4.25
5.00
5.00
0.00
3.00
4.00
237件1～30件表示
モーリス さん
40代後半(男性)
投稿日 2026/06/07
参考になった 0
4.25
施設からの返信
この度はサクラ・フルール青山をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ホテル全体の雰囲気やお部屋の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、ご一緒にご宿泊されたお連れ様にもお部屋を気に入っていただけたとのこと、スタッフ一同何よりの喜びでございます。
一方で、施設の古さにつきましては、ご不便や気になる点もあったかと存じます。今後も清掃や設備の維持管理に努め、快適にお過ごしいただける環境づくりに励んでまいります。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また青山エリアへお越しの際はぜひサクラ・フルール青山をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ぬんティ さん
50代前半(男性)
投稿日 2025/05/12
参考になった 0
2.75
外観からレトロ感があり、少し薄暗い雰囲気ですが、館内の清掃は手入れの行き届いた印象でした。
室内の設備やアメニティは必要最小限でしたが、この宿泊料金では妥当なのかもしれません。
繁華街が近いので、足りない物は自分で購入するくらいの気持ちで利用されるといいのかも知れませんね。
独特の世界観を感じる部屋の調度品などを楽しんでいるようでした。
ホテルのすぐ目の前が大きな通りでしたが、夜は静かに眠ることができていたようです。
あいり さん
20代後半(女性)
投稿日 2024/12/09
参考になった 0
4.50
階段を上がってすぐのロビーが可愛くてパリのような雰囲気が広がっていました！
ホテルの方が親切に写真撮影をして下さったり、お部屋もピンクの花柄で統一されていてました。
仕事終わりの疲れがとても癒されました！
渋谷駅から近くてとても助かると喜んでました！
お部屋によって壁紙の色が違うとの事で、そこもまた楽しみにしてました！
隣接している『渋谷ウサギ』というレストランがとてもよかったです！
施設からの返信
この度は、サクラ・フルール青山へお泊りいただき、
誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋の雰囲気、立地などお気に召していただいたようで
とてもうれしく存じます。
お客様のおっしゃる通り、壁紙が何種類かございますので、
お気に入りを見つけていただけましたら幸いです。
口コミを寄せていただき、ありがとうございました。
COCO さん
20代前半(女性)
投稿日 2024/10/30
参考になった 0
4.00
恋人とデラックスダブルルームを利用しましたが広々としたお部屋に洋館のようなお部屋デザインに感動しました！
また、チェックアウト後に
前日の雨で濡れた傘の袋を部屋で処分するのを忘れてしまっていたため声を掛けたところ、女性のスタッフさんが嫌な顔ひとつせずに笑顔で対応してくださり助かりました。お忙しいなか誠にありがとうございました…！
12時チェックアウトのプランも魅力的な要素の一つでした。ぜひまた利用させていただきたいです
施設からの返信
この度は、サクラ・フルール青山にお泊りいただきまして、
誠にありがとうございました。
お泊りいただいたデラックスダブルルームは、
当館の中でも一番ゆったりと過ごしていただけるお部屋です。
お客様にお気に召していただけたようで何よりでございます。
実は傘袋をお預かりさせていただいたのは、
私だったのですが、お客様からお褒めのお言葉をいただき、
大変うれしく存じます。こちらこそ、
貴重なお時間を使ってお声を届けてくださり、
心より感謝申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
あー さん
40代後半(女性)
投稿日 2024/04/29
参考になった 0
4.00
12時レイトチェックアウトができたので、荷物を置いて、午前中、渋谷、代官山周辺の散歩を楽しむ事ができました。立地もよく充実した旅行になりました。
きいろ さん
60代前半(女性)
投稿日 2023/11/01
参考になった 0
3.75
ネコのマグカップが、かわいかったです。
ベッドも寝心地がよかったです。
ちぃ さん
30代前半(女性)
投稿日 2023/07/10
参考になった 0
3.67
お部屋自体の内装が可愛くてベッドもとても寝やすかったです。赤いソファも可愛くて、持参したワインでゆっくりチルタイムを満喫できました！唯一冷房の効きが悪くなかなか涼しくならなかったのが懸念的でした。総合的には満足でした！
アオ さん
10代後半(女性)
投稿日 2023/02/18
参考になった 0
5.00
壁の色が濃くて可愛くて、ソファの色も明るい赤でロマンチックでした。全体的に綺麗でとても楽しめました。また利用したいと思いました。また、近くにコンビニがあるので満足でした。
YJ さん
20代前半(男性)
投稿日 2022/12/26
参考になった 0
4.67
デラックスの部屋に宿泊させていただき、フランスのような雰囲気を味わえ、ソファでは写真も撮れます。心配していた洗面所もとても綺麗でした。
施設からの返信
この度はサクラ・フルール青山をご利用いただきありがとうございます。
お客様の素敵な思い出になりましたら幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
りっち さん
50代後半(女性)
投稿日 2022/12/08
参考になった 0
4.67
渋谷駅には近いものの雑踏とは逆方向で、行きやすい。フロント、エレベーター等コンパクトにまとまっていてわかりやすい。
施設からの返信
この度はサクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
当ホテルの施設を気に入ってくださいまして幸甚に存じます。
渋谷にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
オズモールユーザー さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/12/01
参考になった 0
3.33
立地はとても良かったです。
ただ、照明が暗くて何をするにも不便でした。
古き良き昭和レトロな感じです。
施設からの返信
この度はご宿泊くださいまして、
誠にありがとうございました。
立地や雰囲気についてのお褒めの言葉をいただき、
ありがとうございます。
お部屋の照明の件では、ご迷惑をお掛けいたしました。
ゆっくりと休んでいただけるよう
照明づくりをしておりますが、
お手元を照らすディスクライトの貸出がございます。
またご来館いただけることがありましたら、
お気軽にご用命くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
しん さん
40代後半(男性)
投稿日 2022/05/05
参考になった 0
4.67
駅から近いですが静かなので、ホテルでゆっくりするのに良いです。12時チェックアウトなので更にゆっくりできました。繁忙期は駅周辺のコインロッカーは空いてない事もあるので、預かってもらってから行動すると時間短縮になるかもです。
施設からの返信
この度はサクラ・フルール青山にご宿泊賜りありがとうございました。
お書込み頂きました通り、駅に近いながらハチ公側に比べ静かにお過ごし
頂けます。
またロビー・お部屋とも日常を離れ楽しくお過ごし頂けるよう、壁紙や装飾
を凝らしており、女性のお客様に限らず男性のお客様にも好評を頂いております。
お荷物もご到着当日の朝からチェックインまで、チェックアウト後当日に限り
お預かりさせて頂いております。
お仕事や観光にお気軽にお申し付け下さいませ。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ぴか さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/04/08
参考になった 0
4.33
お部屋の内装がとにかく可愛いのでテンションがあがりました！お部屋の壁やベッドはもちろん、カーテンやランプ、ソファ、テーブルもオシャレで記念日にピッタリだと思います。
外装は個人的にはあまり入りやすいとは感じなかったですが、中に入るとフロントからお部屋まで、アンティーク調ではありますがとても綺麗で清掃が行き届いている感じがしてよかったです。駅からも割と近く、それでいて渋谷の駅前よりは少しだけ離れているので落ち着いて過ごすことができました。夜も静かでゆったりでき、チェックアウトも12時までなのでそこまで早起きしなくてもOKなのが嬉しかったです。
洗面所やユニットバスも綺麗で思ったよりゆったりしていました。
フロントで売っているものもありましたが無料のアメニティはあまりないので、スキンケア用品などは持ち込んだ方がいいかもです。近くにコンビニもあるのでそこで買うのもありです。
スタッフの方も物腰柔らかで、到着が遅れそうと当日電話した際も快くお待ちしておりますと言ってくださいました。
施設からの返信
この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
大切な記念日に当館をお選びいただき、
滞在を満喫していただけたようで大変嬉しい限りです。
ご予約いただいたプランはチェックアウトが12時ですので、
ゆっくりと朝のお時間を過ごしていただけると
ご好評をいただいております。
スキンケア用品のアメニティですが、
ご自身のものをお持ちになるお客様も多いため、
販売の形を取らせていただいておりますが、
無添加処方のやさしい使い心地の商品となっております。
接客へのお褒めの言葉もありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
たろう さん
20代後半(男性)
投稿日 2022/03/14
参考になった 0
5.00
部屋は狭いが、値段相応という感じ。
エレベーターの動くスピードは遅いので、急いでいる人は嫌なのかも
施設からの返信
この度はサクラ・フルール青山へご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
滞在中はご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の広さですが、当館には
「デラックスダブルルーム」というお部屋がございます。
通常のダブルルームよりも広い作りとなっており、
広々としたキングサイズのベッドでお寛ぎいただけます。
次回ご来館頂けることがありましたら、そちらのお部屋もおすすめです。
エレベーターの速度ですが、保守点検を定期的に行い、
安全に運行しておりますこと、ご了承いただければ幸いです。
階段でもご移動が可能ですので、ご希望がございましたら、
お申し付けくださいませ。
お客様に快適な滞在をご提供できるよう、
スタッフ一同邁進してまいります。
貴重な口コミを寄せてくださり、誠にありがとうございました。
Y さん
30代前半(女性)
投稿日 2022/01/25
参考になった 0
4.33
ドールハウスのような内装で、ハンガーやランプシェードまで可愛くて驚きました。
ホテルとしては十分な機能が備わってると思います。
加湿機能付きの湯沸かし器があり、こちらはすぐにお湯が沸くわけではないのでお急ぎの方はご注意ください。
施設からの返信
この度はサクラ・フルール青山ご利用頂きありがとうございました。
お部屋の装飾、お気に入り下さり嬉しく存じます。
サクラ・フルール青山はフロントロビー・お部屋共、日常を離れた装飾をさせて頂き、皆様にごゆっくり頂ける様、お迎えさせて頂いております。
大変有難いお言葉を頂戴いたし、心より御礼申し上げます
次回も是非ともサクラ・フルール青山をご利用賜ります様、スタッフ一同お待ち致します。
オズモールユーザー さん
20代前半(男性)
投稿日 2022/01/11
参考になった 0
5.00
21時チェックアウトプランで宿泊したので、部屋でゆっくり過ごすことができて良かったです。渋谷駅からも近くて便利でした。
施設からの返信
この度数あるホテルの中からサクラ・フルール青山をお選びいただき、誠に有り難うございます。
当館の客室はどのお部屋もアンティークを基調としており、そのため照明も他ホテル様と比べると少し抑えめにしております。
ですが、お客様から多くのお声があり、貸し出し用のデスクライトのご用意がございますがスタッフの配慮が足りず、今回ご案内不足となってしまいましたこと、大変残念でなりません。
今後も全てのお客様にとって快適なご滞在となりますよう、スタッフ一同励んで参る所存です。
また機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。
利用プラン
☆カップルプラン☆翌日21時までの超レイトチェックアウト！
ナナ さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/12/31
参考になった 0
4.33
部屋が広くてレトロな雰囲気が良かったです。渋谷駅から近いのに静かで落ち着いて過ごせました。
オズモールユーザー さん
10代後半(女性)
投稿日 2021/12/26
参考になった 0
5.00
渋谷駅からも近く、近くにコンビニもあるので便利でした!!ホテルの内装は少し灯りが少なめだったのですが、切り取る所によってはとても可愛いです。
でも1番は、従業員さんの接客がとても丁寧でよかったです。ほんとにリピートしたくなるホテルでした!!
施設からの返信
この度は、サクラ・フルール青山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
渋谷でのご滞在に少しでもお役にたてておりましたら、嬉しく存じます。
お部屋に灯りの面でご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフについてはお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
今後とも何度もご利用いただけるホテルを心掛けて参ります。
気になることがありましたら、何なりとお申し付けください。
またお会いできます事を楽しみにしております。
この度は、貴重なご感想を投稿いただき、誠にありがとうございました。
ウンベルト さん
20代前半(男性)
投稿日 2021/12/04
参考になった 0
5.00
21:00チェックアウトと言うことで、とてものんびりとする事が出来た。一回には美味しいレストランもあり十分満足のいくホテルだった。
施設からの返信
この度は、サクラ・フルール青山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
今回ご利用いただきました21：00チェックアウトのプランは、ご滞在のお客様に翌朝のお時間を気にせずゆっくりとお過ごしいただきたく、企画致しました。
お日にち限定ではございますが、ご予定に合いましたらまた是非ご利用くださいませ。
1Fのカフェ『渋谷ウサギ』のご感想も賜りありがとうございます。
渋谷ウサギは、アボカドをうりにした少し変わったメニューで、見た目・味ともに皆様にご好評をいただいております。
また次回もご利用いただければと存じます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
この度は、貴重なご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。
利用プラン
☆カップルプラン☆翌日21時までの超レイトチェックアウト！
らえりあ さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/11/21
参考になった 0
5.00
21時までのプランは凄い。ご飯を買い込んで籠るのに最適。
渋谷という土地柄、夜でも喧騒が……とちょっとした不安はあったものの、全くそんなことはなく、昼でもどこかしらゆったりとした時間を過ごせました。
施設からの返信
らえりあ様
この度は、サクラ・フルール青山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。
今回ご利用いただきました宿泊プランは、時間を気にせずにお部屋でお寛ぎいただくため、翌日21時のチェックアウトとなっております。
お日にち限定のプランではありますが、気に入っていただけましたら幸いでございます。
また機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、またお会いできます事を楽しみにお待ち致しております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
利用プラン
☆カップルプラン☆翌日21時までの超レイトチェックアウト！
ゆきオズ さん
60代後半(男性)
投稿日 2021/11/18
参考になった 0
4.33
チェックアウトが、何と夜の9時までととても滞在が長くできてよかったです。
料金はそれを考えるとかなりお得と思います。
また、一階に併設されたカフェのピザとチーズケーキはとてもおいしかったです。
ホテルのお客にはお酒が無料でつくのも嬉しいサービスです。
施設からの返信
ゆきオズ 様
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご利用頂きましたカップルプランは、滞在時間を気にせずにゆっくりとお過ごしいただきたいと考え、企画したものでございます。
チェックアウトのお時間を気にせずにお過ごしいただけますので、みなさまにご好評いただいております。
機会がありましたら次回もぜひご利用くださいませ。
併設のカフェに関しましても、お褒めの言葉を賜り恐縮でございます。
他にも様々なメニューをご用意いたしておりますので、またぜひご利用くださいませ。
またお会いできますことを楽しみにしております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
利用プラン
☆カップルプラン☆翌日21時までの超レイトチェックアウト！
KC さん
20代前半(男性)
投稿日 2021/11/14
参考になった 0
5.00
エアコンが全部屋統一管理で調整できなかった。
古い感じでいいように言えば古風、悪く言えば昭和のホテルみたいな感じでした。
今度からは他のホテルを使います
施設からの返信
この度は、サクラ・フルール青山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
空調に関しまして、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおり、当館の空調は一括管理でございます。暑いと感じられる場合は、外気を取り込んで調整していただけるよう、窓の鍵の貸し出しを行っております。
スタッフ一同、ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。この度は、ご満足いただける滞在がご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
オズモールユーザー さん
20代後半(男性)
投稿日 2021/11/13
参考になった 0
4.67
デートで利用しました。
外観も綺麗で従業員に方も感じが良かったと思う。
場所が渋谷の為騒音も覚悟していたが、駅から少し離れている為か気にならなかった。
やや気になる点としては部屋が思ったより暗かった。
段々と慣れたが、最初部屋に入った時は少し気になるかも知れない。
また、シャンプーなどが使い切りなので何度も風呂を利用する際は気を付けた方がいいかも知れない。
施設からの返信
この度はサクラ・フルール青山へ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の雰囲気や従業員へのお褒めの言葉もいただき、
重ねてお礼申し上げます。
当館は、お部屋でゆっくりとお休みいただけるよう、
落ち着いた照明となっております。
書類や本等をご覧になる際に使っていただけるよう、
ディスクライトを貸し出しがございます。
使い切りのアメニティ類に関しまして、
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お部屋にはお一人1セットずつ、パウチタイプの
シャンプー、コンディショナー、ボディソープを
ご用意しておりますが、足りないようでしたら
フロントにて必要な分をお渡ししております。
またお越しいただけることがございましたら、
ぜひご利用くださいませ。
渋谷に御用の際にはご来館を心よりお待ち申し上げております。
口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
ハーマイオニー さん
50代前半(女性)
投稿日 2021/11/10
参考になった 0
5.00
久々に利用しました。相変わらずかわいい内装に癒されます。場所がよく、こじんまりした雰囲気が気に入ってます。
施設からの返信
この度は、口コミを寄せていただきまして、
誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から、
また当館をお選びいただけたこと、
大変嬉しく存じます。
内装や雰囲気へのお褒めの言葉も
ありがとうございます。
お客様に心地よいと感じていただける空間を
ご提供できるよう従業員一同、
これからも励んで参ります。
いただいたお声は、これからの施設改善、サービス向上へ
役立てて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
みさち さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/11/03
参考になった 0
5.00
最寄り駅の渋谷駅からも近く行きやすかったです。
近くにコンビニや飲食店もあるので困ることも無く、ホテルの方も親切にして下さり大変リラックス出来ました。
施設からの返信
この度はサクラ・フルール青山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
駅からスムーズにお越しいただけたようで何よりでございます。
お客様にもお書きいただいたように、当館の周辺には、コンビニや飲食店が多数ございますので、お食事や必需品のお買い物には便利な立地となっております。
スタッフへのお褒めのお言葉もいただきまして、誠にありがとうございます。大変励みになります。
重ねてのお礼になりますが、お忙しい中、口コミもお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ウンベルト さん
20代前半(男性)
投稿日 2021/10/29
参考になった 1
5.00
普通ならば12:00や13:00チェックアウトのところ、21:00チェックアウトという事で次の日の朝を気にせず泊まることが出来ました。
施設からの返信
この度はサクラ・フルール青山へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またゆっくり滞在できたとお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回ご予約いただいたプランがレイトチェックアウトのカップルプランでございましたが、その他には様々なプランをご用意しておりますので、次回また渋谷にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
利用プラン
☆カップルプラン☆翌日21時までの超レイトチェックアウト！
ニッチ さん
30代後半(女性)
投稿日 2021/10/16
参考になった 0
5.00
お部屋は広めでした。証明が間接照明しかなかったため少し暗いなとは思いましたが部屋の中がアンティーク調な感じで雰囲気的には合っていました。なのでたまにはこういうお部屋もいいかも！と思いました。アメニティーはシャンプー、リンス、ボディーソープ、歯ブラシ、クシ、男性用カミソリはお部屋に有りました。あとはフロントでボディータオルのようなものやゴム、コットン等を自分で取るスタイルでした。有料のちょっと良さげなアメニティーもあるようでした。 ユニットバスも広くて使いやすかったです。女性が好きそうなお部屋だなという感じでした！
施設からの返信
この度は数あるホテルの中からサクラ・フルール青山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当館は客室内装に大変こだわっており、照明も一つの雰囲気作りとしております。お部屋の雰囲気を気に入っていただけたとお伺いでき、大変嬉しい限りです。またフロアに寄って壁紙や小物が異なっておりますので、前回とは違った雰囲気で泊まりたいという楽しさもあるかと存じます。また渋谷にお越しの際はご利用いただけますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。
よしひろ さん
20代後半(男性)
投稿日 2021/09/26
参考になった 0
4.67
清潔感のある、店内でとても居心地が良かったです。また、ホテルのスタッフの方の対応もとても良かったです。
施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、サクラ・フルール青山に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
ホテルの内装やスタッフについてのお褒めのお言葉を
頂戴でき大変うれしく思います。
頂いたご意見を参考にこれからもお客様にとって
快適にお過ごしいただけるよう精進いたします。
また渋谷にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
この度はおいそがしい中、貴重なご意見をいただき
ありがとうございました。
たける さん
50代前半(男性)
投稿日 2021/05/06
参考になった 0
5.00
エントランスから雰囲気のあるステキなホテルでした。室内の内装やオブジェにも拘りを感じるハイセンス。また利用されて頂きます。
施設からの返信
この度はサクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉頂き重ねて御礼申し上げます。
当館は外観、エントランスからお部屋の内装に至るまで雰囲気をとても大切にしております。
お客様にお気に召していただき大変光栄でございます。
フロアによりお部屋の内装も異なります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
みゅう さん
30代前半(女性)
投稿日 2021/03/19
参考になった 0
3.00
壁紙や雰囲気はとても可愛くて落ち着いています。ただ、照明が少し暗いかなと思いました。
アメニティはお部屋にないものだけは入り口でフリーでもらえるようになっていたので良かったです。
施設からの返信
この度はサクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お部屋の内装をお褒め頂きましてありがとうございます。
照明はお部屋の雰囲気に合わせて調整をしておりますので少し暗く感じるお客様もいらっしゃると思います。
フロントにてデスクライトの貸し出しを行っておりますのでご入用の際は是非お声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
利用プラン
【ＯＺ限定】ダブルベッド確約！おしゃれなパリ風ルームにステイ／オーガニックスキンケア＆ハーブティー付き（12時レイトチェックアウト）
ホテル全体が可愛いらしく、部屋もキレイでした。
やや古さは感じました。
とても可愛い部屋で大変よろこんでいました。