4.00
4.00
4.00
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0.00
378件1～30件表示
みなみ さん
20代後半(女性)
投稿日 2023/03/31
参考になった 0
4.00
ちなぺ さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/02/14
参考になった 0
5.00
フロントの横にアメニティが置いてあり、自由にお部屋まで持っていけるスタイルでした。近くには、コンビニもあるのでとても便利です。
施設からの返信
この度は、ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
全体的に高い評価を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
アメニティバイキングの方式にご理解いただき、大変嬉しく存じます。
ホテルを出てすぐ目の前にコンビニがありますので、必要最低限なものは現地調達が可能かと思います。
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう日々努めてまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
30代後半(女性)
投稿日 2021/12/23
参考になった 0
5.00
シンプルなお部屋で、使いやすかったです！
コンビニが近くて便利です。
また、使わせていただきます。
施設からの返信
この度は、ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
最高評価を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋内容や立地面でご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
ホテルのすぐ目の前にセブンイレブンがありますので、急な宿泊の場合にも必要最低限のものはすぐ近くで手に入ります。
また現在無料朝食として出汁茶漬けをご提供しており、複数トッピングを準備しておりますので是非ご賞味いただければと存じます。
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう日々努めてまいります。
スタッフ一同、様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ 東京九段下 マネージャー
利用プラン
【12時～チェックインOK】イベント応援プラン（お部屋でゆっくり準備・お着替えが可能です）＝素泊り＝
れれれ さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/05/04
参考になった 0
3.33
駅から少し遠いですが、内装も綺麗で利用しやすかったです。また、セミダブルのベットも一人には十分過ぎるほど広く、使いやすかったです。
ずこ さん
20代前半(男性)
投稿日 2020/04/15
参考になった 0
5.00
駅からすこし歩くが、周りにコンビニが近くにあり利便性はよかったです。
みかん さん
20代後半(男性)
投稿日 2019/10/14
参考になった 0
3.00
普通のビジネスホテルです。神保町駅からのアクセスは良好で、目の前がセブンイレブンだったのも便利でした。
施設からの返信
みかん様
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルは神保町駅のほか、九段下駅・水道橋駅へのアクセスにも大変便利な立地となっております。
またお近くにご用事の際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
だいご さん
50代前半(女性)
投稿日 2019/10/08
参考になった 0
4.00
最上階の清潔なお部屋でゆっくり休むことができました。チェックイン・チェックアウトがスムーズにできました。お世話になりました。
施設からの返信
だいご様
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊頂きましたレディース優先ルームは、全てのお部屋が最上階となっております。
また、フェイシャルイオンスチーマーやフェイスマスク、ヘアパック等、女性向けのアメニティが設置されたお部屋となっておりますので、是非またご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
honkame さん
60代前半(男性)
投稿日 2019/09/29
参考になった 1
5.00
シングルの部屋でしたが、ベットも広く、洗面所も通常のビジネスホテルよりも広目で快適に過ごせました。
チェックインは、機械で対応する仕組みでしたが、案内係の方の接客が丁寧で、お陰様で、スムーズにチェックイン等することが出来ました。
施設からの返信
honkame様
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の広さやスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルの浴室は広めの設計となっており、多くのお客様にご好評を頂いております。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで、嬉しい限りでございます。
今後ともご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
honkame様のまたの御利用を、心よりお待ち致しております。
オズモールユーザー さん
20代前半(男性)
投稿日 2019/08/26
参考になった 0
3.25
部屋はコンパクトで浴室も白を基調としており清潔感がありましたがカーペットが湿っぽかったです。
朝食は、バイキング形式で1200円に見合うかは？でしたが、あるだけ良かったという感じです。食堂のテーブルとイスが滑りやすいのでこぼさないように注意し
施設からの返信
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂き、誠にありがとうございます。
浴室の清潔感について、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら、カーペットが湿っていたとのことで大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有し、改善に努めて参ります。
また、朝食についてもご意見を頂き、ありがとうございます。
お客様にご満足頂けるよう、朝食内容リニューアルの際、参考にさせて頂きます。
お忙しい中口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。
次回も当ホテルをご利用頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
エナ さん
40代前半(女性)
投稿日 2019/07/08
参考になった 0
3.33
お洒落なかんじで、清潔感はあります。ただアメニティセットがもう少しあればさらによかったです。
施設からの返信
エナ様
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
清潔感についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
また、アメニティに関してもご意見を頂き、ありがとうございます。
当ホテルでは現在、有料ではございますが女性のお客様向けにフェイスケアキット（クレンジング・洗顔料・化粧水・乳液）やフェイスマスク・日焼け止めジェル等を販売致しております。
無料のアメニティもお客様にご満足頂けるよう、今後改善に努めて参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
エナ様のまたの御利用を、心よりお待ち致しております。
オズモールユーザー さん
50代後半(男性)
投稿日 2019/06/25
参考になった 0
3.67
コンビニが目の前にあるのは、とても便利です。
アイスノンを貸してくれたのも、寝苦しい夜に助かりました。（でも、数が少ないのか、最初は確認不足で断られましたが）
施設からの返信
この度はホテルヴィラフォンテーヌ九段下にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは目の前にコンビニ、周辺に飲食店が数多くあり大変便利な立地となっております。フロントでは飲食店マップもご用意しておりますので、お店をお探しの際にはお気軽にお声掛けくださいませ。
また、アイスノンにつきまして一度貸出をお断りをしてしまったとのことで大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同尽力して参ります。また何かお困りの際には、スタッフまでお申し付けくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
ゆりな さん
20代後半(女性)
投稿日 2019/06/10
参考になった 0
3.67
駅からも近く、急な宿泊の際に便利なホテルです。必要最低限の設備ですが、清潔感があり寝泊まりするだけなら丁度良いと思います。
施設からの返信
ゆりな様
この度はホテルヴィラフォンテーヌ九段下をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルは3駅（神保町駅・九段下駅・水道橋駅）からのアクセスも良く、周辺の飲食店等も充実しておりビジネスや観光に大変便利な立地となっております。またお近くにご用事がございましたら、是非当ホテルにご宿泊下さいませ。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。今後ともご愛用頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ゆりな さん
20代後半(女性)
投稿日 2019/03/17
参考になった 0
4.33
コンパクトなお部屋でしたが、清潔感があり充分でした。当日予約で利用しましたが、コスパがよく、また利用したいです。
resa さん
30代後半(女性)
投稿日 2019/02/26
参考になった 0
5.00
綺麗ですし安いですしコスパがいいと思いました。また利用したいです
施設からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
また、「ぜひ利用したい」との嬉しいコメントを頂戴し、大変嬉しく思います。
是非またお近くにお越しの際には、ご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
利用プラン
【直割】18時チェックイン／９時チェックアウトのショートステイ ＝素泊り＝
空飛ぶペンギン?? さん
20代前半(女性)
投稿日 2019/02/02
参考になった 0
5.00
神保町と九段下の二つの駅の利用に便利です。部屋はとても綺麗に清掃されていました。
施設からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用下さいまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
当ホテルは神保町の中心部に位置し、観光・ビジネスのお客様共に大変便利な立地にございます。周辺に飲食店も多く、おすすめのお店もご紹介しておりますので、またの機会がございましたら、フロントまでお気軽にお尋ねくださいませ。
この立地面の良さに甘んずることなく、サービス面でもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りたいと存じます。 これからも何かと至らぬ点もあろうかと存じますが、 一生懸命皆様にご満足いただけるよう励んでまいります。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
nanami さん
20代前半(女性)
投稿日 2019/01/29
参考になった 0
5.00
立地もよく、清潔でとても良かったです。また利用したいと思います。
施設からの返信
nanami様
当ホテルは神保町の中心部に位置し、観光・ビジネスのお客様共に大変便利な立地にございます。周辺に飲食店も多く、おすすめのお店もご紹介しておりますので、またの機会がございましたら、フロントまでお気軽にお尋ねくださいませ。
この立地面の良さに甘んずることなく、サービス面でもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りたいと存じます。 これからも何かと至らぬ点もあろうかと存じますが、 一生懸命皆様にご満足いただけるよう励んでまいります。
勝手なお願いとは存じますが、今後ともホテル ヴィラフォンテーヌ 九段下を何卒よろしくお願い申し上げます。
しんや さん
20代前半(男性)
投稿日 2019/01/20
参考になった 0
5.00
チェックインの時も夜遅くになってしまったのですが凄く丁寧で助かりました！部屋の階から部屋まで外になっているので暖かい格好はしたほうがいいです
施設からの返信
この度はホテル ヴィラフォンテーヌ 九段下にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室の外廊下について、ご不便をおかけしてしまって申し訳ございません。早急な改善は難しいですが、貴重なご意見として今後検討させて頂きます。
また、スタッフ対応にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に気持ちよくお泊り頂けるよう、現状に満足せず、清掃スタッフ、フロントスタッフ共々より良いホテルをめざしてまいりますので、これからも変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
利用プラン
【直割】18時チェックイン／９時チェックアウトのショートステイ ＝素泊り＝
もーちん さん
30代後半(女性)
投稿日 2019/01/14
参考になった 0
3.67
東京ドームに用事があり利用しました。ドームまで、それほど遠くなく、歩いて行ける距離でした。
部屋は清潔感があり、バス、トイレも広くよかったです。
施設からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ九段下にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お忙しい中貴重なご意見有難うございます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは東京ドーム、武道館共に徒歩圏内に位置しております。
またミネラルウォーターに関しましては、全客室の水道水は飲料可能ですのでご用意はございません。
ただ、フロントにて販売致しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
今後お客様が東京ドーム等にお立ち寄りの際に当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
きむ さん
20代前半(男性)
投稿日 2019/01/13
参考になった 0
4.00
機械を操作してチェックインとチェックアウトするのだが、スタッフの方が丁寧に説明してくれてスムーズに行えた。
施設からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ九段下をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは去年の八月に自動チェックイン機に変更致しました。
分からない事があればなんなりとお申し付け下さいませ。
また、お客様のお部屋に二名様分のバスタオル類が用意されてなくご不便お掛け致しました。
次回そのような事が無いようにスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
sou さん
20代前半(男性)
投稿日 2019/01/06
参考になった 0
4.33
駅と東京ドームの近くだったので利用させて頂きました。綺麗で過ごしやすかったです。
施設からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ九段下へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様のおっしゃります通り東京ドームはもちろん日本武道館も徒歩圏内にございますので、
イベント利用のお客様はありがたい事に多くご宿泊頂けます。
ご貴重なお時間にコメントありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
llewt さん
20代後半(男性)
投稿日 2018/12/25
参考になった 0
3.67
思っていたよりも部屋が広く、快適に過ごせました。チェックイン、チェックアウトがタッチパネルを使ったものだった為戸惑いましたが、丁寧に説明頂けたのでストレスはありませんでした。
施設からの返信
この度はホテルヴィラフォンテーヌ九段下へ
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
神保町は落ち着いた町で本屋さんがたくさんございます。
またカレー屋さんも豊富でとても美味しいので次回機会があったら行ってみてはいかがでしょうか。
構造上吹き抜けになっているがゆえお客様に寒い思いをさせてしまいまして、
大変申し訳ございません。
宜しければ無料で毛布の貸出をしておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
貴重なお時間にコメントを頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
すず さん
20代前半(女性)
投稿日 2018/11/27
参考になった 0
4.67
遅い時間に伺ったのにとても親切に対応していただきました。安いのに綺麗なお部屋で快適に過ごせました。
施設からの返信
この度はホテルヴィラフォンテーヌ九段下をご利用頂き、
誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、近くにご宿泊されることがございましたら、
是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ほっちゃん さん
20代前半(女性)
投稿日 2018/09/30
参考になった 0
4.33
落ち着いたホテルでゆっくりと過ごせました。駅近で利用しやすかったです。
むぎ茶 さん
20代前半(男性)
投稿日 2018/09/27
参考になった 0
4.33
スタッフさんの物腰がとても柔らかく、接客も丁寧でした。部屋もとても綺麗で、セブンイレブンもホテルの目の前ととても満足です
施設からの返信
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京九段下へ
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからもお客様にご満足頂けますように
居心地の良いサービスにしていきます。
また、近くにお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
セガ さん
30代前半(女性)
投稿日 2018/08/17
参考になった 0
4.00
立地がとてもよく、周りにもコンビニや食べるとこがたくさんあるためとても助かりました。
強いていうならば朝食ですが、予約した何週間後にフロント工事のため朝食がビュッフェからお弁当になるとホテル側から連絡がありました。いただいたお弁当が朝から揚げ物だらけのもので、サービスのお弁当というのはわかってるものの、少々重く感じました。
朝食以外はベットや部屋も2人で使用するには充分な広さで、風呂も狭過ぎず充分な大きさでした。店員さんのサービスもとても良かったため、また利用させて頂きたいです。
利用プラン
【ＯＺ限定・掘り出しプラン】日にちが合えばラッキー！朝食付き／和モダン空間にデートステイ
ﾐﾐ さん
50代後半(女性)
投稿日 2018/08/11
参考になった 0
4.00
コンビニが目の前、交通機関の利用にも便利、清潔、シンプル。気軽に利用するのには、とでも良いと思います。
施設からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用下さいまして誠に有難うございます。
ホテルからのアクセスの良さや近隣施設の便利さに関してご満足頂けたようで何よりでございます。
またの機会に是非ご利用をお待ち致しております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー
まり さん
30代前半(女性)
投稿日 2018/08/05
参考になった 0
3.00
当時予約で利用できてよかったです。ドライヤーがしっかりしたもので嬉しかったです。
11時チェックアウトでゆっくりできました。
施設からの返信
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂き、誠にありがとうございます。当日予約でお選び頂き、大変うれしく思います。ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。ドライヤーのお褒めの言葉ありがとうございます。お近くにお越しの際は、また是非ともご利用ください。
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2018/07/05
参考になった 0
4.33
駅から近くてアクセスがよく、コンビニも近くにあるので立地は最高でした。
フロントの方の対応が親切でよかったです。
お部屋はこじんまりしていてデートには良いのかと思いました。
全体的に清潔感があり快適な滞在になりました。
施設からの返信
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地及びお部屋につきまして、ご満足頂けるご滞在となったようで何よりでございます。
徒歩圏内の最寄り駅といたしまして、地下鉄・神保町駅、JR・水道橋駅があり、道中には飲食店も多くございます。
是非またご利用頂ける際も、快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
この度は貴重なお時間を割き、ご投稿頂きましたこと、御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ロングステイ】チェックアウトは21時までののんびりステイ（朝食付き）
オズモールユーザー さん
20代前半(男性)
投稿日 2018/06/25
参考になった 0
4.00
フロントのサービスマンの方が感じが良かったです。
朝食時は混んでいるので、1階で座って食べることは恐らく難しいですが、部屋に持ち帰ることが可能です。
施設からの返信
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京九段下へ、
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
これからもお客様に満足頂けますようにスタッフ一同精進して参りますので、是非お近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
ご貴重なお時間にご投稿有難うございます。
またのお越しをお待ちしております。
利用プラン
【 ダブルベッド確約 】朝食＆POLAスキンケアセット付き／和モダン空間にデートステイ（12時レイトアウト）
ユイ* さん
20代後半(女性)
投稿日 2018/06/13
参考になった 0
5.00
駅チカでしたし、目の前にコンビニがあり便利でした。部屋も綺麗で満足でした。
無料の朝食も、｢簡単な洋食ビュッフェ｣とおっしゃっていましたが、十分な内容でした。野菜たっぷり具沢山のスープが美味しかったです。
施設からの返信
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京九段下店へ、
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
朝食に関しまして、ご満足頂きましてようで、
何よりでございます。
目の前にはコンビニがございまして、ご不便は無いかと
思います。
ご貴重なお時間にコメント有難うございます。
またお近くの際には、是非当ホテルにお越し下さいませ。
利用プラン
【ＯＺ限定・掘り出しプラン】日にちが合えばラッキー！朝食付き／和モダン空間にデートステイ
部屋も広くて綺麗で落ち着きがありました。
普段のデートにもおすすめです。