相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明(旧 ホテルサンルート有明)の口コミ・評判

新型コロナウイルスの感染拡大により、宿泊施設の営業やプラン提供内容、キャンセルポリシーに変更がある場合がございます。日々状況が変化しておりますので、ご宿泊に際しては施設のWEBサイトなど最新情報を必ずご確認ください。また、ご不明点がございましたら施設へお問い合わせください。

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明(旧 ホテルサンルート有明)・ランキング入賞

東京都 東京ビッグサイト駅

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明(旧 ホテルサンルート有明)

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口コミ

  • 総合評価
    4.50
  • 雰囲気
    4.59
  • 食事
    4.4
  • 接客・サービス
    4.46
  • コストパフォーマンス
    4.51

11461~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/05/09
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/05/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    空いていたのか最上階をご準備して下さり、景色が最高でした!また利用したいです!

  • あいたん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/05/04
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/05/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夜景が綺麗で感動しました。トイレとお風呂が別なのもうれしい。コンビニが閉まっているのは残念でした

    施設からの返信

    いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    好評のご投稿を頂けました事大変光栄に存じます。

    未曽有の事態により、当館施設のみならず周囲の商店等も特別休暇に入っており、
    お客様には不便な状況が続いております。
    開業時間が通常と異なる施設も多数ございますので、
    ご不明な点がございました際は是非当館スタッフまでご質問下さいませ。

    尚、当館は国内での新型コロナウイルスの感染症の対応策として、
    お客様ならびに従業員の健康と安全のため、
    2020年5月10日より当面の間、一時休業させて頂く事になりました。

    先々の見通しが悪く、如何ともし難い状況にございますが、
    恢復を果たす事が出来ました際は、是非とも当館へお越し頂けます様お願い致します。

    またお目にかかれる日が来る事を心より願っております。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/05/05
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/05/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    何回もたびたび利用させて頂いてますが
    接客、景色全てが完璧でした。
    また、機会があった時には利用させて頂きます

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉有り難く頂戴致します。
    いつお越しいただいてもご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
    また、コロナウイルスの影響により5月10日よりしばらく休館となります。
    ご迷惑をお掛け致しますが、再開の際には是非御贔屓くださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【OZ限定セール】高層階確約・おひとり5600円~今だけ★ジュニアスイートへ無料アップグレード!プレミアムフロアでプチ贅沢なホテルステイを♪(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • あいたん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/05/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋の冷蔵庫が大きくてよかったです。トイレ、バスが別なのもいい

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉有り難く頂戴致します。
    また、コロナウイルスの影響により5月10日よりしばらく休館となります。
    ご迷惑をお掛け致しますが、再開の際には是非足をお運びくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【OZ限定セール】2人で1万円以下★高層階&海側確約! 室数限定・おひとり3850円~!プレミアムベイサイドダブルルームへ無料アップグレード(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • あいたん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/05/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    広くて景色がよくて最高でした。また利用したいです。お部屋にキッチンや洗濯機があるので洗剤を置いてもらえたら嬉しかったです

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉有り難く頂戴致します。
    洗剤等はフロントにてご用意しておりますのでお申し付け頂ければ貸出可能となっております。
    また、コロナウイルスの影響により5月10日よりしばらく休館となります。
    ご迷惑をお掛け致しますが、再開の際には是非足をお運びくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【OZ限定セール】高層階確約・おひとり5600円~今だけ★ジュニアスイートへ無料アップグレード!プレミアムフロアでプチ贅沢なホテルステイを♪(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/04
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/04/21

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋の広さ、コストパフォーマンスの良さは抜群。WOWOWが観れるため、部屋に篭るには最高。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。
    フロントカウンター横にございます、フリーアメニティーはご利用になられましたでしょうか?
    また、その他ご要望等も可能な限りご対応させて頂きますので、次回ご宿泊頂くことがございましたら、ぜひお申し付けください。

    またのお越しを心より、お待ち申し上げております。

  • らーな さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/19
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/04/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼の誕生日で利用しましたがとても喜んで貰えたプランでした。ゆったりと過ごせて落ち着く空間のお部屋でした。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のご利用誠にありがとうございました。
    また、お連れ様のお誕生日おめでとうございます。
    現在コロナウイルスの影響でレストランの営業を中止しておりますが、普段でしたらケーキ付の宿泊プラン等もご用意しておりそちらも大変人気がございます。
    またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
    今後とも御贔屓下さいませ。

    利用プラン

    【OZ限定セール】高層階確約・おひとり5600円~今だけ★ジュニアスイートへ無料アップグレード!プレミアムフロアでプチ贅沢なホテルステイを♪(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • cherry さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/03
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/04/19

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    4

    ホテルの中にコンビニが入っていて、ちょっとお腹空いた時などにホテルから出ずにお買い物が出来るのでとても便利です。
    駐車場も建物内の地下にあるので、雨にも濡れずに利用出来ます。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊誠にありがとうございます。
    ご満足いただけた様子で嬉しく拝見させて頂きました。
    また、コロナウイルスの影響により現在当館2階のコンビニは一時閉店しております。
    その為当館より徒歩一分にあるセブンイレブンが最寄りとなっております。
    御不便おかけいたしますが何卒ご理解いただければと存じます。
    またのお越し心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【OZ限定セール】2人で1万円以下・最大22時間おこもりステイ! さらに1000ポイントプレゼントでのんびりお台場デートステイ(素泊まり・13時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/04/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    清潔で全てにおいて対応が
    素晴らしかったです。
    また機会があった時には
    利用したいです。

    施設からの返信

    この度は、相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
    またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定セール】高層階確約・おひとり5600円~今だけ★ジュニアスイートへ無料アップグレード!プレミアムフロアでプチ贅沢なホテルステイを♪(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/03/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夜景が綺麗でした。

    ビジネスホテルなのかなと思っていたら、ちゃんとしたホテルで安心しました。

    とにかくコスパ良しでした!

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
    もし次回ご宿泊頂く際、何かご要望等ございましたら、フロントスタッフへお申し付けください。
    出来る限りお客様のご要望に応えられるよう、尽力・提案をさせて頂きます。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★夜景ルームセール】高層階・海側確約でロマンティックなデートステイを♪「JILL STUART」バスアメニティセット付き(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/23
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/03/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    アメニティが充実していました
    セットのケーキはとても美味しかったです



    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。

    ケーキの味にご満足頂けたということで、作らせていただいたパテシエにもお褒めの言葉をお伝えしておきます。
    またのご利用の際にもケーキがパックでないプランでも、直接ホテルの方にご連絡頂けますとご案内出来ます。
    ぜひとも、ご利用下さいませ。

    またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定セール】2人で1万円以下★高層階&海側確約! 室数限定・おひとり3850円~!プレミアムベイサイドダブルルームへ無料アップグレード(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • あいたん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    無料でアップグレードしていただき特別感が嬉しかったです。大きな冷蔵庫、レンジなどもあり居心地もよく綺麗なお部屋でした

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉ありがたく頂戴いたします。
    プレミアムフロアの客室はバストイレ別、バルコニー付きで他の客室と大きく差別化しております。
    おひとり様でのプチ贅沢、カップルやご家族、女子会などでもご好評いただいております。
    また近隣にお越しの際は是非当館にお越しくださいませ。

    利用プラン

    【OZ限定セール】2人で1万円以下★高層階&海側確約! 室数限定・おひとり3850円~!プレミアムベイサイドダブルルームへ無料アップグレード(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • tabi さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/15
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    景色が綺麗でした。お部屋の壁紙も特徴的で、普段とは違うステイが楽しめました。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
    現状に満足することなく、更なるサービスに努めて参ります。
    またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
    お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定セール】2人で1万円以下★高層階&海側確約! 室数限定・おひとり3850円~!プレミアムベイサイドダブルルームへ無料アップグレード(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • まるんちょ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とてもきれいで落ち着いた雰囲気のホテルだった

    夜よりも昼のほうが景色が良かった

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    ご満足頂き、お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。
    今後もご満足頂けるよう、当館スタッフ一同、精進して参ります。

    またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定セール】2人で1万円以下★高層階&海側確約! 室数限定・おひとり3850円~!プレミアムベイサイドダブルルームへ無料アップグレード(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/03/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    清潔感のあるお部屋と、美味しい料理に感動しました。リピート決定です。

    施設からの返信

    この度は、相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
    館内の設備、お食事にご満足頂けたようで何よりでございます。

    現状に満足することなく、更なるサービスに努めて参ります。
    お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/07
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/03/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    2回目の利用で、今回は記念日プランにしました。プレミアムフロアのケーキ付きプランにしましたが、部屋も広く綺麗で、何よりトイレとバスルームが別なのが嬉しかったです。ケーキもとても美味しく頂きました。部屋からの景色も綺麗でアクセスも良く、近辺にもたくさんのお店がありとても便利で益々気に入りました。また必ず来たいと連れもおっしゃっていました。今度はレストランなども利用したいと思っております。ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊誠にありがとうございました。
    お客様の笑顔が伝わってくる素晴らしいコメント、頂戴した私共もつい笑顔がこぼれながら拝見させて頂きました。
    いつお越しいただいても気持ちよくお泊り頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
    今後とも御贔屓の程よろしくお願い致します。

  • k さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/03/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても綺麗で清潔でした。アメニティーも充実していたので荷物も増えなくて嬉しかったです。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。
    当館2階にございます、レストランの朝食はご利用されましたでしょうか?
    ブュッフェ形式でご提供しており、様々な料理をご用意致しております。
    次回ご宿泊頂く事がございましたら、是非ご利用くださいませ。

    その他何かご要望等ございましたら、フロントスタッフまでお申し付けください。
    出来る限り、ご要望に沿えるよう尽力させて頂きます。

    またのご利用を心よりお待ち致しております。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2020】おひとり3850円~! デラックスダブルルームへ無料アップグレード&12時レイトチェックアウト(素泊まり)

  • チナツ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/02/27

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    ディズニーリゾートで遊んだ帰りに利用しました。パークから送迎バスで40分程度(ランドの場合)と比較的近場にあるので便利でした。

    施設からの返信

    この度は、相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
    現状に満足することなく、更なるサービスに努めて参ります。
    お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2020】おひとり3850円~! デラックスダブルルームへ無料アップグレード&12時レイトチェックアウト(素泊まり)

  • オズモールユーザー さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/08
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/02/27

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    5

    いつも利用しているホテルですが、今回は部屋をグレードアップして頂き良かったです。
    羽田からリムジンバスでホテルに行き、ライブに参加したり、ディズニーにシャトルバスを利用して楽しみました。

    施設からの返信

    毎度相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在ではご満足を頂けたご様子で嬉しい限りでございます。

    お近くでご利用の際は次回も当ホテルをご利用下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

  • アスタン さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/08
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/02/24

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    チェックインもスムーズでしたし、お部屋も清掃が行き届いていました。
    飲み物を買いに出た際に清掃員の方とお話ししましたが大変よい対応でした!

    施設からの返信

    アスタン様

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
    これからもサービスの向上に努めて参りますので、またお近くへお越しの際にも是非当館をご利用下さいませ。
    アスタン様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • プー さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/16
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/02/18

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    5

    ジュニアスィートルームが、1万円代と、格安で、とても、満足でした。また、宜しくお願い、致します。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、好評のご投稿頂けました事大変嬉しく存じます。

    お近くへお越しの際は、次回も是非当館をご利用下さいませ。
    今後共相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明を何卒宜しくお願い申し上げます。

  • やっちぃ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/16
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/02/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ケーキ付きのプランにしました。遅れたバレンタインのプレゼントに、と思って予約したのですが事前にケーキのメッセージも変更をお願いしたら快く受け入れてくれました。ケーキは味はもちろん、デコレーションもとてもステキで感激しました。宿泊とセットでお手頃な価格でしたが期待以上のプランでした。お部屋も最上階を用意してくださり、贅沢な気持ちで過ごすことができました。機会があったらまた絶対利用します。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    お客様にとっての大切なお時間を彩る為、微力ながらもお力添えが出来ました事、大変光栄に存じます。
    この度のご宿泊以上にご満足頂ける様、従業員一同邁進して参りますので、
    今後共相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明を何卒宜しくお願い申し上げます。

  • エリサ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/16
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/02/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ディズニーのお泊まりホテルとして利用しました。ディズニー無料シャトルバスを利用して行けてよかったです。お台場まで歩いて行けるのでお台場まで遊びに行くこともできました!
    ホテルのお部屋も綺麗で、施設内にコンビニがありとても過ごしやすかったです。また利用します。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    今回のご滞在ではご満足を頂けたご様子で何よりと存じます。
    お近くへお越しの際は、次回も当館をご利用頂けますと非常に幸いと存じます。

    今後とも相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明を何卒宜しくお願い申し上げます。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2020】おひとり3850円~! デラックスダブルルームへ無料アップグレード&12時レイトチェックアウト(素泊まり)

  • あーたん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2020/01/31
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/02/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    喫煙ルームでしたのでタバコの匂いが最初は気になりましたが、空気清浄機も付いていたのですぐに慣れました。4人での女子会で素泊まりで利用しましたが、ベッドも四つあり水場も綺麗。とても快適でした!

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご予約後、事前にご連絡を頂けましたら在庫によりまして喫煙→禁煙への変更を承る事が可能です。
    在庫が無く変更が叶わない場合でも、消臭機器を使用してご到着前までに出来るだけ臭いを消す作業を施す事が可能でございますので、次回ご利用の場合はご留意頂けますと非常に幸いと存じます。

    今後共相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明を何卒宜しくお願い申し上げます。

  • ジュリアン さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/02/16

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    直前の予約だったこと、金曜日だったこと、お台場という場所柄、
    この価格で泊まれるだけで大満足というつもりで行ったのですが、
    予想以上にお部屋も広くきれいで、大満足でした。
    ダブルのお部屋でも十分広くて快適でしたし、お風呂も広めでした。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。
    今後もお客様にご満足頂ける様、精進して参ります。

    またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/02/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルの方が親切でとても助かりました!ありがとうございました!

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
    邁進せず、更なるサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明
    フロント係

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/02/09

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    2
    コスパ
    5

    フロントの方がデイユースの存在を知らなかったのか、最初チェックインを断られたのは不愉快でした。

    施設からの返信

    この度は、相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    フロントスタッフの対応により、
    ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今後は、この様なことがないように努めて参ります。
    お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • みーちゃん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/02
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/02/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    かなりの頻度で利用させてもらっています。
    遊びにも行けるし、ご飯も行けるし、とてもいいです。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊誠にありがとうございます。
    また、気持ちの良い口コミ大変感謝いたします。
    いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう今後とも精進して参ります。
    これからも御贔屓の程よろしくお願い申し上げます。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2020】おひとり3850円~! デラックスダブルルームへ無料アップグレード&12時レイトチェックアウト(素泊まり)

  • メロディ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/30
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/02/01

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    一階には無料のアメニティコーナーがあり、一通りのスキンケア用品や飲み物などが用意されていました。二階に24時間営業のコンビニがあるのも便利でした。
    お部屋は清潔感があり、掃除が行き届いている印象です。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
    今後とも御満足いただけるようにさらなるサービスの改善に努めてまいります。

    お客様の、又のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

  • てんとうむし さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/01/25

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    5

    臨海線国際展示場駅から比較的近いので便利です。東京駅へバスの利用も便利でした。

    施設からの返信

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉有難く頂戴いたします。
    いつお越し頂いてもご満足いただける様スタッフ一同精進して参ります。
    今後とも是非御贔屓下さいませ。

口コミについて
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