フジプレミアムリゾートの口コミ・評判

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山梨県 富士河口湖温泉郷

フジプレミアムリゾート

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口コミ

  • 総合評価
    4.53
  • 雰囲気
    4.53
  • 食事
    4.44
  • 接客・サービス
    4.53
  • コストパフォーマンス
    4.63

4821~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年5月24日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コテージタイプではなく普通のホテルのほうに泊まったのですが、広くて過ごしやすかったです。スパも綺麗でした。

  • てんとうむし さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月18日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年5月20日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    5

    部屋も浴室も広くて快適です。外の景色を楽しみながらお茶を楽しむことができるスペースがあり、そこも広いです。ゆったりと過ごすことができます。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
    当ホテルにはフォレストヴィレッジという離れにある
    客室もございます。
    次回ご利用の機会がございましたら、
    ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★春のタイムセール2019】第1弾・13800プランから最大3000円オフ! グラスワイン&通常1000円「フォレストスパ」無料&12時チェックアウトの3大特典付き(夕朝食付き)

  • mh2kmr さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019年5月19日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    お部屋のお風呂もバナジウム天然水でゆっくり入れるのでイイですが、散歩しながら行くフォレストスパのお湯が全身をツルツルにしてくれるので、本当にオススメです。
    森林の中にある感じそのままで、身も心も癒されました。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
    当ホテルにはフォレストヴィレッジエリア内に
    サロンドフォレストという鉄板焼レストランが
    昨年オープンいたしました。
    こちらはとても落ち着いた雰囲気の中、
    お食事をお愉しみいただけますので、
    次回はぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★春旅セール2019】第1弾・13800プランから最大3000円オフ!グラスワイン&通常1000円「フォレストスパ」無料&12時チェックアウトの3大特典付き(夕朝食付き)

  • みーたん☆ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年5月19日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    口コミが良かったので、彼の誕生日に利用させていただきました。 誕生日だったこともありサプライズの相談をさせていただきましたが、とても親切にしていただき、お会計の時なども配慮していただきました。フロントから部屋までの送り迎えもすぐ対応していただけました。 部屋もフォレストヴィレッジに泊まりましたが、広くて綺麗でした。口コミで良くない声もあったのでそこだけ心配でしたが、大満足です。 改善していただきたい点を挙げるとしたら、スパのシャワーの水圧が弱かったので少し気になった事と、部屋にキッチンがあったので流しを使いましたがそこに布巾があると尚良かったかなと思いました。 普段口コミは書かないですが、とても気分良く過ごせたので今回書かせていただきました。また利用したいです。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
    記念日のご旅行はご満足いただけましたでしょうか?
    次回はぜひ鉄板焼レストランもご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

  • mayu さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月14日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年5月16日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルのご厚意で部屋や食事場所の配慮をいただいて、やっととれた休日をゆっくり過ごすことができました。スタッフの方の対応もとても丁寧でした。
    またぜひ利用させていただきたいです。
    本当にありがとうございました。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    また直前でのご提案に快く応じていただき
    ありがとうございました。
    また河口湖方面へお出かけの際は、
    またぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★春のタイムセール2019】第1弾・13800プランから最大3000円オフ! グラスワイン&通常1000円「フォレストスパ」無料&12時チェックアウトの3大特典付き(夕朝食付き)

  • みーたん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月20日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年5月3日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋に行くまで、たいした距離ではないのに車で連れて行ってくださったり、お部屋自体もとても広く清潔で快適だったりと、本当に優雅な休日を過ごすことができました。

    施設からの返信

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
    また河口湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

  • きぃちゃん さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月21日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年4月23日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    フォレストビレッジはリゾート気分を満喫しました。接客の方のご対応がとてもよかったです。ただ、本館のフロントとの連携があまりとれていないようにも思いました(新人さんの研修だったからでしょうか)。ホテルで作られている粗挽き醤油がとても美味しく、お土産として購入させていただきました。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    また河口湖方面へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

  • レイナ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月6日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年4月7日

    総合
    4.25
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    施設の方にはとても素晴らしい対応をしていただきました。私はフォレストビレッジに宿泊しましたが、春先ということでカメムシが大量に寝室やお風呂にいたのがとても不快でした。殺虫剤や虫除けのものは置いてありましたがカメムシの臭いがとても苦しかったです。これから夏になり、たくさん虫が出てくるのかと思うと冬だけ利用したいなという感じです。虫以外は大変素晴らしい施設です。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    当館は富士山麓の自然の中に位置しているため、
    どうしても虫が発生する場合がございます。
    ご連絡を頂ければ駆除に伺いますし、
    またはルームチェンジも可能ですので、
    次回ご利用の際はご遠慮なくお声掛けくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

  • am1020 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年3月27日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    今回初めて利用させて頂きました。
    お部屋(スポルシオン)は友人と2人で利用しましたが元々4名利用のお部屋で1人1室使わせて頂き、大変良かったです。夕朝食付き(ブッフェ)のプランで食事も大変美味しく、Forest Spa(温泉施設)も綺麗でリフレッシュできました。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    次回はぜひフォレストヴィレッジ客室で鉄板焼ディナーを
    お試しくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】第2弾・13800プランから最大3000円オフ!グラスワイン&通常1000円「フォレストスパ」無料&12時チェックアウトの3大特典付き(夕朝食付き)

  • bunnypink さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人3名 ・子供1名
    宿泊日
    2019年3月15日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年3月27日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    都心からのアクセスも便利で、のんびりとした休日を過ごせました。
    お部屋も広く、ベッドルームも2つあるので、家族やグループ旅行にはもってこいです。
    テニスコート、プール、ゴルフのショートコースも備わっているので、ぜひ利用したいです。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    また富士五湖方面へお出掛けの際はぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】第2弾・13800プランから最大3000円オフ!グラスワイン&通常1000円「フォレストスパ」無料&12時チェックアウトの3大特典付き(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月12日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年3月21日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回もフォレストヴィレッジに2泊しました。とにかく、居心地の良さは格別です。こちらに泊まる時は、2泊する予定を基本にしているくらいです。今回、腰痛で急遽、お部屋を変えて頂きました。ご迷惑をおかけしたと思いますが、迅速に対応して頂きました。お陰で、悪化することなく、過ごせました。ホテルの方たちの気遣いも素晴らしいですし、のんびりと気持ちよく、過ごしたい方には本当におすすめします。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    フレンチトーストにご満足頂きましてありがとうございます。
    また富士五湖方面へお出掛けの際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】第2弾・13800プランから最大3000円オフ!グラスワイン&通常1000円「フォレストスパ」無料&12時チェックアウトの3大特典付き(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月11日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年3月18日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    3年連続で、この時期に利用させて頂いています。寒い時期ならではの良さがあります。フォレストヴィレッジは暖房が豊富なので、暖かく過ごせます。まるで、居心地いい家に帰ってきたような気がします。水質が良いので、お風呂も気持ちいいです。今回、朝食を森の中の鉄板焼きのお店で頂きました。おすすめのフレンチトーストが、あまりにも美味しすぎて、笑ってしまうくらいでした。いくつも飲み比べて、厳選された黄色のトマトジュースや焼きたてのオムレツ、スモーク小屋でスモークされた自家製のハムやマス、ヨーグルトに美味しい蜂蜜。どれも絶品です。全て、食べきれなかったのが残念でした。ホテルの方たちも、とても感じが良い方ばかりで、繰り返し、泊まる理由の一つです。本当に、こちらはリピートする価値があるところでおすすめします。

    施設からの返信

    いつもご利用頂きましてありがとうございます。
    鉄板焼レストランにご満足いただいた様子が伺え、
    大変うれしく感じております。
    また富士五湖方面へお出掛けの際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】第2弾・13800プランから最大3000円オフ!グラスワイン&通常1000円「フォレストスパ」無料&12時チェックアウトの3大特典付き(夕朝食付き)

  • ZUTA さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月16日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019年3月17日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    バイキングの夕食はとても満足です!特にローストビーフは柔らかくてグッドでした。
    ベッドメーキングもよく、快適に休めました。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    また富士五湖方面へお出掛けの際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】第2弾・13800プランから最大3000円オフ!グラスワイン&通常1000円「フォレストスパ」無料&12時チェックアウトの3大特典付き(夕朝食付き)

  • けめ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月9日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年3月11日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    2人での利用だったのですが部屋にはベッドルームが2つ有り、計4つもベッドがあって広々していてとても良かったです。今回スパ付きのプランだったのですが、スパまでが思っていたより遠かったのと(送迎利用できますが時間制限有り)、混雑していて思ったよりゆっくりできませんでした。施設内のお水が全て富士山のバナジウム天然水だそうなので、蛇口をひねれば美味しいお水が飲めるというのは魅力的でした。ディナービュッフェも種類がたくさんあってとても美味しかったです!

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    河口湖では4月中旬よりさくら祭りが開催されます。
    桜と富士山のコラボはとても綺麗でおすすめです。
    この機会にまたぜひお出かけくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】第2弾・13800プランから最大3000円オフ!グラスワイン&通常1000円「フォレストスパ」無料&12時チェックアウトの3大特典付き(夕朝食付き)

  • M さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019年3月9日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    スポルシオンDXルームに3泊しました。部屋はとても広く、お風呂は古く感じましたがそれ以外は快適でした。冷蔵庫も大きく、自分で飲み物など好きなものを購入して部屋でゆっくりとできました。フォレストスパに行くことを考えると、今度はコテージに宿泊したいと思います。お部屋の掃除をするか選べるのはとても良かったです。私は、タオルだけの交換プランを選びました。チェックアウト時に使えるクーポンでお土産を買いました。満足です!

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    次回はぜひフォレストヴィレッジにご宿泊くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】第2弾・13800プランから最大3000円オフ!グラスワイン&通常1000円「フォレストスパ」無料&12時チェックアウトの3大特典付き(夕朝食付き)

  • ここ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月3日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年3月5日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    2人で泊まるには勿体無いほど綺麗で広いコテージでした。スタッフの方々も皆さん丁寧で素晴らしかったです。夕食のバイキングが少し期待外れでしたが、その分朝食が豪華で朝から幸せな気分になりました。天気が悪くて残念だったのでまたリベンジしたいです。ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    昨年春に鉄板焼レストランをオープンいたしました。
    次回はぜひこちらのレストランもお試しくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】第2弾・13800プランから最大3000円オフ!グラスワイン&通常1000円「フォレストスパ」無料&12時チェックアウトの3大特典付き(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年3月2日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    立地さえ、山奥のため車や送迎がないと大変ですが、それ以外は本当に満足でした!!
    お部屋も自然の中にある広々とした空間で非現実をとても味わえました!!
    またいきたいです!!

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    また河口湖方面へお出掛けの際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】第2弾・13800プランから最大3000円オフ!グラスワイン&通常1000円「フォレストスパ」無料&12時チェックアウトの3大特典付き(夕朝食付き)

  • ウサギ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月25日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋が広くて優雅に過ごせるのがとても良かったのと食事が夜も朝もバイキングなので好きなものが沢山食べれて良かったです。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    冬花火送迎付プランは毎年人気の商品です。
    次年度もまたぜひお出かけくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★冬花火プラン】期間内土曜・日曜&富士山の日限定! 富士山麓で贅沢リゾートステイ&花火会場への送迎&ホットドリンク&12時レイトチェックアウト(夕朝食付き)

  • キャシー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年2月25日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋も綺麗で、ディナーや朝食の時のおもてなしもよかった。また行きたいと思えるコテージでした。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    お泊まり頂いたフォレストヴィレッジは、様々な
    間取の客室がございますので、何度いらしても
    新鮮なリゾートライフがお過ごし頂けます。
    また河口湖方面へお出掛けの際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年2月24日

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    行きも帰りも駅からの送迎バスがある点はとてもよかったです。
    スタッフさんがフレンドリーで土地に対しての情報などを教えていただきました。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    また河口湖方面へお出掛けの際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】第2弾・13800プランから最大3000円オフ!グラスワイン&通常1000円「フォレストスパ」無料&12時チェックアウトの3大特典付き(夕朝食付き)

  • メロディ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月20日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月21日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    自然に囲まれたコテージでゆっくりできました。
    駐車場からコテージへの送迎の道中に丁寧な施設の説明があったり、朝ごはんの際も親切なお食事の説明やお声がけをしていただき、チェックイン・アウト時のフロントの方々も含めて全体的に対応が素晴らしかったです。
    夕・朝食共にこだわりが感じられ、特に朝食は地卵や自家製のハムなどをつかった料理で美味しかったです。
    フォレストスパも定期的に点検の方が見回りと脱衣所の掃除をしているようで清潔でした。部屋付きのお風呂もバスタブが広くて快適でした。
    総合してとてもよかったです。ぜひまた利用したいです。

    施設からの返信

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
    河口湖では4月中旬よりさくら祭りが開催されます。
    桜と富士山のコラボは大変綺麗でお勧めです。
    様々な季節にぜひお出かけくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】第2弾・13800プランから最大3000円オフ!グラスワイン&通常1000円「フォレストスパ」無料&12時チェックアウトの3大特典付き(夕朝食付き)

  • kamoken さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月9日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年2月12日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋はフォレストヴィレッジに宿泊させていただき広々とした開放感のあるお部屋で大満足でした。食事はバイキングですたがどの料理も美味しかったです。ただ凄く美味しいといった目玉料理は特にありませんでした。

    施設からの返信

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
    また貴重なご意見ありがとうございます。
    当ホテルでは昨年春に鉄板焼レストランをオープンいたしました。
    とても落ち着いた雰囲気で上質なお食事をお召し上がり頂けますので、
    次回はぜひこちらもお試しくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月9日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年2月12日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回2回目のビレッジ宿泊でしたが、スタッフの皆さんの対応が本当に素晴らしいです。特に鉄板焼きディナーは、最高の空間で接客も完璧で、お料理も全て見た目にも美味しくて大満足でした!送迎付きの冬花火も間近で見れて感激しました。夜はとても静かで、広々としたお部屋でのんびり過ごせて、とても良い旅行になりました。ありがとうございました。是非また伺いたいです。

    施設からの返信

    いつもご利用いただきましてありがとうございます。
    冬花火はお楽しみいただけましたでしょうか?
    毎年人気のイベントですので、またぜひお出かけくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★冬花火プラン】期間内土曜・日曜&富士山の日限定! 富士山麓で贅沢リゾートステイ&花火会場への送迎&ホットドリンク&12時レイトチェックアウト(夕朝食付き)

  • ひろみ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月10日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年2月11日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    ブュッフェ方式の食事は品数も多くどれも美味しく満足でした。
    コテージに泊まらない場合はフォレストスパは少し遠いのでバスをお願いした方がいいと思います。フォレストスパは時間帯によっては混み合っていて、洗い場がいっぱいで待っている人がたくさんいることもありましたが、朝9時過ぎに行ったら1人で貸し切り状態でしたので、朝の方がゆっくり入れてオススメです。

    施設からの返信

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
    当ホテルの温泉スパはとても小さい施設のため、
    ご記載の通り、時間帯により大変混雑してしまいます。
    フロントにお問合せ頂けますとご利用状況をご案内
    することも可能ですので、次回ご利用の際はご遠慮なく
    お問合せ下さいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】第2弾・13800プランから最大3000円オフ!グラスワイン&通常1000円「フォレストスパ」無料&12時チェックアウトの3大特典付き(夕朝食付き)

  • Flower さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月3日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月4日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルの部屋から温泉までが少し離れていますが、手ぶらで行けるし送迎車もあるので快適でした。良いお湯でしたよ☆レストランからは晴れてたら富士山がとても綺麗に見えて最高でした。

    施設からの返信

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
    次回ご利用の際はぜひフォレストヴィレッジ客室を
    お試しくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】第2弾・13800プランから最大3000円オフ!グラスワイン&通常1000円「フォレストスパ」無料&12時チェックアウトの3大特典付き(夕朝食付き)

  • なっちゃん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年1月29日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    レストランやスパやスポーツ施設が充実しており、冬花火のイベントもあって、特別観光などしなくても十分楽しめてゆったりと過ごせる良いリゾートでした。
    リゾート内は敷地がとても広く、移動に多少の時間は掛かるものの、山奥の村に住んでるみたいな感覚で楽しめました。
    自然がいっぱいの景色を部屋からも堪能出来、とても癒されました。

    そして何より、部屋までと花火大会に送迎して頂いたり、レストランを少し早く開けて頂いたり、レストランでのお料理の出て来るタイミングや飲み物のお代わりのタイミングなどが絶妙で…スタッフの方が皆感じが良く目が行き届いていて気遣いやサービスが本当に素晴らしくて感動しました!

    素敵な滞在になりました。
    また是非行きたいねと話しております。
    ありがとうございました!

    施設からの返信

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
    また貴重なご意見ありがとうございます。
    今年の冬花火は好天に恵まれ非常に綺麗にご覧いただけているようです。
    鉄板焼きディナーでも設定できるようにアレンジして見たいと思います。
    また河口湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】最大5000円オフ&12時レイトチェックアウトなど!鉄板焼きディナーで特選黒毛和牛や厳選素材を堪能(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月19日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年1月21日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    「【OZmallアワード2018★予約数10位記念】第1弾・富士山麓のリゾートで優雅にステイ&和洋ブッフェを堪能!乾杯グラスワイン&レイトチェックアウト12時など(夕朝食付き)」プランでコテージに宿泊しました。
    想像以上に敷地、お部屋共に広くて驚き。
    通常、露天風呂つき客室の宿を探すとどうしてもお値段はってくるので、外が見えるジャグジー付きコテージでこのレベルならコスパ良いかと思いました。(富士山は流石に見えない)
    恐らくどのコテージも、窓がたくさんあって外が見られるようにはなっています。角度的に外からはあまり見えないため、カーテンを閉める必要もあまりなく解放感があります。お部屋も綺麗です。
    キッチンにはある程度の調理器具と、各種栓抜き、食器があるので晩酌の用意もバッチリできます。河口湖周辺にスーパーもたくさんあるので、夕食をとってから河口湖冬花火を観賞、スーパーにて晩酌準備といった流れもスムーズに済みました。
    フロント、お部屋の案内をしてくださる接客もとても丁寧で良かったです。
    今度は夕食をコースのもので予約したいと思います。

    施設からの返信

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
    また当ホテルの理想的な過ごし方を実践されており、
    大変嬉しく感じております。
    ご朝食は新しくオープンしたレストランにアップグレードさせていただきましたが、
    事前のご案内がなかったようで、大変失礼いたしました。
    また富士五湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2018★予約数10位&口コミTOP20記念】富士の麓で優雅にリゾートステイ♪乾杯グラスワインやレイトチェックアウト12時etc.嬉しい3大特典付き(夕朝食付き)

  • みお さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月12日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年1月16日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ヴィレッジの方に泊まりました。とても広くてよかったです。外の壁が古くなっているので、塗り直したらもっといいのになと思いました。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
    お食事の件ですが、鉄板焼きコースのご用意もあるのですが、
    冬花火ツアーの出発時間に合わせると慌ただしくなってしまうため
    バイキングのみで設定しております。
    来季はメニュー構成も含め、再検討いたします。
    また冬花火会場での件、大変申し訳ございませんでした。
    アテンドスタッフには再指導いたします。
    また河口湖方面へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★冬花火プラン】期間内土曜・日曜&富士山の日限定! 富士山麓で贅沢リゾートステイ&花火会場への送迎&ホットドリンク&12時レイトチェックアウト(夕朝食付き)

  • kNt さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年1月8日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コテージは広々としていて、二人で泊まるには充分すぎるくらいでした。 キッチンもついているし、本館より距離のある棟には送迎までしてくれるので、細かいところまで気が利くなぁと思いました。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    また貴重なご意見ありがとうございました。
    参考にさせていただきます。
    また河口湖方面へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

  • ルイーズ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月4日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年1月6日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    ほかの口コミで見ていた通り、若干古さは感じられます。ただちゃんと掃除してあって清潔感はありました。造りがおしゃれです。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
    当ホテルは富士山の標高1000mに位置しておりますので、
    夏でもとても涼しくお過ごし頂けます。
    違った季節にぜひお出かけくださいませ。
    またのご来館心よりお待ちしております。

口コミについて
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