HOTEL PLUMMの口コミ・評判

神奈川県 横浜駅

HOTEL PLUMM

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口コミ

  • 総合評価
    4.45
  • 雰囲気
    4.47
  • 食事
    4.58
  • 接客・サービス
    4.54
  • コストパフォーマンス
    4.37

2361~30件表示

  • fanofed さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月25日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年5月6日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルの方の対応も素敵で立地もちょうどよく、また利用したいと思いました!

  • みりりん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月19日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年4月20日

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    4

    館内がアーティスティックな雰囲気で可愛かったです。ライトやデスクなど可愛いデザインで良かったです。

  • りーたん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月11日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年4月18日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    外観、フロントからとても雰囲気が良い。
    スタッフの対応も良かった。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    色々とお褒めのお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。

    「外観、フロントからとても雰囲気が良い」とのお言葉、デザイナーズホテルとして大変光栄でございます。
    ロビーや廊下、館内のデザインをはじめ、客室にも様々なコンセプトにてデザインをしておりますので、それぞれのデザインを楽しんでいただければと思っております。
    また、当ホテルは、「豊かな時間をお過ごしいただく」ことをコンセプトにしておりますデザイナーズホテルですが、こちらは表装のデザインにとどまらず、快適で使いやすい、という目的も叶えてこそのデザインの価値であると考えております。
    まるでご自宅にいらっしゃるほどにリラックスいただければ、との想いより、「暮らすように泊まる」ということを目標としており、お部屋のデザイン、備品のセレクト、清掃の品質にこだわり抜いてお迎えさせていただいております次第です。

    スタッフの対応につきましてもお褒めくださり、誠にありがとうございます。
    スタッフ一同、当ホテルのコンセプトである「豊かな時間をお過ごしいただく」ためにはどうすべきなのか、何が出来るのかを日々考え、コミュニケーションしながらお迎えに当たっております。
    今後ともこの努力を続け、皆さまに「来て良かった」と思っていただけるようなご対応をすべく邁進して参ります所存です。

    またのお越しをお待ちしております。
    この度は誠にありがとうございました!

  • アリスン さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月26日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年4月2日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    横浜でコスパいいホテルを検索していて、口コミでよかったこちらを選びました!
    時間を変更したくて前日に電話で確認したところ、とても丁寧な対応をしていただいて、当日のチェックインの時もスタッフさんがとても感じ良かったです!ホテルは綺麗で、値段よりちょっとリッチな雰囲気でした!
    ダブルのシンプルな部屋でしたが、思ってたより広く感じました!居心地よかったです。
    横浜駅からは少しだけ歩くけど、賑やかな通りから外れて、でも人通りもあるし、コンビニもすぐだしいい場所だと思います。
    今回朝食はいただいてないですが、チェックインした時もカフェ?はとても賑わっていたので気になりました!次回は利用したいです。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉も様々に頂戴し、深く御礼申し上げます。

    スタッフの対応につきましてもお褒めくださり、誠にありがとうございます。
    スタッフ一同、当ホテルのコンセプトである「豊かな時間をお過ごしいただく」ためにはどうすべきなのか、何が出来るのかを日々考え、コミュニケーションしながらお迎えに当たっております。
    今後ともこの努力を続け、皆さまに「来て良かった」と思っていただけるようなご対応をすべく邁進して参ります所存です。

    また、当ホテルはデザイナーズホテルでございますが、快適で使いやすい、という目的も叶えてこそのデザインの価値であると考えております。
    そちらを踏まえ、広く感じていただけるようなお部屋のレイアウトやシモンズ製ベッド、アメニティー類などにこだわりまして、快適性と機能性を感じていただけるようご用意させていただきました。

    ご指摘いただきましたように当ホテルは大変便利なエリアにあるかと存じます。
    駅から程よく近い距離であることで夜は大変静かで治安も良く、また、周囲には24時間営業の飲食店から、少し足をのばしていただければ地元の人たちの通いつけのオシャレなビストロなども多い「裏横浜」と呼ばれるエリアもすぐでございます。

    次回はぜひご朝食もお試しくださいませ。
    栄養バランスの整った、それでいて、召し上がっていただいて楽しくなれるようなトレンドなメニューをシェフが熟考し、取り揃えてございます。
    ふんだんに使われた野菜は、三浦の契約農家のものが中心となっており、卵は神奈川県ブランド卵、と地産地消も意識し、フレッシュさにもこだわっております。
    パンケーキやエッグベネディクト、和食や中華まで幅広く取り揃えておりますので、どんな気分でいらしていただいてもお楽しみいただけるかと存じます。

    またのお越しをお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました!

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月29日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年3月30日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋がとてもおしゃれで、気品があって、テンションが上がりました!是非また利用したいと思います

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて厚く御礼申し上げます。

    お部屋のデザインについてもお褒めいただき、デザイナーズホテルとして大変光栄でございます。
    当ホテルのコンセプトは「豊かな時間をお過ごしいただく」ことでございまして、ホテル全体の雰囲気はこちらをコンセプトに、デザインされたものでございます。
    NYのペントハウスをイメージしたデザイン、白を基調としたパリのシャビーシックなデザイン、北欧モダンアートをテーマにしたデザインなど、様々なデザインがございますので、ぜひ色々とお試しいただければと思っております。

    また、こちらのコンセプトは表装のデザインにとどまらず、快適で使いやすい、という目的も叶えてこそのデザインの価値であると考えております。
    そのために、お部屋のデザイン、シモンズベッド、レイアウト、パジャマをはじめとしたリネン類、無料のミネラルウォーターやお茶、こだわりのアメニティー、清掃のクオリティーなどがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると思っております次第です。
    気分良くお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

    またのお越しをお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました!

  • しん さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月22日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年3月24日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    フロントの方がとても丁寧な対応をして下さいました。
    チェックインを2人別々のタイミングにして欲しいという無理なオーダーにもかかわらず、聞き入れて下さりました。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    色々とご評価いただき、心より御礼申し上げます。

    当ホテルのコンセプトは、「豊かな時間をご提供する」ことであり、ご利用いただく方すべてに「暮らすように泊まる」という程にリラックスいただければという目標を持っております。
    それを叶えるためには、スタッフからの感謝の気持ちを持ったおもてなしは不可欠であり、何よりもくつろいでいただく大事な要素であると認識しております。そのために館内におります全てのスタッフが同じ志を持ち、お客様への感謝をお伝えすることを意識しております。
    そうした中でこうしたお声をいただけたことを、大変嬉しく思っております。
    今後も何かございましたら、遠慮なくスタッフまでお声がけいただければ幸いでございます。

    またのお越しをお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました!

  • ひろんこ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月23日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年3月24日

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    4

    部屋が明るくて気持ち良く過ごせました。
    調節可能な電気も色々有り、ベッドも広くて寝心地が良かった。
    また、アメニティも充実していて、化粧品も2回分お水も二本でお茶やコーヒーもたっぷり頂けて快適なホテルライフを過ごせました。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    様々な点でお褒めのお言葉も頂戴し、御礼申し上げます。

    当ホテルは、「豊かな時間をお過ごしいただく」ことをコンセプトにしておりますデザイナーズホテルですが、こちらは表装のデザインにとどまらず、快適で使いやすい、という目的も叶えてこそのデザインの価値であると考えております。
    そちらを踏まえ、お部屋のレイアウトや家具、アメニティー類などにこだわりまして、快適性と機能性を感じていただけるようご用意させていただきました。

    ベッドについてもご評価下さりありがとうございます。
    全客室のベッドには、“眠りのコンシェルジュ”と言われるシモンズベッドを採用しております。シモンズ社がマットレスに採用しているポケットコイルは、「点」で体を支えて体圧を分散し、睡眠中のあらゆる動きに細かく的確に対応することを特徴としています。そのことで、身体の軽い部分は浅く、重い部分は深く沈み、自然で快適な寝姿勢を保つことができるものとなっております。

    Dr.シーラボのアメニティーについても喜んでいただけたようで嬉しく存じます。敏感肌の方でも安心してご利用いただけるクオリティーのものですので、ぜひお使いいただければ幸いでございます。

    またのお越しをお待ちしております。
    この度は誠にありがとうございました。

  • ぴん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月14日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年3月17日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    特に鍵を預けたりせず24時間自由に外出OKで、観光がしやすかったです。隣の部屋の声が少し聞こえて、壁が薄いのかな?というのが気になりましたが、アメニティも充実していて対応も良く、居心地良かったです

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    色々とお褒めのお言葉を頂戴しまして、心より感謝申し上げます。

    「観光がしやすかった」とのこと、何よりでございます。楽しい観光旅行をお過ごしになられましたでしょうか。横浜には様々な魅力的なスポットがありますので、ぜひお楽しいただければ、横浜のホテルとして光栄でございます。

    鍵につきましても、お役に立てて嬉しく存じます。
    当ホテルは、「豊かな時間をお過ごしいただく」ことをコンセプトにしておりますデザイナーズホテルですが、こちらは表装のデザインにとどまらず、快適で使いやすい、という目的も叶えてこそのデザインの価値であると考えております。
    皆さまのホテルライフをイメージし、ホテル内のオペレーションも決定しております次第です。

    壁の音につきましては大変失礼いたしました。
    大通りから一歩入った静かな立地にございますため、夜は音が大きく感じられることもおありになるかと存じます。
    もしお気になられた際は、ぜひお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
    ご対応させていただきます。

    またのお越しをお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました!

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月8日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年3月10日

    総合
    3.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    お部屋はとてもきれいで、普通のビジネスホテルです。
    しかし、トイレの流れがあまり良くなく、2回目で流れるような感じでした。
    フロント近くのトイレも、かなり匂いがきつく驚きました。
    素泊まりなので十分でしたが、申し訳ないのですが、2回目はないかと思います。しかし12時チェックアウトはとても良かったです。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    ご期待くださっていたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまいまして申し訳ございません。

    トイレの流れにつきましては、お声を受けまして、全客室を点検させていただきましたことをここにご報告させていただきます。流れについては毎日清掃時に清掃担当者が確認しておりますが、中にはその後に具合が悪くなってしまうこともあるかと存じます。
    もしこうしたことがあった場合には、ぜひ遠慮なさらずにフロントまでお申し付けくださいませ。施設管理専門スタッフが常駐しておりますので、すぐに対処させていただきます。

    1Fトイレの臭いにつきましても、大変失礼いたしました。
    通常の清掃時には基準をクリアしているかと認識しておりますが、かなりの人数の方がお使いになる日も多いため、より管理を徹底して参る所存でございます。
    ご指摘に感謝申し上げます。

    もし次回のご宿泊という光栄に賜れますものであれば、次回こそ「また来る」と言っていただけるよう、全力を尽くす所存でございます。
    この度はご期待に添えない結果となってしまい、改めてお詫び申し上げます。
    またのお越しをお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。

  • さげ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年3月1日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年3月2日

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    仕事の関係で一人で宿泊しました。
    木の暖かみの感じられるベッドやデスク、内装がとても可愛いらしくて、仕事の疲れも忘れるくらいテンションが上がりました。
    メイク落としなどのキットも頂けたり、各種充電器も部屋に備え付けであったり、可愛いアナ雪のお水があったりと細やかな気遣いとても嬉しかったです。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    重ねてのご利用に加え、素敵なお褒めのお言葉までも色々と頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    「内装が可愛い」とのご評価、嬉しく拝見いたしました。
    当ホテルは、「豊かな時間をお過ごしいただく」ことをコンセプトにしておりますデザイナーズホテルでございますが、ご指摘の通り、表装のデザインから非日常感を感じお寛ぎいただければ何よりでございます。
    また、こちらのコンセプトは表装のデザインにとどまらず、快適で使いやすい、という目的も叶えてこそのデザインの価値であると考えております。

    そちらを踏まえ、どのタイプの客室におかれましても、皆さまがご快適にお過ごしいただけるよう、工夫をこらしておりまして、快適性と機能性を感じていただけるようデザインさせていただいている次第でございます。
    そのために、女性限定のスキンケアセットもご用意させていただきました。
    そして、そうしたご準備が整った上で、何よりも大切なことは、お選びくださった感謝が伝わるよう、全スタッフが毎日心をこめてお迎えさせていただくことだと思い、全スタッフが毎日邁進しております次第でございます。このようにしたらさらにお客様が喜んでくださるのではないか?と、日々意見を出し合い、昨日よりも今日が良くなるように、そうした思いで努めております。
    こうしたお言葉は何よりも励みになるものでございます。

    またのお越しをお待ちしております。
    この度は誠にありがとうございました!

  • ぴい さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月22日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月24日

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    スタッフの方の対応はとても親切で、ホテルの雰囲気も素敵です。駅から少し歩きますが、その間にたくさんお店がありますので宿泊中食事等に困らず済みます。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    様々な点でお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    お部屋やスタッフにつきましてお褒めいただき、ありがとうございます。
    当ホテルのコンセプトは「豊かな時間をご提供する」というものでございますが、泊っていただいてリラックスできた、そちらに尽きるものと思っております。
    お部屋のデザイン、レイアウト、無料のミネラルウォーターやお茶、こだわりのシャンプー・トリートメントを始めとしたお部屋の設備、清掃のクオリティーなどがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております次第です。
    また、当ホテルの宿泊スタッフの目標は、ご利用いただく方すべてに「暮らすように泊まる」という程にリラックスいただければという思いにて、フロントスタッフ、清掃スタッフをはじめ全スタッフが業務に邁進しております。
    より皆さまに「気分が良かったな」と思っていただけますよう、より努力して参ります。

    またのお越しをお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました!

  • メリンダ さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月17日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年2月18日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    横浜駅から徒歩圏内でとても便利でした。お部屋は白を基調とした明るい感じでお掃除も行き届いていて気持ち良く過ごせました。 朝食は6種類から選択できて、どれも美味しそうで迷いました。中華粥はエビや鮑が入っていて美味しかったです。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    色々とご評価いただき、厚く御礼申し上げます。

    ご指摘いただきましたように当ホテルは大変便利なエリアにあるかと存じます。
    駅から程よく近い距離であることで夜は大変静かで治安も良く、また、周囲には24時間営業の飲食店から、少し足をのばしていただければ地元の人たちの通いつけのオシャレなビストロなども多い「裏横浜」と呼ばれるエリアもすぐでございます。

    内装や清掃についてもご評価いただき、ありがとうございます。
    当ホテルは「豊かな時間をお過ごしいただく」ことをコンセプトとしておりますが、そこには、いつもとほんの少し違うデザインのある空間をお楽しみいただくこと、そして、清潔で機能的であり、安心してリラックスいただけることが、お部屋に関しては大変重要と考えております。

    朝食についても喜んでいただき、非常に嬉しく存じます。
    中華粥をお召し上がりいただいたんですね!疲れていらっしゃる朝にもお召し上がりいただきやすく、少しでも元気に、よい1日を過ごしていただけるように、との思いで開発したメニューでございます。
    どのメニューも栄養豊富で楽しんでいただけるメニューばかりですので、次回はぜひ他のメニューもお召し上がりいただければ幸いでございます。

    またのお越しをお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました!

  • のっぴ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月14日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月17日

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    横浜駅付近にあるにも関わらず、リーズナブルに泊まれる上に部屋の雰囲気も良く次回も利用しようと思います。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉も色々と頂戴し、御礼申し上げます。

    ご指摘いただきましたように、駅からは大通りをまっすぐ進み、一度曲がっていただければ到着いたしますので、分かりやすく、また、時間もかからずご到着いただける立地でございます。
    さらに大通りからは一本入った立地でありますため、夜は大変静かな環境となっております。

    またのお越しをお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。

  • yukarin さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年2月12日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年2月13日

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    朝食が美味しそうだったので今度は朝食つきのプランがいいかなと思いました。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    色々とご評価いただき、厚く御礼申し上げます。

    朝食につきましてご検討いただき、誠にありがとうございます。
    栄養バランスの整った、それでいて、召し上がっていただいて楽しくなれるようなトレンドなメニューをシェフが熟考し、取り揃えてございます。
    ふんだんに使われた野菜は、三浦の契約農家のものが中心となっており、卵は神奈川県ブランド卵、と地産地消も意識し、フレッシュさにもこだわっております。
    ぜひ全メニューお召し上がりいただければ嬉しく存じます。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました!

  • アーミン さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月4日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年2月7日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋が広く開放感があり、かつ内装もとても可愛く、女子会をするのにぴったりだなあと感じました。
    アメニティやミネラルウォーター、食器やグラスなどの細かなサービスも行き届いており、非常に快適な滞在となりました。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    素敵なお褒めのお言葉までも色々と頂戴いたしまして、心より御礼申し上げます。

    デザインをお褒めいただきまして、デザイナーズホテルとして大変光栄でございます。
    NYのペントハウスをイメージしたデザイン、北欧モダンアートをテーマにしたデザインなど、様々なデザインがございますので、ぜひ色々とお試しいただければと思っております。
    また、当ホテルは、「豊かな時間をお過ごしいただく」ことをコンセプトにしておりますデザイナーズホテルですが、こちらは表装のデザインにとどまらず、快適で使いやすい、という目的も叶えてこそのデザインの価値であると考えております。
    そちらを踏まえ、どのタイプの客室におかれましても、皆さまが気持ち良くお過ごしいただけるよう、広く快適に感じていただけるレイアウトをはじめとして、シモンズベッドやアメニティー、ドリンク類、無料のミネラルウォーターと細部まで工夫をこらしておりまして、快適性と機能性を感じていただけるようデザインさせていただいている次第でございます。
    素敵なお時間を過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

    またのお越しをお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました!

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月2日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年2月4日

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    3

    イベント後の利用だったため、できるだけお金はかけたくない...とはいえ、土曜日。だったため、このプランはとても助かりました!受付の男性スタッフさんも、親切な対応で好感が持てました。ホテルの雰囲気もよかった!

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて深く御礼申し上げます。

    スタッフについてもお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
    接客させていただくことこそが喜びのチームですので、ご評価いただいたことは今後の大きな励みになるかと存じます。
    当ホテルのコンセプトは「豊かな時間をご提供する」というものでございますが、泊っていただいてリラックスできた、そちらに尽きるものと思っております。
    それには、お部屋の快適さもさることながら、スタッフのサービスクオリティも大きく貢献するものと捉え、スタッフの使命として邁進しております次第でございます。

    同様の観点から、お部屋を始め、館内のデザインは非日常的で特別感を演出させていただきつつも、ご自宅にいらっしゃるようにおくつろぎいただけるような内装、レイアウトにこだわり仕上げさせていただきました。

    またのご来館をお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。

  • sola さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月13日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年2月2日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    こちらのホテルは、駅から少し歩きますが、何度か利用させていただいています。お部屋も綺麗でオシャレな上、朝食が選べるところも魅力です♪また横浜に行く時は利用させていただきます!

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    重ねてのご利用に加えまして、色々とご評価いただき、厚く御礼申し上げます。

    当ホテルは、「豊かな時間をお過ごしいただく」ことをコンセプトにしておりますデザイナーズホテルでございますが、ご指摘の通り、表装のデザインから非日常感を感じお寛ぎいただければ何よりでございます。
    また、こちらのコンセプトは表装のデザインにとどまらず、快適で使いやすい、という目的も叶えてこそのデザインの価値であると考えております。
    そちらを踏まえ、皆さまのホテルライフをイメージし、動線を考慮し、より広く便利に感じるレイアウト、「眠りのコンシェルジュ」と呼ばれるシモンズのポケットコイルマットレス、アメニティー類など、様々な点に工夫をこらし、快適性と機能性を感じていただけるようデザインさせていただいております次第です。

    朝食につきましても、お褒めいただきありがとうございます。
    全てのメニューは、皆さまが外食でもヘルシーにお過ごしいただけるようメニュー構成にもこだわっております。材料につきましても、飼育法にこだわった神奈川県産のブランド卵や、契約農家の減農薬野菜などを中心に使用しており、新鮮で美味しい、かつ、安心してお召し上がりいただけるものとなっております。

    またのお越しをお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました!

    利用プラン

    【早割30★朝食付き】30日前までの予約がお得!横浜のスタイリッシュなデザインホテルにステイ(朝食付き)

  • merry さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月25日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年1月27日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    立地も良く部屋も広くて良かったです。
    今回は朝食付きでないプランでしたので次回は朝食も食べてみたいと思いました。
    おトイレの流れが悪かったのだけが気になりました。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。

    ご指摘いただきました通り、駅からは1回曲がれば着く道順となっておりますので、分かりやすい場所となっております。
    また、大通りから一本入っているため車は少ないためとても静かにお休みいただくことができ、それでつつ、人通りは多く治安は良いエリアに当ホテルはございますので、夜遅くなっても女性の方でも安心して訪れることができる立地となっております。

    次回はぜひ朝食もお試しくださいませ。
    全てのメニューは、皆さまが外食でもヘルシーにお過ごしいただけるようメニュー構成にもこだわっております。材料につきましても、飼育法にこだわった神奈川県産のブランド卵や、契約農家の減農薬野菜などを中心に使用しており、新鮮で美味しい、かつ、安心してお召し上がりいただけるものとなっております。
    また、どんな気分でいらしていただいてもお選びいただけるように、様々なメニューを取り揃えさせていただきました。ホテルらしいアメリカンブレックファーストから、中華街のある横浜らしい中華朝食、日本をテーマにした和食など、幅広く取り揃えております。

    トイレの流れの件は、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
    いただいたお声を元に、全客室のトイレの流れを確認させていただきましたことを、ここにご報告させていただきます。

    またのお越しをお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました!

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2019年1月22日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年1月25日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    サプライズでケーキを配送で用意していたのですが、とても丁寧なご対応をして頂きありがとうございます!お部屋も綺麗で楽しい女子会になりました。また機会があればよろしくお願いします。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    色々なお褒めのお言葉を頂戴しまして、心より御礼申し上げます。

    素敵な女子会を過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

    当ホテルは、「豊かな時間をお過ごしいただく」ことをコンセプトにしておりますデザイナーズホテルですが、こちらは表装のデザインにとどまらず、快適で使いやすい、という目的も叶えてこそのデザインの価値であると考えております。
    そちらを踏まえ、お部屋のレイアウトやシモンズ製ベッド、アメニティー類などにこだわりまして、快適性と機能性を感じていただけるようご用意させていただきました。
    さらに、ハード面が整っているのはもちろんのこと、皆さまを感謝を持ってお迎えさせていただくことこそが、真のリラックスに繋がると考えておりますので、スタッフについてもお褒めいただき、大変光栄でございます。

    またのお越しをお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました!

  • ゆきりん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月25日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月30日

    総合
    4.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅から近くてアクセスがよく、周りにコンビニがあって便利でした。スタッフさんも笑顔で丁寧に接客してくださってとても良かったです。
    また、シャンパングラスをお貸し頂いてクリスマスぴったりの夜になりました。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    色々とお褒めのお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。

    当ホテルにて、素敵なクリスマスをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

    ご指摘いただきましたように、当ホテルの立地は大変便利なものかと思っております。
    また、大通りから一本入っているため車は少ないためとても静かにお休みいただくことができ、それでつつ、人通りは多く治安は良いエリアに当ホテルはございますので安心できる立地となっております。
    また、周囲には24時間の飲食店をはじめ、様々な店舗やコンビニが周囲にございますし、一歩横浜駅より奥側に足を伸ばしていただけますと、地元の人が多く集う「裏横浜」と呼ばれる、ビストロなども多くあるエリアもございます。

    スタッフの対応につきましてもご評価いただき、大変励みになります。
    当ホテルの宿泊での目標は、ご利用いただく方すべてに「暮らすように泊まる」という程にリラックスいただければという思いにて、フロントスタッフ、清掃スタッフをはじめ全スタッフが業務に邁進しております。
    皆さまに感謝をお伝えすべく、今後も気を引き締めて頑張って参ります。

    またのご来館をお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました!

    利用プラン

    【早割30】30日前までの予約お得!横浜観光やビジネスの拠点に最適の駅近ホテルステイ(素泊まり)

  • ミサキ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月24日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年12月29日

    総合
    4.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋の広さも丁度良く、綺麗でした。
    朝食は利用していませんが、雰囲気良さそうだったので次回は利用したいです。

  • ヤギカ さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月24日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月26日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    オシャレで、清楚感もあり、リーズナブルな値段だったので、大満足でした。
    フロントスタッフの方の接客も素晴らしかったです。
    駅近なので移動も楽でした。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    様々な点でお褒めのお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。

    ホテルにはご満足いただけたとのご評価、とても嬉しく拝見いたしました。
    当ホテルのコンセプトは「豊かな時間をご提供する」というものでございますが、泊っていただいてリラックスできた、そちらに尽きるものと思っております。
    お部屋のデザイン、レイアウト、シモンズ製ポケットコイルマットレス、無料のミネラルウォーターやお茶、TSUBAKIのシャンプー・トリートメントを始めとしたお部屋の設備、清掃のクオリティーなどがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております次第です。

    フロントのスタッフについても温かなお言葉を頂戴し、感謝しております。
    当ホテルのスタッフは「お客様に喜んでいただきたい!」という純粋な気持ちを熱く持ち集まっているチームでございまして、該当スタッフもお言葉がとても励みになるかと存じます。

    またのご来館をお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました!

  • みんみん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月22日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年12月24日

    総合
    4.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めて利用しましたがおしゃれで綺麗なホテルでした。部屋も思っていたより広く、窓際に向かい合わせのソファー2つとテーブルがあったので、夕食後にも部屋でゆっくり飲んだりできたのがとても良かったです。お風呂はビジネスホテルのようなユニットバスでしたが広かったのであまり気になりませんでした。フロントの方の接客がとても気持ちよかったです。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    素敵なお褒めのお言葉までも色々と頂戴いたしまして、心より御礼申し上げます。
    デザインをお褒めいただきまして、デザイナーズホテルとして大変光栄でございます。
    NYのペントハウスをイメージしたデザイン、北欧モダンアートをテーマにしたデザインなど、様々なデザインがございますので、ぜひ色々とお試しいただければと思っております。
    また、当ホテルは、「豊かな時間をお過ごしいただく」ことをコンセプトにしておりますデザイナーズホテルですが、こちらは表装のデザインにとどまらず、快適で使いやすい、という目的も叶えてこそのデザインの価値であると考えております。
    そちらを踏まえ、どのタイプの客室におかれましても、皆さまがご快適にお過ごしいただけるよう、レイアウトをはじめとして、シモンズベッドやアメニティー、ドリンク類と細部まで工夫をこらしておりまして、快適性と機能性を感じていただけるようデザインさせていただいている次第でございます。

    スタッフについてもお褒めくださり、誠にありがとうございます。
    皆さまに喜んでいただけることこそを目標に日々頑張っておりますチームですので、大変励みになります。
    当ホテルのスタッフの目標は、ご利用いただく方すべてに「暮らすように泊まる」という程にリラックスいただければというもnでございまして、フロントスタッフ、清掃スタッフをはじめ全スタッフが業務に邁進しております。
    より皆さまに「気分が良かったな」と思っていただけますよう、より努力して参ります。

    またのお越しをお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました!

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月11日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年12月13日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼氏さんの誕生日に、SOHOダブルのお部屋を利用させていただきました。30日前に予約したため、お得に利用ができました。
    お部屋に関しましては、とにかく綺麗で可愛いと思いました。清潔感があり、壁のデザインも可愛かったです。部屋にあった丸鏡など、インテリアにこだわっている印象でした。
    ホテルからコンビニまでがとにかく近く、たくさん利用させていただきました。ホテルの立地、部屋のデザイン、フロントの丁寧で親切な対応が好感がもてました。友達にもぜひオススメしたいです。この度はありがとうございました!

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉も様々に頂戴し、深く御礼申し上げます。

    ホテルの内装につきましてお褒めいただき、デザイナーズホテルとして光栄でございます。
    ロビーや廊下、館内のデザインをはじめ、客室にも様々なコンセプトにてデザインをしておりますので、それぞれのデザインを楽しんでいただければと思っております。
    当ホテルのコンセプトは「豊かな時間をお過ごしいただく」ことでございまして、デザイン、サービス共にこちらを叶えるためには不可欠なものだと考えております次第です。
    お部屋のデザインに関しましても、お褒めいただきましたデザインをはじめ、皆さまの動線を熟考しまして、より美しく心が満たされ、その上でお使いやすい客室になりますよう努力いたしました。こうしてお褒めいただきましたことは大変励みになるものでございます。
    また、デザインのみならず、泊っていただいてリラックスできた、と感じていただけることを大変大事に考えております。
    お部屋のデザイン、レイアウト、シモンズ製ポケットコイルマットレス、無料のミネラルウォーターやお茶、TSUBAKIのシャンプー・トリートメントを始めとしたお部屋の設備、清掃のクオリティーなどがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております次第です。

    また、ご指摘いただきましたように、コンビニは徒歩30秒に一軒、2分圏内に3件ございますので、何か急遽必要なものがおありでも、便利な環境かと存じます。

    またのお越しをお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました!

    利用プラン

    【早割30】30日前までの予約お得!横浜観光やビジネスの拠点に最適の駅近ホテルステイ(素泊まり)

  • リディア さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月9日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年12月10日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    誕生日のお祝いのため利用しました。
    行く前から電話やメールでグラスやお皿の準備などいろいろな確認をしていただきました。
    行く前からすごくワクワクしていて、部屋もすごく素敵で女の子の部屋という感じでオシャレでした。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    色々とご評価いただき、厚く御礼申し上げます。

    素敵な誕生日のお祝いをしていただけたようで、大変嬉しく思っております。
    皆さまに「豊かな時間」をお過ごしいただくことを目標に、ホテル全体をデザインし、客室のレイアウトを決め、シモンズ製ポケットコイルマットレスや各アメニティー類など客室の備品をセレクトさせていただいております。
    そして、そうしたご準備が整った上で、何よりも大切なことは、お選びくださった感謝が伝わるよう、全スタッフが毎日心をこめてお迎えさせていただくことだと思い、全スタッフが毎日邁進しております次第でございます。このようにしたらさらにお客様が喜んでくださるのではないか?と、日々意見を出し合い、昨日よりも今日が良くなるように、そうした思いで努めております。
    こうしたお言葉は何よりも励みになるものでございます。

    事前にさせていただきましたお電話にもご対応くださり、ありがとうございました。
    万全のご準備をもってお迎え申し上げたく、事前の確認のお電話をさせていただくことがございます。
    こうして加湿器や、お仕事やお勉強をされる場合は電気スタンド、ご来館前の荷物のお預かり、記念日のケーキのご注文など、お気軽に色々とお申し付けいただけますと幸いでございます。

    またのお越しをお待ちしております。
    この度は誠にありがとうございました!

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月7日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年12月9日

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    朝ごはんのパンケーキが美味しかった。また、お皿やコップを、貸し出してくれるところが良かった。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    様々な点でお褒めのお言葉も頂戴し、御礼申し上げます。

    朝食のパンケーキがお気に召したようで、嬉しく思っております。
    パティシエが数年かけて開発したものでございまして、生地のふんわり感や卵のクオリティーなどにこだわり抜いて仕上げたものとなっております。
    朝食のメニューは地場野菜を中心に野菜をたっぷり使用し、1日をヘルシーに過ごしていただけるように工夫をこらし、また、他にも、神奈川県産ブランド卵などこだわりの食材を使用しております。
    ぜひ他メニューもお試しいただければ幸いでございます。

    またのお越しをお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年11月13日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2018年11月28日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    部屋や洗面台はとても綺麗でこだわっているのに、お風呂がとにかく残念でした。スイートルームのお風呂とは思えませんでした。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉も頂戴し、御礼申し上げます。

    デザインをお褒めいただきまして、デザイナーズホテルとして大変光栄でございます。
    NYのペントハウスをイメージしたデザイン、北欧モダンアートをテーマにしたデザインなど、様々なデザインがございますので、ぜひ色々とお試しいただければと思っております。
    また、当ホテルは、「豊かな時間をお過ごしいただく」ことをコンセプトにしておりますデザイナーズホテルですが、こちらは表装のデザインにとどまらず、快適で使いやすい、という目的も叶えてこそのデザインの価値であると考えております。
    そちらを踏まえ、どのタイプの客室におかれましても、皆さまがご快適にお過ごしいただけるよう、レイアウトをはじめとして、シモンズベッドやアメニティー、ドリンク類と細部まで工夫をこらしておりまして、快適性と機能性を感じていただけるようデザインさせていただいている次第でございます。

    お風呂についてはご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
    スイートルームのバスルームにつきましては、専用の洗面台が付くなど、他の客室より広くゆったり仕上げておりますが、確かにおふろ自体はシンプルなものとなっております。
    今回いただきましたお声は今後の貴重な参考とさせていただきますことを、ここにご報告させていただきます。

    またのお越しをお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。

  • はたり さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年11月9日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年11月11日

    総合
    4.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    フロントの方がとても親切でした。お部屋もコンパクトながら大きいベッドでゆっくり眠ることが出来ました。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    様々な点でお褒めのお言葉も頂戴し、深く御礼申し上げます。

    当ホテルのコンセプトは「豊かな時間をご提供する」というものでございますが、泊っていただいてリラックスできた、そちらに尽きるものと思っております。
    お部屋のデザイン、レイアウト、シモンズ製ポケットコイルマットレス、無料のミネラルウォーターやお茶、TSUBAKIのシャンプー・トリートメントを始めとしたお部屋の設備、清掃のクオリティーなどがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております。

    そしてさらに、心からリラックスいただくためには、ハード面もさることながら、皆さまにおいでいただいたことをスタッフ一同が感謝し、おもてなしの心をお伝えすることが何より重要と考えております次第です。
    何かお困りのことがございましたら、どうかご遠慮なさらずにスタッフまでお申し付けいただければ幸いでございます。

    またのお越しをお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました!

  • みかん さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月27日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018年10月31日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    2

    ロビーやレストランなどは雰囲気があって良かったですが、部屋については写真と実物の差が大きく、正直値段は高いと感じました。写真の印象だけで行くと思ったよりだいぶ狭く感じます(事前に平米数良く見ておくべきでした)。

    あと、お風呂も綺麗でしたがビジネスホテルチックだったことと、各部屋から廊下に声がだいぶ聞こえていたことがちょっと残念でした。

    ただし、部屋は綺麗でアメニティも良し、朝食もオシャレで美味しかったです。




    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉も様々に頂戴し、御礼申し上げます。

    ホテルの内装につきましてお褒めいただき、デザイナーズホテルとして光栄でございます。
    ロビーや廊下、館内のデザインをはじめ、客室にも様々なコンセプトにてデザインをしておりますので、それぞれのデザインを楽しんでいただければと思っております。
    当ホテルのコンセプトは「豊かな時間をお過ごしいただく」ことでございまして、デザイン、サービス共にこちらを叶えるためには不可欠なものだと考えております次第です。
    お部屋のデザインに関しましても、お褒めいただきましたデザインをはじめ、皆さまの動線を熟考しまして、より美しく心が満たされ、その上でお使いやすい客室になりますよう努力いたしました。こうしてお褒めいただきましたことは大変励みになるものでございます。
    その上で、皆さまのホテルライフを色々と想定し、シモンズベッドやアメニティー、無料プレゼントのミネラルウォーター、と、お客様に喜んでいただければとの想いで一つひとつこだわり抜いてセレクトさせていただきました。

    廊下のお声につきましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    大通りから一本入っているため、夜はとても静かな立地となっており、お声が響いてしまうことがございます。
    もし気になられた場合は、お気軽にフロントまでお声がけくださいませ。

    お写真につきましても、ご期待と異なるイメージとなってしまったようで、大変失礼いたしました。。
    お部屋の魅力を最大限お伝えしつつも、実際の広さが伝わることを目指して撮ったものでございますが、いただいたご意見は今後の貴重な参考とさせていただく所存です。

    またのお越しをお待ちしております。
    この度は誠にありがとうございました。

  • ぐっぴ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月25日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年10月30日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    親友と2人でスイートルーム女子会プランにしました!ベット4つもあったので余らせましたが
    横浜でお買い物を満喫してから
    ワインを買ってお部屋で朝まで飲んで
    すごい楽しい思い出になりました。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    ご親友さまと楽しい横浜時間をお過ごしいただいたようで、何よりでございます。
    横浜は、素敵なショッピングエリアもたくさん、美味しい場所もたくさんであっという間に時間が過ぎてしまいますよね。

    当ホテルのスイートルームでも素晴らしいお時間を過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
    当ホテルのコンセプトは「豊かな時間をお過ごしいただく」ことでございまして、ホテル全体の雰囲気、香り、各客室のデザインや機能性、そしてシモンズベッドやアメニティー、無料プレゼントのミネラルウォーター、と、お客様に喜んでいただければとの想いで一つひとつこだわり抜いてセレクトさせていただいております。
    中でもスイートルームは、デザイン、家具のセレクトともに特にこだわり抜いてデザインさせていただいたお部屋ですので、お気に召して光栄でございます。

    また、スイートルームでは、フロントで差し上げているマスキングテープでお部屋の飾り付けをしていただくこともできますし、専属パティシエがお作りする、メッセージプレート付ケーキなどもご用意することが可能でございます。
    ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。

    またのお越しをお待ちしております。
    この度は誠にありがとうございました!

口コミについて
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