ラグナスイート新横浜の口コミ・評判

神奈川県 新横浜駅

ラグナスイート新横浜

プラン・空室を探す

お気に入りに登録

お気に入り登録済み

口コミ

  • 総合評価
    4.35
  • 雰囲気
    4.59
  • 食事
    3.81
  • 接客・サービス
    4.50
  • コストパフォーマンス
    4.35

2441~30件表示

  • やぎ さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月27日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年2月4日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    プロポーズをさせて頂きました。全てのスタッフさんがすごくいい対応をして下さり、成功出来ました!!本当に助かりました!!ありがとうございました!!

  • せやみ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月25日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年1月9日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    外観も綺麗でとても良かった
    横浜駅、桜木町にも近く交通の便も良い
    ぜひまた使いたいと思いました。

  • ううう さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月23日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年1月9日

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    5

    値段以上に綺麗な雰囲気のホテルでとても良かった。クリスマスということで部屋にプレゼントが届くのも良かった。

    利用プラン

    お得なXmasステイ☆シャンパン&朝食&クリスマスギフト付☆~大切な人と過ごす特別なひとときを~

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月26日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年1月6日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテル内は落ち着いた雰囲気で過ごしやすかったです!値段が安くてあまり最初は期待していなかったけど大満足でした!

  • nekomaneki さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月28日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年12月30日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    新横浜から近く、快適です。施設も綺麗です。ジルスチュアートのアメニティつきは、とってもお得感があります。
    横浜アリーナのライブ目的で使いましたが、ホテルのフロントもライブ推しの掲示があり、ご飯どころの紹介なども丁寧で、よかったです。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月28日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月30日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    横浜アリーナイベントで利用しました。イベントアーティストのポップがフロントに手作りでディスプレイされていてこれから行くライブへテンションアップとホテルの御心遣いが見れました。他のお客様も喜んでいて写真を撮られてましたよ。お部屋も綺麗で季節のメッセージ、シャワー心理診断など楽しませる工夫が沢山。特にお気に入りだったのがベッド上のコンセントと壁掛けレール。目の付け所が素晴らしかったです。最後にスタッフ様、全員の接客に大変満足でしたのでまた横浜に来たら必ず利用させて頂きます!

  • やすたろう さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月23日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年12月25日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    キレイです 目の前にファミリーマートがあります
    横浜へのアクセスがいいです

    利用プラン

    お得なXmasステイ☆シャンパン&朝食&クリスマスギフト付☆~大切な人と過ごす特別なひとときを~

  • YS さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月24日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年12月25日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋は綺麗で照明は暗めでしたがとてもよかったです!朝ごはんもゆっくり食べられてよかったです!

  • りか さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月22日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年12月24日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテル内は綺麗でオシャレでした!
    スタッフの方々もすごく優しく丁寧でした!
    口コミで朝食の種類が少ないとありましたが
    私はそこまで少ないと感じませんでした!
    禁煙のお部屋が空いてなく喫煙のお部屋でしたがにおいはそこまで気にならなく部屋には空気清浄機もあったので良かったです!

    利用プラン

    【オンラインカード決済】お得なXmasステイ☆シャンパン&朝食&クリスマスギフト付☆~大切な人と過ごす特別なひとときを~

  • miemie さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月21日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年12月23日

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    新横浜駅からすぐ
    到着したのが23時位でお食事場所
    どうしようか?と、思いましたが

    ホテル周辺 居酒屋さん、焼肉やさん、バーなど
    かなりのお店がありました



  • ゆ-き♪ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年11月18日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年11月23日

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    室内のライトMAXでも薄暗いです。(特にメイクするとき不便)
    良く言えば雰囲気は良いです。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年11月16日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年11月18日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    OZmallさんからのプランから、ケーキとシャンパンサービス付きのプランで彼氏の誕生日に利用させていただきました。
    宿泊する前から事前の打ち合わせのメールでのやり取りもスムーズで、わかりやすくとても丁寧で、こちらの要望も出来るだけお応えしていただいて、非常に気持ちのいい対応でした。
    宿泊当日は予約していた部屋よりも大きい部屋に空きがあるということでそちらを用意していただき、サプライズのケーキとシャンパンも指定した時間通りに届けていただいて、すごく嬉しかったです!
    チェックアウト時も、誕生日で利用していると知ったフロントの方が、ちょっとしたプレゼントまで用意してくれていて、最後の最後まで素敵な時間を過ごすことが出来ました、、!彼も喜んでくれました!ありがとうございました!

  • ウオのミミ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月6日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年10月8日

    総合
    1.75
    雰囲気
    2
    食事
    1
    サービス
    3
    コスパ
    1

    朝食の米飯は食べられないくらいボソボソで驚きました。部屋は狭いけれど清潔さに問題はなく安心感があります。

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月6日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年10月8日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    アメニティも充分で、内装もフロアによって違った良さがあり素敵でした。チエックアウトの時間も早すぎず、ゆったり過ごせたのが良かったです。

  • ゆう さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月22日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018年9月23日

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    2
    サービス
    4
    コスパ
    5

    お部屋も綺麗で過ごしやすかったです。
    朝食会場が混雑していて、少し待たなくてはならないのが気になりました。時間事に区切っているならもう少し人数調整をしていただけると助かります。

  • 3月27日 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月7日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年9月9日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    羽田空港からの移動でしたが新横浜駅ら近いので移動が楽でした
    15時チェックインだから早くホテルに入れてゆっくりできました

  • ぴい さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年8月30日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年9月1日

    総合
    3.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    3

    上品な雰囲気はとてもよかったです!
    お部屋もキレイでした!!!

  • しょうまん さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年8月3日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年8月5日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    2

    店の方の対応はいいと思います。
    名前は伏せますが、私の対応してくれた方は親切でいい人でした。
    アクセスもいいです。

  • ゆーきゃん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年7月22日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年7月30日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    清潔感があり、朝食のブュッフェも和洋どちらも充実しておりとても満足しました。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ限定!今だけ朝食付きで5800円~/「THANN」バスアメニティ&エリクシール付きの洗練されたリゾート空間にステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • しんら さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年7月7日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年7月9日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回急遽の宿泊で、ラグナスイート様を予約させて頂きました。1番の印象は同じ価格帯で、全国的に展開しているビジネスホテルより、お部屋が広いということでした。だいたいはベッドが部屋ほとんどを占めてしまい、あまり自由空間はないため、理解しつつも狭いなと思うことが多々ありましたが、こちらは鏡付きのテーブルに加え窓際にもテーブルがあり、ベットとテーブルの間にきちんと空間があるため、開放感が感じられました。玄関までの通路もきっちりあるため、少し多めの荷物なども置けるほどです。内装の上品さや朝食付きであること、またサービスでコスメ用品なども頂けることも踏まえてぜひまた利用したいと思いました。

    目の前にコンビニがあるのも良かったです

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ限定!今だけ朝食付きで5800円~/「THANN」バスアメニティ&エリクシール付きの洗練されたリゾート空間にステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • yui さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年7月7日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年7月9日

    総合
    3.33
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    部屋は少し狭く感じたが、バスルームや洗面台などは清潔感があった。

    利用プラン

    【OZ限定★初夏バーゲン2018】今だけOZ限定でチェックアウト1時間延長! 洗練のアジアリゾートの雰囲気漂うセミダブル、もしくはツインルームにステイ(12時レイトアウト)

  • さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年7月6日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018年7月7日

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    当日急遽の予約でしたが泊まることができてよかったです。
    落ち着いた雰囲気でスタッフの方の対応もよく、のんびりさせていただきました。
    空調や冷蔵庫があまりきかなかったり、バスローブのごわごわなどが気になったので設備やアメニティーがもっとよければ大満足でした。

  • にゃこびー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年7月3日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年7月4日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    5

    横浜アリーナのコンサート後に利用するためにこのホテルを選びました。駅からは少し離れているけど、雨じゃなければ全く苦ではない距離でした。コンビニも飲食店も近くに沢山あるし、またこちらに来る機会があれば利用したいです。テレビがちょっと小さい…。お風呂は多少狭かった…。しかし、スタッフさんの対応は良かったし、ミネラルウォーターも置いてあって、この料金なら満足でした。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ限定!今だけ朝食付きで5800円~/「THANN」バスアメニティ&エリクシール付きの洗練されたリゾート空間にステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年7月1日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年7月3日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回はカップルでイベント帰りに泊まらせていただきました。
    モダン風な施設でアジアンテイスト。気に入りました。
    接客も十分素晴らしく2人して大変満足しております。
    1つ残念なところが浴槽の排水溝が髪の毛等で詰まっていて水の流れが悪く網を私が掃除したのですがそこだけが気になりましたが総合的にはほぼ満点です。また是非利用させていただきたいと思います。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ限定!今だけ朝食付きで5800円~/「THANN」バスアメニティ&エリクシール付きの洗練されたリゾート空間にステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • ゆうちょ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年6月30日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年7月2日

    総合
    3.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    アメニティが思ったよりも少なかった。クシやシャンプー等はあるものの、化粧水や乳液、メイク落としなどがあると思っていたので困った。

    利用プラン

    【OZ限定★初夏バーゲン2018】今だけOZ限定でチェックアウト1時間延長! 洗練のアジアリゾートの雰囲気漂うセミダブル、もしくはツインルームにステイ(12時レイトアウト)

  • まにょ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年6月23日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年6月25日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    入口の通路が広々としているせいか、室内もとても広く感じて気持ち良かったです。空調も快適で過ごしやすく、またぜひ泊まりに利用したいです。

    利用プラン

    【OZ限定★初夏バーゲン2018】今だけOZ限定でチェックアウト1時間延長! 洗練のアジアリゾートの雰囲気漂うセミダブル、もしくはツインルームにステイ(12時レイトアウト)

  • 3月27日 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年5月18日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年5月20日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅から少し歩かなければならないけど、移動は楽でした、近くにはラーメン博物館があり行ってみました、すごく充実した旅となりました

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ限定!今だけ朝食付きで5800円~/「THANN」バスアメニティ&エリクシール付きの洗練されたリゾート空間にステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • 3月27日 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月20日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年4月23日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    新横浜駅から歩いて移動でき、周りには色々な施設、ショップ、飲食店があり、とても楽しい旅になりました。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ限定!今だけ朝食付きで5800円~/「THANN」バスアメニティ&エリクシール付きの洗練されたリゾート空間にステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月13日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年4月20日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    ホテルの外観が、モダンな感じで良かったです。部屋が、すこし狭かったかな??
    朝食がついていて、値段もリーズナブルでした。朝食会場の入り口も、飾りが可愛いくて良かったです。
    また、機会があれば利用したいです。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ限定!今だけ朝食付きで5800円~/「THANN」バスアメニティ&エリクシール付きの洗練されたリゾート空間にステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • みーこ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月8日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年4月11日

    総合
    2.75
    雰囲気
    3
    食事
    2
    サービス
    3
    コスパ
    3

    ラグナスイートというネーミングや結婚式場も兼ね備えているホテルなので、豪華できらびやかな想像をしていましたが、落ち着いたこじんまりとしたホテルでした。
    アジアンテイストを意識している触れ込みを、見て予約しましたが、それほどアジアンでもなくビジネスホテルよりは少し綺麗でいいのかなー的な感じでした。朝食も期待していたのですが、パンの種類やサラダの内容も少しガッカリでした。
    部屋のダブルベットはゆったりしていてゆっくり休めて良かったです。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ限定!今だけ朝食付きで5800円~/「THANN」バスアメニティ&エリクシール付きの洗練されたリゾート空間にステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

口コミについて
※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が宿泊した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適当だと判断したものは非掲載とする場合があります
※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

TOP

TOP