ロッテシティホテル錦糸町の口コミ・評判

東京都 錦糸町駅

ロッテシティホテル錦糸町

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口コミ

  • 総合評価
    4.63
  • 雰囲気
    4.68
  • 食事
    4.51
  • 接客・サービス
    4.58
  • コストパフォーマンス
    4.70

17881~30件表示

  • たくいち さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/06/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/06/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅から近く、お部屋もコンパクトながら必要なものは全て揃っていて、機能的でした。お風呂とトイレが分かれていたのも良かったです。スカイツリーの夜景が見えてとても綺麗でした。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/06/21
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/06/24

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    スカイツリーがとても良く綺麗に見えました!彼氏の誕生日で行ったのですがとても喜んでもらえて良かったです!次の日スカイツリーの方に行くのもとても便利でした! 
    ただし、お借りしたヘアアイロンが使い物にならないものでちょっと残念でした

  • めぐる さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/06/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/06/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋もゆったりとしていて、バスも大きく洗い場もあり良かったです。駅から直結で行けるのでアクセスも良いです。アメニティも部屋着とバスローブが用意されており満足でした。

  • hiro さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/06/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/06/15

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    お部屋からスカイツリーを見たかったので満足です。
    お風呂とトイレ、洗面台が別々なのも良かったです。

    施設からの返信

    この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊がお客様にとって満足のいく宿泊となった事、非常に嬉しく思っております。
    14階以上確約ツインルームのでご宿泊でしたが、この客室の最大の特徴は東京スカイツリーを望める眺望と、
    バスルームとトイレが独立しており、バスルームは洗い場のある和バスとなっております。

    今後とも期待を裏切らないようさらなるサービスの向上に努めてまいります。
    また是非ともロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただけたら幸いでございます。

    それではまたお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】高層階スカイツリー側ルーム確約♪ 1室9000円定額でお得にステイ! きらめくスカイツリーを眺めながら癒しのひとときを(素泊まり/12時チェックアウト)

  • チコ さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/06/04
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2022/06/06

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    駅からホテルまで傘無しで行けるので便利です。
    氷がラウンジのみ、アイスペールも無く不便でした。
    朝食の品数が減った?お土産が無くなった分お粥があれば良かったかな。

    施設からの返信

    過日はロッテシティホテル錦糸町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご宿泊時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    製氷機に関しましては現在、4階にございます宿泊者専用ゲストラウンジのみとさせていただいております。
    ご朝食におかれましても品数は同じではございますが、お菓子のお渡しは諸事情から終了となっております。

    私どもロッテシティホテル錦糸町も皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一丸となって努力を行って参ります。
    また次回も是非、当館をご利用くださいませ。

    それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • ようこ907 さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/06/03
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2022/06/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルで飲むデートをしたい我らには、程よく広いソファが有り難かったです。
    ディズニーリゾートと、思われる花火も遠目で観られました。
    何より感動したのは女性にはコスメデコルテのクレンジング、洗顔料、ローション、乳液、クリームがプレゼントで頂ける事です。
    容器に入ったキチンとした物だったので、持ち帰りゆっくり使わせて頂きます。

    施設からの返信

    この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

    今回ご宿泊頂きましたシティダブルルームは窓側にソファーを配した客室となっており、ゆったりとお寛ぎ頂ける客室なっております。
    また今回はOZモールからのご予約の特典でコスメデコルテスキンケアセットがついてまいります。
    こちらは一部ご宿泊プランのみの特典となっております。

    今後も皆様が喜んで頂ける仕掛けやサービスを拡充して参ります。
    またお近くにお越しの際は、是非とも当館をご利用下さいませ。

    それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/05/30
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/05/31

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    コアラのぬいぐるみがお部屋にいてかわいかったです。朝食もおいしかったです。

    施設からの返信

    この度は、ロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    ご滞在中はお部屋や、ご朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

    この度は、お時間を割いてクチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
    お客様の次回のご利用を、心よりお待ち致しております。

    利用プラン

    【OZ限定★記念日】<都民割&県民割/神奈川・埼玉・千葉>宿泊券やお菓子詰め放題チケットが当たるガチャに挑戦! (朝食付き/12時チェックアウト)

  • なおりん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/05/29
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/05/31

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    近間ですが毎回ここに女子会は行っています。部屋のコンセントや朝ごはんにいたるまで過不足がないです。清掃もキレイ間取りも景色もいい。今度は1人でも伺いたいと思います。

    施設からの返信

    過日は、ロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

    お部屋の設備や、清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。
    しかしながら、ご朝食はご期待に沿えず大変残念でなりません。頂いたご意見をフロントのみならず、レストランにも共有し改善をするべく取り組んで参ります。
    また、自動販売機、電子レンジは7階のランドリースペースに設置をしておりますので、よろしければご利用ください。

    お近くにお立ち寄りの際は、是非またロッテシティホテル錦糸町をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

  • ぶー さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/05/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/05/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スカイツリー側は文句なしの景色です。多少高く料金付いても価値ある部屋です。

    施設からの返信

    この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。


    全ての項目に高評価を頂きました事、また是非利用したいとのお言葉を頂戴し非常に嬉しく思います。
    スカイツリーもお部屋から綺麗にご覧いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。

    今後もご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。

    まだまだ大変な状況が続いておりますが、またご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご投稿ありがとうございました。

  • ルーナ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/05/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/05/29

    総合
    4.00
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    駅から近く、立地はとても良かった。お部屋がもう少し広ければ申し分なかったが、スカイツリーが見える部屋だったので、景色は大満足でした。

    施設からの返信

    この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    立地や景観などをお褒めいただき、非常に嬉しく思っております。
    私どもロッテシティホテル錦糸町では多数の客室タイプをご用意しております。
    そのそれぞれで景観が異なりますので、次回は是非別の客室タイプをご利用いただければと存じます。

    今後も皆様が「泊まって良かった」と思っていただけるホテルを目指して努力を重ねて参ります。
    次回も是非、ロッテシティホテル錦糸町をご用命くださいませ。

    それではお客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • Maki9979 さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/05/21
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/05/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    真っ正面にスカイツリーがみえてとても綺麗でした。12時チェックアウトでゆったりくつろげました。お風呂もゆったり入れとても居心地が良かったです。

    施設からの返信

    この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用いただき誠にありがとうございました。
    またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

    お部屋からスカイツリーが綺麗にご覧いただけたご様子を拝見し大変嬉しく思います。
    スカイツリーも634mと高さがある為意外と近くに見えたのではないでしょうか。
    イルミネーションも季節やイベントごとに特別ライトアップもされておりますので、また機会がございましたら通常とは異なるイルミネーションもご覧いただけますと幸いでございます。
    スカイツリー側のお部屋は全てバストイレ別となっており、人気の高いお部屋タイプでございます。
    洗い場が付いているので、ゆっくりご入浴して頂けたかと思います。

    今後もご満足いただけるサービスをご提供していくよう努めて参りますので、また近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。

    ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
    ご投稿ありがとうございました。

  • なおたん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/05/21
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/05/22

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    フロントが狭く小さいので、チェックイン時に混み合って時間がかかりました。
    余裕を持つか、時間をずらしてチェックインを、おすすめします。

    施設からの返信

    この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

    チェックインの際はお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    土曜日だったという事もあり、15時にチェックインが集中した為混雑しご不便をお掛け致しました。

    客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。ありがとうございます。

    今後も皆様が安心してお過ごし頂けるホテルを目指し日々努力を重ねて参ります。
    また是非とも当館をご利用頂ければ幸いでございます。

    ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】高層階スカイツリー側ルーム確約♪ 1室9000円定額でお得にステイ! きらめくスカイツリーを眺めながら癒しのひとときを(素泊まり/12時チェックアウト)

  • ともみ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/05/21
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2022/05/22

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    5

    OZモール限定のプランの部屋は景色も良くて、高層階でとても良かったです。お風呂もセパレートでした。

    施設からの返信

    この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

    身分証の件ではお気を悪くさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    昨今の状況下という事もあり、海外より入国の方かを確認させて頂いておりますが、その旨の記載がなく突然のご案内となってしまいました事、お詫び申し上げます。またご協力いただきました事も深く感謝しております。
    その上で客室のお褒めを頂きました事は嬉しく感じております。

    今後も皆様の安心安全を第一に考え、ホテルの運営を行って参ります。
    お客様におかれましても、次回も是非ロッテシティホテル錦糸町ごご利用頂ければ幸いでございます。

    それではお客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • 猫村 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/05/16
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/05/18

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    5

    お部屋はコンパクトですが機能的で、眺めも良く快適に過ごせました。予約が必要で車高や時間等条件付きですが、駐車場もあり、便利でした。

    施設からの返信

    この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

    快適に過ごせたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
    これからもお客様に喜んで頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。

    お客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZの日限定】高層階スカイツリー側ルーム確約♪ 1室9000円定額でお得にステイ! きらめくスカイツリーを眺めながら癒しのひとときを(素泊まり/12時チェックアウト)

  • am さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/05/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/05/16

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    5

    とにかく眺望が素晴らしいです。スカイツリーを堪能したいならこの価格で部屋も綺麗で最高です。バストイレも別で広々と使いやすかったです。
    無料のラウンジはコーヒーマシンやウォーターサーバーや氷があって大変ありがたかったですが、チェックイン時にも部屋の冊子にもラウンジの案内は無かったのでサービス面などは不親切かなと。(私はたまたま口コミを見ていてラウンジの存在を知りました)

    施設からの返信

    この度は、ロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

    まず、数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
    しかしながら、ラウンジに関しましてご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
    また、電子レンジをご所望との事ですが、こちらは7階のランドリースペースにご用意をしております。
    こちらに関しましてもご案内不足で申し訳ございません。
    折角ご宿泊者様の為にご用意したラウンジを無駄にする事のないよう、オペレーションを見直して参ります。
    これに懲りることなく、またご利用頂けますと幸甚に存じます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

  • なべ さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/05/02
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2022/05/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    眺望が素晴らしい
    また狭い空間でもバストイレ別はうれしい
    また利用したい

    施設からの返信

    この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
    スカイツリーが綺麗にご覧頂けるお部屋は大変人気がございます。またお風呂とお手洗いが別なのも人気の一つでございます。
    お客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

    お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】高層階スカイツリー側ルーム確約♪ 1室9000円定額でお得にステイ! きらめくスカイツリーを眺めながら癒しのひとときを(素泊まり/12時チェックアウト)

  • 舞姫 さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2022/05/02
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/05/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    1歳の子供と家族3人で泊まりました。
    駅からも近く便利でした。景色もよく夜はスカイツリーを見ながら眠る贅沢な時間を過ごせました。
    コアラのマーチのクッションも可愛かったです。

    施設からの返信

    この度は、ロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

    快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
    洗い場付きのお部屋は小さなお子様がいらっしゃるお客様にご好評いただいております。
    マーチ君を沢山あしらったキャラクターツインというお部屋もご用意しておりまして、きっとお子様にも喜んで頂けると存じます。
    もし機会があれば、是非ご利用をお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/05/02
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2022/05/09

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅からのアクセスも良く、一階にセブンイレブンもあるのでかなり便利です。

    施設からの返信

    この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用いただき誠にありがとうございました。
    お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

    駅直結の高立地は私どものホテルのアピールすべきポイントですので、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • あべま さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/04/23
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/05/08

    総合
    3.33
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    4

    駅からは近くよかったのですが、周りがごちゃごちゃしていて、女性1人だと夜はやや怖いかもです。

    施設からの返信

    この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用いただき誠にありがとうございました。 
    また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

    立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    お客様が仰る通り以前よりは明るい雰囲気になったものの、まだ夜間の一人歩きは少々不安を感じますね。
    せめてホテルの中では安心していただける様、当館には女性専用フロアをご用意し、女性のお客様に安全で喜んで頂けるようなホテル創りを今後もして参ります。

    お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZの日限定】高層階スカイツリー側ルーム確約♪ 1室9000円定額でお得にステイ! きらめくスカイツリーを眺めながら癒しのひとときを(素泊まり/12時チェックアウト)

  • りん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/04/30
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2022/05/05

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    初めて宿泊しました。スカイツリーが身近に感じられ、お部屋も綺麗で快適に過ごせました!お得なプランでしたので大満足です!!

    施設からの返信

    この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用いただきありがとうございました。
    また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

    お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく思います。
    スカイツリーも高さがある為思った以上に近くに見えたかと思います。
    イルミネーションも季節やイベント毎に異なるイルミネーションでライトされますので、また機会がございましたら通常とは異なるイルミネーションもご覧いただければ幸いでございます。

    今後も皆様にご満足いただけるサービス、楽しんで頂けるようなプランをご提供できるよう尽力いたしますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。

    ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
    ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】高層階スカイツリー側ルーム確約♪ 1室9000円定額でお得にステイ! きらめくスカイツリーを眺めながら癒しのひとときを(素泊まり/12時チェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/05/03
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/05/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    LOTTEのお菓子をたくさんもらえてり、ゆっくりお部屋で過ごすことができてホテルステイを満喫できます。

    施設からの返信

    この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

    ガチャガチャのプランはお楽しみいただけましたでしょうか。
    なかなか珍しいプランだったかと思います。
    お菓子詰め放題も昨年9月に販売していたプランになるのですが、夢のようなプランだとたくさんのお客様からご好評いただいておりました。

    お部屋で満喫されたご様子を拝見でき非常に嬉しく思います。ありがとうございます。
    スカイツリーも高さがある為思った以上に近くに見えたかと思います。
    イルミネーションも季節やイベント毎に異なるイルミネーションでライトされるので、また機会がございましたら通常とは異なるイルミネーションもご覧いただければ幸いでございます。

    まだまだ大変な状況が続いておりますが、またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
    ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★記念日】<都民割&県民割/神奈川・埼玉・千葉>宿泊券やお菓子詰め放題チケットが当たるガチャに挑戦! (朝食付き/12時チェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/05/04
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/05/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    外の景色が最高でした!
    とても綺麗なお部屋で、お風呂や洗面台、トイレが別なのもよかったです。

    施設からの返信

    この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

    眺望景観に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
    また、客室に関しましても高評価を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

    バストイレ別のタイプはすべてスカイツリー側にご用意しており、人気のお部屋タイプとなっております。
    ユニットバスタイプのホテルも増えてきているので、バストイレ別のホテルも割と珍しいのではないかと存じます。
    ダブルタイプのお部屋にはなりますが、逆側のトレインビューも東京タワーや東京ゲートブリッジなどがご覧いただけますので、また機会がございましたらトレインビューのお部屋もご利用いただけますと幸いでございます。

    まだまだ大変な状況が続いておりますが、また利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。

    ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
    ご投稿ありがとうございました。

  • はるる さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/05/03
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2022/05/05

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    トイレとお風呂が別れていたのでゆったり出来ました。コアラのマーチ君のクッションがとっても可愛いしスカイツリーと夜景は綺麗だしでとってもテンション上がります!
    朝ごはんはプランに無くても食べれます。可愛いしとっても美味しかったです。
    朝並びますが、せっかく泊まりに来たなら絶対食べた方がいいなと思いました!
    朝食会場でロッテのお菓子詰め合わせもいただけました!
    後、下にセブンやハブがあってすごい便利だったし充実してました。

    施設からの返信

    この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

    ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
    ゴールデンウィーク期間中のご宿泊だったかと思うのですが、朝食会場ではお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
    それでも、よかったとのお言葉を頂戴し非常に嬉しく思います。ありがとうございます。

    館内にコンビニやハブなどのテナントが入っていますし、錦糸町駅周辺も飲食店や商業施設が多い為、
    ご連泊される場合も買い物や食事に困らないかと思います。

    お部屋からも景色を綺麗にご覧いただけたようで何よりでございます。
    スカイツリーも高さがある為思った以上に近くに見えたかと思います。
    スカイツリーも季節やイベント毎に異なるイルミネーションでライトアップされますので、また機会がありましたら通常とは異なるイルミネーションをご覧いただければ幸いでございます。

    ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
    ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】高層階スカイツリー側ルーム確約♪ 1室9000円定額でお得にステイ! きらめくスカイツリーを眺めながら癒しのひとときを(素泊まり/12時チェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2022/05/02
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/05/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    おかし詰め放題がめちゃくちゃ入る!
    子供達は大満足でした!
    マーチくんもいっぱいいえ駅近で便利です!

    施設からの返信

    この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

    お子様も大満足だったとのお言葉を頂戴し、私どもも非常に嬉しく存じます。
    ガチャガチャプランも他のホテルでは経験できないユニークなプランだったかと思いますが、
    お菓子詰め放題も楽しまれたご様子を拝見し何よりでございます。

    このような状況下だからこそ少しでも喜んで頂ける、楽しんで頂けるようなプランを今後もご提供できるよう尽力して参ります。
    また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。

    この度はご投稿誠にありがとうございました。

    利用プラン

    【都民割】【神奈川・埼玉・千葉県民も対象】宿泊券やお菓子詰め放題チケットが当たるガチャに挑戦! 素泊り

  • チエ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/04/29
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/05/04

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    大きい窓からスカイツリーが見えるお部屋でとても良かったです。

    施設からの返信

    この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

    スカイツリーが良くご覧いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
    今回のお部屋が高層階だったかと思うのですが、遮るものがないのでよりきれいにご覧いただけたのではないでしょうか。
    スカイツリーも季節やイベント毎に異なるイルミネーションでライトアップされますので、また機会がございましたら通常とは異なるイルミネーションもご覧いただければ幸いでございます。

    まだまだ大変な状況が続いておりますが、またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。

    ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
    ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】高層階スカイツリー側ルーム確約♪ 1室9000円定額でお得にステイ! きらめくスカイツリーを眺めながら癒しのひとときを(素泊まり/12時チェックアウト)

  • シラユキ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/04/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/05/01

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    ロッテのチョコレート好きさんには限定のチョコレートはおすすめです。

    朝食のコアラのマーチパンケーキはカリッとしていて中はふわふわなのでとても美味しかったです。

    施設からの返信

    この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

    朝食やチョコレートにつきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
    コアラのマーチパンケーキも皆様にご好評いただいているメニューの一つであり、パンケーキを目当てに宿泊されるお客様もいらっしゃいます。

    グッズに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
    お客様のご要望にお応えできるよう尽力させていただきます。

    今回ご利用されたお部屋は、スカイツリー側のお部屋だったかと思いますが、夜景と共に綺麗にご覧いただけたのではないでしょうか。
    スカイツリーも高さがあるので意外と近くに見えたかと思います。

    まだまだ大変な状況が続いておりますがまたご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。

    ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
    ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★記念日】<都民割&県民割/神奈川・埼玉・千葉>宿泊券やお菓子詰め放題チケットが当たるガチャに挑戦! (朝食付き/12時チェックアウト)

  • ゆき さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/04/29
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/05/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    すでに3回ほど利用している者です。急遽宿泊することになり、GW初日で予約できないかと思っていましたが、2名で9000円というとてもお安いプランを見つけ利用させていただきました!ここは受付の方など、とても感じが良く気に入っています。駅近なのでとても便利です。12時チェックアウトというのもありがたかったです。

    施設からの返信

    いつもご利用ありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

    まず初めにラウンジに関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
    初めてご来館された際ご説明しなければならなかったのですが、失念してしまった事お詫び申し上げます。

    スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴しましたこと大変光栄でございます。
    ありがとうございます。
    ホテルもJR錦糸町駅から徒歩5分ほど、地下鉄半蔵門線とは地下で直結しており雨天の際は雨にぬれずにご来館いただけます。

    お部屋からスカイツリーも綺麗にご覧いただけたのではないでしょうか。
    スカイツリーも季節やイベント毎に異なるイルミネーションでライトアップされますので、また機会がございましたら通常とは異なるイルミネーションのスカイツリーもご覧いただければ幸いでございます。

    この度はご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
    ご投稿ありがとうございました。

  • ちっくん さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/04/23
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/04/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スカイツリーが本当に良く見えました。駅からのアクセスも良く、藤が見頃の亀戸天神までも徒歩圏内でした。4階ロビー横に24時間利用可能なラウンジがあり、コーヒーやお茶がいつでも飲めるのもよかったです。

    施設からの返信

    この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

    お部屋からスカイツリーもお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
    スカイツリーまで徒歩30分ほどの距離ですが、高さがある為思った以上に近くに見えたのではないでしょうか。
    スカイツリーのイルミネーションも、季節やイベント毎に特別イルミネーションがライトアップされているので、
    また機会がありましたら、通常とは異なるイルミネーションもお楽しみいただければ幸いでございます。
    亀戸天神の藤まつりも毎年見ごろの藤を見に行かれる方でにぎわっており、ホテル周辺の観光名所となっております。

    ラウンジや客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変感謝しております。ありがとうございます。

    まだまだ大変な状況が続いておりますが、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。

    ご返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
    ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】高層階スカイツリー側ルーム確約♪ 1室9000円定額でお得にステイ! きらめくスカイツリーを眺めながら癒しのひとときを(素泊まり/12時チェックアウト)

  • ポケチュウ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/04/16
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/04/18

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    3

    駅からの利便性が抜群です。部屋から見えるスカイツリーも本当に綺麗で癒されます。

    施設からの返信

    この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用頂き誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

    錦糸町駅から徒歩5分程の立地や、地下鉄半蔵門線も地下で直結しているので交通の便もよいと自負しております。

    スカイツリーを見て癒されたとのお言葉を拝見し、お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
    スカイツリーのイルミネーションも季節やイベントごとに特別イルミネーションにライトアップされるので、
    機会がございましたら通常とは異なるイルミネーションもお楽しみいただければ幸いでございます。

    電子レンジに関しましては、ご不便お掛けし申し訳ございません。
    他のお客さまにもご利用頂ける様共用スペースにご用意させて頂いております。
    何卒ご理解の程お願い申し上げます。

    まだまだ大変な状況が続いておりますが、また機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。

    ご返信が遅くなり申し訳ありません。

    ご投稿ありがとうございました。

  • ミーン さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/04/15
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2022/04/17

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    部屋も綺麗で満足でしたm(_ _)m
    ベットも広く快適で高層階でしたので景色も良かったです。

    施設からの返信

    この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用頂き誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

    客室に関しまして綺麗だとお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ありがとうございます。
    快適にお過ごし頂けた様子を拝見しスタッフ一同嬉しく拝見いたしました。

    今回ご利用されたワイドシングルルームからの眺望も、小さいですが東京タワーや東京ゲートブリッジなどもご覧いただけるので、スカイツリー側でなくても十分にお楽しみいただけるかと思います。

    まだまだ大変な状況が続いておりますが、また機会がありましたらご利用頂けますと幸いでございます。

    ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

    ご投稿ありがとうございました。

口コミについて
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