相鉄グランドフレッサ品川シーサイドの口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

相鉄グランドフレッサ品川シーサイド・ランキング入賞

東京都 品川シーサイド駅、青物横丁駅

相鉄グランドフレッサ品川シーサイド

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口コミ

  • 総合評価
    4.68
  • 雰囲気
    4.75
  • 食事
    3.86
  • 接客・サービス
    4.68
  • コストパフォーマンス
    4.74

34411~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/04/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    アメニティーがとっても充実していました!化粧落とし、洗顔料からパックまで手ぶらでも安心して宿泊できるホテルです!

    施設からの返信

    このたびは相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 
    お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しくコメント拝読いたしました。 
    またお近くにお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。 
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • やーや さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/04/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    13時チェックアウトでゆっくりできてよかったです。部屋もとてもきれいでした

    施設からの返信

    このたびは相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご投稿よりご宿泊に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しくコメント拝読いたしました。
    今後もお客様により快適にご利用頂けるホテルを目指し向上・改善に努めて参る所存でございます。
    またお近くにお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 小沢

  • シェリー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/04/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    比較的リーズナブルな値段でゆっくりと週末を過ごすことが出来ました。
    彼氏との普段のデートで利用したのですが、アメニティも充実しており、いいリフレッシュになりました。
    また13時チェックアウトだったので、チェックアウト日ものんびり出来ました。
    海側の眺めも非常によく、素敵な夜景を楽しむこともできました。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをお選びくださいましてありがとうございます。
    ご宿泊のお値段にご満足頂けたとのお声を頂戴し、嬉しくコメントを拝読いたしました。
    お客様のご利用の時期やご予約の特典によってお値打ちのプランをご提供いたしております。
    今後も様々なプランをご提供できるよう、検討して参ります。
    ぜひ、またご利用いただければ幸いでございます。
    今回はコメントのご投稿をありがとうございました。

    フロント 小沢

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/04/11

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    都会で、高層階に位置するお部屋は夜夜景が綺麗に見えます。
    ただユニットバスだったのが残念でした。
    お部屋も椅子が一脚しかなかったので、2人で泊まるときには食事をするのに難点でした。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。
    部屋の備品に関しては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    今回頂いたご意見を共有し、さらにサービス向上に努めさせていただきます。
    またお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • みーさん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/03/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    アメニティが豊富で部屋着がセパレートタイプなのが嬉しかったです。景色もお部屋も綺麗でした。

    施設からの返信

    この度は、相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用頂き、誠に有難うございます。
    また、当ホテルにつきまして大変貴重なご意見を頂きました事を重ねてお礼申し上げます。

    冷蔵庫に関しては大変ご不便とご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。

    今後ともご利用頂く全てのお客様のご意見を頂戴しつつ、快適なサービスを提供出来るようスタッフ一同、精進して参ります。
    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • まーくん さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/13
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/03/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    非常に綺麗で、下手から見えるオレンジ夜景にとっても満足しています。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    当ホテルに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
    客室から見えます景色に、多くのお客様から好評を頂いております。

    またお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • チサ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/13
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    宿泊施設に魅力

    投稿日 2021/03/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    この安さで充実していて、とてもよかったです。施設内もとても綺麗で、また利用したいです。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。  
    ご滞在に関しまして、ご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
    今後とも、ご宿泊頂くお客様に快適なサービスを提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
    またお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【2/4よりキャッシュレス決済開始】【OZ限定★ホワイトデー】 ゆっくりした時間をお得に過ごせる♪お一人2021円で泊まれる限定プラン☆(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/23
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/03/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    3回目の利用でしたが、今回も大満足です。
    ホテルの近くにあるカレーうどん屋さんがとても美味しく、是非足を運んでもらいたいです!

    施設からの返信

    この度は、相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
    いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
    お近くへお越しの際は、是非また当ホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。
    お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【2/4よりキャッシュレス決済開始】【OZ限定★ホワイトデー】 ゆっくりした時間をお得に過ごせる♪お一人2021円で泊まれる限定プラン☆(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • クム さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/07
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/03/23

    総合
    4.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    安く泊まれて、気に入って3回使用しましたが、清潔で、フロント対応も良くて、アメニティも、充実していて、近くに食事をする環境も整っていて使いやすいホテルで嬉しかったです。1番お安いプランで、2日泊まりにまた行きたかったら値上げされていて、残念でした。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたようでコメントを嬉しく拝読いたしました。

    ご料金に関しまして、2回目ご利用の際に値上がりしていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
    当ホテルは料金変動制でございまして、時期や空室状況によって多少の料金設定変更がございます。
    また、ネット予約サイトをご利用の場合、お電話でホテルに直接ご予約いただいた場合などによってもご料金に差が出てしまっております。

    皆様にご利用いただけるよう努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    またのご利用をお待ちしております。

    利用プラン

    【2/4よりキャッシュレス決済開始】【OZ限定★ホワイトデー】 ゆっくりした時間をお得に過ごせる♪お一人2021円で泊まれる限定プラン☆(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/03/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    その日に予約してスムーズにチェックインできました。レイトチェックアウトのおかげで朝はゆっくりできてやかった。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきありがとうございます。
    また、お忙しいなか口コミへご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
    コロナ禍のいま、以前に比べて当日のお部屋が空いていることが多くなりました。
    急なご予約にもできるかぎり対応させていただけるよう今後も努力してまいります。
    ぜひまたご利用下さいませ。

  • Luisa さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/03/22

    総合
    4.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    プランも接客もとても良かったです。
    ロビーではとても広々としていて天井が高く、チェックインのときもアウトのときもゆったりできました。
    駅は利用しづらいと思いましたが、品揃えの良いスーパーや飲食店なども揃っているのでおこもりには最適でした。
    海側を利用させていただきましたが、夜の景観も素晴らしかったです。
    また利用したいと思います。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉をいただけましたこと、とても嬉しくスタッフの励みになります。

    当ホテルではご滞在時間の設定が異なるプランを多数ご用意させていただいております。
    ご用途に応じて、ぜひ様々なシーンでお使いいただければ幸いです。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ろろろろろろ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/16
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/03/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ひとり2021円でこんな素敵なホテルにお泊まり出来るなんて素晴らしいです!今度は朝食も食べてみたいです!ありがとうございました!

    施設からの返信

    この度は、相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
    お値段にご満足頂けたとのことで、大変嬉しく思います。
    また、ご精算方法につきましてはホテル側の案内に配慮すべき点があったかもしれません。
    今後の改善点として共有してまいります。
    またお近くにお越しの際には是非、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【2/4よりキャッシュレス決済開始】【OZ限定★ホワイトデー】 ゆっくりした時間をお得に過ごせる♪お一人2021円で泊まれる限定プラン☆(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • gaku さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    ビジネス利用

    投稿日 2021/03/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    リーズナブルな料金でとても良かったです
    また利用しようと考えてます

    施設からの返信

    この度は、相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用頂き、誠に有難うございます。

    お値段に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

    引き続き、ご宿泊頂く全てのお客様に快適なサービスを提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
    またお近くにお越しの際には当ホテルご利用いただけましたら幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【2/4よりキャッシュレス決済開始】【OZ限定★ホワイトデー】 ゆっくりした時間をお得に過ごせる♪お一人2021円で泊まれる限定プラン☆(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • ジェーン さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/13
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/03/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    12時チェックアウトでとても有意義な時間を過ごせました。お部屋も広くて綺麗でまた泊まりにきたいと思います!

    施設からの返信

    この度は、相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用頂き、誠に有難うございます。 

    お客様がご宿泊に際しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

    今後もお客様により良いサービスが提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

    是非また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
    またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【2/4よりキャッシュレス決済開始】【OZ限定★ホワイトデー】 ゆっくりした時間をお得に過ごせる♪お一人2021円で泊まれる限定プラン☆(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/06
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/03/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    客室はフロントの16階よりも以上なので景色も良く低価格なのでよかったです。
    レイトチェックアウトも魅力的だと思いました。

    施設からの返信

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    チェックアウト時間、客室共にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    客室から見える景色に多くのお客様から好評をいただいております。

    今後とも、ご宿泊頂く全てのお客様に快適なサービスを提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
    またお近くにお越しの際はご利用いただければ幸いです。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • かずたろう さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/07
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    ビジネス利用

    投稿日 2021/03/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    階層が高く、夜景が綺麗で良かったです。また、品川シーサイド駅から直結なのでアクセスがかなり便利でした。

    施設からの返信

    この度は、相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
    30時間ステイプランにつきましては多くのお客様に好評を頂いております。
    他にも新しい滞在プランの販売も行っておりますので
    またお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

    今後とも、ご宿泊頂く全てのお客様に快適なサービスを提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/04
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    ビジネス利用

    投稿日 2021/03/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    全てが良かったです!
    特に、価格と清潔感溢れる部屋です。
    部屋の大きさもゆったりしていて満足しました。
    また、利用したいです。

    施設からの返信

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    ご満足頂けたとの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
    今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。

    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

  • クム さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2021/03/06

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    フロントにかわいい使い切りコスメがあり、嬉しかった。6階にフロントがあり海側は見晴らしが良さげです。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。

    ご滞在に際してお褒めの言葉を頂きお礼申し上げます。
    お客様には大変ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂いております。

    今後も皆さまに快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

    利用プラン

    【2/4よりキャッシュレス決済開始】【OZ限定・相鉄フレッサ新春セール】24時間ステイ1室4,800円定額プラン(素泊まり・13時アーリーチェックイン/13時レイトチェックアウト)

  • ミャア さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/03
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2021/03/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    都心からほんの少しだけ離れることができ、イオンや飲食店も充実しておりプチ旅行にはとてもよい。ホテルも上階に客室があり、造りも大きくて清潔感があってよかったです。

    施設からの返信

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お値段にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    また、ご指摘頂いた件に関しても今後の課題とさせていただきます。
    少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
    今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

  • ぽて さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2021/03/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼の誕生日のお祝いで利用させていただきました。予算が少ない中で「もし安く泊まれるところがあれば泊まりにしよう」とホテルを探していたところここを見つけ、夜景も見れてこのお値段なら、と予約をしました。かなりコスパがいいです。海側のオレンジの夜景を彼も気に入っていました!
    客室はすべて17階以上ですが、今回最上階のお部屋だったのがすごく嬉しかったです。

    施設からの返信

    この度は、相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用頂き、誠に有難うございます。
    ご宿泊を頂いた上に貴重なご意見までありがとうございました。
    テープ跡のご指摘に関しては今後の改善案件とさせていただきます。

    今後ともご利用頂く全てのお客様のご意見を頂戴しつつ、快適なサービスを提供出来るようスタッフ一同、精進して参ります。
    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • ぴぃ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/03/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅が近いし、つうろからそのまま直結してるので大きな荷物があっても安心です。近隣にスーパー、コンビニもあるので便利でした。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきありがとうございます。
    お客様の大切な記念日に来館していただけたとのこと、とても光栄でございます。
    当ホテルはフロントカウンターが16階にございます、フロント前の大きなガラス窓からの景色もぜひご堪能いただければ嬉しいです。
    これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。

    利用プラン

    【2/4よりキャッシュレス決済開始】【OZ限定・相鉄フレッサ新春セール】24時間ステイ1室4,800円定額プラン(素泊まり・13時アーリーチェックイン/13時レイトチェックアウト)

  • しろたん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/02/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても綺麗でアメニティも高品質で快適に過ごせました。
    ベッドも大きめでゆっくり休めました。
    是非また利用したいです!

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在に際してお褒めの言葉を頂きお礼申し上げます。

    お客様には大変ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂いております。
    今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

  • ゆきあ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/02/26

    総合
    4.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅からすぐで場所がわかりやすいし、イオンも側にあるので食事無しプランでも困りません。アメニティも充実。

    施設からの返信

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご宿泊のプラン、値段にご満足頂けたとの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
    今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【2/4よりキャッシュレス決済開始】【OZ限定・相鉄フレッサ新春セール】24時間ステイ1室4,800円定額プラン(素泊まり・13時アーリーチェックイン/13時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/05
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/02/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    素泊まりで利用しましたが、安いのに部屋も綺麗で快適でした。
    またレイトチェックアウトだったので朝はゆっくりできてとても良かったです!

    施設からの返信

    このたびは相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 
    お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しくコメント拝読いたしました。 
    またお近くにお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。 
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【2/4よりキャッシュレス決済開始】【OZ限定・相鉄フレッサ新春セール】24時間ステイ1室4,800円定額プラン(素泊まり・13時アーリーチェックイン/13時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/13
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2021/02/16

    総合
    3.33
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    4

    夜遅くなった為、レイトチェックアウトは朝ゆっくり出来るので魅力的でした。あと、特に女性にとってアメニティが充実してて満足でした。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただくことができ、とてもうれしく拝読いたしました。
    お飲み物や入浴剤、スキンケア用品など、フロントに多数ご用意がございますので、ぜひ色々とお試しいただければ幸いでございます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • Miku さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/13
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/02/15

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    フロントが16階にあり、そこから乗り換えて客室のエレベーターに乗るのは少し手間でしたが、それ以外は大満足です。

    施設からの返信

    この度は、相鉄グランドフレッサ品川シーサイドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    エレベーターに関しまして、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
    当ホテルのロビーは16階に位置しており、ご宿泊の方以外が1階から客室階へ上がれないように
    防犯上、一度16階でエレベーターをお乗り換え頂くような作りになっております。
    何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

    近隣へお立ち寄りの際は是非また当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【2/4よりキャッシュレス決済開始】【OZ限定・相鉄フレッサ新春セール】24時間ステイ1室4,800円定額プラン(素泊まり・13時アーリーチェックイン/13時レイトチェックアウト)

  • きむ さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/06
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/02/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    いつも利用させていただいてます。部屋の中も綺麗でアメニティも揃っており充実してました。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    またコメントのご投稿いただきありがとうございます。
    ご投稿より、今回のご宿泊が充実した時間をお過ごし頂けたご様子を拝見し、
    大変嬉しくコメント拝読いたしました。
    またお近くにお越しの際には当ホテルご利用頂けましたら幸いでございます。
    お客様のまたのご到着を心よりお待ちしております。

    フロント 小沢

    利用プラン

    【2/4よりキャッシュレス決済開始】【OZ限定★ホワイトデー】 ゆっくりした時間をお得に過ごせる♪お一人2021円で泊まれる限定プラン☆(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • しょう さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/09
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/02/10

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    2回目の利用です。なんといっても値段が安い。レイトチェックアウトでゆっくり過ごせる。この安さが1番のおすすめです。近くにスーパーがあり、フードコートなど飲食店も充実している。なので、のんびり部屋で過ごすことができていい。
    現金支払いがなくなったので、クレジットカードなどのキャッシュレス決済ができる人にはおすすめです。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。  

      
     また、お忙しい中ご投稿を賜り、大変うれしく存じます。

     今後もお客様にご満足頂けますよう、サービス向上・改善に努めて  

     参る所存でございます。 


     お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 
     
    (フロント 石川)

    利用プラン

    【2/4よりキャッシュレス決済開始】【OZ限定★ホワイトデー】 ゆっくりした時間をお得に過ごせる♪お一人2021円で泊まれる限定プラン☆(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • ぽんぽこ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/03
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/02/06

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    サンルート時代から利用してます。
    リピート理由は静かで安眠できるホテルです。
    駐車場が先着順で予約不可能な点が不満です。
    ホテル駐車場が利用出来なかった場合の近隣駐車場は割高です。

    施設からの返信

    いつも相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    駐車場に関してはご不便をおかけしまして申し訳ございません。
    すぐの改善は困難でございますが、いただいたご意見は今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

    今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

    貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

    利用プラン

    【2/4よりキャッシュレス決済開始】【OZ限定★ホワイトデー】 ゆっくりした時間をお得に過ごせる♪お一人2021円で泊まれる限定プラン☆(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • ジュンジュン さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/01
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/02/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    全体的にゆったりと落ち着いた空間で、デイユースもゆっくりでき、尚且つリーズナブルなお値段なので満足度が高い。

    施設からの返信

    この度は、相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

    お値段にもご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂いております。
    今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

    利用プラン

    【2/4よりキャッシュレス決済開始】【OZ限定・相鉄フレッサ新春セール】24時間ステイ1室4,800円定額プラン(素泊まり・13時アーリーチェックイン/13時レイトチェックアウト)

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