ございませんでした。
    至急確認いたします。
    また河口湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス連休2万円以下】最大3000円オフ!グラスワイン&通常1000円「フォレストスパ」無料&12時レイトチェックアウト(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年12月25日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    クリスマスに利用しました。
    フロントから部屋まで距離がありますが、車で送迎してくれました。その途中、スパや夕食のレストランまでの道を案内してもらいました。夕食の時間の5分前くらいからお店の前でホテルの方が待っていてくれ、食事中も料理の説明を丁寧にしていただき、とても対応がよかったです。
    また、サロンドフォレストの料理が夕食も朝食もとてもおいしく、量も多くて大満足でした。朝食バイキングは、品数は多くありませんが、こだわった料理で、とてもおいしかったです。
    スパは小さいですが、気持ちよく、部屋にはジャグジーがあったので使ってみました。
    部屋も清潔で広く、全体的にとても良かったです。また利用したいと思います。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    ご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。
    また河口湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス特典付き】最大5000円オフ&12時レイトチェックアウトなど!鉄板焼きディナーで特選黒毛和牛や厳選素材を堪能(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月24日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの皆さんがとても好待遇に接してくれたのが印象的で感動しました。お部屋も広々快適で、お風呂はお水が良いのでお肌もすべすべになりました。とてもよいクリスマスを過ごすことができました。ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    楽しいクリスマスになりましたでしょうか?
    当館の水道水は富士山の天然地下水を使用しておりますので、
    バナジウムたっぷりのお湯でバスタイムをお愉しみ頂けます。
    もちろん飲料としてもとてもおいしくお召し上がりいただけますので、
    次回ご利用の機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。
    また河口湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2018★予約数10位&口コミTOP20記念】富士の麓で優雅にリゾートステイ♪乾杯グラスワインやレイトチェックアウト12時etc.嬉しい3大特典付き(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月24日

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    食事が美味しい。お風呂もあったかくてよかった。河口湖駅までと、敷地内の大浴場まで送迎があった。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    また河口湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2018★予約数10位&口コミTOP20記念】富士の麓で優雅にリゾートステイ♪乾杯グラスワインやレイトチェックアウト12時etc.嬉しい3大特典付き(夕朝食付き)

  • mayu-s さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月8日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2018年12月24日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    お部屋がとても広くて開放的で贅沢な気分を味わうことができました。部屋のお風呂も広くておススメです。お食事は普通でしたが、スタッフのサービスも良く、また行きたいと思いました。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    また河口湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2018★予約数10位&口コミTOP20記念】富士の麓で優雅にリゾートステイ♪乾杯グラスワインやレイトチェックアウト12時etc.嬉しい3大特典付き(夕朝食付き)

  • ゆっこ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月8日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年12月22日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    先日、彼の誕生日で利用しました。
    誕生日ということで、色々と気を使ってくださり本当にありがとうございました。お陰で素敵な時間を過ごす事が出来ました。
    特に料理は本当に美味しく、素晴らしかったです。
    また、是非利用したいなと思います^ ^

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    お誕生日のご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか?
    また河口湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約14th★特別プラン】最大5000円オフ&2大特典付き! 鉄板焼きディナーで特選黒毛和牛や厳選素材を堪能(夕朝食付き)

  • シナモン さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2018年12月15日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年12月17日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    5

    コテージがきれいだし雰囲気もよく、ゆったり過ごす事が出来ました。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    お泊まりいただいたフォレストヴィレッジは、
    様々な間取の客室がございますので、
    何度いらしても新鮮なリゾートライフがお過ごし頂けます。
    また富士五湖方面へお出掛けの際はぜひお出かけくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2018★予約数10位&口コミTOP20記念】富士の麓で優雅にリゾートステイ♪乾杯グラスワインやレイトチェックアウト12時etc.嬉しい3大特典付き(夕朝食付き)

  • あり さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月15日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年12月17日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼氏の誕生日に一泊させていただきました。
    とてもスタッフの方は丁寧でした。
    最高の1日でした。ありがとうございました!

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    記念日のご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか?
    またお二人でお出かけの際はぜひお出かけくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2018★予約数10位&口コミTOP20記念】富士の麓で優雅にリゾートステイ♪乾杯グラスワインやレイトチェックアウト12時etc.嬉しい3大特典付き(夕朝食付き)

  • アスカ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月15日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    三年前の夏に行きてても気に入り、今回はコテージへと泊まりました。
    室内もおしゃれで綺麗で、暖房もとてもあったかく大変満足しました。

    フォレストレストランのスタッフの皆様、美味しいお料理やサービスがとくに良かったです。

    朝食が特に美味しかったです。
    また夏に来たいです。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    当館は富士山の標高1000mに位置しておりますので、
    夏でもとても涼しくお過ごしいただけます。
    避暑のご旅行にまたぜひお出かけくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2018★予約数10位&口コミTOP20記念】富士の麓で優雅にリゾートステイ♪乾杯グラスワインやレイトチェックアウト12時etc.嬉しい3大特典付き(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月7日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年12月14日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    友人に紹介してもらったのが予約をしたきっかけなのですが、部屋もサービスも思ってた以上のものだったので、私も自分の友人に勧めたいです。

    施設からの返信

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
    また河口湖へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2018★予約数10位&口コミTOP20記念】富士の麓で優雅にリゾートステイ♪乾杯グラスワインやレイトチェックアウト12時etc.嬉しい3大特典付き(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月7日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年12月11日

    総合
    3.75
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    お部屋はデラックスタイプで
    とても過ごしやすかったし
    きれいです。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    エステはご満足いただけましたでしょうか?
    定期的に施術メニューも変更しておりますので、
    またぜひお出かけくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

  • あっきぃ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2018年12月8日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2018年12月10日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    久しぶりに利用させていただいたら、お部屋までの送迎をしてくれるようになっていて、冬の寒さにこたえていた70代の両親がとても喜んでいました。 
    食事して寒いなか部屋に戻るのは確かに辛いのかなと思ったので良かったです。
    ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    フォレストヴィレッジは鉄板焼きレストランオープンに伴い、
    ポーターサービスを開始いたしました。(深夜は対応できませんが)
    その他お気づきな点等ございましたら、
    今後のサービス向上の参考にさせていただきますので、
    御遠慮なくお申し付けくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2018★予約数10位&口コミTOP20記念】富士の麓で優雅にリゾートステイ♪乾杯グラスワインやレイトチェックアウト12時etc.嬉しい3大特典付き(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月8日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年12月10日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    誕生日のサプライズケーキを0時ぴったりに、
    コテージまで届けてくれるサービスがとてもよかったです。ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    また記念日のご旅行おめでとうございます。
    河口湖では1/12より毎週末、冬花火イベントが開催されます。
    冬の花火は空気も澄んでいて大変綺麗にご覧いただけますので、
    ぜひお出かけくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2018★予約数10位&口コミTOP20記念】富士の麓で優雅にリゾートステイ♪乾杯グラスワインやレイトチェックアウト12時etc.嬉しい3大特典付き(夕朝食付き)

  • めり さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月3日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年12月5日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方もとても言い方で、細部までこだわっていたのが素敵でした。
    気持ちいい旅行ができ、また利用したいと思いました

    施設からの返信

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
    河口湖では1月中旬より、冬花火イベントが毎週末に
    開催されます。
    冬の花火は空気が澄んでいてとても見れますので、
    大変おすすめです。
    ぜひこの機会にまたお出かけくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

  • たじぃ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2018年12月2日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年12月3日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    フォレストビレッジを利用しました。
    コテージでゆっくり過ごすことができ、サービスや食事が丁寧なのも良かったです。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    また河口湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

  • かあい さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年11月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2018年11月27日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    5

    部屋の広さ、雰囲気は最高でした。
    料理も美味しくまた利用したいと思います。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    またご利用前のご案内が不誠実な対応となり
    大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘のサービスの件も含め、再教育をいたします。
    果物狩りプランは季節に応じて、いちごや桃なども
    実施しておりますので、また機会がございましたら
    ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★ぶどう狩り体験付き】通常1000円「フォレストスパ」無料!バイキング堪能(夕朝食付き)

  • みらぼん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年11月19日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2018年11月22日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    料理が美味しかった~!また食べたい!
    レストランで夕食ディナーコース、朝食は和食洋食の両方味わえたのがとても印象的!どれも美味しかった!レストランには2組いただけで、とても静かで、贅沢気分良かったです。
    立地的に、夏は虫、冬は寒さの対策はしてあって…今回泊まった一棟タイプ宿泊は、暖房、床暖、洗面所には天井タイプヒーターで寒さ対策万全。秋夜の寒さも暖かく過ごせた。自然の中でゆーっくり過ごしたい方におすすめです。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    鉄板焼レストランでご満足いただけた様子が伺え、
    大変うれしく感じております。
    今後は記念日プラン等も販売予定です。
    またのご利用心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス特典付き】最大5000円オフ&12時レイトチェックアウトなど!鉄板焼きディナーで特選黒毛和牛や厳選素材を堪能(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年11月11日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年11月19日

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    ・施設周りの空気が美味い
    ・スポーツを楽しむ方には施設がいろいろありオススメできる
    ・モーニングでは窓際の席に着くことで富士山を眺められる

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    プラン特典の件、申し訳ございませんでした。
    再発しないようフロントスタッフへの再指導を
    してまいります。
    また富士山方面へお出掛けの際は、ぜひご利用ください。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2018★予約数10位&口コミTOP20記念】富士の麓で優雅にリゾートステイ♪乾杯グラスワインやレイトチェックアウト12時etc.嬉しい3大特典付き(夕朝食付き)

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