ラグナスイート新横浜の口コミ・評判

新型コロナウイルスの感染拡大により、宿泊施設の営業やプラン提供内容、キャンセルポリシーに変更がある場合がございます。日々状況が変化しておりますので、ご宿泊に際しては施設のWEBサイトなど最新情報を必ずご確認ください。また、ご不明点がございましたら施設へお問い合わせください。

神奈川県 新横浜駅

ラグナスイート新横浜

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口コミ

  • 総合評価
    4.48
  • 雰囲気
    4.47
  • 食事
    4.17
  • 接客・サービス
    4.59
  • コストパフォーマンス
    4.59

2701~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/03
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/04/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    事前にメールでサプライズの提案をしていただき、助かりました。ホテルの方の対応が素晴らしく、とても良いサプライズができました!

    利用プラン

    【ケーキ付き記念日プラン】大人気「モエ・エ・シャンドン」&記念撮影付き★2人の大切な記念日はラグジュアリーにお祝い(朝食付き/12時レイトアウト)

  • さよっち さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/02/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    新横浜駅からも近く、道路を隔てた向かいにはコンビニもあり、徒歩数分の所にはラーメン博物館やスタバもあり利便性に富んでいました。
    また、フロントの2名の男性も大変親切で丁寧にご対応して下さりました。
    ダブルベッドの部屋も広く、化粧品等のアイテムもかなり多くミネラルウォーターも付いており、かなり充実していました。
    しいて言えばバスルームがシングルと同様なユニットではなく、トイレとバスが独立した形式であると尚良かったです。

    利用プラン

    【OZ限定・5800円】「THANN」バスアメニティ&雪肌精付きの洗練されたリゾート空間にステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • ミン さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/01/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅近かつ、とっても綺麗なホテルで予約特典のアメニティにも大満足でした。朝食会場も披露宴で使われるような綺麗な会場でとても良かったです。すごくオススメなホテルです。

    利用プラン

    【OZ限定★プチ記念日】JILL STUARTバスアメニティセット&雪肌精付きで6000円~!洗練されたリゾート空間にステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/31
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/01/05

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルの人が、すごい親切で、いつも笑顔でした。場所がわからなく、近くから電話したら、外まで出てきてくれて、駐車場の案内してくれたり、他のホテルじゃ、そこまでやってくれなかったのに、本当助かりました。

    利用プラン

    【OZ限定★プチ記念日】JILL STUARTバスアメニティセット&雪肌精付きで6000円~!洗練されたリゾート空間にステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • サトミ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/12/27

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    ちょっとお洒落なビジネスホテルという感じでした。ただ1つ言うなら、シャワーの温度調節が大変でした。

    利用プラン

    【朝食無料】期間限定★カップルにおすすめな横浜デートステイ♪

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/12/27

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    誕生日サプライズと伝えていたら、最後チェックアウトの際ホテルからプレゼントとして可愛く包装されたタオルをいただきました!サービスが素晴らしかったです!用意していただいたケーキもシャンパンととても美味しかったです!

    利用プラン

    【アニバーサリープラン】モエ・エ・シャンドン&記念撮影付★2人の大切な記念日はラグジュアリーにお祝い♪(朝食&12時レイトアウト付き)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/12/25

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    接客も丁寧でとても良かったと思います。宿泊した部屋も綺麗でした。今回のプランが12時までだったので、ゆっくり過ごすことができました。

    利用プラン

    【OZ限定★プチ記念日】JILL STUARTバスアメニティセット&雪肌精付きで6000円~!洗練されたリゾート空間にステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/12/16

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    至って普通のビジネスホテル。朝食も普通です。特別感を期待しない方が良いと思います。なんで評価が良いのかわかりません。お風呂、ベッドもビジネスホテル仕様です。

    利用プラン

    【OZ限定★プチ記念日】JILL STUARTバスアメニティセット&雪肌精付きで6000円~!洗練されたリゾート空間にステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • リサコ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/10/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/10/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルもとても綺麗で、ホテルの方の対応も優しく丁寧でとっても素敵でした。
    駅からの距離も近く、近くにコンビニ飲み屋さんも沢山あって便利でした。
    また、アメニティがついているプランを予約しましたので本当に手ぶらで利用できて大満足です。また利用したいです。

    利用プラン

    【OZ限定★プチ記念日】JILL STUARTバスアメニティセット&雪肌精付きで6000円~!洗練されたリゾート空間にステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • ビタミンカラー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/31
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/09/11

    総合
    3.75
    雰囲気
    2
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    今回は初めての宿泊で、家族と利用しました。利用前は、少しウェディング趣向の強さを懸念してましたが、実際に宿泊してみるとシティホテルの平静な接客と違い、快活な声での挨拶や手書きのチラシやメッセージに温かみを感じました。モーニングは、披露宴会場にて頂けるので非日常空間も味わえました。そして、設置されているコーヒーメーカーで、自分好みにカスタマイズしたり、テイクアウト出来るのも嬉しいサービスです。又、バリアフリーにも配慮されており、緊急コールが有るのは安心です。ただ、今回は低層階での宿泊や立地の関係で、眺望は下より窓も小さく採光は望めず、結婚式参列者の更衣場所が近かったのが気に成りました。

    利用プラン

    【OZ限定★プチ記念日】JILL STUARTバスアメニティセット&雪肌精付きで6000円~!洗練されたリゾート空間にステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/26
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019/08/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    朝食がとても美味しく、部屋もとても綺麗で、コンビニが目の前にあったのでとても助かりました。

    利用プラン

    【OZ限定★プチ記念日】JILL STUARTバスアメニティセット&雪肌精付きで6000円~!洗練されたリゾート空間にステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/08/24

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ライブの為、宿泊させて頂きました。
    お部屋もシンプルで、過ごしやすかった
    です。朝食も品数は多くはありませんで
    したが美味しかったです。
    また利用させて頂きます。

    利用プラン

    開業10周年感謝プラン ~オリジナルノベルティ プレゼント~(朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • ヒロキ さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/08/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    新横浜駅から近くて、飲み屋も豊富。リーズナブルなお値段で満足。

    利用プラン

    開業10周年感謝プラン ~オリジナルノベルティ プレゼント~(朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • ちゃんたか さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/08/14

    総合
    3.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    清潔感があり、雰囲気がとても好きです。
    今回は、夏休みだったので、お値段が高かったので、平日又利用したいと思います。

    利用プラン

    一夜限りの夏祭り企画♪ディナービュッフェ&朝食付プラン!(ディナー19:45~21:45)

  • メイ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/07/04
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/07/14

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    ダブルで化粧品(アメニティ)のプレゼントがないと、普通のビジネスホテルな感じです。フロントで、メイク落としとオールインワンジェルはいただけました。部屋に人数分のミネラルウォーターのペットボトル(無料)がありました。朝食は、品数、味ともに普通です。部屋のグレードをあげると、ビジネスホテル感は薄らぐと思います。新幹線利用時は立地がよく、ホテル周辺も静かです。

    利用プラン

    開業10周年感謝プラン ~オリジナルノベルティ プレゼント~(朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • naokin さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/06/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/06/27

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    5

    週末にも関わらず、とてもリーズナブルに滞在させていただきました。

    利用プラン

    開業10周年感謝プラン ~オリジナルノベルティ プレゼント~(朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/06/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/06/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とてもお洒落な外観のホテルで、びっくりしました。新横浜駅(ブルーライン)から、近くて便利です。お部屋は広くありませんが、2人で一泊するには十分だと思います。ベッドも枕も寝心地がいいです。難点は、お風呂の温度調節が難しいです。朝ご飯も和食、洋食がバイキングで選べます。お得なプランだと思います。

    利用プラン

    【OZ限定・5800円】「THANN」バスアメニティ&雪肌精付きの洗練されたリゾート空間にステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • 3月27日 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/05/13
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/05/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    素敵な外観で、場所もわかりやすく快適な旅となりました、ラーメン博物館が近いのでお昼はラーメン食べました

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/04/30
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/05/02

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    フロントの方は、とても親切に対応してくださいました。
    次、また利用したいと思います!

    利用プラン

    【QUOカード2000円プレゼント】新横浜駅から徒歩5分!アジアンリゾート感ただよう客室で艶やかな夜を楽しもう(朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/03/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/03/25

    総合
    2.25
    雰囲気
    2
    食事
    3
    サービス
    2
    コスパ
    2

    すすめる内容がない。
    ホテルで、節電だか知らないが、部屋暑くても、エアコンきかなくて、こんなホテルはじめて。

    利用プラン

    【OZ限定★プチ記念日】JILL STUARTバスアメニティセット&雪肌精付きで6000円~!洗練されたリゾート空間にステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • タカシ さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/03/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/03/17

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    2
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ユニットバスのシャワーが混合水栓。温度調節がかなりの至難の技。エアコンが部屋別に調整出来ないのが難。それ以外は快適

    利用プラン

    【OZ限定・5800円】「THANN」バスアメニティ&雪肌精付きの洗練されたリゾート空間にステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • nao さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/03/08
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/03/14

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    駅からも近く比較的静かな環境でした。
    部屋も清潔感があり満足しました。

  • kairio さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/03/09
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/03/11

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    禁煙室を取れなかったのですが、ファブリーズが置いてありました。部屋に入った瞬間は、タバコの匂いが気になりましたが、空気清浄機はスイッチが入るとすぐ作動して良かったです。
    サービスのペットボトル、コーヒー
    お茶は、普通のように感じましたが、大間違いでした。コーヒーの美味しさは、今までで最高レベルでした。どちらのメーカーのものなのか聞いてくれば良かった位です。
    今回は、葬儀のために利用しましたが、駅に近いので横浜観光に是非使いたいと思います。
    ジルスチュアートのコスメも嬉しいプレゼントでした。いい匂い!

    利用プラン

    【OZ限定★プチ記念日】JILL STUARTバスアメニティセット&雪肌精付きで6000円~!洗練されたリゾート空間にステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • なつめ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/03/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019/03/03

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    カジュアルな雰囲気でお値段も手頃でした。スタッフの方々が笑顔で接してくださり、アメニティも充実していてとても良かったです。
    ビジネスホテルよりはワンランク上の雰囲気、サービスなのでとても快適に過ごせました。

    利用プラン

    【OZ限定★プチ記念日】JILL STUARTバスアメニティセット&雪肌精付きで6000円~!洗練されたリゾート空間にステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/03/01
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019/03/03

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    雰囲気も良くとてもキレイでした。
    部屋の空調が部屋で調整出来ないのが残念でした。

    利用プラン

    【OZ限定★プチ記念日】JILL STUARTバスアメニティセット&雪肌精付きで6000円~!洗練されたリゾート空間にステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • バーン さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2019/02/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/02/25

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    大人二人、こども一人で、横浜アリーナのイベントへ行くために前泊しました。
    新横浜駅からホテル、ホテルからアリーナまではこどもでも歩ける距離で、近くて便利でした。

    スタッフのみなさんが親切で丁寧な接客をしてくださり、子連れなので心遣いが大変ありがたかったです。

    利用プラン

    【QUOカード2000円プレゼント】新横浜駅から徒歩5分!アジアンリゾート感ただよう客室で艶やかな夜を楽しもう(朝食付き)

  • やぎ さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/01/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/02/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    プロポーズをさせて頂きました。全てのスタッフさんがすごくいい対応をして下さり、成功出来ました!!本当に助かりました!!ありがとうございました!!

    利用プラン

    【週末限定!プロポーズプラン】一生に一度の感動のサプライスをスカイチャペルで(朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • せやみ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/01/09

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    外観も綺麗でとても良かった
    横浜駅、桜木町にも近く交通の便も良い
    ぜひまた使いたいと思いました。

  • ううう さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/01/09

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    5

    値段以上に綺麗な雰囲気のホテルでとても良かった。クリスマスということで部屋にプレゼントが届くのも良かった。

    利用プラン

    【クリスマス2019】お得なXmasステイ☆シャンパン&朝食&クリスマスギフト付☆~大切な人と過ごす特別なひとときを~

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/26
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/01/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテル内は落ち着いた雰囲気で過ごしやすかったです!値段が安くてあまり最初は期待していなかったけど大満足でした!

    利用プラン

    【朝食無料】期間限定★カップルにおすすめな横浜デートステイ♪

口コミについて
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クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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