相鉄グランドフレッサ品川シーサイドの口コミ・評判

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相鉄グランドフレッサ品川シーサイド・ランキング入賞

東京都 品川シーサイド駅、青物横丁駅

相鉄グランドフレッサ品川シーサイド

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口コミ

  • 総合評価
    4.67
  • 雰囲気
    4.74
  • 食事
    3.81
  • 接客・サービス
    4.67
  • コストパフォーマンス
    4.74

34651~30件表示

  • オービル さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/15
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/06/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    いつもデートで利用させていただいています。
    料金が安いのに部屋も設備も綺麗で非常に満足しています。
    また利用させていただきます。

    施設からの返信

    いつも相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。 
    お褒めの言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/30
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/05/31

    総合
    1.67
    雰囲気
    2
    食事
    -
    サービス
    2
    コスパ
    1

    夜景は良かったけど、部屋が変な匂いがして汚いソファーがありました。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきありがとうございました。
    お部屋の臭いについて、お客さまにはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。
    フロントにご連絡いただけましたらお部屋の変更も提案させていただきますので、またそのような機会がございましたら遠慮なくおっしゃていただければ幸いでございます。
    いただいた貴重なご意見を今後のサービスに生かして改善できるよう努力してまいります。

    利用プラン

    【24時間ステイ】ゆったり過ごせるロングステイプラン! 7年連続予約数1位の人気ホテルを堪能(素泊まり・13時アーリーチェックイン/13時レイトチェックアウト)※2/4よりキャッシュレス決済開始

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/05/25

    総合
    3.33
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    4

    お部屋が綺麗でゆっくり過ごすことができました。コンビニなどが近いのでとても便利でした。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご宿泊に関しましてコメントご投稿頂きありがとうございます。
    ごゆっくりお過ごし頂けたご様子を受け嬉しくコメント拝読いたしました。
    またお近くにお越しの際には当ホテルご利用頂ければ幸いでございます。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    フロント 小沢

    利用プラン

    【OZmallアワード2021★予約数1位・口コミ9位記念】30時間のゆったり過ごせるロングステイプラン★ 7年連続予約数1位の人気ホテルを堪能(素泊まり・12時アーリーチェックイン/18時レイトチェックアウト)※2/4よりキャッシュレス決済開始

  • のんたん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/19
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/05/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    行く目的のレストランに近かった為、予約したのですが思ってた以上に施設が綺麗で驚きました!ポイントも使い、4000円以下でこのクオリティーは大満足です。また機会があれば、泊まりたいと思いました。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランづフレッサ品川シーサイドをご利用いただきありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただけて、スタッフ一同とても励みになりました。
    これからもお客様にご満足いただけるようなプランを提供できるように努力してまいる所存でございます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • me さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/15
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/05/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コロナ禍で色々気になって外出するのができない今、安心安全でゆっくり過ごせるプランがとてもおすすめです。今月2回目の利用です。
    アメニティも必要なものだけとるシステムが、清潔で信頼できます。また利用したいです。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたようで、コメントを嬉しく読ませていただきました。
    お部屋でゆっくりしていただけるよう、当ホテルでは貸出備品も多数ご用意しております。
    ヘアアイロン、DVDプレーヤー、ワイングラスなど、ご入用なものがございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。
    スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2021★予約数1位・口コミ9位記念】30時間のゆったり過ごせるロングステイプラン★ 7年連続予約数1位の人気ホテルを堪能(素泊まり・12時アーリーチェックイン/18時レイトチェックアウト)※2/4よりキャッシュレス決済開始

  • BIGISLAND さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/30
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/05/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    いつもお世話になっています。
    お部屋キレイで落ち着いてるのでとても快適です。

    施設からの返信

    いつも相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきありがとうございます。
    お褒めの言葉をいただくことができて、とても励みになります。
    これからもお越しいただける方に気持ちの良い空間、サービスを提供できるように努力させていただきます。
    ぜひこれからもよろしくお願いいたします。

  • ちぇる さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2021/05/14

    総合
    3.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    夜の飛行機で羽田空港を利用したので家までの終電が無く、宿泊しました。空港からホテル前までのバスがあり便利ですが、コロナ禍で減便されていたため私は利用できませんでした。

    料金設定と空港への交通には非常に便利なホテルです。またレイトチェックアウトのプランはゆっくり滞在できてオススメでした。

    施設からの返信

    ちぇる様

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただき誠に有り難うございます。
    せっかくのご宿泊にも関わらず、ルームウェアのご用意が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
    次回からはこのような事態が起こらぬ様に指導、教育を徹底しサービスの向上に努めて参りますので
    引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

    フロント 福田

  • ちぇる さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/09
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2021/05/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    旅行の前泊に利用しました。
    駅から直通、かつ空港行きバス停も目の前!
    便利すぎるロケーションです。
    チェックアウトチェックインも機械で簡単でした。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきありがとうございました。
    また、お忙しいなか口コミへのご投稿をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルでは自動でチェックイン、チェックアウトができる機械を導入しておりますので、お客様ご自身でのお手続きがスムーズに行えるとご好評いただいております。
    もちろんスタッフによるカウンターでのお手続きも可能でございますので、お気軽にお声がけいただければ幸いでございます。
    ぜひまたご利用下さいませ。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/02
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/05/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅から近かったり、ホテルの近くにイオンやコンビニや飲食店があるのが便利だと感じました。またチェックアウトが13時だったので、朝ゆっくり支度ができたのも良かったです。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際してご満足いただけたようで、とても嬉しくコメントを拝読いたしました。
    これからもお客様により良いサービスを提供できるよう、努力してまいります。
    是非またお越しいただけますようスタッフ一同お待ちしております。

  • はむ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/04/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/05/10

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    2
    サービス
    5
    コスパ
    5

    新型コロナ対策として、朝食はバイキングを中止し和食orベトナム料理を選ぶ形のみでした。後者を選んだところ、フォー、バインミー、サラダ・ヨーグルト・フルーツが出てきました(ソフトドリンクはセルフでお替り自由)。フォーとバインミーは美味しかったですが、人手が足りていないせいかカトラリーが不足していたり(箸もフォークもないので食べようがない…)、バインミーの中の具材かびっくりするほどシナシナだったりと気になる点もありました。
    ただその他の設備、サービス、アメニティなどは充実していましたし、朝食も非常事態なので致し方ないものとして考えると、全般的に良いプランだったと思います。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用頂きありがとうございました。
    当ホテルは幅広いお客様にご利用頂けるよう沢山のアメニティをご用意させて頂いております。
    お部屋やアメニティについて嬉しい評価を頂きありがとうございます。
    また、朝食につきましてご意見を頂きありがとうございました。
    内容を確認し担当部署へ共有させて頂きます。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

  • マーミン さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/04/29
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2021/05/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋の雰囲気も落ち着いていて、ゆっくりした時間を過ごす事が出来ました。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用頂きありがとうございました。
    お客様にご満足頂けるお部屋やサービスを提供でき、大変嬉しく思います。
    また近くにいらっしゃる際はぜひご利用下さいませ。
    お客様のご到着をスタッフ一同お待ち申し上げております。

  • me さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/04
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/05/06

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    スタッフの方の対応がとてもよく、さすが予約数第一位の素晴らしいホテルだと思いました。
    アメニティも種類がたくさんあり、必要なものを選べて、とても良かったです。
    コロナ対策もしっかりされていたので、安心して過ごすことができました。
    また利用したいと思います。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたようでコメント嬉しく拝読いたしました。
    滞在時間の長いプランや、お飲み物が付いているプランなど、お客様のニーズにお応えできるような特典プランをご用意しておりますので、ぜひまたご利用いただけましたらと思います。
    これからもより良いサービスを心掛けるよう精進してまいりますので、またのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2021★予約数1位・口コミ9位記念】30時間のゆったり過ごせるロングステイプラン★ 7年連続予約数1位の人気ホテルを堪能(素泊まり・12時アーリーチェックイン/18時レイトチェックアウト)※2/4よりキャッシュレス決済開始

  • いくたん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/03
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/05/06

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    部屋は広くてゆっくり過ごせました。
    アメニティも充実していました。
    VOD無料プランでしたが、お金がかかる表示できたので、その確認は必要かと思います。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきありがとうございます。
    テレビ画面の設定上、VODをご利用いただこうとすると最初にVOD料金についての案内が表示されてしまいます。
    無料プランにお申し込みいただいている場合には、その先に進んでいただいた際に料金がかからないようになっておりますので、安心してご利用下さい。
    フロントからのご案内が足りなかったためにお客様にご不便をおかけしてしまったこと、大変申し訳なく思っております。
    いただいた貴重なご意見を今後のサービスに役立てさせていただきますので、ぜひまたご利用いただければ幸いです。

  • しろくまガール さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/05/05

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    いつも宿泊ですが、今回はデイユースで利用させていただきました。ステイ時間も長く、とても綺麗な部屋で満足です。

    施設からの返信

    このたびは相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。  
    ご滞在にあたりお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。  
    またお近くにお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。  
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/03
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/05/05

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    普通のデートの時に利用しましたが、内装も外の景色も良くて、値段以上に楽しむことができました。
    また近くに行く機会があったらぜひ利用したいです。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 
    お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しくコメント拝読いたしました。 
    お二人のお時間がより素敵なものになりましたら幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • tktk5460 さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/03
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/05/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    施設も綺麗で快適でした。ただし、支払いはキャッシュレスのみで現金を使うことができないので注意です。その点が気にならなければお勧めです。

    施設からの返信

    この度は、相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
    お支払い時、ご案内に至らない点がありお詫び申し上げます。
    その他、快適にお過ごし頂けたとのコメント拝読させていただきました。
    これからもお客様にご満足頂ける接客、セービスが提供できるよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
    是非また当ホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【30時間ステイ】ゆったり過ごせるロングステイプラン★7年連続予約数1位の人気ホテルを堪能(朝食付き・12時アーリーチェックイン/18時レイトチェックアウト)※2/4よりキャッシュレス決済開始

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/02
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/05/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋もきれいでスタッフの対応も良かった。
    ラウンジの雰囲気や眺めが良く、落ち着ける空間でした。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。  

    このような高い評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。  

    またお近くにお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。  

    お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 


    フロント 大森

  • サト さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/01
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/05/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    近くにイオンがあるので、日常品から食糧までなんでも揃うので手ぶらでチェックイン可能です。部屋も清潔で静かなので快適でした。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございました。
    またお忙しいなか口コミへご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルはお買い物、お食事に便利な立地にございますので、長期滞在の方にもご好評いただいております。
    近くのお店のマップなどもご用意しておりますので、ご入り用でしたらスタッフにお気軽にお声掛けくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【24時間ステイ】ゆったり過ごせるロングステイプラン! 7年連続予約数1位の人気ホテルを堪能(素泊まり・13時アーリーチェックイン/13時レイトチェックアウト)※2/4よりキャッシュレス決済開始

  • くみぺ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/30
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/05/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    回りに飲食店や大型スーパー、コンビニがあり便利でした。便利なのに回りの環境はキレイに整備されていて静かで良かったです。少し青物横丁方面に歩けば、地元の美味しそうなお店が賑わっていて散策して楽しかったです。お部屋は部屋の構造上しょうがないと思いますが思ったより広く感じられず、なのに冷蔵庫が遠くてお部屋で飲食したのですが少し面倒くさかったです。あと期待し過ぎていたのかオレンジ夜景が思ったほどではなかったです。でも、ルームウェアやタオルがキレイで気持ち良く使えました。あと、フロント階に電子レンジや紙皿や割り箸があったのが、ポイント高かったです。ホテルのすぐ前から羽田空港のシャトルバスが発着していて、旅行の前後に利用してもいいと思います。全体的には大満足でまたぜひ利用したいと思いました。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドにご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋の構造に関しまして、部屋タイプや場所によって景色や、構造の特徴が変わってきます。
    ご不便をお掛けしますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
    ご滞在にあたり大変貴重なご意見を頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
    お客様のまたのご滞在をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2021★予約数1位・口コミ9位記念】30時間のゆったり過ごせるロングステイプラン★ 7年連続予約数1位の人気ホテルを堪能(素泊まり・12時アーリーチェックイン/18時レイトチェックアウト)※2/4よりキャッシュレス決済開始

  • ゆかやま さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/05/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅からもとても近いし、ショッピング施設も充実していて、とても便利でした。
    また是非利用したいと思います。

    施設からの返信

    このたびは相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 
    お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しくコメント拝読いたしました。 
    またお近くにお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。 
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【相鉄フレッサ首都圏合同セール】最大22時間ロングステイ! カップルプラン(素泊まり・14時チェックイン/12時チェックアウト)※キャッシュレス決済開始

  • Yvell さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/04/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お籠り女子会で利用しました。
    海側のお部屋だったので最上階からの眺めがとても良く想像以上に綺麗なお部屋で驚きました。
    ホテルの雰囲気も落ち着いていてとても過ごしやすかったです。イオンが隣接しているので買い物に行くのもとても便利だなと思いました。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在にあたり貴重なご意見を頂きました事をお礼申し上げます。
    今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、またお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

    利用プラン

    【OZmallアワード2021★予約数1位・口コミ9位記念】30時間のゆったり過ごせるロングステイプラン★ 7年連続予約数1位の人気ホテルを堪能(素泊まり・12時アーリーチェックイン/18時レイトチェックアウト)※2/4よりキャッシュレス決済開始

  • ゆかやま さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/23
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/04/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    チェックイン、チェックアウトもシンプルでわかりやすく、駅からも繋がっていて便利だった。部屋もキレイでゆっくり休む事が出来ました。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきありがとうございました。
    ご滞在中、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと安心致しました。
    自動チェックイン機も設置してあり、駅からも近いため、幅広いお客様に安心してご利用いただけるかと思います。
    また、お近くにいらっしゃる際はぜひご利用下さいませ。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。

    利用プラン

    【相鉄フレッサ首都圏合同セール】最大22時間ロングステイ! カップルプラン(素泊まり・14時チェックイン/12時チェックアウト)※キャッシュレス決済開始

  • しゃこ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/16
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/04/20

    総合
    3.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    車で行ったのですが地下の駐車場が満車で、屋外の少し歩く駐車場を案内されました。他を探すと隣のビルの地下駐車場があり屋外より安かった。フロントの人は理解してるのだろうか。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございました。
    またお忙しい中コメントをいただき、重ねてお礼申し上げます。
    駐車場のご案内につきまして、お客様に大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
    スタッフの勉強不足によるものですので、再度周辺のご案内に関しましても理解を徹底してまいりたいと思います。
    これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、ぜひまたお越し頂ければ幸いです。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/04/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼女の誕生日祝いとして利用させていただきました。フロントの対応が素早く親切でだったので是非利用してみてください。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきありがとうございます。
    素敵な記念日をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
    これからもお客様にご満足いただけますよう努力してまいる所存でございますので、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますようお願いいたします。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/04/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    アメニティーがとっても充実していました!化粧落とし、洗顔料からパックまで手ぶらでも安心して宿泊できるホテルです!

    施設からの返信

    このたびは相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 
    お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しくコメント拝読いたしました。 
    またお近くにお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。 
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • やーや さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/04/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    13時チェックアウトでゆっくりできてよかったです。部屋もとてもきれいでした

    施設からの返信

    このたびは相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご投稿よりご宿泊に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しくコメント拝読いたしました。
    今後もお客様により快適にご利用頂けるホテルを目指し向上・改善に努めて参る所存でございます。
    またお近くにお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 小沢

  • シェリー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/04/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    比較的リーズナブルな値段でゆっくりと週末を過ごすことが出来ました。
    彼氏との普段のデートで利用したのですが、アメニティも充実しており、いいリフレッシュになりました。
    また13時チェックアウトだったので、チェックアウト日ものんびり出来ました。
    海側の眺めも非常によく、素敵な夜景を楽しむこともできました。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをお選びくださいましてありがとうございます。
    ご宿泊のお値段にご満足頂けたとのお声を頂戴し、嬉しくコメントを拝読いたしました。
    お客様のご利用の時期やご予約の特典によってお値打ちのプランをご提供いたしております。
    今後も様々なプランをご提供できるよう、検討して参ります。
    ぜひ、またご利用いただければ幸いでございます。
    今回はコメントのご投稿をありがとうございました。

    フロント 小沢

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/04/11

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    都会で、高層階に位置するお部屋は夜夜景が綺麗に見えます。
    ただユニットバスだったのが残念でした。
    お部屋も椅子が一脚しかなかったので、2人で泊まるときには食事をするのに難点でした。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。
    部屋の備品に関しては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    今回頂いたご意見を共有し、さらにサービス向上に努めさせていただきます。
    またお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • みーさん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/03/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    アメニティが豊富で部屋着がセパレートタイプなのが嬉しかったです。景色もお部屋も綺麗でした。

    施設からの返信

    この度は、相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用頂き、誠に有難うございます。
    また、当ホテルにつきまして大変貴重なご意見を頂きました事を重ねてお礼申し上げます。

    冷蔵庫に関しては大変ご不便とご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。

    今後ともご利用頂く全てのお客様のご意見を頂戴しつつ、快適なサービスを提供出来るようスタッフ一同、精進して参ります。
    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • まーくん さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/13
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/03/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    非常に綺麗で、下手から見えるオレンジ夜景にとっても満足しています。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    当ホテルに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
    客室から見えます景色に、多くのお客様から好評を頂いております。

    またお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

口コミについて
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