コートヤード・マリオット 銀座東武ホテルの口コミ・評判

東京都 銀座駅、東銀座駅

コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル

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口コミ

  • 総合評価
    4.61
  • 雰囲気
    4.50
  • 食事
    5
  • 接客・サービス
    4.80
  • コストパフォーマンス
    4.30

861~30件表示

  • んが さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月2日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年1月7日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    場所によっては景観があまり良くない。
    部屋自体は布団も西川ということもあり、とても満足。
    部屋毎に室温が設定できないのがネック。

    施設からの返信

    んが様
    この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    お部屋自体にはとても満足とのお言葉、大変光栄に存じます。
    景観やお部屋の温度調節においてご不快の念をおかけし深くお詫び申し上げます。
    次回ご利用いただけるようでしたら、出来る限り眺めの良いお部屋をご用意させていただければと存じます。
    んが様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月23日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月31日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夜遅いチェックインでもとてもよい部屋を用意して貰いました。チェックアウトの時間が遅れても丁寧に対応して貰いました。

    施設からの返信

    この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    対応が丁寧だったとのお言葉、大変光栄に存じます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    直前割引~帰れナイト~超格安で素泊まり 21時イン/8時チェックアウト

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月28日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    シーズンだから料金は高かったが他は満足。部屋も立地もいい。朝食美味しかった。夕飯より良かったかも笑

    施設からの返信

    この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    また、大切なお日にちに当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
    お部屋や立地、そしてご朝食にご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
    非掲載のご意見も賜り、感謝申し上げます。
    今後の検討課題のひとつとし、貴重なご意見としてお預かりさせていただきたいと存じます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【クリスマス2018】銀座で優雅なX'mas☆限定デコレーションルーム☆ディナー(17時半~)☆豪華アメニティ&スカイツリー券、朝食付☆

  • ナナ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月25日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    海外の方が多く朝食のメニューが豊富でよかったです。クリスマスのちょっとしたプレゼントやスカイツリーとセットなどサービスを色々工夫して、ホテルの意気込みを感じ、また利用したくなります。

    施設からの返信

    ナナ様
    この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    大切なお日にちに当ホテルをお選びいただけましたこと、またホテルの意気込みを感じたとのお言葉、大変光栄に存じます。
    非掲載のご意見も賜り、感謝申し上げます。
    今後の検討課題のひとつとし、貴重なご意見としてお預かりさせていただきたいと存じます。
    ナナ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【クリスマス2018】銀座で優雅なX'mas☆限定デコレーションルーム☆ディナー(20時~)☆豪華アメニティ&スカイツリー券、朝食付☆

  • はる さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月24日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ディナー料理の内容はもちろん、とても美味しかったです。朝食も種類があり満足でした。ホテルとしてはあってはならないハプニングがあったのですが、上の方が丁寧に対応していただいたので結果的に気持ちよかったです。また利用したいと思います。

    施設からの返信

    はる様
    この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    また、大切なお日にちに当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
    ご滞在中にご不快の念をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
    結果的にご満足いただけたとのお言葉をいただきまして、嬉しい限りでございます。
    非掲載のご意見も賜り、感謝申し上げます。
    はる様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【クリスマス2018】銀座で優雅なX'mas☆限定デコレーションルーム☆ディナー(20時~)☆豪華アメニティ&スカイツリー券、朝食付☆

  • Nao さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年11月25日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年12月4日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    外観からは想像がつかない位、お部屋が広くて綺麗でした。
    大きめのソファーもあり、ゆっくりできましま。

    施設からの返信

    Nao様
    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お部屋にご満足いただけましたようで、大変光栄に存じます。
    Nao様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • ゆき さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月15日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年9月17日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋も快適ですし、朝食もとても美味しかったので、また利用したいです。

    利用プラン

    【10組限定★OZmagazine銀座特集付き】OZ限定・室数限定でお得に銀座ステイ(朝食ブッフェ付き)

  • あかりん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年7月4日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年7月6日

    総合
    3.33
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    深夜にチェックイン可能だったのでよかったです。近くにコンビニもあったのど助かりました。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2018年5月2日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2018年5月4日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    東銀座駅からすぐで、歌舞伎座からも近い。ホテルは高級感を求めると物足りないですが…ホテルスタッフがさりげなくて素晴らしい雰囲気をかもし出している。
    お部屋はシンプルでビジネスホテル仕様です。アメニティは揃っているけれど、女性用の化粧品類がないので持参が必要です。
    朝食は以外と種類が豊富で美味しいのでお薦め です。朝食付きプランにする価値はあります。
    そして、チェックアウトも12時なのでのんびり出来てお得感があります。

  • あっち さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年2月27日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年3月1日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    かなり遅い時間のチェックインでしたが受付の方もいらして下さったので、スムーズでした!お部屋は綺麗で広くて、ベッドも清潔で広々でした!もっとゆっくり過ごしたり、連泊したいと思いました!

    利用プラン

    【OZ限定9800円~ダブルベッド確約】リピーター絶賛のダブルベッドに快適ステイ・エリクシールお泊まりセット付き(13時レイトアウト)

  • あいりん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年1月27日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年1月29日

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    2
    コスパ
    4

    アクセスはよく、どこに行くにも便利だと思います。外観以上にお部屋はきれいだと思いました。

    利用プラン

    【OZ限定9800円~ダブルベッド確約】リピーター絶賛のダブルベッドに快適ステイ・エリクシールお泊まりセット付き(13時レイトアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2017年12月31日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年1月1日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    銀座からとても近く、便利だった。また、ホテルの方々もとても親切でまた行きたいと思った。

  • トモチン さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年12月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017年12月25日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    特典がたくさんあり、最高でした。決して安くはありませんが、特別な日に銀座で贅沢すると思えば、最高のプランです。

    利用プラン

    【クリスマス2018】銀座で優雅なX'mas☆限定デコレーションルーム☆ディナー(17時半~)☆豪華アメニティ&スカイツリー券、朝食付☆

  • おでかけママ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年11月22日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年11月24日

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    都内を観光する場合、交通の利便性が高く食事をホテル外でとることができるのでおすすめ。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年8月10日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017年8月12日

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    女子会プランで利用しました。
    当日部屋が空いてるとの事で、料金は変わらず最上階のスウィートルームにグレードアップして頂けました。
    また、プランに付いていたボトルワインプラス一品料理とは別にワンドリンクサービスチケットを頂いたので、チェックアウト後に美味しいジュースを頂きました。
    お部屋に関しては、お風呂、シャワールーム、トイレが全て同じ場所にあるので、1人お風呂に入っているとトイレが使えず少し不便でした。
    また、アメニティや飲み物は充実していましたが、クレンジングやスキンケアは無かったのが残念でした。

    利用プラン

    【4大特典付き!銀座で女子会】ワインバーでのボトルワイン&お料理付き+ミキモトアメニティ+朝食ブッフェ+13時チェックアウト!

  • フジフジ さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年5月3日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017年5月5日

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    なんと言っても銀座それに相応する部屋を比較的リーズナブルに利用できました。照明が明るくお化粧しやすい点と三越まで3分に大満足でした。私も美貌の妻と夜の銀座を散策できて良いGWでした。

  • あおい さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年12月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2016年12月27日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    クリスマスの宿泊で利用しましたが、サービスが嬉しいものばかりでした。大きなホテルではないですが、スタッフの方の対応が良かったので、宿泊してよかったです。

    利用プラン

    【クリスマス2016】銀座にステイ&東京スカイツリー(R)入場券引換券&クリスマスディナーコース付きプラン(ディナー開始21時~・朝食付き)

  • やま さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年12月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2016年12月26日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    2

    クリスマスだからちょっとお高めでもう少しお手頃なお値段になると嬉しいです。内容はよかったです

    利用プラン

    【クリスマス2016】銀座にステイ&東京スカイツリー(R)入場券引換券&クリスマスディナーコース付きプラン(ディナー開始19時~・朝食付き)

  • てるみ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2016年8月29日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2016年8月30日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    以前家族が利用しており、好評だったので今回選ばせていただきました。広くて清潔感のあるお部屋でした。消臭スプレーが常備されているのが良かったです。お部屋のアップグレードもしていただき、ありがとうございます。ゆっくり休めました。

  • はなこ さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年7月1日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2016年7月3日

    総合
    2.67
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    2

    部屋に空気清浄機が備えつけてありませんでした。
    眺望も良くないです。
    強いて言えば立地が便利なだけですね。

    利用プラン

    【OZ限定9800円~ダブルベッド確約】リピーター絶賛のダブルベッドに快適ステイ・エリクシールお泊まりセット付き(13時レイトアウト)

  • reiko さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年3月27日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2016年3月29日

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    4

    繁雑期なのか通常より少し割増料金でした。とはいえ、銀座と東銀座駅から近く、コンビニや飲食店が近く立地は文句なしです。窓からの景色は期待しない方が良いです。お部屋は、コンパクトですが快適です。ベッドの寝心地はとても良かったです。海外の方の宿泊が多いので、随所に和のテイストが散りばめられていました。部屋着が浴衣なので、パジャマを持参して正解でした。
    プランには朝食が無かったので、ルームサービスのアメリカンブレックファーストを頼みました。美味しかったですが、サラダか付け合わせの野菜があると尚良しでした。
    チェックインが14:00でチェックアウトが13:00で、のんびり滞在出来ました。彼も満足していました。
    機会があれば、また利用したいと思います。

    利用プラン

    【OZ限定9800円~ダブルベッド確約】リピーター絶賛のダブルベッドに快適ステイ・エリクシールお泊まりセット付き(13時レイトアウト)

  • とも さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年3月6日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2016年3月10日

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    部屋はキレイでした。7階だったので景色を期待しましたが、隣の建物の廃墟なような風景だったのは残念でした。ホテルの人の対応は良くて、スマホの充電器を借りたのですが、部屋まで持ってきてくれました。

  • sachie778 さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年3月4日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2016年3月6日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    立地的に銀座のメインになるのでショッピングや散策には良いですね
    食事やチェックアウトがゆっくりと出来ます。

    施設からの返信

    この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。
    お客様もまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【銀座の好立地・4つ星以上】コートヤード・シーズンホテルプランで寝心地抜群なベッドでリッチな眠りを(朝食付き)

  • marie さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年12月18日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015年12月19日

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    部屋も広くてキレイでした。
    お掃除スタッフさんが忘れて行ったらしきタオルが放置されていたので、フロントに連絡したところ、すぐに部屋チェンジしてくれました。対応早かったです!

  • ちなっちゃん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年10月12日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015年10月13日

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    アメニティが揃っていて良かったです!ただ冷蔵庫の冷えが悪いのとホテル側のドリンクがたくさん入っていて持ち込みのドリンクを入れるのが大変でした

    利用プラン

    【OZ限定9800円~ダブルベッド確約】リピーター絶賛のダブルベッドに快適ステイ・エリクシールお泊まりセット付き(13時レイトアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年3月9日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2015年3月11日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    フロントのスタッフの方の対応がとても良かったです。お部屋も綺麗でお風呂も大きく、母とゆっくり過ごせて大満足です。

    利用プラン

    【OZ限定9800円~ダブルベッド確約】リピーター絶賛のダブルベッドに快適ステイ・エリクシールお泊まりセット付き(13時レイトアウト)

  • いっさん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年3月9日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2015年3月11日

    総合
    2.67
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    1

    これでこの値段ならもっと違うところでよかった。
    客室もサービスも2流以外と思うほどの質素感満載でした。

  • みーやん さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年2月9日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015年2月26日

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    部屋が広く、ベッドも広くて気持ち良かったです。
    チェックアウトが13時だったので、のんびり過ごせたのも良かったです。

    利用プラン

    【OZ限定9800円~ダブルベッド確約】リピーター絶賛のダブルベッドに快適ステイ・エリクシールお泊まりセット付き(13時レイトアウト)

  • シルバーフォックス さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年2月23日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015年2月25日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    3

    銀座の中心部にあって、立地がすばらしいです。スタンダードの部屋は少し狭く家具の素材は少し高級感がないですが、きれいに改装され、カーテンや寝具など、インテリアはスタイリッシュにまとめられていました。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年2月8日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2015年2月11日

    総合
    4.00
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    仕事が終わるのが遅いので、夜遅くに急遽チェックインに対応していただけるのがありがたかったです。スタッフの方も丁寧でとても感じがよかったです。ホテルの雰囲気は、高級すぎず、気軽に利用できます。綺麗なビジネスホテルと言った感じです。デザインはモダンな感じで好みではありませんでしたが、清潔感がありました。部屋もわりと広く、アメニティやコーヒーや水が無料でいただけました。景色は悪いですが、コンビニも近く、銀座にあるので交通には便利です。全体的には満足でした。また機会があれば利用したいです。

    施設からの返信

    この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    貴重なご意見を頂き併せてお礼申し上げます。
    今後もお客様からのご意見に耳を傾け、皆様から愛されるホテルを目指して参ります。今後ともコートヤードマリオット銀座東武ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定9800円~ダブルベッド確約】リピーター絶賛のダブルベッドに快適ステイ・エリクシールお泊まりセット付き(13時レイトアウト)

口コミについて
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