東京都銀座・京橋・日本橋・丸の内・八丁堀

コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル

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口コミ

  • 総合評価
    採点中
  • 雰囲気
    0.00
  • 接客・サービス
    0.00
  • 食事
    0.00
  • 風呂
    0.00
  • 部屋・アメニティ
    0.00

1491~30件表示

  • スナー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/07/18

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    チェックアウトまで接客がとても丁寧で、素敵な記念日を過ごすことができました。また利用したいと思います。

    利用プラン

    【OZ限定★記念日】<特別デコレーションルーム確約>最大24時間ステイ可能!乾杯スパークリング&ホテル特製ケーキをお部屋にお届け♪(朝食付き・13時レイトチェックアウト)

  • イリリ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/09
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/07/11

    参考になった 0

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    チェックアウトが13時のプランを選べばホテルでゆっくりできるのでよかったです

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
    ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変嬉しく思います。
    貴重なお時間の中、素敵な口コミ投稿をお寄せいただきありがとうございました。
    ホテルで過ごす時間がより良いものになりますよう今後も努めて参りますので、
    近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

    利用プラン

    【OZ限定★プチ記念日】<特別デコレーションルーム確約>最大24時間ステイ可能!乾杯スパークリング&ホテル特製ケーキをお部屋にお届け♪(素泊まり・13時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/04/06
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/04/26

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ホテルの外観は少し古く感じますが中はとても綺麗で高級感が漂っていて非常に満足でした。特によかった点は、ホテルの従業員の人の接客が非常に良く終始気分が良かったです。

    施設からの返信

    この度は、記念日プランをご利用いただき誠にありがとうございました。

    館内の雰囲気にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
    また、ホテルスタッフの接客が非常に良く終始気分が良かったとの言葉を賜り、
    私どもホテルマンにとって、そのようなお褒めお言葉は、何にも勝る最高の喜びでございます。

    貴重なお時間の中、素敵な口コミ投稿をお寄せいただきありがとうございました。
    またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

    利用プラン

    【OZ★記念日】<特別デコレーションルーム確約>最大24時間ステイ可能!乾杯スパークリング&ホテル特製ケーキをお部屋にお届け♪(朝食付き・13時レイトチェックアウト)

  • はるぼん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/03/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/03/28

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    恋人の誕生日に利用させていただきました。部屋のデコレーションのタイプやプレゼントを事前に部屋に置かせていただくなど、こちらの要望にも親切に対応していただきました。夕食の天ぷらのコース料理も、朝食のビュッフェもとてもおいしく、2人で毎回「美味しすぎる」「すごいね」と言い合ってるいました。ホテルの外壁工事をしており、ホテルを見つけた時は少し不安がありましたが、それを忘れるくらいの素晴らしいサービスとお部屋とお料理で2人とも大満足です。ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご予約頂きまして誠にありがとうございました。
    また、感想をお寄せ頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ご予約を頂きましたプランにご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
    また、アンケートでも全ての項目で満点を頂けましたこと大変光栄な限りでございます。

    現在、当ホテルでは外壁工事を行っておりますため、
    お客様にご不便をお掛けしておりますが、この度は温かいお言葉を頂戴し安心いたしました。

    これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、
    今後ともコートヤードマリオット銀座東武ホテルをよろしくお願いいたします。

    はるぼん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★スペシャル記念日】<限定デコレーションルーム確約>銀座で贅沢に天麩羅会席ディナーコースを堪能!さらに期間限定でお部屋にマウイビール付き(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • まつけん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/03/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/03/27

    参考になった 1

    総合
    4.67
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    素泊まりで利用させて頂きました。
    銀座中心地にも築地にも程よい距離で良かったです。オズモールのプランでチェックインとチェックアウトが14時 だったのでゆっくり出来ました。
    部屋の空調が暖房のみで窓も開けられなかったので、多少圧迫感はありましたが、部屋自体は居心地よかったです。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、ご感想をお寄せ頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

    アンテナショップのお買い物券付きプランをご満足頂けたようで嬉しく存じます。
    また、非掲載にて貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
    今後もアンテナショップの数を増やしていき、お客様にご満足頂けるプランをご提供できるよう努めて参ります。

    お部屋の空調につきましては、ホテルの構造上、一括管理をしておりまして
    ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
    お客様にさらに快適にお過ごし頂けますよう、サービス面だけでなく施設面も改善してまいります。

    まつけん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    今後ともコートヤードマリオット銀座東武ホテルをよろしくお願いいたします。

    利用プラン

    【銀座散策・最大24時間滞在】銀座のアンテナショップで使えるお買物券3000円付きプラン~素泊まり~(14時レイトチェックアウト)

  • あお さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/03/19
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/03/22

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    誕生日サプライズの内装やケーキやシャンパンのサービスもついていて本当に満足でした。ベットもキングサイズだったのでのびのびと寝ることが出来ました。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、感想をお寄せ頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルのプランやお部屋のベッドをご満足いただき、ごゆっくりお過ごし頂けましたこと
    大変嬉しく存じます。

    これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので
    今後ともコートヤードマリオット銀座東武ホテルをよろしくお願いいたします。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★記念日】<特別デコレーションルーム確約>最大24時間ステイ可能!乾杯スパークリング&ホテル特製ケーキをお部屋にお届け♪さらに期間限定マウイビール付き(素泊まり・13時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/03/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/03/22

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    アニバーサリープランを使用したのですが、つけて頂いたケーキがりょうも質も良くて大満足でした

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、ご感想をお寄せ頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ホテルのパティシエが作った特製ケーキにお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
    ホテル内のレストラン【ラウンジオアシス】には他にも様々なケーキをご用意しておりますので
    また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

    今後ともコートヤードマリオット銀座東武ホテルをよろしくお願いいたします。

    利用プラン

    【OZ限定★記念日】<特別デコレーションルーム確約>最大24時間ステイ可能!乾杯スパークリング&ホテル特製ケーキをお部屋にお届け♪さらに期間限定マウイビール付き(朝食付き・13時レイトチェックアウト)

  • よしたん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/03/05
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/03/07

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    横の連携が、しっかりされているホテルでした。
    主人が食物アレルギー持ちのため、事前にホテルへは連絡しておりましたが、そんなに気使わなくて大丈夫ですとこちらが恐縮してしまうくらい、しっかり全ての部署に連携されていました。

    また、お祝いで宿泊させて頂きましたが、ホテルの方々からの暖かい言葉やサービスにとても感動しました。

    都内に住んでいますが、特別な時や自分へのちょっとしたご褒美にでもまた泊まりたい素敵なホテルでスタッフの方々でした。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    感想をお寄せ頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの滞在がご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
    また、スタッフへのお褒めのお言葉、そして『横の連携がしっかりされている』とのお言葉を頂戴し大変光栄な限りでございます。
    これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
    よしたん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★スペシャル記念日】<限定デコレーションルーム確約>銀座で贅沢に天麩羅会席ディナーコースを堪能!さらに期間限定でお部屋にマウイビール付き(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • ゆきりん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/02/08
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/02/10

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    クリスマスに続いて利用させていただきました。今回はお誕生日プランでしたが、お部屋の飾りもとても可愛くて、女性用のアメニティのプレゼントだったので、(お誕生日は彼でした)男性用のプチプレゼントまで用意して下さったり、ケーキとハーブボトルワイン付のプランでしたが、チェックインが遅れて時間変更したときも、お水を追加でお願いしたときも本当に素早く素敵な対応でした。ありがとうございました。また利用させていただきます。

    利用プラン

    【OZ限定★記念日】<特別デコレーションルーム確約>最大24時間ステイ可能!乾杯スパークリング&ホテル特製ケーキをお部屋にお届け♪さらに期間限定マウイビール付き(素泊まり・13時レイトチェックアウト)

  • バリー さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/01/25
    食事タイプ
    昼食付き
    利用目的
    ビジネス利用

    投稿日 2022/01/26

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    部屋のテーブルが小さくて食事を置けませんでした、もう少し大きくしてもらいたかった。

    利用プラン

    【春期間★選べるテイクアウトフード付】7時から19時・最大12時間利用♪朝から滞在でテレワークにもおすすめデイユースプラン(日帰り)

  • おかーる さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/01/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/01/23

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    彼氏のお誕生日のお祝いに利用させていただきました。部屋のデコレーションもとても可愛く、ケーキもシャンパンも美味しかったです。スタッフの皆さんも丁寧な対応をしてくださりました。彼氏もとても喜んでくれました!ありがとうございました!!

    利用プラン

    【OZ限定★記念日】<特別デコレーションルーム確約>最大24時間ステイ可能!乾杯スパークリング&ホテル特製ケーキをお部屋にお届け♪さらに期間限定マウイビール付き(素泊まり・13時レイトチェックアウト)

  • SADA さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/12/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2022/01/05

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    朝食のビュッフェは種類が豊富でどれも美味しい。特に、オレンジ生搾りのジュースがとても美味しい。

    施設からの返信

    この度は、数ある宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

    ご利用頂いたプランの料理やお飲み物、サービスが行き届いておらず、ご期待に添えず大変心苦しい限りでございます。
    大変申し訳ございません。
    ご指摘の内容は関連部署と共有をし合い魅力あるお食事やサービスをご提供できるよう努めて参りますので、
    何卒ご寛容賜りますよう伏してお願い申し上げます。

    この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【クリスマス2021】ホテル特製オードブル&モエハーフ付きおこもりクリスマス♪(夕朝食付き・10時チェックアウト)

  • さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/12/24
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/12/26

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    お部屋の飾りつけが可愛かったです!スタッフの方の対応が丁寧で、快適に過ごすことが出来ました!

    施設からの返信

    この度は、クリスマスという特別なお日にちに当ホテルをお選びいただきありがとうございました。

    デコレーションルームでは、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    また、スタッフの対応にまでお褒めのお言葉を頂戴し、光栄な限りでございます。

    貴重なお時間の中、素敵なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
    ゆ様のまたのご利用をお待ち申しております。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2021】クリスマス限定ディナービュッフェ(20時00分~)&乾杯スパークリングワイン付き!(夕食付き・13時レイトチェックアウト)

  • ミチャコ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/12/24
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2021/12/26

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ホテルの雰囲気はとても落ち着く感じで心地よく過ごせました。部屋は狭く感じましたが他は素晴らしかったです。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    心地よくお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読させていただきました。

    お部屋の広さにつきましては、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
    しかしながら、他は素晴らしかったとのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

    ミチャコ様のまたのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【クリスマス2021】スペシャルディナーコース(19時30分~)&選べるワンドリンク付き(夕食付き・10時チェックアウト)

  • ゆきりん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/12/23
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/12/24

    参考になった 0

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    チェックイン前に荷物を預かってくださり、到着時には既にお部屋に持っていってくれてました。また、プランにスカイツリーのチケットがついてチェックイン時に渡されるものかと思ったのですが、チェックイン前に頂けたので、お夕食の前にスカイツリー行くことができました。ルームキーにはかわいいクリスマスのシール(手作り)があったり、細やかでとても素晴らしい対応でした。

    施設からの返信

    この度は、クリスマスという特別なお日にちに当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    オフィシャルホテルならではの特典の一つである、スカイツリーチケットをご利用いただき、またおたのしみ頂けたご様子を伺い、大変嬉しく拝読させていただきました。
    ルームキーにつきましても、素敵なご感想をお寄せいただきありがとうございます。

    またの機会にゆきりん様にお目にかかれますことをスタッフ一同楽しみにしております。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2021】クリスマス限定ディナービュッフェ(20時00分~)&乾杯スパークリングワイン付き!(夕食付き・13時レイトチェックアウト)

  • ti9smi9s さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/12/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/12/19

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    サービス
    3
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    部屋の冷蔵庫が故障していたことは残念でしたが、連絡をしたらすぐに新しいものを持ってきてくださり丁寧に対応していただきました。その他は満足でした。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
    また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    せっかくのご滞在にも関わらず、おご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
    重ねてお詫び申し上げます。
    しかしながら、その他ご満足いただたようで、とても嬉しく存じます。

    また機会がございましたら、お越しくださいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定プレゼント付★記念日】最大24時間ステイ! 特別デコレーションルームでお誕生日をお祝いできるHAPPY BIRTHDAYプラン♪ 乾杯スパークリング&ホテル特製ショートケーキをお部屋にお届け(朝食つき・13時チェックアウト)

  • リズィー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/12/17
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2021/12/18

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    クリスマスのルームデコレーションがとても可愛かったです。アメニティーの変更がありましたが、総じて満足です。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
    クリスマス限定のデコレーションルームをお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。

    アメニティー変更につきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
    しかしながら、総じて満足との言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。

    また機会がありましたら、どうぞお越しくださいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★早めクリスマス2021】<クリスマス限定デコレーションルーム確約>コスメデコルテのアメニティ付き!(素泊まり・13時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2021/12/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/12/13

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    サービスね素晴らしさと、朝ごはんの美味しさに
    感動しました。細やかな行き届いた心配りに両親も大満足でした。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
    当ホテル自慢のご朝食をご利用いただくことができ、とても嬉しく存じます。
    また、大満足との素敵なご感想をお寄せいただき嬉しい限りでございます。

    また機会がございましたら、どうぞお越しくださいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。

    利用プラン

    【オンライン事前決済限定】OZ限定・冬得プラン♪銀座エリア好立地ホテルで快適おこもりステイ(朝食ビュッフェ付き・13時レイトチェックアウト)

  • レッシー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/16
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/10/20

    参考になった 0

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    銀座sixから徒歩5分圏内だったので、ディナー後にもゆっくり泊まれると選びました。
    綺麗な内装で、ユニットバスのお部屋でしたがとても満足です。ユニットバスだと、シャワーを浴びる時にバスタオルや衣類を置いておく場所が困ることが多いのですが、棚やトイレの位置が利便性良くかなり満足しています。
    ホテルの中には自動販売機がないとのことで、近くの駐車場かコンビニ(銀座sixとの間にありました!)で飲み物を用意しました。お部屋に飲料水とカフェスペースがあるのでお水でよければ不自由ないかと思います。
    フロントの方も親切で良い滞在になりました。ありがとうございました!

    利用プラン

    【オンライン事前決済限定】OZ限定・冬得プラン♪銀座エリア好立地ホテルで快適おこもりステイ(素泊まり・13時レイトチェックアウト)

  • だいふく さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/09/02

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    デコレーションが可愛く、サービスのケーキとシャンパンも美味しかったです。13:00までゆっくりいられたのもよかったです。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

    ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    また、デコレーションやケーキとシャンパンが美味しかったとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

    ぜひ、またの機会にだいふく様をお迎え出来ますことを、スタッフ一同楽しみにしております。

    利用プラン

    【OZ限定プレゼント付★記念日】最大24時間ステイ! 特別デコレーションルームでお誕生日をお祝いできるHAPPY BIRTHDAYプラン♪ 乾杯スパークリング&ホテル特製ショートケーキをお部屋にお届け(朝食つき・13時チェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/08/28

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    彼氏の誕生日で利用しましたが、部屋飾りもケーキもとても喜んでくれました。部屋もとても綺麗でゆっくり楽しく過ごす事ができました!また利用したいです!!

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

    お誕生日という素敵なお日にちに当ホテルをお選び頂き、大変光栄に存じます。
    また、ごゆっくりと素敵なお時間をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【日帰りデイユース】<13時~21時の最大8時間滞在>銀座で記念日デイユース!ホテル特製ケーキ&限定デコレーションルームで大切な人をお祝い♪(21時チェックアウト)

  • こうたろう さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/08/26

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    彼女の誕生日に利用しました!
    部屋も綺麗でディナーも朝食も美味しかったです!接客も素晴らしかったです!

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

    お誕生日という特別なお日にちに当ホテルをお選び頂けましたこと、大変嬉しく思います。
    また、ご夕食の特鰻重三昧御膳やご朝食にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
    そして、スタッフにまでお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。

    こうたろう様のまたのご利用をお待ち申しております。

    利用プラン

    【OZ限定★スペシャル記念日】☆宿泊プラン限定!限定デコレーションルームと特鰻三昧御膳付二食プラン☆贅沢な逸品~特鰻重&ひつまぶし&出汁茶づけ(二食付き・12時レイトチェックアウト)

  • ひなみな さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/08/19

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    娘の20歳の誕生日記念に母娘で利用させていただきました。お部屋のデコレーションに感激しました。デコレーションケーキなども対応していただけたので特別なお誕生日を演出出来ました。夕食の創作和食は季節感の美しさだけでなく出汁にこだわった美味しいコースでした。朝食はお隣の施設での利用でしたが、係の方の案内があり戸惑うことなく利用できました。スタッフ皆さん気さくできびきびしてらっしゃり朝から気持ちよくスタート出来ました。コロナ禍で対応が大変な中、一泊二食楽しませていただきありがとうございました。

    施設からの返信

    この度はお誕生日のお祝いという特別な場面を、当ホテルでお過ごしいただきまして誠にありがとうございました。
    特別なお誕生日の演出をお手伝いできたのであれば、これほど嬉しい事はございません。

    また、お召し上がりいただいたご夕食コースは、調理スタッフがこだわりを持って料理と向き合っておりますため、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。
    そして、ご朝食は隣接するACホテルをご利用いただいたようで、ありがとうございました。

    コロナ禍において、スタッフは一喜一憂する日々が続いておりますが、このようなコメントを頂くことができ、大変励みになります。素敵な口コミを誠にありがとうございました。

    またの機会にひなみな様にお会いできるのを楽しみにしております。

    利用プラン

    【OZ限定★スペシャル記念日】銀座で贅沢♪限定デコレーションルームと☆選べるメインディッシュ(強肴)☆銀座むらき・味覚会席ディナー付きプラン(朝食つき)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/08/10

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    スタッフの方々の丁寧な接客にとても感動しました。
    みなさん優しくて、特に朝食会場のスタッフさんがオススメを教えてくれたり、ビュッフェなのに声をかけてくれて飲み物持ってきてくれたりと親切で、とてもありがたかったです。
    記念日で利用しましたが、チェックイン、チェックアウトどちらの時もおめでとうございますと声を掛けてくれたのでどのスタッフさんも言ってくれる素敵なホテルなんだなと感じました。
    思い出に残る記念日をありがとうございました!

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    また、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    ご宿泊をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。
    また、ご朝食もご利用いただき、スタッフサービスにもご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
    そして、誕生日という素敵なお日にちに当ホテルをお選び頂き、また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

    今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。

    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

    利用プラン

    【OZ限定★スペシャル記念日】銀座で贅沢♪限定デコレーションルームと天麩羅会席ディナーコース付きプラン(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • やま さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/24
    食事タイプ
    昼食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/08/09

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ホテルのスタッフは皆様親切で、ゆっくりと過ごせました。また、利用したいと思います。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

    ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
    また、ホテルのスタッフにまでお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

    ぜひまた、やま様をお迎え出来ますことを楽しみにしております。

    利用プラン

    【秋期間】☆選べるテイクアウトフード&缶ビール付プランでおこもりホテルステイ☆(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • rika さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/07/28

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    彼の誕生日のお祝いで利用させていただきました。
    事前に電話でケーキ持参で先に預けて出かけたいとお願いしたら快くOKしていただき助かりました。
    お部屋もとても良く、彼の方が特に枕を気に入ったようでした。
    ライトミールと朝ごはんもとてもおいしかったです!
    次はぜひディナーつきのプランで利用させていただきたいです。

    施設からの返信

    この度は、お誕生日という特別なお日にちに当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
    また、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    オリジナルアソート付プランをお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    また、お部屋のご感想もありがとうございます。

    当ホテルでも人気の高い、和食ディナー付プランもご用意しておりますので、ぜひまたの機会にご利用くださいませ。

    rika様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

    利用プラン

    オリジナルアソート(ライトミール)をルームサービスで~銀座でおこもりステイ☆シェフお勧めのオリジナルアソートとスパークリングワインをルームサービスでご提供☆(朝食付き)

  • えりんぎ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/07/24

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    誕生日プランを利用したのですが、お部屋の飾り付けも可愛らしく、ケーキとワインもおいしかったです。予約した際のチェックイン時間より大幅に遅れてしまったのですが、親切な対応して下さりました。ありがとうございました。モーニングのメニューもどれも美味しく、特にオムレツが美味しかったです。豆乳やトマトジュースの用意があるのもよかったです。

    施設からの返信

    この度はお誕生日という特別なお日にちに当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
    ご利用頂いたお誕生日プランをお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    そして、スタッフにまでお礼の言葉を賜り感謝申し上げます。

    また、ご朝食でお召し上がりいただいたオムレツはホテルでも人気が高く、
    美味しかったとのこお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

    えりんぎ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

    利用プラン

    【OZ限定プレゼント付★記念日】最大24時間ステイ! 特別デコレーションルームでお誕生日をお祝いできるHAPPY BIRTHDAYプラン♪ 乾杯スパークリング&ホテル特製ショートケーキをお部屋にお届け(朝食つき・13時チェックアウト)

  • クッキーママ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/07/23

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    コロナ禍の中部屋でゆっくりお酒が飲めるのはありがたいです。
    アメニティも揃っているしエスプレッソマシーンがついていてコーヒーが美味しかったです。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

    ゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
    また、アメニティーやエスプレッソマシーンにもご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
    他にも時間ご滞在可能なプランもご用意しておりますので、またの機会にご利用くださいませ。

    クッキーママ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【憧れホテルにシンプルデイユース】10時~18時・最大8時間利用♪テレワークにもおすすめなショートデイユース(日帰り)

  • ギルバート さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/05/16

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    彼女の誕生日に利用させて頂きました。
    ホテルのプランを利用してデコレーションをしたのですが、その際に持参のプレゼントを事前にセッティングさせていただいたり、かなり融通をきかせていただきました。
    ホテルの方からのメッセージカードなどもあり、非常に配慮されていて、良かったです。

    施設からの返信

    ギルバート様

    この度は、大切なお日にちにコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
    快適なご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
    また、プレゼントのセッティングやメッセージカード、お部屋のデコレーション等お褒めのお言葉を頂戴いたしまして光栄でございます。
    ぜひまたの機会にギルバート様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    利用プラン

    【OZ限定★プチ記念日】特別デコレーションルーム確約アニバーサリープラン★JILL STUARTバスアメニティ付き(素泊まり・12時チェックアウト)

  • ぺこ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/05/13

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    誕生日プランで利用しました。
    可愛い部屋のデコレーションでテンションが上がりました。
    ケーキも食べ易いサイズで、ノンアルコールシャンパンも美味しく素敵な時間が過ごせました。

    施設からの返信

    ぺこ様

    この度は大切なお日にちにコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
    お部屋のデコレーションやケーキ・シャンパンにもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
    非公開のご意見も賜り感謝申し上げます。
    またの機会にぺこ様をお無化できますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    利用プラン

    【OZ限定プレゼント付★記念日】最大24時間ステイ! 特別デコレーションルームでお誕生日をお祝いできるHAPPY BIRTHDAYプラン♪ 乾杯スパークリング&ホテル特製ショートケーキをお部屋にお届け(朝食つき・13時チェックアウト)

口コミについて

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