相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明(旧 ホテルサンルート有明)の口コミ・評判

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相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明(旧 ホテルサンルート有明)・ランキング入賞

東京都 東京ビッグサイト駅

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明(旧 ホテルサンルート有明)

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口コミ

  • 総合評価
    4.68
  • 雰囲気
    4.65
  • 食事
    4.28
  • 接客・サービス
    4.66
  • コストパフォーマンス
    4.78

12681~30件表示

  • りえちゃん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/06/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    オードブル付きのプランを利用させて頂きました。あまり期待していなかったのですが、凄く豪華で、どれも美味しく、盛り付けもとても素敵でした。部屋も広く友達とゆっくりと過ごす事が出来ました。会社からも近いのでまた利用したいです。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご期待に添える事が出来、大変嬉しく思います。
    今後もお客様の期待にお応えできるプランの提案やサービスの向上に努めて参りたいと思います。
    今後とも当館の御贔屓宜しくお願い致します。
    またのお越し心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/06/08
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/06/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    19階に泊まりました。
    景色がよくて、静かで過ごしやすかったです。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しいなか貴重なご意見をいただき感謝しております。
    ご滞在中は、プレミアムフロアにて快適にお過ごし頂けたようで何より嬉しく思っております。
    お客様からの温かいお言葉を励みに、今後も従業員一同精進してまいります。
    またお近くへお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/04
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/06/09

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    15:00から12:00と長い時間いられて、心地よくのんびりすることができました。プレミアムフロアに行く時、専用エレベーターを使うことが特別感があって嬉しかったです!お部屋にキッチン、洗濯機もついていて普段の生活と変わらず不自由なく過ごせました。ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。

    お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。
    今後もご満足頂けるよう、当館スタッフ一同精進して参ります。

    お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【記念日プラン】高層階プレミアムフロア確約!2人だけのプライベート空間でプチ贅沢なお祝いを♪お部屋で楽しむホテルシェフおすすめオードブル付き&今ならスパークリングワインハーフボトルもプレゼント☆(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/05/31

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    宿泊したお部屋にはキッチンや洗濯機などが付いていたり、大きなテレビとソファーもあって、ゆったりと寛ぐことが出来ました。お部屋から見える夜景がとても綺麗でした。朝食のビュッフェは種類が豊富で、とても美味しかったです!

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。
    フロントまでお申し付け頂ければ、備品の貸し出しも行っておりますので、ぜひ次回ご利用ください。
    お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/05/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/05/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    プレミアムフロアのエグゼクティブスイートに泊まりました。バルコニーが広くて目の前に東京湾とビルが見えて夜もきれいです。
    リビングと寝室、台所と洗面室が別で居心地の良い間取りです。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。
    お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/05/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフが親切で、清掃も行き届いていて非常に良かったです。また利用したいと思います!

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。

    お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。

    お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/05/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

     オードブルもとても良かったし小さいながらバストイレ別で本当に良かったです。今までオズモールでいろいろホテル利用致しましたが初めて又是非利用したいと思いました



    13時チェックアウトに延長させて頂きましたが1000円プラスでとてもリーズナブルでしたしそれをもっと宣伝しては?と思いました
    いつもは13 時または14時チェック・アウトで探していたので

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊、誠にありがとうございました。
    また、最高のお言葉ありがたく頂戴いたします。
    お客様のお声を反映しつつ、更にご満足頂けるよう、スタッフ一同邁進して参ります。
    是非今後とも当館を御贔屓くださいませ。
    またのお越し、心よりお待ち申し上げます。

  • ゆうぽん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/02
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    宿泊施設に魅力

    投稿日 2021/05/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    GWのんびりと過ごせました。最上階だったのでお部屋からの海と空の眺めが良かったです。特に夕焼けが綺麗でした。部屋の窓を開けてのんびりと過ごす時間がとても贅沢で気に入りました。また伺います。
    ホテルの周りにはチェーン店ばかりだったので食事は別の場所で摂るのがお勧めかもしれません。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
    お褒めの言葉、大変光栄に授かります。
    今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進致します。
    またのお越し、心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/03
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/05/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋の広さ、浴槽付きのお風呂、朝食付き等含めかなりお得な値段だと思います!
    ディズニー帰りに利用しましたが、個人的に足のマッサージ器があり助かりました。笑
    またぜひ利用したいです!

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。

    お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。
    今後もご満足頂けるよう、当館スタッフ一同精進して参ります。

    お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/04
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/05/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    久しぶりに遠出をしたくてこちらの
    ホテルを利用させていただきました。
    ホテル周辺のお店は緊急事態宣言の影響で
    ほぼ閉まっておりましたが、散歩を楽しみ、
    残りはホテル内で過ごしました。
    お部屋の広さちょうど良かったです。
    外の眺めも良くて、特に夜が絶景でした。
    コンビニや足のマッサージ機もあり快適でした。
    ホテルのスタッフは研修生の方が対応してくれて、
    丁寧な説明や挨拶で気持ち良く過ごすことが
    できました。ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。

    お褒めのお言葉を頂け、お客様にもご満足頂けたようで、こちらとしても嬉しい限りでございます。
    今後もご満足頂けるよう、当館スタッフ一同精進して参ります。

    お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

  • ありす さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/01
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/05/04

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    最上階で見晴らしが良かったです。
    バルコニーも付いてて、気持ち良かったです。
    朝食バイキングは、補充がちょっと遅かったです。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。

    お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。
    朝食に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見として、お預かりさせて頂きたく存じます。

    お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

  • Maa? さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/05/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回宿泊させていただいた部屋は、大きな冷蔵庫、電子レンジ、クローゼット、トイレ・お風呂別というとても広いお部屋で、同棲気分を味わえました(^^) ホテルのスタッフさんが親切・丁寧でとてもよかったです。このお値段でこんなに楽しませていただきありがとうございました。夜の景色もとっても綺麗!!近くに公園もあって、お散歩も快適でした(^^)

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊、誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉ありがたく頂戴致します。
    今後とも当館の御贔屓宜しくお願い致します。
    またのお越し、心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/04/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    施設も綺麗で景色も良くて、いいホテルです!
    角部屋はベランダが2箇所あって開放的でした。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉ありがたく頂戴いたします。
    いつお越し頂いても快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進致します。
    またのお越し、心よりお待ち申し上げます。

  • ダリウス さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/04
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/04/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    朝食が美味しかったです。
    部屋はきれいでしたが少し狭かったです。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。
    貴重なご意見ありがたく頂戴いたします。
    またのお越し、心よりお待ちしております。

  • しまりす さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/04/13

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    デイユースとして朝8時からチェックイン出来て、夜7時まで長い時間なのが魅力的です。2階にコンビニがあるので、必要なものは何でも買えるのも良いです。
    部屋もフレッサの中では広い方だと思います。
    よく使っていますが、また行きたいと思います。

    施設からの返信

    いつも相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。
    この頃はテレワークが増え、新しい時間帯でのプランも増えてまいりました。
    今回のデイユースプランのお時間にご納得いただけたご様子で何よりです。
    また、貴重なご意見等頂ければ幸いです。
    今後とも新しいサービスで皆様の貴重なお時間を共に出来る事を楽しみにしております。
    今後とも御贔屓宜しくお願い致します。

    利用プラン

    【デイユース】最大11時間ステイ♪テレワーク応援プラン(8:00~19:00)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/03/30

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    こちらのホテルは1年前にも利用させて頂き、
    とても居心地が良かったのでまた予約しました!
    近くに有明ガーデンがオープンしていて
    イオンやご飯のお店も沢山あり、
    去年より充実しました!

    ホテルのスタッフの方も皆さん対応が丁寧です!
    また利用したいです!

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊して頂きましてありがとうございます。

    お褒めのお言葉、大変うれしく思います。
    お客様の又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

  • よっしー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/03/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    朝食付きのプランで20階の部屋に1泊しました。部屋には電子レンジや大型の冷蔵庫がついていてとても便利でした。朝食はビュッフェスタイルでしたが、各自取る時に付ける手袋が配られる等、コロナ対策もされていて良かったです。また、ホテル内にコンビニ(ローソンだったかな)があって便利でした。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。

    お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。
    今後はサービス面においても、お褒め頂けるよう精進して参ります。

    お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

  • KC さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/03/30

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    4

    料金にしては良いホテルでした
    しかし、写真的にもう少しきれいな部屋を想像していました

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    またお近くに御用の際は是非御贔屓くださいませ。
    またのお越しをお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【デイユース】最大8時間ステイ♪日帰りロングプラン(12:00~20:00)

  • uka さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/03/28

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    プレミアムフロアに宿泊。部屋が二間あり、洗い場付きのお風呂、洗濯機、キッチンスペースには大きな冷蔵庫とレンジ、設備も充実。広いベランダからは、海やスカイツリーが見えて素敵でした。近くを高速が走っているので、外に出るとそれなりに音がしますが、室内はさほど気になりません。ここは住めるなーと思うくらい快適でした。マッサージ機もあったのが嬉しかったです。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    お忙しいところお客様の率直なご意見を頂戴いたしまして心より感謝しております。
    プレミアムフロアのお部屋にて快適にお過ごしいただけたようで何より嬉しく存じます。
    お客様よりいただいたお褒めのお言葉に恥じぬよう、従業員一同今後とも精進してまいりますので
    お近くへお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • やまぴー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/03/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    ビジネス利用

    投稿日 2021/03/25

    総合
    4.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    テレワーク目的で利用しました。
    お部屋は高層階で見晴らしが良かったです。
    1人でテレワーク目的なら十分な広さでした。
    お部屋にないアメニティはロビーでいただけます。
    無料Wi-Fiは利用していないため評価いたしかねます。
    デスクは広々していたので使いやすかったです。
    椅子は少々固めでした。
    有明ガーデンシアターに用があったため、こちらを初めて利用しましたが、さほど遠くなく良かったです。
    ホテル内にコンビニやレストランもあり、便利でした。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。

    お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。
    さらにご満足頂けるよう、今後も当館スタッフ一同精進して参ります。

    お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【デイユース】最大11時間ステイ♪テレワーク応援プラン(8:00~19:00)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/16
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/03/18

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    スーペリアの部屋を利用しましたが、写真より部屋が狭かったように感じました。
    駅からは近く、コンビニまでも近かったので便はよかったです。アメニティ類はフロント横で自分で好きなだけ持っていけるので良かったです。部屋や外観はとても綺麗で、喫煙室を利用しましたがタバコ臭くなかったのが良かったです!

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しいところ貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    当館の立地やアクセス、選べるアメニティなどにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    お部屋でも快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
    しかしながら、事前にご覧いただいた写真と実際のお部屋については狭さを感じたとのことで、
    より正確な情報をお客様にお伝え出来るよう改善を図ってまいります。

    お近くへお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/03/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めて利用しましたが、どの点においても素晴らしく大変よい時間を過ごすことができました。
    また利用したいと考えています。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しいところお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    接客やサービスにおきましてより一層の努力をしてまいりますので、
    お近くへお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/03/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駐車場が無料だと助かります。それと冷蔵庫にサービス用のお水などがあればいいと思う。

    施設からの返信

    この度は、相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き
    誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
    お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • ティオママ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2021/02/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    デイユース滞在時間11時間はのんびりできてとっても良かったです。

    施設からの返信

    この度は、相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご満足頂けた要素が多い中、基本的な清掃不備により御迷惑をお掛けし大変申し訳ありません。
    もしご滞在中に不備があった際は、お部屋替え等然るべき対応をさせて頂きますので何なりとお申し付けください。
    また機会がございましたら再度ご意見頂戴出来ればと存じます。

    利用プラン

    【デイユース】最大11時間ステイ♪テレワーク応援プラン(8:00~19:00)

  • プリマベラ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/02/24

    総合
    4.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    予定時間より早めに着きましたが、13時チェックインプランであることを確認していただけたので、お部屋に入ることができました。
    また、レイトチェックアウトができるプランでしたので、ゆっくり過ごせました。
    フロントでお願いしたら、椅子の追加もできたので、ステイケーション楽しめました。
    ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度は、相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明を
    ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけた様で
    嬉しい限りでございます。
    お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【相鉄フレッサ新春セール】24時間ステイ1室4,800円定額プラン

  • あゆりん さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/23
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/02/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋の清掃も綺麗で
    スタップさんの対応もよくとても満足です!

    エレベーターの専用キーがとてもリッチ感あって
    普段味わえない体験ができました(><)

    施設からの返信

    相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。

    お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。
    今後もご満足頂けるよう、当館スタッフ一同精進して参ります。

    お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

  • Momo さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/02/13
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2021/02/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    試験前日、前泊として利用させて頂きました。
    タクシーの手配の仕方などとても分かりやすく、丁寧なご説明で安心して当日を迎えることができました。
    ありがとうございました!

    施設からの返信

    この度は、相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、大変有難いお褒めのお言葉まで頂戴し心より御礼申し上げます。
    もし、有明方面にお越しの機会がございましたら、
    ぜひまた相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明を御利用頂けると、幸いに存じます。
    スタッフ一同、日々精進いたします。
    次回の御来館も、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【相鉄フレッサ新春セール】24時間ステイ1室4,800円定額プラン

  • nozz さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/13
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/02/17

    総合
    3.33
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    プランは「ダブル」とありますが、実際はシングルの2名利用です。
    椅子は追加していただきましたが、ハンガーなどは足りませんでした。

    施設からの返信

    この度は、相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    貴重なご意見を頂きましたこと、御礼申し上げます。

    ハンガーに関しましては、お申し付け頂ければ追加で貸し出し可能でございます。

    また空調に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
    在庫に限りがありますが、扇風機・温風機のご用意もございますので
    次回以降、お気軽にお問合せ下さいませ。

    現状に満足することなく更なるサービス向上に努めて参ります。

    お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【相鉄フレッサ新春セール】24時間ステイ1室4,800円定額プラン

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/02/13

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    駅からも近く、周囲にもご飯食べるところがたくさんあり、晴れている日はとても心地いい散歩もできます。部屋の日当たりも良く。快適でした。

    施設からの返信

    この度は、相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    またお近くにお越しの際には是非当館へお立ち寄り頂けますと幸いにございます。

    お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロント係

    利用プラン

    【デイユース】最大11時間ステイ♪テレワーク応援プラン(8:00~19:00)

  • cachicoco さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/02/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ゆったりと外の景色を見ながら過ごせる特別な時間という感覚でした。お部屋は日当たりも良く、夕焼けが綺麗に見れました。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。

    ご満足頂けたようで、当館としても嬉しい限りでございます。
    今後もご満足頂けるよう、当館スタッフ一同精進して参ります。

    お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【デイユース】最大11時間ステイ♪テレワーク応援プラン(8:00~19:00)

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