三井ガーデンホテル汐留イタリア街の口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

東京都 汐留駅、浜松町駅、新橋駅

三井ガーデンホテル汐留イタリア街

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口コミ

  • 総合評価
    4.66
  • 雰囲気
    4.70
  • 食事
    3.95
  • 接客・サービス
    4.65
  • コストパフォーマンス
    4.92

4751~30件表示

  • 金太郎 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/06/14

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    朝ごはんのビュッフェが思った以上に感染対策をしていて安心しました。机の消毒も隅々までされていたのが印象的です。お部屋のドライヤーの空気の取り込み口にホコリが詰まっていたのであれが無かったら本当に気持ちのいいホテルです。

    施設からの返信

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

    ドライヤーに関しましてご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。新型コロナウイルスが蔓延する状況下で、衛生面にはより一層の配慮をしなければならないにも関わらず、このようなご指摘を頂戴することはお恥ずかしい限りでございます。衛生面については再度消毒等の感染防止対策を徹底してまいります。

    当館のご朝食会場レストラン「ラ・マレーア」では約40種類のお料理をご用意しております。ビュッフェスタイルのご朝食では季節ごとに異なったメニューをお召し上がりいただけます。また、新型コロナウイルス感染防止対策についてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。衛生面については消毒等の感染防止対策を徹底し、安心してご利用いただけるよう日々努めております。

    お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

    宿泊支配人

  • ミスレモン さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2021/06/05
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/06/06

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    5

    ツインにエキストラベッドの3名で利用したのですが、マットレスが同じものであり、普通のベッドに比べて、全く遜色なく、良質な睡眠が取れました。部屋も比較的、ゆったりしており、東京タワーも見れました。

    施設からの返信

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。お客様にとってホテルでの滞在時間が快適にお過ごしいただけたようで、私共にとっても何より嬉しいことでございます。
    今回ご利用いただいたスーペリアツインのお部屋はベッド2つとソファの2名様でのご利用、またはソファベッドを1台追加し3名様でご利用いただけるお部屋となっております。25.7㎡と広々としたお部屋になりますので、ゆったりとお過ごしいただけたかと思います。階数によってはお部屋から東京タワーが見えるお部屋もございますので、ご家族・ご友人様とのご宿泊に大変人気のお部屋となっております。また当館には正規ベッド3台とソファのあるトリプルルームもご用意しておりますので、次回ご利用の際はそちらもご検討いただければ幸いでございます。
    今後もお客様に寄り添ったおもてなしができるように、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

  • かなこ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/05/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    外観も洗練されていて、館内もとても綺麗でした!スタッフの方の対応も親切で丁寧で気持ちよく宿泊することができました!大浴場があり、ゆっくり疲れを取ることができました♪

    施設からの返信

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊後にご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
    当ホテルは2019年にリノベーションを行い、イタリア街の雰囲気に合ったデザインに一新いたしました。お部屋の壁紙にオリーブグリーンやフェラーリレッドなどを配色し、ロビーには教会のキャンドルをイメージしたシャンデリアなど、イタリア街に位置するホテルとして異国情緒あふれる落ち着いた空間のホテルをお楽しみいただけます。

    当ホテルの大浴場をお気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。当ホテルの大浴場では足を伸ばしてゆっくりお寛ぎいただけると多くの客様よりご好評をいただいております。また、季節ごとにお湯の温度を変えており、皆様がお寛ぎのひとときをお過ごしいただけますようご準備しております。ぜひ次回ご宿泊の際もご利用ください。

    スタッフへのお褒めのお言葉を賜ることができ大変光栄でございます。お客様からの温かいお言葉は私どもにとって何よりの励みとなります。
    今後いつご来館いただいても、「三井ガーデンホテル汐留イタリア街を選んでよかった」と思っていただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
    お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申しあげております。

  • ユウリ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/03
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/04/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    館内やお部屋がとても綺麗で過ごしやすかったです。大浴場もゆっくりできて満足です!

    施設からの返信

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また大変お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在におかれましては快適にお過ごしいただけた様子が伺えて私どもも本当に嬉しく思います。
    このような時期だからこそお客様には安全安心にホテルステイをお楽しみいただくために
    スタッフが皆日々努めておりますので
    お客様からいただいたお言葉が私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。
    また最上階の大浴場もお気に召していただけたようで安心いたしました。
    お部屋のバスルームではできない、大きな浴槽にて手足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただけると
    ご利用いただいたお客様からは大変ご好評いただいております。
    またお近くにお越しの際は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用ください。
    お客様からの次回のご予約を心よりお待ち申しあげております。

  • まむ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2021/03/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/04/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    トリプルのお部屋に泊まりました。
    清潔感があって広いです。
    大浴場以外にも部屋風呂もあってとても便利でした。

    施設からの返信

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また大変お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
    ご利用いただいたお部屋をお気に召していただけた様子が伺えて私どもも大変嬉しく思っております。
    お客様にご利用いただいたトリプルのお部屋は正ベッド3台を有しており、
    ご友人やご家族でご利用のお客様に大変ご好評いただいております。
    私どものホテルにはその他お部屋から東京タワーを望めるお部屋やビジネス利用にお薦めの独立型デスクを有する部屋など
    多様なニーズに応えられるように数多くのお部屋タイプをご用意しております。
    ホームページに掲載しておりますので是非ご覧下さいませ。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
    またお近くにお越しの際は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用くださいませ。
    お客様の次回のご予約を心よりお待ち申しあげております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/03/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    24時間ステイプランのため、ゆっくり過ごすことができました。
    また、安いプランではありましたが、館内やお部屋も綺麗でフロントの方々も丁寧でした。大浴場は25時まで利用でき、混雑状況はお部屋のテレビで確認できますが、22時を過ぎると比較的混雑しているように思いました。とても気持ちよかったので、ゆっくりくつろぎたい方は早めに行くことをおすすめします。

    施設からの返信

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後にご感想賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
    当館は2019年のリニューアルの際には客室を街並みに合わせて改装し、イタリア街の雰囲気をホテル内でも満喫していただけるような設えにいたしました。お客様の大切な1日の中で非日常のひとときをお過ごしいただけましたら、私どもも幸いでございます。
    13階にある大浴場は足を伸ばしてゆっくりお寛ぎいただけると多くの方にご好評いただいております。お客様のおっしゃる通り三密回避のため客室のテレビ画面にて大浴場の混雑状況を確認できるシステムを導入しておりますが、皆様のご利用状況から21時から23時ごろが混み合う様子となっております。大浴場営業開始の15時から20時ごろの時間帯が比較的ゆっくりとご利用いただける時間帯でございます。
    このような状況下で当館をお選びいただきましてありがとうございました。次回のご滞在がより素晴らしい機会となりますよう、スタッフ一同邁進してまいりますのでお近くにお立寄りの際は是非とも当館をご利用下さい。
    お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

  • ぴぃ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/02/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルの周りも近場はイタリア風?で雰囲気は可愛らしいです。
    大浴場があるのはいいですね。ゆっくりできました。

    施設からの返信

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、大変お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
    ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけた様子が伺えて安心いたしました。
    最上階の大浴場は手足を伸ばしてゆっくりとご利用いただけると
    ご利用のお客様より多数のお褒めのお言葉を賜っております。
    これからもお客様に安全安心にご利用いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
    またお近くにお越しの際は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用くださいませ。
    お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/13
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/02/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    泊まった部屋から東京タワーがよく見えました!
    ソファーもあり伸び伸びと過ごすことができました!
    泊まった部屋がすごく広くてよかったです!
    大浴場もありすごくよかったです!

    施設からの返信

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後にご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様にとってホテルでの滞在時間が快適にお過ごしいただけたようで、私共にとっても何より嬉しいことでございます。
    今回ご宿泊頂いたスーペリアツインルーム東京ビューのお部屋は最上階の13階のみにしかなくお部屋から綺麗に東京タワーをご覧いただけるお部屋となっており、リピーターのお客様もいる人気のお部屋となっております。東京タワーのライトアップも日によって異なりますので、当館から様々な色の東京タワーをお楽しみいただければと思います。
    このような状況下で当館をお選びいただきましてありがとうございました。次回のご滞在がより素晴らしい機会となりますよう、スタッフ一同推進してまいりますので、お近くにお立ち寄りの際は是非とも当館ご利用ください。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

  • ゆうぽん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/01/04

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    3

    お風呂場の排水溝が汚かったですし、換気扇が部屋毎に管理できないらしく、すごく寒かったです。
    外装や雰囲気は良かったですが、2回目あえてこのホテルに泊まりたいかと言われると恐らく泊まらないと思います。

  • yumi さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/01/02

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    安いプランとは思えないクオリティの高さに驚きました。部屋は綺麗で大浴場もあり、朝食もビュッフェ式。
    ベットもソファーも全部気持ちよかったです。

    施設からの返信

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご宿泊後にご感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
     お客様が今回のご宿泊にご満足いただけたご様子を拝読することができ大変嬉しく存じます。当ホテルの13階にございます大浴場は、足を伸ばしてお寛ぎいただけるため疲れが取れると多くのお客様からご好評をいただいております。またご朝食につきましても以前は新型コロナウイルス感染症拡大防止対策のためプレート形式でご案内しておりましたが、2020年12月26日よりハーフビュッフェスタイルでご用意をしております。次回ご宿泊の際も是非お召し上がりください。
     今後もお褒めのお言葉に甘えることなく、心のこもったおもてなしが出来るようサービス向上に努めてまいります。お客様の次回のご宿泊心よりお待ち申しあげております。



    宿泊支配人

  • ひな さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/12/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋が広くて綺麗で、フロントの方々も親切でとても良かったです!
    ワイングラスの貸し出しがあればもっと良かったなあと思います!

    施設からの返信

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後にご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。また多くのお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉が私どもスタッフにとって、何よりの励みであり喜びでございます。
    ワイングラスの貸出は行っておりますが、在庫に限りがございますため、先着順となってしまうのが現状でございます。その点に関しましてはご了承いただければ幸いでございます。
    今後もお客様に寄り添ったおもてなしができるように、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

  • おまほ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/11/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/11/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    大浴場があるので、ゆっくり過ごすことができた。
    朝食はコロナ対策でワンプレートにしてくれていた。

  • ラッコ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/21
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/11/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ミッドタウンのレストランチケット付きのプランを利用しました。
    チケット分が上乗せされた料金に対してGOTO割引がかかり、地域共通クーポンの額も決まるのでお得です。
    1.7万円に対して、ミッドタウンで使える1万円クーポンと4千円の地域共通クーポンが貰えたので実質3千円で泊まれました。
    これだけ安いのに部屋は広々していて綺麗でした。
    また、15時チェックインなのに14時から入れてチェックアウトも11時だったのでかなり長い時間楽しめました。

  • cake-o さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/11/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/11/16

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    5

    イタリアン街とは!?と言う位、お店が何もなかったです。コロナのせいでお休みしているのか…閉店してしまったのか…。大浴場も決め手だったのに、朝から水漏れで使えずで…。何だかホテルライフを満喫した気分にはなれませんでしたが、プラン内容は良かったです。

    利用プラン

    東京ミッドタウン(六本木・日比谷)とのコラボ!レストランチケット(3万円分/1室)付宿泊プラン

  • ちずち さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/07
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/11/09

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    2
    サービス
    3
    コスパ
    5

    チェックインが時間かかってしょうがなかった。
    ゴートゥーの兼ね合いもあるでしょうけど、もう少しスムーズにして欲しかったです。
    でも、お部屋は満足してます!
    また機会あれば!

  • かぴ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/11/07
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/11/08

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    ミッドタウンのレストランチケット付きで、どのレストランにしょうかと悩むのも楽しかったです。5000円単位でおつりは出ないので、レストランチケットと地域クーポンを組み合わせて使用するとよいです。

    利用プラン

    東京ミッドタウン(六本木・日比谷)とのコラボ!レストランチケット(3万円分/1室)付宿泊プラン

  • ジミーズチャーマー さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/10/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    値段、場所、部屋全てにおいて満足できました。
    ビジネスでもデートでも使えます。この機会に是非行った方がいいです。

  • まめ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/10/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホスピタリティが素晴らしいホテルでした!雨が降っていて服が濡れていたのですが、チェックインの時にタオルを持ってきてくださったり、地域共通クーポンが使える場所を教えてくださったりと、嬉しい気持ちになる接客していただきました!ホテルのお部屋もきれいで東京タワーが見えるプランにしてたのでより一層気分が上がりました!大浴場があるのも見どころでした!朝ごはんは和食を頂いたのですが、ボリュームもあり大満足でした!また機会があれば利用したいとおもいます。

  • れぃ。 さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/10/16

    総合
    4.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    汐留の駅からは少し歩きますが、イタリア街というオシャレなエリアにあり、近隣にはコンビニもあり地域クーポンも利用出来ました。
    施設内には大浴場もあり、ビジネスホテルとしてはとても満足出来る施設だと思います
    お部屋も綺麗でした

  • あー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/10/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    綺麗、丁寧、値段良し、完璧でした。
    美意識や接客、衛生対策などいろんな面にきちんと気を配っていることが伝わりました。
    さすが三井グループって感じでした。

    施設からの返信

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    またご滞在について貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    私共三井ガーデンホテルグループはお客様の「記憶に残るホテル」を目指して日々精進しております。
    今回のご宿泊ではお客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺えて安心いたしました。
    三井ガーデンホテルグループは全国にございます。
    どこのホテルをご利用いただいてもお客様にご満足いただけるホテルを目指し全社一丸となって取り組んで参ります。
    お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/10/05

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテル全体がとても綺麗でスタッフの方もとても親切にしてくださりとても贅沢な時間を過ごすことができました。アクセスも良く、周辺もおしゃれなカフェやご飯屋さんが多かったです。また利用したいと思っています。

    利用プラン

    【秋セール2020】【東京都民スペシャルプライス】3大特典付プラン(朝食付・12時レイトチェックアウト)

  • diana さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/09/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/09/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ヘアアイロンやスキンケア用品を貸していただけるので荷物が少なくて済み、便利だと思いました。
    大浴場は25時までで、ギリギリの時間に行くと混雑していたので早めに行くことをお勧めします。
    大浴場のシャワーやロッカーは感染予防のために間隔を開けてあります。

    施設からの返信

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また大変お忙しい中貴重なご意見とご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    現在新型コロナウイルス感染症拡大防止の取り組みの一環としてアメニティを最低限の設置とさせていただいております。
    お客様にはご不便をお掛けしておりますがご理解いただけたご様子で安堵いたしました。
    またフロントスタッフについてもお褒めのお言葉を賜り誠に恐縮でございます。
    いただいたお言葉に甘えることなく今後もサービス向上に努めてまいります。
    お部屋の清掃状況については不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳なく思っております。
    すぐにスタッフに共有し改善に努めます。
    またお近くにお越しの際は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用くださいませ。
    お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【サマースペシャル】ショートSTAYプラン 18時チェックイン~10時チェックアウト(素泊まり)

  • 春パン さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/09/13
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/09/15

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    三井ガーデンホテルは、東銀座や京都別邸など利用したことがありますが、本ホテルは初めて訪問しました。設備は他と変わりませんが、コロナ禍のため事前に化粧品等のアメニティ有無を電話確認し到着時に受け取りました。また受付の接客が丁寧で好印象でした。温泉があり素泊まり1名3000円でこの価格は破格。徒歩3分以内にコンビニとスーパーがあり、徒歩5分でイタリア公園があり、緑を感じながら高層マンション横をお散歩することも出来ました。イタリア街一角は、新橋のビジネス街とは異なり、ほんのり異国感を味わえて癒やされました。
    なお、エアコンを付けて寝ると室内が乾燥するため、設置済みの空気清浄機で加湿すればよかったなと思います。次回は使い方を教えていただき、再訪したいです。
    良い滞在になりました。ありがとうございます。

    施設からの返信

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また大変お忙しい中貴重なご意見とご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は概ねご満足いただけたご様子が伺えて安心いたしました。
    更には受付のスタッフについてもお褒めのお言葉を賜りました事大変光栄にございます。
    お部屋の空気清浄機にはお客様のご存知の通り加湿機能がついております。
    衛生上の観点からお水は抜いており、タンクにお客様ご自身にてお水を入れていただく必要がございますが
    不明な点や操作方法はお気軽にスタッフまでお問合せくださいませ。
    またお近くにお越しの際は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用頂けますと幸いでございます。
    お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【サマースペシャル】ショートSTAYプラン 18時チェックイン~10時チェックアウト(素泊まり)

  • パンダ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/04
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/09/06

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    駅からは少し歩きますが、その分とても静かな場所でした。部屋も広くゆったりする事ができました。また利用したいと思います。

    施設からの返信

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠ありがとうございました。
    また大変お忙しい中ご滞在についてのご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます
    私どものホテルは各最寄りの駅から徒歩で7~8分程の場所に位置しており、
    ご来館いただくお客様にはご足労をおかけしたことと存じます。
    しかしながら当ホテルには大浴場がございますのでお疲れの身体をごゆっくりと休めていただけると
    ご利用の皆様には大変ご好評いただいております。
    「また利用したい」と感じていただいたお客様の期待を裏切ることのないように今後もより良いサービスをご提供できるように精進して参ります。
    またお近くにお越しの際は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用くださいませ。
    お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【サマーセール2020】【東京都民スペシャルプライス】夏を先取り!3大特典付プラン(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/08/31

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    朝食は時期的にビュッフェでないのは、仕方ないですが食事自体はあまり美味しくなかったのでちょうどよかったように感じました…苦笑

    部屋は広くて、過ごしやすかったです!
    一緒に行った母も喜んでいました。

    施設からの返信

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また大変お忙しい中貴重なご意見とご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    レストランでのお食事に関しましてはお客様のご希望に沿うことができず大変残念に思っております。
    しかしながらお部屋でのご滞在はご満足いただけたご様子が伺えて安心いたしました。
    またお近くにお越しの際は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただけますと幸いでございます。
    お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【サマーセール2020】【東京都民スペシャルプライス】夏を先取り!3大特典付プラン(朝食付・12時レイトチェックアウト)

  • なぁちゃ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/08/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/08/31

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    5

    チェックイン時のフロントスタッフの対応がよく、ホテル内も清潔感があり客室も一人で使うには十分すぎる空間で大満足でした。

    施設からの返信

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また大変お忙しい中貴重なご意見とご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    まずはレストランでのスタッフの対応について心よりお詫び申し上げます。
    折角の朝のお食事を充分にお愉しみいただけなかったこと、
    本来であれば全てのお客様にご提供できるサービスであるべくところ
    ドリンクのご提供をお客様側にあきらめさせてしまった結果となってしまったこと大変心苦しく思っております。
    レストラン側に早急にこの度の貴重なご意見を共有させていただき、改善に努めてまいります。
    そのような中でもホテルスタッフについてはお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。
    いただいたお言葉に甘えることなく今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう
    精進して参ります。
    またお近くにお越しの際は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をお選びいただけますと幸いでございます。
    お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZアプリ限定シークレット】ダブル確約・1名なら7500円&2名なら9000円均一★種類豊富なインタリアン朝食付き(朝食付き・11時チェックアウト)

  • o777 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/08/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/08/24

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    スタッフの方の対応も良く、大浴場が付いていて楽しく過ごせました。

    施設からの返信

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また大変お忙しい中貴重なご意見とご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
    まずはお部屋の清掃状況についてご不快なお思いをさせてしまったこと大変申し訳なく思っております。
    すぐにスタッフに共有し改善に努めさせていただきます。
    しかしながらその中でもスタッフや大浴場についてお褒めのお言葉を賜りましたこと大変光栄に存じます。
    いただいたお言葉に甘えることなく今後もお客様の期待を超えるサービスをご提示できるようにスタッフ一同精進してまいります。
    またお近くにお越しの際は私どものホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
    お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【サマースペシャル】ショートSTAYプラン 18時チェックイン~10時チェックアウト(朝食付)

  • ヒロミ さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/08/19

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルの大浴場は良かったです、部屋のバスもキレイでした。コロナ事情中に格安のくつろぎは明日からの活力になれました。都内もいいですね!

    施設からの返信

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また大変お忙しい中貴重なご意見とご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
    周辺のホテルで大浴場を有するホテルは私どものホテルのみであり、お疲れの体をゆっくり休めていただけると
    ご利用の皆様に大変ご好評いただいております。
    毎日が億劫になってしまいそうなこの状況の中、すこしでも安らげる1日をホテルでお過ごしいただけたのであれば
    私どもも大変嬉し存じます。
    しかしながら朝食についてはお客様の御希望に添えなかったこと大変残念に思っております。
    本来のビュッフェ形式ではなく、プレート形式でのご提供となりましたが
    その中でのお客様からの貴重なご指摘を早急にスタッフに共有し改善に努めて参ります。
    このような状況下の中でもお客様に気軽にご利用いただけるプランを引き続きご用意して
    お客様をお待ちしております。
    またお近くにお越しの際は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用くださいませ。
    お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZアプリ限定シークレット】ダブル確約・1名なら7500円&2名なら9000円均一★種類豊富なイタリアン朝食付き(朝食付き・11時チェックアウト)

  • かずぅーる さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/01
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/08/17

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅から離れた落ち着いた空間にあり、イタリア街の素晴らしい雰囲気にマッチしています。
    建物も新しく統一された雰囲気で、良かったです。
    部屋は窓の向きによっては、景観が見られないのがもったいないですが、お部屋は広く、デスクもしっかりしていて、ゆったり過ごせました。テレビも館内の情報が良く分かり、大きな画面で、疲れることなく視聴できました。

    朝食も、コロナに配慮する形で、本来の良さを発揮できるように最善の努力をされていることが分かりました。ビュッフェ形式には出来ない分、ボリューミーな朝食で満足いたしました。

    施設からの返信

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また大変お忙しい中貴重なご意見とご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは2019年4月にリニューアルを行い、客室や館内も新しく生まれ変わりました。
    館内至る所でイタリアを感じられる内装となっておりますので是非お愉しみいただければと存じます。
    また、お部屋タイプもお客様の目的に合わせてお選びいただけるように独立型デスクのあるモデレートダブルや
    正ベッド3台のトリプルのお部屋などもご用意しております。
    ホームページにも掲載しておりますので是非ご参考にしていただければ幸いでございます。
    現在新型コロナウイルス感染拡大が危惧されている中で我々ホテルとともにレストランでも一部サービスに制限を設けさせていただいておりますが、そのような中でもお客様に安全、安心にご滞在いただけるサービスを目指し日々努めております。
    また機会がございましたら私共のホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
    お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZアプリ限定シークレット】ダブル確約・1名なら7500円&2名なら9000円均一★種類豊富なイタリアン朝食付き(朝食付き・11時チェックアウト)

  • ちぃぴょん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/08/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/08/17

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    大浴場が狭く混み合い、のんびり出来なかったのが残念だったが、部屋の広さと朝食内容は満足した。

    施設からの返信

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また大変お忙しい中貴重なご意見とご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
    大浴場のご利用についてはごゆっくりご利用いただけなかったこと大変申し訳なく思っております。
    現在、密の状況を防ぐためにお部屋のテレビで大浴場の混雑状況が確認できるようになっておりますので
    是非ご活用いただけますと幸いです。
    そのような中でもお部屋やご朝食についてはお気に召したご様子が伺えて安心いたしました。
    これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
    お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【サマースペシャル】ショートSTAYプラン 18時チェックイン~10時チェックアウト(朝食付)

口コミについて
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