ラグナスイート新横浜の口コミ・評判

神奈川県 新横浜駅

ラグナスイート新横浜

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口コミ

  • 総合評価
    4.40
  • 雰囲気
    4.40
  • 食事
    3.92
  • 接客・サービス
    4.53
  • コストパフォーマンス
    4.63

2621~30件表示

  • リサコ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年10月19日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年10月21日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルもとても綺麗で、ホテルの方の対応も優しく丁寧でとっても素敵でした。
    駅からの距離も近く、近くにコンビニ飲み屋さんも沢山あって便利でした。
    また、アメニティがついているプランを予約しましたので本当に手ぶらで利用できて大満足です。また利用したいです。

  • ビタミンカラー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年8月31日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年9月11日

    総合
    3.75
    雰囲気
    2
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    今回は初めての宿泊で、家族と利用しました。利用前は、少しウェディング趣向の強さを懸念してましたが、実際に宿泊してみるとシティホテルの平静な接客と違い、快活な声での挨拶や手書きのチラシやメッセージに温かみを感じました。モーニングは、披露宴会場にて頂けるので非日常空間も味わえました。そして、設置されているコーヒーメーカーで、自分好みにカスタマイズしたり、テイクアウト出来るのも嬉しいサービスです。又、バリアフリーにも配慮されており、緊急コールが有るのは安心です。ただ、今回は低層階での宿泊や立地の関係で、眺望は下より窓も小さく採光は望めず、結婚式参列者の更衣場所が近かったのが気に成りました。

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年8月26日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019年8月28日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    朝食がとても美味しく、部屋もとても綺麗で、コンビニが目の前にあったのでとても助かりました。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年8月22日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年8月24日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ライブの為、宿泊させて頂きました。
    お部屋もシンプルで、過ごしやすかった
    です。朝食も品数は多くはありませんで
    したが美味しかったです。
    また利用させて頂きます。

    利用プラン

    【お陰様で10年目を迎えました!ささやかですがオリジナルトートバック プレゼント】(朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • ヒロキ さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年8月15日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年8月17日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    新横浜駅から近くて、飲み屋も豊富。リーズナブルなお値段で満足。

    利用プラン

    【お陰様で10年目を迎えました!ささやかですがオリジナルトートバック プレゼント】(朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • ちゃんたか さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年8月11日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年8月14日

    総合
    3.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    清潔感があり、雰囲気がとても好きです。
    今回は、夏休みだったので、お値段が高かったので、平日又利用したいと思います。

    利用プラン

    一夜限りの夏祭り企画♪ディナービュッフェ&朝食付プラン!(ディナー19:45~21:45)

  • メイ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年7月4日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年7月14日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    ダブルで化粧品(アメニティ)のプレゼントがないと、普通のビジネスホテルな感じです。フロントで、メイク落としとオールインワンジェルはいただけました。部屋に人数分のミネラルウォーターのペットボトル(無料)がありました。朝食は、品数、味ともに普通です。部屋のグレードをあげると、ビジネスホテル感は薄らぐと思います。新幹線利用時は立地がよく、ホテル周辺も静かです。

    利用プラン

    【お陰様で10年目を迎えました!ささやかですがオリジナルトートバック プレゼント】(朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • naokin さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年6月21日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年6月27日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    5

    週末にも関わらず、とてもリーズナブルに滞在させていただきました。

    利用プラン

    【お陰様で10年目を迎えました!ささやかですがオリジナルトートバック プレゼント】(朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年6月2日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年6月8日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とてもお洒落な外観のホテルで、びっくりしました。新横浜駅(ブルーライン)から、近くて便利です。お部屋は広くありませんが、2人で一泊するには十分だと思います。ベッドも枕も寝心地がいいです。難点は、お風呂の温度調節が難しいです。朝ご飯も和食、洋食がバイキングで選べます。お得なプランだと思います。

    利用プラン

    【OZ限定・5800円】「THANN」バスアメニティ&エリクシール付きの洗練されたリゾート空間にステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • 3月27日 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月13日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年5月18日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    素敵な外観で、場所もわかりやすく快適な旅となりました、ラーメン博物館が近いのでお昼はラーメン食べました

    利用プラン

    【OZ限定・5800円】洗練されたアジアリゾート空間にステイ!「THANN」バスアメニティセット&エリクシール付き(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月30日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年5月2日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    フロントの方は、とても親切に対応してくださいました。
    次、また利用したいと思います!

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月24日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年3月25日

    総合
    2.25
    雰囲気
    2
    食事
    3
    サービス
    2
    コスパ
    2

    すすめる内容がない。
    ホテルで、節電だか知らないが、部屋暑くても、エアコンきかなくて、こんなホテルはじめて。

  • タカシ さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月15日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年3月17日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    2
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ユニットバスのシャワーが混合水栓。温度調節がかなりの至難の技。エアコンが部屋別に調整出来ないのが難。それ以外は快適

    利用プラン

    【OZ限定・5800円】「THANN」バスアメニティ&エリクシール付きの洗練されたリゾート空間にステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • nao さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月8日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年3月14日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    駅からも近く比較的静かな環境でした。
    部屋も清潔感があり満足しました。

  • kairio さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月9日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年3月11日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    禁煙室を取れなかったのですが、ファブリーズが置いてありました。部屋に入った瞬間は、タバコの匂いが気になりましたが、空気清浄機はスイッチが入るとすぐ作動して良かったです。
    サービスのペットボトル、コーヒー
    お茶は、普通のように感じましたが、大間違いでした。コーヒーの美味しさは、今までで最高レベルでした。どちらのメーカーのものなのか聞いてくれば良かった位です。
    今回は、葬儀のために利用しましたが、駅に近いので横浜観光に是非使いたいと思います。
    ジルスチュアートのコスメも嬉しいプレゼントでした。いい匂い!

  • なつめ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月2日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年3月3日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    カジュアルな雰囲気でお値段も手頃でした。スタッフの方々が笑顔で接してくださり、アメニティも充実していてとても良かったです。
    ビジネスホテルよりはワンランク上の雰囲気、サービスなのでとても快適に過ごせました。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月1日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年3月3日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    雰囲気も良くとてもキレイでした。
    部屋の空調が部屋で調整出来ないのが残念でした。

  • バーン さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2019年2月23日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年2月25日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    大人二人、こども一人で、横浜アリーナのイベントへ行くために前泊しました。
    新横浜駅からホテル、ホテルからアリーナまではこどもでも歩ける距離で、近くて便利でした。

    スタッフのみなさんが親切で丁寧な接客をしてくださり、子連れなので心遣いが大変ありがたかったです。

  • やぎ さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月27日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年2月4日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    プロポーズをさせて頂きました。全てのスタッフさんがすごくいい対応をして下さり、成功出来ました!!本当に助かりました!!ありがとうございました!!

    利用プラン

    【週末限定!プロポーズプラン】一生に一度の感動のサプライスをスカイチャペルで(朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • せやみ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月25日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年1月9日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    外観も綺麗でとても良かった
    横浜駅、桜木町にも近く交通の便も良い
    ぜひまた使いたいと思いました。

    利用プラン

    【OZ限定・5800円】洗練されたアジアリゾート空間にステイ!「THANN」バスアメニティセット&エリクシール付き(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • ううう さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月23日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年1月9日

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    5

    値段以上に綺麗な雰囲気のホテルでとても良かった。クリスマスということで部屋にプレゼントが届くのも良かった。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月26日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年1月6日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテル内は落ち着いた雰囲気で過ごしやすかったです!値段が安くてあまり最初は期待していなかったけど大満足でした!

  • nekomaneki さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月28日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年12月30日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    新横浜から近く、快適です。施設も綺麗です。ジルスチュアートのアメニティつきは、とってもお得感があります。
    横浜アリーナのライブ目的で使いましたが、ホテルのフロントもライブ推しの掲示があり、ご飯どころの紹介なども丁寧で、よかったです。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月28日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月30日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    横浜アリーナイベントで利用しました。イベントアーティストのポップがフロントに手作りでディスプレイされていてこれから行くライブへテンションアップとホテルの御心遣いが見れました。他のお客様も喜んでいて写真を撮られてましたよ。お部屋も綺麗で季節のメッセージ、シャワー心理診断など楽しませる工夫が沢山。特にお気に入りだったのがベッド上のコンセントと壁掛けレール。目の付け所が素晴らしかったです。最後にスタッフ様、全員の接客に大変満足でしたのでまた横浜に来たら必ず利用させて頂きます!

  • やすたろう さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月23日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年12月25日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    キレイです 目の前にファミリーマートがあります
    横浜へのアクセスがいいです

  • YS さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月24日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年12月25日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋は綺麗で照明は暗めでしたがとてもよかったです!朝ごはんもゆっくり食べられてよかったです!

  • りか さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月22日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年12月24日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテル内は綺麗でオシャレでした!
    スタッフの方々もすごく優しく丁寧でした!
    口コミで朝食の種類が少ないとありましたが
    私はそこまで少ないと感じませんでした!
    禁煙のお部屋が空いてなく喫煙のお部屋でしたがにおいはそこまで気にならなく部屋には空気清浄機もあったので良かったです!

    利用プラン

    【オンラインカード決済】お得なXmasステイ☆シャンパン&朝食&クリスマスギフト付☆~大切な人と過ごす特別なひとときを~

  • miemie さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月21日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年12月23日

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    新横浜駅からすぐ
    到着したのが23時位でお食事場所
    どうしようか?と、思いましたが

    ホテル周辺 居酒屋さん、焼肉やさん、バーなど
    かなりのお店がありました



  • ゆ-き♪ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年11月18日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年11月23日

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    室内のライトMAXでも薄暗いです。(特にメイクするとき不便)
    良く言えば雰囲気は良いです。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年11月16日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年11月18日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    OZmallさんからのプランから、ケーキとシャンパンサービス付きのプランで彼氏の誕生日に利用させていただきました。
    宿泊する前から事前の打ち合わせのメールでのやり取りもスムーズで、わかりやすくとても丁寧で、こちらの要望も出来るだけお応えしていただいて、非常に気持ちのいい対応でした。
    宿泊当日は予約していた部屋よりも大きい部屋に空きがあるということでそちらを用意していただき、サプライズのケーキとシャンパンも指定した時間通りに届けていただいて、すごく嬉しかったです!
    チェックアウト時も、誕生日で利用していると知ったフロントの方が、ちょっとしたプレゼントまで用意してくれていて、最後の最後まで素敵な時間を過ごすことが出来ました、、!彼も喜んでくれました!ありがとうございました!

口コミについて
※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が宿泊した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適当だと判断したものは非掲載とする場合があります
※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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