ホテルメトロポリタン エドモントの口コミ・評判

新型コロナウイルスの感染拡大により、宿泊施設の営業やプラン提供内容、キャンセルポリシーに変更がある場合がございます。日々状況が変化しておりますので、ご宿泊に際しては施設のWEBサイトなど最新情報を必ずご確認ください。また、ご不明点がございましたら施設へお問い合わせください。

ホテルメトロポリタン エドモント・ランキング入賞

東京都 飯田橋駅、水道橋駅

ホテルメトロポリタン エドモント

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口コミ

  • 総合評価
    4.68
  • 雰囲気
    4.72
  • 食事
    4.77
  • 接客・サービス
    4.69
  • コストパフォーマンス
    4.62

15081~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/07/29

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    スタッフの方の対応が本当に親切で丁寧だった!
    誕生日ケーキを部屋に持ってきてくださった方が、写真も必要であれば撮りに来るのでおっしゃってください!と言ってくれて、夜遅くにもかかわらず、部屋まで来て写真を撮ってくれたりした!

    施設からの返信

    この度は記念日のご宿泊にホテルメトロポリタンエドモントをお選びいただき、誠にありがとうございます。 

    誕生日のお祝いのお手伝いを少しでも出来ましたこと、ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    記念日にぴったりなパティシエ特製のアニバーサリーケーキは、季節のフルーツショートケーキとショコラケーキの2種類からお選びいただくことができ、皆様からご好評をいただいております。
    機会がございましたらまたぜひご利用くださいませ。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • ひまわり さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/07/27

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    施設も部屋も綺麗でスタッフさんも皆さん好印象でとても気持ちよく泊まれるホテルだと思いました!また伺いたいです。

    施設からの返信

    いつもホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。  
    また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。 

    快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。
    また、ホテルやスタッフへのお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変励みとなっております。
    これからもお客様によりご満足いただけるよう精進して参りたいと存じますので、
    今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。 

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • sue さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/07/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    フロントの方の接客がとても丁寧で好印象です。室内も清潔で文句無しです。また利用したいホテルのひとつです。

    施設からの返信

    この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 
    また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。 

    ホテル、スタッフへのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    またご利用したいとのお言葉を励みとし、これからもお客様にご満足いただけるサービスや、快適な空間を提供できますよう、スタッフ一同精進して参りたいと存じますので、お近くにお越しの際は、またぜひご利用くださいませ。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

  • 雪見だいふく さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/23
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/07/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    寝るのが遅い場合でも12時チェックアウトだと余裕を持って準備できるのがとても良かったです。

    施設からの返信

    この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 
    また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。 

    お部屋にてごゆっくりお過ごしいただけた様子を伺い、嬉しく存じます。
    エドモントのチェックアウト時間は12時となっておりますが、プランによって14時までお寛ぎいただけるレイトチェックアウトプランもございます。
    機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • ちお さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/07/24

    総合
    3.33
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    ホテルの外に居酒屋やコンビニがあってテイクアウトできたのが良かった!
    アメニティが付いてて嬉しかったです。

    施設からの返信

    この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 

    ご滞在に満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    ご予約いただいたプラン特典のPOLAのアロマエッセのアメニティは、女性のお客様を中心に大変ご好評をいただいております。
    ホテル周辺には多くの飲食店があり、館内にも24時間営業のコンビニエンスストア、レストラン・バーやパティスリーもございますので、お近くにお越しの際は、またぜひご利用くださいませ。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • hitomi さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/19
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/07/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    周りはとても静かで、ホテル内及び周辺にはコンビニも数多く有り、何不自由なく過ごせました。

    施設からの返信

    この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 
    また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。 
    ホテルでのご滞在が不自由なくお過ごしいただけたとのお言葉を賜り、安心致しました。
    館内には24時間営業のコンビニエンスストアやレストラン・バー、パティスリーもございますので、
    お近くにお立ち寄りの際にはまたぜひご利用くださいませ。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • あみ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/07/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    2駅から近いということで、まずアクセスの良さがとても魅力的でした。また、私が利用したプランのお部屋がとても素敵で非日常的な一日を過ごすことが出来ました。ホテルの方も皆さま素敵です。

    施設からの返信

    この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 
    また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。 

    ご滞在に満足いただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。
    スタッフへのお褒めの言葉も賜り、大変励みとなっております。
    頂戴したご意見につきましては早速社内で共有致しまして、今後更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じますので、お近くにお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。
     
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • ニシ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/07/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    水道橋からも飯田橋からもアクセスが良く、後楽園やラクーアまで徒歩約5分なので気軽に立ち寄れる。また、コンビニや飲食店がホテル内にあるため、ホテル内だけでも完結できる。
    部屋も広く、ロビーや廊下も雰囲気が良いため非常にリラックスして過ごせた。

    施設からの返信

    この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

    快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    館内には24時間営業のコンビニエンスストアや、レストラン・バー、パティスリーもございます。
    徒歩圏内には多くの観光スポットもございますので、お近くにお越しの際はまたぜひお立ち寄りくださいませ。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/17
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/07/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    立地もよく、お部屋も綺麗で良かったです。
    ワンランク上の部屋が空いていたのでアップグレードしてくださったのも良かったです。

    施設からの返信

    この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

    飯田橋駅と水道橋駅の2駅をご利用いただけるアクセスの良さも、皆様からご好評をいただいております。
    ご滞在に満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じますので、
    機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • さくら さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/07/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お客さんが少ないのか、ロビーや受付にはスタッフが沢山いて、チェックインの際も私たちだけしかおらず、とても静かでした

    そのためフロントやロビーに行く際、スタッフ全員がこちらを見るので少し緊張しました

    施設からの返信

    いつもホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
    社内にて共有させていただきたいと存じます。
    これからも、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。
    今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • カステラ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/07/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても良い雰囲気で、満足して過ごすことができました。
    次はレストランなども利用したいと思いました。

    施設からの返信

    この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
    次回はぜひ「食のエドモント」自慢のお料理をお召し上がりいただければと存じます。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • パンダ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/07/13

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    チェックインの時間より早めに到着したのですが対応して頂けました。接客もとても良かったです。

    施設からの返信

    この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在に満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
    また、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

    お近くへお越しの際には、またぜひご利用くださいませ。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/04
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/07/05

    総合
    4.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スープリアダブルはベッドが大きくて快適でした!従業員の方々のサービスも素敵でした!
    神楽坂へも近く色々散策できました。また利用したいです!

    施設からの返信

    この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    スタッフへのお褒めのお言葉までいただき、大変嬉しく励みになっております。

    神楽坂や東京大神宮、東京ドームなど、おすすめの観光スポットへも徒歩圏内でございますので、お近くにお越しの際は、またぜひお立ち寄りくださいませ。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ご利用、誠にありがとうございました。

  • ろきっち さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/04
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/07/05

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    とても清潔な場所です。近くに小さいながらも飲食店もありますし、コンビニは併設されていますので、便利だと思います。

    施設からの返信

    この度は、ホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    館内には24時間営業のコンビニエンスストア、レストラン・バー、パティスリーにてパンやケーキ等の販売もございますので、またお近くにお越しの際には是非ご利用いただければ大変嬉しく存じます。
    いただきましたご意見は社内で共有させていただきます。

    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • アリス さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/02
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/07/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    接客がとても丁寧で心地よかったです。
    部屋も綺麗で良い思い出になりました!

    施設からの返信

    この度はホテルメトロポリタンエドモントへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
    また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

    これからも皆様にご満足いただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/04/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    1時間前に到着したにも関わらず、部屋に案内していただけたおかげでサプライズの準備をすることが出来ました。プランに付いていたケーキが想像していた物よりも大きく、味も甘すぎずとても美味しいチョコレートケーキでした。禁煙ルームだったので、ろうそくをつけることは出来ませんでしたが、良い思い出になりました。
    翌日12時チェックアウトのため、朝はのんびり過ごすことが出来て素敵な週末を過ごせました。
    コロナで騒がれていますが、ホテル内にあるコンビニ(ローソン)は24時間営業でした。従業員の皆さんもマスクをしていて、息苦しいと思うのに素敵なサービスをしていただきありがとうございます。またぜひ利用させてください。

    施設からの返信

    この度は記念日のご宿泊にホテルメトロポリタンエドモントをお選び頂き、誠にありがとうございます。
    また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

    誕生日のお祝いのお手伝いを少しでも出来ましたこと、またご利用したいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく励みとなっております。
    まだまだ心配な状況ではございますが、お近くにお越しの際は、またぜひお立ち寄りくださいませ。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • yacchann さん

    60代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/31
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/04/06

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    1400の
    レイトチェックアウトで、
    コストパフォーマンスがよい。

    施設からの返信

    いつもホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 
    14時までごゆっくりお寛ぎいただけるレイトチェックアウトプランは、皆様に大変ご好評をいただいております。
    これからも更なるサービスの向上に努め、安心してお泊まりいただけるホテルを目指して参りたいと存じます。
    今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★サマーセール2020】1日1室限定★おひとり5800円~!いまだけスーペリアダブルに無料アップグレード(素泊まり・14時レイトチェックアウト)

  • おみう さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/03
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/04/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても室内は綺麗ですし、このご時世ですので、宿泊客も多くはないのか、10階で角部屋での利用ができました。フロントの方も、丁寧に迅速な対応をしてくださいました。散歩ができて桜が見えるところを教えてくれたり、今回は新型ウイルスが怖いので、室内で映画を見ることにしたのですが、その際もテレビの設定を変えてもらいました。アメニティやお風呂やトイレなど衛生面も綺麗でした。立地などもあるのか、部屋からはスカイツリーは見えましたが、特別夜景が綺麗とかではありませんでした。部屋の広さも普通のホテルです。
    不満はとくにはありません。よい滞在でした。

    施設からの返信

    この度は、ホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

    快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    これからもお客様に安心と快適さをお届け出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
    また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    土曜日から日曜日にかけて、一泊で利用させて頂きました。
    ホテルスタッフの方々の雰囲気や、お部屋の広さ、清潔感、アメニティなど、とても使いやすく、のんびり過ごせてよかったです。
    また是非とも利用させて頂きたいです。

    施設からの返信

    この度は、ホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

    またご利用したいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    頂戴したお言葉を励みとし、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りたいと存じます。
    お近くにお越しの際は、またぜひお立ち寄りくださいませ。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★サマーセール2020】1日1室限定★おひとり5800円~!いまだけスーペリアダブルに無料アップグレード(素泊まり・14時レイトチェックアウト)

  • TP さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/03/29

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    部屋の照明が暗くて夜になるとかなり見えにくくなるのでもう少し明るいと良いと思う。

    施設からの返信

    いつもホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 
    この度のご宿泊ではお部屋の照明の件でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    頂きましたご意見につきましては早速社内で共有し、今後のサービスの向上、改善に繋げて参りたいと存じます。 
    今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★サマーセール2020】1日1室限定★おひとり5800円~!いまだけスーペリアダブルに無料アップグレード(素泊まり・14時レイトチェックアウト)

  • kikurin863 さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/06
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    チェックアウト14時のプランがあるのが、ゆっくりできて嬉しいです。コンビニもあるし、近場に美味しいお店もあるので、過ごしやすいです。

    施設からの返信

    いつもホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 
    また、好評価の投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    14時までお寛ぎいただけるレイトチェックアウトプランは、皆様に大変ご好評をいただいております。
    これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じますので、
    今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★サマーセール2020】1日1室限定★おひとり5800円~!いまだけスーペリアダブルに無料アップグレード(素泊まり・14時レイトチェックアウト)

  • たっくん さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/19
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/03/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    飯田橋駅からアクセスも良かったです。
    フロントさんの対応もよく心地良くチェックインして、ディナー も山彦さんで鉄板焼を頂き、スタッフさんのお心遣い、言葉遣いなど流石だなと思いました。やはりホテルでゆっくり過ごすには最適の場所だなと思いました。
    時間があれば、皇居迄40分弱で歩いて行けるのでお食事前には良いお散歩もおすすめだと思います。

    施設からの返信

    この度は、ホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

    ご宿泊、お食事共にご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    ホテル周辺には散策スポットも多く、お散歩マップもご用意しております。
    お近くにお越しの際は、またぜひご利用くださいませ。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定・5800円~】ダブルベッド確約&POLAお泊まりセット付き!最大23時間おこもりステイ(14時レイトチェックアウト)

  • H さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/03/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼の誕生日でこのホテルを利用しました。アメニティも充実しており、POLAのスキンケアセットがついているプランだったので大満足です。

    施設からの返信

    この度は記念日のご宿泊にホテルメトロポリタンエドモントをお選び頂き、誠にありがとうございます。
    また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

    OZ限定のPOLAのアロマエッセセット付きプランは、女性のお客様を中心にご好評をいただいております。
    お気に召していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★早割】60日前までの予約がおトク♪POLAアロマエッセ3点セット付き(12時レイトアウト)

  • たけまゆ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋が綺麗で、ベッドも寝心地が良かったです。今回は利用しませんでしたが、宿泊するとレストランもすこし安く利用できるようでした。次宿泊する機会があったらぜひ利用したいです。

    施設からの返信

    この度は、ホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    ご滞在に満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    現在このような状況下でレストランも席数の制限などございますが、次回はぜひお食事もお楽しみいただければと存じます。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/07
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/03/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    施設の清潔さ、スタッフの方の親切さ。15時チェックインで少し早く到着してしまったのですが、準備ができているのでということで案内してくださりました。ありがたかったです

    施設からの返信

    この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、好評価の投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

    ホテル、スタッフへのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    頂戴したお言葉を励みとし、更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じますので、お近くにお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★サマーセール2020】1日1室限定★おひとり5800円~!いまだけスーペリアダブルに無料アップグレード(素泊まり・14時レイトチェックアウト)

  • ユーザー724 さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/01
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    2回目の利用でしたが、前回同様とても気持ちよく滞在できました。事前に伝えていた希望が叶えられており、感動しました。お部屋もサービスも満足です。また利用したいと思います。

    施設からの返信

    いつもホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 

    快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    また、当ホテルのお貸出し品がお役に立てたようで幸いでございます。
    その他にもご入用なものがございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

    これからもお客様にご満足いただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じますので、
    またぜひご利用くださいませ。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★サマーセール2020】1日1室限定★おひとり5800円~!いまだけスーペリアダブルに無料アップグレード(素泊まり・14時レイトチェックアウト)

  • にけ さん

    70代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/03/02

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    JR2駅から近く、近隣に飲食施設もあり、とても便利でした。
    ホテルの雰囲気がよく、部屋も綺麗で快適でした。
    チェックアウト14時のプランのあるホテルは少なく、ゆっくりできるのが有難いです。

    施設からの返信

    この度は、ホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 
    快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    14時までごゆっくりお寛ぎいただけるレイトチェックアウトプランは、皆様から大変ご好評いただいております。

    また、いただきましたご意見につきましては社内で共有し、今後の参考とさせていただきたいと存じますので、
    お近くにお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★サマーセール2020】1日1室限定★おひとり5800円~!いまだけスーペリアダブルに無料アップグレード(素泊まり・14時レイトチェックアウト)

  • ユウリーナ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/03/01

    総合
    2.67
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    2

    駅から遠くて、わかりずらかった。
    フロントのスタッフは好感度が良かったが、ホテルの部屋はイメージ写真と全く異なっていた。

    施設からの返信

    この度は、ホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 

    駅からの道順が分かりづらかったとのことで、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    いただきましたご意見につきましては早速社内で共有し、今後のサービスの改善・向上に努めて参りたいと存じますので、機会がございましたらまたぜひお越しいただければと存じます。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定・5800円~】ダブルベッド確約&POLAお泊まりセット付き!最大23時間おこもりステイ(14時レイトチェックアウト)

  • リエリーナ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/02/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お誕生日プランで予約しましたが、お部屋はとても綺麗で、ゆっくりと寛げました。
    朝食ビュッフェもたくさん種類があり美味しく大満足でした。

    施設からの返信

    この度は記念日のご宿泊にホテルメトロポリタンエドモントをお選び頂き、誠にありがとうございます。
    ご滞在に満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    約60種類の和洋のお料理をお選びいただけるご朝食は、皆様から大変ご好評を頂いております。
    現在ブッフェ形式でのご提供を中止させて頂いている状況でございますが、またぜひご利用くださいませ。

    いただきましたご意見につきましては社内で共有させていただき、更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★予約数2位・口コミ5位記念】OZ限定★記念日!ケーキ&乾杯ドリンク付き♪鉄板焼Wメインにフォワグラも楽しむ全7皿のフルコースディナー付きプラン(夕朝食付き・12時チェックアウト)

  • uj さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/17
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/02/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    基本的に何を食べても美味しいのですが…パティスリー エドモントのパンプキン食パン(カボチャが練り込まれた生地に、こしあんがマーブル模様に入っている直方体&立方体のかわいいパン)が、ハロウィーン時期だけでなくレギュラー商品となったようで、心の中で静かに飛び上がって喜んでました…美味しかったです。あったら必ずまた買います!

    施設からの返信

    いつもホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 
    また、好評価の投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

    パティスリーエドモントのメニューをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
    期間限定のメニューもシーズンごとにご用意しておりますので、お近くにお越しの際はまたぜひお越しくださいませ。
    これからもお客様に安心して、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、
    今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★サマーセール2020】1日1室限定★おひとり5800円~!いまだけスーペリアダブルに無料アップグレード(素泊まり・14時レイトチェックアウト)

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