3.08
3.67
2.67
4.00
3.00
3.00
1162件1～30件表示
ぱぴー さん
20代後半(女性)
投稿日 2026/01/21
参考になった 0
2.50
利用プラン
＜1/3限定＞NEW YEAR NIGHT AQUA STAY 閉館後の水族館入場＆モーニングブッフェ付きステイ（朝食付き／11時チェックアウト）
あやね さん
20代前半(女性)
投稿日 2025/12/15
参考になった 2
1.75
全体の感想として、おすすめしたいポイントは駅から近いというところです。時期的な問題で混んでいたのかもしれないのですが、決して安い金額ではなかったので、もう少し接客がよかったり、部屋のグレードがよかったりしたらよかったなと感じました。
利用プラン
【ＯＺ限定★クリスマス2025】スパークリングワインで愛を深めるクリスマス・1時間レイトチェックアウト付き（素泊まり／12時レイトチェックアウト）
りーこ さん
30代前半(女性)
投稿日 2025/06/05
参考になった 2
5.00
たまたまなのですがお部屋から花火を見ることができてとても綺麗でした！
利用プラン
2024【バリューレート】品川駅から徒歩約2分の便利なロケーション！ビジネスや東京観光の拠点にぴったり（朝食付き／11時チェックアウト）
ミーティー さん
50代前半(女性)
投稿日 2025/02/12
参考になった 1
5.00
品川駅近くで便利です。
チェックインも機械でスムーズでした。
お部屋には充電器やコーヒーメーカーが嬉しかったです。
チェックアウトも追加精算がなければ専用ボックスにカードキーを返却するので並ぶことがなく出来ました。
利用プラン
【バリューレート】いつものデートや1人のリフレッシュステイにも！エンタメ施設充実の品プリにステイ（素泊まり／11時チェックアウト）
ジャスミン さん
50代後半(女性)
投稿日 2024/09/11
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3.20
フロントの方は接客能力が高く、ホテル内の質問にもスムーズに応えて頂きました
トニータナカ、品川大飯店、さくらタワーのランチや庭園 朝食のHAPUNAどれもとても満足でした
お部屋は、最悪でした
バスタブにお湯をためて、流したら、お湯が溢れてきて、どうしたのかと開けてみたら、髪の毛がゴッソリ さくらタワーやGRANDではそんなことなかったと思いますが、アネックスタワーだと手を抜いているのかと思ったほどです
価格帯により、ホテルの設えが違うのは当たり前ですが、どのランクであっても、清掃は完璧にして提供するべきです
ホテルとして最低限のサービスはして欲しかったです
駅からのアクセスの良さと、系列ホテルのシャトルバスが出ているのはとても便利でした
６時HAPUNAで朝食→チェックアウト→さくらタワーでランチ→アクアパーク もし、らまた利用するなら同じコースにしてもいいかな
美味しかったし、ゆったり過ごせました
HAPUNAはママランチでよく行ってたので朝食は初めてでした
プリンスホテルの魅力の一つだと思います
館内の美容院は、とても上手で良かったです
アクアパークも楽しかったです
利用プラン
【冬セール2024】最大25％オフ＜バリューレート＞品川駅から徒歩約2分の便利なロケーション！ビジネスや東京観光の拠点にぴったり（朝食付き／11時チェックアウト）
オズモールユーザー さん
20代後半(男性)
投稿日 2024/08/18
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4.20
老舗のホテル。値段の割には総じて高かった印象だが、特に大きな不満もない。
利用プラン
【プール＆ステイ2024】レトロかわいい♪ナイトプール＜17:00～21:00＞＆ステイ（朝食付き／11時チェックアウト）
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2024/08/18
参考になった 2
4.60
最上階のお部屋で夜景が綺麗で朝は見晴らしもよく彼もとても喜んでくれました。
スパークリングも用意してくださっていて、夜景を眺めながら晩酌できました。
ありがとうございました！
利用プラン
＜30階以上確約＞遊び心溢れるお部屋で夜景を眺めながら乾杯♪スパークリングワイン付きステイ（朝食付き／12時レイトチェックアウト）
メイム さん
60代前半(女性)
投稿日 2024/07/31
参考になった 4
1.75
混んでいます。朝ご飯会場前はズラリと行列です。3人で泊まり 一人エクストラベッドに夫が寝たら 朝イチで足をあちこち虫に刺されて飛び起きました。ホテルの対応は部屋を変更してくれただけ。
朝早かったから後に何かご挨拶あるかと思えば 放置でチェックアウトの際確認入れても待たされたあげく お部屋で検体取って検査して報告します ですって。虫だらけでなきゃ見つかるはずないし。
日曜だったので月曜皮膚科受診。ベッド奥からだしたのでは?とは皮膚科医のご発言。
もちろん後に 人を刺すような虫は見つかりませんでした。と 通り一遍の報告のみ。
もう 2度とプリンス系ホテルは利用しない予定です。
虫に刺されて散々 なので プリンスはもう二度と行かないとの事です。
みぃ さん
40代前半(女性)
投稿日 2024/07/30
参考になった 0
3.20
アネックスタワーに宿泊しました。少し古い感じがしましたが快適に過ごせました。景色も良かったです。朝食をハプナのブュッフェにしましたが、ディナーでいた抱いた時よりクオリティが良くないように感じました。隣の席との距離も近すぎてぶつかってしまいました。まだ食事が終わっていないのに全て片付けられていたりととても残念でした。朝食は他のカフェに行けばよかったなと感じました。
利用プラン
【ＯＺの日限定★72時間セール】【ＯＺ限定★日曜・月曜限定プラン】デートや推し活にも♪アネックスタワー ダブルルームにお得にステイ（朝食付き／11時チェックアウト）
オズモールユーザー さん
40代後半(女性)
投稿日 2024/07/25
参考になった 0
5.00
お世話になりました。
チェックインの際に、フルートグラスとお皿をお部屋へお願いしておきました。
希望通りに用意してくださり、とても助かりました。
ありがとうございます。
利用プラン
【デイユースプラン／最大4時間ステイ】＜14～18時＞品川駅近ホテルでデートの合間にプチ休憩（日帰り）☆
あっきー さん
40代後半(男性)
投稿日 2024/07/16
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2.80
共用部分はきらびやかで清潔感に溢れていたが、部屋の設備、特に、空調と、バスルームは、かなり設備が古く、使い勝手が良いとは言えなかった。特に、バスルームに換気扇になく（又は、あったとしたら、換気の威力が著しく緩く）、臭いや湿気がなかなか除外できなくて、困った。また、トイレの水が流れ難く、共用部分のトイレを利用したが、ウォシュレットがついていなくて、驚きました。
プールは空いていて、快適に利用できました。
女性の目線からは、アメニティグッズがもう少し欲しかった、との感想がありました。また、利用者が多すぎて、荷物事前預け、エレベーター、朝食会場など、あらゆる場面で待たされることが多く、少し疲れていました。時期が連休だったこともありますが、品川駅近くという場所柄も、やむを得ないながら、オーバーツーリズムを実感しました。
朝食を利用した感想朝食会場は、臨時の会場を利用したが、利用者が多く、席につくまでかなり待たされ、また、箸や料理の補充がなかなかなされず、仕方なく諦めたものがありました。ただ、料理一つ一つは、とても美味しかったので、満足です。
周辺のおすすめ情報ホテルがある側と反対の、ペデストリアンデッキに沿ったビル内の、スペイン料理のレストランを利用したが、美味しかったし、混雑していなくて、とても落ち着いて食事ができました。
利用プラン
【プール＆ステイ2024】都心のプールでリゾート気分☆デイプール＜9:00～16:00＞＆ステイ（朝食付き／11時チェックアウト）
Lily さん
30代後半(女性)
投稿日 2024/06/25
参考になった 1
4.00
品川駅までのアクセスがよく、小雨が降っていましたが、ストレスなく移動することができました。
アクセスがよいので便利で、お部屋からの眺めもよく、ゆっくり休めてよかったとのことです。
利用プラン
【タイムセール】最大30%オフ！いつものデートや1人のリフレッシュステイにも！エンタメ施設充実の品プリにステイ（素泊まり／11時チェックアウト）
izutan さん
50代前半(女性)
投稿日 2024/06/18
参考になった 0
3.00
アネックスタワーの方はメインタワーよりも狭くビジネス感があるのがわかっていたので、値段相応といった感じです。古いですが、綺麗です。
利用プラン
【タイムセール】最大30%オフ！いつものデートや1人のリフレッシュステイにも！エンタメ施設充実の品プリにステイ（素泊まり／11時チェックアウト）
ニャリコ さん
50代前半(女性)
投稿日 2024/05/26
参考になった 0
4.00
ホテルはとても広くチェックインも棟を間違えてしまいましたが親切に案内していただきました。
水族館のチケット付きのプランだったのでチェックイン後すぐに楽しめました。
水族館を楽しんだ後はフードコートで夕食を食べて翌日はボーリング場を利用してホテル館内で十分楽しめました。
水族館もゆっくり楽しめて朝食も種類が多く美味しくてボーリングも久しぶりにできてとても楽しかったです。
朝食を利用した感想朝食会場は2ヵ所から選べましたがビュッフェスタイルのハプナにしました。
とても広く品数も多く美味しかったです。
ご飯をよそる機械があったのにはびっくりしました。(大中小選べます)
朝から美味しい牛丼を食べられました。
プチケーキも美味しかったです。
品川駅ナカに美味しいお店がたくさんあります。
サラベスのテイクアウトを遅めのお昼にホテルの部屋でたべました。
利用プラン
デジタルアートに彩られた海の世界に癒される AQUARIUM HEALING STAY（朝食付き／11時チェックアウト）
メーベル さん
50代前半(女性)
投稿日 2024/04/22
参考になった 1
5.00
リフレッシュのため、たまの休日にリピート利用させていただいております。お部屋の窓から品川駅を見下ろし、行き交う電車の数々を眺めていると何とも言えない癒しの時間を感じます。
利用プラン
【デイユースプラン／最大4時間ステイ】＜14～18時＞品川駅近ホテルでデートの合間にプチ休憩（日帰り）☆
オズモールユーザー さん
30代前半(女性)
投稿日 2024/02/21
参考になった 1
4.25
自身の結婚式の日の宿泊先として利用しました。予想以上に式場出発が遅れてしまい、2次会までの移動時間が短かったのですが、スムーズに荷物を預かっていただけたおかげで間に合いました。
お部屋もとっても綺麗で、30階以上ということもあり素敵な夜景を見ることができました。
引き出し式の冷蔵庫や、あまり見かけない柄の壁紙など、オシャレな作りをしていました。特典として付いていたスパークリングワインも美味しかったです。
早朝から夜までフルで行動していたので、12時レイトアウトの特典がとってもありがたかったです。ゆっくり休むことができました。
酒好きなので「スパークリングワイン付プランなんてあるんだな」と喜んでいました。
「お風呂場が綺麗でオシャレ、ぐっすり眠れて大満足」とも言っていました。
利用プラン
【OZmallアワード2024★予約数TOP20記念】【ＯＺ限定★記念日】＜30階以上確約＞心に残る素敵な時間を☆高層階からの景色を眺めながらスパークリングワインで乾杯♪（素泊まり／12時レイトチェックアウト）
のんのん さん
20代後半(女性)
投稿日 2024/02/04
参考になった 0
4.00
ありがとうございました！
飾りが付いてるプランでよかったんですがテープやハサミなども用意して頂けると嬉しかったです
利用プラン
【東京タワービュー確約】推し活にもおすすめ！バースデーバルーン＆スパークリングワイン付きアニバーサリーステイ（素泊まり／11時チェックアウト）
メーベル さん
50代前半(女性)
投稿日 2024/01/04
参考になった 0
5.00
お部屋も充分に広く、快適に過ごせました。窓から見える電車の往来も見てて癒されます。
利用プラン
【デイユースプラン／最大4時間ステイ】＜14～18時＞品川駅近ホテルでデートの合間にプチ休憩（日帰り）☆
とっすぃー さん
40代前半(男性)
投稿日 2023/12/31
参考になった 3
3.60
機会のみでチェックインアウトが出来るのは便利だけど混雑もあり少し戸惑った時があった
特になんの説明もないので駐車料金に関しても分からないこともあった
以前にもハプナを利用したこともあったし料理の種類も豊富だしとても美味しく大変満足でした
席の移動にも快く案内してくれました
利用プラン
【ＯＺ限定★クリスマス2023】高層階確約！きらめく東京夜景＆スパークリングワインで優雅なクリスマスステイ・ブッフェレストラン ハプナの朝食付き（朝食付き／12時レイトチェックアウト）
ひな さん
20代後半(女性)
投稿日 2023/12/26
参考になった 1
5.00
部屋が広々していて快適でした。高層階で眺めも良かったです。朝のブュッフェも種類が豊富で美味しかったです。
利用プラン
【ＯＺ限定★クリスマス2023】高層階確約！きらめく東京夜景＆スパークリングワインで優雅なクリスマスステイ・ブッフェレストラン ハプナの朝食付き（朝食付き／12時レイトチェックアウト）
オズモールユーザー さん
50代前半(男性)
投稿日 2023/12/26
参考になった 0
4.40
流石!一流ホテルです。
女性的には（汗）
もう少しアメニティの種類が欲しいかな？
ドライヤーもちょっと弱いなぁって思いました。
利用プラン
【クリスマス2023】水族館できらめく星空を楽しむクリスマスステイ（水族館入場・スパークリングワイン・朝食付き／11時チェックアウト）
はる さん
20代前半(男性)
投稿日 2023/12/26
参考になった 1
5.00
窓から見る景色がとても良かった。従業員さんの接客も気持ちがよく気持ちよく過ごすことができた。
利用プラン
【ＯＺ限定★クリスマス2023】高層階確約！きらめく東京夜景＆スパークリングワインで優雅なクリスマスステイ・ブッフェレストラン ハプナの朝食付き（朝食付き／12時レイトチェックアウト）
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2023/12/25
参考になった 0
3.60
チェックインもチェックアウトも機械で行い、スムーズ。お食事は期待通り。夜景はとても綺麗だが、窓が大きく近いので少し寒かった。膝掛けを渡してくれたが、薄かったので、もう少し分厚いとさらによかった。
おすすめのポイントは、夜景が綺麗なところ、駅の近くにホテルがあるところ、ホテルの近くに水族館や映画館などがあり、デートにはもってこいなところです。
利用プラン
【クリスマス2023】＜高層階確約＞乾杯ドリンク付き！ディナー【17～19時】特別な夜は黒毛和牛の鉄板焼きで☆（夕朝食付き／11時チェックアウト）
メーベル さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/12/24
参考になった 0
5.00
リフレッシュに利用させていただきました。窓から見える行き交う電車の様子に癒されていました。お部屋の広さも充分で疲れた毎日からの気分転換になりました。
利用プラン
【デイユースプラン／最大4時間ステイ】＜14～18時＞品川駅近ホテルでデートの合間にプチ休憩（日帰り）☆
ぽん吉 さん
20代前半(男性)
投稿日 2023/11/26
参考になった 0
5.00
東京タワーが見える夜景はとてもよかったです。また朝食はバイキングを選びましたが、これも大変美味しかったです。
部屋にも朝食にもとても満足していました。また品川駅からアクセスがよいので次の日が仕事でも安心です。
朝食を利用した感想和食も洋食も充実していました。コーヒーも美味しかったですし、何も不満はありません。
利用プラン
【OZmallアワード2024★予約数TOP20記念】【ＯＺ限定★記念日】＜30階以上確約＞遊び心溢れるお部屋で夜景を眺めながら乾杯♪スパークリングワイン付きステイ（朝食付き／12時レイトチェックアウト）
あいら さん
20代前半(男性)
投稿日 2023/11/25
参考になった 0
5.00
誕生日ステイに使わせて頂きました。
やはり立地の良さが際立ちました。
近くに商業施設が沢山あるのでデート場所等に困りませんでした。
利用プラン
【バリューレート・オータムセール】品川駅から徒歩約2分の便利なロケーション！ビジネスや東京観光の拠点にぴったり（朝食付き／11時チェックアウト）
さー さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/11/21
参考になった 1
4.80
部屋も眺めが良くて素敵なお部屋でした！
朝食を食べたくて泊まったのですが、最高でした！
また泊まりたいと思いますが、女性のアメニティ（化粧水、保湿クリーム、クレンジング等）がもう少し揃ってたら良かったなと思いました。
色んな種類があり味も凄く美味しかったしサービスも最高だと思いました！
利用プラン
【OZmallアワード2024★予約数TOP20記念】【ＯＺ限定★記念日】＜30階以上確約＞遊び心溢れるお部屋で夜景を眺めながら乾杯♪スパークリングワイン付きステイ（朝食付き／12時レイトチェックアウト）
Soodae さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/11/20
参考になった 0
5.00
2回目の利用ですが変わらずに魅力的なホテルで
今回は18階でしたが、夜景も素敵で楽しく過ごすことができました。
客室も掃除が行き届いていました。
今回もお部屋も広く、満足していました。
チェックアウトの時間まで、快適にお仕事ができたと満足されてました。
利用プラン
【ＯＺ限定★日曜・月曜限定プラン】お日にち合えばラッキー！アネックスタワー ダブルルームにお得にステイ（素泊まり／11時チェックアウト）
りこりこ さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/11/08
参考になった 1
4.20
伺う数日前に電話で東京タワーが見える高層階のお部屋をリクエストしました。
チェックイン時、フロントの方が
東京タワーは物理的に無理なお部屋ですが最上階をご用意させて頂きましたとのことでちょっとガッカリ
しかしお部屋に行くと、ちょっと首を傾けると東京タワーが見えまして
きちんとリクエスト対応して頂き大変ありがたかったです
とても良い思い出になりました
利用プラン
【ＯＺ限定★日曜・月曜限定プラン】デートや推し活にも♪アネックスタワー ダブルルームにお得にステイ（朝食付き／11時チェックアウト）
神村まひろ さん
40代前半(女性)
投稿日 2023/10/19
参考になった 0
4.20
窓から、さまざまな景色が見えてよかったです。また行きたいと思いました。
利用プラン
【バリューレート・オータムセール】品川駅から徒歩約2分の便利なロケーション！ビジネスや東京観光の拠点にぴったり（朝食付き／11時チェックアウト）
プチ旅行として楽しみにしていたのに、ごく普通のビジネスホテルという感じで少し残念でした。アネックスタワーだったからかもしれませんが、アメニティも質素でした。水族館に入れるプランだったので、それはオリジナリティがあって良かったです。
ハプナのビュッフェにしたのですが、以前ディナーで利用した時ほどの感動はなかったです。まだそんなに混み合っていない時間だったのにもかかわらず、奥から詰めた席に案内されて、ほぼ相席のような狭さでした。外国人観光客が多い印象です。